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“安徽一中学要求学生花近六千元买平板电脑”分析简报：官方：责令退费
2021-04-30 5399
一、事件概括近日，安徽蚌埠有家长反映：五河县育英中学让每个学生花5800元买平板电脑，称用于布置作业和个人学习。经核查，家长反映情况属实。目前，当地政府回应已责令育英中学立即停止违规收取学生平板电脑费用行为，清退全部已收费用，限期解聘校长。二、网友看法在社交平台上，有关“蚌埠一中学要求学生花5800元买平板”一事引发众多网友讨论。有网友表示学校太胆大了，光天化日顶风作案；也有网友回忆起自己学生时代的乱收费现象，呼吁教育系统严惩违规收费行为；有网友称这样的学校到底能不能教出优秀的学生，不禁让人怀疑；还有网友表示不是应该禁止电子产品进校园吗。三、媒体观点人民日报评论发文“不能在教育上动‘歪心思’”，其中提到学校推广平板设备，大体上也符合教育科技化、智能化、网络化的发展趋势。但事实上，租赁成本过高，极易导致商品价格和消费成本失真，学校声称可以自愿选择，却把购买平板与否与分班挂钩，施加隐性压力诱导学生就范。这样的摇钱树不该有，这样的生意经不能念。此外，教育的投入，不是“花多少”的问题，更要看方法和理念、精力和能力倾注了多少；教育的产出，不是“挣多少”的问题，更要看健康的灵魂、合格的人才培养了多少。央视新闻发表题为“热评丨强制要求学生购买平板电脑为何一再发生？”的文章。文中指出：以推进教改为名，要求所有学生高价购买平板电脑，虽涉事学校被叫停，但不排除还有其它学校依然存在这类问题。有的学校错误地理解教育信息化，加之资本介入，推进教育信息化后存在利益链。其中重点指出平板是否应该进课堂、如何进课堂要经过学校慎重的讨论和考虑。如果学校要使用平板教学作为改革实验，应该由学校购买，提供给学生共享使用。在购买时，要公开招标，而不是强制或者变相要求学生购买。中央政法委长安剑发文“中学要求学生花5800元买平板：校园怎能铜臭弥漫！”文中提到2200元的平板电脑搭售平台服务卖5800元，还变相强制购买，学校变成商业推销的市场，所谓“理念进步”“技术发展”只是噱头下包裹的一颗唯利是图的黑心。在法治保障下的教育事业容不下我行我素、肆意妄为，谁顶风“作案”把黑手伸向学生，谁就必将受到惩治。新华网评发文“教育不是生意学生不是羔羊”，安徽一中学要求学生花近六千元买平板电脑一事引发网友关注。三令五申禁止，居然还有学校打“擦边球”甚至“顶风作案”，是学校负责人为了追求经济利益，与项目公司进行的交易？还是为了实现所谓的“智能教学”而做的“面子工程”？教育不是生意，学生不是羔羊。要遏制乱收费现象，除了要靠学校自律，更多的还是得靠监管。四、舆情总结近日，安徽某中学要求学生花近六千元买平板电脑，被家长反映到了国务院“互联网+督查”平台。经调查核实后，学校清退全部已收费用，而且被予以通报批评、集中整治。总体来说，该事的进展和走向都回应了舆论关切、得到了妥善处理，但在某种程度上依然引起广大网友关注。近年来“学校要求学生买平板电脑”之类的事件已多次曝光。一是设备厂商“开拓市场”，二是校方滥用自身自主管理权，要求学生必须购买平板，从而引起家长异议。关于此类现象，其实教育部门早就发文整治，明确“不得用手机、平板布置作业”，“严禁学生将个人手机、平板电脑等电子产品带入课堂”。但是这些防范举措远远不够，还需要相关部门加强监察力度，严厉打击拿着学习的幌子大量敛财的行为，完善学校管理制度,规范教学行为，从根本上杜绝“买卖”进入校园。今年全国两会期间，习近平总书记也强调，“对群众反映强烈的突出问题，对打着教育旗号侵害群众利益的行为，要紧盯不放，坚决改到位、改彻底。”踏踏实实在教书育人上下功夫，别总想方设法在营收创收上动歪心思，才能还校园一片澄宁，还教育一片净土。校园舆情舆情分析简报学校舆情舆情分析专报校园乱收费问题
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教育舆情高发，校长该有何为？
2020-08-20 3739
来源：网络舆情和危机公关（微信公众号）作者：燕志华博士知名舆情和声誉管理顾问导读今天，涉及教育的网络舆情高发，已经是一个不争的事实。如大学教师的思想动态和学术造假问题、师德师风问题、学生的人身安全问题、家长群体权力边界问题、素质教育和应试教育的争议问题等等。涉及到学校的教育舆情，人们常常将之和校长联系在一起，校长因此不时地被动卷入舆论漩涡。从幼儿园园长到大学校长，概莫例外。我们习惯于将涉及到教育主管部门、学校、教师和学生的负面事件，统称为教育舆情。教育舆情表面看常常是和争夺优质教育资源相关，似乎是个公开公平的社会问题，背后的实质依然是个发展问题、是个中产阶级问题。中国改革开放40年，急遽发展的物质生产造就了数亿中等收入群体，但是由于现阶段相关法律法规的不完善、伦理道德观念未能匹配，他们的财富安全、社会地位以及社会愿景依然处于脆弱状态，亟需以制度化的形式固定下来，获得传承和再生产，而下一代的教育就承担了这个时代职责。在他们眼里，只有下一代获得了足够优质的教育——内化的制度化，和优越的工作环境、较高的社会地位——外化的制度化，才算真正完成了中产阶级化，才能维持社会地位和家庭财富于不坠。尤其在眼下绝大多数的家庭只有一个孩子的情况下，代际传承绝对不容有失，因此，他们投入了对于学区房的疯狂争夺、对于校外辅导的无止境投入和对于学校教育的无穷尽的苛索。而更富阶层和弱势阶层，不屑于或无力展开这样的争夺，因此这是一个中产阶层的战场，教育舆情是典型的中产阶级舆情。在这样的战场上，名校表面看处于有利的一方、具有选择的权力，但是当他们成为家长们争夺对象的时候，名校和师资就被物化了，成为了中产家长们的生产资料。家长群体成为教育的强势操盘手和教育权力的真正掌控者。校长、老师无奈沦为弱势的一方，成为中产阶层家长出钱聘用的教育雇佣者。学生成为最大的牺牲品。这方面可以继续阅读我们的观点文章：《大学开学典礼背后的真相：我们正在迎来“平庸的一代”》。问题在于，校长和教师们本来只要兢兢业业，完成教育或者考试的要求即可，但是在今天，教育的各方都被卷入了各种舆情事件，堪称是象牙塔里，突起风暴。这对于习惯于专业化教书育人的校长和教师，以及教育主管部门来说，都是新的挑战，是在专业范围之外的考试“新大纲”。因为面对教育舆情，也是时代考题，学校和教育从业者都无可逃避，必须作答、而且要答好。更需要提醒的是，网络舆情时代的表现之一，就是“头部人物”的舆情时代，也就是领导干部和公众人物常常成为舆情主角。人们常常是希望和领导直接对话，寻求领导的直接关注和现场办公。中央对于各级领导干部也有明确的相关要求。如果事情发生在辖区和所负责的单位，一把手更是负有不可推脱的责任。一旦对话不顺，或者领导应对失当，就会引发次生舆情。就以当下来说，教育舆情高发，校长作为“一校之长”，显然是很难置身事外、独善其身的，常常成为社会关注的焦点。就以学生跳楼为案例来说，类似令人悲伤的事件，已经在大学、中小学接连发生。还有很多跳楼或者自杀事件，没有成为显著的新闻议题，从而被社会无视和简单遗忘，悲剧的意义没有获得具有警世性的社会价值。一些大学生的自杀，如源于学术受挫或心理崩溃，我们可以视为中小学人格教育缺失的后果，是教育系统性的问题暴露。但是真正牵动人心的还是中小学孩子的自杀行为，常常是因为学业繁重和考试挫折引发的，但它也是一个家庭、学校和社会系统性压力的后果。没有人关注到它也是计划生育的特殊后果，万千宠爱集于一身的独生孩子，很容易以亲情作为情感绑架的手段，来获取宽容和宠爱，一旦不遂就很容易升级到极端手段。虽然每个自杀的年幼生命，常常是在家校之间走投无路的碰壁者和绝望者，但是类似事件人们只倾向于将责任推到学校的身上，学校成为了最终的责任人，校长在事件中也难逃舆论的议论。由于邀请，我们近期进行了多起教育领域，尤其是教育部门负责人和校长群体的舆情讲座，又重点考察了多起教育舆情事件，由此提出了一些观点，对于学校和校长的一些建议，希望有所裨益。1校长本人需要提升风险意识和舆情素养，并主动加强相关的培训学习。学校不再是一个专注于教育育人的象牙塔，而是一个权力机构，这是学校开始被网络舆情缠身的网络原理。现实社会中权力的掌握者，总是容易引发舆情、困于舆情。学校掌握很多的教育资源，和较大的资源分配权力，校长的权力较为集中，已是公众人物，因此更容易成为舆论舆情关注的焦点。但绝大多数校长都是作为各领域的师长出身，维持师道尊严，专注于专业领域，容易以简单视角看待社会，而不知道网络时代，社会对于校长期待更多，一旦诉求不能满足，就会化作舆情反噬，而校长由于缺乏相关风险意识，往往事到临头，反应不及。加之对于网络和媒体的总体看法是“形而下者”，不会利用网络和媒体发声，形成有利舆论，常常在各方博弈中处于下风。校长舆情，又常常是学校舆情、行业舆情和系统舆情，因此，身关重大，不可不察。校长应该有意识地参与培训活动，提升舆情素养，提升对于舆情事件的敏感度，从小事洞察风险，做到防患于未然，或者危机爆发后，营造有利于自己和学校的舆论氛围，化解危机，化危为机等。这其实是校长的新的执政素养的要求。2重视学校的舆情管理团队工作。学校的各级团队是为教育活动而组织起来的，是一只专业的教育运营队伍，一个久经锻炼的学校团队对于争取教育的成功至关重要，但是如今，这支团队需要快速地适应来自于校园之外和网络之上的专业之外的考验。在今天，舆情解构性的力量表现于，几代人积累的声誉，很可能毁于一件负面舆情。一座百年老校很容易因为一件猝不及防的网络舆情事件而深陷重重丑闻和负面漩涡，久久不能恢复声誉，而更可能是因为盛誉加身，反倒容易吸引更多的关注，一件小事就容易成为舆论中的火星，从而引爆历史上积累的各种矛盾，深陷重围。现实告诉我们，很多网络舆情常常是系统性矛盾的爆发，导火索可能就是一件小事、一颗家长微信群里某个愤怒的声音。这些问题不是校长个人能够解决的，必须依赖团队的集体之功，将功夫做在平时，毕竟最好的危机管理，就是平时预防。这就需要我们重视和督促中层以上干部加强培训，号召每一位教职员工统一维护学校的声誉等。但是校长和团队的培训内容还是应该有所区别的。校长应该主要着眼于“道”的层面，意识和管理层面；对于学校团队来说，培训的重点应该是“术”的层面，也就是具体的操作技术。但这当然不是绝对的，双方都应该对于两个层面有所学习了解并运用。校长，包括学校的高层，应该着重于风险危机意识的培养，学会将舆情和危机应对意识内化于心，上升到学校管理的战略层面来认识和对待；着重于对公共关系的认识提升，认识到风险往往潜伏于教育的系统之中，往往一个小事情就会引爆一个重大事件。只有加强教育领域的公共关系——包括媒体、意见领袖、主管部门、家委会、专家学者等方面关系的改善和强化，才能在危机袭来的时候，获得上下左右各方支持的资源。校长也应该强化面对媒体和公众的言说能力的培训。作为公众人物，一旦舆情爆发，媒体和社会往往有听到学校领导说话和解释的需求，如果一味地推脱，或者沉默以对，甚或以情绪化的语言与传统媒体、新媒体和自媒体的误解性的言论针锋相对，往往会火上浇油，给自己和学校带来更多的负面影响。媒体只是信息的中介，也是一件社会公器，只有学会利用媒体，才能立于不败之地。认为媒体主动发起对于自己的攻击、媒体对学校进行污蔑，显然是媒体认识出了问题，攻击和污蔑，是来自于社会的利益相关方，他们只是利用了媒体，而校长也可以利用媒体实施反击。了解媒体、善用媒体，应该是个教育课题。对于学校管理团队，包括中层干部来说，校长应该督促他们在执行操作层面强化风险认识，创造条件加强培训，致力于消除每个可能的风险点。平时就应该提升风险意识，认识到每个个体的不满，都潜藏着风险的火种，这种火种一旦在个体的胸腔燃起，就在微信群里、在QQ群里、在社会微博和朋友圈里，具备了引爆一场巨大舆情的可能性。比如，严肃认真地对待每位家长的诉求，并致力于消弭化解可能的矛盾冲突；关注每个班主任和教师的心理健康和身体状况，进行人性化的关怀，认识到员工是学校宝贵的财富。他们不是学校的雇员，实质上是教育的合伙人。在此基础上，提醒班主任和教师加强社交能力建设，提高和家长们打交道的能力，学会倾听和安抚，建立班情报送机制，反映来自家长群体的动态，提醒学校进行研判。加强家委会的建设，多和意见领袖型家长加强交流沟通。关注师资队伍的师风师德建设，对待孩子不能唯分数论，而必须要爱他们、关心他们。认识到教师和官员、医生一样，是仅有的几个带有道德属性的职业，社会对此有所监督。团队必须认识到，一旦引爆冲突，家长有扩大战火、发起联盟的巨大空间，而学校和管理者的回旋余地是非常逼仄狭小的。家长有强大的博弈能力，而学校处于弱势。但当我们想到我们教书育人的最终目标，不过就是追求国泰民安、社会和谐、各方幸福，内心就会平衡很多。当然，上面所述，不过是工作的一部分，还有更多的管理细节需要在工作中、在培训中强化认识，比如，舆情规律的认识、舆情监测和研判、媒体策略、新闻发布技巧、危机管理的道与术等方面，都应该成为学校管理工作中的新课题、新大纲。这些都需要校长提升风险意识，督促团队各方在日常教学和日常管理中加以建设推进。毕竟，做好舆情应对工作本身不时目的，归根到底是为了教育，为了营造一个更为平和安全的教学环境。教育舆情校园舆情舆情处理舆情培训
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山西作弊大学生坠亡事件舆情简报：校长回应称“老师做法并无不当之处”
2020-06-10 5996
6月6日，山西中北大学大二学生时某补考中作弊被发现，离开考场不久后坠楼身亡，该事件引起网友强烈关注。截止6月10日10:30，#作弊被抓后坠亡大学生家属发声##补考作弊被抓坠亡大学生家属再发声##中北大学校长称老师做法并无不妥#等微博话题累计阅读已达18亿，讨论13.6万。微博截图舆情概述6月6日山西中北大学发生一起学生坠亡事件。据校方通报，坠亡学生系该校软件学院18级学生时某，该生在当日下午的课程补考中作弊，被监考老师发现并没收试卷，学生离开考场不久后坠楼。6月7日下午中北大学官方微博通报此事称，教室监控显示并经同考场学生证实，考场内未发生有教师激烈言语或师生言语冲突。当地公安机关已对事件展开调查。目前学校正积极与家长沟通交流，认真妥善处理好这一事件。6月8日时某的表姐称，通过查看学校监控，发现时某从宿舍到考场一切正常，情绪稳定。而在考场被发现作弊后，有长达近20分钟的哭泣、无助和不安，期间监考老师却并未对其进行教导和规劝。在坠亡前，时某曾给母亲发信息“对不起，不要想我，我不配”。家属认为，监考老师和班主任未能及时疏导，导致悲剧发生，校方存在过错。与校方首次协商无果后，家属再发声：“若校方第二天再通报作弊一事，我相信孩子不会跳楼。”6月9日中北大学校长沈兴全独家回应中国之声：老师做法并无不当之处，中北大学会继续坚持对考试作弊严查的规章制度，树立严格的规范。透露“事情已经解决，明天火化”，并称，“学生跳楼，学校和老师都很难过，没有人是铁石心肠”。优讯全媒体舆情监测平台（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）监测数据显示,6月7日，中北大学微博通报该事件后，舆论关注量迅速攀升，且随着家长、校方回应，舆论关注度一直维持高位。优讯全媒体舆情监测系统-新闻热度走势图网友评论舆情小评从网友评论看，多数人认为学生心理承受能力太脆弱。也有网友在探讨老师的执纪尺度是否妥当。不过，更多的网友认为，老师严格执行考场纪律没有错。青春之花凋谢在考试受挫以后，令人痛惜。对此，我们可以进行反思，以避免类似的悲剧再度发生。中国经济网评论认为：要是将学生坠亡的原因之一指向监考老师的执纪方式，最好审慎。不要给严格执法的监考老师增加压力，也不要向社会传达错误信号，那就是误以为监考不能过于严格，以免惹麻烦。如果要监考老师承担对学生坠亡的部分责任，那以后的考试，谁还会严格执纪？那考试的公平公正谁来维护？京衡律师上海事务所律师余超表示，老师监考收走试卷没有错，但学生表现出一些异常反应时，学校应尽到注意义务。学生是校内坠亡，学校有对学生保护、管理的义务。作弊大学生坠亡校园舆情
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舆情观察：河南温县高三学生寝室吃泡面被预开除
2019-12-12 2864
近日，有网民爆料称，河南温县一中高三学生因为在寝室吃泡面被学校发现而被预开除。据悉，当时在寝室吃泡面的有四个人，其中寝室长被学校开除，其他三个人被学校要求买20箱泡面公示。这条消息公布后引发舆论广泛热议。优讯全媒体舆情监测中心监测（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）数据显示，截至12月11日13时，共监测到相关舆情信息1947条，其中客户端新闻397篇、微博信息995条、微信文章141篇、网络新闻386篇、论坛帖文11条、视频7条、报刊新闻4篇。从舆情传播趋势图来看，舆情声量在12月10日达到峰值，当日舆情原创量为663条，转载量为554条。#在寝室吃泡面被预开除# #校长回应学生寝室吃泡面被预开除#等十个微博话题阅读量累计758万。知乎上“如何看待河南温县中学生在寝室吃泡面拟被开除，校方要求其家长买20箱泡面摆到学校？”的问题总浏览量326万+。优讯全媒体舆情监测平台-舆情走势舆情脉络 12月7日凌晨网民@墨尔本的大D爆料温县一中有学生因吃泡面被学校开除，但由于爆料人粉丝量较低，该条微博并未引发广泛传播。目前该微博已被删除。 12月7日上午 @河南校园头条、@河南校园热点等河南本地校园资讯博主陆续发博称，接到网民投稿爆料，温县一中高三学生在寝室吃泡面一人预做开除处理，其余三人每人买二十箱泡面。同时微博还附上相关图片。相关微博接连发声引发网民围观，舆情声量逐步走高。 12月7日下午7点焦作本地自媒体焦作吧在腾讯客户端、今日头条等自媒体平台发文，信息传播开始从微博单一载体传播向全媒体传播转移，舆情热度持续升温。 12月9日下午大象新闻等河南本地媒体介入报道。记者联系焦作市温县一中进行求证，该校工作人员对记者表示，网传消息是“假的”，“我们没有开除学生，也没有学生因此被停课”。 12月10日温县教育局回应，网传消息不属实。对于校方让违规学生买泡面在校园展示的行为，温县教育局表示，经核实后，认为校方做法失当，责令其整改。北京时间、中国经济网、《新京报》、东方网、@头条新闻、@凤凰网、@看看新闻等媒体集中报道，助推舆情热度达到峰值。 12月11日舆情热度逐渐减退。媒体聚焦从媒体报道内容来看，前期媒体报道主要集中在事件起因、处理结果以及涉事学校回应内容上。后期以东方网、四川在线为代表的媒体就此事件发表评论。媒体一致批评涉事高中管理过于严苛，甚至有自媒体人直指奇葩规则背后是官僚主义在作祟。四川在线：吃泡面被开除别再为难学生了 “以教人者教己，在劳力上劳心。”陶行知先生说过的这句话，其实刚好可以用来送给这所学校。在教育学生的同时，也应该好好教育下自己，反思下自己的管理制度到底存在多少弊端。吃个泡面就想着开除学生，想能够起到“杀鸡儆猴”的震慑效果，这不仅是无视学生受教育的权利，更是抹杀他的未来。对于这样任性的学校，不是一两句做法有待商榷就能够让公众原谅的。东方头条：高三学生寝室吃泡面被预开除，这样的警示教育太简单粗暴高三学生寝室吃泡面被预开除，固然只是个例，但背后所折射的“严格要求”思维，却值得引发深思。“严师出高徒”，严格要求学生固然是教育的应有之义，但必须以爱为前提。换言之，严格要求的目的是为了让学生获得更好的成长，绝非不近人情的“弹压”，惩罚是为了更好地引导学生，并不是教育的旨归。吃点方便面，毕竟不是什么无法谅解的“罪恶”，如此“赶尽杀绝”，这样的教育还有爱吗？微信公众号-龙牙的一座山：寝室吃泡面就要被开除？这不是学校，是官僚主义的怪胎！官僚主义和形式主义其实广泛的存在于我们的社会中，几乎是无处不在的，每个人都必须要面对的东西，像阳光和空气一样的普遍。在学校里当然也会出现，但是学校毕竟要单纯很多很多，学校的主体是一群年轻人，所以这两样东西显得特别的突兀和刺眼。而学校里官僚主义、形式主义的实施者，往往社会经验并不如那些政府机关、商业企业里的老油条，对付的对象无非是社会经验更不足的年轻人，他们干出来的事情就显得格外的蠢萌，总是搞得人哭笑不得。网民观点不仅媒体，网民也通过各种渠道表达自己对“吃泡面被开除”事件的看法。分析发现，网民观点主要集中在以下五方面：一、普遍对“吃泡面被开除”的处罚表示诧异。有网民连环发问：需要这样吗？吃泡面影响什么了？影响他们食堂赚钱了么？二、强烈谴责校方奇葩的管理制度，认为温县一中的学生正在遭受变态的军事化管理的荼毒。从评论内容来看，多数评论者可能是来自该所学校的毕业生和关心此事的家长，他们对于学校的管理制度和校长的做法多有了解，有一些人因为违纪还曾经在学校受到过校长的处罚。对于母校发生的这件事情，一些人直接将矛头指向校长，认为其管理过于严苛，不能接受。三、知乎网民跟帖曝光更多关于温县一中的内幕，例如：学校老师借“抓违纪”的机会敛财、强制毕业生捐款、要求家长扫厕所、高价学费、垄断生源、教导主任暴力扔书、奇葩通告、老师被强制扣工资。有网民直言“我不同意微博网民所说的‘矫枉过正’，这分明是学校某些人在谋取私利”。四、对于校方和教育局的回应表示不满。网民普遍认为校方甩锅相关工作人员、教育局回应避重就轻。五、反思应试教育背景下学校军事化管理的弊端。有网民认为温县一中的管理模式与衡水中学如出一辙，甚至有网民偏激地认为温县一中是豫章书院的翻版。总的来说，此次坊间舆论解读与官方评论高度契合，舆论反应如此强烈，也折射出社会对于应试教育的不满由来已久。舆情观察此次舆情一经曝光便在短时间内形成热点话题，事件的离奇程度、网民的集体发声等因素，成为助推舆情快速传播的动力。微博平台上，校园资讯博主积极发声促使舆情由小范围曝光迅速演变为全网关注的教育类新闻热点。与此同时，主流媒体积极评论，呼吁学校校园管理需严中有爱，张弛有度。媒体的适时报道，在一定程度上起到了抚慰网民深层情感焦虑的作用。仅因吃泡面就被开除，奇葩处罚让原本名不见经传的县级高中旋即成为全国“知名”学校，不过这种“出名”或许与温县一中校长的初衷相悖。现阶段，舆情热度已明显衰退，不过舆论对于学校管理的质疑仍需校方及教育部门反思。舆论质疑主要集中在以下三方面：一是网民披露该校曾多次因违规收取择校费被行政处罚，为何屡禁不止？二是学校老师借“狠抓违纪”之名大肆敛财的爆料是否属实？三是网民针对校方与教育部门联合垄断生源等的指控，教育部门又作何解释？很显然，温县一中的舆情回应并没有消解舆论对于上述现象的疑虑。可以想见，若经历此次事件，温县一中管理层仍不能真正反思管理模式的问题，那么未来温县一中或将面临更大的舆情压力。作者：优讯舆情分析师-何铖铖校园舆情
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成都嘉年华被指虐待学生舆情事件深度分析
2019-11-26 3269
近日，南风窗发送推文《以拯救的名义，他们把孩子送进地狱》引发舆论热议。文章中，多名曾在成都嘉年华青少年心理辅导中心就读的学员表示，中心存在体罚、辱骂等情况。文章发出之后迅速引起媒体和网民的关注，随后红星新闻、新京报等媒体跟进报道促使舆情热度迅速升温。11月25日，成都市郫都区教育局官方微博针对文章反映的问题发布通报。通报称，今年7月当地教育部门就注意到了网友发帖内容，随即展开调查。经查，该企业存在违规经营的办学行为，遂依法责令其停止一切教育教学活动，将学员全部清退。11月24日，当地教育局再次现场核查，该场所内未发现经营行为。截至11月25日，共监测到相关舆情信息786条，其中客户端新闻394篇，微博信息171条，微信文章176篇。微博及腾讯新闻客户端相关话题总阅读量为156.1万。微博截图成都市郫都区教育局7月份通报舆情脉络 11月23日22:25 广州《南风窗》杂志刊发《以拯救的名义，他们把孩子送进地狱》的文章，引发舆论关切。 11月24日新京报、光明网、红星新闻等媒体进一步深度报道，相关文章阅读量达23万。自称是成都嘉年华前学员的网民@解羽、@涵涵babe等人在腾讯客户端发文爆料，自己在嘉年华中心的遭遇，舆情热度持续走高。 11月25日13:40 成都市郫都区教育局官方微博发布通报。相关媒体发布评论性文章，随后舆情热度逐渐走低。媒体聚焦光明网：豫章书院、成都“嘉年华”……灰色管教生意该怎么治从被曝体罚的豫章书院到异化人性的成都“嘉年华”，对于两个机构的行为，当地如何定性尚需司法最终确认，但从媒体的起底和学生们的描述来看，二者大同小异，它们都自我标榜能帮助家长“拯救孩子”，也让一些家长深信不疑。这些年诸多大大小小的“豫章书院”们爆出乱象后，应该要让社会对它们有一个比较清晰的认知——这里没有“教育”，只有“反教育”，如果说有“治愈”，那它一定“破坏”得更多。相关案例一再曝光，背后是否蕴藏着成熟的灰色产业链，亟待权威调查；而面对一再爆出的乱象，每个地方的监管部门都不应该无动于衷。对类似可疑的机构，就应该有挖地三尺的监管介入。无论如何，直接面向人尤其是孩子的“管教”行为，必须要受到严格监管与法律审视。新京报：成都“嘉年华”：又一个披着矫正外衣的“豫章书院”？质言之，成都嘉年华青少年心理辅导中心跟南昌豫章书院一样，本质上都是以矫正之名行伤害之实。它非但毫无矫正之效，还因为其间处处充斥的暴力，走向了教育与人性的反面。而这种伤害延续十多年而未被当地有关部门及时发现、取缔，让人遗憾。现在，尽管这家矫正机构已被查处，但也不能就这么一查了之。对于其涉及的上述问题，当地相关部门还应继续循迹追踪，若查实，需依法追究相关人员的责任。如此，才能让这家隐秘经营了十多年的矫正机构，彻底断掉“重新上线”的可能。大连晚报：还有多少需要清理的“豫章书院” 媒体的报道中有一个细节耐人寻味。有从嘉年华出来的学生，向当地相关部门举报该机构存在违法行为。但当地公安机关在6月回应称：“经走访，未发现该企业有体罚、虐待和非法限制未成年人自由的软暴力和暴力行为。”直到再向当地信访局举报其注册信息是“健身服务公司”，而不是教育机构，嘉年华才因违规经营，没有办学资质，被当地教育部门勒令停止办学。当然，不能就此断定最初当地公安机关的走访调查结论一定有纰漏，但健身服务公司光明正大办起教育，等到举报者点破才得以引来有效干预，还是反映了监管的疏忽和被动。网民观点探究类似矫正机构出现的深层原因，部分网民认为问题的根源在家庭教育缺乏（40%） @自由自在：为什么出现了这么多这种学校？这么久没人发现？只有一个原因，有需求，不得不承认的是，现在孩子很多心理上出了问题，导致这种变态的需求增加，那么首先是人出了问题，这种貌似于把那些不知天高地厚的所谓尊严碾碎，也是一种药，主要还是人出了问题啊！杀母弑父的还少吗？这才是问题的根源，人心出了问题，对于如何治，是个探索的过程，不排除无良学校打着教育的幌子行伤害之实，也不排除可能改造好了一些有改造价值的孩子，很难说呢。 @清风明月：赶紧把这些孩子的家长送进去矫正吧，自己生的都不好好养，期待这种挂羊头卖狗肉的机构还给你一个正常的孩子，简直是痴人说梦。孩子是以引导为主，教育为辅。和种花一样，耐心浇灌，哪有一下拿到阳光下暴晒的。问题出在家长身上，却让孩子在受罪。 @细雨：还是家长教育的问题，根本不会教小孩。强烈谴责成都嘉年华的卑劣行径（30%） @远山：披着教育的外衣，干着恶魔的勾当。 @太阳下的火：这是变态的生产基地啊。 @如梦江湖：好可怕的学校啊，究竟是挽救人还是害人啊，就像是人间地狱，家长的心真大，把孩子送到这样恐怖的学校，让孩子去受罪。建议当地有关部门予以取缔并追责（20%） @摄氏23度：充斥着暴力与阴谋、非人道、反人性的成都“嘉年华”以矫正之名行伤害之实，给入营青少年心理上造成的伤害极其深重，其阴影可能伴随孩子一生，应予以坚决取缔，并追究相关人员的责任！ @日照山川：成都嘉年华青少年心理辅导中心跟南昌豫章书院一样，本质上都是以矫正之名行伤害之实！它非但毫无矫正之效，还因为其间处处充斥的暴力，走向了教育与人性的反面！！而这种伤害延续十多年而未被当地有关部门及时发现、取缔，让人遗憾！！ @蓝缘鱼：取缔！他们有什么资格教书育人，同样有什么资格再次开业？ @等兔子：只是要求清退学生？不违法吗？不担刑事责任吗？质疑当地监管部门失职失察（5%） @小溪：这样的学校是怎么通过审核的？ @专开西：这是什么时候建校的？为什么才被举报？简直就是人间地狱。 @哈拉哈喇：应该查查为什么能办校？有点意思了。支持嘉年华的做法，部分网民认为问题少年需要用强制手段进行教育（5%） @健健：孩子确实可怜，但可怜之人必有可恨之处，家里但凡还有点办法会花钱把孩子送进去？都是些站着说话不腰疼，站在道德制高点指责的圣人。建议应该设立公办的心里辅导机构，确实存在小霸王的熊孩子，不要啥都一刀切，只会无原则的同情心泛滥。 @孤岛：恶魔孩子有很多时候真的需要铁腕教育，要不等到他们杀人放火了，又有会有大把的喷子会把他们的父母喷成筛子的。舆情观察 11月初，江西豫章书院的舆情风波才稍事平息。11月底，一场关于成都嘉年华的案件在媒体的关注之下再次让“问题少年管教机构”走进公众的视野，激起舆论强烈愤懑。尽管官方已对此做出通报，但是舆论对于案件仍存诸多疑问。经优讯舆情监测中心分析师梳理发现，疑问主要集中在四方面：一是成都市郫都区教育局7月份发出的行政处理决定书中提到的潘晓阳到底是不是“郫县教师”？7月份的媒体报道显示，该校一位受害学生透露，他的家长是在听说潘晓阳在郫都区某中学当老师才把他送进“成都嘉年华”的，另一名学生却告诉他，潘晓阳根本没有教师资格证。潘晓阳到底是什么身份?不是在编教师，那是否是临聘教师?亦或是如受害者所言，潘晓阳就是个连教师资格证都没有的社会人士?成都嘉年华健身服务有限公司负责人的身份之谜仍待官方释疑。二是嘉年华的“合格”是谁给的？据《南风窗》的报道，这家青少年心理辅导中心的工商主体，其实是“成都市嘉年华健身服务公司”。那么，健身公司做起了青少年矫正的生意，这凭的是什么资质?得到过什么样的授权?郫都区监管部门是否知情?是否经过核实调查?这样的“合格”究竟是准许的? 三是嘉年华违法违规经营多年，为什么被查多次仍能“起死回生”？据相关自媒体梳理发现，十年前，有学生从这家机构中逃跑并举报了他们的恶行，当时就有多个部门查处了这家机构。但被查处后，该机构又更名为“成都嘉年华”重新营业招生。今年7月底，这家存续了十多年的机构再次被举报，郫都区教育局再次对他们进行了查处，责令其清退全部所招收学生，停止一切教育教学活动。但最新报道显示，再过两个月，这里将重新开学。四是当地监管部门是否存在失职行为？根据媒体调查显示，嘉年华在其宣传资料中反复提及的“被教育部等十二部委认可”与实际情况大相径庭。事实上，“嘉年华”只是被收录进一个叫中国校园健康网的网站，而这个网站号称是十二部委联合主办。经查中国校园健康网登记主体是一家民营公司，也就是说该网站的身份本身即存有疑点。综合来看，“嘉年华”可能涉嫌虚假宣传，而市场监管局的回应是“没有虚假宣传”“证书都是齐全的”。另一边，涉事主体之一的成都市郫都区教育局更是被指做事拖沓、态度敷衍。部分网民评论表示通报下就完了？相关责任人难道不应该追责？从当前舆情传播趋势来看，事件舆情热度在当地教育局发布通报之后迅速降温。分析认为，舆情未持续发酵可能与撞车“网易裁员”事件有关，“网易裁员”事件一定程度上转移了公众的视线。网民的注意力分散，舆情热度势必会直线下降，不过这并不代表此舆情事件就此终结。纵观舆论场，呼吁官方彻查追责、质疑官方不作为等声音在舆情发酵过程中逐渐成为主流。此外，关于嘉年华负责人身份、涉嫌虚假宣传、重新开学等说法也需要官方一一厘清。为避免舆情烂尾，损害教育部门的公信力，建议当地相关责任部门联合开展事件调查，针对舆论关注点斟酌查证之后再进行通报，化解舆情负面影响。舆情点评成都嘉年华虐待学生事件很容易让大众联想到前段时间豫章书院虐待学员一事，豫章书院舆情事件再度发酵，缘起受害者微博爆料遭死亡威胁，后在重点媒体官微转发之后迅速扩散，引发舆论广泛关注。然而遗憾的是，豫章书院事件热度在短暂升温之后便迅速沉寂。追溯到2009年震惊全国的“临沂网戒中心”事件，当年5月，《中国青年报》接连发表三篇文章，对临沂网戒中心进行曝光，舆论一片哗然。在新闻调查节目《网瘾之戒》中，央视记者柴静专访杨永信，揭露网戒中心主要通过“捆绑监禁、电击酷刑、重复洗脑、限制自由、个人崇拜、互相批斗”等手段，对网瘾少年进行治疗。一时间杨永信及其所在网戒中心成为舆论风暴眼中的争议焦点。巨大舆论压力之下，网戒中心在接到相关部门通知后停办，然而在2012年之后杨永信及其网戒中心再抬头，收治人数甚至出现年年攀升的趋势。从临沂网戒中心到豫章书院再到成都嘉年华，这些灰色管教机构屡禁不绝。就像某网友所评论的“为什么这些非法的管教机构会存在？因为有市场才会有需求”。如网友所言，撑起这些灰色管教机构不止杨永信、吴军豹、潘晓阳这些人，还有那些试图通过外部力量“拯救”自己孩子的家长，家长们期望通过“专业训练”改变孩子，让孩子变成自己认为的“好孩子”，但是却不知道所谓的训练其实已经走向了教育的反面，带给孩子的只可能是身体和心灵的双重摧残。想要破解当前困境，需要社会、政府、家长三方合力。从社会层面来看，改变社会教育观念，加强社会风气治理是需要统筹规划、长期坚持的基础任务。从政府层面来看，相关部门需尽快出台相关政策彻底整治行业乱象，让非法少年管教机构无所遁形。据了解，进入到这些机构的很多孩子大部分是网瘾少年，因此相关部门需加大互联网监管力度，为青少年健康成长营造良好的社会环境。对于家长来说，想要改变孩子首先需要改变自己。为人父母，请用爱和宽容去拥抱孩子，真正地“看见”孩子，不要将教育责任直接推给社会机构，以期孩子脱胎换骨。作者：优讯舆情分析师-何铖铖校园舆情成都嘉年华虐待学生
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恩施小学伤人事件致8名学生死亡，校园安全保障之路任重道远！
2019-09-04 6155
导读 9月2日，湖北省恩施州白杨坪镇的朝阳坡小学，发生了一起伤人的暴行事件，引发舆论广泛关注。案件发生之后，网络上关于案发原因、嫌疑人身份、警方通报内容等问题引发网民强烈讨论。优讯舆情研究中心梳理舆情脉络、舆情概况以及舆论观点，剖析校园安全防范目前存在的问题，并给出相关建议。一、舆情脉络 9月2日8时湖北恩施市白杨坪镇朝阳坡小学发生一起涉校刑事案件，致8名学生死亡、2名学生受伤。 9月2日11时恩施当地媒体中国硒都网发布文章《恩施市白杨坪镇发生一起伤人事件》，随后新浪网、凤凰网、腾讯网等媒体以及@华商报、@头条新闻、@每日商报等官微纷纷发布该消息。舆情热度逐步上升。 9月2日22时38分 @平安恩施发布警情通报称：9月2日8时许，恩施市朝阳坡村发生一起涉校刑事案件，致8名学生死亡、2名学生受伤。犯罪嫌疑人于某被恩施警方现场抓获，案件正在进一步侦办中。初步查明，犯罪嫌疑人于某系朝阳坡本地人，男，40岁，未婚。当地党委政府正全力组织开展伤员救治、心理疏导等善后处置工作。 9月3日诸多媒体披露嫌犯作案细节。据潇湘晨报报道“嫌疑人叫于华，系朝阳坡村撒毛湾人，曾因挖掉女友一只眼睛坐8年牢，去年刑满释放，另外村民还说于华似乎精神有问题”。舆论关注点开始慢慢集中在对嫌疑人既往刑期判决过轻的讨论。二、舆情传播渠道分布根据优讯舆情全媒体舆情监测系统（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）分析数据显示，在监测周期（2019年9月2日0时至2019年9月4日8时）内，共监测到相关信息4306条，其中微博是本次舆情传播的主平台，相关信息总量为3344条，网络新闻360篇，微信文章354篇，客户端信息169条，视频37条，论坛38条，外媒新闻2条，报刊1条，广播1条。数据来源：优讯全媒体舆情监测系统三、舆论观察目前，案件调查工作仍在进行中，相关调查信息暂未公布。此次媒体舆论场和民间舆论场声量对比明显，媒体舆论场主要以案件客观报道为主；而民间舆论场则相对活跃，且舆论关注点较为分散，以猜测和衍生讨论居多，各类说法均等待官方释疑。主要观点为：一、对嫌疑人的残忍手段表示愤慨；二、强烈建议死刑；三、针对嫌疑人刑满释放人员身份等进行讨论；四、呼吁对校方追责；五、网民针对通报中提到的“未婚”等身份标签，展开农村剩男多、娶妻难等社会现状的讨论。数据来源：优讯全媒体舆情监测系统四舆情综述新学期刚刚开始，播种希望，放飞梦想，这是孩子们对新学年的希冀。然而恩施朝阳坡小学8名小学生的生命却在9月2日早晨戛然而止，暴徒将屠刀挥向手无寸铁的孩子，纯真的校园瞬间变成人间地狱，幼小的生命再难重生，何谈希望？对于8个家庭来说，伤害和伤痛更是永远无法愈合的疤痕。生命对于我们只有一次。对社会来说，很多事情都可以重来，但生命不可以重来。无论如何，犯罪嫌疑人必将受到法律的严惩。一个风险社会，小概率的危机事件确实难以禁绝。基于保护孩子的价值立场，基于儿童利益最大化的国际共识，我们在安全管控与风险防范上再怎么重视都不算过分。“恩施小学伤人事件”值得我们反思。近些年来，歹徒校园行凶案件不断见于媒体报端。2010年3月23日，福建南平市延平区实验小学门口发生一起凶杀案，造成8人死亡，5人受伤，伤亡人员均为南平实验小学学生；2013年1月15日，嫌犯王志初爬围墙闯入湖南新化县上梅镇北渡小学，将三年级学生王振宇刺伤，后又刺死一路追凶的校长；2014年9月1日，湖北十堰郧西县东方小学发生的持刀伤人事件，犯罪嫌疑人持水果刀闯入校园，砍伤9名师生，4人死亡、5人送医抢救，嫌疑人跳楼自杀；2018年4月27日18时14分，陕西省榆林市米脂县第三中学校外巷道发生砍人事件，导致9人死亡，12人受伤。2018年6月28日中午，上海一所私立小学门口，发生了持刀伤人事件。受害者为3名小学生和一名学生家长。之后上海警方发布的警情通报，其中两名小学生经抢救无效身亡……回首悲剧的发生，不是为了刻意揭露受害者的疮疤，我们只是想要告诉大家，为了避免悲剧重演，我们需要行动起来。发生此类惨剧，当然有诸多因素，需要综合施策，系统治理。因为这其中也关系到很多社会现实问题，在此就不深入探讨，本文主要从校园安全层面来探究校园安全防范目前存在的一些问题： 1-学校安全监控联网机制不完善对于乡镇学校来说，基础健康设施不齐全，覆盖面不广，此外，没有与当地公安部门实现联网共享，突发事件应急能力欠缺。 2-校园保安和警务配备未发挥应有的效用这主要表现在：现在一些中小学校将校园保安作为养老岗位，一些学校保安招聘讲人情，保安未培训就上岗，保安年龄过大等比较常见。一旦中小学校突发公共安全事件，保安自顾不暇，保护学生无从谈起。此外，校园周边的巡逻也难以常态化。 3-重点问题摸排化解难到位校园及周边存在的矛盾纠纷、重点人群都是校园安全的重大隐患。针对这些重点情况，学校没有完全摸排到位，而且，对于在出现在校园周边的可疑人物警惕性不高。 4-物理隔离措施实行不到位主要表现在在校园出入检查制度执行方面不严格，给不法分子以可趁之机。 5-学校日常安全教育欠缺。学校将教学重点放在课业上，而针对学生自我安全保护方面缺乏必要的引导和校园安全危机演练。针对上述这些问题，建议学校从以下几个方面着手： 1-首先，学校要完善校园安全防范机制，提高应急处置能力人员思想上引起重视，行动上进一步加强。完善校园监控设施配置，尽可能地将校园的每一个角落纳入到监控范围之内，联合当地公安部门，尽快实现联网共享；加强校园安全保安队伍建设。提高校园巡逻、安全隐患排查的力度；严控校外人员进出校园的安全检查等具体可改进方案必须立即实行。另外，可以结合实际，发动家长的力量强化举措，严格防范，增强学生的安全感，筑牢校园及周边安全的防护堤。 2-其次，加强安全应急演练在校园日常管理过程中，通过防爆防袭演练等实战性演练活动教会学生自救逃生的技能，加强学生自身的应急能力，从而减少事故的伤亡率。 3-最后，加强日常安全教育以校园广播、安全课堂、安全测评等形式教会学生常见的一些安全常识以及应急措施，从源头上提升学生自我的安全意识。一场鲜血淋漓的血案，再度敲响校园安全的警钟。保护我们的孩子不受伤害，需要政府、学校、家庭和社会的共同努力。校园安全，应该成为捍卫学生平安成长的基础力量。作者：优讯舆情分析师-何铖铖校园舆情校园安全涉校舆情
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北大退档风波，网友：北大快被喷成筛子了
2019-08-15 4038
01、事件概述近日，河南一高考生今年以538分成绩，投档北京大学贫困地区国家专项计划，几乎“捡漏”成功，但北大以其高考成绩过低为由，表示要退回该生档案。此事引起关注后，北大方面回应称，招生办公室的退档理由不成立，北大将按程序申请补录河南已退档两位考生。 02、事件进程 7月20日，某匿名用户在知乎上提问“国家专项计划被北大提档了，他们认为我的分太低，可能无法完成学业，并以此为由把我退档了，该怎么办”，并询问“他们有权利这样吗？” 7月21日，该账户补充说明“我已经去复读了”。 8月8日，“退档”事件在知乎、新浪等多个社交平台传播引发热议。有网友发表“如何看待北大以‘成绩低，极可能被退学’为由将考生退档”的贴文，并补充事件背景。 8月9日下午，媒体联系北大招生办工作人员，对方表示“已上报校方”。同日，河南省教育厅工作人员面对媒体表示，上月就已将信息反馈给了上级教育部门。 8月11日，北大通过网络平台发声做出回应，表示将对两名被退档考生进行补录。同时，表示退档处理过程存在不合规之处，招生办公室的退档理由不成立。回应后，北大校内网平台“北大树洞”出现些不和谐言论，引发次生舆情。 03、媒体观点中国日报：知错就改，才能维护北大声誉规则就是规则，哪怕规则在执行中发现漏洞，在修改之前也应当严格执行，而不是找借口推脱。#北大将补录河南退档考生#，在某种程度上弥补了自己的错误，不失为维护声誉之举。尤其值得注意的是，该次被退档的有两位考生，其中一名的遭遇引起了舆论关注才带来了今天的结果；若非舆情汹汹，这个错误还能得到改正吗？此事当为高校招生者诫，发现规则漏洞可以弥补，但切勿丢掉契约精神，更不要等着舆论大哗才被动应对！新华社：国家专项计划可进一步完善教育公平很重要，但如果规则本身存在瑕疵，看上去对一些特殊案例里的考生公平了，实际可能让其他考生觉得不公平。要想把促进教育公平的好事办好，有关部门有必要以此次“退档”一事为契机，进一步完善“国家专项计划”等政策，及时打好“制度补丁”。澎湃新闻：人们为什么害怕北大“变换” 传说中的北大不仅存在于北大人心中，也存在于围观者的心中。人们本以为北大应该超乎寻常的好，却发现北大连寻常标准都没有达到时，便会生出巨大的义愤。一所聪明的北大应该意识到，义愤背后正是巨大的褒奖。人们在乎北大，才会害怕北大“变坏”。所以当人们就北大的一桩桩“小事”做出一篇篇“大文章”的时候，不能怪他们用情过度。比如北大退档贫困县一事，在公众眼里就不仅仅是招生自主权的问题，而关乎北大对于规则的态度，北大所代表的“精英”对于贫困县所代表的“底层”的态度。弄潮·锐评：北大补录退档生，大学就该有这个气度作为一所大学特别是一所高高在上的名校，在全国舆论的围观当中，没有将错就错、一错到底，对招生结果及时更正，回到规则的轨道，其胸怀和勇气值得肯定。这才是一个大学应有的气度。如果这样一所大学也不能做到自警自省、遵守规则，我们还能指望谁能如此？ 04、专家观点 21世纪教育研究院副院长熊丙奇：这既不合规也不合理，学校按招生计划招生，对进档学生进行录取，这是规则的底线；学校对进档学生实施退档，必须要有充足的理由。根据河南省的规定，国家专项计划本科批第一志愿可填报1个高校志愿，属于顺序志愿，在按顺序志愿投档录取中，北大是按1:1拿学生档案，投档进去的学生，所有条件都符合，可学校却以分数低为由退档，再去招第二志愿考生，这是违反投档、录取规则的。 05、网友评论分析此次“网友论战”主要集中在今日头条和新浪微博，网友评论涉及方面较多。网友主要讨论的内容有：一、网友对北大退档贫困生的行为表示愤慨。二、网友认为北大违反相关招生规则。三、网友对目前的招生制度提出质疑，认为其存在漏洞。四、网友吐槽对北大三次退档考生给出的理由。 06、舆情分析此次舆情事件因涉及“北大”、“一流学府”、“名校”、“贫困生”等关键词，并且有多个网友大V博主参与转发，从而引发舆论关注。从网友反馈来看，多数网友认为作为名校北大因考生分数太低被三次退档此举涉嫌歧视，也违反高招规则；也有网友认为“国家专项计划”政策不完善，并希望有关部门以此次“退档”一事为契机，进一步完善“国家专项计划”等政策，及时打好“制度补丁”。随着北大的“退档过程不合规”、“将申请补录被退档考生”的回应后，一些不和谐的言论又引发了一波次生舆情。原本北大的回复已经得到了网友的认可，但“北大树洞”又一次将北大推上了风口浪尖。次生舆情已经成为热点事件发生之后的显著现象，甚至有时次生舆情的影响力远远超过事件本身的影响，足以引发“次生危机”。次生舆情的生成，需要两项必要条件。其中一项是事件自身拥有明显的关注度，即“高关注度”，这是次生舆情得以生成的基础。在这一基础上，还需要有导火索，两项条件缺一不可。就此事而言，次生舆情之所以会生成，北大学生舆情意识的缺失，错把平台真当作树洞；同时校方缺少管理意识，未采取相关措施，疏导学生情绪。北大这次风波，之所以引起热议。是因为其背后包含着一个公众特别关心的教育公平问题。有人指出，这一政策虽然是为了更高意义上的教育公平而出台的，但在实践中即便是在贫困地区，也存在重点学校和普通学校的巨大差异，这就导致了这一计划成为少数地方、少数学校的少数学生能够进入重点大学的“敲门砖”。 07、舆情总结在本次事件中，校方在面对突发舆情时并未及时采取相关措施，导致该舆情持续在多个社交平台广泛传播，从而引发社会关注。在社会舆论的压力下，北大才迟迟承认错误并做出整改措施，虽然最后事情得到圆满解决，考生如愿到北大学习，但对北大声誉造成较严重的负面影响。因此校方在面对突发舆情时，具体措施如下：措施（一）推动解决实际问题，解决主体舆情。突发公共事件应对经验表明，要突出对线下问题的解决，缓和公众情绪，稳定社会秩序。（二）相关信息及时发布，积极回应社会关切。突发公共事件发生后，应在第一时间公开信息，释放信号，传递真相（事件情况、涉事主体、事件性质、影响等），稳定人心。同时主动快速引导、正面回应疑虑，赢得群众理解和支持，始终确保舆论正确方向。（三）加强辟谣工作，及时引导网民遵规守法。网络谣言等引发的次生灾害会严重影响对突发事件的应急处置。相关部门应加强舆情监测、留意舆论场动态，第一时间进行辟谣和澄清，及时遏制不实、不良信息的扩散与传播。（四）建立完整的舆情处理机制。包括舆情预警机制、舆情监测机制、快速应对机制、分析研究机制、舆论引导机制以及问责机制。作者：优讯舆情分析师-李东旭舆情分析报告校园舆情高校舆情社会舆情热点
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副校长女儿烫伤同学：我就是要报复，报复就要报复个狠的！
2018-11-16 4251
“我就是要报复，报复就要报复个狠的！”猛的看到这句话，很多人脑中会出现几个词“犯罪”、“伤害”、“黑社会”、“暴徒”等，或者在校园暴力已经被拉出水面的今天，说这是一个小学六年级学生在对同学施暴后说出的话，大概很多人也不会觉得有多惊讶。当丑恶被放在阳光之下，很多人也见怪不怪了。但如果让你看到这样一番场景呢？10月11日，辽宁本溪市东胜小学六年级女生杨某涵被同班同学赵某晴烫伤。据家长所述，杨某涵与赵某晴之前并无纠葛，当日因琐事，赵某晴将饮水机内的热水灌进水壶，顺着杨某涵脖子倒进上身。杨某涵问赵某晴，“为什么要往我身上倒热水？”，赵某晴回复说，“我就是要报复，报复就要报复个狠的”。杨某涵的后背及前胸大面积（全身面积的6%）被诊断为二度和深二度烫伤。事件进程2018.10.11本溪东胜小学六年级学生赵禹情，因琐事将同班同学杨晰涵用热水烫伤，称，就要报复个狠的。2018.11.9有家长在朋友圈爆出事件情况2018.11.9学校领导班子已经开会研究决定，考虑到孩子目前的情况，会对泼水孩子的班级进行调整2018.11.10教育局有关领导已经来到学校对此事进行调查，相关部门对此事高度关注，要求学校全力妥善处理。2018.11.12 9:25微博博主：本溪突发发文：#本溪爆料#【#往同学身上倒热水#本溪6年级女孩被同学泼水烫伤后续本溪市明山区东胜小学声明】2018.11.13《法治中国报道》发文《副校长的女儿烫伤同学：我就是要报复，报复就要报复个狠的！》引爆舆论优讯分析通过媒体报道标题来看，矛头直指伤人学生及其任该校副校长的母亲，引爆网络舆情。据优讯全媒体舆情监测系统显示，仅该条新闻最高峰达到每小时750条评论量。初步数据筛选，该事件转载量在5个小时内达到3618条。网络2165条、微博891条、微信562条。当事件在网络上以爆炸形势四散开之后，网友愤怒的声音也紧随而至，很多人更是认为应该把行使暴力的孩子也用热水烫回去，感受自己的行为给受害女孩以及女孩家人的痛苦。也有网友谴责作为副校长的母亲不配当教育人员，连自己的孩子都管理不好，况且还逃避责任将近一个月；更有网友放言，想知道这个校长的后台有多硬。不难试想，作为孩子的家长有多么痛苦，看着自己年仅14岁的女儿要受这样身心俱苦的伤害。综合网友评论来看，认为此次事件是一件校园丑闻，和认为这次事件另有隐情的比例为 6:4。通过网友评论总结，在该事件中，舆论认为校方占有主要责任。校方终于发声媒体在10月12日陆续爆出“本溪东胜小学伤人”事件后，本溪东胜小学于11月12日在其公众号“本溪市明山区东升小区”发布《声明》：该校发布声明之后再次引发舆论关注，网友负面情绪二次点燃，在评论中继续质疑，“被调走是不是去其他学校当副校长啦？”、“终于要还孩子公道了，为什么当时学校不积极处理事件，非要造成社会影响了，动用网络了，上面才会重视，希望以后不会发生此类事件”、“领导干部的家风也是考核的重要内容。我个人认为副校长仅仅免职是不正确的。不能为一人之师，何以为众人之师？还是责令辞职吧。”等舆论观点。通过该案例分析，结合东胜小学发布的《声明》前后舆情态势来看，此次声明是官方失败回应中的“典范”之作，处处透露出逃避责任，被迫回应等拒绝态度。通过优讯分析，这次的回应存在一下几大问题，希望大家以此为戒：1.《声明》中没有对涉事相关人员进行明确的处罚；2.事情发生后，校方搁置一个月未处理，仅以“工作失误”为由，将责任推卸得一干二净；3.并未对受害者家长情感安抚表明态度；4.官话、套话居多，因被媒体曝光而“被迫”承担责任；5.《声明》由学校公布自身定位于“裁判”与“球员”一体，虽然文中提到上级部门处罚结果，但是并没有抑制该事件的扩散，甚至引导了该事件第二次爆发。总结这次事件在网络上已经尘埃落定，每天的热点也层出不穷，“本溪东胜小学副校长女儿开水烫同学”事件也成为众多“过气”热点事件的其中之一，但是相信凡发生过的事情必当会在人们心中留下痕迹。希望中国的教育可以让真正懂得教育的人去做，不管是伤人者还是被伤者都是其中的受害者，毕竟孩子是中国的未来，培养出的是英雄还是宵小，都由家长和老师抉择。作者：优讯舆情分析师文海伦舆情监测校园舆情校园暴力
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