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热点关注：延迟退休，配套措施如何完善？
2021-04-14 2291
“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，逐步延迟法定退休年龄。作为一项涉及社会方方面面的改革，可能带来不同方面的影响，记者就此采访了权威专家。“专家解读延迟退休配套措施如何完善”这一话题，也登上微博热搜，引发网友热议，成为舆论关注的焦点。实施“延迟退休”政策的必要性与紧迫性我国人均预期寿命的提高，拓展了劳动期限，也有了延迟退休的必要性。同时，随着生活水平的不断提高，人口的身体素质也有了很大的提高，能够健康工作的时间越来越多。延迟退休对延续“人口红利”也有很大益处。对于劳动力市场来说，延迟退休意味着将增加数以千万计的劳动力，“招工难、用工荒”等问题也会得到一定程度的缓解。延迟退休有利于进一步挖掘丰富的老年人力资源，特别是充分利用其中蕴藏的经验丰富、技术熟练的老年专业技能型人才。专家解读延迟退休配套措施如何完善？针对延迟退休，完善配套措施内容，专家提出三点建议。一是坚持小步调整原则，每年延迟几个月或每几个月延迟1个月，且大龄劳动者与青年人就业岗位替代性不强，不会挤压后者就业机会；二是加大对大龄失业人员保障力度，大龄劳动者有深厚的经验技术积累，提高大龄劳动者参与率，推动“银发经济”发展，有助于提高年长劳动者的收入和消费能力；三是延迟退休后，大龄劳动者存在无法回归家庭帮助子女带孩子情况，应同步完善育婴托幼政策，促进家政服务业更加规范，入托更加方便，切实解决后顾之忧。专家解读延迟退休政策后，便引起社会舆论的广泛关注。《人民日报》、央视网、中国网、中国青年网、北青网等主流媒体以及搜狐、网易、腾讯等网络媒体对此进行转发报道。媒体关注“延迟退休”政策中国经济网发表题为“延迟退休改革是一项系统工程配套政策和保障措施协同推进”的文章。文中指出：退休年龄问题涉及经济社会各方面，与之相关的配套和保障政策措施非常多，需要统筹谋划、协同推进。一方面，过去的一些与退休年龄相关的政策，要随着延迟退休进行相应调整；另一方面，延迟退休改革也会带来一些新的机遇和挑战，需要有相应的配套措施及时跟进。新京报发表题为“延迟退休‘弹性实施’，符合社会期待”的文章。文中指出：延迟退休不可能“一刀切”，而要在相关方案和适用范围上，尽可能进行弹性化、差别化调整。弹性实施，是延迟退休改革最重要的特征。弹性，意味着公民将有自主选择空间，体现出对于个体意愿和权利的尊重。此外，对于一些上有“老”或下有“小”的人而言，延迟退休的实施如过于刚性，则不能达到“齐步走”的效果。弹性实施，无疑有利于真正满足不同群体的利益诉求，减少对于民众工作和生活的不利影响。网民评论呈现多元化延迟退休是否可行，对此，网民纷纷发表评论。@珠玉信为美：这是牵一发而动全身，是要稳步一点点推进，做好其他方面的保障，早日落实。@东海林晴树：科学有依据，支持延迟退休。@不是铁憨憨：毕竟国家也有人口老龄化和财政养老这些问题要解决，延迟退休也是为了适应国情。@Alisr.小妖：我认为延迟退休是个非常错误的做法，延迟退休的根本原因不是缺乏劳动力，而是为了延迟支付退休金。@乡下老白菜：延迟退休对劳动者都是巨大的挑战，人老退休、颐养天年，因为延迟退休不得不继续工作，太难了。舆情小结“专家解读延迟退休配套措施如何完善”这一话题，直接登上微博热搜，截止到4月12日，微博话题阅读量达4496.7万，讨论量1185。其中@人民网关注度最高评论710，转发696，网友评论多元化，也让舆情进一步升温。微博截图微博截图“延迟退休”是大家一直非常关注的话题，随着“十四五规划”中提及“渐进式延迟退休”，再次引起大家关注。甚至很多人已经意识到延迟退休是大势所趋，早晚都会落地执行。那么，为什么一定要延迟退休呢？一是养老金的支付面临巨大压力；二是社会发展的需要。现在，虽然延迟退休的具体方案一直都未公布，但实际上，有关部门一直都在积极地研讨相关方案，有关部门明确表示，要按照“小步调整、弹性实施、分类推进、统筹兼顾”等原则，逐步实施延迟退休政策。其中，“弹性实施”是考虑到每个人的情况不同，赋予大家能够自主选择的权利，让人们可以根据自己切实的情况，选择“提前退休”，这更加符合社会公众期待，延迟退休政策也可以积极稳妥推进。网络舆情热点舆情分析简报
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国产鞋遭热炒舆情简报：1千5炒到4万8，谁在收智商税
2021-04-09 2839
新疆棉事件发酵以来，消费者对国货的热情持续升温，此份热情蔓延至国产鞋价格暴涨！近日，多个平台热搜出现“炒鞋”相关话题。如某参考售价1499元一双的国产鞋，被炒到48889元，涨幅高达31倍。高价“鞋”成舆论热议话题。据优讯全媒体舆情监测平台监测数据显示，自4月1日00:00至4月9日10:00，全网相关数据达1.8万+。优讯全媒体舆情监测平台-新闻热度走势图从优讯舆情监测平台-新闻热度走势分析看，国产鞋遭炒作相关舆论主要从4月3号起升温，6日为监测期峰值。优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布图优讯全媒体舆情监测平台-信息来源TOP15从媒体分布图看，微博为主要舆情发酵平台，其数据占整体数据的50%以上。截止4月9日10时，炒鞋相关话题#国产鞋原价1499被炒到48889##新华社评国产品牌球鞋遭炒作##律师表示炒鞋可能涉嫌多项违法##如何看待炒鞋热蔓延至国货#阅读已达5.9亿+，讨论1.5万+。微博截图专家、媒体评论经济学家宋清辉直言，炒鞋纯粹是一种投机行为，没有未来。炒鞋市场泡沫巨大，风险系数很高，在时尚风向和市场审美不断变化的当下，可能很快就会破裂。他进一步指出，炒鞋实为击鼓传花式资本游戏，对于炒鞋投机之风应该进行一定的监管，也有助于对炒鞋金融风险早发现、早处置。律师岳屾山表示，炒鞋就像击鼓传花，其实风险非常大。炒鞋商相互串通操纵市场价格，涉嫌违反《价格法》等法律。鞋是用来穿的，不是用来炒的。提示大家理性看待，不要跟风。监管部门也该加强监控，该介入时要介入。人民财评-《消费爱国心炒鞋，邪气必须狠刹》：鞋是用来穿的，不是用来炒的。遏制这种疯狂的做法和歪风邪气，监管部门应该坚决出手，通过法治手段为这轮炒鞋热降温。生产厂家需要多想出一些管用的好办法，比如随机应变增加供应量等。此外，经销商、品牌商也要在力所能及的范围内发力，压缩炒鞋客“作妖”的空间。#新华社评国产品牌球鞋遭炒作# 借机哄抬“国货”价格是自断门路：近年来，国产品牌在科技研发和外观设计等方面都有了长足进步，的确有了迈向中高端市场的底气。加之当前一些洋品牌球鞋因其恶意行为受到中国市场冷落，消费者纷纷用脚投票支持国货，国产品牌遇到良好发展契机。然而，如果因为“炒鞋”导致球鞋爱好者买不到想要的球鞋，进而让国产品牌失去消费者的信任，无异于竭泽而渔，自断国产品牌升级之路。检察日报-《遏制炒鞋热，让情怀消费回归理性》：不可否认，某些品牌的球鞋由于其独特的设计理念、材质和文化内涵，具有一定的收藏价值，对于球鞋爱好者而言无可厚非，但是任何打着收藏之名，以爱国为噱头操纵市场、囤积居奇、牟取暴利的炒鞋行为，都是不能被容忍的。必须给这场混乱的炒鞋热降一降温，给不法分子法律严惩。相关电商平台、执法部门、监管部门都应担起责任，做好引导和管控，维护球鞋市场健康发展秩序。对于电商平台而言要守土有责，不能仅以“卖家个人定制价格”为脱责借口，放任炒鞋商家肆意活动，更要警惕给买家提供高额球鞋分期付款服务背后的金融风险，防范平台为炒鞋铺路。工人日报-《炒鞋，一边“支持国货”一边算计同胞》：“郁金香”的美不在于售价。近年来，不少国产运动品牌在技术和设计创新上取得长足进步，凭实力成为国潮品牌。如今，有更多人关注国货本是好事，但如果投机者通过非正常手段把持货源，让国产鞋的价格高到畸形，无疑会打击消费者的积极性，最终让向好发展的整个行业遭受损失。如果炒国产鞋的风气刹不住，无论买不买鞋，人们的爱国情怀恐怕都会受到伤害。爱国应该表现在行动上，而不能一边喊着口号一边算计自己的同胞。无论是炒鞋、炒酒还是炒茶，监管部门都应及时出手泼水降温，品牌方、经销商更不能坐视不管甚至推波助澜——来之不易的品牌形象和口碑需要共同维护。中经评论-《“国货”不是“炒鞋客”们的新生意》：值得一提的是，最近一段时间国产品牌迎来发展契机，不可否认，这与一些外国品牌因恶劣行为遭到中国市场冷落有关。但是，面对突然出现的发展机遇，如果国产品牌没有做好赢得消费者的准备，那就只能是被投机者“利用”一番而已。还是那句话，消费者是用脚投票的，任何品牌都离不开消费者的信任和支持，国产品牌当然也不例外。“国货”发展不能光想着“火起来”，还要考虑如何“走下去”。为此，要更加注重练好“内功”，维护品牌形象，进而走出真正属于自己的品牌升级之路。网友评论微博截图舆情小评炒鞋本质上是一种击鼓传花的资本游戏，最后总有人需要买单，谁都有可能成为高位接盘者，成为“韭菜”。对于炒鞋行为，品牌方应当尽快行动起来，维护品牌形象。品牌方不应过分依赖饥饿营销思维，消磨消费者的信任，自断国产品牌升级之路。同时，监管部门也应加强监管和引导，维护市场秩序。网络舆情热点舆情简报炒鞋国货热
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英语在中小学的主科地位到底该不该取消？
2021-03-18 4391
01-事件概述今年两会，全国政协委员、九三学社中央委员许进建议改革义务教育阶段英语的必修课地位。在义务教育阶段，英语等外语课程不再设为与语文和数学同等的主课，增加素质教育课程占比；不再将英语(或外语)设为高考必考的科目；禁止义务教育阶段学生参加非官方的各种外语考试。#委员建议取消英语中小学主科地位#这一话题，登上微博热搜，引发网友热议。 02-舆情传播 1、平台分布数据来源：优讯全媒体舆情监测平台从舆情的平台分布看，微博、网络、客户端、微信上的舆情量占比较高，是事件舆情传播的主要平台。尤其是微博，贡献了事件50%的舆情量，微博因其巨大的用户基础和较高的评论互动性在事件的传播中扮演了重要角色。 2、舆情热词数据来源：优讯全媒体舆情监测平台事件相关的信息中，“考试”、“教育”、“学校”、“招聘”等作为事件的核实词汇，出现的频次较高，成为网友和媒体关注的焦点。 03-媒体观点人民政协网发表文章《全国政协委员许进：取消中小学英语主课地位，为素质教育‘让路’》，其中指出课堂英语学习和课外补习占用了大量的学习和休息时间。许进说，取消中小学英语主课地位，可为素质教育“让路”。他表示，音乐、体育和美术“三小科”等素质教育课程占比例偏低是当前各级学校面对的实际问题，若英语不再设置为必修主课，素质教育课时就有了增长的空间。新京报发表文章《委员建议取消英语主科地位，专家：全球化时代英语教育更应加强》指出，外语能力是现代社会人的基本素养之一，英语教育应加强，小学开设英语课程也是明智之举。同时，外语教学和学习有其特殊性，要尊重学生的学习规律和特点，研究改进教学和评价，提升所有学习者的学习体验和能力塑造。 04-网友观点此次“网友论战”主要集中在今日头条和新浪微博，网友观点分布较广。主要讨论内容有以下4个方面：数据来源：优讯全媒体舆情监测平台一、网友表示支持，讲的很符合现状，现在孩子的学习压力大，学的科目也多，没必要把英语设为主课。二、网友认为这个建议靠谱，有语言天赋的可以选修英语，不能作为主课。三、有网友表示反对，参与全球化竞争，英语应该从小抓起。四、有网友担心如果取消了，家长只能花更多的钱在辅导班补课。 05-专家观点教育部原新闻发言人王旭明：英语不宜作为高考三科必考科目之一，可根据学生报考专业，确定是否必考英语和确定考试难度。同时，中小学应降低英语学习难度，至少小学低段不宜把英语设为必修课。取消或者弱化英语教育是对还是不对呢？不能笼统地下结论。建议相关部门根据大家的意见和建议组织深入调研，设计具体方案。比如，将语文和外语合并为语言考核，或将外语从必考的3科中改为选考，将必考3科中的外语改为综合题目，以适应当下对拔尖创新人才的渴求等。中国教科院研究员储朝晖：从根本上说，外语教学在义务教育中的地位是由这个年龄段学生的成长需要决定的。这种需要一方面来自每个个体语言能力、文化意识、思维品质、人文视野等方面的发展；另一方面来自社会发展对个体的人类交往意识、跨文化理解力、参与全球竞争与发展能力提升的需要，它是国家竞争力和发言权的语言基础。如果不在义务教育阶段开设世界使用率最高的外语，就可能让一代人处于语言孤岛而无法参与全球竞争。外语教学需要加强、改进，而非取消、撤退。 06-舆情总结两会，“委员建议取消英语中小学主科地位”这一话题，直接登上微博热搜，微博话题阅读量达1.5亿，讨论量2.5万。其中@中国青年报关注度最高评论4161，转发2618，网友评论多元化，也让舆情进一步升温。近年来，“高考英语”一直都是历年两会的关注焦点。2017年，宇华教育集团董事局主席李光宇提出“高考取消英语考试”；2021年两会期间，九三学社中央委员许进建议取消英语在中小学的主科地位，不再将英语设为高考必考科目，引发网民关注。3月6日，国家教育考试指导委员会委员顾明远发表观点，不建议取消高考英语，又一次引发热议。由此，英语在中小学的主科地位到底该不该取消？支持者认为并非所有学生都适合学外语，不是主科也许孩子更有兴趣，应试教育的一大弊端就是扼杀孩子们对学习的热情和兴趣。所以，不用逼着孩子学，孩子反而可能会从生活中获得学习的动力；其次，英语作为主科学习的弊端在于，成绩压力难以让英语教学和英语学习回归到语言学习的科学道路上来。反对者认为学科格局不能贸然改变，英语作为主科学习的地位不应撼动，教育在本质上是一项“未来工程”，而更深更广的全球交流，是世界发展大势；其次，学习成本可能转嫁给家庭，如果英语退出主科地位，取而代之的可能是学生参加各种课外辅导班，从而变相增加了外语学习的时间及费用。所以，需要进一步探索研究的是适合新时代、新形势的英语“因材施教”方案，而不仅仅是外语退出主科的问题。舆情监测网络舆情热点两会热点教育舆情舆情分析报告英语教育
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两会热点分析：产假延长至3-6年，惊喜还是惊吓？
2021-03-11 3037
两会期间，产假问题成为舆论关注的焦点，延长产假似乎成为人们的共识。但是，产假究竟该延长多久？是不是越长越好？为什么看似对女性美好的福利举措却受到多数女性的批评和抵制？凡此种种，类似的疑问和讨论不断出现在媒体的报道之中，在网上掀起一波又一波声浪。人口出生数量一降再降，延长产假势在必行媒体报道，2016年“全面二孩”政策实行后，当年出生人口攀升至1786万，创2000年以来峰值，之后年年下降。据媒体报道，截止到2020年12月31日，2020年出生并已经到公安机关进行户籍登记的新生儿共1003.5万。这一数据比2019年1465万减少461.5万。从上图可以看出，我国新生儿数量下滑趋势明显，人口警报已经拉响。人口问题既是家事，更是国事，具有基础性、全局性和战略性的地位。我国新生儿数量的大幅减少，会给社会带来极其严重的负面影响。而新生儿数量大幅减少的直接原因就是育龄夫妇的生育意愿下降。这让如何激活育龄夫妇的生育意愿的话题成为社会关注的焦点。在此背景之下，延长产假，为年轻人的生育提供各种帮助和支撑，就自然而然地出现在了代表们的提议当中。敏感话题激发网民热烈讨论过长产假遭女性反对由于关系自己的切身利益，延长产假的话题在网上引起网民热烈讨论。3月9日，华商网发表题为“政协委员建议产假延长至3-6年引热议西安部分女性不赞成”的文章。报道中称：华商报记者采访了西安的三位职业女性，她们均表示，对此持反对意见。其中一位女士表示“三年到六年时间，让女性一直在家里带孩子，她之前上班所积攒的技能以及工作关系都会慢慢失去，离岗之后，肯定会有新人填补岗位空缺，6年之后再回去，还回得去吗?这是对女性的一种变相歧视。”其他两位女性则主要从企业的用工成本和自己工资水平的下降方面提出了不同意见，她们认为：产假延长至3-6年，势必增加用人单位的用工成本，即便国家有社保补贴，也补贴不了多少；不说企业有没有意见，自己都不愿意，收入降低，生活受到影响，切身利益被损害，谁能同意?微信公众号“听你萧哥侃”发表文章：产假延长到3到6年？不是惊喜是惊吓！文中指出：不可否认宋代表的提议出发点确实是美好的。她为女性勾勒了一幅美好的图景，原有的14周产假延长至3到6年，漫长的产假期间不仅可以停薪留职，还有五险一金，加上二孩入园、入学费用减免，极大降低了育儿成本和经济压力。可是理想很丰满，现实很骨感，这不过是乌托邦似的空想罢了，真正能实施的可能性根本没有。自媒体平台微博之上形成了多个热点话题。截止3月10日，#代表建议夫妻合休产假#，1.7万讨论，3亿阅读；#产假应该歇多久#，3.7万讨论，3611.8万阅读；#建议女性产假延长至3年到6年#，6269讨论，5448万阅读；#建议男性陪产假不低于20天#，6155讨论，1.5亿阅读。微博截图在#代表建议夫妻合休产假#的话题当中，多数网友对这个建议表示支持，认为这样可以减轻女性的负担。但是相当一部分网友也表达了担忧，担心这种措施得不到落实。有网友表示“这种就像双休一样，只有机关事业单位员工受益，对私企来说只是一个饼”。另外，还有网友认为现在公司都很难，这样直接就会拿掉很多年轻人的就业机会。争议最大的要数#建议女性产假延长至3年到6年#的话题，对于此建议，大部分网友表示反对。因为3或者6年之后，女性更难找工作了。有网友认为“明面上看着是对女人好，背后里是要扼杀女人工作的权力！”，此观点得到多名网友赞同。部分女性网友甚至感到了歧视和不公，她们认为，要这样的话，男性也可以在家照顾孩子3-6年，反正都是照顾孩子，不一定要妈妈自己来。另外，“为什么为了更好的照顾孩子就要让女性不工作好几年？”“为什么男性不照顾孩子？”等等质疑不时出现在网友的留言中，女性网友的情绪反映明显。有网友甚至觉得这是资本家的不良用心，想把男性捆绑在工位上，把女性捆绑在家里。专家建议引起争议媒体呼吁综合解决问题梳理发现，在今年的全国两会上，关于延长产假的建议一共有如下几条：其中，全国政协委员宋治平建议产假延长至3年到6年,以便于孩子在上幼儿园或者小学前能得到好的照顾和教育；全国人大代表、北京市建设工程质量第三检测所有限责任公司总工程师田春艳建议产假延长至6个月；全国人大代表林勇则第三次提出《关于夫妻合休产假的建议》，建议男性产假在42天以上。这些建议一经提出，便引起社会舆论的广泛关注。产假到底应该延长多少合适，解决年轻人生育意愿下架的问题是否能够靠单纯的延长产假解决问题，对此，媒体纷纷发表评论。中国经营报-贝果财经发表题为“产假制度需要完善但不是时间越长越好”的文章。文中提出：让生育职工享受充分合理的产假，有利于缓解抚养子女的压力，实现育儿责任与职场生活的平衡，因而被视为重要的生育支持政策之一。然而，产假期间向员工支付的薪酬福利，同样是用人单位不可忽视的成本支出。虽然说向休产假的职工发放薪酬，应当被纳入企业正常的预算，也是企业履行社会责任的体现，但由于休产假的职工并不直接创造生产效益，过长的产假，同时增加了企业的经营压力。长久看，企业用人成本支出过高，同样不利于员工福利的保障。近年来，一些代表委员的意见已经被政府部门吸纳，比如多个地区已经延长产假时间至6个月。与此同时，产假制度要考虑的方面远远不止时间长短，设计出一个取得最大共识的产假，需要考虑的问题更多。东南网在“降低育儿成本为激活生育意愿提供支撑”的文章中指出：激活年轻一代的生育意愿，除了强化公民的社会和国家责任外，最关键的举措在于，要提供更加完善而丰富的配套政策为生育提供支撑，最大化降低年轻人的育儿成本。出生成本太高会造成“生不起”，职场风险太大，无人照顾会“养不起”，再加上后续的教育、医疗、购房等一系列后续成本，过重的负担会使得生育意愿实现集体性降低。只有让具有生育意愿的年轻人“生得起”“养得好”，通过综合性的政策支撑与关爱解决他们的后顾之忧，“愿意生”才会最终付诸于行动。舆情观察两会代表延长产假的提议可谓一石激起千层浪，引起整个社会舆论的极大关注，网民纷纷对此发表观点。有代表所谓“延长产假3至6年”的建议更是触发了广大女性的敏感神经，遭到她们的猛烈批判和抵制。不可否认的是，延长产假并没有错，但是过长的产假也会带来很多不可预料的负面影响。对于广大女性来说，最直接的后果就是职业发展的中断和收入的降低，对其前途造成的损失无法估量。国家卫生健康委员会在此前回复相关话题的时候就表示：生育假期设置并非越长越好，而是要多元统筹设置男女生育假期，强调父母双方的共同责任，可考虑分步稳妥推进，先争取实现夫妻合休产假。在此基础上，根据我国经济社会发展水平再适时推动延长产假。可见，延长产假的问题不仅关乎两性的平等和责任，更与我国的经济社会发展等各方面的问题密切相关。而且，如何通过延长产假等各种辅助生育的措施来提高整个年轻群体的生育意愿，遏制不断下滑的出生人口数量，这可能才是我们应该关注的重点问题。部分媒体提出要让年轻人生得起，养得起，这本没有错。但是，与年轻育龄夫妻生育意愿下降同步的还有一个重要的问题，那就是人们结婚的意愿也在不断下降。如果因为种种因素年轻人都不想结婚了，那所谓的生养，延长产假就无从谈起。两会热点社会热点分析舆情分析报告
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“男孩扶倒地老人反被索赔5000元”舆情分析报告老人：我良心过得去
2021-03-04 4006
事件概述近日，河南郑州某路口，一老人骑车摔倒在地，两名少年经过时将老人扶起，结果反被索赔5000元。老人认为，小孩虽没撞到她，但也有连带责任。小孩的家长认为，当时老人是逆行，根本不是拐弯的地方。此事，引发网友热议。舆情概述2月23日当事人小王拿到了交警部门出具的责任认定书，交警部门认为，小王不承担此次事故责任。不过摔倒的老人严大妈并不认可这个结果，表示非常气愤，称自己不会还钱，还得要求索赔。2月28日老人的女儿出面解释，之所以事发时让孩子家长垫付5000医药费，是因为当时没有事故现场和认定，他们并不知道老人摔倒是否和少年有关，但是，如今已经确定不是孩子的责任，钱肯定是要退的。当日，老人的女儿退还之前垫付的医药费，并代表老人真诚的向孩子和家属道歉。舆情热词优讯全媒体舆情监测平台-关键词云关键词云中，“老人”“讹人”“扶不扶”“索赔”“良心”“法制”是事件传播的核心词汇。媒体观点《北京日报》发表文章《又有少年扶起老人被讹钱！倒下的良心要靠法治扶起来》指出：少年出手救人，涉事老人应该感激才对。可老人不仅不还钱，还要索赔，并称自己“良心过得去”。老人摔倒扶不扶？这个话题已经热议了很久。可有一些当事老人，并没有因舆论的感召而凭良心说话、按法律办事，“扶不扶”的争论还在不断增加新的负面例证。因此，倒下的良心，还是要靠良心扶起来，更要靠法治扶起来。《东方第一线》发表文章《男孩扶起倒地老人，反被讹诈五千元，倒地老人到底应不应该扶》指出：现在老人摔倒了没有人敢去扶，是因为这样的现象时常发生，想做好事，想去扶起老人，但怕因自己的热心而引起麻烦，不仅要陷入舆论的风波，可能还要赔钱赔医药费，大家都不敢不假思索的就去扶老人了。网友观点此次网民观点主要集中在今日头条。网民观点主要有：一、应该让讹人者付出代价，才能唤回社会良知。二、网友坚决支持孩子的正义行动。三、网友建议立法对被帮扶的人不诚信判刑。四、网友吐槽人心倒了，想扶就扶不起来了！舆情小结事件“男孩扶倒地老人反被索赔5000元”被媒体曝光之后，迅速引发媒体和网民的关注。在当事人小王拿到交警部门出具的责任认定书，不承担此次事故责任后，摔倒的老人严大妈并不认可，表示不服，称自己不会还钱，还要求索赔。严大妈的做法促使舆情进一步发酵。最终在舆论的压力下，严大妈的女儿出面解释，把钱退给孩子，并代表老人真诚的向孩子和家属道歉。近年来，关于“老人摔倒扶不扶”的话题一直都备受争议。助人为乐本是传统美德，但现实中，好心扶助老人反被讹诈事件时有发生，让行善者陷入“扶不扶”“管不管”等两难纠结中。“他人倒地，扶还是不扶”成了困扰社会的热点问题，引起了社会的深刻反思和热议。因此，最高法日前印发《关于深入推进社会主义核心价值观融入司法裁判释法说理的指导意见》，强调要以公正裁判价值导向引领助人为乐、见义勇为等传统美德，颇具现实意义。舆情分析报告网络舆情监测社会舆情老人倒地反被索赔
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什么样的舆情回应安全又合格？我们划分了三个等级！
2021-02-20 5149
春节前一个多月的时间里，我们注意到了一个各方进行舆情回应的密集期：宁波华茂外国语学校对师生事件的声明；“栖霞发布”对于女记者被围殴事件的通报；科技部对于多位院士涉嫌学术造假调查的通报；青岛对于“茅台瓶困难户”的调查通报；贵德对于马金瑜相关情况的通报；B站关于“不会不尊重任何用户”的通报；……上述通报，质量良莠不齐，效果褒贬不一。我们有必要对舆情回应做一个相应的等级评价。一舆情倒逼的回应型社会如何产生如果我们将眼下这些回应主体涵盖政企、社会影响大小不一的舆情回应，和此前影响甚大的李文亮事件调查报告、鲍毓明涉嫌性侵养女案调查报告等联系起来，就会发现眼下的网络舆情，已经倒逼中国形成了一个回应型的社会。这本身就是一个巨大的社会进步。在传统的社会里，或者说，在此前传统媒体占统治地位的时代，这种回应型的现象，是非常罕见的。在单向宣传的社会里，大众对于事件的定性是缺乏话语权的，话语权垄断于相关部门和传统媒体，最后向社会统一发布官方定论，就形成了舆论。只有进入了新媒体时代，大小事件都通过图文、直播等技术形式，构成了一个个具体可感的事件场景。我们一定要关注全媒体条件下的场景化的社会功能。场景化推动了网民投入了情感、生产了情绪，并置身于事件的全过程。这种情绪本身就是一种利益。网民实时参与推动事件成为全民围观的舆情，形成了公共舆论空间，生产了网络舆情和网络舆论。网络舆情混杂着数不清的非主流、极端化、民粹化，还有惊人的娱乐水军、机器意见和犬儒主义，但是当大多数的网民都推动舆情朝着某个方向走的时候，它和网络舆论和网络民意就大差不离了。要不要回应，如何回应，就关系到了民心向背。事件就走到了一个奇点。你顺应它，就有了话语权、有了公信力；悖逆它，就可能出现问题和次生舆情。回溯中国社会激荡20年的舆情进程，在回答这个关键性问题的时候，产生了历史性的分野：不少地方因之陷入了“塔西佗陷阱”，至今未能爬出；同时，非常多体制内外的人崛起为意见领袖，至今享受着网络的红利。在舆情泛滥的时代，涉事方如果不能就此回应，将长久为舆情和舆论所拷打，形成公共空间的灰色存在，甚至社会性死亡。也是在这个时代，中国社会形成了包括法治、行政权力、道德、舆情、舆论，乃至外国政要和国际媒体牵制性舆论等要素的综合的文化规制，产生了一种类似“平行四边形合力”的发展方向的确定性。它本身是一种权力的制衡机制，确保了大国发展的“风正潮平”。中央和各级政府顺应了中国网络化社会的权益诉求趋势，很早就出台了对于政务舆情的通报制度。最早在2007年国家就出台了《政府信息公开条例》，到2016年出台《关于在政务公开工作中进一步做好舆情回应的通知》，数十个相关政策文献接连出台。可以说，中央在因应网络舆情的前瞻性、积极性和科学性这方面，是远远走在地方政府的前面的。但今天我们会注意到，在眼下网络平台崛起、国家和社会发展并驾齐驱的时代，回应的主体除了各级政府、相关部门，主体性越来越突出的各种企业、社会团体，也逐步成为各种舆情事件回应的主体。如果说，政府部门的回应是为了民意的获取和公信力的塑造，则企业的回应是为了市场声誉的管理。但两者归根到底，作为社会的主体都是为了声誉的塑造，都是为了向网民、向群众要支持、向后者负责。网民和群众的地位，因此空前地提高了。二舆情回应效果三种等级的划分我们对于舆情回应，一般都会根据它们的社会反响、社会效果等方面加以评价，进行肯定或者批评，但都是一种感性的、标准模糊的评价。我们今天完全可以再精细一点，对于各种舆情回应进行评级的尝试。具体而言，我们可以将各种舆情回应根据其社会效果和网民反应，将之分为三个等级：良好级、过关级和不及格级。下面分而述之。01第一等级：良好级它们往往是“一遍过”的通报。也就是通报出来后，能一举将网民心中的疑问基本勾销掉、解决掉，或者虽然还有疑问，但是因为通报方表现出来的积极、诚恳和可信任的态度，让人感受到诚意，也挑不出毛病，很多存疑也会慢慢淡化。想达到这个效果的基本技巧，是针对舆情的网民关注痛点进行回应，并拿出一定的方案尽力解决，杜绝传统新闻通稿式的自说自话和无关素材的铺陈。有时候，将百姓心中的存疑挑明，让问题晒在阳光下，本身就是最好的表态，让人们看到当事方绝不遮遮掩掩，具有勇气和担当。这方面我们可以用鲍毓明涉嫌性侵养女案的调查通报来作为案例。我们在此前的舆情分析文章《鲍某明案拆解：“后真相”时代舆情应对的新策略》中，已经重点分析过该案例，认为它是近年来比较成功的通报案例，有利于凝聚社会人心，重塑公信力。调查组通过数月的调查，虽然在法律上没有找到制裁鲍某的依据，但是在顺应网民道德义愤的基础上，通过吊销其律师执业证并驱逐出境，平息了舆情，堪称圆满。该调查的关键之处在于，敏锐地感知到了网络舆情中网民对于鲍某的强烈不满，如果调查结果仅从法律的角度通报说“于法无依”，则无法满足道德义愤情绪，不光白费精力，还可能引火烧身。最终结果是调动各方资源，打出一套符合规则、捍卫道德的组合拳，至此全剧剧终，网民拎板凳回家。虽然鲍某恨意难消，但是在道德上毕竟也是咎由自取。贵德市对于马金瑜相关情况的通报，也基本达到这种效果。由于紧紧围绕网民的关注焦点进行了严格细致的调查，及时消除了网民心中的困惑。但该通报可改进之处在于，该事件是当时国内最大的热点，在通报的同时可以考虑将流量引流到关注地方的发展方面来。此前，贵德在舆论场中几乎没有正式亮相。01第二等级：过关级也就是已经发了舆情通报，但是网民并不满意，心中的困惑并未解决，甚至还因此出现“阴谋论”，为此通报方在充分监测舆情的基础上，再次针对社会痛点进行通报。虽然一时难以彻底消除观念对立，但是也能以苦口婆心换来网友谅解。它常涉及敏感，特点在于尊重和重视舆情，反复回应，以诚意换取民心。这方面我们可以用科技部发布曹雪涛院士等人论文涉嫌造假调查处理情况通报为案例。众所周知，近年来的高校和学者学术不端舆情的热度，居高不下。饶毅对于相关院士在网络上相关的举报文字，进一步推高了类似舆情的热度。这种质疑性的舆情常年盘桓网络，会形成一种腐蚀性的网络心理，积重难返，威胁公信，因此进行适当的回应是需要的。但是问题在于，科技部的这个通报，并未消除网络的疑惑，“图片误用”的突兀表达，遭遇网民娱乐反讽，表明网民是不满的。而且，饶毅在这个通报之后，再次正式举报，将整个舆情推向高潮。饶毅和科技部以及院士之间的对决，在现实之中是后者占据优势的，但是在网络上，却恰恰相反。或者我们说，科技部和院士在现实生活中的强势，恰恰成就了饶毅在网络上的舆情优势。可以说，饶毅的再次举报，几乎抵销了官方通报的合理性和科学性。针对此，1月26日，中国科学院“道德委”发表了关于饶毅《正式举报林-裴（1999）论文涉嫌学术不端》的处理意见。意见回复了三条，结论是“不再调查”。简短的回应，外交辞令显著，未能说服网民。两次回应，效果令人难以满意，饶毅占据着信任和道义的制高点。但我们接下来看到，科技部一个加分的举动，大大提升了自身的公信力。这就是2月1日《科技日报》记者专了相关负责同志，对热点问题进行了回应。大家如果看原文的话，会发现这是一篇长文，是用心之作，以五大直击肯綮的设问展开全文，将调查机构的工作机制、结论形成过程、专家组成员构成、“图片误用”一词的涵义、调查启动机制等进行了专门细致的回复，并首次透露专家组组长为“国士”钟南山。针对院士学术造假的网络和社会质疑，相关部门接连进行了三次回应，成为近年来较为少见的反复回应的案例。尤其是第三次回应，相关部门出于弥合裂痕、消除隔阂的诚意，将内部的工作机制流程几乎全部呈现于外，堪称一片苦心。但这显然是值得的，人们因此看到了诚意和坦率。这次相当于“促膝谈话”一样的访谈，虽然不能一下子消除网络质疑，但是态度和诚意大大加分，构成了相关机构一次亡羊补牢式的“公信力补丁”。但不能不说的是，党报的访谈常常是“一锤子”的宣传，其实这样的文字理应进行全媒体的反复分发，才能覆盖更多的人群，达到效果的最大化。这样的案例，还包括李文亮事件的调查报告。我们在今天重新审视李文亮事件，会惊觉这是一个几乎接近了危机的“明斯基时刻”的舆情事件。整个网络在李文亮去世的那个时段都处于极度亢奋、悲怆、迷惘的心理应激状态，这是一种不稳定的社会心理状态，堪称危机时刻。正是中央纪委国家监委在当日下午1点迅速及时地宣布成立调查组，并随即进驻武汉，舆情热度才开始消退，并转向对于调查通报的关注。这种全民聚焦，风险重重，不能寄望于“毕其功于一役”，而需要少量、多次引流压力。历时较久的调查报告非常用心，所写都是针对网民关注的热点，每一段都在试图展开对话、回复疑问，但并未令网民非常满意，但所好的是，调查组进驻武汉之后，已经开始展开系列行动为李文亮恢复名誉，接连释放诚意，网民情绪已经有所缓和，报告发布后官方又多次在重要场合提及并表彰李文亮，相当于反复回应，收获相当效果。但类似的舆情事件，构成一次全民集体记忆和社会心理创伤，唯有时间，才会抚平伤痕、冲淡一切。03第三等级：不及格级这也算是最末等级。就是虽然也发了通报，但是从未将回应网民痛点作为主要目标，而是从头到尾自说自话，自导自演，玩弄文字技巧，百般遮掩，拼死抵赖，结果欲盖弥彰，引发次生舆情。它的特点就是为了回应而回应，至于回应效果，因为无知或者无畏，不在考虑范围之内。这种回应，几乎都会导致次生舆情，给地方声誉带来真正的后果。类似案例，不胜枚举。无论是政务部门还是企业单位，在面临危机的时候，常常倾向于采取“鸵鸟战术”，逃避责任，敷衍塞责，毕竟舆论压力不是直接的问责权力，常常硬撑一下也就过去了，至于是不是埋下了日后爆发的危机种子，暂时就顾不上了。2013年3月，黄浦江漂来了上万头死猪，真相扑朔迷离，被一些媒体形象称为“少年Pig的奇幻漂流”，当地相关部门称“水质稳定”，上游相关部门称“死猪属正常范畴”，总之，相关部门开展严密防守战，互相踢皮球，就是没有针对网民最关心的问题进行通报。再如不久前发生的初中老师侵犯初中生的事件，明明老师因为违法犯罪已被逮捕，学校的回应通报依然自说自话，充当和事佬，视法律和舆情为无物。这方面案例可以参阅我们上一篇的文章《这场关键之战，传统媒体让出阵地，自媒体高歌猛进》。在这种差评的舆情回应中，人们会发现在一些地方官员在面临舆情危机的时候，死活不承认、拼死抵赖成了“帕累托最优”选择。虽然2016年国办的《<关于全民推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》中，强化了考核问责机制，提出“对弄虚作假、隐瞒实情、欺骗公众，造成严重社会影响的，要依纪依法追究相关单位和人员责任”，但针对类似责任进行追究问责，常常只是由大媒体进行舆论拷问，行政问责尚无案例。行政问责高举轻放，给地方抵赖留下了操作空间。综上所述，我们会发现较好的舆情回应，最大的技巧就是针对网民和群众关心的痛点进行认真调查并回应，有态度，有事实。那些可称为差评的回应，无一例外是自说自话，掩耳盗铃，以为有了回应就万事大吉，其实客观效果是自我加戏，反倒引来更多围观。来源：网络舆情与危机公关作者：燕志华舆情处理舆情回应
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河南济源市委书记掌掴下属事件舆情观察：一记耳光曝出连环问题
2021-01-28 10845
来源：民主与法制网作者：马付才连日来，一则实名举报河南省济源市委书记张战伟掌掴市政府秘书长的网帖引发了广泛关注。该事件事发于2020年11月11日，2021年1月16日晚被实名举报者上传到微博，1月21日张战伟被免去济源市委书记职务。舆情出现后在5天时间内一直高位行走，新华社、人民日报、央视新闻等媒体接连发声。市委书记当众掌掴下属“一记耳光”，舆论热议的背后，从一个侧面折射出群众对干部耍官威、搞特权现象的深恶痛绝。舆情综述1月16日晚，一篇题为《市委书记掌掴政府秘书长——实名公开举报河南济源市委书记张战伟》的帖文开始在微博流传。发帖人“济源市尚娟”自称是济源市政府秘书长翟伟栋的妻子。帖文指出，2020年11月11日早晨，翟伟栋与其他市领导在机关某食堂角落里吃早餐时，被张战伟公开掌掴。2020年11月12日，即“掌掴”事件发生次日，济源示范区党工委书记、市委书记张战伟调研示范区管委会办公室党组工作。张战伟强调，任何时候都要心怀对党的敬畏之心，“始终做到忠诚于组织，与党工委暨市委同心同德、同频共振，决不允许目无组织、自以为是、自行其是、阳奉阴违或当政治上的‘两面人’伪忠诚。”他还说，要“做政治上合格的党组织，做政治上成熟的党员干部”。作为示范区管委会办公室党组书记的翟伟栋并未出席——尚娟在举报信中称：“掌掴”事件令翟伟栋诱发心脏病，因此当天他请假在家。2016年，张战伟刚从河南省纪委调到济源市担任市委书记一职，曾被评价为工作务实，为人谦虚、平易近人。他对自己有很高的要求，是一个有责任意识、为民意识的人。此事引发公众广泛关注后，2021年1月21日，河南济源市委书记张战伟被免去职务，接替他的是河南原扶贫办主任史秉锐。舆情观察01舆情连续多日高位行走2021年1月16日晚19点20分，济源市委书记张战伟当众掌掴市政府秘书长被微博用户“@济源市尚娟”的微博实名举报后，1月17日，该舆情信息开始在网络逐渐流传。1月18日，虽然“@济源市尚娟”的微博已将举报信删除，但多家媒体开始跟进采访报道，伴随着济源市、河南省纪委监委等部门认为该事件是治安事件，建议先到派出所报案的态度，该舆情事件持续发酵，“市委书记掌掴秘书长”话题舆情热度呈现逐渐走高趋势。从该舆情传播渠道上来看，“市委书记掌掴秘书长”话题的传播渠道，主要在微博、微信、客户端。截至1月22日，该事件相关的话题有“#河南深入调查济源市委书记被举报#”“#新华社评市委书记掌掴市政府秘书长#”“#央视评一记耳光打碎官德#”“#曾掌掴秘书长的济源市委书记被免职#”“#央视主播谈市委书记掌掴政府秘书长#”等及相关衍生话题，其综合阅读量超过15亿次。济源市委书记掌掴市政府秘书长事件在全网的信息量截至1月23日有接近20万篇，在百度七日热点排行榜单（1月17日至1月23日）中，“新华社评市委书记掌掴干部”仍然位于榜单排名第七名，搜索指数为589327，其舆情热度多日在高位行走，仅次于“郑爽代孕事件”。市委书记当众掌掴市政府秘书长在河南省两会前曝出，时机耐人寻味。而市委书记当众掌掴市政府秘书长仅仅是官僚主义作风严重的问题吗？因此，众多网友在等待事件真相的同时，各类猜测类的网文也纷纷出现，例如，指向市委和市政府主要领导关系不睦才是“本因”的网文，多篇“分析性”文章一推出就形成“10+”的阅读量。多数网友对该事件高度关注的同时，也并没有“让新闻再飞一会儿”的耐心。而当地政府在面对新闻采访“不方便回应”“犹抱琵琶半遮面”暧昧的态度，更让多数网友产生“权力之下无真相”的质疑，在内心产生蹊跷的同时，更加关注新闻事件的走向。02碎片信息刷屏极易伤害政府公信力该舆情事件在1月16日晚间出现后，1月17日，上游新闻记者率先采访，得到的回应均称，翟伟栋目前在正常工作，不方便回应此事，一切以宣传部门的通报为准。1月18日上午，《楚天都市报》《第一财经》随后报道，河南省纪委监委热线工作人员电话答复称：“市委书记‘掌掴’市政府秘书长，属于治安类案件。”紧接着，《新京报》报道，济源市委主要负责人对于掌掴一事回应称，网曝帖文与实际情况稍有不符。在此阶段，涉事地方和当事人透露出的碎片信息，让事情在舆论中的印象变得更为复杂且模糊，而接受舆情的公众急切从媒体报道中获取更多真实的信息。在此背景下，社交媒体对这一舆情的传播中出现了各种猜测类的文章，因此出现了舆论失焦现象。当今社会各种各样的自媒体平台纷纷涌现，微博、微信公号、微视频、抖音和客户端也先后出现，用户可以在平台上发表自己的看法，进行内容的生成，使得公众的话语权得到提升。在一些公共事件中，公众充分行使自己的话语权，舆论得以迅速形成，公众的声音过于强大，会带动舆情的走势。在张战伟当众掌掴翟伟栋舆情事件中，当地政府面对记者采访态度暧昧的回避，多方表述不一，极易对政府的公信力造成伤害。直到1月19日上午，中央纪委国家监委官网刊文《河南回应“市委书记掌掴政府秘书长”：正在深入调查》，标志着事件正式成为了全国性舆情。03接连被举报的产生共生舆情因当众掌掴下属事件，全市仅有70万人口的济源市备受全国舆论关注。在公众正对耍官威、耍特权的市委书记深恶痛绝的时刻，1月18日下午，河南省济源市检察院干警李安林同样实名举报张战伟：“张战伟涉嫌违法提拔涉嫌违法犯罪人杜中联，后者在一起强拆过程中将被害人李平贵致死。”来自封面新闻报道称，1月18日16时50分，在天涯社区的百姓声音板块，一网帖名为《实名举报济源市委书记张战伟违法提拔涉嫌犯罪人动用公权强行逼罪》，发帖者自称为河南省济源市检察院干警李安林。实名举报帖再度将张战伟作为其实名举报的对象，此帖迅速引起广泛关注。在互联网带来的联通和搜索关联度日益加强的今天，大型舆情事件产生共生舆情的风险也在加剧。由于“济源”知名度并不高，不是一个认知度极高的地方，因此在搜索“济源市委书记掌掴市政府秘书长事件”相关内容时，“济源”成为高频的搜索关键词之一。而在“济源”搜索结果的推动下，地区同期负面话题也会被舆论再次关注。与此同时，同期又出现“实名举报济源市委书记张战伟包庇济源市纪委牛明刚、秦利亚等人滥用职权酿出人命一事”的网络舆情。李安林对记者称，他以前曾多次举报，但一直杳无音信，这次举报不是“蹭热度”，但迅速引起了广泛的关注。在网络舆论场中，每逢公共事件发生，都会有一大群人自发地聚集起来围观、讨论。这种现象被戏称为“吃瓜现象”。再考虑到地方负面新闻的集中出现，一方面提醒济源当地在市委书记掌掴市政府秘书长事件中仍需要给予更大的努力；另一方面，地方形象受到冲击后的修复工作，也应及时提上议程。04舆情处置火上加油为何舆情接连多日一直高位行走？与该舆情一波三折酿成的舆情风波，将该舆情不断推高有极大关联。微博用户“@济源市尚娟”发博文后不久，原文被删除，微博账号所有信息被清空，唯一留存下来的信息是一条“济源市尚娟”的微博简介，写着“一名正直的党员”。对此，翟伟栋回应称：“（网帖）是我妻子发的，我不知道，都叫她全部删除了，删除干净。”已经形成全国都在关注的舆情事件，然后将博文主动删除，自然会引来各种猜测。紧接着在1月19日下午，网络流传出一张公司内部文件，文件宣布停止尚小娟党内外所有职务，停职期间所有工资、补助暂停发放。有网民猜测，尚小娟与实名举报的“济源市尚娟”疑似为同一人，并就此发出连环追问：任职济源焦化集团有限公司工会主席的尚小娟，与此前的爆料人尚娟是否为同一人？如果两个新闻当事人是同一人，那这份公司“处理意见”是何时作出的？如果是同一人，济源焦化集团为何要对举报人作出处理？1月19日晚些时候，豫港焦化就网传图片发表严正声明：尚小娟，女，现任我公司工会主席。网传“关于对公司党委委员、工会主席尚小娟同志的处理意见”文件截图，系不实信息，特声明。此时，处于风暴眼中的济源市，豫港焦化的连番操作将舆情再次推高起到了重要的作用，对此，第一财经和上游新闻报道称：“豫港焦化内部还曾专门开会，要求员工不得讨论、传播此事。”“2017年4月28日，豫港焦化机械化氨水澄清槽爆炸动火作业时发生一起爆炸事故，造成4人死亡。时任济源市委书记张战伟还曾做出批示，要求企业做好善后工作，查清事故原因，严肃问责。要举一反三，认真做好安全生产工作，坚决防止重特大事故发生。”对此，多篇网文对豫港焦化处置舆情称：不怕猪一样的对手，就怕猪一样的队友。重大舆情的背后，无一不带有强烈的社会情绪。因此，在处置舆情的“危机”时期，如何精准研判事件“痛点”和“拐点”，如何在合适的时候给出合理的建议，避免舆情“翘尾”反噬前期处置成果，不仅是对社会管理者舆情素养的综合检验，也考验着地方政府部门的网络执政能力。舆情点评济源因济水发源地而得名，是愚公移山故事的原发地，是全国文明城市。张战伟在济源创建全国文明城市时强调：要注重文明习惯养成，强化严管重罚，建立健全文明城市创建常态长效机制，让文明之花开遍济源。然而，在要求别人“文明”的同时，自己的所作所为与“文明”大相径庭。对此，央视网《掌掴下属的市委书记想当“山大王”？》指出：对弱者施暴、泄愤，这种权力的快感，谈不上什么领导能力和水平。这大大拉低了领导的素质底线，严重损害了公职人员的形象，社会影响极坏。如果对这种错误行为睁一只眼闭一只眼，恐怕会产生崇拜权力、恃强凌弱的示范效应。说一套，做一套，官威太大的张战伟，不但损坏了济源的对外形象，也严重损害党的权威和形象。（新闻来源：新华社、人民日报等）舆情分析政府舆情舆情报告市委书记掌掴下属舆情观察
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学者之死和舆情“西迁”
2021-01-26 2872
来源：网络舆情与危机公关（微信公众号）作者：燕志华博士近日的热点事件爆发频繁。如果一段时间舆论场内处于热点频发的状态，那不外乎两种情况：一是社会安稳和平，人们处于精神自由状态，对于诸多话题进行了自由讨论和辩论；二是社会大众处于一种心理紧张状态，以热烈参与各种话题以寻求内心的安全，但他们往往围绕某一个全民性话题，比如武汉疫情期间，疫情和舆情是交织成一股绳的。当下的中国社会，在全球疫情持续深入发展的惊涛骇浪中，依然是一片安全方舟，即便疫情阴影挥之不去，制造了社会心理张力，但除了局部地区，基本社会生活依然热闹。我们相信，眼下的社会网络心理是上述两种状态的综合体。针对近日的热点舆情事件，我们简要述评一下：河南济源市的市委书记掌掴事件，成为网络接力直播事件。这个事件的网络探讨和评论文章非常多，它的背后除了人们对于权力任性的反感，更是社会大众对于权力内部运行的好奇和窥探心理，毕竟权力的运行一向给人以神秘之感，此次事件将内部矛盾爆出，吸引强烈关注。再加上此前成都大学的权力之争，事件或将引向纵深讨论。但是此类官员之间“神仙打架”的特殊之处在于，组织部门和纪委部门总是躺枪，常常被迫出面发声和解释，也间接提高了各部门综合的舆情应对和公关能力。广西壮族自治区市场监督管理局党组成员，自治区药品监督管理局党组书记、局长文东旭坠楼事件一开始引发不少猜测，但是当地方公布其痛失亲子的真相后，舆情热度陡然降低。这个事件让我们意识到，官员长期笼罩于权力的光环之下，社会的眼光往往穿不透这层炽热的光环，而官员也出于自保等原因刻意保持低调，人们长期看不到官员作为“人”一面，从而不能从人性的角度去理解或者共情。可以说，中国官员“丢人”的一面，加剧了自身的群体污名化，导致了官民之间深深的隔阂，也在舆情爆发的时候，因为彼此的不理解导致舆情的激烈程度加剧。郑爽的代孕弃养风波，一定程度上分流了济源市掌掴事件的聚焦程度，推动了一个涉及法律、伦理道德的话题进入公开舆论空间。但这个话题预计不会产生社会共识和理性结晶。该话题是从微博爆发的，吸引娱乐群众讨论，因为涉及明星、代孕、法律、伦理、人设崩塌、失败回应等系列敏感热点，所以热度持续推高。自媒体推高热度，官媒就不能不加入，否则就会错过热点，失去”融合“之机，但是官媒一旦加入就要代表官方正式表态，但在眼下，在财富传承、人口危机、身体商品化的时代，类似的人口黑市依然很难禁绝。此事也再次提醒人们，很多明星的人设，不过是流量时代的一个工业化的文化创意产品，是一张商业海报，和现实生活是大相径庭的。在济源市举报市委书记掌掴事件曝出（掌掴事件发生于去年11月）之后一天，1月18日，四川师范大学庹继光教授（笔名马知远）在历经多年抗争房屋拆迁未果之后的跳楼自杀事件，在学者圈产生了巨大震动。这起事件并没有济源市事件的社会影响大，但非常值得关注。我们今天将庹继光教授的去世作为案例进行舆情规律的探讨。根据公开资料显示，庹继光教授（笔名马知远），文学博士，新闻传播学博士后、法学博士后，四川师范大学教授，执业律师。近年来一直举报当地对于自己房产的拆迁，持续抗争。根据报道，庹继光的妻子说庹继光出事前，因房子拆迁问题一直没有得到解决，精神压力极大，处于抑郁状态，觉得非常挫败，对不起家人。我们的社会总会有一批人在达到一定的层次和境界之后，作为文化资本和社会资本的拥有者，理应负有一定的社会使命和人类使命，获得一定的超越众生的精神境界。庹继光教授作为人文学者，在知天命之年，正是可以做出更大贡献的年龄，却选择了这条道路遽然而逝，让人不禁感慨，个体在面临时代推土机压迫的时候，精神和生命是如此脆弱！而这一点，正是本文要探讨的。远在四川成都的庹继光教授的命运，和当地的城镇化运动息息相关。中国的城镇化在当下和可见的未来，必将持续推进。城市执政者的个人意志，会化作权力意志，最后化作推土机冰冷无情的拆迁行动。这样的故事，已经在东部地区上演爆发过无数次，不同的是，东部已经驶过这个惊涛骇浪的时代，而中西部却正在踏入这个雷区，必将有很多人看到推土机开到自家门口。在对峙的当口，如何选择，攸关个体利益命运。这种以发展为目标的拆迁运动难以阻挡，它对于地方来说可能是历史的潮流，也可能悖逆了历史的潮流，但起码在当下，权力的意志表现为一种历史的“小逻辑”，它即使是错误的，也需要相当的时日来进行纠错，而对于个体来说，朝夕之间，损失已经铸成。因此，选择和应对的方式路径，至关重要。个体的阻挡是无力的，奋力阻挡的结果将是惨烈的。维护权益需要博弈，有时候，谈判和妥协不失为一种大潮流之下的个体的生存选择，也并不妨碍进行法理的批判。根据相关报道，庹继光教授曾说过：“我们学法律，学新闻，但救不了自己”。这在不少小气候不正常的地方，是令人深感无力的事情。在一些地方，新闻和法律恰恰表现为地方权力意志的挑战者和对立面，也经常性地成为少数掌握权力者的“拆迁对象”，不少人寄望于以新闻和法律对抗这种局部的权力意志，后果常常是个体的玉碎。我们寄望于，中国社会不要辜负这位知名教授的惨烈一跳！我们在此前文章中已经多次探讨过，中国社会的网络舆情在各地依然持续产生，但是更多的舆情正在向中西部迁移。中国眼下的网络舆情正在呈现为迥然不同的两种舆情：一是，东部发达地区的舆情，主要表现为权益舆情主体是当代中国蒸蒸日上而又雄心勃勃的中产阶层的人们权利意识的自觉，他们在追求更高的物质财富、社会地位、社会名望的过程中，希望摆脱传统的羁绊，而他们又拥有畅通的发声渠道和良好的网络条件，很容易放大一个事件的声量，推动成为公共舆论事件；二是，来自中西部的舆情，主要表现为权力舆情具体而言是官员、权力的任性行为导致的负面舆情。中国网民是一个有机的整体，他们对于权力的看法基本都是一致的，都是极端厌恶官员的傲慢、权力的任性，但是中西部的官员由于物质水平所限，他们的权力意识是落后于网民的权力意识的，大权在握的中西部官员常常未能与时俱进，意识到群众的权力意识已经悄然发生改变，依然以“官老爷”自居，常常引爆舆情。上述多件重大舆情近日都是发生在中西部，这并非偶然。接下来的几年里，我们或将会见证更多的、更为剧烈的舆情爆发于中西部。如果我们将此次庹继光教授的事件和此前成都大学书记事件联系在一起，我们会注意到，自2020年10月至今，这座位于西南的国家中心城市已经发生了两起具有较大影响的不幸事件。这样的事件对于一座定位于“休闲之都”的城市的声誉形象，无疑是带来负面的影响的。成都作为西南重镇和第六个国家中心城市，省会城市经济首位度过高问题一直备受关注，对于四川省和成渝城市群的影响带动作用，需要进一步强化。2019年5月，国家发改委发布了《成渝城市群发展规划》，提出要增强西部地区重要的经济中心、科技中心、文创中心、对外交往中心和综合交通枢纽功能。国家对于中心城市的定位，是明确作为“引领全国新型城镇化建设的重要抓手”来对待的，这意味着，成都将在城镇化这方面持续发力推动。一个地区在经济社会爬坡的时候，很容易爆发大的舆情事件，因为城市的管理者在发展的压力下，会将权力意志化作发展意志，在局部地区营造一种猛烈的发展势头，形成一种较大的系统性的张力。这种系统性张力会层层传导到子系统的神经末梢和科层结构的细枝末节，每个网络节点都处于一种紧绷状态。整个系统如同连通器，封闭的压力会涌入经济界、教育界、知识界等各个系统，不可避免地打破某种平衡，业已存在的矛盾，会加剧和爆发。舆情会成为观察一个地区社会系统性压力的一个指标。所好的是，激烈的网络舆情并不是横空出世的。太阳底下没有新鲜事。今天或者明天将在中西部爆发的重大舆情，此前在东部发达地区已经有过旧故事的版本，基本情节和框架如出一辙。也就是说，中西部已经有了一部现成的案例教材。只要能够从善如流，注重关心民生，不与民争利，中西部地区走过这个“地雷阵”，将会平坦得多。但是这个向历史、向东部学习的过程，又需要重新回到逻辑的起点：中西部官员的权力观和舆情素养，能确保他们面朝东方、“从善如流”吗？网络舆情热点舆情分析报告舆情处理舆情简评
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