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11月29日全网络舆情简报：欧洲6国出现奥密克戎病例
2021-11-29 1430
11月29全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到11月29日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、钟南山说疾病斗争里最高的人权就是生命 1月28日，中国工程院院士钟南山出席活动鼓励罕见病病友，并呼吁社会对罕见病的群体给予更多关注和支持。在谈及新冠疫情时，钟南山表示：“这两年的疫情使得我们大家懂得了生命。在疾病斗争里头最高的人权就是生命，而且是健康的生命。”（蔡敏婕）微博舆情热度：阅读1617.9万讨论384 2、熬夜最狠的行业近日发布的《2021当代年轻人熬夜报告》显示，超八成的年轻人认为晚于零点入睡就算熬夜，超四成年轻人表示几乎每天都熬夜。在“最爱熬夜行业”排行榜中，互联网、金融行业排二三名，第一名自由职业。微博舆情热度：阅读2.9亿讨论1.4万 3、病毒出现新变异防疫好办法要坚持近日，新冠病毒的变异毒株奥密克戎引发全球广泛关注。奥密克戎毒株的传播性更强，对当前防疫工作提出更多挑战。疫情防控是一场总体战、持久战，与科学抗疫同样重要的是团结抗疫。疫情发生以来，我国的抗疫成果为世界各国提供了宝贵的经验。有效的防疫“好办法”，戴口罩、勤洗手、多通风等，都需要大家不折不扣地继续坚持，千万别大意！微博舆情热度：阅读6011.2万讨论2281 4、欧洲6国出现奥密克戎病例新冠变异病毒“奥密克戎毒株”近期在多国被发现。28日，荷兰确诊13例“奥密克戎毒株”感染病例，英国、德国则检测到更多的“奥密克戎毒株”感染病例。截至28日，欧洲意大利、丹麦等6国报告出现确诊感染“奥密克戎毒株”的病例，法国、捷克等国报告疑似病例。微博舆情热度：阅读979.2万讨论440 5、腾讯财付通回应外汇业务违规被罚近日，财付通外汇业务因违规被罚没278万元。对此，财付通回应称，针对2019-2020年例行检查中发现的问题，财付通已第一时间制定了改进计划，并逐项落实，目前已全部完成整改。后续将在国家外汇管理局深圳分局的指导下，进一步加强合规管理。微博舆情热度：阅读708.9万讨论170 6、9岁男孩一提上学就发烧近40度近日，河南商丘。河南台小莉帮忙报道，9岁男孩一提上学就会莫名发烧近40℃，青少年心理科大夫表示，男孩属于轻度抑郁，寄宿多方面等因素，可能会影响孩子的心理状态。（素材来源：河南台小莉帮忙）微博舆情热度：阅读6423.8万讨论767 7、北京一居民家中存储4吨烟花爆竹被拘留近日，北京。平谷警方在辖区内进行日常安全检查时，发现一户居民家内，非法存储了大约4吨烟花爆竹。面对民警询问，嫌疑人辩称烟花是准备办婚礼使用的。该居民已被警方依法拘留，案件还在进一步审查中。@生活这一刻微博舆情热度：阅读1.2亿讨论1883 网络舆情热点社会热点舆情
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河南安阳老人被狗咬事件舆情分析
2021-11-26 3921
9月份以来，河南安阳一起老人被狗咬的事件持续发酵，引起社会各界的广泛关注。据悉，王女士年近80岁的母亲在小区遛弯时被两条大狗咬伤，狗主人王新刚和妻子原准备对老人送医治疗，因伤者方提出老人日后出现身体其他问题应由王新刚方负责，因此王新刚不愿私下调解。家属心中不服，诉诸当地媒体帮忙。河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》栏目就此事做了多期报道，但是狗主人各种耍无赖“躲猫猫”。记者在采访中无奈落泪，相关话题登上热搜，引发公众关注。11月，在官方媒体和社会公众的关注和支持下，该事件终于步入尾声。网络截图事件脉络9月20日王女士年近80岁的母亲在小区遛弯时被两条大狗咬伤，狗主人王新刚妻子李小迎返回家中拿药水给老人涂抹，王新刚也从单位赶到小区处理。但后来因伤者方提出老人日后出现身体其他问题应由王新刚方负责，王新刚不愿私下调解，双方矛盾激化。网络截图9月29日家属将该事件反映给当地媒体，@小莉帮忙栏目开始就此事做第1期节目。记者陪同王女士来到狗主人家，但是狗主人一家拒绝开门。随后，物业和民警到达现场，狗主人王新刚出面，他表示：“咬到没有？由法律来定。我从来不相信视频。” 同日晚些时候，@小莉帮忙发布了第2期节目。王新刚向民警提供个人信息时称自己姓李，随后就“消失”了。他还表示要起诉王女士一方，告她诽谤罪。网络截图10月9日第3期节目，安阳市城市管理执法局执法中队负责人在接受采访时表示：涉事的巨型贵宾犬是不予办证的，大型犬应该归公安部门管理。同日第4期节目中，城管局工作人员与辖区民警一起来到养狗当事人家，但对方拒不开门。10月11日第5期节目披露狗主人王新刚工作单位是安阳市市场监管综合行政执法支队。王女士一家在记者的陪同下来到这里实名举报，结果突然出现几名陌生男子，有人身上还带了警棍，现场出现短暂冲突。网络截图同日第6期节目中，安阳市市场监管综合行政执法支队表示不接受记者采访，但提供了相关狗证，并称王新刚已经委托律师处理此事。安阳市城市管理执法局专项治理办公室负责人称，养狗人提供的材料显示，涉事的巨型贵宾犬是心理辅导犬。10月14日第7期节目中，狗主人王新刚表示会和律师以及家属沟通此事，促进解决。王女士一家则表示已向安阳市纪委监委实名举报王新刚，并称：我们不要一分钱，我们要一个道歉和一个公正的处理。10月16日第8期节目中，安阳市市场监管综合行政执法支队一位工作人员表示：单位在督促王新刚去解决这件事儿。与此同时，当地相关主管部门也已介入调查。10月20日第9期节目中，安阳市市场监管综合行政执法支队副队长表示，王新刚因为身体原因住院。在该支队提供的书面材料上，可以看到王新刚承认是自家狗将邻居老人咬伤。11月17日记者杨小莉在采访中无奈落泪的一幕引发众多网友关注。她哭着对王女士说：“我现在真的不知道该怎么面对，我就觉得心里很过意不去。那么多节目我们都解决了，为什么就是没有帮到你？”，随后，#杨小莉哭了#登上微博热搜。网络截图11月18日晚第10期节目中，记者透露事件有了最新进展，社区主任打电话说王新刚方面想委托社区和解，王女士一家的要求是对方在媒体见证下赔礼道歉，这件事儿就可以画上句号，同时给关心此事的网友一个交代。11月19日王新刚回应媒体称：现有舆论对其不公平，“舆论说我家的狗咬伤人后，我不管不顾、不认账，不符合常理”，他称愿意道歉，但不愿在当地节目上道歉。当地知情人士称，狗咬人事件发生后，物业、社区曾对双方进行协调，但因赔偿问题未谈拢。当天，还发生了一起乌龙事件，网传“狗咬伤老人”事件当事人王新刚与副市长王新亭系亲属。但是安阳市政府办随即进行辟谣，狗主人王新刚为安阳市市场监督管理局经检支队工作人员。经相关部门调查核实两人不存在任何亲属关系，两人户籍地也不在同一地区。当天，安阳市市场监管局党组研究决定，从2021年11月19日起，对安阳市市场监管综合行政执法支队食品药品稽查专员王某予以停职，配合组织核查。19日晚王新刚就自家大型犬咬伤同小区老人的事件向当事人当面道歉。11月23日晚河南安阳通报了对涉“狗咬人”事件责任单位和责任人的处理决定。通报指出，安阳市委、市政府责令安阳市城市管理局、市市场监管局、市公安局文峰分局、文峰区中华路街道办事处四个单位作出深刻检查，并在全市通报批评。通报给予事件当事人安阳市市场监管综合行政执法支队正科级稽查专员王新刚党内严重警告、撤职处分，并调离执法岗位。给予其他三个单位相关人员进行记大过、免职、诫勉谈话等处分。舆情传播分析01舆情传播趋势据优讯全媒体监测平台显示，9月20日-11月25日，有关“安阳老人被狗咬”的事件共计14261条。上图显示，在事件发生的初期，媒体的关注较少，9月29日，被咬老人家属和狗主人一家就此事未能达成一致，家属诉诸当地媒体河南民生频道小莉帮忙栏目，小莉帮忙开始做第1期节目，舆情声量在9月底至10月初有小幅上升；10月11日，狗主人单位被爆出，小莉帮忙栏目前往其单位进行举报，在安阳市监局门口遭遇冲突，舆情在后续几天短暂上升；10月20日，小莉帮忙栏目针对该事件播放至第9期，狗主人王新刚被告知住院，从10月20日-11月16日，舆情关注度下降，舆情较为平稳；11月17日，小莉帮忙就此事播发第10期，主持人杨小莉在节目当中掩面哭泣，称没有帮到王女士一家，舆情声量迅速攀升，并在18日达到顶峰，之后随着监管部门对此事的处理和狗主人王新刚对被咬老人的道歉，舆情逐渐下降。优讯全媒体舆情监测系统-舆情热度走势图02媒体传播分布从舆情传播分布来看，微博在该事件中起到了主要的传播作用，共12135条，占比85.09%；网络位居其次，有940条，占比6.59%；微信第三，有537条，占比3.77%；客户端第四，有485条，占比3.4%；视频第五，为69条，占比0.48%；其他类型媒体如论坛、报刊、电视、广播、外媒等也有少量分布。优讯全媒体舆情监测系统-媒体分布图舆论场声音老人被狗咬事件从舆情开始到结束，前后延续近两个多月，在河南广播电视台民生频道小莉帮忙栏目的推动下，事件形成一个又一个热潮，网民热情也充分被调动起来，支持小莉帮忙、同情被咬老人、斥责王新刚的声音伴随着整个节目进程。由于该事件久拖不决，部分网友的观点明显情绪化，官方紧急灭火。官方媒体就此事发表评论，王新刚躲猫猫的态度和相关部门推诿扯皮的作为被重点批判。01网民观点分析总体来看，网民的观点随着节目的播放和事态的进展，可以分为以下几个阶段：019月30日至10月20日，小莉帮忙栏目播放9期，狗主人王新刚依然躲避和解。网民在此阶段声音以支持小莉帮忙解决、谴责王新刚和相关部门为主，“真心佩服这个小莉的思维逻辑清楚，语言表达能力强大，到位，但是，也由衷的想提醒一句，请您注意安全”、“只要被害人和小莉坚持，我们网友就一直坚持下去！”、“网友集资给小莉买个热搜吧，这个值得上热搜”、“要不是这样推进，能那么快的出结果？”、“小莉给大家维护正义援助正能量值得表扬！”，同时对狗主人和有关单位踢皮球的态度进行谴责，“这个王新刚真是死不要脸，躲就能解决问题吗？”、“哎呀，真是服了，王新刚什么态度啊，简单的一件小事搞得这么复杂，真有意思哈！”、“太无耻了，有单位就是那么牛，报警了还不能抓他？”、“不断地打官腔踢皮球”、“感觉这个王新刚真傻，本来一件小事，非要闹这么大”等。0211月17日-18日晚，小莉帮忙栏目记者杨小莉对镜头痛哭上热搜18日舆情热度达到顶峰，当事人在媒体压力之下终于愿意和解。第10期节目中，记者透露事件有了最新进展，社区主任打电话说王新刚方面想委托社区和解，但是，由于狗主人王新刚处理此事的态度已经大大刺激了舆论和网友的敏感神经，消磨了公众的耐心，大部分网友表示不应该接受和解，“不和解，直接走法律程序”、“坚决不同意和解，早知现在何必当初，一定要严惩，不是排斥狗，是比较排斥养狗了还不好好看狗的人”、“为什么要和解？！法治社会，坚决走法律程序！”、“狗主人绝对有问题，普通老百姓遇到这样的事都会很积极解决”、“不能对不负责任的人这么宽容”、“违规办狗证已经犯法了怎么和解？”、“现在还和解个锤子啊，赔钱，打疫苗钱，在查下他们养狗有没有养狗证”、“之前嚣张，上热搜了又想和解了，早干嘛去了，恶人自有恶人报，不能轻饶”等。03第三阶段，11月19日，王新刚回应媒体称“舆论对我不公平”。该回应又在网上引起轩然大波，网友纷纷批判“舆论对你不公平？事情发生后但凡你有解决问题的态度，就不会是这个结局！”、“关键是你的态度啊, 重要的是咬到没咬到么? 哪怕给人家吓到了，你也是有责任啊，你也要道歉啊，舆论对你很公平”、“认罚不接受道歉？这是什么道理，谁让你先前不主动担责任推三阻四。现在让你道个歉就这不公平？”、“大型犬办了养犬证就可以乱咬人了吗，既然没有讲理的地方，就把老人送他们单位或者送到他们家去，这样对谁都公平”、“我看视频了，第一集他说他不认视频，态度嚣张跋扈，现在害怕了，说舆论对他不公，现在软了，之前的气焰呢？”0411月19日晚，王新刚当面向被咬老人道歉，但是舆论却似乎并不接受。网友纷纷表示希望严惩，“一个小小的道歉需要动用这么多的社会成本才能得到，难道不需要给予适当的惩罚吗？”、“要对养这种大型犬的人处罚，要判刑，和开车一样处罚”“造成这么恶劣的影响，必须严查！严惩！”，同时，他道歉的诚意也被网友质疑“不接受道歉，你的道歉没有任何诚意，如果不是处于广大网友压力，还有其他部门的介入你会道歉吗？”、“之前那股子嚣张劲儿呢，不是纪委介入调查，他会道歉吗？”、“如果不道歉他损失大，所以才道歉。心里是不想道歉的”、“他的本意没有想去道歉，绝对不接受”等。0511月23日至今，在河南安阳有关部门对王新刚作出撤职处分以后，舆论却反映处罚较轻。“都犯罪了，还只是开除，警告等处分！有这么便宜的事？”、“这事儿不能就算完，当时谁包庇来着，挨个处理，别含糊”、“民事责任不应追究吗？”、“高高举起，轻轻放下。一个丧失党员标准，甚至连做人的基本道德都没有。居然只是党内处分？”、“对处理结果不能接受！说到底还是官官相护！”等。部分网友发言情绪化明显，官方紧急灭火。如有网友表示“如果你不能列举出哪个地方或部门、或机构有如你如述的解释‘审查调查’和‘依法依纪依规，我只能当你胡说乱道、混淆视听’”，有人对其回复“你做过审查调查吗？我做过，我们单位被双开的两人，都是我直接经办：一个是我直接审查调查的，一个是我巡察发现问题线索，然后又进行初步核实的。”有网友表示“依法依纪依规进行审查调查，包括查银行账户通话记录，有何不可，否则怎么叫彻查？”有人对其回复“搜索监督执纪工作规则。要初步核实，才能审查调查，之前要有问题线索排查会、拟办单，不允许对之外的事项进行审查调查。”02媒体评论上游评论：狗咬人两个月后主人才道歉迟来的“负责任”尽显赖皮和傲慢。文中称，往小了说，王新刚和妻子不会处理邻里矛盾，都不是明白事理的人；往大了说，两人骨子里透着满满的傲慢和赖皮，而这些莫非是源自“我是市监执法人员”吗？舆情爆发后，在安阳市委高度重视后，王新刚终于道歉了。希望这种道歉，不是迫于压力，而是发自内心。不要忘了，因自己的过错给他人造成身体伤害，首先要做的就是道歉，这是每个人应该具备的基本素质。更不要说作为一名公职人员，更应该成为普通市民的负责任和诚信的表率，而不是让人怀疑利用职权背景和关系网公开耍赖的典范。中纪委网站评河南安阳“狗咬人”事件：不能止于道歉。公众质疑的一个焦点就是王某刚的公职人员身份。作为党员干部、公职人员，不仅要带头遵守国家法律法规，也要在日常的社会生活中遵守公德、弘扬美德，待人友善、谦让，如果与人发生民事纠纷，应当依法合理解决，不损害群众权益，维护自身良好形象。在媒体拍摄的节目中，王某刚此前的言行，显然不符合人们对党员干部、公职人员形象的认同。若是仗着公职人员身份蛮横无理耍无赖，置公序良俗于不顾，到头来不仅会遭到舆论谴责、被群众戳脊梁骨，还会受到单位处理、纪律处分，严重的还可能被追究法律责任。引发公众深思的，还有在受害人维权过程中暴露出当地一些单位、干部的作风问题。要看到，现实中，个别部门面对群众合理诉求时，不是千方百计解决问题，而是想方设法推卸责任，“这不归我们管，那不归我们管，要不你上法院告去”……看似把“麻烦事”推出去了，实则把小事拖大了，更严重的是，推远了党和政府同群众的距离、寒了群众的心。这些部门不但没有为群众办实事的主动，而且当群众找上门来时，仍然缺乏解决“急难愁盼”的态度和作为。这些作风方面的突出问题，必须反思并严肃整改。人民日报评安阳狗咬人：作风之弊、作为之垢该检修。近日，“安阳狗咬人事件”一再发酵，从民事纠纷、媒体调解，到纪检部门介入，民生事件演变成公共事件。人们关心受害者权利，更关注背后的作风问题。施害者是公职人员，耍赖躲闪，哪来的底气？有关部门，面对群众维权，推诿扯皮，谁给的勇气？当事人虽道歉，可群众维权难折射出的作风之弊、作为之垢，亟待检修扫除。伤人赔偿，天经地义；执法为民，理所应当。违法者、守法者、执法者，无论是谁，不昧心、不谋私，善谋事、敢担当，才能守护阳光下的正义。舆情总结“河南安阳老人被狗咬”事件持续发酵近两个月，期间，河南广播电视台民生频道栏目小莉帮忙持续跟进，广大热心网友不断支持和关注，至今终于落下帷幕。包括当事人在内的四个单位的责任人被处罚。一起常见的“狗咬人”的民事纠纷持续时间如此之长、影响范围如此之广，且有四部门的责任人被处罚，这在近几年来颇为罕见。纵观事件整个过程，狗主人王新刚及相关部门至少有三处明显的错误行为，导致其陷入舆论被动中。其一便是小莉帮忙第一期节目中，狗主人王新刚面对媒体询问，竟公开表示“不相信视频”，其无赖的形象直接被网友定性，再加之后期迟迟不肯解决问题，公众已对其彻底失望；其二是城市管理局对于王新刚是否有办狗证的回答前后不一，让人怀疑其执法不严；其三是市场监管局作为王新刚的主管部门，在家属和有关人员在其单位门前发生冲突后，未能意识到问题的严重性，继续对该事件敷衍拖延，导致其丧失舆论的主动性。家属维权的决心和媒体的持续关注促进事件不断演进。在此次事件当中，双方协商未果后，王新刚曾表示走法律途径解决问题，但是未见其有任何行动，这才导致当事家属诉诸媒体。可是，就在小莉帮忙节目已经播出9期以后，狗主人王新刚依然未拿出诚意解决问题。可以说，在舆论的高压之下，作为政府机构工作人员，在已有明显错误在前的情况下，所谓的脸面已经不再重要，重要的是诚恳的道歉和切实的赔偿，如此才能解决问题。但是王新刚依然未付诸行动，最后，小莉帮忙记者杨小莉在镜头前被气哭的新闻冲上热搜，在舆论的强大压力之下，王新刚才选择道歉。可以说，正是小莉帮忙的持续跟进和家属的维权决心，才让该事件得到最终解决。总体来看，由于当事人王新刚及相关部门的舆情意识淡薄，漠视矛盾冲突，才促使事件不断发酵，最后酿成了舆论事件。因此，对于政府部门来说，以下几点需要认真考虑：一是相关部门应增强舆情意识，合理判断舆情风险。当事件的影响已经涉及多个部门后，涉事当事人单位应提前关注，向上级部门汇报，促进问题尽快解决，避免事态进一步恶化；二是不应轻视媒体报道和网民言论。在当前的网络环境下，媒体的持续跟踪和网民的不断关注往往会产生巨大的传播效应。尤其小莉帮忙作为当地的一项知名栏目，对负有争议的事件连番报道，会引起其他网络媒体、自媒体的转载和评论，也会引起越来越多的公众关注此事，由此演变成公共事件的概率极大，因此，轻视媒体报道只会增加未知风险；三是加强工作人员作风建设。应定期开展作风整顿和纪律整顿会议，教育干部员工提高自身修养，以身作则，维护自身和单位荣誉，不得利用公职身份损害群众利益。网络舆情热点社会热点舆情
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11月25日全网络舆情简报：潼关肉夹馍协会无权禁止他人正当使用商标
2021-11-25 1547
11月25全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到11月25日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、李国庆称炒作董明珠秘书走红是要带货李国庆谈及董明珠培养22岁女助理时表示，这种炒作是格力为进入直播带货业孵化网红。果然，近日，一个名为“明珠羽童精选”的抖音账号悄然注册，孟羽童在该账号发布的视频中表示，将在此分享格力的产品。微博舆情热度：阅读2715.6万讨论602 2、两名女村霸落网其中一人为网红近日，安徽省六安市霍邱县公安局成功打掉一涉“村霸”恶势力犯罪团伙，抓获何静、陈永芳2名犯罪嫌疑人。为彻底清查该犯罪团伙全部违法犯罪事实，公安机关面向全社会征集该犯罪团伙的违法犯罪线索和证据。据澎湃新闻消息，其中32岁的何静为当地的小网红，平时销售农副产品。另据@中宏网新闻报道，当地村民表示，听说她们被带走，很多人家都放鞭炮庆祝。也有村民称，母女俩喜欢找茬，还曾多次敲诈勒索同村男性。（霍邱县公安局澎湃新闻中宏网新闻）微博舆情热度：阅读1.6亿讨论3722 3、潼关肉夹馍协会无权禁止他人正当使用商标在河南洛阳，有几十家小吃店的商户们表示，只因他们的招牌上的肉夹馍前带了“潼关”两个字，就被陕西潼关肉夹馍协会给告了。而目前，这家协会已经起诉了全国多个使用这一商标的店铺，要求赔偿金额3-5万元不等，而且被告知，如果这些商户还想继续使用该商标，就需要缴纳99800元。记者致电该协会，对方工作人员表示：“我们需要让所有做潼关肉夹馍集中在一块，起诉是希望所有做潼关肉夹馍的能加入协会，加入协会要交会费，一年是2400元。”对此，律师表示：“潼关由于含有地名，注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。此外，若商标使用人在注册商标之前就在同种或类似商品上使用商标，那么注册商标专用权人无权禁止该使用人在原范围内继续使用。” 微博舆情热度：阅读3317.8万讨论1301 4、遇难地质队员一次性塑料雨衣防草籽中国地质调查局昆明自然资源综合调查中心4名队员在云南哀牢山失联遇难，牵动各方关注。11月24日零时左右，4名失联人员遗体已运送至镇沅县殡仪馆。有救援人士向南都记者介绍，遗体被找到时呈现出失温特征。公众热议失联人员的装备是否妥帖齐全。针对人员装备问题，中国地质调查局昆明自然资源综合调查中心党委书记范忠禹对南都记者表示，“我们给野外所有人员配备探路者防水防雨保暖衣裤鞋。妄自揣测一次性雨衣就更荒唐了，那是工作人员在山上作业时视具体情况用来防护粘性草籽的。” 微博舆情热度：阅读6674.3万讨论941 5、村民说132万红砖房不如自家5万的房近日，“《梦想改造家》红砖房设计师陶磊132万改造老屋”引发热议。记者实地探访了位于甘肃省白银市平川区水泉镇牙沟水村的“百万改造房”。对于网友对红砖房的质疑，当地村民有不同见解，年轻人认为红砖外墙符合当地建筑风格特色，年长的则认为不实用，但是对于价格都表示“不划算”。还有村民表示，感觉100多万的红砖房还不及自家五六万元的房子。对此，你怎么看？（记者李亚龙刘玉桃高展）微博舆情热度：阅读2亿讨论4787 6、老人告诉保姆存折密码被盗118万广州一老人患老年痴呆症，他怕自己忘记存折密码，又怕两个儿子知道密码后对存款有想法，因此将密码告诉了照顾自己7年的保姆。2020年某日，老人儿子查看存折发现里面的存款118.1万已被转空，遂报警。最终保姆以盗窃罪获刑13年，并处罚20万元，追缴保姆的违法所得发还被害人。（来源：晨视频）微博舆情热度：阅读1.1亿讨论1567 网络舆情热点社会热点舆情
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11月24日全网络舆情简报：安阳王新刚被撤职
2021-11-24 1915
11月24全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到11月24日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、拉夏贝尔被申请破产清算 11月22日晚间，拉夏贝尔发布公告称，公司被多位债权人申请破产清算。公司未收到法院有关本次破产清算的任何裁定，本次债权人申请公司破产清算存在非常大的不确定性。11月23日，*ST拉夏继续下跌，最新市值仅8.68亿元。微博舆情热度：阅读1.1亿讨论2785 2、安阳王新刚被撤职在“狗咬人”舆情发酵后，23日晚，河南安阳通报了对涉“狗咬人”事件责任单位和责任人的处理决定。通报指出，安阳市委、市政府责令安阳市城市管理局、市市场监管局、市公安局文峰分局、文峰区中华路街道办事处四个单位作出深刻检查，并在全市通报批评。对相关人员的处理情况为：给予安阳市城市管理局党组成员、二级调研员张占方诫勉谈话处理；给予安阳市城市管理执法支队监督检查科副科长兼市城市管理局专项治理办公室副主任郭双军党内严重警告、记大过处分，并给予免职处理；给予安阳市市场监管综合行政执法支队负责人、二级高级主办蔡国强诫勉谈话处理；给予安阳市文峰区城市管理局执法中队副中队长冯海军记过处分；给予安阳市文峰区中华路街道办事处人大工委主任马彦丰政务警告处分；给予安阳市公安局文峰分局中华路派出所所长杨占山诫勉谈话处理。给予事件当事人安阳市市场监管综合行政执法支队正科级稽查专员王新刚党内严重警告、撤职处分，并调离执法岗位。微博舆情热度：阅读4804.5万讨论2537 3、美国将释放5000万桶战略石油储备财联社11月23日电，美国白宫宣布，美国将释放5000万桶战略石油储备（SPR），最早将于12月中下旬开始释放石油。美国将加速国会已批准的1800万桶战略石油储备（SPR）原油的销售；未来几个月内3200万桶原油将进入交易，未来数年内将回补3200万桶原油进入战略石油储备（SPR）。美国总统拜登将与其他国家一起协同释放战略石油储备；其他国家包括印度、日本、韩国和英国。拜登表示，准备在必要时对油价采取额外行动。美国可能考虑祭出石油出口禁令，所有选项都在考虑中。微博舆情热度：阅读6006.3万讨论917 4、哀牢山遇难者遗体出山花近40小时据普洱市哀牢山"11·15"联合指挥部通报，11月23日21时50分，4名失联人员遗体已移交失联人员单位。11月13日，中国地质调查局4名工作人员进入哀牢山开展野外作业失联。经全力搜救，已全部找到，均无生命体征。微博舆情热度：阅读3567.5万讨论360 5、人民日报评吴亦凡等进警示名单中演协公布第九批网络主播警示名单，吴亦凡、郑爽、张哲瀚等名列其中。这是首次将违法失德艺人纳入警示名单。文娱产业越发展，违法失德乱象越需整治。这给演艺人员的政治素养、法律意识、道德观念，提出更高要求。对演艺行业出现的违法失德行为，不得包庇纵容；对违法失德艺人复出洗地，必须严防严禁。艺术天地，事业舞台，人生正道，容不得歪风邪气、蝇营狗苟，时刻做到高标准、严要求，心存敬畏、行而知止，慎独慎微、德艺兼修，才有未来。微博舆情热度：阅读2327.3万讨论1494 6、中美混双组合迎来开门红 2021休斯敦世乒赛中美混双组合首战告捷！在混双首轮比赛中，中美组合卡纳克/王曼昱以3-0战胜西多仁科/泰拉科娃（俄罗斯乒协）。另一组中美组合林高远/张安以3-0战胜葡萄牙组合蒂亚哥·阿波罗尼亚/邵杰妮。恭喜打响“开门红”！（WTT世界乒联）微博舆情热度：阅读966.2万讨论472 7、警方以坠楼女子被寻衅滋事受理该案近日，武汉女子卢某在小区32楼坠楼轻生身亡引发关注。11月20日，卢某家属以卢某被辱骂、殴打向辖区警方报案。23日，@新京报我们视频从狮子山街派出所获悉，警方以卢某被寻衅滋事受理了该案件。卢某家属表示，卢某轻生前曾遭到遛狗不牵绳的数名中老年业主多次围堵侮辱。@武汉卢孝林家属微博当事人 L新京报我们视频的微博视频（记者：雷燕超赵露制作：杜海涛编导：朱必胜运营：张高歌）微博舆情热度：阅读1.3亿讨论3103 网络舆情热点社会热点舆情
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11月23日全网络舆情简报：老人洗虾手指遭刺被迫截肢保命
2021-11-23 1310
11月23全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到11月23日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、韩国前总统全斗焕去世韩联社刚刚消息，韩国前总统全斗焕去世。韩联社称，韩国前总统全斗焕于当地时间23日上午8时40分左右，在首尔西大门区延禧洞的家中去世，终年90岁。全斗焕曾连任韩国第11届和12届总统。1996年，他因涉嫌“军事叛乱罪”等遭起诉，一审时被判处死刑，后来减刑为无期徒刑。1997年12月，全斗焕得到候任总统金大中的特赦，并于1998年初获释。2013年7月，全斗焕又被抄家偿还赃款。全斗焕因涉嫌在2017年出版的回忆录中对死者进行名誉损害，于2018年5月3日被提起不拘留诉讼。微博舆情热度：阅读1843.8万讨论1675 2、严防违法失德艺人曲线复出网信办发布《关于进一步加强娱乐明星网上信息规范相关工作的通知》，要求不得挑动粉丝群体互撕谩骂、攻击对立，或刺激诱导粉丝群体进行过度消费、非法集资、非理性打投等应援行为。对违法失德明星艺人采取联合惩戒措施，全网统一标准，严防违法失德明星艺人转移阵地、“曲线复出”。微博舆情热度：阅读1942.9万讨论1786 3、老人洗虾手指遭刺被迫截肢保命 11月5日，广东东莞的莫伯过81岁生日，他做饭洗虾时，被一只虾刺到左手。因没出血也不疼，莫伯没有在意。怎知两天后，莫伯的左上肢突然开始肿痛不能动，送医后病情发展迅速，左上肢坏死、休克住进了ICU。经检测为感染创伤弧菌。但之前医生反复询问，莫伯却从未提到被虾刺这一情况，他根本没想到就是那一下导致的这一切。最终，莫伯接受了左上肢截肢手术，保住了性命。（广州日报·新花城记者汪万里视频剪辑：王浩）微博舆情热度：阅读2.3亿讨论8299 4、浙江一灵堂深夜起火致儿子儿媳死亡 11月22日凌晨1时许，网友爆料称，温州沙城街道沙城街道迎新路一间民房着火，那家老母亲去世，晚上灵堂着火致2人遇难。遇难者为去世老人的儿子和儿媳妇。记者从沙城消防队工作人员处获悉，正在调查。微博舆情热度：阅读6932.6万讨论834 5、特斯拉断网致车主被锁车外 19日晚间，特斯拉服务器遭遇宕机，用户反馈APP出现HTTP 500报错。由于无法连通网络，车主有的吐槽被锁在车外，有的吐槽无法发动汽车，持续时间长达5小时。对此，特斯拉CEO马斯克当晚在社交平台回应表示，因为一个配置错误导致网络流量过载。他道歉称，今后将拒绝类似的事情重演。微博舆情热度：阅读9611.9万讨论1555 6、江西赣江新区一职工宿舍楼局部坍塌 22日晚，江西赣江新区一职工宿舍楼局部坍塌。经救援人员连夜搜救，截至今天凌晨4时25分，4名失联人员已全部被搜寻到，经医院确认，均无生命体征。现场救援搜救工作结束。目前，坍塌原因还在进一步核查中。微博舆情热度：阅读4974.6万讨论2006 网络舆情热点社会热点舆情
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《梦想改造家》花132万把农家小院改成了红砖毛坯房？网友：退钱！
2021-11-22 2646
11月21日，东方卫视《梦想改造家》第八季“甘肃农村土房重建后变梦幻田园居”的节目播出后引发争议，被质疑“花农民132万元建红砖毛坯房”。节目中，设计师将西北农村一套房屋改造成具有现代艺术气息的房屋，不过，红砖的外墙、没有瓷砖的浴室、镂空的围墙以及采光等遭到了不少批评。网络截图相关回应房屋改造委托人杜兴昌表示房子还没有交工，还没有搬进去住，房子好坏等入住后才能客观评价，设计建设费的钱当时交了一些。《梦想改造家》回应称132万元系节目组和老人子女们各承担一半。因疫情影响改造多次中断，节目中呈现的是尚未完成的作品。老人理解和认同在改造上所做努力，节目组与老人一家协商明年继续完善，并结合网友建议持续完善装修。网络截图舆情传播据优讯全媒体舆情监测系统对该热点话题监测发现，“132万改造老屋成红砖毛坯房”舆情走势呈现波浪状，高点凸出。自节目播出之日起，网民讨论声音不断，于21日11时到达舆论顶峰，之后有所回落。随着房主回应及《梦想改造家》发布声明，于22日7时形成第二个舆论高峰。此外，在微博形成#房主回应132万元改造老屋#（截止至11月22日16:00（下同）阅读1.2亿讨论3348）、#132万改造老屋房主称暂未入住#（阅读2716.2万讨论1513）、#梦想改造家声明#（阅读2.9亿讨论5.1万）、#梦想改造家评分暴跌#（阅读689万讨论973）等多个热点话题。优讯全媒体舆情监测系统-新闻热度走势图据优讯全媒体舆情监测系统对该热点话题监测发现，新浪微博是“132万改造老屋成红砖毛坯房”舆情传播的主阵地，占据绝对的传播优势，共15726条，占比95.81%；网络、微信、客户端、广播、视频等共688条，仅占比4.19%。优讯全媒体舆情监测系统-媒体分布图据优讯全媒体舆情监测系统中的词云分布图发现，与该事件相关的热词主要为“改造”“老屋”“节目组”“设计师”“房主”“农民”等，且该热词与舆情关键词较为一致。优讯全媒体舆情监测系统-关键词云舆论反馈媒体方面，多为对此事的事实性报道，暂未发现相关评论文章。民间舆论场方面，根据节目组回应前后大致分为两个阶段，且网民言论呈现“一边倒”，以对节目组和设计师的批评为主。01节目组回应前@我希望大家不要认识我：房主总不能直接翻脸吧，人家还知道尊重设计师，设计师有尊重过业主的想法和需求吗？@最美丽的七天77：老人要的是小洋房。结果设计师拿100万回扣。给人家整出个毛坯监狱出来，冬天漏风漏雨，夏天热死，完全不尊重顾客要求。设计师呵呵。@小Kde叶子：善良憨厚的老人家，只是嘿嘿嘿嘿……给了设计师和节目组足够的面子和尊重，可是这个设计师呢？他配吗？重建吧！按照老人家的意思，网友的建议根本不重要，重要的是老人家的想法啊，这么多年的节目，这个不是最基本的吗？@兜里有糖paris：这设计师直接封杀吧，别害人了。确定是读设计的吗？@乐猫团队_lemo：我觉得这套房子最应该讨论的问题不在资金，因为看过节目的人都知道，房子在人工和材料上确实花了太多钱，应该讨论的是这房子的设计问题。我看到这个房子的各种布局第一个感觉就是小，破，老，各种不舒服，这个是后期再怎么装修都改变不了的。@海上的九点时分：讲真，跟了这么多期《梦改》、《极速焕新家》这一期真的算效果差的。同样农村改造可以参见上一季梦改顾忆和孙华峰的改造，比这一期有诚意。设计师的品味首先要考虑业主需求，而不是把改造节目当成自己发挥的舞台。再说，132W的费用在农村确实不低，效果对不起造价。02节目组回应后@我就不陪你了：还根据网友的建议？人家老爷爷不是已经给出建议了吗？节目组和设计师是瞎了还是聋了？还用了130多万，没良心的东西啊@luckyMM追星也是人生呀：好笑啊！结合网友建议是什么鬼，是网友告诉你们要考虑保暖防风适合老年人生活适合一家子团圆你们才知道去考虑吗？委托人说的要求就不用考虑是吗？网友会骂才考虑网友的建议，老实人的话就没人听哦！这房子得大刀阔斧地改，这阴间设计和设计师真是毁了这节目以前所有的口碑！@艾玛不吃小饼干：人家老爷子的房子，你们根据网友的建议完善，真有你们的@眠眠柏雪：搞清楚你们只是乙方啊，老爷爷他们才是甲方！甲方的话不听，听网友的建议？你们怎么这么行？？？@Idealista_Iven：结合网友建议[汗]贵节目是给网友建房子来了？非要引起舆论才知道尊重委托人要求？知不知道尊重委托人要求是本职要求？真是好low啊@黏土希：哈哈哈。监狱风，结合网友意见改，哈哈哈，牛@HOUBOC：节目组应该道歉，而不是高高在上发个声明，132万应该让节目组和设计师陶磊各承担一半！@李的女朋友啦：节目组问题很大，当老百姓的钱不是钱，当时设计方案出来的的时候是怎么通过的，节目组出70%，设计师30%舆情总结近日，东方卫视《梦想改造家》“甘肃农村土房重建后变梦幻田园居”节目播出后，全网骂声一片，且其口碑下滑，评分暴跌，舆论出现多次小高峰，热度居高不下。究其原因，一是，房主的老实、宽容与设计师的傲慢、不尊重形成鲜明对比，网民替房主打抱不平；一是，132万的花费改造老屋成红砖毛坯房，花费金额与改造后的房子不相符；一是，《梦想改造家》发布声明被认为是高高在上，不是在道歉，引起网民愤怒。目前，舆论热度有所下降，但舆情并未消散，设计师与大众审美的矛盾仍存在。网络舆情热点社会热点分析舆情分析报告社会热点舆情
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11月22日全网络舆情简报：美国今年新冠死亡人数已超2020全年
2021-11-22 1593
11月22全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到11月22日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、美国今年新冠死亡人数已超2020全年据美国中文网报道，美国在新冠大流行中又跨过了一个令人警醒的里程碑。数据显示，2021年的新冠病毒死亡人数已经超过了2020年的总死亡人数。根据约翰斯·霍普金斯大学的数据，在新冠大流行的整个过程中，美国至少有770691人死于新冠病毒。而美国疾病控制与预防中心(CDC)的数据显示，2020年因新冠死亡的总人数为385343人。这意味着，到目前为止，2021年至少有385348人死于新冠，已经超过了2020年的死亡总数，这一数字在未来几天或几周内只会继续上升。今年6月，美国《华尔街日报》的一项分析发现，2021年全球新冠死亡人数已经超过2020年的数字，2020年的全球死亡人数为188万人。尽管美国已经批准了三种疫苗，并且开始为儿童接种疫苗，但这一严峻的里程碑还是到来了。（中国新闻网；阿法）微博舆情热度：阅读3327.8万讨论488 2、工号6029你被人表白了 11月17日下午，刘女士来到@平安湖州出入境办证大厅，还没开口就哭了起来，工号6029 的窗口工作人员周莹赶紧安抚。交谈中得知刘女士女儿在国外留学突发重病，但护照却早已过期。由于刘女士是省外户口，周莹生怕她遗漏所需材料，为她罗列了资料清单，并告知无法找到原件的资料也可以提供照片。11月18日，刘女士带着准备好的资料，来到周莹所在的窗口。周莹第一时间联系上级相关部门，为刘女士特事特办进行了加急处理。第二天，心系女儿安危的刘女士就拿到了这本意义非凡的护照。在出入境管理局办证大厅的留言簿上，刘女士一笔一划写下了一封表扬信，深深表达对周莹的感谢之情。微博舆情热度：阅读1.8亿讨论3004 3、武汉坠楼女子家属已正式报案 11月19日，湖北武汉，36岁女子卢孝林坠楼第七天，小区上百名业主自发在草地上铺满鲜花悼念。据悉，她出事前曾多次在业主群反映，因被宠物狗追逐与几名狗主人发生口角，之后矛盾冲突两个多月，留言要“以命相抗”。有邻居称，小区一直都有人不栓绳遛狗，自己家人与对方发生口角后，几个婆婆天天带着不栓绳的狗，在必经之路上等着，家人被迫带孩子绕地下车库走了一年。目前，卢孝林家属已将相关资料递交警方并正式报案。微博舆情热度：阅读1.1亿讨论5166 4、大连一超市借疫情大幅涨菜价被罚50万经市场监督管理局调查，大连一生鲜超市于11月4日在蔬菜成本未发生明显变化的情况下，大幅提高部分蔬菜品种的零售价格，且部分蔬菜在当日市民大量采购期间对售价进行了连续上调。依据《价格违法行为行政处罚规定》，拟对其作出罚款50万元的行政处罚。（庄河发布）微博舆情热度：阅读297.9万讨论96 5、甘肃电信网络出现大面积故障 11月21日，中国电信甘肃省多地用户出现无信号或2G网络情况，无法使用通话和短信业务，中国电信客服电话也无法接通。据中国电信甘肃客服的回复，11月21日18时20分左右，甘肃设备故障，影响5G语音和数据业务，维护人员正在紧急处置。据了解，一些在外地的甘肃电信用户也受到了影响。央视新闻微博舆情热度：阅读1257.7万讨论195 网络舆情热点社会热点舆情
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消失的“全网最低价”，欧莱雅虚假宣传？李佳琦、薇娅双双“封杀”
2021-11-19 1512
近日，因预售价格比“双11”现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，#欧莱雅被指虚假宣传#引发热议。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。目前，欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称，“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。” 网络截图相关回应11月17日欧莱雅回应称，经了解，此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品，是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠，享受这些优惠是需要凑单达到一定总价格门槛的，同时平台系统会自动将符合条件的优惠平摊到活动商品上才能达到的。在收到消费者相关反馈后，品牌已在第一时间成立专门售后服务小组积极处理消费者的相关问询。11月17日李佳琦所在的MCN机构美ONE称，李佳琦直播间所售欧莱雅安瓶面膜价格与欧莱雅官方直播间售价相差巨大，是由于平台及店铺发放的限时限量满减券造成。11月17日 20时针对巴黎欧莱雅安瓶面膜差价问题，李佳琦薇娅发表声明称已经与巴黎欧莱雅品牌方进行多轮交涉，但目前尚未针对此次事件达成一致，若巴黎欧莱雅品牌方24小时后还未能给出合理的解决方案，直播间将给予补偿方案。目前，李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作。网络截图11月18日 02：15欧莱雅对“巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制”以及“薇娅和李佳琦声明”作出官方回应。欧莱雅方面称对于此次巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制因过于繁琐复杂而给消费者带来的困扰表示歉意，并表示经初步调查，此次出现部分消费者在预售后以较低价格拍下商品，是因为叠加使用了多种平台及店铺的优惠，享受这些优惠是需要单笔订单凑单达到一定总价格门槛的，同时平台系统会自动将符合条件的优惠叠加平摊到活动商品上才能享受。同时表示本着对所有相关消费者(包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者)负责任的态度，在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后，在保障所有相关消费者利益的前提下，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。11月18日20：16巴黎欧莱雅官方微博再次回应欧莱雅安瓶面膜事件，并提出解决方案：双11预售期间，购买安瓶面膜订单累计达999元，且未领取满999-200消费券的消费者，将提供200元无门槛优惠券；订单累计未满999元将提供两张满499立减100元优惠券。舆情传播据优讯全媒体舆情监测系统对该热点话题监测发现，“欧莱雅面膜被指虚假宣传”舆情走势呈现波浪状，高点凸出。第一次舆情高峰出现在11月17日21时，主要为该事件被曝光后，李佳琦薇娅就此事发表声明，并在微博形成#欧莱雅客服称李佳琦说低价不算#（数据截止至11月19日16时（下同）阅读4.6亿讨论1.1万）、#李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作#（阅读6.8亿讨论2.1万）、#李佳琦薇娅回应欧莱雅差价问题#（阅读1.2亿讨论4978）等多个热点话题；第二次舆情高峰（即舆论最高峰）出现在11月18日6时，主要为欧莱雅凌晨回应此事，且上海电视台、北京商报、北京青年报等进行报道，微博再次形成#欧莱雅回应安瓶面膜促销机制#（阅读5517.2万讨论2325）、#欧莱雅致歉#（阅读5.5亿讨论2.2万）、#欧莱雅应该退差价吗#（阅读5145.9万讨论1344）、#中消协点名欧莱雅#（阅读9353.1万讨论3994）等热点话题。值得一提的是，微博就该事件形成的热点话题均进入热搜榜，且#欧莱雅致歉#直冲热搜第一。优讯全媒体舆情监测系统-舆情热点走势图据优讯全媒体舆情监测系统对该热点话题监测发现，新浪微博是“欧莱雅面膜被指虚假宣传”舆情传播的主阵地，共14547条，占比61.53%；论坛位居其次，共3713条，占比15.7%；网络排名第三，共2744条，占比11.61%；客户端、广播、视频等共2612条，仅占比11.26%。优讯全媒体舆情监测系统-媒体分布图据优讯全媒体舆情监测系统中的词云分布图发现，与该事件相关的热词主要为“欧莱雅”“李佳琦”“薇娅”“消费者”“面膜”“致歉”“直播间”等，且该热词与舆情关键词较为一致。优讯全媒体舆情监测系统-关键词云舆论反馈一媒体方面“欧莱雅面膜被指虚假宣传”一事媒体持续关注，呼吁平台和监管部门出手维护消费者合法权益。11月17日，极目新闻以“全年最低价成笑话，别让消费者变身测谎仪”为题评论称：消费者是出于对主播、对品牌、对平台的信任，才相信了“全年最低价”这样的说法，并且下单购买，出尔反尔是对他们极大的不尊重，也会让大家对于所谓促销的热情越来越冷漠，本来现在双11的促销规则就过于复杂，大家已经被迫变身“计算器”了，现在难道还要为了分辨促销的真假，变成“测谎仪”吗？那这届消费者也未免太累了吧。不管是为了维护消费者的合法权益，还是为了维持平台和品牌的信誉，这事都不能这么算了。商家如果还想犯傻装愣，平台和监管部门就应该出手叫醒他们，给消费者一个合理合法的交代。11月18日，人民日报以“套路消费者不能道歉了之”为题评论称：因面膜差价事件遭消费者投诉、头部主播“封杀”，巴黎欧莱雅深夜道歉。然而将问题归咎于繁琐的促销机制，对涉嫌虚假宣传、虚假发货以及售后服务差等避重就轻，并不能得到消费者认可。双11本该是得实惠的“购物狂欢”，而不该成为忽悠消费者的“套路比拼”。匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱、付款10天不见欧莱雅、薇诺娜直播声称没货……这些案例被中消协点名批评，反映商家套路之深。市场有规则，买卖讲诚信，优惠当真诚。靠套路获利，损害的是顾客利益、是自身口碑，也是商业生态、消费环境。二网民方面“欧莱雅面膜被指虚假宣传”的网民观点大致可分为两个阶段，对主播和品牌方联手欺骗消费者及品牌方解决问题的态度表示愤怒。此外，还有吐槽双十一的消费规则及其他品牌虚假宣传等其他声音交织出现，有的网民调侃“自己是万千韭菜中的一个”。01事件发生及李佳琦薇娅发布声明（11月17日）@为有书香来：既然李佳琦说低价不算，那就是涉嫌欺骗消费者的行为。因为他明明向消费者承诺是低价，但实际上却不是低价，这就是一种欺诈式的带货，也涉嫌进行虚假宣传，需要对李佳琦进行处罚。当然事情的最大责任者是欧莱雅，主要应由欧莱雅承担责任，李佳琦承担连带责任。@网友Crush：看到有人在帮主播说话，想到最贴切的一句就是：被人卖了还帮他数钱。当真以为发两个公告，直播里内涵下品牌方就是真心实意地在意消费者。直播带货本就是矛盾的一件事，主播和消费者间的利益矛盾是不可调和的，表面上的为你好本质都是为了保证自己利益最大化。在部分本就没有辨别能力的消费者的基础上，加上一个顶级的公关团队，出了多少次主播自身导致的问题，最终都能转嫁到品牌方，自己则摇身一变，以受害者的形象同时为消费者维权多少有点讽刺。@鹿荷子：欧莱雅根本就是故意吧，它搞这么一出戏相当于变相告诉顾客，“不管你主播哥哥给你多少优惠，但始终是旗舰店品牌方爸爸能给你的价格最划算”，目的在于把网红主播们从品牌旗舰店这里分走的巨大流量和主动权，通过这次“忽悠”李佳琦和薇娅的手段再抢回给品牌旗舰店。毕竟品牌方请头部主播带货，主播本来就要挣一笔不菲的费用，品牌方肯定逐渐觉得，不如全靠自己掌控顾客挣得多。至于吃相什么的，对大品牌方真的无所谓，李佳琦也好薇娅也好，对欧莱雅这样的国际巨头来说，就是个工具人罢了，说得罪了也就得罪了。02欧莱雅两次发布声明（11月18日）@睡眠障碍晚期患者U：好像说了什么，又好像什么都没说。@皮卡丘开挖掘机：你放券，我们抢不到，是我们自己有问题，你虚假宣传等我们付完尾款再放卷，还下架在保价期间的商品，就是欧莱雅有问题，这不是一句没看懂规则就算了的。总之欧莱雅，不要脸。@林大花：欧莱雅顺便回应一下虚假发货的问题，朋友都到期被确认收货了实际还没收到。@阿拼热爱家乡热爱他：优惠券？还得在你这买？赶快退差价吧！@乖宝贝宝贝乖：不站主播，但作为消费者，给券是最敷衍的态度。@依米panda：笑死了，说好了是来维权的，然后还得让我再花钱？别废话，退差价，三倍补偿金，开发票。@暴脾气的小菇娘：你这是在变相促进消费，我们还买东西干嘛？我们要的是退差价。而不是再在你们店铺买东西。你们这并没有为消费者考虑，反而促进自己的销量。03其他声音@Coco酱-：还有蒂佳婷，也管管吧，神坑！@婷婷Rebecca：别说欧莱雅是外国品牌，就连中国自己的品牌都欺诈消费者。美的的京东专卖店美的哥宝专卖店10月31日20点606升双门冰箱前50名付尾款返1000元的活动就是一个假活动。50人的名单28个是重复的。京东偏袒美的，美的纵容自己的经销商。还世界500强企业呢。还国民品牌呢。呵呵。举报投诉都无门呢。@曦言曦语1：不止欧莱雅，双十一太假了，零点限时打折，到了晚上快结束又冲刺秒杀，价格又不一样。真的无语。幸好看到了找商家退了差价，你说熬夜等零点是为哪般？自相矛盾的活动双十一再也不凑热闹了。@Lisa_津津：“双11”当了最大的一棵韭菜。@啊win：不是第一家，也不会是最后一家。@最好无爱无情无心：还退啥差价啊？直接退货不就好了？@^_^麦片粥：今年“双11”预购活动是没以前的香，到今天我还没收到10月20日预购的赠品，付尾款还要迟半小时。还好今年就预购了2个东西，明年不会参加预购了。舆情总结一年一度的“双11”正式落下帷幕，但“双11”的后遗症却仍在不断的显现。“欧莱雅面膜被指虚假宣传”自曝光之日起，网民现身说法讨论激烈，且黑猫平台投诉量和投诉人数不断增加，舆论热度始终维持高位。一是，事件发生之后，李佳琦和薇娅率先进行回应，头部主播与品牌合作成为话题；二是，欧莱雅的两次回应引发公众愤怒，且其凌晨发声明被网民吐槽；三是，中消协点名欧莱雅虚假发货，人民日报微评欧莱雅套路消费者，且欧莱雅曾多次因虚假宣传被罚，过往屡被曝光，不断刷新公众认知；四是，双十一各种活动被吐槽，消费者面临较大风险，舆论呼吁平台和监管部门介入，保障消费者权益。目前，公众仍在等待欧莱雅方给出满意的解决方案，消费者维权将进行到底。企业舆情舆情监测网络舆情热点社会热点分析舆情分析报告社会热点舆情巴黎欧莱雅
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