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企业舆情监测系统软件哪个好用？高性价比舆情监测工具推荐！
2021-08-19 11696
2021年网络大事不少，仅今年上半年拼多多员工猝死、婴儿霜大头娃娃事件、全棉时代争议广告事件、三亚海胆事件等企业相关舆情就频繁登上新浪热搜，引发全民讨论，给企业品牌形象维护带来巨大挑战。越来越多的企业意识到品牌管理中舆情监测的重要性，而面对纷繁复杂的舆情监测产品，不知该选哪个。一般来说，没有绝对的好产品，只有与自身需求想匹配的好产品，所以判断一款舆情监测系统产品是否好用，最主要看其是否能满足企业舆情监测需求。对企业来说，一般做舆情监测，主要满足品牌维护、市场调研、营销效果跟进等。这就需要舆情监测系统软件一是抓取数据全且快和分析功能强大。优讯，十余年专注舆情监测，较其他舆情产品，不管是数据抓取的全面性、准确性还是分析功能，都具有非常显著的优势，下面优讯小编就这2点给大家说下，优讯舆情监测系统为为什么是企业舆情监测的不二之选。一、数据全，分类清晰，可视化。追求数据的绝对全面有点不现实，我们能选的就是找尽可能数据覆盖全面的产品。作为全媒体舆情监测产品，优讯监测范围包括电视、广播、微博、微信、博客、移动APP等十多类，新老媒体类型都有涵盖。不过，如果你对某类特定数据有特别需求，可找相对应的产品，比如清博的微信数据相对全面，舆情通微博数据较为全面。除数据全面外，数据分类清晰和可视化也很重要。数据多了，就需要有清晰准确的分类标签，如电视、广播、网络、报刊、微博、微信、小视频等，这些分类看似简单，实际能做好分类管理不多，特别是网络站点，几十万的站点，管理起来并非易事。如果说数据分类清晰能极大降级人工处理数据的效率，那数据可视化则能直观展示舆情发展的动态趋势。如优讯舆情产品就能清晰看到媒体声量走势图、关键词云、媒体分布、地域分布等，非常方便用户全面浏览数据。二、数据准，响应快。数据不准，垃圾新闻多，可能是不少用户吐槽舆情产品的一大点。比如100条新闻里，如果仅有1、2条新闻是有效的，则说明需要产品使用方花大量人力舆情数据筛选。耗费的人工成本不说，筛选耗费的时间，可能严重影响用户及时发现重要舆情信息，从而错过舆情应对最佳时间。一般来说，新闻准确度如何主要受以下几个方面影响：1是关键词设置逻辑，是否有排除词、排除媒体、指定媒体等；2、舆情产品本身垃圾新闻过滤模型；3、行业数据模型是否成熟。除此之外，优讯的专业售后服务也是其舆情监测的一大亮点。不少专家指出，客户服务可能是舆情监测这个产业的成败关键。现阶段，不管舆情服务公司怎么人工智能，自动化等，实际舆情监测依然是“人机结合”的工作。一方面，舆情产品功能需要专业的人来操作，这个就像普通人开跑级赛车，即使驾驶技术娴熟高超，最多也只能发挥跑车三四成的功力。更重要的是，舆情监测本身也非常依赖对舆情行业有经验的人，如对特定行业舆情发展特点有深入了解，能帮助政企用户量身定制的提供监测方案，不仅能涵盖全行业数据，而且能有效减少立即数据。特别是对于刚接触舆情监测的用户，是否拥有一个富有经验丰富的舆情售后服务团队，结果差异是非常明显的。专业的舆情服务团队能融会贯通地从过往同行业或者跨行业的服务经验中给到用户中肯的建议，而这些建议往往成为点睛之笔。以上就是优讯小编为您的推荐介绍，希望对你有帮助。优讯，15年专注舆情监测，服务用户20000+，拥有自主研发的技术+专业服务团队，满足您舆情监测定制化服务需求。企业舆情舆情监测网络舆情监测舆情监控舆情监测产品
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奥运热点舆情：中国女足耻辱性出局，“贾秀全下课”成舆论最大呼声
2021-07-28 2483
伴随7月27日小组赛最后一战，中国女足2-8溃败输给荷兰女足，小组赛累计1平2负垫底，中国女足的东京奥运会征程落下帷幕。7月28日，#中国女足2比8荷兰女足#相关话题先后登录各大平台热搜榜首位。其中，新浪微博#中国女足2比8荷兰女足#话题（截止7月28日16时（下同）阅读2.5亿、讨论9637）微博热搜榜首位；值得一提的是，中国女足输给荷兰队一战，转播镜头给到荷兰女足主帅时，看到她在替补席捂嘴笑，#荷兰主帅的笑让我们太扎心#话题（阅读9323.4万、讨论1390）也是登上热搜，同样引发网友热议。微博截图从1996年奥运会亚军，1999年世界杯亚军沦落至此，实在让人唏嘘！三场小组赛遭遇两场惨败以及一场与“弱旅”的平局，3场惨吞17球耻辱性出局，更是刷爆一系列耻辱纪录，引发舆论的疯狂吐槽。尤其是中国女足教练贾秀全，媒体记者以及球迷们历来就不太喜欢，从批评王霜“我的球队不需要球星”的事件，到奥运会大名单抛弃功勋之臣唐佳丽、娄佳慧，再到如今与媒体记者们互呛，在发布会上先后发表“打6个门框也是我的责任”“女足复兴不是我一个教练能做到的”“我将来干不干取决于足协，取决于我”等言论，贾秀全指导成为舆论“炮轰”的主要对象。一、舆情传播（一）舆情传播走势优讯全媒体舆情监测系统-新闻热点走势图据优讯全媒体舆情监测系统（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）显示，7月27日晚21时，伴随着中国女足2-8不敌荷兰队，自媒体平台被迅速引爆，#中国女足2比8荷兰女足#、#中国女足告别东京奥运会##心疼王霜#等话题在新浪微博形成，促使舆情信息达到本监测期内峰值。28日0时，主教练贾秀全在发布会上发言再次形成#贾秀全谈去留#、#中国女足小组未能出线#等话题继续发酵，促使相关舆情达到次峰值。（二）舆情传播分布优讯全媒体舆情监测系统-新闻热点走势图 7月27日19时至28日16时，“中国女足2比8荷兰女足”相关的全网信息量达11714条，微博是相关信息传播的主要平台，信息量占比达53.8%；网络的信息量排在第二位，占比为22.6%；客户端的信息量排在第三位，占比为14.29%；微信公众号的信息量排在第四位，占比为5.34%；其他平台的信息量较少，合计占比3%。二、舆论反馈 01-主流媒体言辞严厉，质疑主教练锻炼新人决定针对本次中国女足奥运会失利，主流媒体一方面指出中国女足与其他世界强队存在差距，足球发展仍有很长的路要走。如新华网发文指出“输球不可怕，关键是看到追赶的方向，中国足协应继续带动和发挥各级足协的辐射作用，编织一张体系健全、辐射面够广的足球网，让更多女孩不仅爱踢球，也能踢上球，打牢草根基础”“铿锵玫瑰的复兴确实需要更长的时间、走更艰苦的路”、澎湃新闻指出“想要发展真正如欧洲一样成熟的足球文化，还有很长的路要走，也需要更多管理者的担当”；一方面则言辞严厉，将矛头直指女足主教练贾秀全，质疑主教练培养和锻炼新人的决定，其中，《文汇报》表示“中国女足用东京奥运练兵，真的值得吗”、《郑州晚报》评论称“培养和锻炼新人是美好的初衷，但贸然大规模送新人上‘战场’的后果却是灾难性的。这样‘荒诞’的行为，不该由曾在奥运赛场上有过辉煌的中国女足来买单”、《现代快报》指出“拿奥运会这样的大赛锻炼新人，在全世界范围内都闻所未闻”，《海口日报》则指出“贾秀全不‘下课’，估计全国球迷也不会答应”，东方体育日报快评称“输得那么惨，贾秀全真好意思做下去”；另一方面，媒体肯定球员“王霜”的表现，纷纷以“王霜真的尽力了”发表报道，有外媒对这次中国女足小组赛被淘汰十分遗憾，表示这样的结果实在浪费了王霜的天才。 02-自媒体平台聚焦“全运会比赛规则影响女足选人名单”话题微博大V“陈震-融资难找华振”发布微博称，这几天网上流言四起，关于奥运会名单的人选再次有了新的消息。即将到来的全运会名单出炉，和奥运名单一模一样，是巧合吗？当然不是！如果全运会女足夺冠，那么每个女足成员所在的城市球队都拥有共享金牌的资格！这才是重点，对于奥运名单变动，足协避而不谈，这个消息并非无中生有，空穴来风！贾秀全单单凭借一个人的力量根本不可能做到将女足大名单进行大换血动作！背后是足协，是地方一些团体为了私利的手段！这次奥运中国女足名单黑幕坑害了中国女足，更是让中国足球再次被推上历史的耻辱柱上！《体坛周报》副总编辑“马德兴”则发布微博称，跟踪采访中国足球这么多年了，现在的中国足球能有“秘密”可言？尤其是在大赛名单这么敏感的问题上，但凡有任何“风吹草动”，都随时有可能被披露出来。所以，现在的足协领导唯恐避之不及，又怎敢在这次奥运名单问题上“插手”？为了自己的“一己私利”而置前途于不顾？ 03-“周秀全下课”成网民最大呼声针对中国女足失利，网民情绪较为激动，纷纷呼吁主教练下课，并认为主教练耽误了一代女足发展；同时，对王霜表现表示肯定，微博话题#心疼王霜#也登上微博热搜。微博截图三、舆情总结优讯舆情分析师认为：中国女足作为中国足球的“遮羞布”，曾在过往世界性体育大赛上获得辉煌的成绩，被舆论称为“铿锵玫瑰”。在中国男子三大球相继落选奥运会后，中国女子三大球成为大家的希望。目前，中国女排已0-2出线成疑，中国女足在奥运会上的失利，并且3场惨吞17球耻辱性出局深深刺痛了舆论的神经。舆论负面情绪集中释放，主教练贾秀全成为众矢之的，虽然有主流媒体客观指出中国女足和世界强队之间仍存在差距，但舆论对中国女足“锻炼新人，排除老人”做法仍然存疑，“主教练下课”已成为当前舆论主要呼声。此外，当前舆论场出现“全运会比赛规则影响主教练选人”声音来解释中国女足无法理解的选人，并指出主教练贾秀全是在“背锅”，主要在于各省体育部门为了全运会的功利博弈，甚至将矛头直接指向中国足协。中国女足在本次奥运会上的失利，加大了舆论对中国三大球项目的焦虑。而如何缓解舆论焦虑，消解舆论质疑，实现中国由“体育大国”向“体育强国”迈进的美好愿景，体育部门需在后续工作中做好顶层设计者的身份，完善选材机制。毕竟，未来还有很长的路要走。舆情分析报告网络舆情监测社会热点舆情
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鸿星尔克因慷慨捐赠物资爆火被网友“野性消费”，“走红”能否“长虹”？
2021-07-27 3170
导读近日河南省特大暴雨灾情牵动着全国人民的心，各方迅速支援展现了中华民族团结一心共渡难关的精神。除了当地积极开展救援，各地企业也纷纷捐款驰援河南，而在众多捐款企业名单中，沉寂多年的鸿星尔克因捐助5000万元物资突然“火”了，再度成为万众瞩目的“To be No.1”，至此，野性消费兴起，热度不减，网上刮起一股鸿星尔克旋风，不但各个直播间卖断货，线下实体店也是销量激增，全网上下沉浸在支持鸿星尔克的狂欢。与此同时，网上出现“鸿星尔克是外资企业”“鸿星尔克诈捐”的舆论质疑，倒逼鸿星尔克董事长、郑州慈善总会、壹基金相继发布回应声明。部分媒体在点赞鸿星尔克“善有善报”的同时，呼吁鸿星尔克保持清醒自律，理性看待非理性消费，借助契机，打牢根基，实现品牌长虹。一、事件概述 7月21日17时45分运动服饰企业鸿星尔克通过官方微博发布消息称，心系灾区，通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资，驰援河南灾区。微博截图 7月22日晚间有网友称“鸿星尔克2020年的净利润是负2.2亿，却花了5000万元驰援灾区”，该消息发酵后，#鸿星尔克的微博评论好心酸#相关话题登上微博热搜第一（截至7月26日13:00（下同），10.1亿次阅读、16.9万次讨论），多数网友在微博下纷纷表示，公司低调的令人心疼。其中网友发布的“娘嘞感觉你都要倒闭了还捐了这么多”点赞79.5万。微博截图 7月22日大量网友开始涌进鸿星尔克抖音平台直播间“野性消费”，直播间货品被抢购一空，直播间观看人数突破200万，增长了200倍，销售额超千万，创下历史记录。7月22日和23日，鸿星尔克老板吴荣照曾亲自来到直播间，呼吁广大网友理性消费。但网友回复称：“你这么野性，我们为什么要理性”、“别管我，我就要买”。至此，“野性消费”一词也随之诞生，同时在网络被广泛应用。 7月23日有网友表示，鸿星尔克穷至不开通微博会员，却舍得为河南救灾捐献五千万元物资，网友便自发为鸿星尔克官方微博充值会员，其官方微博的会员到期时间为2140年4月。随后，“鸿星尔克的会员被充到了2140年”相关话题登上微博热搜（阅读1亿，讨论8540）。当日，鸿星尔克发布微博称“鸿星尔克立志成为百年品牌，不然对不起网友送的会员”，微博话题#鸿星尔克立志成为百年品牌#再次冲上微博热搜（阅读9.1亿，讨论14.7万）。微博截图 7月24日京东发布报告显示，鸿星尔克23日当日销售额同比增长超52倍。微博话题#鸿星尔克7月23日销量增长超52倍#登上热搜榜第二名（阅读4.5亿，讨论8.1万）。截至目前，鸿星尔克抖音直播间销售额突破1亿元，总销量超60万件，累计观看数达1.48亿，总点赞数达4.28亿。网络截图而消费者对鸿星尔克的支持不止于线上。7月24日，有媒体报道江苏南京一男子在鸿星尔克店内购买了500元产品，结账时男子扫二维码付款1000元转身就跑，离开后店员才反应过来，并寻找男子退款。7月25日，#男子在鸿星尔克买500付1000拔腿就跑#相关话题登上微博热搜第一（阅读5.3亿、讨论10.9万）。此外，还有网友拍到，多个鸿星尔克实体店生意火爆，店前已是人山人海，微博话题#鸿星尔克门店货品几乎被扫空#（阅读1.3亿、讨论5298）、#什么是鸿星尔克式消费#（阅读1.1亿、讨论1.6万）同时登上热搜。 7月25日鸿星尔克品牌官方旗舰店通过抖音平台发布一则发货以及库存告急公告，坦言：“大家的热情与‘野性消费’把我们的系统搞‘懵’了，导致订单延迟数据不准，并且我们现有的发货能力跟不上大家的发货服务需求，但是我们将会加急处理并尽快发货，再次感恩大家对我们鸿星尔克的厚爱！”微博话题#鸿星尔克库存告急#（8387.6万、讨论1.4万）登上微博热搜。 7月25，鸿星尔克董事长吴荣照通过微博澄清破产传言，称虽然转型很难，但也没有“濒临破产”。近日，河南水灾令自己感同身受，自己尽的这份力量，意外得到网友们浪潮般的力挺和关爱，感觉受宠若惊，又有点“蒙圈”。微博话题#鸿星尔克董事长否认濒临破产#（阅读3.8亿、讨论2.1万）登上微博热搜榜第一。鸿星尔克在被推上一轮又一轮的热搜之后，7月24日网络上传播着一篇名为《捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克，怎么捐出5000万物资？》的文章，文章内容对鸿星尔克捐赠的5000万元物资提出质疑，并称“鸿星尔克只捐出20万瓶冰露矿泉水，距离5000万元物资相去甚远”。 7月25，鸿星尔克凌晨发布微博称，其价值5000万的物资分别通过郑州慈善总会捐赠3000万、壹基金捐赠2000万。壹基金官方微博回应称，21日与鸿星尔克签订2000万捐赠协议，其中现金200万已拨付；1800万物资正在分批次接收和发放；首批超20万支矿泉水已送抵灾区；郑州慈善总会相关负责人接受采访时表示，确认鸿星尔克捐款属实，捐赠数量和时间将会按实际情况对外公示，：现在100万善款已经到账，2900万元捐赠物资将按我会安排分批次到位；鸿星尔克董事长吴荣照回应近日捐5000万物资驰援河南一事，请求网友一定要理性消费，避免对别的同行造成困扰。微博话题#鸿星尔克董事长请求网友理性消费#（阅读4.8亿、讨论4.5万）、#壹基金回应鸿星尔克2000万物资捐赠#（阅读2.2亿、讨论5869）、#郑州慈善总会回应鸿星尔克捐赠#（阅读6453.4万、讨论2058）先后登上微博热搜。在鸿星尔克董事长呼吁大家理性消费的同时，7月25日，有媒体报道，陕西西安深夜12点，一家鸿星尔克专卖店仍在营业，店内挤满顾客。#鸿星尔克门店深夜12点挤满顾客#（阅读2.5亿、讨论8183）话题也登上微博热搜。 7月26日小米董事长雷军在微博发布一张穿着鸿星尔克运动鞋的照片，引发大量网友点赞。微博话题#雷军晒鸿星尔克鞋#（阅读1.3亿、讨论1.5万）再次登上热搜。二、舆情传播（一）舆情传播走势优讯全媒体舆情监测平台-舆情热点走势图从优讯全媒体舆情监测系统（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）对该热点话题监测发现，7月21日前，鸿星尔克日均舆情声量181篇，维持在低位运行。随着鸿星尔克官方微博发布捐款微博，以及#鸿星尔克的微博评论好心酸#等话题的形成，鸿星尔克舆情声量从22日开始进入爆发性增长。7月24日，#鸿星尔克7月23日销量增长超52倍#、#男子在鸿星尔克买500付1000拔腿就跑#、#鸿星尔克董事长否认濒临破产#等多个话题发酵，促使当日达到本监测期内峰值，共计96662条，较以往舆情声量增长超500倍。（二）舆情传播分布优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布图新浪微博平台成为舆情传播的主阵地从鸿星尔克相关话题舆情传播的网络平台分布来看，社交媒体成为信息传播的主要阵地。由于该舆情的发酵始于新浪微博平台网友对鸿星尔克捐款的评论，且舆情传播爆发期集中于非工作日24日、25日，相关话题的传播主要以网民与网民之间的传播扩散，社交媒体自然成为网民主动发布信息的首选传播平台；加之，鸿星尔克相关通报大多以官方微博为发布出口，进一步扩大了网民在微博平台进行讨论。新浪微博在此次舆情传播中占比最高，达到81%，鸿星尔克相关话题传播许多热点话题传播以“亿”为单位，据不完全统计，鸿星尔克相关话题阅读量达到47.1亿次，无论是数量还是传播范围、传播频率，均远超过传统媒体。三、舆论反馈综合来看，鸿星尔克此次“出圈”，不仅为自身带来创历史的销售数据外，鸿星尔克各平台官方账号粉丝数量同样呈现爆发性增长。其中，鸿星尔克抖音官方账号超1000万；鸿星尔克天猫旗舰店的粉丝数超1000万；鸿星尔克董事长吴荣照抖音平台发布4条视频，粉丝数达到1103万。在网络舆论场中，网民方面主要以支持、心疼鸿星尔克为主，媒体方面一方面认为鸿星尔克的爆红是网友朴素情绪的表达；另一方面则呼吁鸿星尔克保持清醒自律，理性审视部分消费者的非理性消费，在产品研发、创新、质量提升、品牌塑造、新潮流营销等方面抓紧苦练内功，实现品牌长虹。媒体观点《南宁晚报》：一个经营状况欠佳的企业不仅坚持咬牙做慈善，在关键时刻还能“大手笔”，实属难得。消费者“用脚投票”，也是一种朴素的情感表达。可是，消费者的消费热情具有复杂多变性，“野性消费”能够带给鸿星尔克一段时期内的业绩增长，却难以保障企业的长远发展。只有面对热闹喧嚣，始终保持清醒自律；只有苦练内功，才能无惧风雨。只有踏踏实实做好一个企业应该做的事情，只有不畏艰难、愈挫愈勇、勇往直前、自强不息，才能在风云激荡的市场中始终占据一席之地。蓝鲸财经：事实上，以往的历史经验已经表明，仅靠一时走红很难长虹，鸿星尔克要想彻底翻身、走出业绩低谷和运营危机，还需要稳扎稳打，把根基打牢，把握市场趋势，加速创新才能实现品牌长虹。中国经营网：鸿星尔克应当理性审视部分消费者的非理性消费，同时借助这个契机，在产品研发、创新、质量提升、品牌塑造、新潮流营销等方面抓紧苦练内功，就像当年李宁一样重新通过持续创新抓住年轻消费群体的心，从而真正以高品质产品和服务解决市场痛点，给消费者带来不一样的消费体验，最终重返一线国货品牌行列。如此，鸿星尔克才能给消费者以更长远的交代。网易账号“力量时评”：由此可以看出，鸿星尔克的损赠行为得到了消费者的响应，它与消费者互动，相互更加了解和信任，达成了更多的心理共识，这更应了一句老话，“行善举，诸事顺”。而这样的过程，其实就是品牌树立的过程，鸿星尔克理性地选择了损赠，而消费者就坚决地选择了鸿星尔克，而这就是社会更深层次的回报。腾讯新闻账号“电商在线”：商业战场上唯一不变的就是变化，这会是鸿星尔克及一众国产品牌们的好机会。它们是否能真正让好感与流量持续，最后还是得拿产品设计与科技力量和商家自己的运营策略说话。网民观点从网民反映来看，网民观点主要以心疼、支持鸿星尔克为主。在舆情发酵初期，针对鸿星尔克捐款，网民评论道“简直了...特像老一辈人省吃俭用一分一毛攒起来的存款，小心翼翼存放在铁盒子里，一听说祖国需要，立马拿出铁盒，哗～全倒给你”“一个连官博会员都舍不得开的企业，出手就是5,000万”“自己都快倒闭了，还捐出这么多”；在针对鸿星尔克董事长、主播劝说“理性消费”的话题中，网友表示“谁把人民放在心中，人民就会把他高高举起”“我们应该记得，困难时刻，是谁和我们站在一起。无需道德绑架他人，但始终记得最困难的时候谁向我们伸出了手”，同时有网友纷纷调侃“自己野性捐款，还劝我们理性消费”“没做好的鞋直接寄过来就行，我们手工给做好”“你们寄过来一个品牌就行，我不退货”，这些种种表现都充分体现出网友对鸿星尔克的支持。而在鸿星尔克遭遇质疑“诈捐”，网民更是自发贴出鸿星尔克历来捐款数额作出回应，并表示“有的人一毛不拔，还鸡蛋里挑骨头”“有些人就是嫉妒别人，格局小了！！！支持鸿星尔克，买买买”。专家观点鞋服行业品牌管理专家程伟雄表示，虽然鸿星尔克的经营压力巨大，经营规模和利润远不如安踏、李宁、特步等品牌，但对于社会关爱与回报，这是和社会主流价值观相符的，这也是鸿星尔克得到消费者共鸣与支持的关键点。不过，仅凭单次捐赠事件，鸿星尔克没有在品牌力、产品力、渠道力上去发力，还是难以持续实现品牌价值。香颂资本董事沈萌表示，鸿星尔克目前仍存在以生产为主导，而非以设计和研发为主导。此次鸿星尔克回到舆论C位，纯属于异常结果，热度过后还是会回到老路，若不能打破传统经营模式的禁锢，将很难翻身。四、舆情总结淡出主流视线已久，甚至被网友认为“已经破产”，此次意外走红大大提升了鸿星尔克的声誉和产品销量。有媒体分析鸿星尔克此次爆火的原因，一是，大手笔捐款与经营状况产生的反差感，引发网友共情；二是，事件发生后把握时机，第一时间在直播间进行“有人味儿”的互动，在与网友共同“造梗”、与其它品牌联动的过程中完成了二次传播与多赢；三是鸿星尔克产品价格的亲民；四是公众日益高涨的民族情绪下，国产品牌的天然优势；五是网民对以往企业或明星捐款买热搜行为的厌恶。在舆情传播过程中，舆情的爆发期也是谣言、质疑的高发期，此次鸿星尔克在持续3天的发酵中，同样伴随着“鸿星尔克实则是外国资本所控制的公司，所赚的钱也很多要归属于外国人”“鸿星尔克‘诈捐’”“营销立人设”“拉踩同行”“时空执法”等舆论质疑，虽然网友呈现出一边倒的支持，但鸿星尔克仍被推到了舆论的风口浪尖。优讯舆情分析师认为：任何网络舆论热点的信息传播都有一定的发展演变周期。从经验看，网络舆情“七天传播定律”是存在的。此次鸿星尔克舆情传播走势已呈现下降趋势，但仍然存在众多舆情风险。如互联网的大数据智能推送功能，会依据用户关注内容，持续推送当下热门、同类型、同内容新闻，易引发网民反感情绪，由此出现“过度营销”的质疑；当前鸿星尔克产品供不应求，网民为表示支持，在全网搜索购买，易产生“质量差”、“假产品”等舆情风险。正如媒体所言，鸿星尔克被“野性消费”是网民善意的集体释放，“国货之星”鸿星尔克需保持轻型自律，理性看待消费者非理性消费，能否转型成功，“走红”之后更能“长虹”，还是得拿产品设计与科技力量和自己的运营策略说话。企业舆情网络舆情热点舆情分析报告网络舆情监测社会热点舆情
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一粒被炒到1600元，片仔癀才是印钞机？
2021-07-06 1392
近日，片仔癀因价格高涨而登上热搜。原本每粒500元左右的片仔癀，价格已达千元以上。6月25日，漳州片仔癀药业股份有限公司回应片仔癀“一粒难求”：目前公司生产经营均属于正常状态，公司将采取措施，坚决维护市场秩序。微博截图当日，#片仔癀回应一粒难求##片仔癀公司回应产品遭市场炒作#等话题登上微博热搜。截止7月6日10:00，阅读合计5500W。“片仔癀被炒到一粒1600”引发了网友讨论6月23日，有媒体报道杭州所有片仔癀体验馆门店均无现货，当前采取预约制，一人限购2粒。门店负责人称：排队要等3-4天，在线上平台，原价590元/粒被炒至1600元/粒。针对此现象，业内人士分析：药品原材料和产量是价格上涨原因之一，但或许有炒作力量从中作祟。同时，#一粒片仔癀售卖近千元#这一话题，登上微博热搜，引发广大网友热议。从优讯全媒体舆情监测平台监测数据显示，6月23日00:00至7月6日10:00，关于#片仔癀涨价#数据达1.8W+，公司回应当天（6月25），数据达监测期峰值。优讯全媒体舆情监测平台-舆情热点走势图@糖果小甜心心：怎么卖这么贵呀炒的真高。@Criska：五年前买过一些，当时就450一粒了……@小布丁：这也太贵了吧，这是仙丹嘛。@嘻嘻的哈哈妹妹：漳州人可证明真的很好用，但也是真的贵。@作者随宇而安：这个药是真的很好，但价格也是真的虚高了。@晴微Lee：18年的时候就已经卖到500块一粒了，见过有人十盒十盒的买。@Mini萌么：我们家常备的药5-6年前就500多一粒啊，没有涨价吧。@Geeeeeeeni：终于热搜了，这药吃了真的很有效。@小孩的天空：为啥价格这么高，需要整治一下了。“片仔癀一药难求”受到媒体关注人民财评：片仔癀一药难求，究竟为哪般？文中提到片仔癀价格飙升，背后无疑存在着炒作因素。作为稀缺品种，片仔癀出现供不应求时，就会披上投资的金融属性，价格就会越炒越高。除市场因素外，主因是片仔癀某些原料成本居高不下。当然，片仔癀药价节节攀升，也与不少百姓盲目充当“接盘侠”有关。中医养生热的背后，更需要冷思考，补齐居民健康素养低的短板。对于药企来说，被炒高的药价是把“双刃剑”，短期来说会带来可观的经济效益。但从长期来看，如果没有实力做支撑，没有科技来助力，游资获利撤走后，高药价无以为继，反而会影响甚至拖累企业的发展。政府和监管部门也要当好“调控手”，遏制药价炒作，维护好药品的公益属性。新京报快评：一颗片仔癀被卖至千元 “药”不是用来“炒”的。文中主要提到片仔癀造成“一药难求”的局面，还要归结到人为炒作上。药品是用于治病的，但遭爆炒的药品却沦为炒作赚钱的工具，功能的转变将导致该药品的质量不再受到重视，如此势必会增加用药的风险。其次，药品保持合理的价格才能让患者吃得起、用得上。此外，片仔癀价格还可产生溢出效应，带动相关原料药和同类药品价格也随之上涨。在药价普遍大幅下降的背景下，片仔癀在价格上“唱反调”，不仅扰乱药品市场，而且还影响药改成效。因此，对于片仔癀等药品遭爆炒现象，不仅消费者和商家要理性对待，也应有更有力的市场监管加以干预，确保药品的作用与属性不因炒卖行为而出现变化。中国新闻周刊：片仔癀怎么突然就火了？文中提到专家观点：医药战略规划专家史立臣认为这种炒作对整个中医药行业都不是好事。药品不是白酒，本身不具备投资价值。药品有保质期，过了保质期，就不能服用了。另外，片仔癀的适应症是“清热解毒，凉血化瘀，消肿止痛”，这类产品太多了，都很便宜。中央财经大学副教授刘春生提到，“不可否认的是，片仔癀存在炒作的因素。当片仔癀跟茅台一样披上投资的金融属性时，就会越炒越高，越高越炒，出现一药难求的投资‘羊群效应’。”史立臣表示，“片仔癀这款产品最近几年始终在提高价格，原因在于保密配方和原料里的麝香的减少，但是以前没有限购。后来片仔癀公司在自己的体验店开始限售，这实际上是企业饥饿营销的一部分，采取限售的行为本身就容易导致市场抬高产品价格。”舆情小结排队限购、断货……近段时间内，药中茅台、“神药”片仔癀涨疯了，甚至在一些电商平台单粒破千元。“线下一药难求，线上价格破千”更是引起广大网友热议。就分析来看，片仔癀的高价在于市场炒作、原材料稀缺导致其产能不能满足市场、消费者对于片仔癀的追捧等。还有一方面在于商家的乐见其成和顺水推舟。在一些专业人士看来，消费者可以在有需求时买一些片仔癀之类的药品，但是从理智的行为来看，肯定没有囤药的必要。此外，药品是用来治病的，不是用来炒作的。回归药品基本属性，药企要坚持生命至上的理念，作为大众也要理性消费，不盲目跟风。企业舆情网络舆情热点舆情分析报告网络舆情监测社会热点舆情
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三孩政策及网络舆论反应
2021-06-02 7871
近日，国家有关“三孩”的政策公布，引起舆论广泛关注。据悉，中共中央政治局5月31日召开会议，听取“十四五”时期积极应对人口老龄化重大政策举措汇报，审议《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》，提出进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施。三孩政策正式出台。据优讯全媒体舆情监测服务平台数据显示，自5月31日00:00至6月1日17:00，#三孩政策#相关数据量已达17万+，数据在5月31日15:00达监测期峰值。优讯全媒体舆情监测系统-新闻热点走势图网民对三孩政策的讨论，主要集中在微博，其数据量占全量数据的81.52%。优讯全媒体舆情监测系统-媒体分布图新浪微博与之相关的话题陆续登上微博热搜，截止6月1日17:00，仅以下8个话题阅读就已达22亿+，讨论33.9万+。微博截图国家提出三孩政策的背景人口问题事关国家长远发展，近年来，我国生育政策不断调整，从最初的“双独”二孩政策，到单独二孩、全面二孩，再到如今的三孩政策，每一个政策调整的背后都有重要的考量，那么三孩政策的实施到底是基于什么考虑呢？以下是国家卫健委和有关专家的解释。国家卫健委：当前，我国正处于人口大国向人力资本强国转变的重大战略机遇期，立足国情，遵循规律，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施，能够最大限度发挥人口对经济社会发展的能动作用，牢牢把握战略主动权，积极应对生育水平持续走低的风险，统筹解决人口问题，为全面建成社会主义现代化强国创造良好的人口环境。中国人口学会副会长、北京大学社会学系教授陆杰华：据第七次全国人口普查数据显示，2020年我国出生人口为1200万，比2019年的出生人口1465万减少265万人，下降18%。而实际上，我国出生人口已从2017年以来就已经“四连降”。与此同时，综合生育率也呈下降趋势。根据调查数据，2020年我国育龄妇女总和生育率（平均一对夫妇所生育的孩子数量）数据为1.3。我国适龄人口生育意愿偏低，总和生育率已跌破1.5的警戒线，人口发展进入关键转折期。这主要受到育龄妇女数量持续减少，“二孩”效应逐步减弱的影响。从儿童占比来看，受二胎政策影响，我国0-14岁儿童占比在2020年达到了17.95%，较2010年上升1.35个百分点。但从整个人口结构来看，这一数据仍占比不足，我国人口结构问题依旧突出。基于以上现实考量，进一步放开三胎已是势在必行之举。三孩政策的配套措施国家出台多种配套措施，确保“三孩”政策有效实施。人民日报等媒体将其归纳为十个方面：一是促进生育政策和相关经济社会政策配套衔接。二是健全重大经济社会政策人口影响评估机制。三是要将婚嫁、生育、养育、教育一体考虑。四是加强适婚青年婚恋观、家庭观教育引导，对婚嫁陋习、天价彩礼等不良社会风气进行治理。五是提高优生优育服务水平，发展普惠托育服务体系，推进教育公平与优质教育资源供给，降低家庭教育开支。六是要完善生育休假与生育保险制度。七是加强税收、住房等支持政策。八是保障女性就业合法权益。九是对全面两孩政策调整前的独生子女家庭和农村计划生育双女家庭，要继续实行现行各项奖励扶助制度和优惠政策。十是要建立健全计划生育特殊家庭全方位帮扶保障制度，完善政府主导、社会组织参与的扶助关怀工作机制，维护好计划生育家庭合法权益。民间舆论反应由于生育问题较为敏感，因此，该政策发布以后引起网友热议。大部分网友表示“生的起，养不起”。网络截图有网友认为住房、教育才是问题的症结所在。网络截图也有网友表示只要国家政策到位、多奖励，可以考虑多生。网络截图对于三胎，你怎么看？网络舆情热点网络舆情监测政府舆情舆情分析简报社会热点舆情
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“男孩扶倒地老人反被索赔5000元”舆情分析报告老人：我良心过得去
2021-03-04 3864
事件概述近日，河南郑州某路口，一老人骑车摔倒在地，两名少年经过时将老人扶起，结果反被索赔5000元。老人认为，小孩虽没撞到她，但也有连带责任。小孩的家长认为，当时老人是逆行，根本不是拐弯的地方。此事，引发网友热议。舆情概述2月23日当事人小王拿到了交警部门出具的责任认定书，交警部门认为，小王不承担此次事故责任。不过摔倒的老人严大妈并不认可这个结果，表示非常气愤，称自己不会还钱，还得要求索赔。2月28日老人的女儿出面解释，之所以事发时让孩子家长垫付5000医药费，是因为当时没有事故现场和认定，他们并不知道老人摔倒是否和少年有关，但是，如今已经确定不是孩子的责任，钱肯定是要退的。当日，老人的女儿退还之前垫付的医药费，并代表老人真诚的向孩子和家属道歉。舆情热词优讯全媒体舆情监测平台-关键词云关键词云中，“老人”“讹人”“扶不扶”“索赔”“良心”“法制”是事件传播的核心词汇。媒体观点《北京日报》发表文章《又有少年扶起老人被讹钱！倒下的良心要靠法治扶起来》指出：少年出手救人，涉事老人应该感激才对。可老人不仅不还钱，还要索赔，并称自己“良心过得去”。老人摔倒扶不扶？这个话题已经热议了很久。可有一些当事老人，并没有因舆论的感召而凭良心说话、按法律办事，“扶不扶”的争论还在不断增加新的负面例证。因此，倒下的良心，还是要靠良心扶起来，更要靠法治扶起来。《东方第一线》发表文章《男孩扶起倒地老人，反被讹诈五千元，倒地老人到底应不应该扶》指出：现在老人摔倒了没有人敢去扶，是因为这样的现象时常发生，想做好事，想去扶起老人，但怕因自己的热心而引起麻烦，不仅要陷入舆论的风波，可能还要赔钱赔医药费，大家都不敢不假思索的就去扶老人了。网友观点此次网民观点主要集中在今日头条。网民观点主要有：一、应该让讹人者付出代价，才能唤回社会良知。二、网友坚决支持孩子的正义行动。三、网友建议立法对被帮扶的人不诚信判刑。四、网友吐槽人心倒了，想扶就扶不起来了！舆情小结事件“男孩扶倒地老人反被索赔5000元”被媒体曝光之后，迅速引发媒体和网民的关注。在当事人小王拿到交警部门出具的责任认定书，不承担此次事故责任后，摔倒的老人严大妈并不认可，表示不服，称自己不会还钱，还要求索赔。严大妈的做法促使舆情进一步发酵。最终在舆论的压力下，严大妈的女儿出面解释，把钱退给孩子，并代表老人真诚的向孩子和家属道歉。近年来，关于“老人摔倒扶不扶”的话题一直都备受争议。助人为乐本是传统美德，但现实中，好心扶助老人反被讹诈事件时有发生，让行善者陷入“扶不扶”“管不管”等两难纠结中。“他人倒地，扶还是不扶”成了困扰社会的热点问题，引起了社会的深刻反思和热议。因此，最高法日前印发《关于深入推进社会主义核心价值观融入司法裁判释法说理的指导意见》，强调要以公正裁判价值导向引领助人为乐、见义勇为等传统美德，颇具现实意义。舆情分析报告网络舆情监测社会舆情老人倒地反被索赔
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全民舆论热，政企如何更好地进行网络舆情监测？
2021-03-02 3415
随着越来越多的舆情事件在网络发酵，引发全民讨论，网络舆情监测也被越来越多的人熟知。新媒体发展，也进一步方便了网民参与舆情讨论，可以说，“全民舆情热”已成为社会舆论的基本形态。“全民舆论热”一方面倒逼舆论更加公开透明化，另一面也存在着一些负面影响，如以下2点：一、社会不满情绪的增加。虚拟网络中，人们摆脱了现实生活中的“身份角色”限制和道德规范的监督，看似能“畅所欲言”，实则会因缺少相关约束，而出现谩骂、诋毁等负面情绪，且这种负面情绪会通过互联网放大，形成巨大的负面能量场。二、网络舆论的价值观念偏离。由于人们天然更喜欢关注网络热点和社会的丑陋面等的负面消息上，一些网络媒体为追求高点击率，以实现其商业利益，于是通过标题党、片面报道等方式大肆对负面乃至虚假舆情进行渲染放大，造成公众对社会和政府部门信任感削弱。在此网络环境下，人们的主流价值观容易发生扭曲、变形甚至迷失。所以，能利用网络舆论去有效引导公众看法已成为政企一项重要软实力。那如何政企如何才能更好地进行网络舆情监测，把握网络舆情的话语权呢？优讯舆情分析师认为，在面对大众声音时，只有充分把握网络舆论的基本要素和特征才能为已所用。总体说来，政府及企业在进行网络舆情监测时，应明确以下几点：一、网络舆情定义网络舆情往往时时变化。在进行网络舆情监测的时，我们需清楚网民通过各种网络媒体表达自己观点，这并非舆情。只用当相关言论经由网络传播而引导成了公共意见或者公共印象，这样的网络思想观点才被称之为网络舆情。二、网络舆情组成一般来说，网络舆情主要包括网络舆情主体、客体、演化过程等系统要素。由于网络的匿名性，使得我们通常不知道网络舆情发声的主体到底是谁。同时，网络舆情的本体是网民对网络舆情事件所表达的情绪、态度、信念和价值观的总和，而网络舆论主体的文化素养和思维方式又不可控。因此，一些不当且违反既定事实的负面舆论会大量传播，网络舆情监测正是为了实时监控这些负面消息，以防造成恶劣影响。三、关注网络舆情客体由于无法确定网络舆情主体，我们可以将网络舆情监测的焦点放在网络舆论客体上。比起针对个人，弄清网友热议的话题焦点才是舆情监测的最主要目的。任何网民既是舆情受众的一员，也是舆情信息的生产者和传播者。四、堵不如疏，善用意见领袖引导舆论网络舆情热点层出不穷，形成的网络舆情言论固定又变换莫测。在网络民意演变的过程中，网络舆情言论容易跟风而动。因此，利用高票回答来引导舆论风向是一种明智选择。以上是优讯舆情分析师，关于全民舆情热中，政企如何更好进行网络舆情监测的一些建议，希望对大家有帮助。舆情应对网络舆情监测
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郑爽代孕弃养事件舆情简报：广电时评称不会给郑爽发声露脸机会
2021-01-21 4288
近日，演员郑爽被曝赴美代孕弃养一事引爆微博，引发舆论高度关注。“代孕”这一话题，也再次成为热议焦点。舆情概述1月18日郑爽前男友 @张恒KN 微博发长文否认诈骗潜逃美国等传言，称“之所以我和家人滞留美国一年多，是因为我们必须照顾并保护两个年幼无辜的小生命，滞留美国实属无奈。”并晒出两个小孩的照片。微博截图1月18日张恒的朋友向媒体提供了张恒与两个小孩的合影，以及孩子在美国的出生证明，据文件，一份《内华达州人口记录出生证明》显示，女童出生时间为2020年1月4日，母亲现用法定姓名“Shuang ZHENG”，年龄28，父亲现用法定姓名“Heng ZHANG”，年龄29，父亲生日为1990年2月16日。另一份《科罗拉多州人口记录出生证明》显示，男童出生时间为2019年12月19日，母亲在第一次结婚前的名字为“SHUANG ZHENG”，婴儿出生时母亲的年龄和母亲出生地未显示；父亲姓名为“HENG ZHANG”，父亲出生地中国，年龄29。微博截图在张恒发文后，其朋友又向媒体提供了一段录音，录音中曝光了疑似郑爽与郑爽父母和张恒父母之间关于如何处理孩子的对话。对话中，疑似郑爽爸爸提出弃养孩子，遭到男方父亲拒绝“这是犯法的”，同时女方也提出打胎的想法：“这孩子真的打不掉，我都烦死了”，女方母亲则表示孩子可以送给别人，找个机构让别人领养。1月19日@郑爽SZ 发文回应，她表示自己的中美律师团队自始至终都在维护其全家人的合法权益，并与对方进行沟通调解。此外，她还表示深知国内疫情防控的状况，且没有违背国家的指示，在境外更是尊重一切的法律法规。微博截图同日晚间，郑爽再发微博回应，文中则承认了代孕和弃养婴儿，并透露了张恒出轨、张恒父母上门道歉、那段被曝光的录音原始长度有六小时等信息。（不少网友称“你的每一个字都认识，但是你发的文章我真看不懂”）而郑爽的爸爸郑成华也发长文回应，称张恒一家完全是断章取义，为了金钱不择手段，还称张恒恋爱期间曾多次出轨。微博截图就在郑爽父女做出回应后，疑似郑爽、张恒父母的另一段录音再曝光，录音中女方及女方父母频频提出将孩子送人，女方说孩子送人是好事情，其实是满足了没有孩子家庭的遗憾，这个错误至少可以让对方的压力都没有那么大，至少我们做了一件好事情等内容。1月19日郑爽品牌合作方 @Prada普拉达发微博宣布解除与郑爽的所有合作关系。Lola Rose、稚优泉等品牌先后在微博发文与郑爽解约并终止合作关系。而其曾拍摄过的杂志《时尚芭莎》和《周末画报》官博也删除了她的封面内容。微博截图1月20日华鼎奖组委会通过官方微博 @第29届华鼎奖宣布撤销郑爽“第19届华鼎奖中国近现代题材电视剧最佳女演员”、“第13届华鼎奖全国观众最喜爱十佳电视明星”“荣誉称号。微博截图1月20日晚国家广播电视总局主管重点刊物《广电时评》在公众号上刊发文章，评郑爽境外代孕、曾欲弃养一事，称代孕不是私事，与法不合，有违社会主义公德。这样的演员，私德有亏，其本人在广播电视和网络视听上的社会公德示范作用不会积极正面。“我们不会为丑闻劣迹者提供发声露脸的机会和平台，一如既往，坚决为广大人民群众提供健康向上荧屏声频。”1月21日@新浪娱乐放出一段网友曝光的疑似#郑爽退圈声明录音#。微博截图目前，涉及郑爽的影视作品、合作品牌纷纷下架、解约。截止1月21日14:30，相关话题#郑爽张恒孩子出生证明##郑爽张恒父母录音##prada终止与郑爽合作##央视评代孕弃养法律道德皆难容##中央政法委评郑爽代孕弃养##华鼎奖取消郑爽荣誉称号##广电时评称不会给郑爽发声露脸机会##郑爽宣布退出娱乐圈# 相关阅读已达126.5亿，讨论212.5万。微博截图优讯全媒体舆情监测系统监测数据显示，微博为该事件主要发酵平台，其数据占整体数据的84.21%。优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布图媒体评论前有代孕妈妈遭“退货”，后有某明星疑似代孕欲弃养，曝光录音中“打也打不掉，我都烦死了”更令人愤怒。代孕在我国被明令禁止，其对生命的漠视令人发指：包生男孩代孕者怀上女孩会被强行打胎；胎儿如存缺陷或被丢弃…如此践踏底线，法律难容，道德难容！——@央视新闻在我国代孕行为是被明确禁止的。把女性的子宫当作生育工具，把新生的生命当作商品买卖，甚至可以随意丢弃，这条隐秘的黑色产业链打着法律的擦边球，不止损害女性健康、物化剥削女性，更是践踏公民权益、败坏人伦道德。作为中国公民，因为代孕在中国被禁止，就钻法律空子就跑去美国，这绝不是遵纪守法。作为父母，感情甜蜜就愿意共同抚养，关系破裂就选择丢弃孩子，这绝不是个性。作为公众人物，几度疯狂游走在法律边缘，把这样错乱的世界观、价值观、人生观，置于众目睽睽之下，贻害世风，这绝不是无辜！——中央政法委长安剑：郑爽代孕弃养钻法律空子，这绝不是无辜！这份“大瓜”关乎严重的社会问题。代孕不是简单的商品交易，背后还有代孕母亲的身心健康、缺陷婴儿的去向、父母反悔拒收婴儿、亲子认定的混乱、监护权利的纠纷等等一系列生命尊严和伦理道德问题。如果让生育变成对女性的压榨和物化，那么生命将会变成冰冷的交易。孩子不是玩具，子宫不是工厂。这份“大瓜”还涉及严峻的道德问题。“打都打不掉”“弃养”“送人”，这些话岂能随便说！身为成年人却缺乏基本的责任感，身为父母却缺乏对生命的敬畏，身为公民却缺乏基本的道德感。——《中国妇女报》郑爽的“大瓜”并不是“娱闻”关注代孕的负面影响，从社会价值重构入手，再造科技时代的伦理关怀，已成了必要之举。在此层面，应该尤其关注两个方面。其一是保障弱势群体的权益，特别是已经发生的代孕行为中代孕儿童的利益。这其中，不仅应该高度关注孕育期间代孕胎儿的权益，还应该考虑通过社会工作者和公共监护人等制度安排，使其权益得到实质性的保障。其二是对灰色地带的治理，特别是针对黑中介组织代孕、生殖旅游等现象，要加强舆论攻势以倒逼综合治理。这里面，要重点杜绝大学校园中的非法代孕招募，以及加强医疗专家群体的伦理与法律规制。“代孕”不能想来就来，“弃养”更由不得任性。这些伦理底线需要被重申。——《新京报》明星＂代孕弃养＂事件刺破了哪些＂伦理气球＂长期以来，娱乐圈只讲流量不管是非，即使是一些污点斑斑的艺人，只要流量尚在，就仍然不缺追捧的力量。但和以往不同，作为当红女星的郑爽这次在网络上遭到了绝大多数网友的抨击，而鲜有“死忠粉”为之洗地，一些商业合作方也纷纷在第一时间出面切割。这一现象警示，不管是什么样的流量明星，只要逾越社会大多数人所坚持的道德底线，就可能为大众所唾弃。——《南方都市报》孕育生命不是儿戏，伦理底线需要坚守网友评论微博截图舆情小评近期，代孕相关议题备受关注。2020年12月，导演陈凯歌在综艺节目中导演的代孕短片《宝贝儿》违法代孕还大团圆结局被骂到热搜第一；2021年1月，遭代孕客户退单女童无法上户口的新闻报道被热议。此次郑爽事件又将这个议题拉回公众视野，#为什么要反对代孕##代孕合法后会发生什么#等相关话题接连登上热搜。在我国，代孕行为被明确禁止，然而，这并不能阻止有一部分人到国外重金求子。又因为有利可图，即使在国内，也总有牟利者不惜以身犯法，进而引发一些由代孕导致的舆情。在本次郑爽代孕事件中被曝出的录音中，“堕胎”“弃养”“送养”等言论，每一个词都刺痛着公众的神经，令人震惊和愤怒。这也反映出代孕会让没有经历十月怀胎过程的母亲缺失与孩子之间的情感联系，更容易把孩子当作“商品”随时“退货”；另一方面，郑爽及家人在事后的回应只强调“维权”“隐私”等问题却不思己过，显然仍没有认识到自身问题所在，反映了他们对孩子生命权、对人性道德、对社会责任的漠视。舆情分析网络舆情监测明星舆情代孕舆情郑爽
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