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燕志华：杭州电视台播出事故最大的教训是什么？
2021-09-24 3933
作者：燕志华博士优讯智库专家\舆情和声誉管理顾问几天前，杭州电视台《杭州新闻联播》发生了一起意外播出事故，因为提词器突然出现故障，主持人和现场各方又没有采取应急措施，结果导致无数观众现场目睹了一起罕见的突发事件。事情发生后，有媒体采访了台里相关负责人，据回复说是内部事件，不方便透露太多；主持人则说他们正在深刻反省。杭州作为新一线城市和明星城市，在国内颇具关注度，公共频道出了这么大的事情，应该向社会发布一个小声明，如今选择低调处理，反倒让人觉得像是“鸵鸟战术”观感。如果选择直面这个不大不小的事件，并利用当下难得的曝光时机，能够适当地展示自己的特色，反倒可能化危为机，获得不错的效果。我们今天要谈的是，这个事件给我们一般的部门和机构，最大的教训是什么？01事故背后是“风险社会”加速到来应该说，此事比较典型地演示了什么是“风险社会”，以及风险社会的爆发形式。一个提供公共产品（地方主要的时政新闻）的大型新闻平台，在万众瞩目的关键时刻（新闻联播受众广泛且关注时间段高度集中），由于每日使用的提词器突然出了故障，主持人在众目睽睽之下一时手足无措，镜头“睁眼闭眼都不对”，直接进行了直播，结果酿成一个播出事故，相信无数观众猝不及防之下，目睹了一个“新闻的新闻”的爆发。这就是风险社会的一个典型特征：我们已经深度依赖这这个由声光电组成的世界的每个精妙的设施，但是可能就在整个世界高度依赖某个系统高速运转的时候，系统中的某个细微的环节连个招呼都不打，就突然出现了故障，从而，整个世界，或者世界的某个重要部分就停止运转了。这个事件已经不再是风险，而是实实在在的危机。也就是说，潜在的风险化作现实的危机，就在一瞬间。风险社会的实质的警示意义在于，我们今天的城市不是越来越强大了，而其实是越来越脆弱了。我们已经高度依赖电力、机器、大数据、智能化、机器人甚至虚拟系统等工具，城市运转的机体也越来越精密，任何一个链条、一个环节甚至一个代码错误，都可能导致不可预估的甚至灾难性的后果。今天的城市不再仅仅是高楼大厦、大广场、大马路等物理世界，它其实是一个高度复杂的综合体和有机体，并且城市与城市、楼宇与楼宇之间、人与人之间、人和大自然之间，都构成了一个个精密的生态系统。城际高铁在风驰电掣、地铁在地下穿梭、医院的高精密仪器须臾离不开电流、社交软件无处不在、谣言在每个角落都在酝酿、舆情事件中公众的愤怒情绪一触即发……每个细小的差错，都会引爆潜藏的风险，从而酿成大事故。就以杭州电视台这个事故为例，可能这个提词板此前从未出过错，但是最后一次就因为线路老化，或者操作不当，或者工作人员不慎触碰了一下，就突然出了问题，而人们多年来对它信任有加，不疑有他，结果突然失去依靠，正如人们一如既往靠向身后的墙板，殊不知长年累月之间，墙板已经腐朽，终于出现不可承受之重。根据海恩法则，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。海恩法则提示我们，任何不安全事故都是可以预防的。风险的特征在于，它肯定曾经以多种方式提醒过人们，人们也有过怀疑，但是并未真正引起重视，它最后一次的提醒，往往就是危机。02应对风险社会的最好措施是什么？我们在面临风险社会全面来临的时候，唯一的应对措施就是加强风险意识，以预防和预案来应对一切的不可预测和风险的随时爆发。很显然，杭州电视台此次事故，是缺乏风险预案之故，导致危机突然爆发之际，竟然没有应急措施用来救场。我们在所有的培训场所和单位内训的课堂上，都告诫人们，防范危机的最好方法就是预防本身，做好预防预案就是其中不可逾越的一条防线。制定它，并且演练它，本身构成了我们预防风险爆发的第一道防线。比如，应该组织专家和领域内从业者，认真探讨本行业、本系统、本单位、本部门的风险所在，按照临界点的轻重缓急，制定危机防范的应急预案，确保在危机在瞬间爆发之后，第一时间能够有工具、有措施、有精力救场，所有人都能够按部就班各就其位，让“火势”不再蔓延，并能以新的场景、新的手段将危机场景和情景掩盖过去。即使做不到“场景重生”，也确保危机事态不再继续发展下去，导致形势越来越混乱，甚至爆发新的次生危机。此次杭州播出事故中，我们看到在意外危机爆发后，所有人都看不到任何一点补救的措施，整个世界都看到只有主持人茫然无措地无效自救，镜头一眼不眨地盯着整个手足无措的戏剧性场景，并将整个重大危机当做现场直播播放了出去。这意味着整个剧组没有任何的危机预案，或者说，即使有，也从未进行过演练和预演，导致事到临头，整个系统乱作一团，未有任何补救措施。03为什么说指责主持人是不公平的？我们看到有人指责主持人没有任何应急措施，只会按遥控机，并且面部表情也看起来惶惑不安，不像一个专业人士。还有的人为应该事先将新闻串词背下来。但是这个指责是不正确的，至少是不公平的。整个新闻联播是一个生态系统，里面包括导播、主持人、工作人员、提词板、各个支持的子系统，应该将系统视作一个整体的系统来看待，任何一个人都应该是系统里面的子系统和分子，不应当被孤立地看待。主持人缺乏应变能力，起码证明他没有被当做系统的一份子被严肃提醒过、被训练过，他一个人的慌乱就证明了整个系统的毫无防备，缺乏风险的防火墙。而且，指望个体将串词背下来作为一个保险举措，又增加了风险几率，因为背诵本来就比提词器更不靠谱。因此，出现问题的问责板子，不应该打在主持人身上，应该打在负责整个系统责任者的身上。如果有风险预案，不光是设想到危机爆发后第一时间该做什么，每个人、每个设施都应该单独制定一个紧急预案，确保事发突然之际，有应急措施实施“灭火”，而且还要预想到“事前”预防危机的发生，比如，有没有考虑到至关重要的提词板的故障可能性？万一出现故障，如何确保主持人不受影响地继续播报下去，为此是不是需要额外准备一个纸质版的稿件？即使没有纸质版，有没有备用的随时启用的提词板？等等诸如此类的措施，必须周密考虑到，为所有的可能漏洞一一打上补丁。这是事故，还有个很多人未认识到的轻微危机。事故发生后，媒体向单位求证，出现了两个声音，一个是单位相关部门的回复，另一个是主持人自己的回复。这看起来就很不专业。在危机爆发后，整个系统应该确保口径一致，而不是多人接受外界的采访，出现多个声音和多个答复。一旦几个答复之间出现矛盾或不统一的地方，媒体就会兴奋，希望深挖出背后的新闻，从而很容易导致更大的次生危机。幸运的是，两个答复之间并没有导致多大的问题。从这个意义上，事故单位侥幸地避免了又一个小事故的发生。舆情监测网络舆情舆情分析
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9月14日全网络舆情简报：阿里女员工事件王某文妻子准备控告周某
2021-09-14 1724
9月14日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到9月14日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、我国制造业增加值连续11年位居世界第一工信部部长肖亚庆13日在国新办发布会上说，自2010年以来，我国制造业增加值已连续11年位居世界第一，是世界上工业体系最为健全的国家。在500种主要工业品中，超过四成产品的产量位居世界第一，制造业大国地位更加坚实。（记者张辛欣，海报设计张晨光）微博舆情热度：阅读1.2亿讨论3321 2、厦门新增本土确诊32例 9月13日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例92例。其中境外输入病例33例（云南14例，广东8例，上海6例，四川2例，北京1例，福建1例，山东1例），含5例由无症状感染者转为确诊病例（广东3例，福建1例，四川1例）；本土病例59例（均在福建，其中厦门市32例、莆田市24例、泉州市3例），含12例由无症状感染者转为确诊病例（均在福建）。无新增死亡病例。无新增疑似病例。微博舆情热度：阅读7636.6万讨论5948 3、美无人机操作员大都是电子游戏玩家据相关机构统计，自2010年至2020年，仅在阿富汗，美军就发动了13072次无人机袭击，造成大量平民死亡。前美军无人机操作员布兰登·布赖恩特说，上级命令称他的工作就是杀人和破坏。而美军无人机操作员都是在刚毕业的高中生中招募，他们基本上就是电子游戏玩家，经过4个月的训练就可以决定被袭击者的生死。微博舆情热度：阅读1亿讨论2023 4、日本强征慰安妇历史事实铁证如山外交部发言人赵立坚：日方再次在教科书上耍小聪明，玩弄文字游戏，这是企图模糊历史，淡化和逃避历史罪责，渐进式否认和歪曲侵略历史，这再次凸显日本长期以来对待侵略历史不端正、不老实的错误态度和行径，再次伤害了受害国人民的感情。对此，所有热爱和平的人们绝不会答应。L外交部发言人办公室的微博视频（人民日报记者谢亚宏）微博舆情热度：阅读3.4亿讨论1.4万 5、26岁女大学生回乡当村主任安徽岳西县，26岁的大学生汪链2018年被选为公山村村委会主任。她从小在农村长大，看见村里面几乎全是老人家而且收入稀少，学农业的她决定回乡。最开始她也被村民质疑过，现在带动村集体经济增长近50万。微博舆情热度：阅读1637.7万讨论398 6、恒大预期9月销售持续大幅下降中国恒大在港交所公告，9月通常是中国房地产行业物业合约销售高峰，然而由于对本集团的持续负面新闻报道严重影响潜在购房者信心，本公司预期9月销售持续大幅下降，导致本集团销售回款持续恶化，进一步对现金流及流动性造成巨大压力。将继续推进中期业绩公告披露的措施，缓解流动性问题，包括但不限于：调整项目开发时间表、严格控制成本、大力促进销售及回款、争取借款续贷和展期、出售股权和资产（包括但不限于投资物业、酒店及其他物业）及引入投资者增加本集团及附属公司股本。微博舆情热度：阅读2005.5万讨论791 7、多地倡议中秋国庆就地过节中秋、国庆假期将至，近日，内蒙古赤峰、呼和浩特、鄂尔多斯、黑龙江齐齐哈尔等多地发布公告或提示，倡议市民就地过节，不提倡聚集和聚会，尤其是大规模的聚集和聚会。公众在出行之前，要了解目的地的疫情防控等级，非必要不前往中高风险地区和涉疫地区。近期，如非必要也不要前往福建省莆田市旅行及出差。（李金磊）微博舆情热度：阅读7723.1万讨论4773 8、福特将关闭印度工厂《参考消息》13日刊登《华尔街日报》网站题为《福特将关闭印度工厂》的报道。报道摘要如下：美国福特汽车公司决定停止在印度生产汽车。福特9日表示，将关闭位于印度西部古吉拉特邦萨南德和南部城市金奈的制造业务，这些业务过去10年累计亏损逾20亿美元。福特首席执行官吉姆·法利表示，这是一个艰难的决定，但对该公司保持盈利并专注于增长来说是必要的。福特和其他大多数西方汽车制造商发现，很难在印度的乘用车市场占据一席之地。印度乘用车市场由日本铃木汽车和韩国现代汽车印度子公司生产的价格亲民的小型乘用车主导。这两家公司在印度新车销量中总共占据60%的份额。尽管福特进入印度市场已有近30年，但根据印度汽车经销商协会联合会的数据，福特8月所占市场份额为1.4%。其竞争对手法国雷诺、日本本田和日产的情况也好不了多少，各自的市场份额都不到3%。（新华网，泽塔）微博舆情热度：阅读133.7万讨论107 9、阿里女员工事件王某文妻子准备控告周某 “阿里女员工事件”当事人王某的妻子@王某文妻子今日微博发文，称周某涉嫌强制猥亵、诽谤、诬告陷害、寻衅滋事，已经委托控告律师，决定开展控告周某的准备工作。微博舆情热度：阅读1亿讨论4104 舆情监测网络舆情热点社会热点舆情
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企业舆情监测系统软件哪个好用？高性价比舆情监测工具推荐！
2021-08-19 11702
2021年网络大事不少，仅今年上半年拼多多员工猝死、婴儿霜大头娃娃事件、全棉时代争议广告事件、三亚海胆事件等企业相关舆情就频繁登上新浪热搜，引发全民讨论，给企业品牌形象维护带来巨大挑战。越来越多的企业意识到品牌管理中舆情监测的重要性，而面对纷繁复杂的舆情监测产品，不知该选哪个。一般来说，没有绝对的好产品，只有与自身需求想匹配的好产品，所以判断一款舆情监测系统产品是否好用，最主要看其是否能满足企业舆情监测需求。对企业来说，一般做舆情监测，主要满足品牌维护、市场调研、营销效果跟进等。这就需要舆情监测系统软件一是抓取数据全且快和分析功能强大。优讯，十余年专注舆情监测，较其他舆情产品，不管是数据抓取的全面性、准确性还是分析功能，都具有非常显著的优势，下面优讯小编就这2点给大家说下，优讯舆情监测系统为为什么是企业舆情监测的不二之选。一、数据全，分类清晰，可视化。追求数据的绝对全面有点不现实，我们能选的就是找尽可能数据覆盖全面的产品。作为全媒体舆情监测产品，优讯监测范围包括电视、广播、微博、微信、博客、移动APP等十多类，新老媒体类型都有涵盖。不过，如果你对某类特定数据有特别需求，可找相对应的产品，比如清博的微信数据相对全面，舆情通微博数据较为全面。除数据全面外，数据分类清晰和可视化也很重要。数据多了，就需要有清晰准确的分类标签，如电视、广播、网络、报刊、微博、微信、小视频等，这些分类看似简单，实际能做好分类管理不多，特别是网络站点，几十万的站点，管理起来并非易事。如果说数据分类清晰能极大降级人工处理数据的效率，那数据可视化则能直观展示舆情发展的动态趋势。如优讯舆情产品就能清晰看到媒体声量走势图、关键词云、媒体分布、地域分布等，非常方便用户全面浏览数据。二、数据准，响应快。数据不准，垃圾新闻多，可能是不少用户吐槽舆情产品的一大点。比如100条新闻里，如果仅有1、2条新闻是有效的，则说明需要产品使用方花大量人力舆情数据筛选。耗费的人工成本不说，筛选耗费的时间，可能严重影响用户及时发现重要舆情信息，从而错过舆情应对最佳时间。一般来说，新闻准确度如何主要受以下几个方面影响：1是关键词设置逻辑，是否有排除词、排除媒体、指定媒体等；2、舆情产品本身垃圾新闻过滤模型；3、行业数据模型是否成熟。除此之外，优讯的专业售后服务也是其舆情监测的一大亮点。不少专家指出，客户服务可能是舆情监测这个产业的成败关键。现阶段，不管舆情服务公司怎么人工智能，自动化等，实际舆情监测依然是“人机结合”的工作。一方面，舆情产品功能需要专业的人来操作，这个就像普通人开跑级赛车，即使驾驶技术娴熟高超，最多也只能发挥跑车三四成的功力。更重要的是，舆情监测本身也非常依赖对舆情行业有经验的人，如对特定行业舆情发展特点有深入了解，能帮助政企用户量身定制的提供监测方案，不仅能涵盖全行业数据，而且能有效减少立即数据。特别是对于刚接触舆情监测的用户，是否拥有一个富有经验丰富的舆情售后服务团队，结果差异是非常明显的。专业的舆情服务团队能融会贯通地从过往同行业或者跨行业的服务经验中给到用户中肯的建议，而这些建议往往成为点睛之笔。以上就是优讯小编为您的推荐介绍，希望对你有帮助。优讯，15年专注舆情监测，服务用户20000+，拥有自主研发的技术+专业服务团队，满足您舆情监测定制化服务需求。企业舆情舆情监测网络舆情监测舆情监控舆情监测产品
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奈雪的茶被曝“蟑螂乱爬、水果腐烂”事件舆情分析专报
2021-08-04 3363
8月2日，新华社发布了一篇关于网红奶茶店——奈雪的茶的报道，发现其多家分店也存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。报道一出即刷爆微博热搜，并导致奈雪的茶次日股价大跌，总市值蒸发约20亿港元。8月3日，奈雪的茶在其官方微博发布2条微博，对于新华社刊文指出的问题，奈雪的茶也一一作出说明，并通报各地监管突查结果合规合格，未发现“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题，甚至在微博评论区贴出涉事门店的消杀报告等。但奈雪的茶相关回应并未平息舆论的指责，舆论场内网友褒贬不一，舆论焦点也从最初的“食品安全”转移至“媒体报道专业性”方面，有网友表示“单写文字再配上不相关的视频证据就是所谓都证据了”？一、事件进展8月2日新华网发文“记者‘卧底’网红奶茶店打工见闻：蟑螂‘不用管’、标签随意换”称，近日记者通过随机应聘，“卧底”网红奶茶店“奈雪的茶”，发现其多家分店也存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。网络截图8月3日凌晨5时奈雪的茶通过官方微博发布“关于奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店情况说明”称：“公司管理层非常重视，第一时间成立了专项工作组，对涉事门店展开连夜彻查、整改。涉事的两家门店今天将暂停营业，同时会邀请市场监督管理局上门检查，并第一时间公布检查结果”。并在该微博评论区贴出涉事门店的消杀报告以及新鲜水果存放效期标准。微博截图8月3日上午西城区政府主管领导、西城区市场监管局对“奈雪的茶”企业负责人及所在商场负责人进行约谈。约谈会要求相关企业要认真履行食品安全主体责任，从认识上找差距、从制度上找漏洞、从执行上找问题，针对问题进行整改，要落到实处，要经得起社会监督。8月3日广东省市场监管局表示，对此高度重视，迅速行动，立即部署开展对全省范围内奈雪的茶门店和相关网红饮品店专项风险隐患突击检查，并联合深圳市市场监管局对位于深圳的奈雪的茶总部展开约谈。8月3日21时奈雪的茶通过官方微博发布“各地相关监管部门突查奈雪186家门店未发现“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题”称：“8月3日，各地政府监管部门对奈雪的茶全国186家门店(全部店数603家）突击检查，针对食品安全隐患、卫生环境、产品制作等问题进行了严格检查，经多地政府监管部门实地检查，奈雪全国被查门店抽查结果合规合格，未发现有报道中提及的“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题。8月4日奈雪的茶发布公告称，董事会谨此告知本公司股东及潜在投资者，截至本公告日期，本公司并无因新闻报导所提述的事项受到中国相关政府部门的任何行政罚款、处罚或执法行动。董事认为新闻报导所述事项不会对本集团的营运及财务状况造成任何重大不利影响。二、舆情传播（一）舆情传播走势从优讯舆情监测系统对该热点话题监测发现。“奈雪的茶”相关舆情走势呈现多波峰的态势。其8月2日21时，新华网发文“记者‘卧底’网红奶茶店打工见闻：蟑螂‘不用管’、标签随意换”，引发舆论关注，2日23时新浪微博话题#新华社记者卧底奈雪的茶打工#（截止8月4日16:00（下同）阅读量4.9亿，讨论3.4万）、#奈雪的茶多家分店蟑螂乱爬#阅读1.3亿，讨论1.6万。助推该话题迅速攀升，形成波峰；8月3日5时，奈雪的茶官方微博发布声明称，对涉事门店展开连夜彻查、整改，涉事的两家门店今天将暂停营业，新浪微博话题#奈雪的茶北京两家涉事门店停业整改#（阅读1亿，讨论5928.8）登上热搜，助推当时新闻报道量达到本监测期内峰值。优讯全媒体舆情监测平台-新闻热点走势图此外，新浪微博话题#奈雪的茶通报各地监管突查结果#（阅读1.3亿，讨论1514）、#奈雪的茶对卫生问题致歉#（阅读1713万，讨论941）、#奈雪的茶港股股价大跌#（阅读6125万，讨论3306）等话题纷纷登上热搜，促使舆情走势形成多个波峰。（二）舆情传播分布新浪微博平台为舆情传播的主阵地。从“奈雪的茶”相关话题舆情传播的网络平台分布来看，社交媒体成为信息传播的主要阵地。其中，新浪微博平台占比近65%，排名第一；网络媒体平台占比16%，排名第二；客户端平台占比近11%，位居第三。优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布图三、舆论反馈综合来看，新华网财经发布“新华社记者卧底网红奶茶店见闻”后，迅速引发舆论热议，并导致奈雪的茶股价大跌，次日总市值蒸发约20亿港元。涉事企业奈雪的茶分别于8月3日5时、21时发布两条微博做出回应。但综合舆论反馈来看，舆情回应并未达到平息效果，舆论焦点出现转移，舆论话题从最初的“食品安全”“要求企业彻底整改”等方面转移至质疑“新华社报道内容图文不符”。01第一阶段：媒体报道奈雪的茶卫生问题在该阶段，新华网财经微博发文“新华社记者卧底网红奶茶店见闻”，其报道内容中的“新华社记者”“蟑螂乱爬”“水果腐烂”等内容迅速引发舆论对网红奶茶店企业食品安全的讨论。舆论焦点一致集中于奶茶行业食品安全问题方面，认为奶茶行业需加强食品安全管理。同时，舆论中出现少量声音表示“视频内容与报道内容不相符”。媒体观点《北京青年报》：从表面上看，近年来奶茶店遍地开花，同质化严重，竞争激烈加上原材料涨价，导致不少店家忙于挣钱，疏于管理。而从深层次分析，奶茶店以外卖为主，即使是堂食，消费者也很少进入后厨，难以了解真实情况，这在很大程度上给了经营者无视卫生、应付监管的底气。网红奶茶店乱象，再证公开加工过程的必要性，“明厨亮灶”无疑是最好的“卧底”。各地职能部门应学习借鉴先进的做法经验，进一步完善法律法规，推动“明厨亮灶”成为标配，让社会监督时刻存在，倒逼餐饮服务规范经营。@人民日报评论：一边是行业蓬勃发展，另一边又是食品安全问题频出，令消费者心生忧虑。在激烈的市场竞争里，无论如何定位，不管是哪个品牌，食品安全永远是企业安身立命之本。营销或许能走红一时，但把更多精力和成本花在食品安全和品质上，才有可能赢得消费者长久的青睐。否则，消费者会用脚投票。专家观点中国农业大学食品学院副教授朱毅认为，奶茶店遍地，同质化严重，竞争激烈加上原材料涨价，同时外卖形态占比增加，不少消费者并没机会看实体店面，这就造成了店家忙于挣钱，疏于管理，应付监管，卫生成了共性问题。中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江认为，如果只顾追求新奇营销和利润获取，而不能保证食品质量安全，终将无法经受时间的考验。奶茶经营者除了打造“IP”，应更多把精力和成本花在产品质量把关上，为消费者提供安全放心的产品，才能越走越远。中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢认为，依据《食品安全法》的相关规定，市场监管部门可对相关违法行为，分别处以警告、责令改正、没收、罚款、责令停业、吊销许可证等处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。网友观点综合网友反馈来看，在该阶段，主要以舆论声讨为主，指责奈雪的茶卫生差、要求监管部门严厉处罚、反映奶茶行业普遍存在类似问题等内容。同时，个别网友反映视频内容与文字报道内容不符，存在“标题党”嫌疑。微博截图02第二阶段：奈雪的茶发布两条微博作出回应本阶段，奈雪的茶分别于8月3日5时、21时发布“关于奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店情况说明”“各地相关监管部门突查奈雪186家门店未发现‘地面有蟑螂’、‘用发黑芒果’、‘生产标签标识错误’等问题”微博，针对媒体报道内容作出说明，并在评论区贴出涉事门店的消杀报告。从舆论反馈来看，奈雪的茶及时作出的回应，并未达到平息舆论效果。媒体观点澎湃号“红星资本局”报道称，黑猫消费者投诉平台上显示与“奈雪的茶”相关的投诉截至发稿前共有58条，其中关于食品安全问题的有14条，有吃到头发的、吃到橡皮圈的、甚至还有吃出玻璃渣的。网友评论主要针对奈雪的茶发布的回应以及媒体报道内容真实性，相关舆论场形成网友褒贬两边倒，支持方多认为各地监管部门的调查结果证实了奈雪的品质，媒体报道存在恶意抹黑嫌疑；反对方则针对奈雪的回应并不买账，不少网友质疑，回应全是狡辩，态度傲慢，“彻查、整改”只是流于形式，等风波过去了，还是会恢复原样。微博截图四、舆情总结近年来媒体频频“卧底”餐饮企业，几乎是一抓一个准。如：2017年法制晚报记者暗访4个月，曝光行业标杆海底捞的海底捞两家门店存在后厨乱象，如老鼠乱窜，打扫卫生的簸箕和餐具混洗，用顾客使用的火锅漏勺掏下水道等；2020年8月，中国质量新闻网曝光绿茶餐厅石家庄某门店后厨存在多项食品安全隐患：有员工偷食客人菜品、垃圾桶摆放熟食、地上随意堆放待加工肉类食材、餐具未按要求消毒。作为新饮茶第一股“奈雪的茶”一经被曝出食品安全问题，便迅速引发舆论的关注，况且媒体报道中采用“新华社记者”“卧底”的词语，更是加深舆论对奈雪的指责，奈雪也被推向了风口浪尖，甚至导致奈雪股市大跌，一天内市值蒸发约20亿港元。在媒体报道后，奈雪连续发布两条微博作出回应，并要求涉事门店停业整改。而回应内容中针对媒体报道问题的说明和各地监管部门突检结果，在证明自身管理流程严格和其他门店无卫生问题的同时，同样被舆论认为态度傲慢，不是道歉是狡辩。此外，本次舆情中，以“新华社记者”为标题的报道同样引发争议，网民纷纷表示视频内容中并未出现“蟑螂乱爬”“水果腐烂”“抹布不洗”的直接证据，进而质疑媒体报道的专业性，而新华网财经微博发布的内容删除，更是加深了网民的猜测。在奈雪相继作出道歉、整改的声明后，舆论的焦点开始转移至媒体报道内容真实性方面，整个舆论场形成了两个阵营，一方面质疑媒体报道的专业性，认为奈雪被“故意抹黑”；另一方面则表示相信新华社媒体的权威性，况且已有以往奈雪门店出现“蟑螂”的实锤。针对媒体报道是否失实问题，我们也期待后续发展中能够给出答案。但对于企业来说，在面对事关人民生命的食品安全问题，也不能总是被调查后发现问题，做出整改。毕竟，再及时的道歉、自检自查，都没有事前严谨防患有说服力。企业舆情舆情监测舆情分析报告社会热点舆情
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7月30日全网络舆情简报：中国升至奖牌榜第一
2021-07-30 2077
7月30日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到7月30日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、最低生活保障将不再区分城乡记者从28日召开的民政部第三季度例行新闻发布会上获悉，民政部近日印发的《最低生活保障审核确认办法》删除了有关城市低保、农村低保的概念，所有规定不再区分城乡，统一规范为“最低生活保障”。民政部相关负责人表示，下一步将指导地方逐步减少低保工作的城乡差异，推动低保制度城乡统筹发展。（记者高蕾）微博舆情热度：阅读1.6亿讨论1612 2、韩国女选手夺双金后因短发遭网暴 24日，东京奥运射箭混合团体决赛，韩国射箭队安山/金济德组合以5比3的总分力压荷兰队夺金，为韩国队拿下东京奥运首金；次日（25日），东京奥运会射箭女子团体决赛，韩国队安山、张珉喜、姜彩荣组合以6比0的总分力压俄罗斯奥运队，夺得金牌。由此，安山成为本届奥运会韩国队首位“双冠王”。当她在东京奥运会上拿下两枚金牌的消息传回国内，等待她的是一场网暴，而她被网暴的原因是，短发，这被韩国一些网民指责为“女权”。在整容和化妆流行的韩国，“脱下束身衣、不化妆、剪短发”是女权主义者们表达自己观点的做法。微博舆情热度：阅读8453.7万讨论9782 3、重庆一小区发生爆炸电梯门被炸飞 7月29日，网传重庆融汇半岛一期小区发生爆炸，电梯门被炸飞，有人员受伤被送到医院。视频显示爆炸发生后，小区内外一片狼藉，地上全是碎玻璃，还有电视“被炸到街上”。小区物业消防负责人称，还不知道爆炸原因，专家目前还在鉴定。有一位伤者，伤势不严重，已被送到医院。微博舆情热度：阅读4747.6万讨论1178 4、教育部发文严查有偿补课近日，教育部印发通知，面向全国中小学校和教师，开展为期九个月的有偿补课和违规收受礼品礼金问题专项整治。其中，提出对教师“课上不讲课下讲”、“组织开办校外培训班”、“同家长搞利益交换”等行为零容忍。微博舆情热度：阅读3549.3万讨论2460 5、中国组合获女子八人艇铜牌东京奥运会赛艇女子八人单桨有舵手决赛中，由王子凤、王宇微、徐菲、苗甜、张敏、巨蕊、李晶晶、郭淋淋和舵手张德常组成的中国组合获得铜牌。祝贺中国姑娘们！微博舆情热度：阅读1155.2万讨论4207 6、株洲疫情 @株洲发布：①从7月30日起，所有在株人员非必要不离开株洲，确需离开的须持24小时内核酸阴性证明；②全市暂停各类现场会议和群体性活动；③全市所有旅游景点、景区、游乐场所、室内密闭娱乐场所、电影院、宗教场所等暂停开放。微博舆情热度：阅读3533.4万讨论3131 7、外交部再次提醒在阿富汗中国公民尽快撤离据外交部“领事直通车”微信公众号7月29日消息，当前，阿富汗安全形势进一步恶化。外交部和中国驻阿富汗使馆再次提醒在阿中国公民尽快撤离。中国公民如坚持留阿，将面临极高安全风险，因此产生的一切后果由个人承担。微博舆情热度：阅读2648万讨论725 8、中国升至奖牌榜第一截至目前，中国代表团以15金、7银、9铜暂列东京奥运奖牌榜第一位，日本和美国暂列第二、第三位。微博舆情热度：阅读3208万讨论3930 9、南京江宁高风险地区停工停产停课为进一步从严从紧从细做好社会面疫情防控工作，南京市江宁区高风险地区停工、停产、停课，其他区域严格企事业单位疫情防控，严格限制出入和人员信息登记，加强员工出行管理和健康监测，实行“两点一线”上下班模式。微博舆情热度：阅读900.3万讨论233 10、江苏已有198例本土感染者分布5地市据 @健康江苏微博目前，在定点医院隔离治疗的本土确诊病例193例（轻型86例、普通型99例、重型8例）；在医学观察的本土无症状感染者5例。7月20日至今，南京市累计报告本土确诊病例184例（其中轻型82例、普通型94例、重型8例），本土无症状感染者1例；无锡市累计报告本土无症状感染者1例；淮安市累计报告本土确诊病例1例（轻型），本土无症状感染者3例；扬州市累计报告本土确诊病例6例（3例为轻型，3例为普通型）；宿迁市累计报告本土确诊病例2例（均为普通型）。微博舆情热度：阅读566.5万讨论156 11、建筑玻璃大幅涨价随着国内经济的回暖，建筑玻璃需求得到释放，建筑玻璃价格出现大幅上涨。深圳一家建筑装饰企业的采购负责人，告诉记者，从去年五六月份开始，浮法玻璃原片从每吨1400元一路上涨，目前已经涨到每吨3000元。广东一家玻璃厂的相关负责人告诉记者，一方面是需求回暖，而另一方面产能却出现了缺口。以他们企业为例，目前大概只有一星期的玻璃库存。业内人士介绍，去年下半年不少玻璃企业逐渐将产能转到光伏玻璃上面，导致建筑玻璃上面的产能更加不足，进一步造成建筑玻璃供需紧张。此外，原材料价格的上升，也是玻璃价格大幅上涨的另外一个重要因素。下半年属于建筑玻璃的传统旺季，随着新房的不断竣工，建筑玻璃价格有望继续维持高位状态。微博舆情热度：阅读716.4万讨论220 12、南京各景区今天恢复开放据南京交通广播消息，7月26日因超强台风“烟花”影响，考虑到市民、游客游园安全，南京市各旅游景区采取闭园管理；目前台风已离开南京，天气逐步稳定，景区今天起陆续恢复开放。此前，南京市文旅局发布《关于进一步加强全市文化旅游场所疫情管控工作的通知》。通知要求，自7月28日起，全市博物馆（纪念馆）、图书馆、文化馆、美术馆、网吧、KTV、游艺、演出等场所及国家等级旅游景区所有室内区域继续暂停向市民、游客开放。景区室外开放区域游客接待量按日最大承载量和瞬时最大承载量的50%执行。按照最新通知要求，南京市各大景区也相继发布景区疫情防控工作通知。微博舆情热度：阅读2.9亿讨论4.1万舆情监测网络舆情热点网络舆情社会热点舆情
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7月22日全网络舆情简报：河南严禁瞒报重要灾情信息
2021-07-22 2260
7月22日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到7月22日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、新冠病毒或2019年10月即在欧洲传播经过对血液样本的重新检测，意大利研究团队发现2019年10月采集的血样中含有新冠病毒抗体。研究人员称“新冠病毒或某种更早的形态，早已在没有被察觉的情况下悄悄传播。” 去年11月，该团队首次公布了他们的发现。（视频崔超群）微博舆情热度：阅读8443.4万讨论7221 2、女医生回家途中救助车祸男子事后婉拒千元红包 7月18日，江苏连云港。李涵熹与正休假的武警丈夫在回家路上发现一男子受伤躺路边。男子因车祸导致右臂动脉断裂，大量失血。作为医生的李涵熹立即和丈夫对伤者止血救治，直到救护车赶来。伤者病情平稳后，家属发来1000元红包表示感谢，被夫妻两人婉拒。微博舆情热度：阅读1603.4万讨论1230 3、郑州图书馆点亮所有灯河南多地遭特大暴雨袭击。7月20日晚，郑州图书馆发布消息表示不闭馆，为附近前来避雨的市民提供免费食宿。郑州图书馆副馆长王海英对北青-北京头条记者表示，郑州图书馆外边的灯全打开了，为了让大家更安心。当晚除了工作人员有60人左右在馆内避雨。7月21日早上，大路上的积水基本退去，有些人已经被家人接走。但仍有附近居民因家里停电停水陆续来到馆里。（北青-北京头条记者王雯雯编辑李玥）微博舆情热度：阅读2878.8万讨论1047 4、珠海隧道透水事故又发现10名遇难者 7月21日晚，据珠海石景山隧道“7·15”透水事故现场救援指挥部，经过连日来不间断搜救，珠海石景山隧道“7·15”透水事故又发现10名被困人员，均已不幸遇难。珠海隧道透水事故已致13人遇难，仍有1名被困人员未取得联系。（总台记者郭翔宇郑澍张仕杰）微博舆情热度：阅读9721.5万讨论6170 5、新疆百万个馕驰援河南新疆哈密百万个爱心馕、两百吨哈密瓜和牛羊肉驰援河南。风雨面前，我们一起扛！微博舆情热度：阅读5988.4万讨论6308 6、汝州连人带车被冲走当事人已遇难 7月21日，河南汝州市寄料镇炉沟村村民董先生表示，因突遭山洪被冲走的姑父已找到，发现时已无生命体征。此前董先生称，19日晚当地突遭山洪，自家在内的十多家村舍被洪水冲毁，事发时，姑父想去帮助村民脱险过程中，连人带车被冲走。微博舆情热度：阅读3455.9万讨论1814 7、河南严禁瞒报重要灾情信息 7月22日上午，河南省纪委监委印发《关于强化防汛救灾监督执纪工作的紧急通知》。其中提到，严禁迟报、瞒报、漏报重要汛情灾情信息；对在防汛救灾工作中不认真履行职责，搞形式主义、官僚主义，擅离职守、失职渎职，违抗命令、临阵退缩，推诿扯皮、贻误时机，给国家和人民生命财产造成重大损失的，坚决从严从快追责问责，点名道姓通报曝光；对贪污、挪用、截留、挤占防汛救灾物资资金的，坚决依纪依法从严查处，绝不姑息；对因勇于担当、勇于先行而出现工作失误的，坚决予以容错纠错。微博舆情热度：阅读3.9亿讨论9.1万 8、新乡未来3小时仍有阶段性大到暴雨据@新乡气象 6点36分发布，从雷达上看，郑州及其西南方向不断有新回波生成、发展，并向东北方向移动，将持续影响新乡市，预计未来3小时内，新乡市仍有阶段性大到暴雨，雨量40-60mm。辉县和卫辉北部有暴雨、大暴雨，雨量60-120mm。今天上午西部仍有大到暴雨，雨量60-80mm，下午有小到中阵雨、雷阵雨，10-25mm。微博舆情热度：阅读3721万讨论2253 9、美国常务副国务卿将访华 7月21日晚，有记者向外交部发言人提问：美国国务院刚刚发布消息称，美常务副国务卿舍曼将于7月25日至26日访华。中方能否证实？外交部发言人说：美方提出希安排美国常务副国务卿舍曼近期访华，同中方就中美关系交换意见。经双方商定，舍曼将于7月25日至26日访问天津。届时，中国外交部主管中美关系的谢锋副部长将与舍曼会谈。之后，王毅国务委员兼外长将会见舍曼。中方将向美方表明对发展中美关系的原则立场以及维护自身主权安全发展利益的坚定态度，要求美方停止干涉中国内政、损害中方利益。微博舆情热度：阅读3563.5万讨论681 10、特斯拉或再次接受比特币支付特斯拉CEO马斯克透露说，可能会再次接受消费者用比特币购买汽车。马斯克周三参加会议时表示：“看起来比特币正在朝着可再生能源转变，可再生能源的使用率，很可能达到或者超过50%，照趋势看数字还会上升。如果真是这样，特斯拉极可能会再次接受比特币支付。” 微博舆情热度：阅读1617.5万讨论207 11、郑州高铁站希岸酒店涨价到2888 7月21日，河南郑州，因暴雨滞留在郑州的旅客@艺梵梵梵称，20日晚高铁站希岸酒店涨价到近三千元一晚。对此，希岸酒店发布致歉声明，该加盟店违规操作。将积极配合相关部门监督检查，向该客人表示歉意。郑州所有门店将免费提供救援人员的住房。同时郑州东站高铁站店将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。微博舆情热度：阅读446万讨论220 12、一家三口的救命恩人找到了 7月20日，郑州突降暴雨，一位妈妈带着两名孩子通过一处积水点时，不小心坠入一个深水坑中。危急时刻，一名路人伸出援手，冒着生命危险把母子三人先后拉出。7月21日，都市记者找到了当时救人的好心大哥，他就是今年40多岁的王西超，当时救人的位置就在他所居住的小区门口，他说救人只是举手之劳，“谁看见都会救”。社区工作人员也告诉都市记者，王西超平时就是一个热心人，经常帮助老人做些力所能及的事情。为大哥点赞！微博舆情热度：2亿讨论1万舆情监测网络舆情热点网络舆情社会热点舆情
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河南平顶山“9岁男孩被体罚致头皮骨分离”事件舆情分析
2021-05-13 5283
一、事件概述近日，有关河南平顶山“9岁男孩被体罚致头皮骨分离”的事件在网上引发舆论热议。据报道，2021年3月5日，在平顶山某小学的信息技术课上，一名三年级的学生因为“讲小话”被授课教师揪着头发，从最后一排座位拖拽到了讲台上罚站。事后该学生头部异常肿胀，被查出头皮头骨分离。根据出具的鉴定意见通知书显示，男孩的损伤程度已构成轻伤二级。目前，该教师常某已被警方刑事拘留。二、事件发展时间线2021-03-05 09:56学生因上课讲话被老师揪头发拎到讲台，被查出头皮和头骨分离，经历7次穿刺，出血量达到1000毫升。2021-05-06 10:44老师曾想私了：愿意赔偿50万，要求不追刑责。2021-05-06 13:51家长发声：将起诉学校和涉事老师。2021-05-06 22:17校方认为，体罚孩子属于老师个人行为，以为孩子治几天就没事了，没想到后果那么严重。2021-05-07 08:47警方通报：构成轻伤二级，52岁男老师已被刑拘。2021-05-07 16:01男孩被体罚致头皮骨分离事件当事家长再次发声三、词云优讯全媒体舆情监测平台-关键词云解析：关键词云中，“体罚”、“学校”、“通报”等是本次事件传播的核心词汇，该事件经微博爆料引起网友热烈讨论。四、网友观点此次，网友对于涉事教师的体罚行为以及学校的处理方式纷纷发表评论。@小左003：决不能私了！那老师必须法办！校长也应该撤职检讨！@云中的一微小尘埃：这个老师可恶，可是学校更可恨，有这样的学校包庇才会有这样的老师存在，严惩这个老师，孩子是每个家长的宝贝，怎能如此对待。@花親簌：对孩子造成的阴影和伤害是一辈子的！请给相对应的惩罚！@落墨灵魂：虽然这事发生在一学校，但其他学校是否也会有诸如此类的事件发生。主管部门得整顿教师行为作风了，要不这事或许不是结束而是继续。@太湖湾钓鱼人：这个老师都这个年纪了，按理与学生的互动能力和管理能力足够熟练了，这种做法实在不应该啊。@甜心甜心006：想起我二年级的数学老师，因为学生考试成绩没考好，就掐学生眼皮和耳垂掐到出血，还威胁学生不能告诉家长，坏老师真的能给人留下一辈子阴影。五、媒体声音光明时评：平顶山男童头皮骨分离，对教师“重手”应重罚。其中指出学生做错了事情应该受到适度的惩戒，这是学校教育中共识。但教师对于学生的惩罚应该存在边界，在这件事上，学生所犯的过错与遭受到的惩戒明显不匹配。上课说话是不遵守课堂纪律的行为，但“点名批评”就可以解决的课堂“小动作”，该教师如此“下重手”，的确值得深究。校方想在这起事件中摘清责任，不是一个学校应该有的担当。该名老师的行为早已超出了社会容忍的边界，也希望其正视学校职责，加强对其校内其他老师的培训，不要再出现类似体罚。人民日报评论：体罚学生下狠手？这样的教训当汲取。其中指出对教师而言，维持课堂秩序、严格管理学生无可厚非，但因为“非常愤怒”就对孩子大打出手，甚至借体罚来泄愤、把暴力视作理所应当，有违师德规范，也会给学生带来痛苦。教育惩戒应有度，更要依法依规。涉事教师难逃法律惩处，学校也难辞其咎。对学校而言，坚决制止体罚不能停留在口头上、纸面上，更要落实到行动中。六、舆情总结9岁男童被老师大力揪头发，之后被检查出头皮骨分离。此事引起社会极大反响。但事发后学校并未第一时间对涉事老师停课，相关负责人表示“此事系老师个人行为导致的”，更拿出了一份附加种种免责条款的协议书。这种“甩锅推责”“大事化小”的做法，引发了媒体和网民的热议。面对质疑，学校始终没有正面发声，拒绝对疑问做出解释，也引发更多猜测，让舆情进一步发酵。大多数网友评论认为学校对体罚学生不够重视，对教师的管理不够严格，对造成的严重后果态度淡漠。此次“教师体罚学生致皮骨分离”的舆情让涉事学校成为舆论关注的焦点。从舆情应对的角度来看，学校面对争议应及时准确发声、妥善解决问题，积极回应的态度在一定程度可以纾解公众焦虑，在舆情发生期及时遏制留言产生的可能性空间。同时做好学生的身体康复、心理疏导、复课复学以及家长的安抚工作。此外，建议学校除了加强对教师的日常管理、强化师德规范、宣讲教育政策，更要举一反三查找不足、整顿教学秩序；明确教育惩戒边界问题，进行教学管理的同时防止教师个人的情绪发泄和暴力体罚，避免类似事件再次发生。舆情监测舆情分析报告校园舆情舆情分析简报学校舆情 9岁男童被名师体罚致头皮头骨分离
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英语在中小学的主科地位到底该不该取消？
2021-03-18 4229
01-事件概述今年两会，全国政协委员、九三学社中央委员许进建议改革义务教育阶段英语的必修课地位。在义务教育阶段，英语等外语课程不再设为与语文和数学同等的主课，增加素质教育课程占比；不再将英语(或外语)设为高考必考的科目；禁止义务教育阶段学生参加非官方的各种外语考试。#委员建议取消英语中小学主科地位#这一话题，登上微博热搜，引发网友热议。 02-舆情传播 1、平台分布数据来源：优讯全媒体舆情监测平台从舆情的平台分布看，微博、网络、客户端、微信上的舆情量占比较高，是事件舆情传播的主要平台。尤其是微博，贡献了事件50%的舆情量，微博因其巨大的用户基础和较高的评论互动性在事件的传播中扮演了重要角色。 2、舆情热词数据来源：优讯全媒体舆情监测平台事件相关的信息中，“考试”、“教育”、“学校”、“招聘”等作为事件的核实词汇，出现的频次较高，成为网友和媒体关注的焦点。 03-媒体观点人民政协网发表文章《全国政协委员许进：取消中小学英语主课地位，为素质教育‘让路’》，其中指出课堂英语学习和课外补习占用了大量的学习和休息时间。许进说，取消中小学英语主课地位，可为素质教育“让路”。他表示，音乐、体育和美术“三小科”等素质教育课程占比例偏低是当前各级学校面对的实际问题，若英语不再设置为必修主课，素质教育课时就有了增长的空间。新京报发表文章《委员建议取消英语主科地位，专家：全球化时代英语教育更应加强》指出，外语能力是现代社会人的基本素养之一，英语教育应加强，小学开设英语课程也是明智之举。同时，外语教学和学习有其特殊性，要尊重学生的学习规律和特点，研究改进教学和评价，提升所有学习者的学习体验和能力塑造。 04-网友观点此次“网友论战”主要集中在今日头条和新浪微博，网友观点分布较广。主要讨论内容有以下4个方面：数据来源：优讯全媒体舆情监测平台一、网友表示支持，讲的很符合现状，现在孩子的学习压力大，学的科目也多，没必要把英语设为主课。二、网友认为这个建议靠谱，有语言天赋的可以选修英语，不能作为主课。三、有网友表示反对，参与全球化竞争，英语应该从小抓起。四、有网友担心如果取消了，家长只能花更多的钱在辅导班补课。 05-专家观点教育部原新闻发言人王旭明：英语不宜作为高考三科必考科目之一，可根据学生报考专业，确定是否必考英语和确定考试难度。同时，中小学应降低英语学习难度，至少小学低段不宜把英语设为必修课。取消或者弱化英语教育是对还是不对呢？不能笼统地下结论。建议相关部门根据大家的意见和建议组织深入调研，设计具体方案。比如，将语文和外语合并为语言考核，或将外语从必考的3科中改为选考，将必考3科中的外语改为综合题目，以适应当下对拔尖创新人才的渴求等。中国教科院研究员储朝晖：从根本上说，外语教学在义务教育中的地位是由这个年龄段学生的成长需要决定的。这种需要一方面来自每个个体语言能力、文化意识、思维品质、人文视野等方面的发展；另一方面来自社会发展对个体的人类交往意识、跨文化理解力、参与全球竞争与发展能力提升的需要，它是国家竞争力和发言权的语言基础。如果不在义务教育阶段开设世界使用率最高的外语，就可能让一代人处于语言孤岛而无法参与全球竞争。外语教学需要加强、改进，而非取消、撤退。 06-舆情总结两会，“委员建议取消英语中小学主科地位”这一话题，直接登上微博热搜，微博话题阅读量达1.5亿，讨论量2.5万。其中@中国青年报关注度最高评论4161，转发2618，网友评论多元化，也让舆情进一步升温。近年来，“高考英语”一直都是历年两会的关注焦点。2017年，宇华教育集团董事局主席李光宇提出“高考取消英语考试”；2021年两会期间，九三学社中央委员许进建议取消英语在中小学的主科地位，不再将英语设为高考必考科目，引发网民关注。3月6日，国家教育考试指导委员会委员顾明远发表观点，不建议取消高考英语，又一次引发热议。由此，英语在中小学的主科地位到底该不该取消？支持者认为并非所有学生都适合学外语，不是主科也许孩子更有兴趣，应试教育的一大弊端就是扼杀孩子们对学习的热情和兴趣。所以，不用逼着孩子学，孩子反而可能会从生活中获得学习的动力；其次，英语作为主科学习的弊端在于，成绩压力难以让英语教学和英语学习回归到语言学习的科学道路上来。反对者认为学科格局不能贸然改变，英语作为主科学习的地位不应撼动，教育在本质上是一项“未来工程”，而更深更广的全球交流，是世界发展大势；其次，学习成本可能转嫁给家庭，如果英语退出主科地位，取而代之的可能是学生参加各种课外辅导班，从而变相增加了外语学习的时间及费用。所以，需要进一步探索研究的是适合新时代、新形势的英语“因材施教”方案，而不仅仅是外语退出主科的问题。舆情监测网络舆情热点两会热点教育舆情舆情分析报告英语教育
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