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燕志华：南京银行相关谣言传播的舆情分析
2022-07-06 2048
最近几天的大新闻是关于南京银行的一则谣言。由于相关群里的截图流出，在网络上引起了不小的影响，然后银行报警，言论的始作俑者道歉，接着被公安部门处理，也被单位解约。有时候一个谣言的社会影响力的大小，除了和谣言本身有关之外，和辟谣的力度、涉及部门的反应程度也有关系。涉及南京银行的这则谣言，由于银行和相关部门高度重视，报警、处理、通报、开除等，一系列的密集组合拳打出后，社会关注度反倒更高了。但是南京银行涉及的这则谣言，具有较大的迷惑性，因此可以理解采取了这么大的动作来辟谣和应对。至于这样做的效果如何、对于“造谣者”的手段是否合适的问题，属于另外一个话题，这里且不讨论。银行等财经领域具有较强的专业性，一般的情况下，关注此类新闻最多的是圈子，也就是财经从业者和财经新闻、行业自媒体等群体。他们往往对于银行方方面面的风险苗头较为敏感，一旦有风吹草动就会一惊一乍，在圈子内部形成传播，然后再经由微信群、自媒体平台等向外传播，“出圈” 后形成社会影响。对于普通百姓来说，关注更多的是股价涨跌，但是财经圈子内部信息又常常影响股市和经济，因此他们常常成为意见领袖，左右舆论和舆情。就以此次谣言传播为例，我们会发现主要是从圈子内部的截图开始的，由于截图在微信群等各种平台上，因为第一视觉的模糊感营造的神秘感，成为点击打开率最高的传播形式之一，从而开启了一系列的出圈之旅。生产言论者如果是评论员、研究员，很容易被认为是权威人物，也会增加传播的动力。在此次谣言基本平息之后，我们需要分析，一直波澜不惊的南京银行，为何会突然爆发这样的谣言事件？我们分析一件舆情，尤其是产生较大影响的谣言的时候，常常从当前的社会心理和社会心态入手，寻找谣言生产和爆发传播的温床条件。银行作为重要机构常常吸引大众和媒体的目光，一有风吹草动就会出现黑天鹅和幺蛾子，因此爆发谣言并不奇怪。正是因为经常受到谣言和假新闻的困扰，因此更需要功夫需要做在平时，在日常将防御谣言和假新闻攻击的城墙垒起来，这也是中国银保监会在2021年第一次常务会议就通过《银行保险机构声誉风险管理办法》的原因之一。但从社会心理和社会心态来说，当前在这方面并无多少引发银行舆情的导火索事件。即便财经圈内部已经流传了一些不为人知的秘密说法，如国内一些城市房地产下行之下的财政危机、银行和城投平台千丝万缕的联系、银行的呆坏账等，再加此前具有较大影响的河南郑州“随意赋红码”事件爆发之后，村镇银行的暴雷事件被挖掘出来，但是网友应该不会因此和南京银行强行联系起来。毕竟，村镇银行具有强烈的山寨气质，而且南京银行位于东部发达城市，即便出现暴雷事件也不会轻易动摇城市的根基。我们分析最近的事件之后，倾向于认为这是一个“耦合风险”事件。也就是几个具有相关性的信息被解读为强关联信息，形成了逻辑链条，从而生成了谣言的土壤。这几个耦合事件包括如下事件：一是前任行长突然离任，在不少媒体的报道中成了一件“异动事件”。如一家著名财经媒体开头就报道，“在南京银行前任行长束某涉案辞职并被查之后，接任行长刚满两年的林静然又突然辞去一切职务”“银行内外对于这一人事变动都颇感事发突然”。文章还在导读中提出，此次辞职或因受到落马的前官员的影响。行文中营造了满满的故事感。二是在新闻影响之下，南京银行股价开盘一度大跌超过9%，被认为是股市对于信息的敏感反应，而这吸引了普通百姓的注意力。三是银行行长的异动产生围观，围观又产生新闻挖掘力。不少自媒体开始围绕南京银行生产了一系列的有见地、有成见的文章，不少标题具有强烈的倾向性，但是无法证实。近年来财经领域的自媒体呈现爆发性增长，成为网红头部人物需要曝出金句或者一语惊人，引发争议，然后吸引粉丝，成为行业一个非常显著的成名之路。财经网红的这种成名之路，正如股评家一样，正在毁掉行业的公信力。大量的所谓经济学家，不过是西方经济学教授、经济学研究者、经济学爱好者、经济学知识的搬运工。民间有个说法认为，很少有经济学家被推到重要的领导岗位上，主要因为普遍不靠谱，不知道是不是这个原因。四是权威媒体消息称，近期多位金融领域干部密集调往地方政府任职，建行、东方资产、银保监会的干部分别赴任云南省政府、南京市政府、河南省政府等。不少自媒体将之解读为金融领导到地方专门解决相关银行问题，引发了一些阴谋论。五是南京银行此时公告更换公章，原因是因为印章使用年限较长、磨损严重等。一般而言，大单位如银行机构更换公章非同小可。在人们还没消化完这个信息的时候，公告又删除了，这很容易引发负面联想。几件事情都发生在一个短时间内，迎头赶上，碰到一起，结果形成撞车事件。几个事件在普通的百姓那里无关紧要，但是在财经圈就会引发解读和想象，产生强关联，结果相关的模糊的说法就会出现。一旦截图传出，就会导致舆情爆发。事后我们看到地方相关部门为了产生辟谣的合力，采取了一些行动，如前行长公开露面，各大券商发声支持，官方媒体正面报道等等，应该说对于辟谣和稳定局面还是具有相当大的作用的。但是这个事件也提醒我们，在防范声誉风险的时候，信息发布的管理是个很容易被忽视的环节。何时说、怎么说、说多少都是个技巧。不说和密集地说，都是值得反思的。比如，连续不披露年度业绩，和上述连续曝出多个容易产生强关联的信息，都不是好的做法。大型机构进行声誉管理的时候，应该理解，有节奏地进行信息释放本身就是一个非常重要的学问。作者：燕志华博士社会热点分析舆情分析报告舆情应对舆情分析网络舆情监测
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燕志华：上海宣布打赢“保卫战”：如何影响了社会心态和网络舆情？
2022-06-28 1640
25日，上海市委书记李强宣布“我们打赢了大上海保卫战”。从网络媒体的反应看，这是一条重要性被忽视的官方新闻。由于上海自6月1日起逐步放开，在舆论场和社会心理中人们很容易将此作为上海抗疫胜利的日期。到如今上海再次宣布“打赢”的时候，人们会认为这不过是官方的确认和走个程序，是官方叙事中的“补叙”，因此人们只看到传统的媒体在报这个“硬新闻”，但是在社交网络中几乎看不到对此新闻的深入解读。一旦某个时政“硬新闻”并未进入社交网络，意味着它并没有进入真正的舆论场。这也是我们说其重要性被忽视的原因。为什么说这个新闻较为重要？当官方在正式场合以官方语言进行正式宣告的时候，不仅是确认了上一个阶段的胜利，还常常意味着下一个新的阶段的开启，一系列行政的、市场的需求都会接踵而来，比如生活秩序的恢复，国内国际生产链、产业链和价值链的恢复等，总之意味着这种官方的宣告的背后是更多的东西。正如2020年武汉抗疫成功后，整个社会都随即恢复了正常。眼下，整个舆论场似乎正处于一个微妙的“平衡期”。4月初以来，显著影响中国网民心态和社会心理的主要事件，就是俄乌战争和上海疫情，当然还包括不久前的唐山打人案。但这三件事情，都在走向“扫尾”阶段。上海疫情自不必再说，俄乌战争在社交网络里已是“大势已定”，不再是各种纷纷扰扰的不明信息干扰网民的信息判断，今天人们普遍倾向于俄罗斯方面的进展顺利，合乎网民期待；唐山打人案，在地方通报之后，网民都在平静地等待正义大审判，唯一的、也是最大的风险就是舆论审判和法律审判是否能够达到一种平衡了，但是通报中对于当事人的黑历史的追溯，似乎已经暗示了一切。如今，感觉“天下大势已定”的网民，听到上海市委主要负责人正式宣布打赢了“保卫战”的时候，在社会心理上必然会产生更大的期待。人心思归，或许可以概括这种期待，也就是人们希望回到原先的生活轨道。这一点，恐怕是当下需要好好研判的事情，这种期待是不是代表了绝大多数的百姓心声？我们可以从三个网络事件来对此进行研判：一是，就在上海宣告打赢了保卫战之后的27日，北京党代会召开，蔡奇作报告提出“北京将坚持不懈抓好常态化疫情防控”，但在网络上一些客户端新闻里，这句话有个前缀“未来五年”，引起了很大的争议。不少人看到这个“五年计划”后深感不安。到了当日下午，胡锡进发表文字说“收到北京市有关同志给我发来的市委领导报告的部分原文”，发现上午刷屏的“未来五年”的图片确实存在一些问题，因此他发表了《这样的修改是应该的，顺应民意》的文章。这种“民意”，大概就是希望尽快疫情尽快过去，生活尽快回来。二是，在上海宣布打赢保卫战的这个重要新闻之前，上海拥有63年历史的老字号“第六粮油”发生了一起八旬老太因为没办法扫码而买不到生日面的事件。事件在网上引发舆情后，引起了很大的关注。从网络留言看，不少网友批评店员执行政策中的不近人情和机械死板，但是从这个特殊的事件中也能看出人们对于正常生活的期盼。三是，发生在丹东的的“袭警案”。源于看病的父女俩因为黄码被维持秩序的警察（据称也有可能是志愿者，有待证实）拦住从而引发冲突。在网友和法学专家眼里，无论袭警是否成立，人们都对于父女的遭遇报以同情。这种舆情的背后是这样的看法：父女俩做法没有错，维持秩序的警察也无可厚非，但是“码”的确成为引发矛盾的焦点。此前发生在郑州的随意赋红码事件，让健康码逐渐从抗疫的有功之臣变成了一种被地方用来维稳的非法工具，一种被异化的可疑符号。这个影响非常大的舆情事件，因为处理的手段并未上升为法律的严厉制裁，而收到一些争议。这是国内首次健康码被用于其它不正常目的的事件，也引发了人们对于健康码可能导致的安全担忧。我们再从一些大大小小的网络事件能够看出，国内各地已经出现不少因为健康码异常而出现不能进店、消费不成功等事件，每个事件都会引起非常多的围观。从留言看，人们不一定对于涉事的单位和饭店产生不满，而是对于扫码过程中发生的“一刀切”现象表达了不满。我们综上所述，可以这样总结：从近期发生的几个较大的网络舆情和人们关心的网络留言看，几乎都和健康码多多少少有关系。人们对于健康码并没有“对”或者“错”的判断，但是这样的“码”总是会引发关注，已经成为话题中心。健康码对于中国抗疫的成功发挥了难以替代的作用，但是在疫情平稳之后，尤其是在上海宣布打赢了“保卫战”之后，人们渴望过上正常生活的心理，或许变得更为迫切了。任何一个事物，一旦成为人们生活中的重要内容，和绕不过去的存在感，如果不能让人们身心愉悦，那它早晚就会显得碍手碍脚。接下来，“码”的新闻或许会增加，也倒逼相关部门优化“码”的政策，尽可能便利人们的生活。健康码退出历史舞台尚有待时日，但是从国内一些地方的举措看，疫情防控常态化使得生活慢慢变得轻松起来。越来越多的城市开始放开核酸检测要求，允许自由流动。以江苏来说，13个地级市日前再次发布通告，调整相关政策，总体看来是提高了流动性。在文章最后，想再谈谈上海“保卫战”成功后，普通百姓的怨气如何？是消散了还是依然耿耿于怀？很凑巧的机会，我曾经在上海刚刚开禁的时候和几位上海市民有所交流，了解到了这场抗疫斗争给他们的生活究竟带来怎样的严重影响。从他们的语气中依然能够感受到不满，但是他们都是支持抗疫的，不满都是因为基层干部服务不到位和日用品的匮乏。这意味着百姓的不满是处于可控的范围之内，是对于生活不便的不满。上海这座城市的怨气很显然被夸大了。这也再次证明，对于一个危机事件来说，消除危机本身就是最好的公关措施。保卫战打赢了，这座城市的伤情也就能尽快治愈了。作者：燕志华博士舆情监测舆情分析社会热点舆情
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唐山烧烤店打人舆情分析报告
2022-06-21 14928
一、舆情简述 2022年6月10日凌晨2点40分许，唐山市某烧烤店发生一起寻衅滋事、暴力殴打他人案件。现场监控显示打人者手段凶狠，肆无忌惮，令人胆战心惊。视频一经曝光立刻引发了众怒。 6月10日17时50分，唐山市公安局路北分局官微发布通报称，该案为一起寻衅滋事、暴力殴打他人案件，已锁定嫌疑人，正在实施抓捕。 6月10日晚，唐山市委书记、市疫情防控工作总指挥部总指挥武卫东主持召开全市疫情防控工作总指挥部会议暨重点工作调度会议。会议强调，彻底铲除黑恶势力这一人民群众深恶痛绝的社会毒瘤，对烧烤店发生的寻衅滋事、暴力殴打他人恶劣事件，要从严从快依法严惩同时要举一反三在全市开展扫黑除恶专项斗争“回头看”。 6月10日23时26分，路北公安分局官微通报称，主要犯罪嫌疑人陈某志及刘某被抓获，二人已被刑事拘留，其他犯罪嫌疑人正在抓捕中。两名受伤女子在医院治疗，伤情稳定；另两名女子伤势较轻未住院。 6月10日晚，多个明星相继发布微博，为唐山打人事件女子发声。 6月11日5时15分，路北公安分局官微通报称，6月11日凌晨，又抓获李某瑞等三名涉案人员。唐山市公安部门已组织警力赴外省对其他四名外省籍涉案人员进行抓捕。 6月11日上午，唐山市涉黑涉恶举报中心一名工作人员向澎湃新闻表示，正在进一步核查嫌疑人前科劣迹，公检法对此事正全力推进。 6月11日11时23分，路北公安分局官微通报称，唐山公安组成抓捕组赶赴江苏，在江苏警方的支持配合下，于当日上午将陈某亮、马某齐等三名涉案人员在某检查站抓获。另一名涉案人员正在全力抓捕中。 6月11日14时26分，路北公安分局官微通报称，当日下午，在江苏警方的协助下，最后一名涉案人员沈某俊被抓获。目前，受伤女子伤情稳定。 6月11日晚，唐山市召开的会议强调，针对烧烤店恶意伤人事件，要从严从快依法严惩，深入开展扫黑除恶“回头看”专项行动，保持依法严厉打击高压态势，持续深化社会治安综合治理，还伤者公道、还市民安宁、还社会稳定。 6月11日22时59分，河北省廊坊市公安局广阳分局发布通报称：根据省公安厅指定管辖，上述案件由廊坊市公安局广阳分局侦查办理。12日11时02分，广阳分局逮捕陈继志等9名犯罪嫌疑人。 6月12日，唐山市召开会议决定从即日起开展为期半个月的夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动，把打击锋芒对准群众反映强烈、社会影响恶劣的犯罪活动，出重拳，用重典，惩恶务尽，绝不手软，以雷霆万钧之势尽锐出战、决战决胜。 6月15日晚，唐山市委书记武卫东就夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动到市公安局调研检查。他强调，要认真核查群众反映的问题线索，做到清仓见底。 6月17日，唐山市召开全市疫情防控工作总指挥部会议暨重点工作调度会议。会议指出，要扎实做好社会治安治理工作，市县乡村四级联动，发现违法犯罪线索立即报告，确保做到不漏一人一案。 6月21日，河北警方通报唐山打人事件侦办进展和被打女孩最新情况，唐山公安局路北分局局长等被查。二、舆情传播分析根据优讯舆情信息监测平台，截至2022年6月21日15时，唐山烧烤店女性被欧事件相关舆情信息1950756条。6月11日，相关舆情在全网引发关注，达到监测期内峰值。根据优讯舆情信息监测平台，本次舆情传播主要分布在新浪微博平台，相关舆情声量为1812569条，占比92.92%；网络平台相关舆情声量为58300条，占比2.99%；其他平台舆情声量分布依次为微信、客户端、视频等。其中，新浪微博平台形成多个微博话题，累计阅读量超400亿，讨论量超1500万。根据优讯舆情信息监测平台，全网涉相关舆情情感倾向极为负面，负面信息占比57.85%。三、舆论反馈1►媒体方面社会舆论对于此次发生在唐山的烧烤店暴力打人事件高度关注，新华社、人民日报客户端、央视新闻、正义网、@中国妇女报、@法治日报、中青报客户端、光明日报客户端、中央纪委国家监委网站、@中国新闻网、“工人日报”微信公众号等主流媒体先后发布文章。 1）媒体指责此次暴力打人事件，要求严惩人民日报客户端：唐山烧烤店打人案件引发高度关注，如此令人发指的暴行，实在让人愤怒，大家纷纷表达对施暴者的谴责和声讨，对被害者的关心与同情，在此次事件中，网友正义发声让暴行曝光，加速了事件的处理。我们再次呼吁，回应社会关切，必须尽快查明真相，对施暴者依法严惩。目前9名嫌犯被逮捕，围绕案件背后，网上有不少说法，当务之急是查明真相。一些传言如果属实，必须依法查处，无论涉及什么人，都要一查到底；一些不实的说法，如果查明不属实，也应及时向社会公开，用事实说话，避免造成误解，更要避免伤及无辜。目前，我们看到当地对此表明了积极态度，特别指定事发地之外的公安机关进行侦办，我们期待有关案情能早日查清，施暴者能受到法律的严惩。央视新闻客户端：黑恶势力是人民群众深恶痛绝的社会毒瘤，如果不彻底铲除，就会严重损害人民群众的安全感。对滋扰伤害人民群众平安生活的黑恶势力不可姑息。扫黑除恶必须持之以恒、彻彻底底，不能存在盲区、留有死角！只有以最快速度将所有的嫌疑人缉拿归案，依法严惩不贷，才能给受害者和公众一个公平正义的交代！@中国妇女报：如此猖狂，置法律于何地？如此暴力，恐怕不止女性缺少安全感，普通居民都会感到自危！唐山警方通报多名男子骚扰殴打女生，几名涉事者均难逃法网，终究会为自己的恶行付出代价。安全感来自于对一个个具体案件的及时处置，希望当地司法机构持续发力，让敢于以身试法者受到严惩，让包括女性在内的广大群众感受到公平正义，对社会安全度有着更强的信赖感。澎湃新闻：在公众的印象中，这样的恶性事件，在近些年是非常罕见的。这些人既然敢挑战大众的观感和心理底线，那就必须快抓、严查、重处。从法律角度来看，结伙斗殴，追逐、拦截他人以及其他寻衅滋事行为，属于扰乱公共秩序，依据《治安管理处罚法》将予以拘留和相应的罚款；如果是构成刑事犯罪的，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑，拘役或者管制。致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑。红星新闻：近年来，国家开展扫黑除恶专项斗争，这个“恶”那个“霸”都被一一打掉，增添了人民的安全感，也提振了民众对生活的安心。因此，对那些破坏人民安全感的暴力行为，必须零容忍。观照舆情，可知此事已经极大激起了公众愤慨。如果不严惩不法分子，如果这些狂徒逍遥法外，公众的安全感将大打折扣。从无数网友的呼吁和谴责看，公众的正义感也迸发了出来，严惩狂徒是人心所向，是给法律一个交代，也是给受害者一个交代，还是给公众一个交代。@法治日报微博：法治社会，岂容如此目无法纪、蛮横猖狂？随意骚扰殴打女性，谁给的胆量和底气？从法律后果上来讲，无论是治安管理处罚法还是刑法，都对随意殴打他人、故意伤害他人身体的行为作出了明确的处罚规定。故意伤害他人身体、随意殴打他人情节恶劣的，更要承担刑责。无论何时何事何因，任何人都不该突破法律底线，践踏他人尊严，破坏社会和谐与公正。正如警方通报所说，警方绝不会放过任何一个违法犯罪人员。暴力与法治社会绝不“兼容”，社会戾气必须依法制止，施暴者必须受到法律严惩！光明时评：围殴女性、种地道歉、铁丝锁门，这三起于一个多月内发生在唐山的社会事件，都是社会治理的失效，都隐喻着“法”的威信在一个地域间的流失，彼此之间已经形成了一个耐人寻味的逻辑链条。法治建构之慢之难，法治破坏之快之容易，当给疫情下更多执法者、司法者、公共政策制定者以警钟之声。中央纪委国家监委网站：治标更要治本。要坚持对各类违法犯罪零容忍，露头就打，积极构建全方位、立体化防控体系。把守护群众、关心群众放在心上，落实在每时每刻，不能等出了问题才去关注和解决。中国新闻网微博：需要注意的是，扫黑除恶从来都是一项长期艰巨的工作，以雷霆之势解决“现象”层面上的问题固然见效，但铲除黑恶势力绝不能仅是“一阵风”，更要对长期存在的问题深挖细掘。揪出黑恶势力“保护伞”，铲除黑恶势力滋生的土壤，才能彻底清除涉黑涉恶毒瘤，才能保障社会长治久安、百姓安居乐业。希望唐山在这场全民“云监督”的“雷霆风暴”行动中，能够交出让人民满意的答卷。“工人日报” 微信：关于此事件的调查还在进行中。希望相关执法、司法机构能继续从快从严查办此案。唯有让施暴者为恶行付出代价，让受害者获得抚慰与公道，让公众得到公正的说法和结论，法治的安全网才能结牢，人们对安定和谐社会环境的信心才能得以维护和提升。 2）媒体关注网络舆论的失焦问题人民日报客户端评论文章认为，在案件网络讨论中，大家一致谴责暴力，但也有少数人将愤怒迁移到了事发现场其他人身上，甚至出现了一些极端言论，这是不对的。这种指斥，符合事实真相吗？从视频看，当时店内多人有上前制止行为，至于紧急报警的，更是不乏其人。狂徒以身试法，必将受到法律严惩。斥责恶行，向暴力说不，这是人之常情，但不能只凭推测勾连无限放大，认错主体、模糊主题。无视现场其他人员的上前制止、报警，一味将他们当成批评靶子，对他们“网暴”更是搞错了对象。@钧正平微博：就目前的情况来看，一些舆论讨论似乎已经被情绪裹挟、放弃思考，从一个极端滑向另一个极端，将事件的讨论演变成一场没有终点的骂战，开始无差别地相互攻击，这并不是我们所期待的。如何建设社会，建设一个怎么样的社会，是属于我们每一个人的责任与权利。一次社会事件的发生，应该是推动我们社会进步的契机，而不是激化矛盾的引信。我们的情绪价值，应该去往更有意义的地方。@中国新闻网微博：近日，唐山烧烤店打人案件引起公愤。但是，却有极个别言论指责受害女性态度太冲，质疑她们“为什么要反抗”。这种要求“完美受害者”的论调，暗含着一种高高在上的态度，充满冷血和自以为是。受到骚扰，任何人本就有反抗的权利。受害者并没有错，她们只是无端遭受了令人发指的暴行，应该受到谴责和惩罚的是施暴者。因此，绝不能让对受害者的无端臆测和指责模糊事情的焦点，更不能让这种极个别的言论对受害者造成二次伤害！ 3）媒体希望政府部门披露受伤女孩状况@每日经济新闻微博：唐山打人事件已经过去多日，可是到现在还是没有任何关于受伤女孩的进一步消息，也没有看到任何关于其他三个女孩的消息，她们的情况究竟如何？这一直是公众与舆论关注的焦点，人们期盼四位女子中的伤者能够得到有效治疗，有关伤情能公之于众，期待女子从当事者的角度还原事件始末，推动案情调查及后续处理。@胡锡进：鉴于当前的舆情，我也主张唐山市有关部门应当帮助舆论了解四名被打女子的信息，如果她们自己愿意配合的话。一旦四名女子自己不愿面对舆论，希望淡出当前的事态，唐山市也应将相关情况向舆论解释清楚。 2►明星发声金星发声：“这绝不是寻衅滋事那么简单，完全是属于恶意伤人了！打人手段残忍，社会影响恶劣；“寻衅滋事”四个字不能成为流氓恶霸的庇护伞！”杨迪发声：我一直坚信善恶终有报，骨子里的恶一定会受到它应有的报应！人世间遇到真恶时，真的很难保护自己。我希望每一位民众遇到真恶时都能采取手段，团结起来保护他人和自己。等待法律的制裁，一定严惩！”成龙发声：向暴力说不，男人不可以打女人，一群人不可以欺负一个人。罗翔谈“唐山烧烤店打人案”：没有愤怒就没有正义。 3►网民方面针对本次舆情网民主要以宣泄情绪为主，一是对犯罪行为表示“愤恨”“恐慌”，要求严惩犯罪分子；一是表示唐山黑恶势力猖獗，质疑唐山“官黑一家”；一是担忧女性安全，探讨女性如何保护自己；一是针对事件其他个体网暴的讨论；一是呼吁政府部门公开受害女性真实状况；一是对警方通报中“轻伤”认定表示质疑。四、分析研判纵观本次舆情事件，自媒体成为本次舆情传播主要阵地，传播效果呈现出多元化。由于本次舆情事件率先由自媒体报告发酵，网民自发围绕自媒体平台进行扩散讨论，加之官方通报多以官微发布，进一步增加了网民对自媒体平台的聚集与讨论。传播效果方面，一方面自媒体承担了爆料、信息挖掘、官方通报的责任，推动该事件形成关注度；一方面舆情事件中的视频画面，对网民感官形成强烈刺激，引发公众情绪宣泄；一方面在缺乏官方通报事实前提下，网络谣言、网暴、蹭热点事件等乱象层出不穷，甚至部分自媒体挖掘地方公检法部门领导干部信息，并进一步解读，种种网络舆情信息混杂，导致舆论失焦，甚至漫延至其他正面舆情事件中，造成不良影响。而随着21日河北警方通报唐山打人事件侦办进展和被打女孩最新情况，舆论情绪得到明显的好转，但关于“轻伤”的认定仍被舆论质疑。结合本次舆情事件，对政府部门舆情工作作出总结。一是加强舆情监测、及时发布通报回应舆论关注，满足舆论对事件进展及受害人状况诉求，有效缓解舆论情绪。一是注重信息发布空窗期的议程设置，由于本次舆情事件涉及唐山、廊坊警方等多地上下级部门，在警方发布涉案人员被抓捕和公布案件进展前，存在舆论空窗期，唐山政府需主动拥抱媒体，避免采用“封、堵”舆情处置措施进一步刺激舆论情绪，可联合媒体设置议程，一方面传递出政府部门举措以及决心，疏解舆论情绪，一方面使官方声音占据主流，挤压不当言论传播空间，形成有利舆论场。作者：张国良优讯舆情分析师舆情监测网络舆情热点社会热点分析舆情分析报告舆情报告社会热点舆情
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燕志华：唐山打人案中的“深喉”，一举击中了法律和伦理难题
2022-06-15 2695
唐山打人案近日一直是国内关注的焦点。舆情浪潮怒拍下的唐山在重重压力之下，展开了攻势强大的夏季打黑行动，再加此前9位嫌疑人先后归案，舆情开始转入新阶段，网民对于各个涉黑者和可能的保护伞的揭批，以及对于接下来审判的关注等。唐山打人案引爆的这一波大型舆情，再一次证明了无论什么样的痼疾和堡垒，即便中央三令五申都不能令行禁止，扫黑除恶也可能留下漏网之鱼，但是一旦舆情爆发，其倒逼的力量就会远超各种市场之力和行政之力，把各种包着裹着的恶行都炸个体无完肤，大白于天下。就以唐山来说，在舆情引爆之后，各种举报和报案接二连三，如同被揭开了盖子的高压锅。为什么地方面对舆情会变得如此“从善如流”？原因很简单，强烈舆情里有强烈的民意，民意后面是中央的关注和问责的利剑，地方如果不能尽快采取措施平息舆情，接踵而来的就是乌纱帽飞走，官员被问责，地方官场遭遇强震。唐山举行了声势浩大的打黑行动仪式，人们都知道这不过是浩大的“免责”工程，大家心里也都在暗讽“早干嘛去了”，但是实话实话，如果没有这一波舆情，这种霹雳行动会有吗？恐怕连个表面文章都不会有。而且人们毫不怀疑接下来会真抓实干地打黑，说不定能挖出一些保护伞，毕竟亿万网民和中央都在盯着。随着网民对于细节深扒和曝光，人们才知道，嫌犯在打人之后还试图找人开价给受害者打算摆平此事。如果不是正义市民将视频放上网络，这个恶行真的可能被掩盖住了。想想多可怕！如果没有这位富于正义感的市民冒着某种危险将视频传上网络，引爆全体网民的愤怒，这些在地方作恶累累的嫌犯真的可能会摆平一切。设想一下，即便受害者报了案，但是因为这些惯犯有经验的操作，案件极有可能变成一起简单的街头冲突，虽然女受害者受了伤，但是打人者也有伤情报告，单方面的打人变成了冲突，最后双方各打五十大板，事情不了了之。从此前不少案件被压住的事实来看，谁能保证这样的事情不会发生？在今天，为什么说要将技术设施的建设当做制度建设的重要内容，就在于这种监控镜头之类的技术监督，是不徇私情的，不照顾情面的，是最为公正公平的监督制度。这就带来了一个问题：如果不是正义网民将视频放到网络上，这种真相又何以大白于天下？这种技术监督又何以发挥强大的公平价值？如果我们将这种技术监督的视频内容视为某种内幕的话，则我们可以将唐山这位正义网民看做一个“深喉”。 “深喉”作为媒体发展和舆论监督史中具有重要价值的角色，是指那些冒着人身安全等方面的风险将关键内幕捅给媒体的内部人士或者各种知情人士。“深喉”在美国曾经的“水门事件”中发挥了重要作用。 “深喉”在西方往往受到极大重视，并被赋予价值观意义，但是在国内，起码在字面的意义上，“深喉”并不被鼓励和承认。在中国的媒体语境中，我们可以称为“知情人”等，而一旦涉及到政府机关等方面的关键信息，则又可能和泄密、安全等联系起来，成为报道的绝对雷区，毕竟我们和西方的媒体制度具有本质的区别。但是唐山打人案中，如果不是这位勇敢的市民将关键的视频传上网，事件就不会引爆为重大舆情，事件就不会出现重大转折。甚至可以说，视频改变了一切。我们如果不把他当做“深喉”来看待，我们就没有办法将他的社会价值凸显出来，而且也无从传达他的行为中包含的显著的社会正义性质。在我们关注唐山打人案的进展、关注公平正义是否能顺利彰显的时候，我们不能忽视这样关键的“深喉”角色。因为他可能关系到未来的各种冲突事件中，真相能否大白于天下，公平正义能否获得伸张的问题。毕竟，每个有思想能力的人都能够设想到，以往很多案件或许由于没有关键的监控视频的支持，真相可能永远石沉大海了，冤情也是无法昭雪。但在未来，只要有关键的视频，技术作为法治制度的重要构成部分，将发挥不可忽视的作用，成为关键证人。在舆情滔天的大浪中，人们尚未注意到将视频传上网行为本身的关键作用。这位勇敢的市民也依然隐身于人群的深处。即便网上有他的一些资料，毕竟具有一定的匿名性和安全性。但是，如果人们回过神来，对于这个勇敢的“深喉”投以过多关注，却可能反倒害了他。毕竟，他的行为让上述几位恶徒受到了惩处，会得罪他们的同伙，更关键的是，他将视频传上网的行为，本身是一个“灰色的行为”。这也使得这种正义行为本身带来了争议的内容。这种公共领域的监控视频内容，个体并无权力将之传上网，这种权力往往只属于公安等权力部门。尤其那些涉及到个人隐私的监控内容，更是不能触犯的雷区。这样公共领域的监控内容，同样也是处于严格管理之下的，否则如果人人都可以传输上网，那作为政府管理重要内容的监控行为可能彻底乱了套，成为人人自危、漏洞百出的社会。这就带来一个显而易见的两难。一方面，视频内容的公开权力掌握在相关部门手里，但是万一相关部门中的某个关键人员出于某种原因（比如因为腐败被收买），将视频隐匿了、删除了，或者公开不及时、不完整，事件的真相可能也就没了下文；另一方面，一些接触到了视频内容的人员，出于正义感而将视频公开，却又可能触犯了法律法规，掉入灰色地带。这个问题看来不光是个法律问题，还是个伦理问题。就以唐山打人案中的视频上网来说，很显然是个正义的举动，也改变了事态的走向和当事人的命运，它的意义怎么说都是不为过的，但是这个举动并没有走在光明的地带里。比如，如此强烈的正义行为，也带来了正义的后果，却不可能获得见义勇为的表彰。类似的事件到底该怎么办，值得探讨。从以往的做法看，对于那些擅自传上网的内监控内容，如果侵犯了个人的隐私，自然有人会声张权益，对于这种行为进行惩罚。但是对于能够伸张正义的将视频上网行为，即便本身富有争议性，最后也无人追究，不了了之。虽说对于有关方面来说是个善意的保护性的做法，但是并未成文，没办法推广，更没办法确定下来作为保护条款。国外对于“深喉”具有明确的保护条款，媒体也有对之保密的职业道德。但是在国内，如何鼓励人们关键时刻挺身而出，见义勇为，同时又不触犯法律法规，是个可以探讨的话题。作者：燕志华博士舆情监测网络舆情热点网络舆情舆情分析社会热点舆情
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燕志华：唐山打人案-防范经济下行压力下极端反社会行为出现端倪
2022-06-13 2309
近两天，发生在唐山街头暴打女性事件引爆了国内民众的愤怒。这也是丰县“八孩女”事件以来，国内舆论场再次爆发同等烈度的舆情事件。事件走向和持续时间如何，尚待观察。事件之所以引发民众普遍的愤怒，在于大庭广众之下如此肆无忌惮的暴虐令人发指，人们不能不设身处地设想情境中的自身安危，并合理质疑当地的治安和扫黑除恶的效果。加上该案改由廊坊异地侦办，又引发人们对于事发地公安系统的联想，人们寄望于“青天大老爷”能够发现地方是否有黑恶势力的保护伞。眼下，事件在舆情里沿着如下几个方向发展，每个方向都有可能被网友挖出内幕，并成为次生舆情：一是：人们开始深扒地方过往的黑恶势力和不公平案件，包括新的涉黑举报、此次打人者的黑恶历史和生意版图；二是：地方可能的黑恶势力保护伞，人们从几位已经落马的领导干部经历寻找蛛丝马迹；地方公安部门负责人的经历也引起了网民的关注；三是：各路名人对于事件的关注和批评，大媒体和央媒的评论引发关注；四是：人们关注打人者可能的审判结果和下场等。我们看了打人视频以及各方的评论，人们从治安、法治、打黑除恶、社会治理等方面进行了严厉的抨击，但我们感觉有个角度尚未有人提出，而这或许应该成为一个值得关注的视角，那就是，在今天经济下行压力下，一些经济上破产、社会上被甩出正常轨道的边缘人群，有可能会作出反社会的极端行为。唐山打人者已经表现出较为典型的反社会人格和行为特征。从唐山此次打人视频能够看出，打人者是不是黑恶势力已经不是问题的关键了，人们之所以被彻底激怒，并深感震惊，在于发现打人者不光无视不打女人的文明社会底线，而且是以一种超乎人伦底线的暴虐行为，罔顾被打者生死来发泄内心的人性之恶。即便是黑恶势力，在街头打杀的时候，也要考虑在地方的发展问题，因为黑恶势力常常以暴力垄断生意为特征，最大目标依然是在地方谋求做生意赚钱，如果彻底丧失人心，不光生意难以持久，在地方也呆不下去。但是唐山这个打人者的表现，让人们对打人者是否还有人性失去了信心。他们不光以狂暴的暴力行为进行纯粹的发泄，更能看出他们已经不再顾忌社会的眼光和约束，他们就是歇斯底里地彻底作恶，彻底地抛弃人伦底线的约束，呈现出行为和人格的病态，是一种显著的反社会行为。反社会行为，主要指：实施暴力者只是追求简单的恶意发泄，罔视公序良俗和社会规范，行为本身并无利益可言，呈现出滥杀无辜、不计后果的特点。唐山打人者的表现符合这样的特征。反社会行为的发生，具有内外因素，内因如个人心理的阴暗变态，外因如环境条件的恶化，反过来又强化了内因，促其作出社会越轨行为。从国外发生的一些反社会行为看，常常在整体经济状态和社会治安状态恶化的形势下，少数个体走上了报复社会的个人恐怖主义等反社会行为。但是也不排除一些特殊的邪教影响，如西方发达国家曾经出现的“独狼”事件。美国社会近年来发生的报复社会的枪击事件，人们追溯罪犯经历，常常和经济破产、人生失败等负面影响联系起来。试想，如果唐山打人者持有枪支，会不会和美国报复社会者那样产生更为严重后果？想来那些看过现场视频的人们都不敢想象。再从打人者的经历看，是和失败、破产、社会失范等关键词深深联系在一起的。主要嫌疑人之一的陈某志，是当地一水产养殖公司老板，曾为刑拘在逃人员，资料显示他牵涉7起司法案件，多次被列为失信被执行人，并被限制高消费，成为“老赖”。另有一位同伙曾有过故意伤害行为等。这种经历不可能不对他们的人生和心志产生负面影响，一旦遇到合适的条件，就会激发他们作出反社会的危险举动。随着全球经济下滑、俄乌战争冲击、美国升级竞争局势，世界步入一个新的动荡期，中国不能幸免，经济下行压力加大，不少中小企业经营困难重重，同时疫情防控措施严格，不少人心志受到不同程度影响。在此形势下，人们都将选择和国家社会一起克服困难，共同度过，但是不能不说，极少数已经被社会严重边缘化的极端者可能会作出反社会的举动。唐山街头打人事件，或许是这种反社会行为的一个端倪。一方面，要严厉打击这样的反社会行为，通过杀一儆百来警告那些黑恶势力和潜在的作恶团伙不可造次；另一方面，我们也需要研判在当下经济下行压力之下，这种反社会行为出现的可能性和后果，并采取相应的措施加以防范。作者：燕志华博士舆情监测网络舆情热点社会热点分析舆情分析社会热点舆情
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16岁女生校内产子 - 舆情简报
2022-05-26 2232
舆情脉络 5月初，云南昭通一名正上初一的16岁女生在学校宿舍内分娩，宿管阿姨发现后，校方将其送至医院。 5月25日02:56云南省镇雄县公安局官方微博通报，2022年5月6日10时许，镇雄县公安局花山派出所接花山乡村民黄某军报警称：其堂妹黄某某被同村村民蔡某洪强奸。镇雄县公安局受案并立即开展调查，于5月7日立案侦查。经侦查，蔡某洪有重大作案嫌疑。目前，镇雄县公安局已对其采取刑事拘留强制措施，案件正在进一步办理中。5月25日 11:32湖北新闻视频报道，对于女生校内产子，该女生涉事学校老师表示：“从来没有半点征兆和信息，同学没发现，家长没发现，学校老师没发现，包括体育课和她家庭的体力劳动依然正常进行，没有半点异常”。 5月25日 12:36九派新闻报道称，女子哥哥阿军说，他们一家因此事在当地饱受争议，甚至遭到人身攻击。目前，小梦住院已半个多月，医药费和奶粉钱成了他们家的负担。阿军说，花了26000多元了，妹妹恢复得还可以，“希望妹妹的事情，能引起更多的相关部门的重视。”阿军称考虑帮她改名换姓后送离开家乡。舆情传播分析1、舆情趋势分析 5月25日，镇雄县公安局微博发布“16岁女生校内产子”的事件以后，舆情量呈大幅上升的趋势，25日中午12时左右，学校老师回应“从来没有半点征兆和信息”，引发网友激烈讨论，舆情声量达到顶峰；25日晚，随着央广网等媒体加入报道，舆情声量出现次波峰；26日，舆情出现小幅波动后呈下降趋势。 2、媒体传播分析据优讯全媒体平台监测显示，截止5月26日16时，有关“16岁女生校内产子”的事件报道共计4267条，其中，微博是舆情传播的主阵地，为3106条，占比72.79%；网络496条，占比11.63%；微信295条，占比6.91%；客户端210条，占比4.92%；其他如视频、论坛、广播、报刊等媒体也有少量分布。媒体评论和业内人士观点【央广网评】16岁女生在校分娩警方立案严惩罪犯让悲剧不再发生。文中称：严厉打击性侵未成年人犯罪，保护孩子安全任重道远。目前，在涉及未成年人的性教育和预防性犯罪等方面，乡村处于薄弱地带，导致未成年人的防范意识不强。此外，受到熟人社会和传统观念的影响，在遭遇性侵害后，受害者存在羞耻心，又担心被报复，不敢报案，不敢告诉他人，以致错过打击犯罪、阻止悲剧的最佳时机。在此案件中，女孩家属就表示，一家人因此事在当地饱受争议，甚至遭到人身攻击。保护未成年人，警方、学校和家庭要共同承担起责任，织牢法律安全网络，加强乡村学生的性教育。可由警方进入校园普法，传授预防性犯罪的法律常识，帮助未成年人树立起安全防范意识。家长和学校老师要多关注处于青春期的学生，保持日常沟通交流，及时了解其身体和心理变化，引导其健康成长。同时，在未成年人遭遇性侵害后，需要启动心理辅导干预机制，进行心理疏导，帮助其走出伤害阴影，恢复正常的生活与学习状态。中国妇女报评“16岁初中女生在校分娩”：被侵害不是受害人的错，是加害者的罪恶。期待警方、校方与家庭携起手来，不遗余力地把保护孩子的工作做得更周全更细致，进一步为乡村住校女生编织安全之网，让伺机而动者无机可乘，最大限度地让孩子们远离危险；同时也要加强性教育与安全教育，让其受到侵害后知道并敢于第一时间说出来，让侵害者受到法律的制裁，并震慑怀有企图的蠢蠢欲动者。被侵害不是受害人的错、而是加害者的罪恶，这应是常识也是全社会共识，不要再让受害人感到羞耻！依法严惩性侵未成年人犯罪，保护孩子安全容不得半点松懈！凤凰网公益专访“女童保护”发起人、凤凰网副总编辑、北京众一基金会理事长孙雪梅。她直言，该事件暴露出家庭学校监护缺失与社会性教育的缺失，更深层次地体现了受害者自信心的缺失，导致她也不敢向外界求助，并不知道应该向谁求助。同时，由于观念认知、司法完善程度、媒介发展水平的不同，农村地区儿童遭遇性侵的案件更不容易被发现。“性侵犯本身如果没有外界干预的话，它是不会自动终止的。因此，加大农村地区防性侵教育力度、提升农村地区儿童防性侵意识与技能势在必行。” 网友评论警方发布“16岁女生校内分娩”的事件通报以后，引发网友议论纷纷，其中，“16岁上初一”、“学校和家庭的责任”成为网友讨论的焦点。四成网友表示学校和家长负有不可推卸的责任望子成龙08058：任课老师就没有发现学生怀孕吗？生产的时候才发现，这个学校也有责任啦！安凤栖梧：孩子平常大着肚子上学，平常人看不出来吗月光下追杀闰土的猹：父母是干嘛去了？贺恩静：怀孕10个月，居然没人发现，这个世界真是冷漠，这个女子也是太可怜了。剑兰aR：怎么会这样？学校是怎么管理住校学生的？三成网友对女生16岁上初一表示疑惑顾紫1912t：16岁才上初一？元尔阳00Y：我16已经高中了，16上初一，极少极少，基本大家都是6岁上一年级。国服卤蛋3H：16岁初一？不应该高中吗？百度网友eaadc02：很多农村女孩16岁就结婚了，我以前在某影楼打工的时候，同事中有17岁就俩娃的妈妈。三成网友要求严惩罪犯迷你开朗的网友：建议严惩蔡某特优秀王友有：严查严惩犯罪分子维护法律尊严，维护社会治安，维护受害人权益。小哆啦666666：严惩不贷！一万句粗口爆不完！宛兴民富：犯罪分子从严从重处理，以儆效尤随风如心XF：严惩，严惩，必须严惩凶手学校老师表态 “从来没有半点征兆和信息”，网友对此观点分为两派，一方认为“可能真看不出来”，一方认为根本不可能看不出来。网友讨论量激增。百度网友0724616：不是每个人怀孕都是大肚子的，这得看个人体质，特别是小孩子，怀孕了肚子可能就微微鼓起，看起来可能就胖了点。Miss成yq：有些人是胎儿落在子宫后壁，再加上穿很宽松的衣服，看不出来的，我有朋友就是看不出来大肚子。白发少年95：我姐怀着我侄子的时候真心不明显！小米棒棒mm：16岁才上初一呀，所以很多知识还没有学过，要不应该早早就发现了吧自律方谈自由：肚子会动你自己不知道吗，不能理解。群嘲OR内涵：每个人怀孕看起来都不一样的，我老婆第二胎也没那么明显。15136281081hlh：怎么可能呢，怀孕肚子这么大家长，学校老师没有看见？曲致欣46：这孩子，应该是藏怀，看不出来，我一个同事都快生了，看上去就像胖了一点点，她不说，根本发现不了。农村的孩子，不敢报警，胆小，怕丢人，这孩子自己大概没想到、会怀孕。女生哥哥表示“我们没办法养活，考虑帮她改名换姓后离开家乡”之后的舆论反应。东北老四2021：孩子怎么办？思路客个：可以给我领养吗？cangqing_04：孩子是无辜的，希望她能坚强的把小孩养大成人。mm鲁班工匠：小宝宝是无辜的要好好养大，也要好好培养读书。一只有理想的金猫：现在这么多不孕不育的夫妻，孩子找个好人家送了吧，这样也许是孩子最好的归宿。fhwuyue1：能不能转去外地让这孩子继续上学啊？要不然太可惜了！删厌：这种小孩送人吧，给有需要的家庭。外乡人kk：害了小姑娘一辈子，让她以后如何面对生活？舆情总结总体来看，该舆情以云南省镇雄县公安局官方微博通报为开端，开始在微博上迅速发酵。微博上形成#警方通报16岁女生校舍诞下男婴#、#警方通报云南一初中生在校分娩#、#16岁初中生在校分娩嫌犯被刑拘#等多个热点话题。这些话题在澎湃新闻、北京头条等官方微博账号的关注和带动下，受到大量围观，此外，光明网、中国青年报等官方媒体，网易、今日头条、百家号等社会媒体也跟进报道，促使舆情在25日当天达到顶峰。在随后的报道中，媒体开始进行理性分析，央广网、中国妇女报等媒体发表评论性报道，舆情开始有所缓解。从报道内容上来看，央广网等媒体观点主张“织牢保护未成年人的安全网络”、“加强性教育和安全教育”、“严惩性侵未成年犯罪”、“加强心理疏导，增强自信”等；而与媒体的观点略有些差异，网民主要关注“受害女生未来该如何面对生活”、“生下的孩子该如何养”等等。整体上，官方舆论场和民间舆论场的观点虽有些许的差异，但两者的观点却是同一问题不同的侧面。如官方评论更着重于从长期、整体的角度考虑问题，利用法律和教育的方法来解决问题；而网友则关注受害女生当下的处境和未来该如何生活和学习。因此，从化解舆情的角度来看，地方政府要解决当前的问题，就需同时考虑两大舆论场所反映的情况。一方面针对受害女生当前的处境，积极为其进行心理疏导，为其计划之后的生活和学习，避免其再次受到舆论和社会的二次伤害；一方面，迅速开展对犯罪嫌疑人的量罪判刑，结果出来后公布社会，以法律的权威震慑相关犯罪行为；另一方面，如媒体所说，联合公安、学校和家庭，织牢保护未成年人的安全网络，加强性教育和安全教育，营造安全和谐的学校氛围，增强孩子自信心，让其尽早懂得用法律武器维护自身权益。作者：张建岗优讯舆情分析师舆情监测网络舆情热点舆情分析报告网络舆情校园舆情社会热点舆情
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“知网涉嫌垄断被查” 事件舆情分析
2022-05-18 3311
舆情发展脉络 2021年年底，中南财经政法大学赵德馨教授因为起诉“中国知网”擅自收录其100多篇论文，且全部胜诉，累计获赔70多万元，引发广泛关注。但令人唏嘘的是，当赵教授运用法律武器讨回公道后，知网下架了他的所有论文。今年4月，一则“中科院因近千万的续订费用不堪重负停用中国知网数据库”的消息在社交媒体流传。疑似中科院文献信息中心于4月8日发布通知称，“2021年中科院集团中国知网数据库订购总费用已达到千万级别，高昂的订购费用已成为中科院集团资源引进中的‘巨无霸’。” 4月18日，据长江日报报道，九旬维权教授赵德馨今日再发声：“知网发布说明向我道歉后，从没跟我商量过论文上架的事情。” 5月12日，知网登门向赵德馨教授道歉，表示将重新上架他的作品。 5月13日，国家市场监管总局宣布依法对知网涉嫌实施垄断行为立案调查。知网随后回应，将以此调查为契机，深刻自省、全面自查、彻底整改，依法合规经营。微博话题#知网涉嫌垄断被立案调查#阅读量高达8.2亿，讨论量13.2万。 5月15日，赵德馨教授接受了封面新闻专访，他年近九旬，退休前是中南财经政法大学教授。100多起案件胜诉后，曾被知网下架全部作品，他也接到某期刊负责人“封杀”电话，期刊劝说他放弃维权，否则不敢再刊登他的作品。赵德馨介绍，知网一家独大的格局，几乎控制着期刊、高校和青年学者文章的发表、引用，让很多人只能私下支持他而不敢公开发声，他已退休多年，不怕这些阻力。 5月17日下午，在中国互联网协会、中国文字著作权协会指导的专家研讨会上，10余位专家学者围绕“知网案解析与全面治理之道”的主题进行了研讨。学者认为应依法将知网从上市公司业务中有序剥离，还有学者认为需要大力支持知网的竞争对手发展起来。舆情传播分析 1.舆情传播趋势 5月13日，“知网涉嫌垄断被立案调查”的事件发生以后，网上舆情声量呈大幅上升趋势，并在5月13日当天达到顶峰；5月13日之后，舆情逐步下滑；5月17日，中国互联网协会、中国文字著作权协会指导的“知网案解析与全面治理之道”专家研讨会召开，舆情声量小幅攀升；5月18日，舆情处于低位。 2.舆情传播占比从媒体占比来看，在“知网涉嫌垄断被立案调查”的事件当中，微博是舆论发酵的主阵地，舆情传播量达31662条，占比75.32%；论坛2999条，占比7.13%；网络2742条，占比6.52%；微信2225条，占比5.29%；其他如客户端、视频、广播、报刊、电视等媒体也有少量报道。媒体评论和专家观点各大媒体希望能够改变知网的盈利模式，让其在追求经济利益的同时兼顾公共利益，回归公益的属性。同时，呼吁建设公平的市场环境，避免一家独大，保持良性竞争。中央纪委国家监委网站发表文章“头部平台更当知法守法”，文中称：越是头部平台，越要依法规范经营，积极履行自身社会责任。知网在中文学术文献信息服务和知识服务市场不断开拓，成为我国最具市场影响力的学术文献数字化服务平台。但是店大莫欺客，利用自身地位施行“霸道”操作，在法律边缘试探，甚至逾越底线，最终只会失去信任、失去市场。知网被查，再次给所有平台都敲响了一记警钟，建构更合理的运营模式，积极承担社会责任，才能走得更远更稳健。此次知网及时回应“全面自查、彻底整改”，态度值得肯定。改到位、改彻底，方不负自身平台地位，不负广大读者和作者的信赖。每日经济新闻评论文章“每经热评｜知识付费本无错‘知网们’牟利不能越过法律底线”，文中指出：知网是否滥用支配地位，需要反垄断等相关机构最终判定，但笔者认为，取之于斯，就当用之于斯，知网垄断了大量的知识资源，理应履行更多社会责任，为了社会进步而努力，而不是单纯把手中的知识资源当作无底线牟利的工具。学术论文及相关研究成果本就是公共知识资源，具有一定的公益性，知识付费本身没有问题，但缺乏版权意识、恶意擅自录用，并纯粹以此商业模式进行运作，溢价欺人最终达到获利目的，则是完全没有摆正自己的位置。而解决“知网们”滥用市场支配地位的问题之外，构建更加公平、健康的市场环境，允许公平竞争也是必要的。良好的竞争秩序既有利于公共知识、学术内容的传播，也不至于让消费者感觉“太贵”。工人日报评论文章“知识不容“霸凌”，愿知网真能彻底整改”指出：知网的“学术生意”频频引发众怒，其是否存在垄断行为，应当由专业机构或司法机关判定。但必须指出的是，知识不容“霸凌”。知网被立案调查，是我国反垄断执法机构积极回应社会关切、对平台经济依法实施监管的重要举措，这对维护学术文献数据库服务市场的公平竞争、促进知识生产和流动、推动创新发展、保护知识产权等都具有十分重要的意义。应该明确的是，如此立案调查不是为了击垮谁，而是要通过建立规范秩序，促进行业持续健康发展，让学术数据库回归公共性，进而更好地保护消费者利益和社会公共利益。希望知网真能以此次立案调查为契机，全力配合、深刻自省、彻底整改，回归服务知识的初心，用依法合规经营，承担起知识基础设施的社会责任，为广大作者和读者提供更优质服务。东南网评论文章“知网的整改，前提是兼顾公共利益”指出：一个中文的数据信息库对于国家、对于学术的发展是非常重要的，我们在对其批评的同时，更需要反思这个局面背后出现的根本问题。首先，结合知网现在的经营模式来看，知网通过较低的稿费一次性买断文章，后续又通过并不低廉的价格向群众付费下载，数以万计的利润跟作者再也没有关系了。知网只是作为知识的搬运工，却获取了最大的利益，这根本就不符合公平的认知，更是激化了作者和平台之间的矛盾。这种运营模式的背后，就凸显了知网过于商业化的逐利思想，也是导致后续一系列问题产生的根源。其次，结合作者维权的情况来看，一方面，多数作者并不是学术泰斗或者知名教授，被知网收录的作品篇幅是有限的，维权涉及到时间和举证成本，往往因为得不偿失而放弃维权。另一方面，知网作为我国职称评定的一个重要依据，很多老师和学生依赖知网提升自己的自身能力，对于维权也有很多的顾虑，这种现状，也给知网的无序发展预留了很厚重的空间和土壤。作为一家企业，有赢利需求无可厚非。但问题在于，知网作为“知识搬运工”，能否在自己获益的同时兼顾公共利益？能否通过优化文献服务获得利润？这需要知网统筹处理好经济效益和社会效益二者之间的关系，不能因为利润至上而放弃追求公益目标。知网被立案调查，社会各界普遍表示欢迎，相关政协委员、教授争相发表观点。全国政协委员赵瑞峰：“消息我刚看到，百感交集！知网应该说是目前国内做得最好的科技信息服务平台，但作为一个国资主导的企业，同方应该在知识服务方面提供一些公益性、普惠公众的服务，而不是一味地追求经济效益。”长江日报关于老教授赵德馨状告知网侵权的报道，让赵瑞峰进一步思考：“能否在全社会高度渴求知识的今天探讨打破知识围墙，让公众像平价享受水、气、电服务一样享受知识服务。”他希望知网能够主动承担起一定的社会责任，切实起到“中国知识基础设施工程”的作用。中国文字著作权协会总干事张洪波5月13日接受长江日报记者专访时说，知网被国家市场监督管理总局就垄断问题进行立案调查，是众望所归。去年年底到今年年初，中国文著协和武汉大学、同济大学、清华大学及有关机构的专家学者、业界人士就知网侵犯知识产权的问题进行过多次研讨。张洪波说，知网涉嫌垄断知识资源、滥用市场支配地位，对很多高校科研机构，在销售他数据库的时候，掌握完全的话语权和定价权，影响了知识资源的合法有序传播。浙江大学求是特聘教授方兴东5月13日接受长江日报记者专访时说，国家市场监督管理总局对知网涉嫌实施垄断行为立案调查，这无疑是一个里程碑的事件。方兴东说，本次立案调查标志着政府部门正式重视旷日持久的知网问题，是历史性的突破。反垄断调查历来是监管的“核选项”，所以，立案本身就超出了案件之外的诸多寓意。可以期待这次调查会有一个比较好的结果，至少可以极大缓解高校面临的坐地起价的压力。中国社会科学院法学研究所研究员李顺德提出，讨论知网不能仅仅停留在它涉嫌垄断的问题上，也应该从知识产权法的角度特别是版权保护的角度，把知网存在的问题系统梳理一下。为什么在知网的服务模式下，大家的知识产权受到严重侵害，却不能及时、有力地解决，原因何在？知网服务模式带来的问题已经是“冰冻三尺非一日之寒”了，如果是“头痛医头，脚痛医脚”，问题不能从根本上解决，要从社会根源、历史根源、法律根源等几个方面认真梳理，找到知网最本质的问题所在，彻底革新。网友观点 1.知网被立案调查后的舆论反应知网涉嫌垄断被立案调查的消息公布后，网上欢呼声一片，大部分网友表示“天下苦知网久矣”，此次知网被查，真是“大快人心”；有网友借翟天临当年知网事件调侃和吐槽，认为“错怪翟天临了”；同时，还有学生关心退钱的问题。一只风化的沙雕：天下学子苦知网久矣。学医的小周：早就该管管了，把穷学生当韭菜割是真的没有心。Razavi是圣经：可真的太舒服了，凭什么我看我的论文还要交钱。平城客：天下苦知网久已！HKTK一路相随：知网应该造福社会而不是绑架学术界。宇宙之外没烦恼：普天同庆。裘庄柠檬茶：喜从天降普天同庆奔走相告大快人心。LoveWithWinter：查的好，虽然已经毕业了，但是真心觉得查重费不要太贵了。与七千岁鹤归：翟博士当年应该就是反知网第一人吧。全都是美男子：天临四年，知网被查。辣根萝卜条儿：错怪翟天临了，他说的那句知网是什么东西原来是一句肯定句。小不点儿点儿点儿：翟天临乐了。地球球长奏折批阅专号：十多年前的钱还能退吗深海咸鱼吴：吃学生的钱能吐出来吗sham晖：知网算是把大学生拿捏的死死的，从搜文献到查重，到发表期刊，层层剥削。要不是只有知网，谁用这玩意MarioBiu：知网怎么退钱？？？充的钱怎么退？ 2.老教授赵德馨起诉知网胜诉遭期刊威胁后舆论反应知网被垄断立案调查后，“老教授赵德馨起诉知网胜诉遭期刊威胁”的消息又被爆出，再次引起舆论关注，微博话题#老教授起诉知网胜诉遭期刊威胁#阅读1.7亿，讨论量1.2万。网友直言知网“吃相难看”、“太嚣张”了，甚至有网友将此行为上升为“黑社会”犯罪，此外，赵教授的“不畏强权”也被网友普遍点赞。青柠草217：吃相难看呀！舒心2022：这网站确实吃相难看。钱局长本人：“电话威胁封杀”这种事情都能做得出来，简直难以置信！果汁小姐和故事园：妥妥的黑社会老大，搞垄断，早晚要出事。梦到你了：黑社会是吧？对着太阳嗑瓜子_：知网……可以扫黑除恶的程度。适者生存h：不畏强权，敢说真话。赵教授这一举动不知道说出了多少学校师生的心声。糖果小贝：可以啊知网，生动形象地展现了什么叫做嚣张至极！可爱又迷人的fan派角色：别人不敢我赵教授夫妇来谢谢你们好人一生平安。洛伊子尔：知网必须国有化，科研和学术不该被资本垄断！Byrer本无意妥协：这种关乎国民科研发展的产业就应该国有化泉边遇鹿：知网换老板！隶属于国家教育部比较好，或者其他工业部也好！舆情总结 “天下苦知网久矣”，这句网络流行语用在当下的“知网事件”当中可谓是再合适不过了。2021年底，中南财经政法大学赵德馨教授因为起诉“中国知网”并成功获赔70多万元的事件受到广泛关注，这也鼓舞了越来越多的专家、学者、学生、社会人士开始向知网索赔，知网面临越来越大的维权压力。但就在这种背景之下，知网依然强硬，将赵教授的所有论文下架，引来唏嘘声一片。进入2022年，“中科院因千万续订费不堪重负而停用知网”的消息刷屏，再次将知网推到舆论的风口浪尖；与此同时，赵德馨教授再次发声，表示知网“道歉后从没跟我商量过论文上架的事情”，双重舆论叠加，导致网上声讨知网的舆论态势进一步升级。在强大的舆论压力下，5月12日，知网登门向赵德馨教授道歉，表示将重新上架他的作品。5月13日，#知网涉嫌垄断被立案调查# 的消息爆出并登上微博热搜，宣告了旷日持久的声讨知网事件迎来了终极审判，舆论一片欢呼。从当前的舆论发展来看，中国互联网协会等单位已经就 “知网案解析与全面治理之道” 开展研讨会，在会上，学者就知网的转型和治理提出各种各样的观点，其中较为鲜明的观点表示要将“知网从上市公司业务中剥离”、“支持知网竞争对手的发展”等，这让舆论看到了知网回归公益和初心的希望。但是，就像有些学者所说的，“冰冻三尺非一日之寒”，知网问题的解决，要从社会根源、法律根源、历史根源等各个方面找出病因，这样才能彻底革新。舆情监测网络舆情热点舆情分析报告舆情应对社会热点舆情
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“割小麦做青贮饲料” 舆情报告
2022-05-16 3003
4月底，网上流传山东农民把正在生长的小麦割掉，原因是有人收购用于饲料，且收购价格给出1500元。随后，多地出现割小麦做青贮饲料相关视频在抖音平台开始扩散，引发网民关注。同时，“五一”假期前，河北省石家庄市元氏县某开发商利用夜色出动铲车把已经抽穗结粒的麦子铲毁，亦引发舆论关注。5月10日，农业农村部司局负责人表示，全面排查各类毁麦情况，确保夏粮颗粒归仓。同时，农业农村部又下发通知要求各地进一步全面排查毁麦开工、青贮小麦等各类毁麦情况，对违法违规行为，发现一起处理一起。一、舆情走势分析据优讯全媒体监测平台显示，截止5月11日，有关“青贮小麦”事件的信息总计13886条。从上图可以看出，5月10日，农业农村部相关负责人回应割青麦做饲料后，舆情呈迅速上升的趋势。监测发现，在对该新闻的报道当中，微博报道力度最大，数量为5964条，占比42.93%；其次为网络3157条，占比22.73%；客户端3050条，占比21.96%；微信1440条，占比10.37%；其他如小视频、视频、论坛、报刊等也有少量报道。二、舆情传播脉络 4月，新浪微博及抖音平台零星出现山东农民把正在生长的小麦割掉，原因是有人收购用于饲料，且收购价格给出1500元。 5月6日，农视网报道，在河北省石家庄市元氏县，某开发商在“五一”假期前，利用夜色掩护出动铲车，把已经抽穗结粒的麦子给整片铲毁。从网友拍摄的现场视频可以看到，大片麦田一片狼藉，还有农民倒在被毁的麦田痛哭。 5月7日，河北元氏县人民政府办公室发布情况通报称，责令开发商停止施工并追究责任。 5月10日，针对媒体反映个别地方毁麦开工及网上流传的“割青麦作饲料”短视频，农业农村部相关司局负责人表示，农业农村部对此高度重视，“五一”期间就组织相关省份进行核查核实。近日，农业农村部又下发通知要求各地进一步全面排查毁麦开工、青贮小麦等各类毁麦情况，对违法违规行为，发现一起处理一起。三、媒体评论和专家观点央广网评：严查“割青麦作饲料”！要让种粮农民有钱赚从目前情况来看，“割青麦作饲料”只是个例，并不多，量很小，不会影响国家粮食安全大局。农民究竟是“割青麦作饲料”还是收小麦卖粮食，说到底是算经济账。换言之，农民选择“割青麦作饲料”是一种个体经济行为。但是，放任“割青麦作饲料”，势必导致小麦整体产量下降，从而将对国家粮食安全构成威胁。“粮食安全是国家安全的重要基础”，14亿中国人的饭碗要牢牢端在自己手上，18亿亩耕地红线不容践踏，切实杜绝“割青麦作饲料”、稻田种茭白等耕地非农化、良田非粮化现象，稳定粮食产量。这关键是要让农民有奔头，确保种粮农民收益，让种粮有“钱途”。这需要政策再加把力，为种粮保驾护航，提高种粮经济效益，调动种粮积极性。《经济日报》评：“割青苗”行为须加制止在全球粮食危机加剧、国内粮价上涨的背景下，农民割麦毁粮、青贮小麦的行为，不合情理、不合时宜，必须严加制止。需要警惕的是，国家三令五申要求坚决遏制耕地“非农化”、基本农田“非粮化”，但一些地方以开发的名义占用耕地的情况仍然时有发生。今年国家要推进以县城为重要载体的城镇化，要坚守耕地红线更是难上加难。各地一定要采取“长牙齿”的硬措施，全面压实各级地方党委和政府耕地保护责任，坚决落实最严格的耕地保护制度，守住粮食安全底线，依法科学统筹城镇化发展与耕地保护，促进城乡高质量发展。《农民日报》：收割青麦不应该　夏粮颗粒要归仓青麦青贮事件引起的舆论也为我们提出了更综合课题——保障粮食安全与确保农民增收如何相辅相成，统筹推进？只有种粮有好的收益，农民才有种粮的意愿，才有务农的动力，粮食安全才有更坚实的保障。各地政府要在这方面多出些实招硬招，努力保障种粮农民合理收益，让农民朋友们有增收致富的信心，坚守粮食安全的决心。夏粮是我国粮食安全的第一仗，要全力以赴做好最后20多天的夏粮田间管理，确保丰收到手、颗粒归仓。《法治日报》：端牢＂饭碗＂必须严惩毁麦行为粮食安全至关重要，特别是当今世界百年未有之大变局和新冠肺炎疫情全球大流行叠加影响，加之气候变化加剧，极端天气增多，给农作物的种植和生长带来不利因素，更要倍加珍惜粮食。毁麦行为不仅荒废了本该收获的粮食，造成小麦整体产量下降，而且会对粮食安全构成潜在威胁，于法不容。我国土地管理法明确对耕地实行特殊保护，坚决遏制耕地“非农化”、防止“非粮化”；农业法亦明令禁止损毁耕地；反食品浪费法把“保障国家粮食安全”作为重要的立法目的。因此，对毁麦行为必须零容忍。《深圳特区报》发文“‘种粮不如卖饲料’困局如何破解？” 农业农村工作，说一千、道一万，增加农民收入是关键。增加农民收入是“三农”工作的中心任务，破解“种粮不如卖饲料”的困局，需要统筹粮食安全与农民增收，建立在增产增收的基础上，才能提升种粮的意愿，夯实致富的信心，以稳定的粮食生产确保饭碗越端越稳、人民越吃越好。中国社会科学院农村发展研究所研究员李国祥表示：通常籽粒小麦（成熟状态的小麦）能够达到500公斤的亩产就已属于高产，目前小麦较高价格时可卖到1.5元/斤，因此籽粒小麦平均能卖到每亩1300元。现在距小麦成熟还有20多天时间，在此期间农民还需要持续成本投入。如果这时有人以每亩1500元的价格收购青小麦，对农民来说还是很有吸引力的，农民提前收割小麦过后还可以再种植玉米，获得下一笔收益。据粗略估算，我国专用青贮小麦种植面积只有几十万亩，相比于3亿亩小麦的种植面积很少，但当前需要注意炒作因素影响。需要警惕在错误炒作信息的影响下，农民因冲动提前收割小麦，有可能影响我国籽粒小麦收获，增加粮食安全风险。我国要确保“口粮绝对安全”。从大局出发，当下应该首先保障口粮安全，然后保障饲料粮，最后才是加工，应该从国家法律层面规定好粮食运储的优先秩序，严格控制青贮小麦规模。山东省鲁西黄牛原种场负责人高翔表示：花1500元收一亩小麦青苗作为青贮饲料“有点不对头”。现在我国用作青贮饲料的主要是玉米，目前每亩青贮玉米的生物量（即某一时刻单位面积内有机物质总量）一般是3吨多，比青贮小麦高许多，而养殖企业收购一亩青贮玉米价格一般在1200元到1300元。现在小麦才刚开始灌浆，没有多少营养，只是一种草。而且一亩小麦生物量也就1吨多，1500元买一吨草，成本太高。圣牧乳业负责养牛的燕生茂表示：有可能是去年玉米价格高，一些养殖企业青贮玉米准备不足，不得已高价收购小麦青苗来作为补充，正常养殖企业不会大量收购。广东华南粮食交易中心粮食经济研究员郑文慧表示：往年有一些高档牛羊肉的育肥会用到小麦做青贮，但使用量很小。青贮饲料绝大部分还是玉米、象草。适口性是一方面，主要还是可消化的纤维素含量高。小麦青贮的需求量是很有限的，否则，每亩1500-2000元，高于正常收割小麦的价格，而且提早1个月收割，还省事，肯定就这样大范围操作了。既然目前情况并非如此，也就意味着，供需仍然限制在一个较小的规模。布瑞克咨询研究员江燕表示：从国内来看，过去几年持续拍卖储备粮，库存偏低，去年小麦播种出现延后等不利因素；从国际来看，地缘关系紧张，全球粮价处于历史高位，印度作为全球第三大小麦生产国近期又遭受极端干旱天气，这些都加剧了市场对粮食安全的担忧，导致各市场主体对粮食供应及价格敏感。四、网上舆论反应从网友的反应来看，部分网民从农民利益出发，认为农民买卖粮食具有自主权，有权选择高收益；部分网民则从国家粮食安全角度出发，认为提前收割小麦影响中国人的“饭碗”，要求严惩严查。同时部分网民反映当前粮食价格过低、农民种植成本过高，呼吁提升农民收入，并指责开发商铲除麦田行为。甚至，部分网民猜测企业收购青苗的行为。相关观点如下： @yewailu ：此事关乎国家安全，必须严惩！@yewailu ：要调查收贮企业。@无khb：想想为啥农民愿意卖，这才是最可悲的@无khb：对农民来讲有高的价钱当然愿意卖，反正卖给谁都是卖，谁会去卖一个低价钱，你要每个人都站在大局为粮食安全着想，确实有点难。@笑饮砒霜918：你有什么权力禁止农民卖粮食？@院长应该都没有想到我逃了出来喵：别阴谋论了，去年玉米患病，所以饲料厂才现在收小麦，说可惜的可能大多数是城市的网友吧？农民也卖不了多少赚不了多少，可把你们急的。@我只是想和自己说会话：应该反思下为什么农民卖粮食的价格比不上卖饲料的价格@木子李先生0428：如果境外势力花钱高价收，故意搞乱中国粮食市场的话！是不是几年后中国粮食就得完全依靠进口了？@落墨灵魂：粮食变饲料，莫非我们国家已经不缺粮了? 五、舆情总结本次舆情事件为部分区域内农户把小麦当青贮饲料处理，并明确表明“1500元一亩”，进而在新媒体平台发布视频进行传播。同时新媒体平台出现大量表示希望自家小麦被收购、车队在田间收购小麦的短视频，引发舆论热议。最终，农业农村部发声要求全面排查各类毁麦情况，确保夏粮颗粒归仓，并恳请社会各界共同监督。目前，相关舆情仍在发酵。综合全网舆论反馈来看，粮食安全、农民收入话题贯穿始终，为何收购小麦作为青贮饲料同样引发舆论的争议。前期，舆论为农民发声，认为农民具有售卖小麦的自由权，为了更高的收益无可厚非。在农业农村部以及官方权威媒体相继发声后，舆论对保障国家粮食安全话题达成了共识，但如何保障农民收入成为舆论的争议点，并在舆论场形成了对立观点。同时，河北省元氏县一农户70亩麦田被开发商恶意铲毁事件，助推农民利益保障话题的讨论。当前，相关舆情事件仍在发酵，随着权威媒体持续发布报道，传递国家粮食安全有保障、青贮小麦数量有限、养殖企业收购青麦“救急”等声音，有效的缓解了舆论的担忧，舆论情绪逐步趋于理性。但农民收入问题仍有待相关部门精准施策、全力保障。毕竟，保障粮食安全不能过分强调农民“牺牲小我”。舆情监测社会热点分析舆情分析报告舆情应对舆情分析
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