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8月21日全网络舆情简报：特朗普前顾问班农被逮捕
2020-08-21 2362
今日全网络舆情快报选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到8月21日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、特朗普前顾问班农被逮捕据美国《国会山》报报道，当地时间20日下午，美国总统特朗普前政治顾问史蒂夫·班农首次参加听证会，并申请无罪审判。据媒体此前报道，班农及另外三人因涉嫌美国南部边境墙项目筹款舞弊案而被捕，首次听证会后，联邦检察官表示班农缴纳500万美元才可以有条件获得保释，当天的听证会通过视频方式远程进行，下一次审前听证会将于8月31日举行。微博舆情热度：阅读2.1亿讨论9617 2、阿里巴巴发布第一季度财报阿里巴巴今日发布了截至2020年6月30日的2021财年第一季度财报（注：阿里巴巴财年与自然年不同步，从每年的4月1日开始，至第二年的3月31日结束），营收为人民币1537.51亿元（约合217.62亿美元），同比增长34%。净利润为人民币464.37亿元（约合65.73亿美元）。不按美国通用会计准则计算，净利润为人民币394.74亿元（约合55.87亿美元），同比增长28%。微博舆情热度：阅读8945.7万讨论4465 3、苹果公司市值突破两万亿美元 8月19日，苹果股价上涨，市值突破2万亿美元。今年以来，苹果股价已累计上涨超60%。苹果花了42年时间才达到1万亿美元的价值，仅仅花了两年时间便达到了2万亿美元。7月31日，苹果超越沙特阿美，成为全球市值最高的上市公司。微博舆情热度：阅读1.3亿讨论9912 4、南宁警方通报大学教授夫妇死亡 @南宁平安高新发布通报称：2020年8月10日19时许，我分局接到群众报警，相思湖北路某学校宿舍楼发现1男1女夫妻二人已在自家屋内死亡多日。接警后，民警迅速开展现场勘查工作。经侦查发现，受害者亲属黄某阳具有重大作案嫌疑，且已逃往国外。我分局立即通过国际警务协作开展侦办工作。近日，据柬埔寨警方通报，8月17日在多方合作下逮捕了一名中国籍嫌疑男子。目前，已通过国际警务协作对接柬埔寨警方开展核查该人身份信息等相关工作。微博舆情热度：阅读1.9亿讨论5208 5、唯品会大跌唯品会跌幅扩大至20%，公司CFO杨东皓在第二季度财报中宣布辞职。微博舆情热度：阅读1.8亿讨论3379 6、警方通报男子摔打幼儿关于网上热传男子摔打幼儿视频一事，8月20日下午，陕西宝鸡市公安局金台分局发布警情通报，嫌疑人刘某已被刑拘。警情通报显示：8月19日22时许，接报警称金陵湾小区发生起伤害案，受害男童正在医院接受治疗。经调査，犯罪嫌疑人刘某酒后与女友冯某因两人所生小孩（两岁六个月）抚养问题发生争执，将小孩抛摔在沙发上，致小孩受伤。目前犯罪嫌疑人刘某已被刑事拘留，案件正在办理。微博舆情热度：阅读1.9亿讨论1万舆情监测网络舆情
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8月17日全网络舆情简报：国内首个新冠疫苗专利获批
2020-08-17 2690
今日全网络舆情快报选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到8月17日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、TS夺冠在今日的总决赛中，TS以4:3的比分战胜对手，完成让三追四，最终成功捧起金凤凰杯！少年们延续了春季赛的荣耀，再次将冠军收入囊中！他们用实力证明了，TS不止一个奇迹，他们还能创造下一个奇迹！微博舆情热度：阅读2.7亿讨论8.2万 2、特朗普称考虑解雇所有人当地时间15日，美国总统特朗普在新泽西州贝德明斯特召开新闻发布会，当被问及是否考虑解雇国防部长埃斯珀时，特朗普称，他“考虑解雇所有人”，引来记者的笑声。特朗普还表示，他跟埃斯珀之前“相处得非常好”。此前有美媒报道称，特朗普曾私下表示，他考虑在11月大选后撤换国防部长埃斯珀，二人曾屡次出现意见分歧。微博舆情热度：阅读6979.6万讨论1424 3、十一假期能否离校由各地各高校决定教育部应对疫情领导小组办公室主任王登峰：原则上讲，十一假期能否离校由各地各高校决定。如果学生在国庆节假期要回家，或到外地去旅行，那么等他回来时，跟此次秋季学期开学的疫情防控要求是一样的。微博舆情热度：阅读6.7亿讨论4.7万 4、国内首个新冠疫苗专利获批来自国家知识产权局的消息，由军事科学院军事医学研究院陈薇院士团队及康希诺生物联合申报的“一种以人复制缺陷腺病毒为载体的重组新型冠状病毒疫苗”申请已被授予专利权。发明人包括陈薇、吴诗坡、侯利华、张哲等人。该疫苗即此前陈薇院士团队开发的腺病毒载体疫苗（Ad5-nCoV疫苗）。这是我国首个新冠疫苗专利，该专利于今年3月18日申请，8月11日获得授权。微博舆情热度：阅读1.1亿讨论4349 5、白岩松评未成年人犯罪本周一，10岁女孩被13岁男孩杀害案民事诉讼一审宣判，行凶少年蔡某某父母被判公开赔礼道歉，赔偿损失128万余元，行凶少年蔡某某，如今正处于三年的收容教养之中。目前被害女孩家人还在准备材料，希望继续追究蔡某某父母的刑事责任。白岩松：我们常常说解决很多事情，千万别走向一管就死一放就乱的怪圈，其实面对未成年人犯罪的预防和惩治也同样如此，强调严格惩治，让未成年人犯罪和成年人犯罪一样去担责，这不符合我们对未成年人保护的大趋势。而反过来保护未成年人，也绝不是宽松溺爱犯了罪当没事儿，所以很多事情的进步，绝不可能一蹴而就，就是要在争议讨论协商的过程中朝一个更好的方向去走，但愿我们能缩短这个进程，少付出点代价。微博舆情热度：阅读2.9亿讨论1.6万 6、美国现十年来最大破产潮外媒称，今年以来美国已经有400多家大型企业宣布破产，这是十年来最糟糕的数据。主要原因是受到疫情的影响，各行各业遭受数以十亿美元计的损失。分析人士认为，这是一场看不到缓和迹象的经济地震。微博舆情热度：阅读2.3亿讨论8625 7、镇安县居民回应7.1亿建豪华中学近日，陕西商洛镇安县投资7.1亿元盖豪华中学引发热议，网友褒贬不一。但当地居民却表示：钱花的值得，学校设施好了，以前上学条件差，现在盖的这个新学校环境好了，也适合学生学习。并且还促进文化发展。微博舆情热度：阅读5922.5万讨论1596 9、美国暗示将在日本部署中程导弹《中导条约》失效一周年，但美国的小动作还在继续。韩国《东亚日报》15日援引日本《日经新闻》消息称，有美国官员透露了为牵制中国，美国将在日本部署中程导弹的方针。报道称，美总统军控事务特使马歇尔·比林斯利14日在接受采访时表示，美国正在研发的中程导弹是日本等国家未来绝对必要的防卫力量，而日本也是部署这一导弹的候选地。比林斯利还断言中国是“紧迫的威胁”，并流露出要扩大和亚洲相关国家进行军事合作的企图。微博舆情热度：阅读2869.7万讨论1073 社会热点网络舆情
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8月14日全网络舆情简报：鲍毓明发朋友圈称将开发布会
2020-08-14 3420
今日全网络舆情快报选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到8月14日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、鲍毓明发朋友圈称将开发布会近日，名为鲍律师BaoLaw的朋友圈截图广泛传播。鲍毓明朋友称，该朋友圈为鲍毓明所发。鲍称，将召开中外记者会，回应公众关注问题。鲍曾因涉嫌性侵养女事件引爆舆论。微博舆情热度：阅读3.3亿讨论2万 2、特朗普称哈里斯和拜登都是社会主义者 12日，特朗普在接受《本周美国》节目专访时，对拜登和他的竞选搭档哈里斯再度发起猛攻，他称拜登和哈里斯都是社会主义者，还说哈里斯是参议员中最令人讨厌的那个人，“哈里斯非常努力地竞选，但每次她一开口说话，她的民调就往下跌，她不是一个讨人喜欢的人，民众很快就不会再爱她了...（她当选的话）会毁了美国。” 微博舆情热度：阅读1.1亿讨论2490 3、贝壳集团上市贝壳找房今日公布将在美IPO发行价，为20美元/ADS，将发行1.06亿股ADS。7月24日，贝壳集团正式向美国证监会提交IPO文件，股票代码为BEKE。承销商包括高盛、摩根士丹利、华兴资本等。招股书显示，贝壳集团旗下拥有贝壳、链家两大平台。微博舆情热度：阅读6874.4万讨论3960 4、黄金白银价格暴跌分析称，8月以来，金价突破2011年创下的历史高位，导致全部空头亏损，纷纷平仓，甚至还有一部分反手做多。另外大量散户追入，形成了黄金泡沫飞涨。在这一背景下，很多机构套现出局，形成了近期技术性回调。微博舆情热度：阅读5685.9万讨论817 5、浙江满分作文阅卷组长被举报一篇浙江高考满分作文引众议，背后的阅卷组组长陈建新，也被卷入舆论。8月10日，有媒体爆料，其开讲座，办网课，出作文书。参与阅卷老师称，其从浙大退休，担任阅卷大组组长已有20年。2018年3月，陈建新在一讲座中强调，作文要重视真情实感，反对矫揉造作。而8月8日，退休媒体人李未熟实名举报其“既做教练，又当裁判”。接近浙江省教育考试院的人士称，收到举报，会进行了解。（综合）微博舆情热度：阅读3.4亿讨论1.3万 6、检察院提前介入山砀镇杀人案 8月13日，记者从乐安县检察院独家获悉，乐安检方已提前介入山砀镇杀人案。13日上午，山砀镇厚坊村发生一起恶性刑事案件，一名乐安县医保局驻村扶贫干部遇害。当地警方权威人士称，凶手与此前在逃的曾春亮极可能为同一人。微博舆情热度：阅读6838.9万讨论2986 7、猫主人回应高空坠猫砸晕老人 8月13日，黑龙江哈尔滨，高空坠猫砸晕老人事件的猫主人回应称，猫跳楼时自己不在家，后来因伤者要15万赔偿，才建议走司法程序。伤者儿子称，父亲做手术加前期的治疗就要花10万，再加上后期康复，要15万一点都不多。微博舆情热度：阅读9506.9万讨论4817 舆情监测网络舆情
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8月13日全网络舆情简报：赵立坚回应涉TikTok问题
2020-08-13 3360
今日全网络舆情快报选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到8月13日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、赵立坚回应涉TikTok问题中国外交部发言人赵立坚12日在例行记者会上表示，美国无理打压非美国企业，吃相十分难看。赵立坚当天在回应涉TikTok相关问题时表示，他说，美国一些人在拿不出任何证据的情况下，泛化国家安全概念，无理打压非美国企业，吃相十分难看。赵立坚指出，全球化浪潮下的科技交流与合作应当是百花齐放，绝不应该是木秀于林风摧之。美国一些人出于一己之私利，挥舞封禁大棒，到头来的结果只是作茧自缚，损人利己。微博舆情热度：阅读8007.2万讨论3134 2、检方通报李心草溺亡案件据云南昆明盘龙区检察院消息，2020年8月12日，昆明市盘龙区人民检察院依法对罗秉乾涉嫌过失致人死亡案向昆明市盘龙区人民法院提起公诉。微博舆情热度：阅读4.7亿讨论1.9万 3、镇江男老师不雅视频发布者已投案 8月11日，江苏镇江。一则疑似高中老师和学生的不雅视频流出，警方通报称，视频发布者25岁男子潘某已主动投案。8月2日晚，其发现女性朋友手机内存有该女子与他人的不雅视频，出于气愤将视频发布到微信群。派出所已受理并开展调查。镇江市教育局工作人员称，当事女生已毕业，与涉事教师的师德无关。微博舆情热度：阅读3.7亿讨论1.8万 4、老板回应熊孩子尬舞扯翻翡翠柜台 7月30日广东肇庆，一家玉器店内一名男孩在翡翠展示桌前扭动跳舞，突然男孩不慎摔倒扯下桌布，连带着桌子上的翡翠全部扯到地上。店主见状急忙施救，却没能来得及挽回损失，最终翡翠掉地下摔碎一地，店主站在原地目瞪口呆。微博舆情热度：阅读1.1亿讨论2803 5、直播数据造假产业链直播流量数据背后水有多深？梨视频拍客卧底揭秘直播数据造假产业链，直播间粉丝、点赞、人气、评论皆可刷，175元1000人气，1035元1万粉丝！一个房间放满2000台手机同时刷10000个账号，现场演示0粉丝账号刷流量。对此直播平台回应主播买假流量：严重的话可能直接封号。微博舆情热度：阅读3225.7万讨论6935 6、个人房贷将统一转换为LPR定价工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮储银行等五家国有大行均发布公告称，将于8月25日起，对符合转换条件但尚未办理转换的存量浮动利率个人住房贷款定价基准批量转换为LPR。微博舆情热度：阅读3.5亿讨论2.4万舆情分析报告网络舆情
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“同类网络舆情”如何应对？这三种“关系”要处理好
2020-08-05 5374
近年来，一些同类网络舆情接连在多地爆发，呈现出“扎堆儿”蔓延态势。同类舆情在异地轮番“上演”，实质是同类典型个案背后深层次社会问题的集中反映。同类网络舆情该如何应对？往下看：一、把握全局和一域的关系：“顶层设计”与“基层治理”相结合全媒体时代，由于互联网强大的传播力和舆论影响力，任何一个小事件都可能演变为全国性、全局性大舆情，网络舆情治理必须理清“一域”的个体和“全局”的整体关系。同类案例山东徐玉玉电信诈骗案。电信诈骗犯冒充公检法骗走清华大学老师1760万。深圳独居老人被骗1156万。媒体的密集报道促使“电信网络诈骗”成为2016年广大舆论最受关注的焦点之一，其背后实际上是全社会对个人信息泄露、网络传销组织等现实问题亟待治理的普遍关注。01后续进展2016年12月20日，最高法院、最高人民检察院、公安部联合发布《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》，从顶层制度建设高度，进一步统一法律标准及执法尺度，为惩治电信网络诈骗犯罪明确了准绳。02启示舆情“搭车”现象愈发普遍，同类共性舆情事件时常且易于引发社会关注。舆情应对治理过程中，必须坚持从全局谋划一域、以一域服务全局中找方法、找路径。具体讲，各地应跳出“一域”谋“全局”，充分探究“一域”的个体蕴含的典型性，做到因地制宜、因情施策，为同类舆情“全局”治理树立典型样本，同步推动“顶层设计”的制定出台。二、把握线上和线下的关系：“舆情管理”和“社会治理”舆情是社会的皮肤，是社会时势的晴雨表。媒体对同类舆情的集中曝光指向的是这些典型个案背后的现实社会问题。每一起舆情事件的背后，都有一个现实社会问题的归因，特别是被媒体纵向深度报道和横向对比挖掘的同类舆情，必然凸显了某一现实问题的严重性和普遍性。同类案例2016年“返乡体”文章的盛行，实际上揭示了人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。“乐清顺风车司机杀人案”实际上是近年来多起类似事件的延续。01启示网络舆情治理不仅要积极回应线上舆论关切，更要同步开展线下实体工作，不仅要引导舆情实现良性传播，探究引发舆情背后的根源，更要发现和解决从舆情表达中透视的深层次社会问题。治理“返乡体”不当文章，除了要加强网上思想引领，引导广大人民群众特别是青年群体正确看待历史发展进程与社会发展成果外，大力实施区域协调发展、建设美丽乡村、开展精准脱贫等战略，以此消弭城乡和区域发展差距则是关键。根除网约车安全隐患，不能仅寄希望于网约车平台的道歉、承诺和赔偿等“面上功夫”，政府加大监管和打击力度，平台加强网约车驾驶员背景核查、健全完善投诉报警和快速反应机制等才是“真枪实弹”。加强线上线下“双管齐下”，综合分析社会治理和舆情管理的内在规律，明确线上舆论危机化解和线下社会问题解决的相互作用机制，构建线上线下相结合的协同治理模式，才能真正做到“釜底抽薪”，从而推动同类舆情所反映的社会问题得到有效解决, 进而推动党和政府执政能力及社会治理水平的不断提高。三、准确把握源头和末端的关系：“源头预防”和“末端治理”同类网络舆情应对治理不仅要治已病的“末端治理”，也要治未病的“源头防治”，必须将“源头防治”与“末端治理”相结合，由重治理向重防治转变、标本兼治，才能将矛盾消解于未然，将风险化解于无形。同类案例2018年，重庆万州公交车坠江事件引发舆论广泛关注。北京一女乘客因坐过站要求停车被拒，用整箱牛奶砸公交车司机。浙江温州一乘客指责司机开车慢与司机起冲突。01后续进展事发后，各地及时出台措施要求公交车全面安装驾驶区隔离设施，最高法院、最高人民检察院、公安部联合出台《关于依法惩治妨害公共交通工具安全驾驶违法犯罪行为的指导意见》，确保从源头上预防和治理公共安全风险。02启示要从源头和根本上用力着力。在具体工作中，要更深一层、更前一步，提前介入重要会议、重要活动、重要改革等舆情导控，提前预判预警敏感节点、敏感群体、敏感领域风险，提前防治同类舆情暴露出的问题隐患，抓早抓小、防微杜渐，从源头和苗头上消除和化解风险。对于已然发生的网络舆情要做好末端治理，按照实体处置进展，根据舆情态势和关注焦点，把握舆论节奏和频度，坚持通过一个口子，注意有节奏、有节点、有技巧，准确有序、及时主动地发布权威信息，有效回应舆论关切，牢牢掌握舆论引导主动权、主导权。来源-网络传播杂志作者-陶秋胜网络舆情舆情处置
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浙大通报犯强奸罪学生“留校察看”事件舆情简报
2020-07-23 5230
近日，浙江大学对犯强奸罪学生努某某“留校察看”的处理决定引发网络热议，该事件迅速登上各大网站的热搜头条，很快将浙大推至舆论的风口浪尖。舆情概述7月17日该校学生工作部官网公布了《浙江大学关于给予努××留校察看处分的决定》，该校学生努××因强奸罪，被判有期徒刑一年六个月，缓刑一年六个月，学校研究决定对其“留校察看处分”。裁判文书网显示，今年4月17日，浙江省杭州市西湖区人民法院对努尔特·巴特尔因犯强奸罪案作出刑事判决，判处努尔特有期徒刑一年半，缓期一年半执行。“因人民法院认为有不宜在互联网公开的其他情形”，案件详情未予以公布。网传的一份判决书显示，案发2019年2月22日凌晨，努尔特趁被害人醉酒之际，将其带回出租屋内，强吻被害人并强摸其阴部，意图与之发生性关系，被害人反抗并称要报警，努尔特才终止了侵害行为。后来被害人联系努尔特说自己已报案，努尔特前去投案，并如实供述事实。公诉机关认为，努尔特属于犯罪终止，且有自首情节，建议判处一年六个月，可适用缓刑。7 月 19、20 日该处分决定在网上引起质疑，“强奸犯仅被留校观察”引起舆论一片哗然。7月21日下午浙江大学最新回应称：将以事实为依据，严肃处理一切违反校纪校规的行为。从优讯全媒体舆情监测平台监测数据显示，7月17日，浙大在其官网公布《浙江大学关于给予努××留校察看处分的决定》后2天，该《决定》开始在网络传播，并迅速引起热议，至7月21日，浙大回应“学校对此事高度重视，已立即启动后续调查”，舆情达到监测期峰值。优讯全媒体舆情监测平台-新闻热度走势图截止7月23日11:00时，浙大发布的【情况通报】评论已达13W+。网络截图网友评论微博截图媒体评论但网友对此感到错愕，更关键的原因还在于，这份处理给人很强的“轻重不对称”的观感。都说“人心有杆秤”，这杆秤未必有法律上“比例原则”那么精准，但其底层逻辑就是公众对底线的共通性认知。高校对涉罪后获缓刑学生的处理，的确有“从轻”和“就重”的自主裁量空间，但“该轻则轻，该重则重”之间该有更强的分寸感，以确保处理对准了“不偏不倚”的法律道德指针。这不是说，校级处分要看舆论脸色行事，舆论可以绑架法纪层面的独立裁断，只是希望，法、情、理在同个维度上相向而行。这也要求，学校纪律处理也要保持裁量尺度的统一性，避免处分跟处分不是“一把尺子量出来”的。所以说，就该事件而言，如何回应公众关于“轻重不平衡”之问，也是消除公平疑虑绕不过的问题。——新京报《强奸犯学生留校察看，浙大是否“宽严失据”？》浙大作为久负盛名的中国名校，这种特殊的身份无疑加剧了外界的质疑。当然，校方完全可以亡羊补牢，毕竟，种种迹象表明，涉事学生可能不是初犯，有网友在社交媒体上爆料称，努某此前猥亵过女生。当然，这只是一方说法，浙大完全可以予以调查核实。另外，正如很多网友提到的，努某在社交媒体的很多发言显示其并无悔过之心，这与此前浙大披露的信息显然存在出入，这些细节都可以成为重新处理努某的依据。只是，实事求是地说，即便重新做出处理，浙大声誉因为此次事件而受损的事实已经难以挽回，在启动后续调查并亡羊补牢之余，浙大可能需要吸取教训，借此机会审视自己的三观，避免再出现类似尴尬。——南方都市报《对强奸犯也“留校察看”，浙大对学生的要求太低了》舆情小评针对浙大对努某某留校观察的处罚决定，90%以上网友表示处罚过轻。特别是在#哈工大两名大四学生因作弊被开除学籍#的处理作为舆论的感情锚点下，犯强奸罪只是留校察看，考试作弊被开除学籍，确实容易给人“宽严失据”之感。浙江大学没有对努某某选择顶格处分，而是从轻处理、留校察看，尽管也“于规有据”，却有违社会朴素正义，人们在情理上很难接受。且从网络上流传的努某某朋友圈信息来看，也未见其“强烈悔罪”，更像没有受到影响，“载歌载舞、欢声笑语”，秀恩爱、晒幸福，另也曝出努某某就读土木系，经常挂科，爱玩摄影曾拿过学校补助，大三起在外租房，常出入酒吧。“他有女朋友，但他在玩游戏时还在‘撩妹’。”据其晒出的努某某成绩单显示，128人中努某某排名126……等关于当事人负面信息更加剧了大家对浙大“从轻处理”的合理性。浙大已被推至舆论的制高点，相信会认真严肃做出进一步调查处理，毕竟严正的名校校风，需要很多佳话故事许多年的积累，而形象的坍塌，一个让人义愤填膺的故事就够了。网络舆情高校舆情
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5点摸透“网络舆情”这个概念
2020-07-16 5061
网络舆情网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。 “网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。” 网络舆情具有哪些特点呢？ 1-网络舆情的自由性互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，通过论坛，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。由于互联网的匿名特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪。因此，网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值。 2-网络舆情的交互性在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有许多网民参与讨论，网民之间经常形成互动场面，赞成方的观点和反对方的观点同时出现，相互探讨、争论，相互交汇、碰撞，甚至出现意见交锋。这种网民之间的互动性实时交流，使各种观点和意见能够快速地表达出来，讨论更广泛更深入，网络舆情能够得到更加集中的反映。观念和情绪心态。 3-网络舆情的多元性网上舆情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、随意的。从舆情主体的范围来看，网民分布于社会各阶层和各个领域；从舆情的话题来看，涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面；从舆情来源上看，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在网上发布，发表后的言论可以被任意评论和转载。 4-网络舆情的偏差性由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在众人的响应下，发展成为有害的舆论。 5-网络舆情的突发性网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。当某一事件发生时，网民可以立即在网络中发表意见，网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。同时，各种渠道的意见又可以迅速地进行互动，从而迅速形成强大意见声势。同时，我们也必须清楚地认识到，网络所具有的特性又使得网络舆论的自由化带来了一系列的消极影响：比如一些网民通过网络散布谣言、披露隐私、进行偏激和非理性的谩骂与人身攻击；而且，西方敌对势力也借助网络对我国日益发起“和平演变”攻势。由此可见，网络舆情已然成为影响社会持续有序发展、维护社会和谐与稳定的重要因素。如何因势利导，提高新形势下舆情信息的分析能力，及时准确地掌握社会舆情动态，积极引导社会舆论，是网络这一新兴媒体所面临的严肃课题与严峻挑战。来源：网络舆情监测网络舆情
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网络舆情发展的3个关口
2020-07-06 3139
导读舆情发展过程中随着信息传播与受众参与的量变而引发舆论走势质变的临界点，从舆论引导或干预的角度而言，可概括为网络舆情变化的关口，即处于散播阶段与集聚阶段之间的“爆发”关、处于集聚阶段与热议阶段之间的“升华”关、处于热议阶段与流行阶段之间的“延续”关。如果能够在危机事件舆情处置和舆论引导中把握好每一道关口，就可以使网络舆情发展相对稳定地处于某一个阶段，而不是任由其无可节制地发展下去。 01-爆发关爆发关即网络舆论由散播的潜在状态到引发集中关注，其传播呈非线性爆发增长。网络的应用与发展使当今社会进入了全民传播时代，各种网络舆论信息大量地存在于网络空间，如果控制好网络舆情的爆发，就能够避免网络受众的普遍关注，从而也就消解了不必要的舆论压力。把好网络舆情的爆发关，离不开三个有效的工作环节，即实时监测、及时发现、快速处理。实时监测就是要对网络空间的舆情信息和网络传播议程进行不间断的监看，随时掌握网络舆情动态，特别要加强具有指向性舆情信息监测，为发现舆情信息做好充足准备。（优讯，10余年专注舆情监测，1分钟发现舆情，可申请免费试用）及时发现是指对可能引发网民关注的舆情信息，特别是带来负面传播影响的信息能够在网络传播的第一时间发现，并形成报告提供给相关责任单位和政府机关，以便其能够及时加以处置。快速处理则要求舆情信息所涉及的责任主体或上级管理机构，及时根据信息内容进行核实、澄清、表态、问责和处理，并通过网络加以反馈，形成网络回应和网上意见的沟通、互动，使网络舆情信息链趋于完整和闭合，满足人们对信息内容的进一步知情诉求。这样，网络舆情信息就失去了引发网民普遍关注的要素和条件，网络舆情也就仅处于散播阶段，而不会进入到集聚阶段。但是，如果在网络舆情信息背后有网络推手，通过有组织的方式扩大舆情信息的传播，则要通过积极的回应和揭露，使推手的行为同样处于网络的公开监督之下，让网民能够分辨信息传播者的目的和诉求，避免不知情的盲目跟进、评论和情绪宣泄。随着网络受众媒介素养的提高，对于网络推手的行为大都持不屑和批评态度，自然也就不会落入网络炒家的圈套。 02-升华关即网络舆论在传统媒体介入下进一步升华，成为各类媒体广泛关注的舆情。在网络舆情集聚关注效应形成后，如果没有传统媒体的介入，那么相对应的只是网络事件，而不是由社会各种媒体广泛参与的媒体事件，其传播影响和舆论压力相对小得多；并且在网络议题快速更新的环境下，只要舆情诉求能够得到适当满足，网上集聚关注效应就能够很快消解。但是，一旦传统媒体以新闻调查、新闻评论、网络舆情反馈等方式进行跟进，而网络媒体再将传统媒体的报道和评论加以转载并再加以跟帖评论，舆情的传播就发生了质的变化，进入到社会热点和公众热议阶段。最好利用优讯全媒体舆情监测系统进行监测。实质上，传统媒体的介入并不仅仅是舆情信息传播量的变化，而是将传统媒体所代表的组织或机构意见参与到网络舆情的讨论中来，扩大了官方意志与民众意志交融互动，使舆情所涉及的问题迅速上升到社会政治的高度，其传播影响的升级与扩大则是必然的。当然，在突发公共事件面前，网络媒体和传统媒体必定是同步参与传播的，直接构成了媒体事件，其舆情发展和变化与由网络舆情信息发端的事件是不同的。当网络舆情的传播在网络集聚初期能够通过积极的责任主体信息回应和意见反馈，将传播诉求和网民知情诉求迅速加以释放，使其被关注程度得以有效降低，就能够很好地避免传统媒体的传播介入，也就能够有效控制舆情传播的升华。不过，随着传统媒体与网络媒体的互动与融合，传统媒体对于网络舆情集聚的敏感度越来越高，相应地纳入自身传播议程的比例也大幅度提高，给把握与控制网络舆情升华关的空间越来越小。这对网络舆情引导的时效性和策略性要求就更高，需要将网络舆情处置与传统媒体报道的应对加以统筹考虑，形成更为有效的全媒体引导策略及应对措施，尽量避免形成传统媒体的大规模跟进传播的局面。因而，及时、主动地通过网络发言和网络评论回应舆情诉求，减少传统媒体的介入与传播，将相关舆情控制在合理的温度范围，不直接上升到舆情热议的阶段，是把好升华关的关键所在。 03-延续关即网络舆情传播的社会影响在某些因素的作用下得以持续，成为普遍性社会认知。网络舆情发展在经历了热议阶段后，其传播影响存在着两个后续路径：一个是随着舆论关注的逐渐平息，相关议题和责任主体淡出人们的视野，人们通过舆情结果回归到常态化的社会认知；另一个则是随着舆论关注趋于平稳，尽管相关议题不再成为公众的意见热点，但通过对舆情结果的概念化、符号化，给社会认知带来某种程度上的永久影响。对于占据网络舆情绝大部分的负面性内容来说，避免成为具有消极或讽刺意义的社会认知符号，不让舆情传播进入到流行阶段，是降低相关舆情给当事主体、政府机构和地方形象带来长期性负面影响的关键。把好舆情传播的延续关，要在舆情处置和舆论引导中做好三个方面的工作，即防范舆情结果恶化、消解公共舆论诉求、重构责任主体形象。其一，防范舆情结果恶化就是要求舆情所涉及的责任主体在相关问题的处理上，能够给出一个符合公众期待、让社会满意的结果。这也是舆论引导的核心所在，因为只有事实才是最有说服力的，任何舆论引导都离不开事实的支撑，公众意见始终都是源于事实的，脱离事实的舆论引导将成为空谈。其二，消解公共舆论诉求就是要在事实合理的基础上充分尊重公共意见，特别是将意见中的理性逻辑梳理出来与现实加以对照。如果两者相符则是最理想的，说明舆论诉求已经实现；如果两者不符则要努力减少差距，可以给出相应目标期待和实现路径，以消解和降低公共舆论诉求。其三，重构责任主体形象就是要将在舆情传播中处于被动、消极、负面的人员、单位、政府和地方的受损形象，通过处置结果和其他相关举措的落实重新建构起来，以赢得公众信任、理解和支持。形象重塑需要通过媒体的充分表达和传播，有效运用和借助媒体力量是实现形象传播的重要途径，也是舆论引导体系中的重要方面。作者: 曹劲松网络舆情舆情发展趋势
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