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五分钟,让你对舆情分析报告的写作格式一清二楚
2020-07-08
8845
对舆情监测获取的结果进行深层次的思维加工和研究分析,即为舆情分析,其目的是从不同的维度进行观察,帮助客户发现潜在的舆情趋势,提前避免可能出现的危机,以减少企业及政府单位的损失。 对舆情工作人员和舆情监测公司来说,舆情分析往往是最考验专业性和基本功的一个环节,因为现在收集数据往往依靠网络舆情监测系统,而监测完毕后,出来的结果是一大堆数据,若不对此进行整理和分析,监测即为无用功,可见舆情分析的重要性。 舆情分析报告怎么写相信很多人都知道,即从舆情概况、数据展示、舆情分析、舆情研判这几个部分着手,再根据客户的需求进行轻微的调整,但是,再舆情分析报告的写作过程中,有些格式问题是非常容易被忽视的,而这些微小的细节,往往能反应一家舆情监测公司的专业程度。 依托于百亿+文本数据库、智能文本处理技术,结合10万+行业案例库,优讯能提供多维度全视角的舆情分析报告服务,为领导决策提供科学依据。 包括定期统计报告:按日、周、旬、月、季、年等定期汇总报告,包括阶段信息回顾与总结,各类数据对比分析;突发事件报告:针对突发舆情,结合监测平台数据,提供深度分析、研判及处置建议;专题活动报告:重大政策发布、会议、活动等网络舆论反馈跟踪评论分析;行业分析报告:以行业数据为支撑,跟踪竞争对手及自身市场反馈,预判行业风向等。 “中国全媒体舆情监测领军企业”优讯在观察中发现,许多舆情从业人员在舆情分析报告的写作格式上,常常出现以下几方面问题: 1.报告的封面问题 如标题,标题太长,使人读起来太累;标题太短,又反映不出报告的要义。再如logo标识,出现logo模糊不清或摆放位置不当,甚至将客户的logo搞错。 2.报告的监测时间段问题 报告中,监测的时间段出现错误,超过报告题目指定的时间段,或不足。 3.报告结构的完整性问题 常常出现报告中列出了数据,但缺少解读,没有观点,没有判断,只是简单的信息罗列。 4.图例问题 如图例设计随意,缺少必要的说明;图例序列号混乱,文中“上图”“下图”指向不明晰等。 5.报告排版问题 报告中字体花哨,章节标题、小标题等的字体前后不统一。在排版方面,引文、注释等格式混乱。有的页面无页码,有的给封面和目录加上了统一页码,造成页码不规范。 优讯,成立于2007年,总部位于中国北京高科技核心地区。十余年来,优讯运用智能科学的文本数据挖掘分析技术,引用前沿的人工智能技术,为政府及企业提供精准舆情数据、舆情分析报告、危机预警与处理等服务。
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“互联网化”下舆情语境的3个新变化
2020-07-03
4256
党的十九大报告提出党的领导干部必须增强“八个本领”,其中重要的一条就是“增强驾驭风险本领”,善于处理各种复杂矛盾。重大突发事件是对各级领导干部的考验,其中重要的一项内容就是舆情应对。第一时间不缺位、及时回应舆情是现代政府的一个重要特征。但应对舆情岂止一个“快”字,舆情表达语境的不断变化和所呈现出的复杂交织的风险,对政府的社会治理能力和水平提出了新要求,使得舆情应对的视角和思维方式也需要与时俱进。“互联网化”下的三个“回归”“互联网化”如今已成为人们普遍的行为方式,技术赋权、传播赋权,意见表达的多元化平台促成了自上而下与自下而上双向驱动的新局面,在三个层面上出现了比较明显的“回归”,很大程度上改变了舆情语境。话语权回归从权威、集中到多元、个性化,“人人都是麦克风”,无论是开放的网络、微博等平台,还是带有半封闭性的点对点人际传播的微信,发声渠道便捷通畅,话语权回归公众。监督主体回归之前多以政府和媒体主导监督,如今,以公众为主体的社会监督已经形成。发生在2018年1月23日的“郑州城管撤梯”事件,涉事单位自1月26日至2月4日共回应了5次,而每次回应之后却都掀起了新的舆情升温,以致于事件持续发酵。公众从中所表现出来的监督力度之大可见一斑。议程设置回归新媒介语境下,自上而下的议程设置常常被自下而上的“倒逼”取代,主流舆论的优势不再突出,网络平台占据议程设置的“先机”,轰动效应和放大作用显著。如“严书记女儿”事件,因网上流传的一组微信群聊截图而起,形成“严春风舆情”,最终结果是严春风因涉嫌严重违纪违法接受纪律审查和监察调查。这起影响面较大的舆情事件,议题设置来自公众,发酵于网络,主流媒体互补传播,相关部门出面,最终形成实质结果。舆情语境呈现的新变化舆情语境因三个“回归”而呈现出三个新变化:“浮云在空碧,来往议阴晴”不仅舆情的触发点增多,而且参与者不再仅仅局限于舆情事件的利益相关者,为数众多的利益不相关的公众,会在短时间内形成广泛“围观”,纷纷议论是“晴”好还是“阴”好,影响舆情走势。与此同时,“泛意识形态化”趋势时有出现。“心之所向,无问西东”网上“声音”分散而又集聚,且与现实社会高度融合。众说纷纭中又有“网上此刻最大声音”,并常常以批评监督为主,且伴有较强的情绪化,易调动公众,导致出现集体情绪的表达宣泄大于对事件真相的渴望,诉求表达往往表现出只论情绪不问真相的情形,甚至以情感主导下的判断和认知勾画事件的真相,表现出“后真相时代”的显著特征。“山色不言语,唤醒三日酲”社会转型发展期,舆情转化为舆情危机的风险加大,这其中既有互联网传播的主要因素,也有“同质舆情唤起”的重要原因。网络传播中,在地舆情常常“溢出”,域外舆情多发“浸入”。曾经发生过的或反复出现的涉及民生、公共利益和安全等领域问题,在相关联或相类似事件发生后,会出现“唤醒”情况,导致舆情再燃,加剧舆情危机风险,并加大社会治理成本。来源:天津日报 作者:吴阿娟 天津社会科学院舆情研究所研究员
互联网舆情
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不知道舆情监测公司怎么选?这里有一份中国舆情公司排名榜单值得看
2020-07-01
7288
舆情监测是一个随着互联网的发展而兴起的行业,该行业历经十余年的发展,在我国培养了1000多家专门做舆情监测服务的公司,有的是专门为政务机关服务的,有的则是专门为企业服务的,有的擅长舆情监控及监测,有的则擅长舆情分析和预警,各有侧重和不同。而任何一个行业的发展,都是一个不断洗牌、不断完善的过程,通过优胜劣汰,逐渐走向成熟与规范,网络舆情监测行业亦是如此。 那么,作为一名舆情监测行业的门外汉,我们在选择舆情监测公司的时候有哪些需要注意的点,有没有相关的排名榜单值得参考呢?就让优讯的小编为大家揭开答案! 选择舆情监测公司,首先该公司的舆情监测系统要有强大的信息采集功能,信息的采集要满足统计的需要;信息数据要全面,不仅仅是主流媒体上的数据,其它自媒体平台的数据也要第一时间采集;对信息的分类要全面,要能够清楚地分析所得信息的属性,好坏要明确,同时分析要精准,对数据进行严格把关筛选,争取要把准确信息快速提供给客户。其次,该公司的团队一定要有很扎实的理论基础、很强的专业素质,能在快速对互联网各种信息进行提取、归纳、总结,能将完美的结果呈现给客户,同时,团队也需要有很强的实际操作能力。第三,关于价格,舆情监测公司不一定价格高就符合要求,关键看该公司面对的客户,像从一开始就定位高端,其针对的是大型客户,对舆情需求量大,故而价格高;目前市面也有很多针对中小企业的网络舆情监测平台,对于中小型企业来说性价比更高,是不错的选择。 而国内舆情监测服务公司有很多,但其服务质量良莠不齐,再加上还有很多用户对舆情监测产品认知不深入,所以想要选择一家好的舆情监测服务公司也是个难题,这里推荐一份中国舆情公司的排名榜单,供各位参考。上榜的舆情公司有:蚁坊软件、优讯、微步、TOOM、慧科讯业等等,其中,“中国全媒体舆情监测领军企业”优讯已多次上榜,且排名愈发靠前。据了解,优讯成立于2007年,总部位于中国北京,优讯能进行全媒体舆情监测。运用智能科学的文本数据挖掘分析技术,引用前沿的人工智能技术,为政府及企业提供精准舆情数据、舆情分析报告、危机预警与处理等服务。优讯全媒体舆情监测系统,是国内能进行包括电视、报刊、广播、外媒在内的全媒体舆情监测云平台。现服务用户累计20000+,涉及政务、教育、新闻、金融、文化传媒等众多领域,是2022北京冬奥会、2019年北京世园会指定舆情数据提供商。作为中国最早提供舆情监测服务的公司之一,优讯拥有自主研发的全媒体舆情监测平台,并形成了集舆情数据监测系统、舆情分析报告、舆情培训、舆情管理/制度工作手册、突发事件危机预警及处理、危机公关于一体的舆情业务服务商。管理/制度工作手册、突发事件危机预警及处理、危机公关于一体的舆情业务服务商。
舆情监测公司 舆情监测系统
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科普贴来啦|舆情监测系统是什么 怎么选择怎么用
2020-07-01
3025
随着互联网的快速发展,各种信息得到了迅猛快速的传播,一些负面信息时常会引发社会上的信任危机,甚至给企事业单位代来巨大的损失。 为此,市场上出现了许多专门提供舆情监测服务的企业,网络舆情监测系统也应运而生,它利用互联网信息采集技术和信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析,实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要,做出舆情监控和舆情预警,为决策层全面掌握舆情动态,做出正确舆论引导,提供数据基础和分析依据。 舆情监测系统是帮助政府机构和企业规避舆论风险的一把利器,具有以下几个方面的功能:第一是舆论分析引擎,包括:1、热门话题、敏感话题的识别,可以根据新闻来源权限、评论数量等参数识别给定时间段内的热门话题和言语的强度,使用关键字控制和语义分析识别敏感主题。2、趋势分析,对于每个主题,分析并计算出每个发件人发布的文章的意见和倾向,跟踪主题并分析新发布的文章或帖子的主题是否与现有主题相同。3、分析紧急情况,全面分析跨时空紧急情况,全面了解事件的发生情况,预测事件发展趋势。4、报警系统,及时检测和报警突发事件,涉及内容安全的敏感话题。5、统计报表,根据舆论分析引擎处理的结果数据库生成报表,提供信息检索功能,根据指定条件查询热门话题和趋势,并浏览具体内容提供决策的信息待命。 第二是自动信息收集功能。现有的Doric信息采集技术主要通过网页之间的链接关系从Internet自动获取页面信息,并作为链接不断扩展到整个网络。目前,一些搜索引擎使用该技术来检索全世界的网页,与Doric Linkage数据分析站系统类似,舆情监测系统应能够根据用户信息需求设置主题目标,并使用手动参与和自动信息收集的方法来完成信息收集任务。第三是数据清理。对于新闻评论,系统需要过滤掉不相关的信息,保存标题,来源,发布时间,内容,点击次数,评论者,评论内容,评论数量等;对于论坛BBS,需要记录帖子的标题,发言者,发布时间,内容,回复内容,回复号码等,最后形成格式化信息。 业内专家常说,选择舆情监测系统要看效果的好坏,主要看以下三点:1、舆情监测的全面性;2、舆情监测的时效性;3、舆情监测的准确性。“中国全媒体舆情监测领军企业”优讯,不仅数据全、响应快,真正能实时监测电视、报刊、网络、微博、微信、论坛、博客、移动客户端、广播、网络视频、外媒等全媒体舆情数据,30万+精准信源,日增有效数据2亿+,1000+服务器365*24小时实时扫描,重要站点采集频率30秒/次,可做到最快1分钟发现舆情,关键词检索最快可达0.05秒;而且高智能、信息准,100+行业舆情数据模型配合平台网络神经系统,实现了信息智能研判,能自动判别新闻首发、媒体权重、地域分布;智能生成传播声量、情感判别、舆论走势等可视化图表,指定媒体类型、微博博主、各自媒体账号、地域定向监测,多维度关键词匹配新闻准确率达99%,AI负面判别+专业人工筛选负面99%精准报送。
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舆情信息怎么写?看完这篇文章心里就有谱啦!
2020-06-30
4927
舆情,简单地说就是民众的意愿,是各阶层民众对当今社会存在和发展所持有的情绪、看法、意见、态度,因此,舆情也可以说就是社情民意。1什么是舆情?社情民意,老百姓的看法。2按照来源,舆情可分为以下几种(1)网络舆情:网民的反映;(2)社会舆情:社会民众的反映;(3)舆情分析:研究部门和专业部门对重点问题的综合分析。3社会舆情信息的基本内容基本内容有5个方面:一、重要工作的反映。干部群众对中央重要部署、重大活动、重要会议、中央领导同志重要讲话的反映;二、重大舆情的反映。干部群众对国际国内发生的重大突发性事件的反映;三、热点问题的反映。对干部群众关心的、社会上议论多的问题的反映;四、敏感问题的反映。对民族、宗教问题,金融、就业问题,涉及到老百姓切身利益的改革措施等的反映;五、导向性问题的反映。对工作中有较大影响的导向性问题的反映,对解决问题的调控措施的反映。4舆情信息与一般工作信息的区别?从内容上看,工作信息反映的一般是“事件”本身及“事件”发生的过程;而舆情信息所反映的是“事件”对“人”的思想产生的影响。比如,宣传某个典型,工作信息一般报典型的经验、做法或如何宣传这个典型;而舆情信息报的则是这个典型对人们产生了哪些启迪以及宣传这个典型人们有哪些思想反映。在实际工作中,舆情信息员对舆情概念的理解,必须把握四层涵义:(1)舆情是民意集合的反映。换句话说,民意是形成舆情的始源,没有民意,就没有舆情;(2)舆情所要反映的民意,是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”,而非民意的全部;(3)舆情因变事项是舆情产生的基础,研究、分析舆情,首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律;(4)舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是,舆情定义中的“民众社会政治态度”,是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。5如何收集舆情信息舆情经常发生在民意表达最为集中、舆情传播最为畅通的“场所”。因此,我们收集舆情就要到这些场所去寻找。具体来讲主要有:(一)从媒体上收集信息。媒体信息来源十分广泛,包括了各地区、各领域甚至世界各国的信息,媒体信息特别是网络媒体信息,没有过多的周转环节和层层报批的手续,揭露问题也比较尖锐、比较及时,我们从中会发现许多有价值的舆情点。从媒体收集舆情要注意三点:(1)中央重大决策、重大事件引发的舆情,要以主流媒体为准。其舆情收集除了自己对“事件”的第一反应外,更多地要关注媒体的评论和舆论的反映;(2)社会思潮及理论动态舆情,要善于从媒体“理论版”、“言论专栏”去收集,同时也要关注民间网站学术类论坛上的一些“言 论”。(3)社会热点问题及网上热点问题,要关注各大网站新闻跟贴和民间网站论坛。(二)从横向部门收集信息。舆情信息收集值得关注的是那些与群众利益相关性较强的权力部门,如公、检、法、工商、教育、城建等,这些部门的相关政策及做法涉及群众切身利益较多,极易引起群众的思想波动和不满情绪,很容易引起和诱发社会不稳定因素,因此,应当成为各级舆情信息工作部门关注的焦点。(三)从民间收集信息。从民间获取舆情是民意信息来源的最直接、最真实的渠道。从民间收集信息,要求舆情信息工作者要有强烈的民本意识和高度的责任感,要经常深入社会的各个阶层,同广大人民群众保持经常性和广泛性的联系,要善于从民间广为流传的民谣、“顺口溜”以及各种街头巷尾的议论、“小道消息”、“传言”中捕捉舆情点,从中发现倾向性、苗头性、社会性的舆情信息。6写好舆情信息要把握好四点(1)要有勤奋工作的精神。信息要“天天短平快、天天马拉松”,向天天吃饭一样。要有好的态度,要把它当成事业,要有信心、有激情。(2)舆情信息工作所要服务的对象主要是领导。跟新闻、简报是有区别的,属于内部资料,是专门为领导决策服务的。切忌不要把党的大政方针再重复给领导说,个别需要的时候过渡即可。我们要写如何落实、贯彻的主要做法,以及人们的反映。(3)语言要端庄、精练、干净。尽量少用修辞手法。(4)报送及时。来源:中国组织人事报新闻网
舆情报告
舆情信息
分析报告
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网络舆情监控公司排名大公开,看看值得信赖的网络舆情监控公司有哪些
2020-06-22
6616
随着近年来互联网的爆炸式发展,网络舆情的重要性已经众所周知,网络舆情监控公司如雨后春笋般出现,网络舆情监测服务也成为了一个机遇与挑战并存的行业。 所谓机遇,网络舆情发展态势迅猛,各级党政机关、企业事业单位都在逐步开展网络舆情管理工作,舆情监控(舆情监测)、舆情分析、舆情预警等相关服务的需求异常庞大,其市场规模超过百亿元。而所谓挑战,据不完全统计,目前国内市场上号称能提供网络舆情监测服务的公司超过1000家,各公司的服务质量良莠不齐,行业市场乱象丛生。 所谓舆情监控(舆情监测)公司其实就是指专业从事互联网信息监测、搜集、挖掘和分析服务的公司,一般来说,这类公司大部分都拥有自主核心技术和自有品牌的软件。 那么,面对国内众多的网络舆情监控(舆情监测)公司,值得信赖的舆情监控(舆情监测)公司有哪些?下面“中国全媒体舆情监测领军企业”优讯就针对此问题进行解答。 首先,我们要知道,网络舆情监控(舆情监测)行业在我国还没有形成统一的规范,我们不能用简单根据公司的规模、公司掌握技术的多少、公司的年龄这样简单的参数来判别,一家靠谱的舆情监控(舆情监测)公司,必须要有技术有产品、有专业团队、有很强的实际操作能力。 在选择舆情监控(舆情监测)公司时,这份2019网络舆情监控(舆情监测)公司的排名情况可以参考,这份榜单主要是从公司技术实力和产品使用效果等指标进行比较,上榜的公司有:蚁坊软件、优讯、微步、TOOM、慧科讯业等等。 其中,优讯是一家中国全媒体舆情监测领军企业,成立于2007年,总部位于中国北京,十余年来,优讯专注舆情监测服务,以其业界良好的技术及优质的服务,成为政府及企业舆情管理的优先选择。 说到优讯,有几点“硬核实力”不得不提: 第一,能真正做到实时监测电视、报刊、网络、微博、微信、论坛、博客、移动客户端、广播、网络视频、外媒等全媒体舆情数据,30万+精准信源,日增有效数据2亿+,数据全、响应快。 第二,100+行业舆情数据模型配合平台网络神经系统,实现了信息智能研判,能自动判别新闻首发、媒体权重、地域分布;智能生成传播声量、情感判别、舆论走势等可视化图表,高智能、信息准。 第三,累计服务用户20000+,拥有丰富的行业解决方案、高于同行80%的舆情敏感度,服务团队能分秒级响应用户各类需求,用户满意度99%,续签率95%,用户多、口碑好。 优讯全媒体舆情监测,运用智能科学的文本数据挖掘分析技术,引用前沿的人工智能技术,为政府及企业提供精准舆情数据、舆情分析报告、危机预警与处理等服务。现服务用户累计20000+,涉及政务、教育、新闻、金融、文化传媒等众多领域,是2022北京冬奥会、2019年北京世园会指定舆情数据提供商。
网络舆情监测公司 网络舆情监控
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舆情监控中,如何判断舆情事件“风险出清”?
2020-06-22
3656
题目中说,舆情监控,实际上是舆情监测中,如发现重要舆情,如何处理,特别是对舆情风险点的把握,不少人存有疑惑,下面就这个点给大家做一篇文章分享: 舆情处置考验着地方政府部门的治理能力,折射着社会的和谐信任,关乎地方形象与发展大局。在处置舆情过程中,由于舆论场各方叙事方式和表达态度不一,如果对舆情风险点把握不准,将会导致事件一波三折,错失主动局面,甚至可能酿成大的舆情风波难以挽回。 在处置舆情的“后危机”时期,如何精准研判事件“痛点”和“拐点”,如何在合适的时候给出合理的建议,避免舆情“翘尾”反噬前期处置成果,应注意舆情“风险出清”观察,留意舆情企稳信号。主要思路有: 1.问责是否到位——正确把握尺度 作为管理的主体和主导性力量,地方政府部门能否将善后问责落实到位,将直接决定着其能否凝聚社会力量,平安度过危机。在各类舆情事件中,一部分“问责”变成“问而不责”的搞形式、走过场,寒了群众的心;还有一部分“问责”变成“不问而责”,流程和举措存在瑕疵,寒了干部的心。 问责如何到位?其主要做法有: 一是建立科学完善的问责机制,问责时要充分开展调查,查明真实原因,掌握客观事实,明确责任主体; 二是要严格问责的执行程序和处理措施,尤其避免问责程序和处置不当引发舆论反弹; 三是正确把握执纪问责的尺度,深刻理解中央提出的容错纠错机制,既保护干部工作积极性,又推动工作有效开展。 2.政府是否履责——推动理性反思 在舆情处置过程中,地方政府部门应通过推动媒体与政府之间的一致性来纠正舆论偏差,共同弥补信息不对称的情况,使公众能在全面了解信息的基础上自觉地理性反思。其工作要点在于: 首先是政府信源客观公正,经得起推敲求证,使政府形象在多层次、多角度的正向信息传播过程中得到优化,保持权威与公信; 其次,传播诉求要围绕服务公众的知情权展开,并不是通过海量信息投放“稀释”负面信息; 最后,遵循传播规律,适应现代传媒的发展特点,宣传报道入眼入耳入脑入心。 3.网民是否理解——抚慰公众心理 舆情管理是对政府管理能力的全面考察与综合鉴定,可借助特定的归因策略引导公众对事件的理解和判断,从而增强社会凝聚力。在舆情事件处置后期,地方政府部门可抓住三个要点: 一是进一步提供事实细节、微观数据和定量分析,使媒体和公众能够在具体问题和案例信息中,获得对政府工作的细致了解和基本判断; 二是积极与民众进行沟通,推动社会舆论理解并接受官方声音的立场和表达,赢得人民群众的信任和支持; 三是通过矫正失误决策抚慰公众心理,使发展目标真正符合当地群众的长远利益,进而取得广泛认同,从正面积极的角度激发公众情感,共同应对治理难点。 4.秩序是否恢复——弱化管控思维 在处置舆情事件的过程中,地方政府部门以鲜明的态度和立场回应民意,同时着手各项善后处置工作,不仅有助于消除社会及环境影响,恢复正常生产生活秩序,还有利于引导舆论情绪逐步回归正常。恢复公共秩序主要思路是: 地方政府部门从端正行政理念入手,强化法治观念,避免在施政中“踩线越界”; 勇于发现、纠正错误思维,合法行政、合理行政; 重视日常的政府行为模式塑造,积极回应人民群众的期盼,共同为构建稳定、开放、包容、理性的舆论环境奠定基础。 在处置网络舆情、引导网络舆论的过程中,如何快速识别并排查舆情风险,为事件妥处营造良好的内外部条件,不仅是对社会管理者舆情素养的综合检验,也考验着地方政府部门的网络执政能力。只有善察舆情,关口前移,有的放矢地舆论引导,才能彰显地方政府部门负责任、有能力的形象,推动善后工作高效有序进行,从而让舆情得到彻底化解。 来源:舆情観察 作者:颜陈
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依靠人工搜索就可以胜任舆情监控工作?NO,你需要试试这套舆情监测系统!
2020-06-19
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有些事,真的不是努力就能做好的。比如,舆情监控工作,如果你没有一个好的工具,如专业舆情监测系统,做起来真不是一点儿费劲! 舆情工作者工作三部曲:一是选择自己的关键词组(范围、领域、细节等)重点的目标信息源;二是搜集信息,对搜集后的信息进行整理、汇总;三是以报表的形式和周期来具体体现。现在,网上信息繁多,覆盖面广,用舆情监测系统可以准确快速的监测分析你所关注的。 现在舆情监测对很多单位来讲并不陌生,很多单位都设立了专员负责网络舆情采集工作。但是由于没有使用专业的舆情工具,他们只能使用人工的方式,依靠传统搜索引擎来完成这项工作,并且还要根据手工搜索出来的结果自己编写舆情报告,这样不仅效率低,更容易让舆情工作陷入被动,埋下危机的种子。 例如,某个单位就采用这种方式搜集网络舆情信息,这样,他们每周只能做出一份舆情报告,再打印出来报送给各个领导,当领导看到舆情报告了解某个事件时,最快已经是一周前发生的事情了。一周的时间,如果是重大舆情事件,这个信息会被多少媒体转载、被回复多少次、被浏览多少次,如果是个大事,一周后再想处理就已经来不及了。并且舆情事件刚开始出现的时候,处理起来成本是相对较低的,但随着时间的推移,转载、回复、曝光的次数增多,处理的成本就会成几何级上升,最后形成舆情危机导致失控。 舆情监测系统可以按照用户的业务需求,24小时不停的监测本单位所关注领域的事件,并且支持针对重点网站定向监测,当这些网站出现事先预置好的事件关键词时,系统可以自动采集、预警、并形成舆情报告,这一切都可以在很短的时间内完成。 一个人即使再努力,也是会有失误的,人的精力也是有限的,即使全天满负荷操作也监测不了几个网站,而且人员会有工作时间、节假日的限制,而如果是舆情监测系统,这个工作就会是24小时全天候、全网而不限于某个网站、发现问题通过短信、邮件自动提醒,效率相对于人工肯定是提高好几个层级。 所以舆情工作要想做得好,光靠人工,没有好的工具是万万不行的。 首先监测的领域、范围或具体内容要清晰,具体的工作目标也要明确,比如监测到数据后最重要的是什么,写舆情监测报告上交领导?还是需要数据辅助决策?...如果工作需求明确了,就能找到合适自己的舆情监测系统这一有力的工具开展自己的工作。 优讯全媒体舆情监测系统,是国内能进行包括电视、报刊、广播、外媒在内的全媒体舆情监测云平台。现服务用户累计20000+,涉及政务、教育、新闻、金融、文化传媒等众多领域,是2022北京冬奥会、2019年北京世园会指定舆情数据提供商。 作为中国较早提供舆情监测服务的公司之一,优讯拥有自主研发的全媒体舆情监测平台,并形成了集舆情数据监测系统、舆情分析报告、舆情培训、舆情管理/制度工作手册、突发事件危机预警及处理、危机公关于一体的舆情业务服务商。管理/制度工作手册、突发事件危机预警及处理、危机公关于一体的舆情业务服务商。
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