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16岁女生校内产子 - 舆情简报
2022-05-26
2309
舆情脉络 5月初,云南昭通一名正上初一的16岁女生在学校宿舍内分娩,宿管阿姨发现后,校方将其送至医院。 5月25日02:56云南省镇雄县公安局官方微博通报,2022年5月6日10时许,镇雄县公安局花山派出所接花山乡村民黄某军报警称:其堂妹黄某某被同村村民蔡某洪强奸。镇雄县公安局受案并立即开展调查,于5月7日立案侦查。 经侦查,蔡某洪有重大作案嫌疑。目前,镇雄县公安局已对其采取刑事拘留强制措施,案件正在进一步办理中。5月25日 11:32湖北新闻视频报道,对于女生校内产子,该女生涉事学校老师表示:“从来没有半点征兆和信息,同学没发现,家长没发现,学校老师没发现,包括体育课和她家庭的体力劳动依然正常进行,没有半点异常”。 5月25日 12:36九派新闻报道称,女子哥哥阿军说,他们一家因此事在当地饱受争议,甚至遭到人身攻击。目前,小梦住院已半个多月,医药费和奶粉钱成了他们家的负担。阿军说,花了26000多元了,妹妹恢复得还可以,“希望妹妹的事情,能引起更多的相关部门的重视。”阿军称考虑帮她改名换姓后送离开家乡。 舆情传播分析1、舆情趋势分析 5月25日,镇雄县公安局微博发布“16岁女生校内产子”的事件以后,舆情量呈大幅上升的趋势,25日中午12时左右,学校老师回应“从来没有半点征兆和信息”,引发网友激烈讨论,舆情声量达到顶峰;25日晚,随着央广网等媒体加入报道,舆情声量出现次波峰;26日,舆情出现小幅波动后呈下降趋势。 2、媒体传播分析 据优讯全媒体平台监测显示,截止5月26日16时,有关“16岁女生校内产子”的事件报道共计4267条,其中,微博是舆情传播的主阵地,为3106条,占比72.79%;网络496条,占比11.63%;微信295条,占比6.91%;客户端210条,占比4.92%;其他如视频、论坛、广播、报刊等媒体也有少量分布。 媒体评论和业内人士观点 【央广网评】16岁女生在校分娩警方立案 严惩罪犯让悲剧不再发生。文中称:严厉打击性侵未成年人犯罪,保护孩子安全任重道远。目前,在涉及未成年人的性教育和预防性犯罪等方面,乡村处于薄弱地带,导致未成年人的防范意识不强。此外,受到熟人社会和传统观念的影响,在遭遇性侵害后,受害者存在羞耻心,又担心被报复,不敢报案,不敢告诉他人,以致错过打击犯罪、阻止悲剧的最佳时机。在此案件中,女孩家属就表示,一家人因此事在当地饱受争议,甚至遭到人身攻击。保护未成年人,警方、学校和家庭要共同承担起责任,织牢法律安全网络,加强乡村学生的性教育。可由警方进入校园普法,传授预防性犯罪的法律常识,帮助未成年人树立起安全防范意识。家长和学校老师要多关注处于青春期的学生,保持日常沟通交流,及时了解其身体和心理变化,引导其健康成长。同时,在未成年人遭遇性侵害后,需要启动心理辅导干预机制,进行心理疏导,帮助其走出伤害阴影,恢复正常的生活与学习状态。 中国妇女报评“16岁初中女生在校分娩”:被侵害不是受害人的错,是加害者的罪恶。期待警方、校方与家庭携起手来,不遗余力地把保护孩子的工作做得更周全更细致,进一步为乡村住校女生编织安全之网,让伺机而动者无机可乘,最大限度地让孩子们远离危险;同时也要加强性教育与安全教育,让其受到侵害后知道并敢于第一时间说出来,让侵害者受到法律的制裁,并震慑怀有企图的蠢蠢欲动者。被侵害不是受害人的错、而是加害者的罪恶,这应是常识也是全社会共识,不要再让受害人感到羞耻!依法严惩性侵未成年人犯罪,保护孩子安全容不得半点松懈! 凤凰网公益专访“女童保护”发起人、凤凰网副总编辑、北京众一基金会理事长孙雪梅。她直言,该事件暴露出家庭学校监护缺失与社会性教育的缺失,更深层次地体现了受害者自信心的缺失,导致她也不敢向外界求助,并不知道应该向谁求助。同时,由于观念认知、司法完善程度、媒介发展水平的不同,农村地区儿童遭遇性侵的案件更不容易被发现。“性侵犯本身如果没有外界干预的话,它是不会自动终止的。因此,加大农村地区防性侵教育力度、提升农村地区儿童防性侵意识与技能势在必行。” 网友评论警方发布“16岁女生校内分娩”的事件通报以后,引发网友议论纷纷,其中,“16岁上初一”、“学校和家庭的责任”成为网友讨论的焦点。 四成网友表示学校和家长负有不可推卸的责任 望子成龙08058:任课老师就没有发现学生怀孕吗?生产的时候才发现,这个学校也有责任啦!安凤栖梧:孩子平常大着肚子上学,平常人看不出来吗月光下追杀闰土的猹:父母是干嘛去了?贺恩静:怀孕10个月,居然没人发现,这个世界真是冷漠,这个女子也是太可怜了。剑兰aR:怎么会这样?学校是怎么管理住校学生的? 三成网友对女生16岁上初一表示疑惑 顾紫1912t:16岁才上初一?元尔阳00Y:我16已经高中了,16上初一,极少极少,基本大家都是6岁上一年级。国服卤蛋3H:16岁初一?不应该高中吗?百度网友eaadc02:很多农村女孩16岁就结婚了,我以前在某影楼打工的时候,同事中有17岁就俩娃的妈妈。 三成网友要求严惩罪犯 迷你开朗的网友:建议严惩蔡某特优秀王友有:严查 严惩犯罪分子 维护法律尊严,维护社会治安,维护受害人权益。小哆啦666666:严惩不贷!一万句粗口爆不完!宛兴民富:犯罪分子从严从重处理,以儆效尤随风如心XF:严惩,严惩,必须严惩凶手 学校老师表态 “从来没有半点征兆和信息”,网友对此观点分为两派,一方认为“可能真看不出来”,一方认为根本不可能看不出来。网友讨论量激增。 百度网友0724616:不是每个人怀孕都是大肚子的,这得看个人体质,特别是小孩子,怀孕了肚子可能就微微鼓起,看起来可能就胖了点。Miss成yq:有些人是胎儿落在子宫后壁,再加上穿很宽松的衣服,看不出来的,我有朋友就是看不出来大肚子。白发少年95:我姐怀着我侄子的时候真心不明显!小米棒棒mm:16岁才上初一呀,所以很多知识还没有学过,要不应该早早就发现了吧自律方谈自由:肚子会动你自己不知道吗,不能理解。群嘲OR内涵:每个人怀孕看起来都不一样的,我老婆第二胎也没那么明显。15136281081hlh:怎么可能呢,怀孕肚子这么大 家长,学校老师没有看见?曲致欣46:这孩子,应该是藏怀,看不出来,我一个同事都快生了,看上去就像胖了一点点,她不说,根本发现不了。农村的孩子,不敢报警,胆小,怕丢人,这孩子自己大概没想到、会怀孕。 女生哥哥表示“我们没办法养活,考虑帮她改名换姓后离开家乡”之后的舆论反应。 东北老四2021:孩子怎么办?思路客个:可以给我领养吗?cangqing_04:孩子是无辜的,希望她能坚强的把小孩养大成人。mm鲁班工匠:小宝宝是无辜的要好好养大,也要好好培养读书。一只有理想的金猫:现在这么多不孕不育的夫妻,孩子找个好人家送了吧,这样也许是孩子最好的归宿。fhwuyue1:能不能转去外地让这孩子继续上学啊?要不然太可惜了!删厌:这种小孩送人吧,给有需要的家庭。外乡人kk:害了小姑娘一辈子,让她以后如何面对生活? 舆情总结 总体来看,该舆情以云南省镇雄县公安局官方微博通报为开端,开始在微博上迅速发酵。微博上形成#警方通报16岁女生校舍诞下男婴#、#警方通报云南一初中生在校分娩#、#16岁初中生在校分娩嫌犯被刑拘#等多个热点话题。这些话题在澎湃新闻、北京头条等官方微博账号的关注和带动下,受到大量围观,此外,光明网、中国青年报等官方媒体,网易、今日头条、百家号等社会媒体也跟进报道,促使舆情在25日当天达到顶峰。在随后的报道中,媒体开始进行理性分析,央广网、中国妇女报等媒体发表评论性报道,舆情开始有所缓解。 从报道内容上来看,央广网等媒体观点主张“织牢保护未成年人的安全网络”、“加强性教育和安全教育”、“严惩性侵未成年犯罪”、“加强心理疏导,增强自信”等;而与媒体的观点略有些差异,网民主要关注“受害女生未来该如何面对生活”、“生下的孩子该如何养”等等。 整体上,官方舆论场和民间舆论场的观点虽有些许的差异,但两者的观点却是同一问题不同的侧面。如官方评论更着重于从长期、整体的角度考虑问题,利用法律和教育的方法来解决问题;而网友则关注受害女生当下的处境和未来该如何生活和学习。 因此,从化解舆情的角度来看,地方政府要解决当前的问题,就需同时考虑两大舆论场所反映的情况。一方面针对受害女生当前的处境,积极为其进行心理疏导,为其计划之后的生活和学习,避免其再次受到舆论和社会的二次伤害;一方面,迅速开展对犯罪嫌疑人的量罪判刑,结果出来后公布社会,以法律的权威震慑相关犯罪行为;另一方面,如媒体所说,联合公安、学校和家庭,织牢保护未成年人的安全网络,加强性教育和安全教育,营造安全和谐的学校氛围,增强孩子自信心,让其尽早懂得用法律武器维护自身权益。 作者: 张建岗 优讯舆情分析师
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“男子上班28天倒欠公司3280元”事件 舆情分析报告
2022-05-11
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近日,红星新闻报道,四川巴中一男子在一家卖酒的公司应聘销售,工作20余天后,竟然倒欠公司3000余元。该男子称自己名为赵某,在整个应聘和销售过程中,自己努力工作卖酒,却被公司劝退,而且没拿到工资,倒欠公司3000多元。8日,该公司一负责人王某对此回应称,赵某应聘后,发微信朋友圈的条数等考核不合格被扣钱,其工作未达标,所以被劝退。消息爆出后引发网友热议,微博话题#男子上班28天倒欠公司3280元#阅读4.7亿,讨论2.6万次。 媒体报道分析 1.舆情走势分析 据优讯全媒体监测平台显示,截止5月11日,有关“男子上班28天倒欠公司3280元”事件的信息总计6669条。从上图可以看出,5月9日,该事件发生以后,舆情呈迅速上升的趋势,5月10日,巴中市劳动监察部门介入此事调查,舆情继续攀升并达到顶峰;5月10日之后,舆情走势呈下降趋势。 2.媒体传播分布 监测发现,在对该新闻的报道当中,微博报道力度最大,数量为5458条,占比81.84%;其次为网络490条,占比7.35%;客户端265条,占比3.97%;微信226条,占比3.39%;视频100条,占比1.5%;其他如小视频、论坛、报刊等也有少量报道。 舆情发展脉 5月7日前,网友发帖称,一名男子在一家酒企应聘当销售,20 余天后,被劝退出工作群。过了几日,男子向公司索要薪酬,发现自己倒欠公司 3000 余元。 5 月 7 日,记者联系当事人 红星新闻记者联系上帖子中的当事男子,他称自己名为赵某,在整个应聘和销售过程中,自己努力工作卖酒,却被公司劝退,而且没拿到工资,倒欠公司 3000 多元。 5月8日 公司回应 该公司一位负责人王某向记者表示,赵某确实因考核不合格被公司劝退,相关数据表格已经发给赵某。王某表示,公司对赵某是实行的代理制度,没有定额的基本工资。对于赵某倒欠公司3280元一事,王某向红星新闻记者表示,完成任务很简单,但赵某并没按照公司要求完成去朋友圈发动态等工作。针对赵某在职期间的工作情况,王某表示,原本有7天的观察期,当时他并未通过观察期。因团队的关系,赵某没有签订合同,一直工作了28天,因未通过考核,所以劝其离职。 5月10日 监管部门回应 巴中市劳动监察部门工作人员告诉极目新闻记者,已经关注到网传消息,他们正介入调查此事,如网传消息属实,该公司已经违反劳动法。工作人员表示,用人单位制定合理的奖惩制度可以理解,但是没有理由出现员工倒欠公司钱的情况。目前,劳动监察部门尚未收到当事人赵某的投诉举报电话,也未联系上赵某。该部门希望赵某能够主动和劳动监察部门联系,配合他们推动此事顺利解决。 5月10日,涉事公司再次回应称,当事人存有翘班,工作不积极的行为,倒欠公司费用是经过计算,并未真正缴纳罚款。 5月11日,媒体报道,巴中市劳动保障监察支队负责人介绍,该单位扣除赵某工资的行为违反《劳动法》《工资支付暂行规定》等相关法律法规,已责令该单位整改并足额支付了赵某应发工资2300元。 媒体评论和专家观点 央视网评男子上班28天倒欠公司3280元:你的朋友圈还是不是你的朋友圈?文中称:从开始的鼓励转发到后来的硬性规定,公司变本加厉,考量的是成本,追求的是效益。大概在一些管理者看来,朋友圈不是私人领地,而是一个免费的广告宣传平台,花钱养了员工,就自动拥有了他的朋友圈权限。这是多大的误解啊。对此,劳动者的合法权益应该得到保障,法律、合同的规定应该发挥效力,我们提倡契约精神,从来不只针对乙方。对一些侵犯权益的行为,不及时制止,违法违规的手会伸得越来越长。员工也并不是绝对被动的,上有政策,下有对策,反抗不一定很激烈,但很有效, 强制上枷锁会激发大家更多“曲线发圈”的欲望和创造,比如,仅自己可见、P图、发完截图后删除、小号办公等,最终,发朋友圈就变成一种形式,员工要费心思花时间造假, 公司还要派人检查,把人力资源都浪费在了毫无意义的工作上,确定这就是老板想要的效果?强扭的瓜不甜,要把心思放在尊重和爱护员工上,增加其内心的认同感、荣誉感,这才是鼓舞士气、提升效益的最佳方式。 钱江晚报发表评论文章“上班28天倒欠公司3280元,微信朋友圈纳入考核,凭啥?”文中称:为了保证劳动得以正常有序进行,用人单位有权制定劳动纪律,但前提是必须符合法律规范。微信是个人的社交工具,朋友圈也只是个人的私人空间,想发什么应该是个人自由。如果出于对公司的认同,愿意多转发宣传公司,当然无可厚非,但将之列入考核,明显涉嫌侵权。不得不说,与用人单位相比,劳动者仍然处于相对弱势的地位,如何让劳动者挺直腰板,理直气壮地维护自己的合法权益,是当前亟须解决的一个难题。除了相关机构主动为劳动者提供便捷、专业、有效的法律援助服务之外,有关部门更应加大对违法行为的惩处力度,提高违法成本,让用人单位不敢任意侵犯劳动者合法权益。 现代快报评论文章“工作28天倒欠公司3千多元,“贷款上班”还成真了?”称:打工赚钱,公司按月给员工发放工资是基本操作。对于普通求职者来说,工作就是为了每个月拿到的那点薪水,那是养家糊口、安身立命的保障。如今,很多企业因为追求效益,实行绩效考核制度,员工业绩达不到考核标准的,将影响到手工资。这一点无可厚非,但凡事都应有章可循,企业定“家规”不能任性妄为,更不能违反相关法律。劳动法明确规定,劳动者只要正常履行劳动义务,用人单位应支付不低于当地最低工资标准的工资。劳动法设置最低工资标准用来保障劳动者的基本收入,是劳动法对劳动者基本权益的保护,也是企业应该遵守并严格执行的底线。根据报道,该公司规定员工每天要在朋友圈进行宣传,没有达标则要罚款。就算当事人考核不合格,接受处罚,也应该依法享有最低工资保障。公司所谓的考核规定,利用苛刻的条款企图让员工白干一场甚至倒贴钱,是对劳动者权益的公然践踏。活生生整成一出“上班有风险,求职须谨慎”的滑稽戏来。 针对企业老板所说赵某与公司是代理关系,而非劳动关系。北京东卫(成都)律师事务所律师陈小虎介绍,从事情的整个过程来看,像赵某每天按时上下班,向公司交每日总结等,公司承认有 " 保底 3000 元 ",实际上是要接受公司的管理和考核。不管签没签合同,他和公司已经是实质性劳动关系,不存在公司说的赵某是代理公司的酒,如果是代理公司的酒,双方是合作关系,是不会接受公司管理的。 针对企业的扣款的违法缘由,北京大成(武汉)律师事务所柴欣律师表示,涉事公司存在多项违法行为。依据《劳动合同法》第10条的规定,用人单位应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同,否则劳动者可以索要未签署劳动合同的双倍工资。此外,根据法律规定,用人单位不得擅自对员工进行罚款,如确有证据证明员工存在过失给用人单位造成损失的,每月扣罚工资也不得超过总工资的20%。再者,用人单位据以处罚的规章制度必须得经民主程序制定,且不得含有侵犯职工合法权益的内容、条款,必须提前给员工公示、学习、培训到位,才能做处罚依据。本案中,用人单位强迫员工发朋友圈,属于违法行为,侵犯了职工合法权益,以此对员工进行考核并扣罚工资更没有法律依据。 网上舆论反应 从网友的反应来看,大部分网友对该公司的做法持强烈批评态度,认为该公司不讲武德,竟然把员工扣到倒欠公司钱,纷纷吐槽“贷款上班成真了”;此外,该类公司的盈利模式、朋友圈考核也成为网友讨论的热点。 1.认为公司不讲武德,不应让员工倒贴钱,如网友反映“还有这种操作了!这家公司有点不讲武德了,再怎么扣罚也不能扣到员工倒欠公司钱啊”、“打工人没想到还会打到亏本”、“贷款上班成真的了”、“贷款上班?见过上班没挣钱的,没见过上班贴钱的”、“上班还能倒贴的”等。 2.这种事情普遍存在,如网友反映“不稀奇,这种事多的是。白干活的有,员工才是客户的也有,完全没有畏惧”、“和我前一份工作一毛一样,扣到最低标准都没有”、“我们公司整个项目的员工都半年多了没给签定书面的劳动合同!”、“真的很多这种公司啊,画大饼不说,你稍微有点事就扣你工资,一天都没挣多少,还罚款,真的很无语啊”等。 3.认为朋友圈不应该用来盈利,如有网友反映“最讨厌工作发朋友圈了”、“每天50条?是我早就把他屏蔽了,有什么意义”、“朋友圈是私人的,凭什么充公用”、“是要发多少条[笑cry]朋友都烦了要屏蔽的程度”、“朋友圈不应该被资本家用来盈利”等。 4.考核标准太离谱,网友认为“这考核标准一个比一个离谱”、“太恐怖了还要每天加10个好友,去哪里加,人家同意加你?”、“成天就想着硬性业绩要求,变着法的压榨员工!”、“见过黑的没见过如此黑的”、“每天加好友10个,你来”、“无奇不有的公司考核,既要马儿跑,还要马儿不吃草,马儿留不住,还往马儿身上隔块肉”等。 5.盈利模式不可靠,“这个公司就靠诈骗员工盈利的吧”、“这公司恐怕是靠招员工扣工资营生吧”、“倒贴这公司盈利模式杠杠的”、“原来这家公司是这样盈利的,厉害”、“这家公司不是靠卖酒赚钱,是靠诈骗员工工资吧?”等。 6.要求整顿相关公司的营销行为,如“看来销售营业这块真需要管理一下了,是不是都这样?感觉跟传销似的”、“曝光这个公司吧 让大家避避雷”、“看这制度就不是什么正规公司 先查查业务是不是合法的吧”、“这叫一家流氓公司,该依法严惩,该教些负责人下次对新员工怎样做”、“先走民事劳动仲裁 双倍赔偿 然后顺便报警投诉公司诈欺”、“这种公司必须严惩重罚!拿人不当回事?”。 舆情总结 在舆论面前,涉事企业负责人先是以“赵某未完成朋友圈发动态条数”为由而强硬回应媒体的质疑,后来,在舆论一波又一波的冲击和劳动部门的严令之下,该企业终于同意和赵某见面商谈,并最终为赵某支付了工资。对于讨薪人赵某来说,此次事件,至此可能终于告一段落了。但是对于监管部门来说,问题可能还远没有结束,该事件所暴露出的舆情隐患还需认真对待。 首先,该企业的违法行为应该得到处罚。该事件发展到现在,赵某的利益已经得到追偿,但是和赵某一样的员工,是否也存在和他一样的遭遇,是否也是敢怒不敢言?如果这种现象在该企业长期存在,那该事件的发生就可能是一个导火索,如果不对该类企业进行深入调查和处罚,那相关舆情事件还有可能会继续发生,此次是“赵某”曝光,下次可能就是“张某”、“王某”、“李某”等等。因此,相关部门应深入调查该类企业的营销行为,纠正其畸形的考核标准,根除相关舆情隐患。再次,应进一步加大普法宣传,提高劳动者的维权意识,同时加大执法力度,提高公信力。在该事件当中,当事人赵某没有第一时间向劳动监察部门举报,而是向媒体投诉,希望通过媒体而不是通过政府部门或法律途径维护自身的权益,这一点需引起相关部门的警醒。 这就需要相关劳动部门进一步加大普法宣传力度,提高广大劳动者的维权意识,让其知法、懂法,在其合法权益受到侵害时,能够自觉运用法律武器维护自身权益。另一方面,劳动监察部门还应进一步加大执法力度,彰显为劳动者伸张正义的形象,使其明白通过劳动主管部门才是解决问题的主要途径,而非一定通过媒体曝光、施压。这样,进一步提高劳动监察部门的公信力,使大多数矛盾冲突化解于基层法治领域当中,大大降低上升为公共事件的风险。
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燕志华:从两个舆情事件看当下社会心态的冲突性
2022-05-06
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近日一些舆情事件的发生,让我们感觉有必要进行社会心态的分析。 社会心态并非一个突兀的字眼,它指的是一段时间内社会整体的态度、诉求等心理状态,有积极和消极之分,并分别产生相应的后果。比如,积极的社会心态有利于推出更为积极大胆的措施,众人拾柴火焰高;消极的社会心态意味着某种社会风险或危机状态,就需要进行一定的应对引导。我们平常所说的社会心理、社会情绪、网络舆论、网络舆情等都属于社会心态的一部分,但是社会心态有自己更为深沉的情感特征,有时候会更为稳定而深刻,并不会轻易地改变。 眼下显著影响社会心态的因素主要是新冠疫情和俄乌战争,以及关于中美博弈的想象,当然还有一些事件和现象也具有相当的影响力,如国家和资本的博弈走向等,但是内外矛盾交织构成了当下中国最为重要的影响因素。 新冠疫情对于社会心态的影响又因地域的不同而有所不同。显然,上海居民的心态和北京、南京等地的心态肯定不一样,但是当我们考虑到,上海有一大批“较高能量的”人群,他们有能力有资源为社会舆论、网络舆论设置议题,从而高屋建瓴地引领某一段时期的社会舆论、网络舆情话题,正如北京的媒体和业界动态常年主导国内舆论一样,城市能级决定了舆论影响力。上海此次疫情爆发之后,已经显著地影响着国内舆论和网络舆情动态,主导着话题的产生和发展。我们因此可以说,眼下新冠疫情对于社会心态的影响,是以上海疫情下的社会心态为主导的。 从新冠疫情角度看,具有典型社会心态观察意义的大城市是2020年初的武汉和当下的上海。但是两个封控的城市对于社会心态的影响迥然有异。武汉表现的是一种牺牲的悲壮和无以言说的愤懑,这种愤懑在李文亮去世前后达到高潮。愤懑是一种压抑着的莫名的强烈情感体验,如地火在奔突,一旦在找到宣泄口之后就会化作狂风暴雨,但幸运的是它后来被化解了;上海在眼下表现出的社会心态主要是愤怒和抱怨,对于生活供应不足的不满,对于防控手段的不满,对于一些社区干部的不满等等。总体看来,只要危机尽快解决,辅助以适当的危机应对方式,这种愤怒应该不会留下太多的后遗症,毕竟人处于愤怒和恐惧之下,出现应激和抗争是一种本能。 至于俄乌冲突对于社会心态的影响,当下网民更多表现为忧心忡忡,少数网民被激发起了强烈的战斗意志。一些自媒体经过持续推送充满檄文性的情绪文章,已经成功吸引了相当多的关注。人们看到美国号召西方社会朋友圈的围堵方式已经产生了一定的杀伤力,不禁对于未来大国关系走向感到担忧。 我们从两个方面,来看今天的社会心态和未来可能的影响。一、网络舆情在等待一个“背锅侠” 人们会感受到,一旦社会心态有了愤怒的水份,那就会比较危险。除非得到化解,否则这种愤怒的情绪总有一天会化作倾盆大雨当头浇下来。问题在于,这样的大雨会淋在谁的头上? 也就是说,愤怒的社会情绪会找个发泄的对象,否则它就一直滞胀在那里,每个人都不舒服,社会就处于风险状态,大家都不能轻装前行,获得解脱。 新冠疫情影响的社会心态,我们总结为愤怒占比会更多一些。但是这种愤怒,会让很多人感到无奈。一方面,日常供应的不足、生活的不便、社区干群关系的紧张,的确导致了情绪的愤怒;另一方面,这种愤怒却是处于某种框架之内,具有某种边界,而不会泛滥的。毕竟,疫情封控是一场整体战,是国家统一指挥下的防守战,而且这种封控是决策层和专家组经过深思熟虑、全面利弊权衡之后出台的非常手段,尤其对于上海这个在全球产业链上都举足轻重的大都市来说,决策的两难人尽皆知,作为个体,只能服从大局。而且在当下中美博弈的关键时期,中国人传统的集体主义精神依然发挥作用。可以抱怨,可以愤怒,日常封控还是会配合大局。 但是愤怒的社会心态,也是不容忽视的,实实在在就在那里。这个时候,任何一个引发众怒的大人物或者重要事件出现,就会成为引爆愤怒的导火索,成为“倒霉鬼”或者“背锅侠”,甚至是“替罪羊”。 很多网络舆情的主角,虽然背负着某种罪愆,本就应该受到舆情的报应,但是现实往往是,负有这种罪愆的人和事往往非常普遍,但是为何偏偏爆发在他的身上?正如今年年初的丰县事件,爆发烈度异常罕见,地方被炸成“锅底”,但是类似极端的不人道的事件在不少地方都有,甚至被地方熟视无睹,但是为何只在丰县爆发?这也是我们给很多人解释过的,某些类型的网络舆情的爆发是具有必然性的,但是具体引爆的导火线在哪家、由谁引爆,却具有极大的偶然性。只要你有这个类型的罪愆,那么你就有被引爆的风险,但是最终引爆的,却可能只在某一家。正如每棵树都可能引来雷电,但是被雷劈的往往只有一颗。但所好的是,只要舆情爆发了,这种现象就会引发广泛的关注,从而推动整体性的解决。丰县事件爆发了,公安部就进行了全国性的打击行动。 上海社区发生的一些负面事件,可能正不幸成为这种愤怒的暂时的发泄对象。近日网络上爆出的一些社区发放蔬菜不及时、被认为是可能用来“囤积居奇”的事件,引发了不少社区居民的愤怒,他们纷纷转发这种视频和图文,希望获得更大的网络关注,从而推动成为重大舆情。上海已经着手调查,也已经处理了部分干部。 但是现在看来,这种事件波及面并不普遍,毕竟是极少数地方。这种网络中的愤怒情绪依然没有找到巨大的发泄口。 那些涉及到腐败的、防疫不力的、道德罪愆的、吃里扒外卖国的重要人物或者相关机构,在当下这个关头,很有必要管理好自己的“风险头寸”,否则有理由在这深夜里瑟瑟发抖。时代的一粒灰,掉到谁的头上都是炸雷。 二、从“马某现象学”看社会心理的“坐等”心态 这两天,网络最热的讨论是关于一个昂贵的“某”字。在一个刑事强制事件的新闻通报标题中,因为“马某”和“马某某”的重大敏感性,导致了市场和情绪的强烈波动。 在我们看来,如果不是因为编辑的粗疏不察,对于事件粗浅的分析可以归结为编辑对于流量的追求。谁都知道“马某”对于杭州这座城市的重要性和高度相关性,也知道在当下国家对于资本监管较为严厉的时候,“马某”动向的高度敏感性。编辑或许有这层认知,因此刻意做了这个标题。显然流量是确实有了,但是也导致了洪灾。 对于该事件不能简单地一带而过,而是需要进行深层的分析,认识到这个事件在社会心态分析中具有标志性意义。 社会心理对于这个事件的高度关注,市场信心被这个新闻一举击穿,阿里巴巴的港股直接跌幅超过9%。事件如同一股飓风卷过舆论场,看得出社会各个层面对于马某和权力的动向都处于草木皆兵的敏感状态,背后透露出权力对于资本市场的巨大影响力。这本身表明国家对于资本的监管触动各方,博弈到了关键的时期。 人们对于“马某”如此关注,倾向于将马某的动向遭际看作是国家对于资本态度的试剑石和分水岭。虽然就在不久前,马云再次当选浙商总会会长,这本身就是一个风向标,但是人们的期待远不止于此,期待有个正式明确的表态。毕竟,去年夏末国家对于资本巨头和平台的严厉监管历历在目,让人心有余悸,一些公司的市值大幅下降,甚至杭州的二手房的价格都深受影响,而资本对于国家的发展又如此不可或缺,甚至有可能影响到未来国运。 因此,与其说人们对于马某的动向高度关注,背后其实反映了社会心态的焦虑。人们表面上是为做“壁上观”,实际是在坐等这种博弈给出一个明确的信号,也对未来拥有一个确定性。无论他的动向是向左还是向右,背后都是国家对于资本的明确姿态,也将预示未来经济的走向。 虽然相关方面已经接连进行了辟谣,真相已经“平安落地”,但是事件暴露的社会心态却是值得分析,背后是人们对于这场国家和资本博弈结果的高度关注,以及对于国家经济政治走向、未来中美实力碰撞的焦虑。此外,权力在事件中扮演的角色,让人心头生出一丝的不安。人们对于权力经常抱有信任,但是也常常带着警惕,毕竟,如果权力影响市场的比重过大,那如何相信市场的主导作用?那将导致不正常的社会,无异于又回到过去。 作者:燕志华 博士
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优讯舆情:2021年第四季度十二大热点事件舆情分析简报汇总
2022-01-05
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山东单县医保结算造出脑中风村、海底捞“毛肚缩水”、留学生因生活费不足辱骂父亲、江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei……2021年第四季度,有不少事件引发了舆论热议。为帮助大家更好了解2021年第四季度网络舆情热点事件的影响及传播规律,优讯挑选了舆论关注度高的具有代表性的十二大舆情事件进行简要分析,供大家参考。01山东单县医保结算造出脑中风村舆情概述#山东单县医保结算造出脑中风村#引发关注。有群众反映称,在山东菏泽单县莱河镇崔口村,大多数村民名下的城乡居民医保账户近五年来莫名出现多次脑中风的医保结算记录。更多村民查询发现,在自己不知情的情况下,就得了所谓“脑中风”,而且大多数都是在崔口村卫生室报销结算的,涉及村民竟达2000多人。舆情简析“脑中风村”刷新了人们对欺诈骗保的认知。从宏观层面看,这起问题医保事件涉及人数多、持续时间长,且多个乡镇不同程度存在类似现象,涵盖范围较广。从微观层面讲,各色各样的造假案例不禁让人大跌眼镜:从未去卫生室看过病的人现多条疾病诊疗信息,1岁多的小孩被记录为脑中风患者,老人去世之后仍有48条医保消费记录……各类骗保行为蠹国害民,其危害性不容轻视。点击查看该事件舆情简报全文:“山东单县医保结算造出脑中风村”事件舆情分析报告02海底捞“毛肚缩水”上热搜舆情概述10月19日,河南电视台民生频道@小莉帮忙报道,10月15日,耿女士和朋友去河南郑州海底捞新世界百货店就餐时,点了一份72元的捞派脆脆毛肚,可上菜后发现分量明显偏少,要求员工称重时发现,规格约200克的毛肚实际只有138克,少了62克。此事被曝光后,立即引起舆论关注,各种批评之声不绝于耳,海底捞的经营问题再次被推上了风口浪尖。同时,有关顾客索赔2万的诉求也被媒体现场采访,竟是海底捞提出要向顾客赔偿,而顾客声称不要一分钱,只要求曝光,这又让舆论一片哗然。舆情简析互联网+明星企业,海底捞成为众矢之的。不得不说,互联网时代的舆论环境,为消费者提供了极大的自由和便利,人人皆有话筒,人人皆是话题制造者。舆情事件在互联网的加持下,往往能够在极短的时间内获得广泛的关注,有些甚至演变为公共事件,给涉事企业带来巨大压力。并且,此次事件的主角海底捞作为大型连锁企业、明星企业,更是无时无刻不在媒体的聚光灯下。许多消费者对其也都光顾过、消费过、信任过,这就让其一举一动都会被消费者关注。由此,一旦其有出现欺骗消费者的行为,产生巨大的舆论效应也就不足为奇了。点击查看该事件舆情简报全文:海底捞“毛肚缩水”上热搜,索赔2万竟是子虚乌有?03留学生因生活费不足辱骂父亲舆情概述近日,一段留学生因生活费不足辱骂父亲的聊天记录截图引起网民热议。在一则被曝光的聊天记录中,父女二人因为一万元的生活费产生争执,随后女儿在聊天群内发布辱骂父亲的内容,称父亲为“恶心玩意”。网帖称女生每月生活费1.1万,父亲每月工资1.3万。此事件被曝光后,立即引发网民关注,讨论声浪不断,家庭教育、亲子关系、啃老等问题再次拉回公众视线。舆情简析“留学生因生活费不足辱骂父亲”一事自曝光之日至今,舆情周期长达8天,舆论关注焦点主要集中在家庭教育、亲子关系等方面,期间曾对该父亲的学历、留学生的花费等话题也进行讨论,但舆论情绪始终较为理性。此事原本是家事、私事,但因为女生公开发帖,最终演变为公共话题,燃爆舆论场。此事热度之所以居高不下,究其原因,一方面,当事人和父亲的对话,及对父亲的态度,是公众所不能接受的,引发公愤;一方面,涉及到金钱及生活水平问题,是公众的敏感领域,父亲工资1.3万,给女生每月生活费1.1万,形成鲜明对比;一方面,当事人的回应不够真诚,并未平息舆论,再次引发舆论反弹;一方面,当事人的过往被曝光,如疫情防控期间跳窗外逃,更为公众所不能接受。点击查看该事件舆情简报全文:留学生因生活费不足辱骂父亲,聊天截图惹怒全网04大学没毕业?带货一哥李佳琦陷入学历造假风波舆情概述11月8日,一张李佳琦参选上海浦东新区人大代表198选区候选人公示的图片在网络流传,引起热议。其中,在学历一栏标注,李佳琦为“高中学历”,引发网友对其学历的质疑。李佳琦此番参选区人大代表之所以引发争议就是因为公示信息和网络词条内容对不上号。舆情简析“李佳琦陷入学历造假风波”一事自曝光之日起,便引发舆论关注。9日,李佳琦方面回应学历造假,但并未平息舆论,掀起另一波讨论热度,且舆论热度居高不下。究其原因,第一,李佳琦方回应后,不少媒体进行评论报道,该事件传播范围扩大;第二,双十一到来,“李佳琦”的名字及其身份本身就带有流量,能吸引眼球;第三,在学历歧视依然较为普遍的今天,网红李佳琦的“高中学历”及其所带来的教育意义,确实能引发讨论;第四,李佳琦候选人大代表与学历无关,但学历造没造假没说清楚,仍存在疑问,公众等待一个答案。点击查看该事件舆情简报全文:大学没毕业?带货一哥李佳琦陷入学历造假风波05江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei舆情概述11月6日,南昌当地媒体联合南昌交警进行“夜查酒驾”直播中,一#玛莎拉蒂司机17分钟吹气66次#,当着执勤交警的面指名道姓叫人过来帮忙的行为引发热议。知情人称视频中酒驾女司机孙某系江西银行高新区支行员工孙华。舆情简析前有“我爸是李刚”“玛莎拉蒂醉驾撞宝马致死伤”,后有“江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei”,豪车、醉驾及名字(yuwei)就具有足够的话题性,瞬间燃爆舆论场。该事件自曝光之日,舆情周期长达6日,且前5日随着官方两次通报和中纪委发布的评论文章,不断有次生舆情发生,每日舆情趋势逐步递增,舆论热度始终维持高位。一是,官方第一次通报前,舆论关注焦点在交警办事能力、豪车由来及名字(yuwei)等方面;二是,随着醉驾女司机的身份被曝光,更多自媒体参与报道,自媒体平台传播活跃;三是,中纪委发布的评论文章,多家重量级媒体进行转载报道,但舆论普遍认为中纪委立场站位存在问题,再次引发大范围讨论;四是,官方第二次通报未能中止猜测,反倒引发新一轮质疑,引发公众愤怒,舆论呈鼎沸之势。点击查看该事件舆情简报全文:江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei,怎么看?06直播带货不应照搬李佳琦?俞敏洪回应舆情概述11月7日,俞敏洪在直播时宣布,新东方将退租1500个教学点,并成立一个大型农业平台,通过直播带货帮助农产品销售。之后经济日报就此事刊发评论文章《新东方不应照搬李佳琦》引发各方关注和热议。舆情简析7日,俞敏洪宣布将直播带货农产品,该消息自宣布之日起,舆情周期长达8天,但并未出现其他敏感话题,网民讨论情绪高涨,舆论热度居高不下。究其原因,一是,“双减”政策下,新东方作为教培行业的龙头公司跨入新兴的直播行业,老师转为主播,受到网民关注;二是,退租教学点,给偏远地区捐赠桌椅,这一举动引得网民普遍称赞;三是,经济日报发表的评论文章《新东方不应照搬李佳琦》存在诸多争议,俞敏洪及时进行回应,引发新一轮关注;四是,《21世纪经济报道》《南方都市报》等媒体及时有效地引发舆论,营造了良好的舆论氛围。点击查看该事件舆情简报全文:直播带货不应照搬李佳琦?俞敏洪回应经济日报评论07欧莱雅遭李佳琦、薇娅双双“封杀”舆情概述11月中旬,因预售价格比“双11”现货贵出66%,欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传,#欧莱雅被指虚假宣传#引发热议。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。目前,欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称,“李佳琦说是低价就是低价的吗,李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。”舆情简析一年一度的“双11”正式落下帷幕,但“双11”的后遗症却仍在不断地显现。“欧莱雅面膜被指虚假宣传”自曝光之日起,网民现身说法讨论激烈,且黑猫平台投诉量和投诉人数不断增加,舆论热度始终维持高位。一是,事件发生之后,李佳琦和薇娅率先进行回应,头部主播与品牌合作成为话题;二是,欧莱雅的两次回应引发公众愤怒,且其凌晨发声明被网民吐槽;三是,中消协点名欧莱雅虚假发货,人民日报微评欧莱雅套路消费者,且欧莱雅曾多次因虚假宣传被罚,过往屡被曝光,不断刷新公众认知;四是,双十一各种活动被吐槽,消费者面临较大风险,舆论呼吁平台和监管部门介入,保障消费者权益。目前,公众仍在等待欧莱雅方给出满意的解决方案,消费者维权将进行到底。点击查看该事件舆情简报全文:消失的“全网最低价”,欧莱雅虚假宣传?李佳琦、薇娅双双“封杀”08《梦想改造家》花132万把农家小院改成红砖毛坯房舆情概述11月21日,东方卫视《梦想改造家》第八季“甘肃农村土房重建后变梦幻田园居”的节目播出后引发争议,被质疑“花农民132万元建红砖毛坯房”。节目中,设计师将西北农村一套房屋改造成具有现代艺术气息的房屋,不过,红砖的外墙、没有瓷砖的浴室、镂空的围墙以及采光等遭到了不少批评。舆情简析11月,东方卫视《梦想改造家》“甘肃农村土房重建后变梦幻田园居”节目播出后,全网骂声一片,且其口碑下滑,评分暴跌,舆论出现多次小高峰,热度居高不下。究其原因,一是,房主的老实、宽容与设计师的傲慢、不尊重形成鲜明对比,网民替房主打抱不平;二是,132万的花费改造老屋成红砖毛坯房,花费金额与改造后的房子不相符;三是,《梦想改造家》发布声明被认为是高高在上,不是在道歉,引起网民愤怒。目前,舆论热度有所下降,但舆情并未消散,设计师与大众审美的矛盾仍存在。点击查看该事件舆情简报全文:《梦想改造家》花132万把农家小院改成红砖毛坯房?网友:退钱!09河南安阳老人被狗咬事件舆情概述9月份以来,河南安阳一起老人被狗咬的事件持续发酵,引起社会各界的广泛关注。据悉,王女士年近80岁的母亲在小区遛弯时被两条大狗咬伤,狗主人王新刚和妻子原准备对老人送医治疗,因伤者方提出老人日后出现身体其他问题应由王新刚方负责,因此王新刚不愿私下调解。家属心中不服,诉诸当地媒体帮忙。河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》栏目就此事做了多期报道,但是狗主人各种耍无赖“躲猫猫”。记者在采访中无奈落泪,相关话题登上热搜,引发公众关注。11月,在官方媒体和社会公众的关注和支持下,该事件终于步入尾声。舆情简析总体来看,由于当事人王新刚及相关部门的舆情意识淡薄,漠视矛盾冲突,才促使事件不断发酵,最后酿成了舆论事件。因此,对于政府部门来说,以下几点需要认真考虑:一是相关部门应增强舆情意识,合理判断舆情风险。当事件的影响已经涉及多个部门后,涉事当事人单位应提前关注,向上级部门汇报,促进问题尽快解决,避免事态进一步恶化;二是不应轻视媒体报道和网民言论。在当前的网络环境下,媒体的持续跟踪和网民的不断关注往往会产生巨大的传播效应。尤其小莉帮忙作为当地的一项知名栏目,对负有争议的事件连番报道,会引起其他网络媒体、自媒体的转载和评论,也会引起越来越多的公众关注此事,由此演变成公共事件的概率极大,因此,轻视媒体报道只会增加未知风险;三是加强工作人员作风建设。应定期开展作风整顿和纪律整顿会议,教育干部员工提高自身修养,以身作则,维护自身和单位荣誉,不得利用公职身份损害群众利益。点击查看该事件舆情简报全文:河南安阳老人被狗咬事件舆情分析10河南封丘营养午餐致学生呕吐腹泻事件舆情概述11月25日,河南封丘县戚城中学校长哭诉送餐公司“换不动”引发关注。事件源于23日,这所中学的部分学生餐后出现集体呕吐腹泻的情况。据了解,为这所中学供餐的企业为北京志宏恒达商贸有限公司,公开资料显示,北京志宏恒达商贸有限公司在封丘县农村义务教育学生营养改善计划午餐采购项目的招标中中标。这一项目要求投标人须具有有效的营业执照和食品经营许可证。而这家公司持有的相关许可证发证日期为2021年11月15日。也是从当日起,开始给戚城中学配送午餐。舆情简析前有河南广播电视台的《小莉帮忙》节目,因为连续做了10期,推动不了安阳市一位公职人员家的狗咬人事件,小莉在镜头前捂脸痛哭,上了热搜。而今河南封丘县戚城中学营养午餐让学生集体呕吐事件,王校长痛哭换不动送餐公司,又上了热搜。纵观本次舆情事件,舆情周期共7天,目前,舆论热度已回落,但舆论诉求在要求彻查涉事企业、解答公众疑惑等方面。随着调查结果公布,舆情会再次受到关注,但应避免采取“冷处理”的方式,放任不管,埋下舆情隐患。点击查看该事件舆情简报全文:河南封丘营养午餐致学生呕吐腹泻事件舆情分析专报11星巴克承认使用过期食材并道歉舆情概述12月13日,星巴克无锡两家门店被曝使用过期食材、随意篡改保质期、报废糕点次日再上架等触碰食品安全红线的行为,引起网络热议。当日晚22:12@星巴克中国 发微博承认使用过期食材并道歉。然而该道歉被批不走心,星巴克使用过期食材事件舆情进一步升温。舆情简析从整体看,星巴克这次的“道歉信”通篇都是在告诉大家身为“球员”如何做一个“裁判”,并且让观众买单,丝毫没有“被告”的觉悟,毫无诚意可言,开场就甩锅。对于报道中过期食材的使用,以及“老师傅”的“言传身教”,通篇没有提到一句话,道歉都如此“敷衍”吗?点击查看该事件舆情简报全文:承认使用过期食材,星巴克道歉有多不走心?12薇娅偷漏税被罚13.41亿元舆情概述12月20日15:55,浙江省杭州市税务部门发布消息,薇娅偷逃税被追缴并处罚款13.41亿元 。消息一出,很快霸屏舆论场。目前经查询,薇娅微博、抖音号、淘宝直播间、快手、小红书等平台账号相继被封。舆情简析薇娅作为直播带货一姐,影响力极大。加之其本次因偷逃税款而罚款13.41亿,为有史以来最高。所以其偷逃税被罚巨款一经报道便引发媒体网友迅速关注,与之相关话题迅速占领热搜。处罚出来当日,薇娅淘宝直播间、抖音、快手、小红书、社交媒体等平台账号相继无法显示,遭全网封杀。12月21日,中国网络社会组织联合会宣布,撤销黄薇网络诚信宣传大使。自此,带货女王薇娅不仅面临巨额罚单,也从荣耀加持走向凉凉。点击查看该事件舆情简报全文:仅2小时即霸屏舆论场,薇娅偷漏税被罚13.41亿元事件舆情分析简报
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燕志华:“yu wei事件”余波未平:阴谋想象和舆情陷阱
2021-11-17
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作者:燕志华 博士 优讯舆情专家/舆情和声誉管理顾问13日,发生在江西南昌的引发围观的深夜街头事件有了一个结果,醉驾的孙某被拘役并处以罚金。但是看看各个新闻平台的留言,就知道众多网友的关注点并不在于这个结果。由孙某引发的“yu wei猜想”,还有当地一些节外生枝的操作,已经让全民开始了追剧。当引发网友关注,而且开始出现一个个爆料的时候,就知道当地的应对并不成功,留下了一个舆情应对的“烂尾工程”。网友因此期待更多,舆情不会轻易平息。“等待戈多”式的荒诞情节加剧了事件传播1953年,爱尔兰戏剧家贝克特的荒诞剧《等待戈多》首演,戏剧没有连贯的故事情节,就是在一个荒凉的舞台上,两个流浪汉一样的主角有一搭没一搭地聊天,他们在等待一个叫做戈多的人。但从头到尾,人们也不知道戈多是谁,到底来不来。这个荒诞剧因此轰动。发生在南昌街头的“yuwei 事件”,和这个荒诞剧何其相似!现场的孙某、警察,以及场外的网民,都在等待叫做“yuwei”的人,但是人们不知道他是谁,会不会现身!事件主角孙某在无意之中,创造了一个新媒体时代的经典传播学场景案例。在一个具体的网络情境下,当集齐了美女、玛莎拉蒂、直播镜头、警察等敏感要素的时候,任何一个名字或者符号,都具有引爆全场的潜力,这就好比热锅、热油万事俱备,只欠一个水滴。也类同当年一个狂妄小子在街头大喊“我爸是李刚”,李刚事实上已经社会性死亡。即便孙某事实上和yuwei毫无关系,只是道听途说,只是意图给警察制造压力,但她所处的角色,会在瞬间制造热点。据说地方将这个查酒驾的节目停掉,就是为了防范任何人在镜头前异想天开,再次制造一个热点。但显然,停止节目本身,导致了次生舆情。这是地方没有预想到的。这种事件的荒诞性,非常容易和现实的权力想象发生勾连,瞬间就具有阴谋论的特征,加速传播。因为上述几个敏感要素,都是具有权力的周边性质,是衍生物或者附属物乃至权力的代理人。因此,人们自然而然会将yuwei设想为一个掌握重要权力的人,至少是具有一定影响力的警官。这样,权力的周边要素和网民的权力想象结合,整个事件完成了有关权力腐败、官商勾结的阴谋论的闭环。该事件发生在一个“新闻空窗期”,也就是在国内民众因为“储备粮食”引发了整个网络剧烈的情绪波动之后,再无大型新闻发生,此时一位开着玛莎拉蒂豪车的年轻女士,在镜头面前镇静地一直说“让yuwei过来”而轰动一时。应该说地方及时回应的舆情意识还是不错的,地方针对“yuwei”疑点进行了回应。但是遗憾的是,从头到尾的通报都未能平复网友的疑惑。一个没有拉直的问号,会成为网友心目中的一个带着故事诱饵的钩子,令他们难以释怀。“郭美美陷阱”这种阴谋论在网络舆情的发生发展阶段,常常起到推波助澜的作用。因此,对于类似的舆情需要地方及时给与回应,以尽快答疑解惑。但遗憾的是,地方给出的通告没有过关。通观这个公告,态度是诚恳的,但是说服力不够。因为没有拿出足够的证据使得各个“yuwei”和孙某做出令人信服的切割。相反,文字给网民的感觉,是班主任拿着话筒,挨个问学生们谁偷拿了糖果,结果没有一个愿意承认,但其中总有人在撒谎。当然,这个事件处理起来的确很棘手。当地方政府面对一个由众多网民组成的“想象的共同体”,无论什么样的社会治理,都是显得势单力薄的,并很难进行证实或者证伪的。这也是今天的舆情时代,各地麻烦层出不穷的原因。你也没办法指责网民“多想”,因为这种想象是合理的,具有监督的意义。今天的网络舆情,一个重要功能是网民对于地方政府解决问题能力的“直接投票”,各个部门和地方领导既要认识到其中的非理性和情绪化的成分,又要尽力提升网民整体的满意度,这挑战了地方的危机沟通能力,也将深化地方对于公关的认识,但最终将丰富地方社会治理的软实力。这个网络舆情的应对难点,在于一方面很难证实孙女士在镜头前说的yuwei的真实性,另一方面,阴谋论又在网民中大规模传播,人们宁信其有不信其无,这样两相一对照,就知道这个事件,大概率会成为疑案,从而坠入“郭美美陷阱”。我们用“郭美美陷阱”这个说法,试图来描述这样一个现象:任何一个莫须有的说法,一旦和权力腐败沾上了边,那它大概率会成为一个阴谋论,久久难以消除。2011年,住大别墅、开玛莎拉蒂的郭美美在微博的“中国红十字会商业总经理”的认证,直接将这个百年品牌推入火坑,声誉至今未能恢复。根据警方的调查和郭美美本人的供述:她以及她的资金来源都与中国红十字会毫无关系。中国红十字会没有"红十字商会"机构,也未设有"商业总经理"的职位。其间无论红十字会如何挣扎努力,但是网民就是不相信。结果导致红十字会在很多人心目中成了一个灰色的品牌。在最初的通报中,官方也详细描述了孙女士承认yuwei的说法具有随意性,但是这个说法能令网民满意吗?这样的说法能洗白一个阴谋论吗?这个“yuwei猜想”,会不会也陷入这个陷阱?这是地方需要思考的问题。当然,我们对于类似的阴谋论应该抱以平常之心。大可不必如临大敌,必欲清除之而后快。每个正常的社会对于权力腐败都是抱以极大的警惕的,围绕权力腐败常常会产生的一些猜测甚至传言、谣言,这些似是而非的东西,本身就构成了一道心理的、舆论的制约,成为预警式的“社会诫勉”。一个大权在握者即使蠢蠢欲动也不敢轻易去触霉头。理解了这一点,就知道不光是深处舆情时代的中国,就是西方国家,类似的阴谋论也是大行其道。阴谋论的爆发本身是一种危机,只要接下来能够踏实工作,取信于民,类似的阴谋论的市场空间也就会大大挤压,而信任的空间由此慢慢成长。就以南昌地方来说,如果接下来严格执法,对于类似yuwei的人物,有一起严肃查处一起,不给权力腐败以任何滋生空间,类似传言也就是失去了传播土壤。两波“次生舆情”暴露地方治理缺陷事件发生后,地方快速处理了涉嫌危险驾驶的孙某,并且发布了通报。但是这样做的后果,并没有转移焦点,而且似乎是提升了关注热度。如同你姿势优美地打靶却脱了靶,热闹的气氛反倒吸引了人们来围观这件盛事。我们看到各大平台的新闻后面的留言,就知道多数网友的关注点并不在处理孙女士这方面,而依然纠缠于yuwei这个点。这一方面说明公安局在11月9日最初发布的情况通报并没有说服网民,另一方面也说明,缺乏说服力的通报反倒引发了次生舆情,那就是出现了人肉爆料,以及对于每个相关细节的穷追不放和高度聚焦。比如,在街头事件发生后,已经有相关网民来到孙女士的单位进行了“探访”,发现她的名字已经从此前的领导栏里撤除,信息在相关媒体上发表,获得了大量的关注。网民从孙女士在领导栏里的变化,也知道内部的处理在紧锣密鼓地进行,人们也知道纪委监委高度重视网络舆情,对此不会坐视不管,但是遗憾的是,很多内部的处理程序,常常不会告知外界,外界也无从得窥堂奥。这种内外程序的“隔膜”和错位,以及由此导致的误会,也提高了网民看后续发展的期盼心理。最大的一个次生舆情,就是这个街头“夜查酒驾”节目的取消,引发了很大的关注。在事发之后节目突然下线,而且没有任何说法和通知,网民直接怀疑这个节目引爆了一个腐败事件,触怒了有关方面,遭到了行政干涉。这样普遍的猜想,令地方舆情形势雪上加霜,暴露了地方在舆情应对方面存在较大的意识缺陷。我们说取消节目,本身引爆了另一场危机,就在于事发不久就采取措施,时机和手段都是完全撞到了网民猜测的枪口上,引发了更大的猜疑。这样的做法完全是在错误的时间做出了错误的决策。而且,地方还需要防备的是,万一未来某一天某个yuwei不经意间现身,曝光了和孙某的关系,那不光将再次成为热点,而且将给地方的公信力带来沉重的打击。这就是为什么很多时候及时有效的切割小手术,本质上是为了确保整个肌体的长治久安。今天,当我们回顾事发当晚的现场,除去引爆了yuwei这个符号,孙某的身体语言尤其令人印象深刻。她站在玛莎拉蒂(由于郭美美效应,这种豪车具有灰色的网络印象)之侧,在镜头和执勤警察面前,她只是淡定冷漠地重复着“让yuwei过来”的说辞。在她眼里,这个世界哪有什么敬畏和规则,只有关系和人脉,而这种人在现实社会中,还往往是赢者通吃的人生赢家。这才是事件的耐人寻味之处。在新媒体时代,我们对于摄像镜头需要有这样的观点,那就是它代表了一种大众舆论的视角和压力,对于制造舆论和搅动舆论场具有扭曲现实力场的神奇魔力。所有人在面对它的时候都无异于一场应试、一场诘问,都需要抱以敬畏。但是孙某在镜头前的表现,证明一个熟谙人脉关系操作的银行业高管,心目中有另一个平行世界的处事法则。
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燕志华:杭州电视台播出事故最大的教训是什么?
2021-09-24
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作者:燕志华 博士 优讯智库专家\舆情和声誉管理顾问几天前,杭州电视台《杭州新闻联播》发生了一起意外播出事故,因为提词器突然出现故障,主持人和现场各方又没有采取应急措施,结果导致无数观众现场目睹了一起罕见的突发事件。事情发生后,有媒体采访了台里相关负责人,据回复说是内部事件,不方便透露太多;主持人则说他们正在深刻反省。杭州作为新一线城市和明星城市,在国内颇具关注度,公共频道出了这么大的事情,应该向社会发布一个小声明,如今选择低调处理,反倒让人觉得像是“鸵鸟战术”观感。如果选择直面这个不大不小的事件,并利用当下难得的曝光时机,能够适当地展示自己的特色,反倒可能化危为机,获得不错的效果。我们今天要谈的是,这个事件给我们一般的部门和机构,最大的教训是什么?01事故背后是“风险社会”加速到来应该说,此事比较典型地演示了什么是“风险社会”,以及风险社会的爆发形式。一个提供公共产品(地方主要的时政新闻)的大型新闻平台,在万众瞩目的关键时刻(新闻联播受众广泛且关注时间段高度集中),由于每日使用的提词器突然出了故障,主持人在众目睽睽之下一时手足无措,镜头“睁眼闭眼都不对”,直接进行了直播,结果酿成一个播出事故,相信无数观众猝不及防之下,目睹了一个“新闻的新闻”的爆发。这就是风险社会的一个典型特征:我们已经深度依赖这这个由声光电组成的世界的每个精妙的设施,但是可能就在整个世界高度依赖某个系统高速运转的时候,系统中的某个细微的环节连个招呼都不打,就突然出现了故障,从而,整个世界,或者世界的某个重要部分就停止运转了。这个事件已经不再是风险,而是实实在在的危机。也就是说,潜在的风险化作现实的危机,就在一瞬间。风险社会的实质的警示意义在于,我们今天的城市不是越来越强大了,而其实是越来越脆弱了。我们已经高度依赖电力、机器、大数据、智能化、机器人甚至虚拟系统等工具,城市运转的机体也越来越精密,任何一个链条、一个环节甚至一个代码错误,都可能导致不可预估的甚至灾难性的后果。今天的城市不再仅仅是高楼大厦、大广场、大马路等物理世界,它其实是一个高度复杂的综合体和有机体,并且城市与城市、楼宇与楼宇之间、人与人之间、人和大自然之间,都构成了一个个精密的生态系统。城际高铁在风驰电掣、地铁在地下穿梭、医院的高精密仪器须臾离不开电流、社交软件无处不在、谣言在每个角落都在酝酿、舆情事件中公众的愤怒情绪一触即发……每个细小的差错,都会引爆潜藏的风险,从而酿成大事故。就以杭州电视台这个事故为例,可能这个提词板此前从未出过错,但是最后一次就因为线路老化,或者操作不当,或者工作人员不慎触碰了一下,就突然出了问题,而人们多年来对它信任有加,不疑有他,结果突然失去依靠,正如人们一如既往靠向身后的墙板,殊不知长年累月之间,墙板已经腐朽,终于出现不可承受之重。根据海恩法则,每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。海恩法则提示我们,任何不安全事故都是可以预防的。风险的特征在于,它肯定曾经以多种方式提醒过人们,人们也有过怀疑,但是并未真正引起重视,它最后一次的提醒,往往就是危机。02应对风险社会的最好措施是什么?我们在面临风险社会全面来临的时候,唯一的应对措施就是加强风险意识,以预防和预案来应对一切的不可预测和风险的随时爆发。很显然,杭州电视台此次事故,是缺乏风险预案之故,导致危机突然爆发之际,竟然没有应急措施用来救场。我们在所有的培训场所和单位内训的课堂上,都告诫人们,防范危机的最好方法就是预防本身,做好预防预案就是其中不可逾越的一条防线。制定它,并且演练它,本身构成了我们预防风险爆发的第一道防线。比如,应该组织专家和领域内从业者,认真探讨本行业、本系统、本单位、本部门的风险所在,按照临界点的轻重缓急,制定危机防范的应急预案,确保在危机在瞬间爆发之后,第一时间能够有工具、有措施、有精力救场,所有人都能够按部就班各就其位,让“火势”不再蔓延,并能以新的场景、新的手段将危机场景和情景掩盖过去。即使做不到“场景重生”,也确保危机事态不再继续发展下去,导致形势越来越混乱,甚至爆发新的次生危机。此次杭州播出事故中,我们看到在意外危机爆发后,所有人都看不到任何一点补救的措施,整个世界都看到只有主持人茫然无措地无效自救,镜头一眼不眨地盯着整个手足无措的戏剧性场景,并将整个重大危机当做现场直播播放了出去。这意味着整个剧组没有任何的危机预案,或者说,即使有,也从未进行过演练和预演,导致事到临头,整个系统乱作一团,未有任何补救措施。03为什么说指责主持人是不公平的?我们看到有人指责主持人没有任何应急措施,只会按遥控机,并且面部表情也看起来惶惑不安,不像一个专业人士。还有的人为应该事先将新闻串词背下来。但是这个指责是不正确的,至少是不公平的。整个新闻联播是一个生态系统,里面包括导播、主持人、工作人员、提词板、各个支持的子系统,应该将系统视作一个整体的系统来看待,任何一个人都应该是系统里面的子系统和分子,不应当被孤立地看待。主持人缺乏应变能力,起码证明他没有被当做系统的一份子被严肃提醒过、被训练过,他一个人的慌乱就证明了整个系统的毫无防备,缺乏风险的防火墙。而且,指望个体将串词背下来作为一个保险举措,又增加了风险几率,因为背诵本来就比提词器更不靠谱。因此,出现问题的问责板子,不应该打在主持人身上,应该打在负责整个系统责任者的身上。如果有风险预案,不光是设想到危机爆发后第一时间该做什么,每个人、每个设施都应该单独制定一个紧急预案,确保事发突然之际,有应急措施实施“灭火”,而且还要预想到“事前”预防危机的发生,比如,有没有考虑到至关重要的提词板的故障可能性?万一出现故障,如何确保主持人不受影响地继续播报下去,为此是不是需要额外准备一个纸质版的稿件?即使没有纸质版,有没有备用的随时启用的提词板?等等诸如此类的措施,必须周密考虑到,为所有的可能漏洞一一打上补丁。这是事故,还有个很多人未认识到的轻微危机。事故发生后,媒体向单位求证,出现了两个声音,一个是单位相关部门的回复,另一个是主持人自己的回复。这看起来就很不专业。在危机爆发后,整个系统应该确保口径一致,而不是多人接受外界的采访,出现多个声音和多个答复。一旦几个答复之间出现矛盾或不统一的地方,媒体就会兴奋,希望深挖出背后的新闻,从而很容易导致更大的次生危机。幸运的是,两个答复之间并没有导致多大的问题。从这个意义上,事故单位侥幸地避免了又一个小事故的发生。
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7月30日全网络舆情简报:中国升至奖牌榜第一
2021-07-30
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7月30日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件,针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示,截止到7月30日9:30,今日国内外主要互联网舆情快报数据如下: 1、最低生活保障将不再区分城乡 记者从28日召开的民政部第三季度例行新闻发布会上获悉,民政部近日印发的《最低生活保障审核确认办法》删除了有关城市低保、农村低保的概念,所有规定不再区分城乡,统一规范为“最低生活保障”。民政部相关负责人表示,下一步将指导地方逐步减少低保工作的城乡差异,推动低保制度城乡统筹发展。(记者高蕾) 微博舆情热度:阅读1.6亿 讨论1612 2、韩国女选手夺双金后因短发遭网暴 24日,东京奥运射箭混合团体决赛,韩国射箭队安山/金济德组合以5比3的总分力压荷兰队夺金,为韩国队拿下东京奥运首金;次日(25日),东京奥运会射箭女子团体决赛,韩国队安山、张珉喜、姜彩荣组合以6比0的总分力压俄罗斯奥运队,夺得金牌。由此,安山成为本届奥运会韩国队首位“双冠王”。当她在东京奥运会上拿下两枚金牌的消息传回国内,等待她的是一场网暴,而她被网暴的原因是,短发,这被韩国一些网民指责为“女权”。在整容和化妆流行的韩国,“脱下束身衣、不化妆、剪短发”是女权主义者们表达自己观点的做法。 微博舆情热度:阅读8453.7万 讨论9782 3、重庆一小区发生爆炸电梯门被炸飞 7月29日,网传重庆融汇半岛一期小区发生爆炸,电梯门被炸飞,有人员受伤被送到医院。视频显示爆炸发生后,小区内外一片狼藉,地上全是碎玻璃,还有电视“被炸到街上”。小区物业消防负责人称,还不知道爆炸原因,专家目前还在鉴定。有一位伤者,伤势不严重,已被送到医院。 微博舆情热度:阅读4747.6万 讨论1178 4、教育部发文严查有偿补课 近日,教育部印发通知,面向全国中小学校和教师,开展为期九个月的有偿补课和违规收受礼品礼金问题专项整治。其中,提出对教师“课上不讲课下讲”、“组织开办校外培训班”、“同家长搞利益交换”等行为零容忍。 微博舆情热度:阅读3549.3万 讨论2460 5、中国组合获女子八人艇铜牌 东京奥运会赛艇女子八人单桨有舵手决赛中,由王子凤、王宇微、徐菲、苗甜、张敏、巨蕊、李晶晶、郭淋淋和舵手张德常组成的中国组合获得铜牌。祝贺中国姑娘们! 微博舆情热度:阅读1155.2万 讨论4207 6、株洲疫情 @株洲发布:①从7月30日起,所有在株人员非必要不离开株洲,确需离开的须持24小时内核酸阴性证明;②全市暂停各类现场会议和群体性活动;③全市所有旅游景点、景区、游乐场所、室内密闭娱乐场所、电影院、宗教场所等暂停开放。 微博舆情热度:阅读3533.4万 讨论3131 7、外交部再次提醒在阿富汗中国公民尽快撤离 据外交部“领事直通车”微信公众号7月29日消息,当前,阿富汗安全形势进一步恶化。外交部和中国驻阿富汗使馆再次提醒在阿中国公民尽快撤离。中国公民如坚持留阿,将面临极高安全风险,因此产生的一切后果由个人承担。 微博舆情热度:阅读2648万 讨论725 8、中国升至奖牌榜第一 截至目前,中国代表团以15金、7银、9铜暂列东京奥运奖牌榜第一位,日本和美国暂列第二、第三位。 微博舆情热度:阅读3208万 讨论3930 9、南京江宁高风险地区停工停产停课 为进一步从严从紧从细做好社会面疫情防控工作,南京市江宁区高风险地区停工、停产、停课,其他区域严格企事业单位疫情防控,严格限制出入和人员信息登记,加强员工出行管理和健康监测,实行“两点一线”上下班模式。 微博舆情热度:阅读900.3万 讨论233 10、江苏已有198例本土感染者分布5地市 据 @健康江苏微博 目前,在定点医院隔离治疗的本土确诊病例193例(轻型86例、普通型99例、重型8例);在医学观察的本土无症状感染者5例。7月20日至今,南京市累计报告本土确诊病例184例(其中轻型82例、普通型94例、重型8例),本土无症状感染者1例;无锡市累计报告本土无症状感染者1例;淮安市累计报告本土确诊病例1例(轻型),本土无症状感染者3例;扬州市累计报告本土确诊病例6例(3例为轻型,3例为普通型);宿迁市累计报告本土确诊病例2例(均为普通型)。 微博舆情热度:阅读566.5万 讨论156 11、建筑玻璃大幅涨价 随着国内经济的回暖,建筑玻璃需求得到释放,建筑玻璃价格出现大幅上涨。深圳一家建筑装饰企业的采购负责人,告诉记者,从去年五六月份开始,浮法玻璃原片从每吨1400元一路上涨,目前已经涨到每吨3000元。广东一家玻璃厂的相关负责人告诉记者,一方面是需求回暖,而另一方面产能却出现了缺口。以他们企业为例,目前大概只有一星期的玻璃库存。业内人士介绍,去年下半年不少玻璃企业逐渐将产能转到光伏玻璃上面,导致建筑玻璃上面的产能更加不足,进一步造成建筑玻璃供需紧张。此外,原材料价格的上升,也是玻璃价格大幅上涨的另外一个重要因素。下半年属于建筑玻璃的传统旺季,随着新房的不断竣工,建筑玻璃价格有望继续维持高位状态。 微博舆情热度:阅读716.4万 讨论220 12、南京各景区今天恢复开放 据南京交通广播消息,7月26日因超强台风“烟花”影响,考虑到市民、游客游园安全,南京市各旅游景区采取闭园管理;目前台风已离开南京,天气逐步稳定,景区今天起陆续恢复开放。此前,南京市文旅局发布《关于进一步加强全市文化旅游场所疫情管控工作的通知》。通知要求,自7月28日起,全市博物馆(纪念馆)、图书馆、文化馆、美术馆、网吧、KTV、游艺、演出等场所及国家等级旅游景区所有室内区域继续暂停向市民、游客开放。景区室外开放区域游客接待量按日最大承载量和瞬时最大承载量的50%执行。按照最新通知要求,南京市各大景区也相继发布景区疫情防控工作通知。 微博舆情热度:阅读2.9亿 讨论4.1万
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安徽教师有偿补课被查事件舆论风波
2021-07-29
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“双减”政策之下,各地都在紧锣密鼓地进行着政策部署和落实,然而,在安徽黄山,一位教师在自家别墅私自补课的消息被媒体突然报道出来,该新闻犹如一声晴天霹雳,轰然炸响在这个宁静的暑假。一时之间,有关教师有偿补课的话题成为人们热议的焦点,微博之上随即形成热点话题#安徽一教师在别墅补课被现场查处#(截止7月29日16时(下同),阅读1.1亿,讨论1.1万)、#黄山一教师涉嫌在别墅有偿补课被查#(阅读6581.2万,讨论3891)。微博截图网友围绕“教师该不该给学生补课”展开激烈争论,支持与反对的声音各占一半,观点鲜明,各不相让。知乎上甚至形成“如何看待安徽一教师在别墅补课被现场查处?怎样有效打击教师私下有偿补课?”的话题,累积有2008个网友参与回答,最高赞回答获1.1万赞。舆情脉络7月27日之前 媒体秘访调查新安晚报 、安徽网、 大皖新闻记者对该市多位家长点名道姓举报的个别教师补课行为进行了暗访、核实。经连续蹲守,以及走访知情人员,发现屯溪一中教师吕某某有在别墅补课嫌疑。7月27日上午 教育局行动7月27日早上,根据家长及新安晚报、安徽网、大皖新闻提供的有效线索,黄山市教育局组织人员突击行动,在该市屯溪区某豪华别墅区的一幢别墅内,对屯溪一中教师吕某某涉嫌有偿补课行为进行了现场查处。《新安晚报》微信公众号刊发调查文章“突击!安徽一教师在别墅补课被现场查处!”,舆论由此引爆。7月28日 教育厅表态“黄山老师补课一事我们已经从媒体上看到了,下一步黄山市会根据相关规定进行查处。”新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访安徽省教育厅师资处相关人士获悉,教师属于属地管理,因此此次补课的教师吕某某将会由黄山市教育部门依据省市的相关规定进行严肃查处。对于省教育厅来说,下一步将会在全省范围内开展专项督察和整治工作。据透露,省教育厅即将下发关于治理中小学教师有偿补课以及违规收受礼金的文件,从7月下旬开始开展为期半年的专项活动,包括教师补课收费、收取学生和家长礼金、参与校外培训机构活动等。新安晚报官方微信文章《突击!安徽一教师在别墅补课被现场查处!》的阅读量在7月28日当天达到70多万,在社会上引起了巨大反响。舆情传播分析1、舆情传播走势优讯全媒体舆情监测平台-舆情热度走势图据优讯全媒体舆情监测系统(优讯,10余年专注舆情监测,可申请免费试用)显示,7月27日凌晨,《新安晚报》微信公众号刊发调查文章“突击!安徽一教师在别墅补课被现场查处!”后,文章被转载的次数逐次增多,舆情趋势逐渐攀升;至7月28日早上,随着省教育厅对该问题的表态和各级各类媒体的争相报道,舆情声量迅速攀升并达到峰值。2、舆情传播分布优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布图 据优讯平台监测显示,7月27日0时至29日14时,“安徽一教师在别墅补课被现场查处”舆情信息量共计6306条,其中微博是信息传播的主要阵地,有5137条,占比81.46%;网络位居其后,为445条,占比7.06%;客户端位居第三,为325条,占比5.15%;微信位居第四,为302条,占比4.79%。其他如论坛、视频、报刊、电视、广播等平台也有少量分布。舆论场声音01主流媒体力陈“有偿补课”弊端,揭示破解教育焦虑终极答案北京青年报发表“‘别墅补课’揭示教师职务胁迫牟利之危害”的文章,直击教师有偿补课所带来的的危害。文中称,把教书育人的职责做成了谋财的私人生意,这本身就有违道德准则。教师之所以被禁止有偿补课,是有着深刻逻辑支撑的。首先,在特定时间段内,一个教师与一批学生应该是一一对应的“捆绑”关系,若自己的老师开班补习,学生几乎别无选择只能“追随”。其次,公立学校和个人开班的教育服务,完全是两套定价标准,堪称天壤之别。教师对学生的强支配,学生对教师的强隶属关系,从根本上决定了,教师有偿补课在道义和经济层面都不可能是公平的。教师有偿补课,更近乎“利用职务便利牟利”,绝不是市场意义上的以劳动换取报酬那么简单。红星新闻发表评论文章:安徽教师别墅补课被查处,读懂背后的教育期待。文中一句话“打破一把尺子量所有的桎梏,才是破解教育焦虑的终极答案”引人深思。评论中说道:很多中国家庭之所以投身教育“竞赛”,问题出在赛道的末端,而不单单是起跑线。如果学历迷信、名校崇拜之风仍蔓延于求职市场;职普比逐年提高,但产业工人的社会地位和待遇并没有得到明显改善;社会评判成功的标准,还是那么刻板单一……诸多因素迭加之下,只怕没了教培机构,激励孩子超限学习的土壤仍在。因此,在严格落实“双减”文件要求,不搞超标培训,禁止寒暑假、节假日培训外,应当进一步提升校内教育的含金量,做到优质课后服务全覆盖,供给丰富多彩的假期托管等等,让孩子在校内“学饱”,不在课外增加负担。02自媒体透露忧虑情绪 需求仍在如何解决?企鹅号“葱妈说”的文章“安徽一教师在别墅内有偿补课被现场查处,教师有偿补课谁之过?”文中提到:教师有偿补课是不对,但我个人认为这并非“罪魁祸首”,现行的教育考试制度和教育评价体系,唯分数论、唯升学率论、唯名校论才是教师有偿补课难以禁止的根源。网易号“辉煌只能靠自己”的文章“安徽黄山一教师在别墅补课被现场查处,重压之下,为何难绝?”文中称:中考高考的特殊地位没变,支撑力不变,需求就不会消失。家长群体的焦虑催生对课外学科培训的核心需求,需求在,家乡们就会配合市场创造出政策制定者无法预估的新模式新方法,堵,永远被动的,也肯定是堵不住的。搜狐号“蓉漂欢儿”文章“教师在别墅补课被现场查处:举报,拦得住穷人,拦不住富人!”文中评论道:打击了校外培训,举报了老师补习,表面上看似维护了教育公平,实际上只是进一步提高了竞争门槛。高收入家庭,他们几乎不受政策影响,孩子的教育根本不是问题,私教,国际学校,出国留学,甚至更改国籍。中高等收入家庭,私教承受不起,课外培训一停,孩子慢慢跌落阶级......中低收入家庭,大部分背负着养育、医疗、婚嫁,只能依靠学校,而这个群体非常庞大。知乎上匿名用户对“如何看待安徽一教师在别墅补课被现场查处?怎样有效打击教师私下有偿补课?”进行回答,作者指出:风口上当典型被抓了呗,在编教师管得了,小作坊咋办?一对一补课回归是大概率事件了,场面话说的再漂亮,不能彻底杜绝那就没有意义。大家都不补大家都受益;其他人都补,我不补我吃亏;其他人都不补,我补我受益;如果我和其他人都补,那都吃亏,而且比以前还要亏。在中考强制50%分流职高的情况下,你猜会怎么选?国家层面上双减肯定是利国利民的好事,但是个人层面上,如果我孩子万一真进了职高,早恋抽烟喝酒打架,毕业后要么进厂要么送外卖,这事真有几个父母忍心?真要挽救生育率,解决结构性失业,劳烦改善下基层劳工的就业环境,让普通人也能把日子过的下去,那自然没那么多人卷了,毕竟没人真和自己过不去,非要补课的。该回答获得1.1万赞。03网友明显分为两派,泾渭分明,争论激烈综合网友的评论发现,对于老师有偿补课的行为,支持者与反对者几乎各占一半,双方的在争论中你来我往,难分伯仲。其中,支持者从教师工资、双减政策执行、孩子家长需求等方面表达了观点,他们认为:“老师钱这么少 还不让假期赚点”、“我闺蜜现在在公立学校领2500工资,不让补课的同时请提高工资吧,骂着老师有偿补课的同时对比一下工资好吗?”、“我作为家长觉得补课不能一刀切”、“支持合理教育培训”、“等你孩子到那个节骨眼儿上 你也得满世界求老师给补课”、“老师课下能去搬砖能去送外卖能去摆地摊就是不给你去补课,凭自己劳动赚钱有什么不对”、“矫枉过正,匪夷所思”、“疯狂内卷的环境下我们学生不补课提高成绩怎么考试”等等。反对者则认为“如果教师有偿补课合法化,那后果将不可想象,学校将学不到任何有价值的东西”、“老师如果养成补课风气,可想而知上课就不会用心教了”、“在职老师就是不能补课,就像公务员不能经商一样”、“体制内的补课如果合法化了,中国的教育会成什么样子,谁家孩子还上的起学”、“我同事亲戚说,别把东西都讲了,都讲了谁还花钱补课,这就是一位教师说的话”、“体制内有规定,老师不能有偿补课,他自己违规了有什么好说”、“课外补课就是对穷人受教育公平性的剥夺”等等。舆情小结一起教师有偿补课事件,竟能在短时间内成为舆论关注的焦点,引起网民的激烈争论,究其原因,无疑是触碰到了当前教育领域最令公众敏感的减负问题。尤其是今年国家“双减”政策落地,在教育改革高压的背景之下,该教师竟无视法令,私自为学生补课,如此一来,有关部门当然要予以严查。但是,另一个问题也出现了,该教师违反规定私下为学生补课固然有错,那为什么该教师会冒这样的政策风险呢?这背后的原因是什么,这次查处真能解决问题吗?以后还会不会有类似的事件发生?如果还会发生,那我们应该怎样才能杜绝?通过上述的舆情分析,我们能够看出,无论是主流媒体的观点,自媒体的评论,还是网民对该问题的争辩,都似乎将这个问题的解决引向了同一个方向,那就是“教育考试制度”、“教育评价体系”、“唯分数论”、“唯升学率论”、“唯名校论”、“职普分流”等等。答案似乎已经不言而喻。我们期待着各级教育部门能够不折不扣地贯彻国家“双减”政策,同时在上述相关方面积极创新探索,如此,才能符合政策期待,缓解社会焦虑,让教育回归本质,实现真正的教育公平。
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