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企业舆情监测系统软件哪个好用？高性价比舆情监测工具推荐！
2021-08-19 11733
2021年网络大事不少，仅今年上半年拼多多员工猝死、婴儿霜大头娃娃事件、全棉时代争议广告事件、三亚海胆事件等企业相关舆情就频繁登上新浪热搜，引发全民讨论，给企业品牌形象维护带来巨大挑战。越来越多的企业意识到品牌管理中舆情监测的重要性，而面对纷繁复杂的舆情监测产品，不知该选哪个。一般来说，没有绝对的好产品，只有与自身需求想匹配的好产品，所以判断一款舆情监测系统产品是否好用，最主要看其是否能满足企业舆情监测需求。对企业来说，一般做舆情监测，主要满足品牌维护、市场调研、营销效果跟进等。这就需要舆情监测系统软件一是抓取数据全且快和分析功能强大。优讯，十余年专注舆情监测，较其他舆情产品，不管是数据抓取的全面性、准确性还是分析功能，都具有非常显著的优势，下面优讯小编就这2点给大家说下，优讯舆情监测系统为为什么是企业舆情监测的不二之选。一、数据全，分类清晰，可视化。追求数据的绝对全面有点不现实，我们能选的就是找尽可能数据覆盖全面的产品。作为全媒体舆情监测产品，优讯监测范围包括电视、广播、微博、微信、博客、移动APP等十多类，新老媒体类型都有涵盖。不过，如果你对某类特定数据有特别需求，可找相对应的产品，比如清博的微信数据相对全面，舆情通微博数据较为全面。除数据全面外，数据分类清晰和可视化也很重要。数据多了，就需要有清晰准确的分类标签，如电视、广播、网络、报刊、微博、微信、小视频等，这些分类看似简单，实际能做好分类管理不多，特别是网络站点，几十万的站点，管理起来并非易事。如果说数据分类清晰能极大降级人工处理数据的效率，那数据可视化则能直观展示舆情发展的动态趋势。如优讯舆情产品就能清晰看到媒体声量走势图、关键词云、媒体分布、地域分布等，非常方便用户全面浏览数据。二、数据准，响应快。数据不准，垃圾新闻多，可能是不少用户吐槽舆情产品的一大点。比如100条新闻里，如果仅有1、2条新闻是有效的，则说明需要产品使用方花大量人力舆情数据筛选。耗费的人工成本不说，筛选耗费的时间，可能严重影响用户及时发现重要舆情信息，从而错过舆情应对最佳时间。一般来说，新闻准确度如何主要受以下几个方面影响：1是关键词设置逻辑，是否有排除词、排除媒体、指定媒体等；2、舆情产品本身垃圾新闻过滤模型；3、行业数据模型是否成熟。除此之外，优讯的专业售后服务也是其舆情监测的一大亮点。不少专家指出，客户服务可能是舆情监测这个产业的成败关键。现阶段，不管舆情服务公司怎么人工智能，自动化等，实际舆情监测依然是“人机结合”的工作。一方面，舆情产品功能需要专业的人来操作，这个就像普通人开跑级赛车，即使驾驶技术娴熟高超，最多也只能发挥跑车三四成的功力。更重要的是，舆情监测本身也非常依赖对舆情行业有经验的人，如对特定行业舆情发展特点有深入了解，能帮助政企用户量身定制的提供监测方案，不仅能涵盖全行业数据，而且能有效减少立即数据。特别是对于刚接触舆情监测的用户，是否拥有一个富有经验丰富的舆情售后服务团队，结果差异是非常明显的。专业的舆情服务团队能融会贯通地从过往同行业或者跨行业的服务经验中给到用户中肯的建议，而这些建议往往成为点睛之笔。以上就是优讯小编为您的推荐介绍，希望对你有帮助。优讯，15年专注舆情监测，服务用户20000+，拥有自主研发的技术+专业服务团队，满足您舆情监测定制化服务需求。企业舆情舆情监测网络舆情监测舆情监控舆情监测产品
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一个人引爆一座城？南京老太隐瞒行程致扬州病例激增
2021-08-05 4097
近日，南京一毛姓老太擅自离开居住地前往扬州，导致扬州疫情病例激增的消息受到媒体关注，目前，该老太已被刑拘。8月3日，据扬州市警方发布的消息显示，毛某宁居住地为南京江宁区禄口街道（南京疫情发源地），7月21日上午，毛某宁擅自离开已采取封控管理措施的南京居住地来扬州，并在21日至27日期间未主动向社区报告南京旅居史，并频繁活动于扬州市区多处人员高度密集的饭店、商店、诊所、棋牌室、农贸市场等，致使新冠肺炎疫情在扬州市区扩散蔓延，造成极其严重后果。2021年7月29日，扬州市公安部门对毛某宁（女，64岁）以涉嫌妨害传染病防治罪立案侦查。因系新冠肺炎确诊病例，根据统一安排，毛某宁被转运至南京定点医院治疗。目前，案件正在进一步侦查之中。网络截图南京老太的私自“出逃”，给扬州的疫情防控带来巨大的困难。一时之间，“一人毁一城”、“隐瞒行程”、“近百例确诊与她关联”、“气炸！借绿码打牌，瞒报行程成‘毒王’，一座城封了”、“因为她、我的实习工作没了”等醒目的词语纷纷出现在媒体报道之中，网民对此议论纷纷。微博话题#毛某宁涉嫌妨害传染病防治被立案侦查#在发布当日冲上微博热搜第一（阅读3.3亿讨论2.2万），#央视主播评南京老太被刑拘#在发布当日冲上微博热搜第二（阅读1.8亿讨论7704）。毛姓老太成为确诊病例之后，扬州本土确诊病例呈现直线上升的趋势。在7月29日至31日，确诊病例分别是4例、10例、12例，进入8月数量陡然增加，从8月1日新增26例猛地升到8月2日的40例。面对如此严重的疫情案例，多数网民在评论区提出疑问，到底哪出现了问题？是什么导致的？地方疫情防控疏漏和老年人疫情意识淡薄问题再次被推到了风口浪尖。南京老太活动轨迹曝光据悉，7月21日，毛某到达其姐姐家后，仅停留一个半小时，就前往棋牌室打牌，至7月28日确诊，毛某曾连续4天在同一棋牌室打牌。据官方发布的94名确诊人员行程轨迹显示，近40名确诊者曾在四季园小区秋南苑打牌。到过棋牌室的人占确诊病例的64%，其中还有确诊病例到过多个棋牌室。棋牌室成为疫情的“风暴中心”。网络截图 7月28日起，扬州主城区范围内的娱乐场所、室内文化体育场所、培训机构、托育机构、室内宗教场所、洗浴中心等一律暂停开放。8月3日零时起，扬州又对主城区除封闭小区（自然村）外的所有小区（自然村）实施封闭管理，继续实施主城区进出通道严格管控、与外省市接壤道路设置卡点等措施，严防疫情扩散和蔓延。舆情传播分析01舆情传播趋势优讯全媒体舆情监测平台-新闻热点走势图据优讯全媒体平台监测显示，2021年8月3日0时-8月4日16时，共监测到有关“南京老太致扬州疫情传播事件”信息共计3834条。在8月3日15时左右扬州市公安局发布通报以后，舆情声量迅速达到顶峰，之后，舆情声量有所回落；8月4日，伴随着各家媒体的后续报道，舆情声量又形成一个小高峰，之后再次下降。02各媒体报道排行优讯全媒体舆情监测平台-新闻传播媒体TOP10上图显示，在各大媒体的报道当中，自媒体如新浪微博、微信是传播的主渠道，报道量居于前两位，分别为2343条和367条。其他如腾讯新闻99条、新浪网69条、百家号客户端54条、搜狐客户端49条、今日头条39条、看点快报客户端28条、搜狐号27条、ZAKER25条、懂车帝24条、新浪新闻中心21条、搜狐-手机公众号19条、澎湃新闻19条、网易新闻客户端18条。舆情呈现自媒体担当传播主力、门户类网站辅助传播的态势。网友评论分析01南京老太成为众矢之的此次事件极大地刺激了网友的情绪，引起一片声讨。面对毛老太的自私给整个扬州带来的严重疫情，网友表示“这老太一个人感染了一座城”、“希望严惩不贷，年龄大不是她拒不执行防疫规定的理由”、“这种现象应该严肃处理，既害人又害己，害家庭社会”、“隐瞒行程！还拒绝说出来扬后的行程！太可恶了”、“扬州真的被这个老太太害惨了”、“千万别放过！就怕她判少了”；对于毛老太被刑拘后拒绝交代行程的问题，网友“倚老卖老真是够了”等等，他们言辞激烈，负面情绪溢于言表。扬州本地的网友深有感触的说“因为她一个人，干翻了一座城，扬州各行各业停摆，我们有房贷车贷的已经不堪重负”，这从一个侧面反映了扬州人的现状。02地方疫情防控问题被重点“关注”扬州此次疫情“重磅”来袭，也让防控责任问题成为追究的对象。毛老太的顺利“出逃”，让人自然而然想到疫情防控的问题。这犹如一个宣泄口一样，毛老太的属地防控成为网友“炮轰”的对象。人民日报官方微博所主持话题#毛某宁涉嫌妨害传染病防治被立案侦查#一度冲上微博热搜第一，下方有网友提出疑问：怎么离开南京的？说明南京防控有问题啊！该留言引来1161条回复。网友相继发表评论，疫情防控责任问题被慢慢揭开“我想知道在已经采取封控管理措施的情况下，她是怎么出南京的？”、“这老太跑出来是不对，但是如果南京防控措施严格，又怎么可能能让一个老太太跑到扬州了呢？”、“7月21号全天南京都没封，只是发布公告要核酸，其实各环节高铁都没让出具”、“南京到现在也没封，只封了禄口几个街道，南京其他地区正常流动上班”、“我作为一个南京人，都觉得南京政府这次防控的速度和力度都很差，20号发现那么多病例，应该立即把整个江宁区封闭，这样扩散的问题将大大减少！”与此同时，追责的呼声不断高涨“她南京居住地的小区、社区是如何管理的？南京管理的漏洞和懒政也应该追查！”、“南京到现在无回应无作为，作为省会城市就是这么带头的？”、“她能从南京出来，这过程中的渎职或者失职行为也应予以追责”等。03网友情绪继续蔓延亲属责任被追究毛老太因疫情问题被刑拘，也让其家人和亲戚朋友成为网友攻击的对象，他们表示“她的家人亲戚也应受到处罚，知情不报！”、“她姐姐全家也要立案吧？”、“扬州真的是太难了，这种要重罚，还要罚家属！管好自家的人！”、“还有她姐姐包庇不上报，以及给她绿码截图的人也必须严惩”等。舆情小结目前，南京疫情已经波及多个省市和地区，我国疫情防控问题再次变得严峻起来。部分省市已有官员因疫情防控不力问题被追责，这给各地疫情防控敲响了警钟。对于南京地方政府部门来说，想要平息汹汹的民意，就必须进一步织密疫情防控的防护网，通过严格落实防控措施、严肃追究防控责任，来防止疫情的继续蔓延，保证本地及周边地区的安全，这样才能赢得网民的理解和支持。同时，个人的严格遵守和严格自律也非常重要。就像央视评论中所提到的：任性的是一个人，承担后果的却是一座城。疫情防控环环相扣，人人有责，遵守防控要求，配合防控措施，这是公民的责任。不负责任，后果很严重；而你对社会不负责任，法律就要叫你负责任。尤其是南京老太在被刑拘后倚老卖老、为老不尊，拒绝交代行程的行为，造成了极恶劣的影响。因此，加强对老年人的疫情防控宣传教育刻不容缓，防止部分老年人疫情意识淡薄、疫情防护不到位造成疫情传播案例的再次发生。网络舆情热点舆情分析报告舆情监控
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高校网络舆情不同发展阶段，应如何应对？
2021-06-22 6829
由于高校师生思维活跃，加上社会也广泛关注高校。高校的突发事件特别容易引发全民关注，成为舆论关注的焦点。因而如何提高高校应对突发舆情的应对水平对高校来说越发重要。和一般舆情事件一样，高校舆情也主要分为潜伏期、扩散器和消退期，针对舆情发展的这3个阶段，分别应该如何应对呢？（一）潜伏期：建立危机常规处理机制1.提高舆情应对的危机意识。首先，在思想上，要充分认识突发舆情的危害，提高警惕，切不可麻痹大意，错失最佳处置时机。2.制定突发舆情应急预案。第一，由对网络舆情传播发展规律相对了解的人成立危机公关应急小组，处理与媒体、网民的关系。第二，建立突发舆情管理制度。高校可借助专业舆情监测工具对舆情事件进行及时监测，主动掌握舆情发展动向，同时利用自身校园局域网、贴吧、论坛、微博微信官方账号，甚至师生个人自媒体账号等发布相关信息。总之，主要需要建立健全信息搜集、报告、发布制度。3.利用各类资源对舆情进行动态监测。第一，利用专业舆情监测工具，对相关事件进行全天候监测，第一时间掌握网络舆论的动态变化。第二，建立网络舆情监测员制度，及时收集、反馈、发现高校内外信息以及师生关注的焦点话题等。注重舆情的动态跟踪，时刻了解社会动态，及时关注师生们经常访问的网站、论坛或者校园微博、QQ 群等，了解师生们关注的问题，掌握他们的思想动态，并及时采取应对措施，化被动为主动，化解矛盾，消除危机。4.建立信息公开和新闻发言人制度。防止舆情扩散的重要一环是及时有效的和网民对话，这就需要在危机事件爆发前建立健全信息公开的各项工作制度，完善由校长领导、学校各职能部门分工实施、推进，师生员工积极参与的信息公开工作机制，健全高校新闻发布和新闻发言人制度，增强高校信息公开的主动性、权威性。涉及学校层面重大事项的决策和师生员工切身利益的事项，要建立信息公开机制，公开、透明、动态披露事项的进展情况，以避免因师生员工不明真相而引发危机事件。（二）扩散期：启动危机时快速联动1.快速反应，第一时间启动应急预案。危机处理，速度为王，危机公关“5S 原则” 的一条重要原则也是“速度第一”，因此，高校为避免自己陷入被动，需要在危机爆发后第一时间启动突发舆情应急预案，成立应急小组，找打舆情发声原因，根据原因制定应急方案。2.掌握主动权，第一时间发布权威信息。如果真相公布不及时，谣言就会冒出来。高校需要在第一时间正确表妹自己的立场。做到主动公布，并及时解答公众的疑惑。3.与意见领袖共同引导舆论。在网络舆情事件中，网民观点很大程度上会受到意见领袖的影响。针对这一特点，高校可以积极发挥意见领袖作用，让舆情向积极的方向引导。比如高校可以邀请专家、网络论坛版主、微博大 V、师生意见领袖等通过网络媒体进行权威信息发布，及时辟谣。同时，利用贴吧、官方微博、官方微信等平台积极进行正确的舆论引导，掌握舆论传播的主导权。4.勇于承担责任，及时公布处理结果。危机事件爆发时，高校的声誉难免会受到质疑。面对质疑，高校应做到不回避，勇于承认做的不好的地方，公开客观地向公众公布舆情处置结果。（三）消退期：建立危机后形象1.开展危机后心理重建，展现“以人为本”的高校形象。舆情危机结束后，高校可通过网络媒体积极进行危机后心理重建工作，展现“以人为本”的高校形象，对危机中师生的心理创伤进行追踪辅导。2.开展危机评价问责机制，展现“负责任”的高校形象。每一次危机处理，都是一次学习的过程，在危机结束后，高校管理者应通过舆情事件整体发展情况，进行全面的总结，及时总结经验教训，为今后危机处理提供高价值参考。部分文字来源网络，侵删。教育舆情舆情应对舆情监控校园舆情危机处理
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11月4日全网络舆情简报：蚂蚁集团暂缓上市
2020-11-04 3026
今日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到11月3日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、蚂蚁集团暂缓上市上交所发布关于暂缓蚂蚁科技集团股份有限公司科创板上市的决定称，蚂蚁集团原申请于2020年11月5日在上海证券交易所科创板上市。近日，发生实际控制人及董事长、总经理被有关部门联合进行监管约谈，蚂蚁集团也报告所处的金融科技监管环境发生变化等重大事项。该重大事项可能导致你公司不符合发行上市条件或者信息披露要求。根据《科创板首次公开发行股票注册管理办法（试行）》第二十六条和《上海证券交易所股票发行上市审核规则》第六十条等规定，并征询保荐机构的意见，本所决定蚂蚁集团暂缓上市。微博舆情热度：阅读6.8亿讨论7.1万 2、婴儿在家人监护下游泳窒息身亡近日，湖南一名刚满月的女婴在外婆和母亲的监护下在家中戴脖圈游泳。女婴父亲回家时发现孩子脸色苍白、不哭不动，家人这才觉察异常。然而因缺氧时间过长，女婴最终不幸离世。医生提醒：婴幼儿佩戴脖圈游泳存在众多不安全因素，需在专业人员陪同下进行。微博舆情热度：阅读4.7亿讨论2.6万 3、十四五明确房住不炒十四五规划和2035远景目标建议指出，坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，租购并举、因城施策，促进房地产市场平稳健康发展。有效增加保障性住房供给，完善土地出让收入分配机制，探索支持利用集体建设用地按照规划建设租赁住房，完善长租房政策，扩大保障性租赁住房供给。微博舆情热度：阅读4788.5万讨论7523 4、焦作一女教师举报学校职称评选有黑幕近日，河南焦作17中一女教师在短视频平台爆料称，学校在高级教师职称评选上存在不公平！当事人姚老师称，自己个人总分第2名落选了，而个人总分第16名的老师加上各种投票却成功晋级。姚老师称，已将此事向山阳区纪委监委派驻教育局纪检监察组反映。目前，山阳区教育局已成立专项调查组，并进入学校调查，后续调查结果将予以公布。你觉得，工作时需要搞好人际关系吗？微博舆情热度：阅读1.2亿讨论4613 5、盲人入住酒店无人陪护遭拒近日，在天津工作的何先生遭遇了一件烦心事。他去北京参加考试时，订了酒店，但酒店方却不让他入住，理由是“酒店没有电梯，且盲人入住必须有直系亲属陪护”。他尝试与该酒店沟通但仍被拒绝，这让何先生感到气愤。据何先生介绍，自己从小失明，早早就学会了独立生活与独立出行，比如这次，他就是独自使用盲杖从天津坐高铁到的北京，而此前他但凡入住酒店，过程无一例外都很顺利。微博舆情热度：阅读5342.2万讨论1121 6、玛莎拉蒂案死者女儿抑郁休学近日，河南商丘。“玛莎拉蒂撞宝马”案死伤者家属称仍未收到赔偿。针对网传此前“玛莎拉蒂撞宝马”案主犯赔2600万换取减刑，10月上旬法院辟谣该说法。死者葛保景妻子告诉澎湃新闻，其失业在家，女儿今年高三，因放不下爸爸抑郁休学。死者贾文华妻子说：“我们不但失去了一个顶梁柱，还失去了一个完整的家。”2020年1月16日，商丘市中院开庭审理此案，仍未宣判。微博舆情热度：阅读3.3亿讨论9612 7、阿里巴巴股价大跌北京时间11月4日凌晨消息，周二收盘，阿里巴巴股价大跌8.13%，报285.57美元，市值跌超600亿美元。11月3日晚间，上交所和港交所发布公告称，暂缓蚂蚁科技集团股份有限公司上市。微博舆情热度：阅读7665.8万讨论5451 8、象鼻山景区不准游客自带摄影师近期，一段象鼻山景区不准游客自带摄影师的视频热传。11月2日，象山景区管理处发布声明称网络视频掐头去尾。工作人员回应称，景区并不禁止游客自行拍照，但自带摄影师需事先到景区登记；景区内定点拍照项目已外包，外来摄影师不具备经营资质，在景区内从事摄影活动，影响到园区内经营者的利益，因此禁止。微博舆情热度：阅读2621.8万讨论1693 9、女子地铁扔瓜子壳用英文回怼劝阻者近日，广州地铁4号线大学城北站，一女子在车厢内吃瓜子乱扔瓜子壳，经人提醒后用英语怼周围乘客。网友评论：满口塑料味儿。11月2日，目击者告诉@时间视频，有几位乘客看不下去，用英语劝导她戴上口罩，但女子置之不理，最后女子在万胜围站下车。广州地铁工作人员回应称，此事已移交警方处理。微博舆情热度：阅读1.5亿讨论4844 舆情监测舆情监控网络热点舆情
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优讯舆情3.0：这两大功能重磅上线！
2020-10-23 4269
舆情工作重要且繁杂，除需要第一时间获取舆情数据外，对舆情整体脉络的把握也日趋重要，在追求数据全快准的同时，对数据可视化要求也越来越高。另一方面，随着区块链、人工智能等技术的日臻完善与深入应用，舆情监测行业的“智慧”含量不断提升。优讯，15年来专注舆情监测，一直致力于更好的服务政企用户。近年来，运用智能科学的文本数据挖掘分析技术，结合前沿的人工智能技术，优讯着重在舆情数据综合运用管理方面深耕细作，2020年成功上线优讯舆情3.0，产品向着智能化可视化进一步发展。1新闻传播路径分析，轻松捕捉信息传播关键节点网络时代，舆情热点传播载体众多，如新闻网站、社交媒体平台、自媒体平台、互动社区、论坛、博客、微信公众号等都可能是网络舆情热点信息的传播平台。因此，要对舆情热点传播路径进行分析不是件易事，难度较大。优讯全媒体舆情监测平台在相似新闻组基础上，进一步对数据进行挖掘分析，通过树状图、环状图直观展示新闻传播路径，能帮助用户迅速了解舆情事件传播的整体情况。优讯全媒体舆情监测平台点击“相似新闻”，即可进入相应页面查看相似新闻传播路径分析图，用户可根据需求选择树状或环状展示。树状图：事件传播节点展示清晰，点击节点能回收或展开下一层级内容，传播路径一目了然！优讯全媒体舆情监测平台环状图：新闻传播全貌式呈现，一眼就能看出事件传播关键节点。优讯全媒体舆情监测平台传播路径外，优讯全媒体舆情监测系统拥有功能丰富，形式多样个各类分析图表，让用户做起报告来得心应手。优讯全媒体舆情监测平台2舆情大屏-全面聚焦核心数据优讯全媒体舆情监测系统，以大数据为核心技术支撑，实时监测采集包括电视广播在内的全媒体舆情信息。借助数据深度挖掘、可视化分析技术，优讯舆情可视化大屏能一屏展示监测主题的舆情动态发展趋势，有助于用户第一时间了解、分析、处理舆情事件。核心数据全面聚焦：一屏动态展示全网数据全网舆情快速感知：千万站点，海量数据分钟级响应关注主题多维分析：舆情地域分布、敏感判别、数据态势、多频热词…优讯舆情大屏主要分为7个模块：专题名称及阶段数据量、舆情地域分布、最新报道、情感判别、媒体分布、数据态势、专题热词等。舆情大屏舆情地域图-舆情数据量在全国地图上的展示。每省新闻量的多少以不同深度的颜色展示，颜色越深表示新闻量越大。敏感判别：对所有新闻数据的敏感判别，分为敏感和非敏感数据，以饼状图展示。媒体分布：展示该主题每个媒体类型的数据量，及所占数据总量百分比，以环形图、饼图等形式展示。数据态势：该主题一周内的新闻数据发展趋势，舆情峰值直观可视。热词聚焦：该主题中，新闻提及最多的关键词，为动态数据实时更新，关键词越大，表示该词提及频率越高。怎么样，是不是很酷！如果你想体验以上新功能或优讯全媒体舆情监测平台的其他功能，可在优讯官网免费申请试用。舆情监测舆情监控
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10月22日全网络舆情简报：男子开水浇烫怀孕母猫
2020-10-22 2375
今日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到10月22日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、央视呼吁禁止虐动物尽快立法反对虐待动物是全社会共识，但目前也仅停留在道德层面。每当有虐待虐杀动物之事发生，公众除了谴责，别无他法排解愤怒。今年“两会”多位代表委员建议对此立法，我们期待对生命的敬畏，尽快有一层法律的底线！微博舆情热度：阅读3.8亿讨论8.6万 2、蚂蚁公布上市发行方案蚂蚁集团公布发行方案，A股拟发行不超16.7亿股，战略配售比例为80%，且战配投资者需承诺1-2年限售期，比监管要求的12个月更严。业内认为该方案是综合考量机构反馈、市场承受力和成熟市场经验等因素后的最优解，将更好稳定A股市场并引入更多长线资金。微博舆情热度：阅读4194.1万讨论3805 3、东北大学清退52名博士生研究生超过最长学习年限！东北大学清退52名博士生研究生此番公布的超过最长学习年限的博士研究生共52人，其中入学时间最早的一人为2002年入学，已经“读博”18年之久！微博舆情热度：阅读2.2亿讨论5013 4、男子开水浇烫怀孕母猫 10月21日，山西太原，动物畜牧业协会的诊疗分会专家们，赶往汐宁宠物医院为烫伤母猫会诊。19日，一男子开水浇烫怀孕母猫引发关注，被人劝阻后称“猫偷吃了火腿”。母猫腹中的4只幼崽全部死亡，已被手术拿掉。汐宁宠物医院院长称，“母猫伤势过重，其烫伤面积达百分之七十，猫咪于21日下午已停止心跳。微博舆情热度：阅读1.2亿讨论1.8万 5、甘肃修路挖毁唐代古墓近日，网友发布视频称，甘肃天水修建高速公路时发现一处晚唐时期古墓，疑因工程施工破坏严重，引发广大文物保护者关注。10月20日，红星新闻从甘肃省文物局了解到，文物局已于昨日派专家连夜赶往现场，“从视频上看初步确定（是唐代的）”。目前甘肃省文物局已报案，公安机关已立案调查。“我们的文物鉴定专家已经到现场去了，结果还没有反馈回来。” 微博舆情热度：阅读9752.3万讨论3563 6、巴西一参加牛津疫苗试验志愿者死亡巴西《环球报》21日报道称，巴西一名参与牛津大学新冠病毒疫苗试验的志愿者死亡。巴西国家卫生监督局（Anvisa）称，该机构19日正式获悉此信息，目前该信息的真实性已被证实。微博舆情热度：阅读1844.6万讨论737 7、多家银行已提前终止785款理财产品近一段时间，有一些投资者接到了银行的通知，说自己购买的理财产品，明明合约没有到期，却被提前终止。据了解，今年以来，提前终止的银行理财产品已有785款。业内人士表示，银行提前终止部分理财产品，有一个很重要的原因就是资管新规。（央视网快看；CK）微博舆情热度：阅读4161.6万讨论4923 8、2025年机器将替代8000多万工作岗位世界经济论坛报告显示，到2025年，“机器人革命”可以在全球范围内创造约9700万个工作岗位，但与此同时，这也将替代8500万个人工工作岗位。报告称，首当其冲是管理和数据处理领域中的一些常规工作和体力工作；但在护理、大数据和绿色经济领域将出现更多工作机会。微博舆情热度：阅读5386.3万讨论3937 舆情监测网络舆情热点社会热点舆情监控
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舆情“冷知识”10条
2020-09-28 2325
1、舆情处置没有成功率一说，在一个足够长的周期内，只要你硬着头皮撑下去，即便保持沉默最终也会“着陆”，无非是“软”还是“硬”的区别。2、大多数群~体事件都是从不起眼的小事开始的，而圈群则充当了放大镜的角色。3、如果你把舆情处置策略和方法当做“套路”，那么真正面对舆情的时候可能会失灵，因为“套路套路，道路以目”，套路和思路之间，还有坦诚。4、某些舆情必有娱情救场。5、网民属猫，一个劲的招他会烦。6、处置舆情主要有三个思路：要么解决网民提出的问题（线下处置），要么解决提出问题的网民（线上引导），要么解决提出问题的平台（你懂的）。从实践经验来看，有一种方案简单省心速效，问题是用多了需要加大剂量，否则不灵。7、乱云飞渡仍从容？轻舟已过万重山？哪一种才是分析师应有的审美自觉。正确答案：留得枯荷听雨声。8、和网民相处有两大原则：要么想着他是你孙子，要么想着你是他孙子，千万别介于两者之间晃来晃去。9、舆情责任主体多元，你不着急他着急，火势燎原，索性烧透，修修补补终究后患无穷。10、啥都别说了，都在舆情里了。来源：舆情観察作者：颜陈舆情应对舆情分析舆情监控
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网络舆情发展的3个关口
2020-09-27 5467
导读网络舆情发展在4个阶段之间的转折点，也就是舆情发展过程中随着信息传播与受众参与的量变而引发舆论走势质变的临界点，从舆论引导或干预的角度而言，这3个临界点可以概括为网络舆情变化的3个关口，即处于散播阶段与集聚阶段之间的“爆发”关、处于集聚阶段与热议阶段之间的“升华”关、处于热议阶段与流行阶段之间的“延续”关。如果能够在危机事件舆情处置和舆论引导中把握好每一道关口，就可以使网络舆情发展相对稳定地处于某一个阶段，而不是任由其无可节制地发展下去。01爆发关即网络舆论由散播的潜在状态到引发集中关注，其传播呈非线性爆发增长。网络的应用与发展使当今社会进入了全民传播时代，各种网络舆论信息大量地存在于网络空间，如果控制好网络舆情的爆发，就能够避免网络受众的普遍关注，从而也就消解了不必要的舆论压力。把好网络舆情的爆发关，离不开3个有效的工作环节，即实时监测、及时发现、快速处理。实时监测就是要对网络空间的舆情信息和网络传播议程进行不间断的监看，随时掌握网络舆情动态，特别要加强具有指向性舆情信息监测，为发现舆情信息做好充足准备；及时发现是指对可能引发网民关注的舆情信息，特别是带来负面传播影响的信息能够在网络传播的第一时间发现，并形成报告提供给相关责任单位和政府机关，以便其能够及时加以处置；快速处理则要求舆情信息所涉及的责任主体或上级管理机构，及时根据信息内容进行核实、澄清、表态、问责和处理，并通过网络加以反馈，形成网络回应和网上意见的沟通、互动，使网络舆情信息链趋于完整和闭合，满足人们对信息内容的进一步知情诉求。这样，网络舆情信息就失去了引发网民普遍关注的要素和条件，网络舆情也就仅处于散播阶段，而不会进入到集聚阶段。但是，如果在网络舆情信息背后有网络推手，通过有组织的方式扩大舆情信息的传播，则要通过积极的回应和揭露，使推手的行为同样处于网络的公开监督之下，让网民能够分辨信息传播者的目的和诉求，避免不知情的盲目跟进、评论和情绪宣泄。随着网络受众媒介素养的提高，对于网络推手的行为大都持不屑和批评态度，自然也就不会落入网络炒家的圈套。02升华关即网络舆论在传统媒体介入下进一步升华，成为各类媒体广泛关注的舆情。在网络舆情集聚关注效应形成后，如果没有传统媒体的介入，那么相对应的只是网络事件，而不是由社会各种媒体广泛参与的媒体事件，其传播影响和舆论压力相对小得多；并且在网络议题快速更新的环境下，只要舆情诉求能够得到适当满足，网上集聚关注效应就能够很快消解。但是，一旦传统媒体以新闻调查、新闻评论、网络舆情反馈等方式进行跟进，而网络媒体再将传统媒体的报道和评论加以转载并再加以跟帖评论，舆情的传播就发生了质的变化，进入到社会热点和公众热议阶段。最好利用专业网络舆情监测系统进行监测，如优讯全媒体舆情监测系统（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）。实质上，传统媒体的介入并不仅仅是舆情信息传播量的变化，而是将传统媒体所代表的组织或机构意见参与到网络舆情的讨论中来，扩大了官方意志与民众意志交融互动，使舆情所涉及的问题迅速上升到社会政治的高度，其传播影响的升级与扩大则是必然的。当然，在突发公共事件面前，网络媒体和传统媒体必定是同步参与传播的，直接构成了媒体事件，其舆情发展和变化与由网络舆情信息发端的事件是不同的。当网络舆情的传播在网络集聚初期能够通过积极的责任主体信息回应和意见反馈，将传播诉求和网民知情诉求迅速加以释放，使其被关注程度得以有效降低，就能够很好地避免传统媒体的传播介入，也就能够有效控制舆情传播的升华。不过，随着传统媒体与网络媒体的互动与融合，传统媒体对于网络舆情集聚的敏感度越来越高，相应地纳入自身传播议程的比例也大幅度提高，给把握与控制网络舆情升华关的空间越来越小。这对网络舆情引导的时效性和策略性要求就更高，需要将网络舆情处置与传统媒体报道的应对加以统筹考虑，形成更为有效的全媒体引导策略及应对措施，尽量避免形成传统媒体的大规模跟进传播的局面。因而，及时、主动地通过网络发言和网络评论回应舆情诉求，减少传统媒体的介入与传播，将相关舆情控制在合理的温度范围，不直接上升到舆情热议的阶段，是把好升华关的关键所在。03延续关即网络舆情传播的社会影响在某些因素的作用下得以持续，成为普遍性社会认知。网络舆情发展在经历了热议阶段后，其传播影响存在着两个后续路径：一个是随着舆论关注的逐渐平息，相关议题和责任主体淡出人们的视野，人们通过舆情结果回归到常态化的社会认知；另一个则是随着舆论关注趋于平稳，尽管相关议题不再成为公众的意见热点，但通过对舆情结果的概念化、符号化，给社会认知带来某种程度上的永久影响。对于占据网络舆情绝大部分的负面性内容来说，避免成为具有消极或讽刺意义的社会认知符号，不让舆情传播进入到流行阶段，是降低相关舆情给当事主体、政府机构和地方形象带来长期性负面影响的关键。把好舆情传播的延续关，要在舆情处置和舆论引导中做好3个方面的工作，即防范舆情结果恶化、消解公共舆论诉求、重构责任主体形象。1防范舆情结果恶化就是要求舆情所涉及的责任主体在相关问题的处理上，能够给出一个符合公众期待、让社会满意的结果。这也是舆论引导的核心所在，因为只有事实才是最有说服力的，任何舆论引导都离不开事实的支撑，公众意见始终都是源于事实的，脱离事实的舆论引导将成为空谈。2消解公共舆论诉求就是要在事实合理的基础上充分尊重公共意见，特别是将意见中的理性逻辑梳理出来与现实加以对照。如果两者相符则是最理想的，说明舆论诉求已经实现；如果两者不符则要努力减少差距，可以给出相应目标期待和实现路径，以消解和降低公共舆论诉求。3重构责任主体形象就是要将在舆情传播中处于被动、消极、负面的人员、单位、政府和地方的受损形象，通过处置结果和其他相关举措的落实重新建构起来，以赢得公众信任、理解和支持。形象重塑需要通过媒体的充分表达和传播，有效运用和借助媒体力量是实现形象传播的重要途径，也是舆论引导体系中的重要方面。舆情监测网络舆情舆情监控
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