为什么说舆情监测已成为企业刚需？

2020-11-16 2785

目前，舆情监测已被越来越多的企业提上日程，作为企业运行刚需。不同企业需要根据自身需求，制定监测目标，进行舆情系统采购。一般企业的监测目的主要分为3种：1）第一时间发现企业负面信息，做好品牌形象管理；2）广告投放效果监测，媒体声量走势监测与评估；3）了解竟对。此外，对于组织架构本身有数据考核需求的企业，舆情监测则更必不可少，如公关营销部门/公司。在详实数据基础上，做数据分析报告。通常情况下，这类数据分析报告除公关部门外，其他部门或高层领导也可共享这些数据分析报告，以辅助决策。下面讲讲企业舆情监测的3个需求层级：1、做新闻/社媒投放的企业这类企业需要用舆情监测系统对传播投放做一个客观的效果评估，分析投入收益比，根据数据反馈结果，及时调整投放策略。2、没有新闻/社媒投放的企业，媒体较为关注这类企业主要可以通过舆情监测了解媒体及网民对自己看法。特别是需要及时知道网络上关于自身企业的负面声音。3、不做投放、外界媒体也甚少报道的企业。对于企业规模不大，一般不被网友及媒体关注的企业，也同样需要做好舆情监测。一方面还是需要关注自身负面信息，另一方面，也需要了解竞品情况，市场需求变化等。总之，没有完全不需要做舆情监测的企业，只是时间开始早晚，优先级高低的区别。对所有企业来说，都有监测自身负面及了解竞品和市场需求的必要。所谓知己知彼，百战不殆，一方面通过舆情监测，做好品牌维护，另一方面，了解竟对情况，市场情况等。需要注意的是，舆情监测服务商，是做数据抓取与分析的公司，不是PR公司，也不是发稿公司，和SEO，SEM更不是一回事，大家在找舆情监测服务公司时，这点需弄清楚。 企业舆情监测 舆情监测目标