ofo线上排队退款用户数已超千万，全部成功退款还需最少3年

2018-12-19 1849

导读12月17日，众多用户前往共享单车ofo位于北京市海淀区的互联网金融中心的新总部，申请退押金。之后，ofo宣布将按照用户申请次序进行退款。目前，已经有超过1000万名ofo用户在线排队，申请退还押金。——央视新闻“小黄车还能退押金吗？”不少ofo用户从今年10月份开始就申请退还押金，却至今未退款成功。随着ofo退还押金越来越难，#ofo退押金#也成为近期大家讨论的热门话题。从优讯全媒体舆情监测平台（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用），近一周即有3.1W+相关新闻量，在12月17日媒体报道众多用户前往共享单车ofo位于北京市海淀区的互联网金融中心的新总部申请退押金后，相关讨论量达到峰值。优讯全媒体舆情监测平台-舆情走势优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布从关键词词云看，大家对ofo最关注的就是押金退还问题，而退还押金程序对多数用户来说，一直处于排队中。优讯全媒体舆情监测平台-关键词云退款人数不断上涨，已超千万人据网友发布的截图数据显示，截至12月19日，至少已有超1071万用户已在ofo的退款系统提交退押金的申请。线上申请退款的人数还在不断增加。ofo的押金共分为99元和199元两种。如果以99元/位计算，保守估计，ofo需退还押金总额超过10亿元。若以199元/位计算，那么ofo需要退还的押金总额更高。网络截图有网友表示，她从昨天的排名为1469780位到今天的排名为1461692位，如此计算昨天有8088人成功退款。按照这个退款速度算，排在千万以后的用户大概需要3年多时间才能收到退款。网友评论：这是我排过最长的队微博截图舆情小评共享单车，曾火爆一时，是资本追逐的对象。而从第一次出现到“颜色不够用”，再到首家平台退出市场，共享单车从繁荣到没落的整个过程，前后不到2年时间。从17年开始，就不断有共享单车宣布破产，出现退押金难问题。明明承诺必须退还的消费者押金，在一些企业出现经营问题后，却成为被首先抛弃的对象。这种现象背后到底反映出了什么问题？对此，国家发改委综合运输研究所程世东表示：最核心反映的是政府的监管是必不可少的，这种承诺是企业的一个自我承诺，没有政府的监管，企业的承诺其实是不可靠的。事实上，押金问题，社会各界早有呼吁。有法律人士指出，押金属消费者所有，不属于共享单车企业资产，必须进行风险隔离。信息来源：优讯全媒体舆情监测平台、央视新闻、微博等 企业舆情 舆情监测 共享单车