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陕西一小学女生校内遭4名男生侵害舆情简报：涉事男生因不满14岁均不立案
2020-06-08 2960
近日陕西一小学女生校内遭4名男生侵害事件引发网友广泛关注。6月6日@蓝田宣传，对该事件做了情况说明。截止6月8日10:00，#官方通报小学女生校内遭4名男生侵害#微博话题，阅读已达9.3亿，讨论16万。微博截图事件概述据@蓝田宣传发布的官方情况说明可知：5月27日下午课间休息时间，蓝田县一小学教学点四名男生（其中两名11岁，两名12岁）对一名十三岁女生在男厕所侵害。学校老师发现此事后随即同女方家长联系，女方家长随后报案，经蓝田县公安机关调查后，因涉事男学生未满十四周岁，根据《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国刑事诉讼法》，不够立案条件，不予立案。5月28日涉事4名男学生已由公安机关送至西安市工读学校（为教育有严重不良行为的未成年人开办的专门学校）就读。同时对该女生加强心理疏导，并选择合适学校就读。5月29日蓝田县教科局对该学校进行整顿教育，并按有关条例对相关人员处理，对该教学点负责人予以撤职；给予涉事年级任课教师和涉事学生班主任行政警告处分；给予该镇中心学校分管安全工作的副校长行政警告处分；对该镇中心学校校长进行诫勉谈话。蓝田县教科局也以此为戒，进一步加强全县学校安全管理和学生法治教育，杜绝此类事件发生。优讯全媒体舆情监测系统监测数据显示（数据截止至6月8日10:00），6月4日，该事件在网络引起关注，6月6日@蓝田宣传发布事件官方通报后，相关数据量达到数据监测期峰值。优讯全媒体舆情监测平台-新闻热点走势图网友评论舆情小评从网友评论看，大部分人对官方公布的“不予立案”的结果不满，4名嫌疑人均未满14岁，属于无刑事责任人，按照法律规定，不能追究其刑事责任，不予立案。不少网友就质疑：国家出台法律保护未成年人，那么受害女孩呢，她的权益如何来保护？对于是否应该降低未成年人刑责最低年龄，成为此次事件讨论的重点之一。网络舆情未成年人犯罪
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5月27日全网络舆情简报：建议父母持合格父母证上岗
2020-05-27 2829
今日全网络舆情快报选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到5月27日9：00，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、建议父母持合格父母证上岗全国政协委员、南开区政协副主席许洪玲建议，在社区举办家长课堂。建立“家长教育指导工作室”，面向适龄儿童家长，聘请第三方或者有教育经验的志愿者作为老师。针对准备入小学的家长开展相关课程教育，颁发“合格父母”上岗证随学生档案入学。微博舆情热度：阅读5亿讨论7万 2、赌王何鸿燊逝世据香港“东网”报道，当地时间5月26日，港澳知名爱国企业家、第9届至第11届全国政协常委何鸿燊逝世，享年98岁。微博舆情热度：阅读6655.6万讨论5210 3、未成年时遭性侵18岁后仍可诉两会期间，民法典草案正提请审议。草案规定：①遭受过性侵害的未成年人，成年后可通过法律途径主张自己的权利；②死者生前不反对家属可决定捐其遗体；③自然人的个人信息受法律保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；④胎儿有继承、接受赠与的权利。微博舆情热度：阅读4200万讨论1万 4、政协委员建议知网对国内用户免费全国政协委员、上海市教委副主任倪闽景今年的一份提案，建议把中国知网纳入政府购买服务，在国内供用户免费使用。他指出，随着知网影响力的不断增强，出现了收费贵、行业垄断等方面问题。知网很容易通过垄断地位摄取高额利润，造成知识获取成本不断增长。目前，个人用户下载一篇论文平均付费3元左右。“技术让知识越来越便宜，而垄断让价格越来越昂贵。”他建议，知网的论文浏览和下载功能可供国内用户免费使用，论文查重、论文引用检索、大数据服务等可继续收费。青少年学生等特殊人群通过知网获取专业文献更应免费。阅读4194.6万讨论9893 5、QQ音乐插播语音广告多位用户反馈称，在使用QQ音乐期间，歌曲切换时遭遇了自动插播的语音广告，时长约为15秒，非会员不可关闭或跳过。对此，QQ音乐回应称，这是此前为一些歌手的新歌宣发，在非绿钻会员用户中进行的个性化语音推介的小批量测试。微博舆情热度：阅读1.3亿讨论8504 6、台积电为华为协调芯片生产据中国台湾媒体报道，台积电正在想办法协调高通、联发科、AMD、英伟达等厂商的订单，先挪部分给华为。台媒称，台积电争取在120天的缓冲期内，先帮华为生产足够的芯片。因为若不如此做，台积电的产能也有限，并且一直是被客户占满的。如果不协调，很难在120天内生产足够的芯片给华为。一旦协调了之后，开足产能帮华为生产，120天生产足够多的芯片让华为在今年不致断供。微博舆情热度：阅读2416.3万讨论1603 社会热点分析网络舆情
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大数据给网络舆情带来了哪些转变？
2020-05-20 4974
整体上看，大数据给网络舆情主要带来了以下6个转变：1、舆情监测向多元化和多向度发展随着大数据视角趋于多元化要从社会话语表达、社会关系和心理描绘、社会需求和诉求的反映和预测等多个方面，进行多向度的研究。大数据时代，社会舆情监测视角必须从单向度的内容研究转向多向度的内容及关系研究，通过这样的转变，可以彻底改变舆情监测基础匮乏的现状。 2、未来伟大的商业模式创新将从大数据整合与应用中产生而智能硬件的井喷及普及只这个过程的第一步。大数据的获得、整合与分析不仅仅对于企业自身不断革新、提高产品验很有帮助，而且为企业商业模式的扩展、变革提供了无限可能性。 3、传统的数据采集与提供行业将产生颠覆性变化在“物联网”趋势的大背景下，个体层面的行为、态度与定位数据都能以极低的成本被搜集，甚至被预测。这使得建立在小样本（与大数据相比）抽样调查基础上的现代市场研究将不得不做出颠覆性的改变。数据的采集提供与分析将出现更专业的分工，市场研究业中数据采集与分析研究业务的剥离趋势将越来越明显。 4、数据库向非结构化的海量数据库转变随着大数据的信息数据的激增性和驳杂化，国际市场研究机构IDC 的最新报告显示：目前，非结构化数据的内容占据了当前数据海洋的80%，并将在2020年之前以44倍的速度迅猛增长。过去那种有限内容和结构单一的数据库显然无法满足未来舆情监测的需要，因此只有海量大数据库才能支撑，同时只有这种非结构化大数据库才能做出丰富且非结构化的呈现。 5、高度集约化将成未来舆情行业发展趋势大数据时代的竞争将越来越激烈，而核心竞争力将是它们的数据处理与呈现能力。在舆情监测软件领域，不同的舆情监测软件企业可以获取同样的数据，它们需要依靠自身的数据处理技术和能力以及用户的体验来占领市场份额。在此情况下，行业内部高度集约化将成为舆情行业的发展趋势。 6、舆情监测将转向未来式，服务将转向综合性从目前的网络舆情监测的格局来看，重点仍是舆情监测，其主要功能是对某些事件的舆情发展动态、影响范围、影响力大小等进行监测和研判，多体现为“过去式”，偶尔能展现“现在式”，而“未来式”几乎没有体现。大数据可探知舆情的规律性，对舆情发展进行有效而且准确的预测，在某种意义上说，其核心就是预测。在大数据时代，大数据技术可以分析和处理大量数据，通过人工智能技术，辅于人类经验，对未来态势进行研判，以实现人类经验作用范围外的准确预测。未来大数据支撑的舆情监测功能将大大丰富，其服务将是全方位的综合性舆情服务，将引导客户从过去的“应对舆情”向“驾驭舆情”方向转变。网络舆情大数据
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5月19日全网络舆情简报：贝佐斯或成地球首位万亿富豪
2020-05-19 2503
今日全网络舆情快报选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到5月19日9：00，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下：1、民法典草案拟引入离婚冷静期为减少轻率离婚、冲动离婚，民法典草案拟将“离婚冷静期”引入，明确自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起30日内，任何一方不愿离婚的，可撤回离婚登记申请。专家表示，这不是限制离婚自由，是为自愿离婚的当事人设置时间“门槛”，促进冷静思考、妥善抉择。微博舆情热度：阅读5.1亿讨论11.1万 2、南京奸杀女童案犯罪嫌疑人被批捕日前，南京市人民检察院对公安机关提请逮捕的单某龙涉嫌强奸、故意杀人一案，经审查依法作出批准逮捕决定。案件正在进一步办理中。微博舆情热度：阅读1.7亿讨论1.2万 3、苹果支持安卓手机以旧换新近日，苹果官网支持安卓手机以旧换新。在购买新iPhone时如果选择换购，增加了多款安卓机型。此前，华为P30/P30 Pro最高抵200元，OPPO R11/R11s最高抵350元。不过现在苹果官网在新闻资讯发布已经做出了修正调整，现在华为P30最高抵1600元，华为P30 Pro最高抵1700元。微博舆情热度：阅读1.8亿讨论6811 4、台积电从华为获得7亿美元订单因美方将华为的临时许可再延长90天，以及条例生效后上游供应商仍有120天缓冲期，华为已紧急对台积电追加高达7亿美元大单，产品涵盖5纳米及7纳米制程。微博舆情热度：阅读2121.4万讨论1372 5、大头娃娃事件家长拒绝退一赔三近日，郴州大头娃娃事件引关注。该县一家爱婴坊母婴店疑将“倍氨敏”蛋白固体饮料充当特医奶粉销售给患儿家属。此外，2018年10月，家长段女士在医生推荐下购买“舒儿呔”产品，女儿食用几个月后疑出现发育迟缓等症状。14日，段女士称，她没有接受相关部门给出的“退一赔三”方案。微博舆情热度：阅读1.9亿讨论9590 6、贝佐斯或成地球首位万亿富豪根据美国内容和比较网站Comparisun的数据，全球首富贝佐斯在几年内可能成为地球上首位万亿美元富豪，而新冠肺炎大流行病正加速这一进程。根据Comparisun去年的一项研究，贝佐斯的身价可能在2026年达到1万亿美元。但该公司的最新数据显示，贝佐斯需要再等四年——直到2030年他66岁时，才能达到这一里程碑。微博舆情热度：阅读1.4亿讨论7663 网络舆情舆情简报
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进入疫情反思阶段，尤其要防范网络舆情出现重大误判
2020-03-13 4112
来源：网络舆情和危机公关（微信公众号）作者：燕志华博士知名舆情和声誉管理顾问虽说武汉已经撤掉最后一个方舱，生活恢复秩序似乎是指日可待，但是考虑到，全球各国正迎来一轮爆发期，出院的患者存在一个返阳的风险需要密切观察，有可能迎来一个海外留学和定居人员的归国潮，还有深度融入全球化的中国中外交往频繁，中国很难独善其身等，这都意味着一个疫情死灰复燃的风险。风险随时化为危机，河南省日前报道一位周游列国回来又交游广泛的市民竟然确诊了，让全省人民吓出一身冷汗。因此，我们眼下最好保持谨慎乐观。大灾之后有大议。这是一个日渐成熟理性的国家社会应该有的发展规律。这种“大议”其实在疫情爆发后就开始了，并在医生李文亮去世之后达到高潮，但那很多是情绪的宣泄，“泪飞顿作滂沱雨”。在眼下，当疫情显著向好的势头已经出现，也就是进入收尾阶段，对疫情进行深刻反思，充分总结经验教训，将是中国网络舆情和社会舆论的非常重要的内容。这和我们欢迎一线医务工作人员凯旋，庆祝抗疫在中央领导下取得重大成果，并中外对比、理解中国抗疫成功背后的制度性因素，将是多线进行、并行不悖的。也因此，《人物》采访了李文亮的同事的文章，引爆了新一轮的反思潮，是再正常不过的舆情、舆论规律的客观反映——如果没有这一轮的网络热烈议论，我们几乎要怀疑是不是这场突发病毒已经击垮了我们全民意志和理性能力了，让我们无力反思并在精神上站立起来了。毕竟，亿万网民没有忘记李文亮，李文亮的微博下面成了人们“网祭”的打卡地，看看留言，就知道民心所向。往者不可谏，来者犹可追。人们在期待李医生的调查结果，这不仅是一份简单的报告，而是关涉重大，它涉及对于谣言认定、失误问责、公信力回归、制度建设、挽回人心等一系列重要的工作。不应将这份报告仅仅视作一份官方文献，而应视作一次重要的公共关系、民心民意的危机管理内容，一次推进中国社会进步的重大契机。我们在面对疫情尾声的全民反思阶段，尤其要学会和网络上的思想界、意见群体打交道。要倾谈、握手，而不是应付、处置，更不能一言不合就端茶送客。我们通过对于近年来网络舆情的观察，会发现网民结构和知识分布在无声无息中已经发生重要变迁，此前的低学历、低收入的网民群体虽然没有多少变化，但是知识阶层开始大增。前者在围观某个大型事件的时候依然会发出很大的声量，爆发出群体的愤怒，但是他们中间极难产生意见领袖，而后者，知识阶层对于网络面貌带来了深刻的实质性的变化。随着近年来大批的知识阶层进驻网络各种端微、平台公众号，碎片化的意见、思想、观点终于汇总起来，最后统一涌入微信朋友圈和无数微信群。微信平台上的圈层化依然存在，各个阶层和圈层平时相安无事，但是重大事件中爆发的怒火、焦虑、恐惧，会产生信息激流，瞬间击穿无数圈层，形成一个统一的广泛的全民舆论场。这其中，知识阶层由于其智识、见解、阅历，更由于其理性、客观和科学研究方法，确立了公信力和权威性，在网络世界里产生了巨大的号召力和感召力，他们中的很多人就成了意见领袖。不少事件的真相、定义、话语权博弈是由他们完成的，并进而影响了社会心理、网民情绪、网络舆情和社会舆论。线上线下的交织互动，较之以往更为频繁，我们已经进入了一个虚拟和现实社会高度融合的时代，越来越多的网络舆情影响了社会舆论，越来越多的网络舆情影响了线下的社会行动。网络进入中国数十年的社会变迁的影响因素里，网络舆情正日见其重。因此，知识阶层日渐整体性地进入网络并发出声音，对于网络舆情和社会舆论来说，是非常值得关注的社会现象。我们正在见证一个网络空间里过去十多年未见的结构性的变迁景观：亿万传统的普通网民，因为科学和理性的感召，正日渐汇聚于知识阶层的智识旗帜之下。这其实是复制了“线下”人类文明的发展史，知识和智慧依然是照亮社会前进的火把。因此，在网络时代，我们更需要重视和知识阶层打交道的问题。尤其在眼下，抗疫斗争在2003年抗击“非典”、2008年的汶川大地震等重大历史事件之后，再次形成了全民统一战线，中国伟大的抗疫斗争拉开了人类“共御外敌”的宏大序幕，印证了人类命运共同体的现实存在，我们踏实的实干、巨大的牺牲和科学的应对占据了世界道义的制高点，世界对于中国的支持需求从未如此强烈，我们更有必要做好内部的意见市场的统一安抚工作，万不能因为和知识阶层的打交道本领欠缺而功亏一篑，如果因为不能容忍多元意见，不能吸取多元意见中的有益成分而对各种意见实施一刀切，表面看起来治理有方，实际不过是武力弹压，大失人心。每个意见背后，可能都站着一群知识人士，每个知识群体背后可能都有成千上万个支持者和点赞者。一刀切往往铸成失去民心的大错。统一战线来之不易，解体却可能就在朝夕之间，因为人心易散，凝聚太难。在统一战线的感召下，积极寻求共识，达成和解，这是网络舆情时代，最大的共赢。因此，在反思阶段，一定要做好我们平时就很重视的舆情研判工作。对于社会民心、社会心理、多元意见、意见群体、知识阶层都要加强认识和深入研判。因为研判结果如何，直接决定权力如何使用、使用后果的民心向背，以及会不会爆发次生舆情和民意反弹。抗疫过程中，已经先后发生多次舆情重大误判，导致公信力严重受损。比如武汉市就出现了令人瞩目也耐人寻味的舆论现象：一方面，是作家方方，从“软埋”到“病中惊起”，封城日记获得了广泛的传播和点赞，崛起成为新的意见领袖；另一面，是作为主流媒体的《长江日报》，接连出现重大舆论误判，触犯民意，批评如潮。前者以人为本，关注普通人的命运，坚持说真话、说人话；后者唯领导马首是瞻，罔视压抑舆情中的悲愤，成为舆论公敌。想一下，我们在别的方面有没有出现重大误判，带来严重后果？网络管理者包括主管部门、平台管理者等对于表达多元意见的贴文，应该慎重用好手中的权力。眼下很多地方的内容管理，使用的是软件管理，只要它们检索或者捕捉到了设定的敏感内容，就会自动执行法则，导致很多内容被误杀，可杀可不杀的杀了，可留可不留的不留了，结果常常带来非常多的相关话题的贴文消失，无论它是不是科学理性的，无论它是不是建言献策的，只要是涉及到这个话题，就统一批次处理。这就带来很大的问题。我们还是建议，在内容的管理上，有必要寻找更为科学、更为人性化、更有容忍度和包容性的办法。 3月1日起实施的《网络信息内容生态治理规定》，对于内容生态提出了诸多要求，明确了正能量信息、违法信息和不良信息的具体范围。对于多元意见，应该是属于很难界定的内容，因此进行柔性的审慎的管理，把握好权力的尺度，就应当作为一种工作方法好好研究网络舆情危机管理疫情防控
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医疗舆情监测：中医参与新冠肺炎治疗引发舆论热议
2020-03-03 3484
优讯全媒体舆情监测平台，通过对广播、电视、网络、APP等全国数据进行监测发现，在新冠肺炎疫情期间，中医参与新冠肺炎治疗引发了广大网民热烈议论，以下是优讯分析师做的相关舆情分析报告。 2月10日，习近平总书记在北京市调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调，“不断优化诊疗方案，坚持中西医结合，加大科研攻关力度，加快筛选研发具有较好临床疗效的药物”“要加强医疗救治，继续巩固成果，坚持中西医并重”。我们要坚持中西医结合，发挥中医药优势，尽快探索出更加有效的治疗方案和药物，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。 2月14日，武汉首个由国家中医医疗队接管的江夏方舱医院开舱接收患者。该医院将综合运用针灸、按摩、灸疗、太极、八段锦等中医特色疗法，并确保所有患者使用中药汤剂甚至因人施方。全网舆情系列报道引发舆论对中医治疗新冠肺炎的高度关注。舆情概况优讯全媒体舆情监测中心（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）监测数据显示，截至3月1日14时，共监测到相关舆情信息19818条。其中，客户端新闻2804篇，微博信息7096条，微信文章5222篇、网络新闻3800篇、论坛帖文425条、视频17条、报刊新闻412篇、电视22条、博客7条、广播13条。微博平台上，#北京新冠肺炎中医药治疗总有效率为92%#、#中医药应深度介入新冠肺炎治疗#、#新冠肺炎患者中医治疗回访满意度达70%#、#中医药治疗新冠肺炎#、#中医药在治疗新冠肺炎中的价值#等多个微博话题总阅读量为1.7亿、讨论量为1.5万+。微信平台上，《武汉有一位中医，提出治疗新冠肺炎新办法，希望引起高度重视》、《宋柏杉：我对新冠肺炎中医治疗的思考》等微信公众号文章阅读量均超10万。从舆情趋势看，自2月14日起，舆情声量逐步走高，并于2月18日达到峰值。舆情观察一、主流媒体持续正面宣传，有效释放中西医协同诊疗的关键信息全网舆情监测时段内，以《经济日报》、央视网、《人民日报》、新华网、《北京日报》等为代表的中央级和地方主流媒体参与报道，奠定主流观点基调，为后续全网宣传打下坚实的基础。随后，各行业网站、自媒体在客户端、今日头条、微博、微信等平台上积极转发，促使舆情热度迅速走高。从媒体报道角度看，媒体报道以正面报道为主。媒体报道角度主要有“中医越早介入效果越好”、“以中医治疗为主的武汉江夏方舱医院”、“抗击疫情的中医力量”、“中医药参与超6万例新冠肺炎确诊病例救治”、“被误读的双黄连背后：中医药行业发展能否迎来春天”、“中医药参与治疗有效率达89%”、“中医治疗效果显著救治过程实现全覆”等方面。 2月19日人民日报刊发文章《中医药抗‘疫’：从参与者变成主力军》，文章表示：关口前移，重心下沉，早期介入，全程干预，中医药正在深度介入诊疗全过程。该文章累计转载83次。 2月21日人民日报报道文章《发挥中西医结合在疫情防控中的作用》，报道表示：2月6日，从湖北省中西医结合医院和武汉市中医医院治愈出院的23例患者，在住院期间都接受了中西医结合治疗，这说明中西医结合方法在防治新冠肺炎中是有确切疗效的。实际上，在2003年抗击非典时，中医药就发挥了积极作用，表现在缩短平均发热时间、改善全身中毒症状、促进肺部炎症吸收、改善免疫功能、减少激素用量、减轻副作用等方面。在防治新冠肺炎中，我们仍然要坚持中西医结合、中西医并重，充分发挥中医药的优势。 2月21日光明日报刊发文章《中医药抗疫：作用不可替代》，文章指出：北京市20家定点医院中医药参与救治率为90%，服用中药患者中出院和症状改善的总有效率为81%；广东中医药参与率93.54%，有效率达89%；四川中医药参与率为90%，有效率约70%；江西中医药参与率95%，有效率达82%；浙江中医药参与率95.83%，有效率约82%……在新冠肺炎疫情防控阻击战中，中医药疗效显著，发挥了不可替代的作用。二、专家深度解读新冠肺炎中医诊疗，释疑效果突出钟南山院士认为，只有能杀灭病毒的才算是特效药，中医治疗不仅仅是针对疾病，更是针对人；中医的眼中没有病毒，而是正气，中医以正气为本。与防治非典一样，中医治疗新冠肺炎不仅仅只是针对新型冠状病毒，也就是说不仅仅是祛邪，还有扶正。中医可以调节人体的平衡，使阴阳、脏腑、气血归于平衡，使人体不适合于病毒存在，于是病毒就自动离开了人体，然后人就健康了。所以说，中医能不能杀灭病毒，这根本就不重要。至于找出中药能杀灭病毒的实验室证据，以证明中医能治疗疫病，这根本就是南辕北辙。新型冠状病毒科研组专家、中国工程院院士张伯礼表示，中西医结合治疗新冠肺炎疗效有3个特点：对普通型患者能改善症状，缩短疗程；对重症、危重症患者可减轻肺部渗出，控制炎症过度反应，防止病情恶化；对恢复期患者可促进康复进程。中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼表示，中医药全程参与此次疫情的防治工作，全程发挥作用，彰显了中医药的特色和优势。北京中医药大学东直门医院副院长张耀圣表示，中医在治疗新冠肺炎中发挥的作用，主要是消除人体因病毒感染引起的一系列病理变化，恢复正常生理状态，促使人体回归健康态。从他们所在的病区看，目前32个确诊病人中，31个服用中药，一个不能服中药的危重患者，滴注了中药静脉制剂。武汉轻症单纯中医治疗即痊愈；重症采用中药治疗后症状逐渐转轻、指标转阴，危重症配合西医支持疗法，降低了死亡率、致残率。张耀圣指出，还应尽快建立完善中医参与疫情防控的制度化机制。要让中医药专家参与各地医疗救治专家组工作，在中医药疗效好的地区，可单独设中医药专家组，彰显中医药在抗疫实战中的独特作用和价值。三、“中医黑”采访视频热传网络，“中医西医谁是真理”再引舆论激辩近期，一段显示为“一名中医黑被送到中医方舱医院接受治疗后”的出院采访短视频在网络广泛传播，“中医西医谁是真理”的话题在此成为舆论讨论的焦点。截至目前，相关微博话题总阅读量为800万+、讨论量为1万+。@人民网评析认为，中医与西医虽然体系不同，但各有所长，相互补充，综合施治，为救治患者提供1+1>2的强劲能量。从网民观点来看，支持中医的对于“中医黑”极尽讽刺调侃，支持西医的则现身力挺“中医黑”。有舆评人认为，客观而言，目前的中医还处于“知其然而不知其所以然”的阶段和状态，无法像西医那样有生化、生理、病理、解剖、药理等一整套能系统阐述其运行机制的理论学说，这是中医的短板和中医发展还需进一步加强研究和探索的方向。但我们必须要清楚的是，评价医学的真正标准应该是“有没有疗效”，而不是“是否已经形成一整套科学的理论路径”。舆情总结此次，中医参与新冠肺炎疫情治疗之所以引发舆论热讨，可以说是必然的。原因有二：其一，新冠肺炎治愈方案是当下舆论关注的重中之重。因此，凡是与之相关的任何消息必然会引发舆论的高度关注。其二，旷日持久的中西医之争因“中医黑”采访视频的契机再次引爆舆论场，促使相关舆情热度极速攀升。目前，舆情走势逐步企稳，有关中西医的讨论也渐趋理性，这得益于主流媒体强大的舆论引导力。作者：优讯舆情分析师-何铖铖中医新冠肺炎治疗网络舆情
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疫情当前，警惕不当回应引发次生舆情
2020-02-12 3718
导读面对公众质疑，一些人顾左右而言他，用空话、套话来回应，这是应对舆情的下下策。那些看似滴水不漏的“车轱辘话”，貌似稳妥、安全，实则“漏”掉了公众的信任与信心。移动互联网时代，群众关心关注的热点焦点很容易发酵为网络“爆点”。及时回应舆论关切，才能有效澄清事实、解疑释惑。然而，如今有一个现象值得关注：民众对某些部门、某些事件提出质疑后，涉事方的回应非但没能澄清疑惑，反倒引发了次生舆情，甚至连回应者也成了舆论焦点。当前，正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键期，网络上各种声音纷繁复杂，任何与疫情有关的事件，都获得了数倍于平常的关注度。关注背后，有公众对这些事件的关心和重视，也有对于一些问题的焦虑与质疑。面对公众心中的疑问，有关方面不能选择性回避或惧怕推诿。疫情当前，只有及时回应群众关切，才能真正化解疑虑、聚力战“疫”。但是，结合近期热点舆情来看，无论是“红会物资分配效率”，还是“防疫应急物资储备仓库违规发放口罩”，涉事部门的回应都没有很好地平息质疑，反倒引发了新的质疑。为何及时回应，却仍受质疑与热议？ 1 首先是回应缺少细节。没有细节，再及时的回应也难有说服力，只能让人更疑惑——这背后到底还隐藏着什么？最近不少地方发布疫情信息的方式，就给一些不会与公众沟通的部门“打了样”。比如，在充分保护隐私的情况下，将确诊患者的行动轨迹等详细公布出来，既能让人信服，也有助于其他人采取必要的防护措施。 2 其次是回应中有太多空话、套话。面对公众质疑，一些人顾左右而言他，用空话、套话来回应，这是应对舆情的下下策。那些看似滴水不漏的“车轱辘话”，貌似稳妥、安全，实则“漏”掉了公众的信任与信心。那些传递不出多少坚定与真诚信号的空话、套话，怎能真正赢得群众的信任和认同？ 3 再次是回应“不拘小节”。互联网时代，人人都有麦克风，任何一次“不拘小节”的失误，都可能消解互信。无论是通过网络还是通过新闻发布会的形式回应公众质疑，形式其实都是次要的，只有坦诚认真以待，才能令人信服。如果回应网民质疑的公文，连日期都写错，岂不是自己给火上浇油？大疫当前，唯有凝聚人心，团结一致，才能为社会减压，为战“疫”赋能。互信氛围的营造，在一定程度上取决于有关部门面对舆情时的反应速度、回应的态度与信息的“含金量”。用细节和事实消除误会、用坦诚的态度承认错误，才是面对质疑的正确方式。信息来源：新华每日电讯-何晨阳网络舆情次生舆情
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舆情热评：水滴筹被曝“扫楼”筹款，有百万房产也能发起筹款，左手公益，右手生意？
2019-12-03 2283
11月30日，有梨视频拍客爆料，互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员，招募大量正式或兼职“筹款顾问”。这些地推人员每单最高提成150元，实行末尾淘汰制，每月月入过万。此事一经曝出，网友指责一片，水滴筹再次深陷舆论泥潭。这些顾问常自称“志愿者”，在各个医院“扫楼”，逐个病房引导患者发起筹款。他们口头询问患者病情、经济情况、治疗费用等信息，并未加以核实，随意填写筹款金额，套用模板帮患者发布筹款信息，鼓励患者大量转发筹款信息。此外，顾问上岗前都会被培训话术，被教如何取得患者信任，如何操作筹款等。——牛刀财经从优讯全媒体舆情监测平台（优讯，10余年专注舆情监测、舆情监控，可申请免费试用）近一周数据可看出，水滴筹作为互联网互助平台，一直保有一定的关注度，而自被爆“搜楼”筹款后，相关数据量迅速攀升。优讯全媒体舆情监测平台-舆情走势微博为此次事件舆情发酵主要平台，其数据量占了总体的63.61%。优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布水滴筹“扫楼”式筹款曝出后，11月30日，@凤凰网财经跟进报道，随后两天，@人民日报 @新京报 @央视新闻等权威媒体进一步对此事发表评论，将该事件推向舆论高潮。 12月3日，#有百万房产也能发起筹款#等上微博热搜。微博截图网友评论微博截图媒体评论现在看，仅仅自律公约，似乎不够。网络众筹本身属于一种创新模式，监管政策滞后于创新也很常见。但要实现众筹平台的规范，监管政策又必须要跟上，在准入、退出、惩治、操作规范上要有更明确的规定。水滴的能量很小，但汇集起来能办大事。水滴乱筹，“水滴”发愁。“水滴”不愁，水滴才能筹。——央视新闻《热评丨水滴筹别成“水滴愁”》对这一事件，先搞清事实很重要，视频拍摄的情况只是一方面，这些问题在多大程度存在，影响范围有哪些，背后的原因是什么，调查还需要继续。对此，水滴筹平台回应称，彻查违规行为，线下服务团队全面暂停服务。我们期待平台方公布更多事实，也期待监管部门能介入调查，还原真相。筹款平台需要靠善心滋养，而非业绩刷单来激励。互联网众筹这类新生事物，对一些因贫困而无法救治的人而言，不亚于“及时雨”。但这种救助模式要持续发展，就必须严格规范流程和管理，铲除违规行为滋生的土壤。唯有如此，才能被公众信任和支持。殷鉴不远，给善良留一点净土，给真正需求扶助的人留点希望，别让好心人寒心！——人民日报《水滴筹，别让好心人寒心！》作为一个有益的救助形态，水滴筹要走的路还很长。需要各方面的呵护和成长，法律完善、政府监管、平台风控，缺一不可。水滴筹的商业化探索，需要面临更多的风险和挑战。因此，水滴筹要想真正实现公益和商业之间的平衡，在资本运作的过程中保持独立性，坚守初心，就必须不断提高自身能力，以从容应对未来的更多挑战。——经济观察报《水滴筹两难困境：爱心与商业如何取舍？》无论如何，互联网众筹平台是建基于公益属性的，而公益最忌讳的就是欺骗，或者说骗捐。但地推人员却与某些“可怜人”串通在一起，弄虚作假，将网络求助变成了一场谎言游戏。这里面，没有公益，只有算计，走向了公益的对立面。公益就是公益，不能为了流量去伤害公益精神。水滴公司主动承认错误并且暂停线下服务团队业务，希望是真心悔过。互联网公益筹款平台应该“因信称义”而非“因利称义”，避免将公益筹款异化为割韭菜的低级游戏，恰恰是每一个互联网公益众筹平台需要严格审视的。——新京报《众筹公益平台医院“扫楼”：别让粗放操作消耗社会爱心》舆情小评水滴筹作为互联网公益平台，较传统筹款方式相比，其影响的范围更广，能把帮助更多需要帮助的人。也正因为如此，若接连被爆“骗捐”，消费公众善良，最终会走向灭亡，也伤害了公益事业。近年来，随着互联网的发展，各种大病筹款平台频繁出现在公众视野。各种“诈捐”事件与筹款平台也纠缠不休，如水滴筹就不断有人质疑其透支公众信任和爱心。公益是否应该盈利也成为大家争论不休的话题。作为企业，本身追求盈利是没有问题的，因为没有一个健康的商业模式，其也很难长久地维持水滴筹业务的运转。怎样实现公益和商业的平衡，成为急需解决的一个问题。正如经济观察报所说“作为一个有益的救助形态，水滴筹要走的路还很长。需要各方面的呵护和成长，法律完善、政府监管、平台风控，缺一不可。水滴筹的商业化探索，需要面临更多的风险和挑战。” 信息来源：优讯全媒体舆情监测平台、新浪微博等网络舆情水滴筹
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