5月15日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到5月15日13:45，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下：

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1、娃哈哈称已终止和今麦郎代工合作

5月15日，@娃哈哈 发布关于娃哈哈纯净水委托代工相关情况的声明：我司和今麦郎确存在委托代工关系，代工期间我司自查发现个别批次纯净水产品未通过出厂抽样检测。自2025年4月起，我司已终止与相关代工方的合作。目前市场上在售的娃哈哈纯净水均符合国家质量标准及我司产品质量管理标准，请消费者放心选购。未来，娃哈哈将始终坚持自有生产模式，通过更严苛的质量管控体系,全方位保障消费者的权益,为大家提供更优质、更安全的产品。

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2、男子故意将孩子遗弃在地铁站

#今天是国际家庭日#，最高法发布涉未成年人家庭保护典型案例。其中，江苏南京的刘某某与妻子离婚后，向法院提起诉讼，要求直接抚养儿子刘小某，后双方达成调解协议，约定刘小某由刘某某抚养。然而，在随后的抚养期间，刘某某并未尽到抚养义务。

2018年至2019年期间，刘某某多次以到外地出差、与前妻发生矛盾等为借口，故意将未成年的刘小某弃置在幼儿园、学校、地铁站等场所，经民警、老师等多次训诫、规劝未果，导致刘小某无人照顾，流落在派出所吃住累计30多天。刘某某多次对刘小某实施遗弃，每次持续时间从1天至10天不等。南京市浦口区人民检察院以刘某某涉嫌遗弃罪，向法院提起公诉。法院依法判处刘某某有期徒刑一年四个月。一审判决后，被告人刘某某不服判决，提起上诉。二审法院裁定，驳回上诉，维持原判。目前，刘小某与母亲共同生活。

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3、转人工客服怎么这么难

与智能客服沟通，不是重复提问，就是答非所问；一顿操作转人工，电话里总是传来“人工座席忙”；好不容易接通，提示还需再排队……在一些消费领域，智能客服不智能、转人工难等问题普遍存在，大大降低了沟通效率，给消费者带来糟糕的体验。
面对消费者的反馈，当务之急是优化接入流程、提升人工客服应答率。既要合理安排智能客服与人工客服的比例，及时响应消费者的个性化需求；又要厘清两者的职责边界，让服务更有效能。加强监管，切实维护消费者权益。

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4、中国外贸企业被美国客户疯狂催单

在《中美日内瓦经贸会谈联合声明》发布2小时后，深圳一家出口音响产品的外贸企业的市场人员，就接连收到美国客户的电话和邮件。5月13日仅半天时间，这家企业就收到了6个客户的催单电话或邮件。外贸企业“忙发货”，也带动了物流企业的订单量。深圳一家国际物流企业的美国航线的市场询盘量，呈井喷式增长，接近50单，价格持续上涨，仓位却依然紧张。

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5、一家企业质检部门被曝大多数人造假

“检验科一个叫冷某的，据说很猖狂，在外面说一年搞个一两百万。”去年6月，江苏常熟一钢铁企业法务部门收到一条匿名举报短信。企业自查发现高炉产量异常，怀疑原材料存在质量问题，遂报警。

警方调查发现，质检员冷某造假焦炭和煤炭样品含水量，以每船1500元到3000元的价格收受供应商好处费，而企业每船原材料损失均在上万元。不光冷某，整个质检部门大多数人都参与其中，相互打掩护，蒙蔽监管，甚至会在检测时将部分样品换成铁块或螺丝，以确保降低含水量。

经警方查证，该企业涉案人员在不到两年的时间里，共收受涉案供应商贿赂近300万元。目前冷某等人已获刑，该案其他犯罪嫌疑人正在进一步依法接受调查中。

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​6、医生推荐一名患者获200元好处费

肿瘤医生推荐一名患者做基因检测，基因检测公司给予医生200元好处费。近日，上海市普陀区市场监管局微信公众号披露了基因检测商业贿赂的典型案例纪实，揭露了上述行业内幕。

《中国经营报》记者查询相关行政处罚决定书发现，涉事企业为上海至本医学检验所有限公司（以下简称“至本医学”）。至本医学是一家生物医疗科技公司，面向肿瘤、癌症患者开展基因检测活动，协助肿瘤、癌症患者进行精准治疗。

2018年12月28日至2022年1月26日，至本医学的员工王某某与某肿瘤医院一名医生达成约定，由该医生利用医生身份的影响力向患者推荐至本医学的基因检测业务。该医生每推荐一名患者，王某某便给予其200元好处费，期间累计给予医生好处费11.62万元。

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