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QQ舆情监测怎么做，看看优讯支的小妙招
2020-06-12 2985
舆情监测是随着互联网的不断发展而逐渐兴起的一个行业，由于网络传播的参与成本低、人气聚集快，传播的规模和影响都很大，这使得网络舆情发展的聚集效应十分明显，对政府机构和企业的发展都具有很大的影响。而腾讯QQ作为一款即时通讯软件，网民不仅可以在各类通讯终端上通过QQ聊天交友，还能进行免费的视频、语音电话，随时随地收发文件。根据相关数据统计，我国的QQ用户数量一直处于上升趋势，从用户数量上来讲，QQ在中国IM市场占绝对统治地位。 QQ作为网民日常生活常用的一款社交通讯工具，为广大网友们提供了一个发表意见和相互交流的平台，这是网络舆情发生的重要区域，也是许多网络舆情监测系统都会重点进行舆情监控的区域，因此，做好QQ舆情信息监测是网络舆情监测工作的一部分，那么，关于QQ舆情监测要怎么做呢？一、要建立起QQ舆情监测体系采用智能化的网络舆情监测软件，建立起一套完善的基于QQ的舆情监测体系是确保能够实时监测QQ舆情信息以及查询QQ舆情信息数据的基础。优讯的全网舆情监测管理系统工具，全天自动监测范围涵盖所有QQ账号、QQ群，能实时监测这些账号和群以及QQ空间的公开信息，实时实时掌握QQ舆情信息。二、配备舆情监测员，分析研判舆情为了密切关注各地区范围内与政府机关单位或企业工作有关的QQ舆情信息，做到早发现、早处理、早反馈，需要配备专业的舆情监测员，通过舆情监测系统收集监测QQ舆情信息，自动排查、过滤、分类无效信息，做好舆情信息分析研判，预测潜在的危机。三、借助专业的系统工具进行监测查询为快速监测查询到QQ上涉及的敏感舆情信息，便于及时采取应对措施。通过优讯基于大数据云监测搜索的网络舆情监测系统工具，实时监控采集，一旦系统发现QQ上有涉及相关的敏感信息，会及时预警，将信息推送给相关负责人，真正做到高智能精准监测。据悉，优讯是一家中国全媒体舆情监测领军企业，公司成立于2007年，总部位于中国北京。不仅有QQ，优讯的舆情监测覆盖全媒体，包括了电视：200+电视节目，包括中央电视台、北京电视台、各地方上星卫视，报刊：3000+主流报刊，网络：20万+网络站点，主流新闻、政务门户网站5万+，微博：7000万+/日，博客：10+主流博客，论坛：2000+论坛，微信：8000万+微信公众号，移动客户端：300+移动客户端，今日头条、腾讯新闻、网易新闻、天天快报、一点资讯等资讯类APP，网络视频：20+网络视频站点，广播：100+广播节目，包括中国之声、经济之声、北京交通等，可按需添加指定频段节。优讯全媒体舆情监测，运用智能科学的文本数据挖掘分析技术，引用前沿的人工智能技术，为政府及企业提供精准舆情数据、舆情分析报告、危机预警与处理等服务，是政府及企业舆情管理的优先选择。 QQ舆情监测查看详情→
做好政府舆情监测有多重要？看完你就知道了
2020-06-12 5237
随着互联网迅猛发展，舆情监测工作已成为政企重要工作的一部分。通过网络舆情监测，政府能及时了解民众的诉求，不仅有助于科学决策，更有利于促进政府更公开的解决民众关心的核心问题。整体来说，做好政府舆情监测主要有以下几点意义：一、全面科学掌握社情民意，助力科学决策舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点等。专业的舆情监测系统，如优讯全媒体舆情监测系统，通过智能科学的采集和分析技术，网罗网民观点及媒体报道。政府在宏观掌握了舆情整体情况后，更能清楚普罗大众对社会持有的意见看法等观点倾向。这样对于政府有助于政府科学决策。二、有助于于政府及时发现危机，做好形象维护优讯全媒体舆情监测系统，除了监测包括电视、广播、微博、微信等在内的全媒体信息外，反应速度也特别快，重要站点能做到1分钟发现舆情。这对于政府机构来说，能在第一时间发现敏感信息，及时了解时间情况、舆情影响范围等。这样就有充分的时间做好相关处置。及时的舆情回应和补救措施，能最大限度的修复形象，甚至转危为安。更重要的是，政府能通过专业的舆情监测系统，了解整个舆情发展动态，对于谣言能及时辟谣和正确引导。总之，互联网时代，网络为公众参与社会管理和发挥舆论监测提供了更为广阔的空间。政府需要主动利用网络资源，通过专业的舆情监测系统及时了解社情民意，做好舆情引导和管理。政府舆情监测舆情监测重要性查看详情→
大数据时代，当我们说“网络舆情”时，是在说什么？
2020-06-09 3268
人类社会进入一个以网络社会为特征的社交网络时代,普罗大众成为新闻信息的发布者、传播者，社会的信息生产不再由专业的大众传媒机构垄断。这一过程深刻改写着舆论生态，促使传统舆论概念的改变，同时在研究方法上也出现了革新。舆情的概念与内涵 (一)从舆论到舆情：舆情的概念与内涵演进在所有舆论概念中大家比较认同的是孟小平有关舆论的定义，其认为：“舆论是公众对其关切的人物、事件、现象、问题和观念的信念、态度和意见的总和，具有一定的一致性、强烈程度和持续性，并对有关事态发展产生影响。”这个概念兼顾了舆论的主体(公众)、舆论的客体(关切的人物、事件、现象、问题和观念)与舆论的本体(信念、态度和意见)，还强调了舆论的一致性、持续性和强烈程度等，是比较完善和严格的舆论概念。网络时代来临后，舆论这一概念被逐步弱化，被“舆情”所取代。舆论到舆情仅一字之差，舆情中的“情”，一是强调网络时代舆论变化的速度，“情”字凸显舆论是变动的；二是强调网络时代舆论具有很大的感性特征，即其中夹杂着大量的情感与情绪。网络表达短文本、口语化，使舆情表达出现了最大的变化就是情感因素和感性元素的增多，因此，“情”的第二个含义是情绪或情感。基于此，舆情是指在一定的社会空间和历史时期内，围绕中介性社会事项(可以是人、事，也可以是价值、观念、制度、规范)的发生、发展和变化，作为舆情主体的民众对相关社会事项的群体性情绪、意愿、态度和意见的总和，由于网络是舆情的主要表达平台，舆情必须是表达出来的言论。 (二)舆情的类别目前对舆情的划分比较多元，按照内容可分为政务舆情、经济舆情、社会舆情、民生舆情、文体舆情等；按照关涉主体可分为公权力舆情、企业舆情、事业单位舆情、个体舆情等；按照预警级别可分为红色舆情、橙色舆情、黄色舆情与绿色舆情等；按照发生范围可分为国际舆情、全国舆情、省区舆情、城市舆情、县级以下舆情等；按照发源地可分为媒体首发舆情、网民爆料舆情等。在日常的舆情分析操作中，中国人民大学舆论研究所一般按照内容将舆情划分为社会民生、反腐倡廉、文化教育、涉警涉法、社会安全、时事政治、灾害事故、企业财经、公共卫生等类别。只要存在内在一致性，各类舆情划分范围不交叉，能互斥、穷尽即可。来源：《青年记者》网络舆情大数据查看详情→
关于网络舆情监测，你是否也陷入这4个误区？
2020-06-02 3234
也让舆情工作陷入被动，埋下危机的种子。下面总结几条，希望对做网络舆情监测工作的你有所帮助: 误区1：认为我们没有舆情如某餐饮品牌，认为自己刚刚开业，网上不会有什么负面信息，不需要进行舆情监测。网络舆情监测的重要意义是一旦出现舆情信息能够第一时间发现并处理。对于立足走品牌的餐饮，搜集整理食客需求和评论从而改进管理和口味，维护口碑。在人人都是麦克风的自媒体时代，除了各种新闻报道，有很多平台如微博、微信等供网友发声，会在互联网上留下对应的印记。在互联网，舆情事件是随时可能发生。误区2.网络舆情监测工作依靠人工和搜索引擎就可完成现在很多单位都进行了舆情监测工作，设立专员负责网络舆情采集工作。但是由于没有使用专业的舆情工具，他们只能使用人工的方式，依靠传统搜索引擎来完成这项工作，并且还要根据手工搜索出来的结果自己编写舆情报告，这个效率其实是很低的。这个，小优有具体发文阐述过，点击有些事不是努力就能完成的查看。误区3：舆情监测和删帖是一回事 “负面舆情发现后能删除吗？” 有不少用户在咨询优讯舆情监测产品的时候会问到这个问题，认为如果只能监测到负面信息而不能进行删除，用户不大。上面已经提到：舆情监测工作最重要的一点是第一时间发现舆情，为后续的处理争取时间。与跟删帖关系不大，删帖从某种意义上来说，是处理舆情的一种手段，却不能从根本上解决问题，还有可能引起舆情的更大反弹。舆情早发现，有效疏导才可能彻底化解舆情。当发现舆情之后，第一时间接入事件，了解真实情况。如果是谣言，第一时间辟谣可有效打消公众疑虑。后续可随时根据舆情发展的趋势做相应的应对措施，而这的前提是能第一时间发现舆情，能实时根据舆情发展趋势。（优讯时代，十年专注全媒体舆情监测服务，5分钟发现舆情，20000+用户的共同选择。现可免费申请使用。）误区4.买个舆情软件/系统就可解决所有问题舆情软件只是一个工具，再高科技的工具也需要会用它的人，才能发挥工具的价值。某单位宣传部门花大价钱买了一套某品牌舆情监测软件，由于没有本地化的服务，导致后续工作跟不上，软件没有用起来，因为舆情厂商在本地没有服务机构。舆情系统不是一次调整好就可以一直自动运行的，因为网络的环境是不断变化的，每天都有新网站诞生，也有网站关闭，之前流行QQ、后流行微博、现在都玩微信了，网络环境是不断变化的，这也要求所使用的工具舆情监测系统也要适应互联网环境的变化，同时我们的语言也是不断变化发展的，在互联网上经常会有新词汇产生，或者是老词汇又赋予了新的含义，例如“躲猫猫”。优讯全媒体舆情监测系统，无需安装软件，通过账号登录即可进行设置主题关注。更有7*24小时人工服务，可随时为用户答疑解惑。通过关键词匹配，能从实现新闻首发判别，从源头上进行监测，通过统计分析图表对舆情发展趋势进行清晰展示，您还可以通过定制模板快速便捷舆情专报。同时，优讯快报APP与优讯监测平台同步，通过平台绑定优讯APP能随时随地查看、收藏、分享监测信息，做到监测信息一手掌握。现在很多政府单位甚至是企业单位，舆情监测工作已列为日常性工作之一，区级以上政府单位基本上都设立了专门的网络舆情监测专员，舆情专员的工作至少要每周出一到两篇的舆情简报供领导参考，为了搜集舆情信息，舆情专员可能都要忙得焦头烂额，信息还会有遗漏。通过网络舆情监测系统之后，制作舆情专报就变得So Easy 啦！更重要的是，领导拿到的舆情报告，也不再是过期的舆情了，而是当下正在发生的。舆情监测网络信息监测查看详情→
靠人工和搜索引擎就可胜任舆情监测工作？
2020-05-29 2938
有些事，真的不是努力就能做好的。比如，舆情监测、舆情监控工作，如果你没有一个好的工具，如专业舆情监测系统，做起来真不是一点儿费劲！舆情工作者工作三部曲：一是选择自己的关键词组（范围、领域、细节等）重点的目标信息源；二是搜集信息，对搜集后的信息进行整理、汇总；三是以报表的形式和周期来具体体现。现在，网上信息繁多，覆盖面广，用舆情监测系统可以准确快速的监测分析你所关注的。现在舆情监测对很多单位来讲并不陌生，很多单位都设立了专员负责网络舆情采集工作。但是由于没有使用专业的舆情工具，他们只能使用人工的方式，依靠传统搜索引擎来完成这项工作，并且还要根据手工搜索出来的结果自己编写舆情报告，这样不仅效率低，更容易让舆情工作陷入被动，埋下危机的种子。例如，某个单位就采用这种方式搜集网络舆情信息，这样，他们每周只能做出一份舆情报告，再打印出来报送给各个领导，当领导看到舆情报告了解某个事件时，最快已经是一周前发生的事情了。一周的时间，如果是重大舆情事件，这个信息会被多少媒体转载、被回复多少次、被浏览多少次，如果是个大事，一周后再想处理就已经来不及了。并且舆情事件刚开始出现的时候，处理起来成本是相对较低的，但随着时间的推移，转载、回复、曝光的次数增多，处理的成本就会成几何级上升，最后形成舆情危机导致失控。舆情监测系统可以按照用户的业务需求，24小时不停的监测本单位所关注领域的事件，并且支持针对重点网站定向监测，当这些网站出现事先预置好的事件关键词时，系统可以自动采集、预警、并形成舆情报告，这一切都可以在很短的时间内完成。一个人即使再努力，也是会有失误的，人的精力也是有限的，即使全天满负荷操作也监测不了几个网站，而且人员会有工作时间、节假日的限制，而如果是舆情监测系统，这个工作就会是24小时全天候、全网而不限于某个网站、发现问题通过短信、邮件自动提醒，效率相对于人工肯定是提高好几个层级。所以舆情工作要想做得好，光靠人工，没有好的工具是万万不行的。首先监测的领域、范围或具体内容要清晰，具体的工作目标也要明确，比如监测到数据后最重要的是什么，写舆情监测报告上交领导？还是需要数据辅助决策？...如果工作需求明确了，就能找到合适自己的舆情监测系统这一有力的工具开展自己的工作。优讯，中国全媒体舆情监测/舆情监控领军企业，公司成立于2007年，总部位于中国高科技核心地区-北京中关村。十余年来，优讯专注舆情监测服务，以其业界领先的技术及优质的服务，成为政府及企业舆情管理的第一选择。舆情监测舆情监控查看详情→
如何做好电视舆情监测？这有2个建议
2020-05-22 2555
随着互联网的发展，自媒体越来越多，也引起越来越多政府和企业的重视，而传统媒体中的电视、广播、报刊，依然有占有非常重要的地位。特别是电视，具体非常高的权威性，在舆情引导和舆论监督中有不可替代的作用。因此，对很多政企用户来说，也非常关注电视舆情监测，以此了解民生诉求，全方位地做好全网舆情监测工作。不同于其他网络媒体，电视节目有其固定的播放时间，其信息主要以视频的形式呈现，所以，做好电视媒体舆情监测，需要注意以下2点： 1、选择一套专业的电视监测系统网络舆情还尚可通过人工搜索的方式获得，但电视新闻主要是视频，即使现在网络上有些一些电视新闻栏目，但基本也只能搜索到标题。所以，是很有必要借助专业的电视监测系统的。专业的电视监测系统需要满足以下3个条件：一是覆盖电视节目要广，且能全天候提供；二是有完整的文本呈现，这样才能通过关键词检索到相关信息；三是能提供高清视频下载。优讯全媒体舆情监测系统就能对电视新闻进行监测，其监测范围不仅覆盖全国34个省市主要电视节目，且支持7*24小时监测电视新闻，电视新闻文本准确率在99%以上。 2、特定节目重点监测电视节目一般都有自己特定的主题，政企用户可根据自己的关注点，选择重点电视节目进行监测，这样不仅能做到更有针对性，也能提高监测效率。可以将整理好的需要关注的电视节目播出时段告知合作监测服务商，这样可以有效确保重点电视节目的监测效果。以上就是优讯舆情为大家整理的关于如何做好电视舆情监测的2点建议，希望对大家有帮助。电视舆情监测查看详情→
大数据给网络舆情带来了哪些转变？
2020-05-20 4915
整体上看，大数据给网络舆情主要带来了以下6个转变：1、舆情监测向多元化和多向度发展随着大数据视角趋于多元化要从社会话语表达、社会关系和心理描绘、社会需求和诉求的反映和预测等多个方面，进行多向度的研究。大数据时代，社会舆情监测视角必须从单向度的内容研究转向多向度的内容及关系研究，通过这样的转变，可以彻底改变舆情监测基础匮乏的现状。 2、未来伟大的商业模式创新将从大数据整合与应用中产生而智能硬件的井喷及普及只这个过程的第一步。大数据的获得、整合与分析不仅仅对于企业自身不断革新、提高产品验很有帮助，而且为企业商业模式的扩展、变革提供了无限可能性。 3、传统的数据采集与提供行业将产生颠覆性变化在“物联网”趋势的大背景下，个体层面的行为、态度与定位数据都能以极低的成本被搜集，甚至被预测。这使得建立在小样本（与大数据相比）抽样调查基础上的现代市场研究将不得不做出颠覆性的改变。数据的采集提供与分析将出现更专业的分工，市场研究业中数据采集与分析研究业务的剥离趋势将越来越明显。 4、数据库向非结构化的海量数据库转变随着大数据的信息数据的激增性和驳杂化，国际市场研究机构IDC 的最新报告显示：目前，非结构化数据的内容占据了当前数据海洋的80%，并将在2020年之前以44倍的速度迅猛增长。过去那种有限内容和结构单一的数据库显然无法满足未来舆情监测的需要，因此只有海量大数据库才能支撑，同时只有这种非结构化大数据库才能做出丰富且非结构化的呈现。 5、高度集约化将成未来舆情行业发展趋势大数据时代的竞争将越来越激烈，而核心竞争力将是它们的数据处理与呈现能力。在舆情监测软件领域，不同的舆情监测软件企业可以获取同样的数据，它们需要依靠自身的数据处理技术和能力以及用户的体验来占领市场份额。在此情况下，行业内部高度集约化将成为舆情行业的发展趋势。 6、舆情监测将转向未来式，服务将转向综合性从目前的网络舆情监测的格局来看，重点仍是舆情监测，其主要功能是对某些事件的舆情发展动态、影响范围、影响力大小等进行监测和研判，多体现为“过去式”，偶尔能展现“现在式”，而“未来式”几乎没有体现。大数据可探知舆情的规律性，对舆情发展进行有效而且准确的预测，在某种意义上说，其核心就是预测。在大数据时代，大数据技术可以分析和处理大量数据，通过人工智能技术，辅于人类经验，对未来态势进行研判，以实现人类经验作用范围外的准确预测。未来大数据支撑的舆情监测功能将大大丰富，其服务将是全方位的综合性舆情服务，将引导客户从过去的“应对舆情”向“驾驭舆情”方向转变。网络舆情大数据查看详情→
大数据时代舆情监测有哪些新机遇？
2020-05-20 3488
大数据时代的到来，给网络舆情监测带了很多新的发展契机，具体有哪些呢？下面优讯舆情详细给说说。对于大数据，麦肯锡全球研究所给出的定义是：一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低是其4大特征。因为大数据集合中天然会蕴含各种关系，因而网络舆情监测可借助数据挖掘技术，找到各数据间的联系，从而确立数据间的各类关系规律，来提供多方面的预测。随着互联网的发展，中国网络舆情事件频发，并通过各媒体平台迅速扩散，社会舆情事件和涉官涉政舆情事件不断刷屏，影响重大。大数据背景下的网络舆情传播有其鲜明的特点，这也极大地促进了网络舆情研判的准确化，引导的科学化，有效化解负面影响。在大数据时代，分析大数据视角下社会舆情监测所面对的新机遇，主要有以下3点： 1、大数据技术可以更系统完整地记录社情民意网络的普及，使网民在网络上有意无意留下了海量数据，这些数据真实地记记录着他们的行为、思想等个人偏好，是信息时代网络与现实交融的结果，有诸多规律性可循，通过大数据平台分析这些相关数据，可了解网民的意见与诉求。在某种程度上，大数据好似大众行为和思想的记录仪，可清楚地记录人类的所思所想。值得一提的是，这种记录不只停留于大的层面，还可以建立在个体之上，可以即时化和细节化地测量个体行为和情绪。 2、大数据技术可以精确反映舆情背后的内在逻辑和社会关系大数据不仅能对网民话语表达进行记录，还能探索他们之间的社会互动方式和关系，甚至整个群体的界限和联系。从宏观上看，使用大数据既可以清晰地描绘网民的社会语言表达，又能记录和反映出网民背后的社会关系网络。 3、大数据技术具有强大的预测能力，可以预测舆情走向诚如巴拉巴西所言：“人类行为93% 是可以预测的。”我们通过大数据强大的预测力，可以预测出社会舆情走向。当然，在某些情形下，舆情分析中使用大数据可能存在某些风险和缺点。比如，一旦其被广泛使用，个人隐私可能受到极大威胁，通过大数据分析可以看清个体的行为和思想的轨迹。另外，一些别有用心的人或者组织可以根据大数据分析掌控和操纵舆论。网络舆情监测大数据查看详情→

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