舆情报告中，如何对数据进行比较分析与可视化呈现？

2020-08-11 4972

情研究过程中，数据能够为我们提供客观分析研判的支撑。舆情数据的比较分析，是最基础的分析方法之一。通过对不同对象的舆情数据进行比较分析，可以找到舆情工作的重点、难点。舆情数据比较分析的常见维度包括传播渠道、媒体类型、地区等。1传播渠道信息量比较在分析某一舆情事件/话题时，可通过比较网络媒体、报刊、微博、微信、APP、论坛、博客等不同传播渠道的信息量，来判断舆情信息的主要传播渠道，从而为舆情事件回应以及正面舆论宣传的渠道选择提供一定参考。传播渠道信息量比较分析多以柱形图、饼状图、条形图、雷达图等呈现。2媒体报道量比较媒体报道量比较是传播渠道信息量比较的细分维度，指的是对不同类型媒体、不同层级媒体或不同媒体对于同一事件/话题的报道数量进行比较。不同层级媒体、不同类型、不同媒体就同一事件/话题所发布的信息量，往往会表现出一定的差异。这些差异，成为总结分析舆情传播源特点的有效“抓手”。此外，媒体技术日新月异，微信、微博、短视频平台等已深入社会生活，其阅读量、播放量等数据也成为观察舆情传播的重要指标。其比较分析的可视化图表多为柱形图、条形图、雷达图等。3不同对象关注度比较在周期较长的舆情研究工作中，常常会对比不同对象的传播热度，多用传播量来衡量传播热度，或是以传播量数值为基础，通过建构指标体系计算出关注度指数、热度指数等。这里的不同对象，依研究主题而定，可以是不同热点事件、话题、机构、企业、产品等。不同对象的关注度比较可通过柱形图、条形图、雷达图等图表呈现，也可以借助排行榜等加以呈现。4地区舆情热度比较地区舆情热度比较，是为了分析某一事件/话题在不同区域的传播情况、关注情况。一般基于传播量数据进行比较，有时在分析区域舆情压力时，也会使用事件数量作为比较依据。对于地区舆情热度的比较，如果涉及地区广泛，地图类图表可视化效果更好，但在制图时要注意选用规范的地图模板；如果进行比较的地区数量不多，也可以使用柱形图、条形图来完成可视化。以2019年某企业负面舆情事件地区分布为例，其负面舆情事件主要滋生地为北京、上海、山东、浙江，上述地区的分公司应注重强化舆情管理工作。5传播热词盘点传播热词多用来反映舆论对于特定事件/话题的延伸关注内容，或者用来呈现特定时期、特定领域中舆论关注的热点内容、讨论焦点和关键信息。盘点热词可通过两种方法实现，一种是舆情分析师有数个确定的词汇，依据这些词汇的相关信息量区分热度；另一种是舆情分析师初步选定热门报道、文章、评论等作为分析文本，借助词频分析软件计算出高频词。热词盘点多以词云图形式呈现，有时也会使用条形图和表格等。以7月底“北大留守女生选考古专业”热词词云为例，除“考古”“报考”“专业”“北大”外，“留守”一词也为舆论关注。“留守”在一定程度上加深了公众的共情心，当我们看到一个“留守女生”选择考古专业时，不由得由衷赞叹和钦佩，同时在“关心”“担忧”等情绪下，对当事人未来职业发展产生联想，就此形成“‘钱’途”与“前途”的讨论。 舆情报告 数据分析