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青岛大学“宿管大爷中暑去世”事件：劳工权益保障与公平议题
2025-07-07 | 优讯舆情 15 舆情监测 网络舆情热点 网络舆情 舆情分析 舆情监控 网络热点 社会热点舆情 舆情深度剖析一、事件概况
7月6日，有网民在社交媒体发布消息称，青岛大学一位宿管人员不幸离世。青岛大学在读学生表示，青岛大学学生宿舍都没有空调，6日滢园宿舍内有一名学生中暑被救护车送医治疗。多名学生及职工反映，学校拖欠该宿管8个月工资，致其生活拮据。7日凌晨，青岛大学发布声明，确认事件并成立专班配合调查、安抚家属。声明未提死因细节、欠薪及高温责任，仅强调“积极配合调查”。
不少网民质疑其生活状况与工作环境、欠薪问题、预算分配、待遇双标等问题。
“因往年不热，今年才死人，明年必装空调”
“校领导办公室恒温26℃，留学生宿舍早有空调，学生宿舍及值班室无降温设备”
“投入125万元招标智慧宿舍系统，却未给值班室装空调”
“毕业典礼斥资百万高调宣传，基层员工保障缺失”
还有网民关联保洁员厕所住宿、59岁保洁员猝死难认定工伤等事件，质疑劳务外包成规避责任工具，要求清查欠薪责任链，认定工伤并赔偿家属。事件相关二创内容扩散，有网民以“无声之死”为题撰写悲情短文，描述“猫碗空空如干涸的眼睛”等细节（生前喂养多只流浪猫），全网转发超10万次。
1.事件触发：当日室外气温达39℃（存疑），一名宿管大爷在无空调的值班室中暑去世，同日一名学生因高温送医。
2.舆情爆发点：学生自发悼念、社交媒体传播其生前工作环境及欠薪8个月的细节，引发公众对高温劳动保障与高校资源分配的质疑。
3.传播扩散：相关话题迅速登上全网热搜，阅读量超5亿，形成“无声之死”“外包制度漏洞”“高校双标”等核心讨论标签。
爆发期：7月6日深夜，宿管去世消息在学生群内传播，学生自发到值班室献花。舆情在小红书、微信朋友圈、微博等平台持续发酵。
发酵期：7月7日，网民扒出青岛大学近年斥资百万举办毕业典礼、招标智慧宿舍系统等信息，质疑资源分配不公。相关话题登上微博热搜、知乎问答、抖音、头条等短视频平台。律师解读“高温致死责任归属”，网民发起“高校宿管环境普查”话题，部分高校宿管工作环境曝光。全平台联动，#青岛大学宿管去世#话题阅读量破5亿。
截至目前：校方未明确回应核心问题，舆论转为对高校治理体系批判，形成“体制性冷漠”讨论。
1.高温劳动保障缺失：值班室无空调、欠薪8个月是否构成管理失职。
2.外包用工责任模糊：校方称“外包人员”推卸责任，引发“用外包规避法律责任”质疑。
3.资源分配双标：对比留学生宿舍、校领导办公室空调配备与基层员工工作条件的悬殊差异。
4.情感共鸣点：宿管生前收养流浪猫、学生众筹为猫寻找新家等细节，强化公众对弱势群体的共情。
法律风险：高温致死责任认定可能触发劳动纠纷诉讼。
声誉风险：高校形象受损，正值高考报名阶段，影响招生与社会捐赠。
社会风险：舆论矛头转向“高校治理体系”，可能演变为对教育公平公信力广泛质疑。
1.制度性冷漠：高校长期忽视非编制人员权益，外包制度成责任“真空带”。
2.资源分配失衡：基础设施投入向“面子工程”倾斜（如庆典大办、留学生服务），而基层工作环境改善滞后。
3.舆情应对惯性：校方仍依赖“模糊表述+流程化响应”，缺乏对公众情感诉求的回应。
1.透明化沟通：公开宿管岗位薪资标准、高温补贴政策及外包公司资质审查文件；定期通报调查进展，如尸检报告、薪资拖欠追责结果。
2.快速止损：优先为高危宿舍安装临时降温设备（如便携空调）。设立专项基金，先行垫付家属赔偿与欠薪。
1.完善制度设计：明确高校对外包人员的直接管理责任，禁止以“第三方关系”规避义务。制定高温应急预案，要求所有公共服务岗位配备防暑物资。
2.资源分配公平化：将基层员工工作环境改善纳入年度预算，建立“学生与员工同标准”基建规范。
3.舆情能力建设：组建跨部门舆情研判小组，重点监控外包人员、后勤岗位相关舆情。培训管理层“同理心沟通”技巧，避免机械式回应引发次生舆情。
高校在追求学术发展与社会影响力的进程中，需重新定义“教育公平”的内涵——不仅体现在教学资源分配，更要保障所有校园劳动者的尊严与安全。青岛大学事件为教育系统敲响警钟，唯有通过制度革新与人文关怀，才能化解舆论危机并重建公众信任。
此次事件揭示高校舆情管理中的三大盲区：
1.弱势群体议题敏感度不足：对宿管、保洁、维修工等“幕后工作者”的权益保障长期忽视。
2.外包模式监管缺位：将用工责任转移给外包公司，却未建立配套监督机制。
3.舆情响应滞后文化：仍惯用“冷处理”策略，未能主动引导舆论向建设性方向发展。
警惕舆论炒作“非编人员待遇不平等”、欠薪、外包制度、高温作业等劳工权益保障议题，谨防舆情向“反体制”方向变异。
声明：本篇为优讯舆情原创文章，转载请注明来源。