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消失的“全网最低价”，欧莱雅虚假宣传？李佳琦、薇娅双双“封杀”
2021-11-19 1619
近日，因预售价格比“双11”现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，#欧莱雅被指虚假宣传#引发热议。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。目前，欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称，“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。” 网络截图相关回应11月17日欧莱雅回应称，经了解，此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品，是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠，享受这些优惠是需要凑单达到一定总价格门槛的，同时平台系统会自动将符合条件的优惠平摊到活动商品上才能达到的。在收到消费者相关反馈后，品牌已在第一时间成立专门售后服务小组积极处理消费者的相关问询。11月17日李佳琦所在的MCN机构美ONE称，李佳琦直播间所售欧莱雅安瓶面膜价格与欧莱雅官方直播间售价相差巨大，是由于平台及店铺发放的限时限量满减券造成。11月17日 20时针对巴黎欧莱雅安瓶面膜差价问题，李佳琦薇娅发表声明称已经与巴黎欧莱雅品牌方进行多轮交涉，但目前尚未针对此次事件达成一致，若巴黎欧莱雅品牌方24小时后还未能给出合理的解决方案，直播间将给予补偿方案。目前，李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作。网络截图11月18日 02：15欧莱雅对“巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制”以及“薇娅和李佳琦声明”作出官方回应。欧莱雅方面称对于此次巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制因过于繁琐复杂而给消费者带来的困扰表示歉意，并表示经初步调查，此次出现部分消费者在预售后以较低价格拍下商品，是因为叠加使用了多种平台及店铺的优惠，享受这些优惠是需要单笔订单凑单达到一定总价格门槛的，同时平台系统会自动将符合条件的优惠叠加平摊到活动商品上才能享受。同时表示本着对所有相关消费者(包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者)负责任的态度，在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后，在保障所有相关消费者利益的前提下，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。11月18日20：16巴黎欧莱雅官方微博再次回应欧莱雅安瓶面膜事件，并提出解决方案：双11预售期间，购买安瓶面膜订单累计达999元，且未领取满999-200消费券的消费者，将提供200元无门槛优惠券；订单累计未满999元将提供两张满499立减100元优惠券。舆情传播据优讯全媒体舆情监测系统对该热点话题监测发现，“欧莱雅面膜被指虚假宣传”舆情走势呈现波浪状，高点凸出。第一次舆情高峰出现在11月17日21时，主要为该事件被曝光后，李佳琦薇娅就此事发表声明，并在微博形成#欧莱雅客服称李佳琦说低价不算#（数据截止至11月19日16时（下同）阅读4.6亿讨论1.1万）、#李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作#（阅读6.8亿讨论2.1万）、#李佳琦薇娅回应欧莱雅差价问题#（阅读1.2亿讨论4978）等多个热点话题；第二次舆情高峰（即舆论最高峰）出现在11月18日6时，主要为欧莱雅凌晨回应此事，且上海电视台、北京商报、北京青年报等进行报道，微博再次形成#欧莱雅回应安瓶面膜促销机制#（阅读5517.2万讨论2325）、#欧莱雅致歉#（阅读5.5亿讨论2.2万）、#欧莱雅应该退差价吗#（阅读5145.9万讨论1344）、#中消协点名欧莱雅#（阅读9353.1万讨论3994）等热点话题。值得一提的是，微博就该事件形成的热点话题均进入热搜榜，且#欧莱雅致歉#直冲热搜第一。优讯全媒体舆情监测系统-舆情热点走势图据优讯全媒体舆情监测系统对该热点话题监测发现，新浪微博是“欧莱雅面膜被指虚假宣传”舆情传播的主阵地，共14547条，占比61.53%；论坛位居其次，共3713条，占比15.7%；网络排名第三，共2744条，占比11.61%；客户端、广播、视频等共2612条，仅占比11.26%。优讯全媒体舆情监测系统-媒体分布图据优讯全媒体舆情监测系统中的词云分布图发现，与该事件相关的热词主要为“欧莱雅”“李佳琦”“薇娅”“消费者”“面膜”“致歉”“直播间”等，且该热词与舆情关键词较为一致。优讯全媒体舆情监测系统-关键词云舆论反馈一媒体方面“欧莱雅面膜被指虚假宣传”一事媒体持续关注，呼吁平台和监管部门出手维护消费者合法权益。11月17日，极目新闻以“全年最低价成笑话，别让消费者变身测谎仪”为题评论称：消费者是出于对主播、对品牌、对平台的信任，才相信了“全年最低价”这样的说法，并且下单购买，出尔反尔是对他们极大的不尊重，也会让大家对于所谓促销的热情越来越冷漠，本来现在双11的促销规则就过于复杂，大家已经被迫变身“计算器”了，现在难道还要为了分辨促销的真假，变成“测谎仪”吗？那这届消费者也未免太累了吧。不管是为了维护消费者的合法权益，还是为了维持平台和品牌的信誉，这事都不能这么算了。商家如果还想犯傻装愣，平台和监管部门就应该出手叫醒他们，给消费者一个合理合法的交代。11月18日，人民日报以“套路消费者不能道歉了之”为题评论称：因面膜差价事件遭消费者投诉、头部主播“封杀”，巴黎欧莱雅深夜道歉。然而将问题归咎于繁琐的促销机制，对涉嫌虚假宣传、虚假发货以及售后服务差等避重就轻，并不能得到消费者认可。双11本该是得实惠的“购物狂欢”，而不该成为忽悠消费者的“套路比拼”。匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱、付款10天不见欧莱雅、薇诺娜直播声称没货……这些案例被中消协点名批评，反映商家套路之深。市场有规则，买卖讲诚信，优惠当真诚。靠套路获利，损害的是顾客利益、是自身口碑，也是商业生态、消费环境。二网民方面“欧莱雅面膜被指虚假宣传”的网民观点大致可分为两个阶段，对主播和品牌方联手欺骗消费者及品牌方解决问题的态度表示愤怒。此外，还有吐槽双十一的消费规则及其他品牌虚假宣传等其他声音交织出现，有的网民调侃“自己是万千韭菜中的一个”。01事件发生及李佳琦薇娅发布声明（11月17日）@为有书香来：既然李佳琦说低价不算，那就是涉嫌欺骗消费者的行为。因为他明明向消费者承诺是低价，但实际上却不是低价，这就是一种欺诈式的带货，也涉嫌进行虚假宣传，需要对李佳琦进行处罚。当然事情的最大责任者是欧莱雅，主要应由欧莱雅承担责任，李佳琦承担连带责任。@网友Crush：看到有人在帮主播说话，想到最贴切的一句就是：被人卖了还帮他数钱。当真以为发两个公告，直播里内涵下品牌方就是真心实意地在意消费者。直播带货本就是矛盾的一件事，主播和消费者间的利益矛盾是不可调和的，表面上的为你好本质都是为了保证自己利益最大化。在部分本就没有辨别能力的消费者的基础上，加上一个顶级的公关团队，出了多少次主播自身导致的问题，最终都能转嫁到品牌方，自己则摇身一变，以受害者的形象同时为消费者维权多少有点讽刺。@鹿荷子：欧莱雅根本就是故意吧，它搞这么一出戏相当于变相告诉顾客，“不管你主播哥哥给你多少优惠，但始终是旗舰店品牌方爸爸能给你的价格最划算”，目的在于把网红主播们从品牌旗舰店这里分走的巨大流量和主动权，通过这次“忽悠”李佳琦和薇娅的手段再抢回给品牌旗舰店。毕竟品牌方请头部主播带货，主播本来就要挣一笔不菲的费用，品牌方肯定逐渐觉得，不如全靠自己掌控顾客挣得多。至于吃相什么的，对大品牌方真的无所谓，李佳琦也好薇娅也好，对欧莱雅这样的国际巨头来说，就是个工具人罢了，说得罪了也就得罪了。02欧莱雅两次发布声明（11月18日）@睡眠障碍晚期患者U：好像说了什么，又好像什么都没说。@皮卡丘开挖掘机：你放券，我们抢不到，是我们自己有问题，你虚假宣传等我们付完尾款再放卷，还下架在保价期间的商品，就是欧莱雅有问题，这不是一句没看懂规则就算了的。总之欧莱雅，不要脸。@林大花：欧莱雅顺便回应一下虚假发货的问题，朋友都到期被确认收货了实际还没收到。@阿拼热爱家乡热爱他：优惠券？还得在你这买？赶快退差价吧！@乖宝贝宝贝乖：不站主播，但作为消费者，给券是最敷衍的态度。@依米panda：笑死了，说好了是来维权的，然后还得让我再花钱？别废话，退差价，三倍补偿金，开发票。@暴脾气的小菇娘：你这是在变相促进消费，我们还买东西干嘛？我们要的是退差价。而不是再在你们店铺买东西。你们这并没有为消费者考虑，反而促进自己的销量。03其他声音@Coco酱-：还有蒂佳婷，也管管吧，神坑！@婷婷Rebecca：别说欧莱雅是外国品牌，就连中国自己的品牌都欺诈消费者。美的的京东专卖店美的哥宝专卖店10月31日20点606升双门冰箱前50名付尾款返1000元的活动就是一个假活动。50人的名单28个是重复的。京东偏袒美的，美的纵容自己的经销商。还世界500强企业呢。还国民品牌呢。呵呵。举报投诉都无门呢。@曦言曦语1：不止欧莱雅，双十一太假了，零点限时打折，到了晚上快结束又冲刺秒杀，价格又不一样。真的无语。幸好看到了找商家退了差价，你说熬夜等零点是为哪般？自相矛盾的活动双十一再也不凑热闹了。@Lisa_津津：“双11”当了最大的一棵韭菜。@啊win：不是第一家，也不会是最后一家。@最好无爱无情无心：还退啥差价啊？直接退货不就好了？@^_^麦片粥：今年“双11”预购活动是没以前的香，到今天我还没收到10月20日预购的赠品，付尾款还要迟半小时。还好今年就预购了2个东西，明年不会参加预购了。舆情总结一年一度的“双11”正式落下帷幕，但“双11”的后遗症却仍在不断的显现。“欧莱雅面膜被指虚假宣传”自曝光之日起，网民现身说法讨论激烈，且黑猫平台投诉量和投诉人数不断增加，舆论热度始终维持高位。一是，事件发生之后，李佳琦和薇娅率先进行回应，头部主播与品牌合作成为话题；二是，欧莱雅的两次回应引发公众愤怒，且其凌晨发声明被网民吐槽；三是，中消协点名欧莱雅虚假发货，人民日报微评欧莱雅套路消费者，且欧莱雅曾多次因虚假宣传被罚，过往屡被曝光，不断刷新公众认知；四是，双十一各种活动被吐槽，消费者面临较大风险，舆论呼吁平台和监管部门介入，保障消费者权益。目前，公众仍在等待欧莱雅方给出满意的解决方案，消费者维权将进行到底。企业舆情舆情监测网络舆情热点社会热点分析舆情分析报告社会热点舆情巴黎欧莱雅
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11月1日全网络舆情简报：上海迪士尼33863人核酸均为阴性
2021-11-01 2062
11月1全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到11月1日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、上海迪士尼33863人核酸均为阴性上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布消息：根据外省市协查通报，本市对2021年10月30日至10月31日期间进入上海迪士尼乐园和迪士尼小镇的相关人员以及相关场所，连夜开展排查，并落实相应的防控管理措施。微博舆情热度：截至11月1日8时，累计筛查相关人员33863人，核酸检测结果均为阴性。累计采集相关场所物品和环境样本920件，核酸检测结果均为阴性。相关场所已进行终末消毒。微博舆情热度：阅读2594.9万讨论1263 2、双十一发现商家明降暗涨可索赔 10月31日是"双十一"第一轮预售最后一天，“尾款人”支付的定金还有后悔的机会吗？律师提醒：①定金不同于订金，买家支付后如果后悔了，可先付清尾款，再申请"七天无理由退货"进行全额退款；②下单时可截图保存证据，商家"明降暗涨"可索赔，赠品有问题，商家也要担责；③商品在运输中损坏或丢失，签收前由厂家承担风险。微博舆情热度：阅读2319万讨论1231 3、火车高铁霸座将属于违法行为近日，国家铁路局关于《铁路旅客运输规程（征求意见稿）》公开征求意见的通知称，铁路客票儿童票购票标准拟以年龄划分，并将实行车票实名制。《意见》新增霸座惩治规定，北京市盈科律师事务所周垂坤律师称，这意味着火车高铁霸座拟将纳入交通运输法规。微博舆情热度：阅读1713.9万讨论874 4、快递信息泄露成精准定向诈骗帮凶诈骗分子在获取个人快递信息后，通常会冒充“电商客服”或“快递员”，使用的诈骗手法包括“发送退货链接，骗取银行账号信息”、“快递遗失，商家理赔”、“商品有问题，联系退款”等几类。其中“网购理赔类”是目前比较高发的诈骗类型。记者了解到，一张快递单背后其实可以延伸出很多个人信息，一个人的姓名、电话号码，而通过电话号码还可以找到微信、支付宝等账号，另外还有家庭或工作地址、消费习惯、经济能力等信息。微博舆情热度：阅读2758.6万讨论1320 5、金嗓子宣布退市曾经家喻户晓的金嗓子即将退市。在港交所给的最后期限，金嗓子拿出了最后的私有化方案。2021年10月29日早上，金嗓子发布公告称，要约人(一间由创办人控股公司及亚赋控股公司间接全资拥有之公司)与本公司以通过协议安排方式将本公司私有化，将按每股计划股份2.80港元注销股份(较昨日收市价溢价3.7%)。预期将于2021年12月15日(星期三)上午九时正撤销股份在联交所的上市地位。受此消息影响，10月30日金嗓子成交极其低迷，股价报收2.69港元，市值不到20亿港元。微博舆情热度：阅读2.2亿讨论6890 6、男子售卖快递面单1小时获利400元为获取快递包含的个人信息进行非法牟利，犯罪团伙竟通过临时应聘的方式进入快递公司，利用整理快递包裹之机，偷拍快递面单照片，汇总整理后在网上倒卖。近日，宁波警方先后抓获犯罪嫌疑人9名，查获快递面单照片2万余张。罪嫌疑人称，一般拍一个多小时，七角一张，当天能赢利三百到四百元。微博舆情热度：阅读6333.6万讨论840 7、美方对台独势力的纵容支持难辞其咎当地时间10月31日，国务委员兼外长王毅在罗马会见美国国务卿布林肯。王毅说台湾问题是中美间最敏感的问题。一旦处理失误，将对中美关系造成颠覆性、全局性破坏。最近一段时间，台海局势再次紧张，美方多次称这是中国改变现状所造成的。这完全不是事实，而是对国际社会的严重误导。王毅强调，台湾问题的真正现状是，中国只有一个，台湾是中国的一部分，大陆和台湾同属一个国家。历史经验已经多次证明，任何对这一现状的改变，都将严重损害台海稳定，甚至制造台海危机。当前台海局势的症结，就是因为台湾当局屡屡试图突破一中框架，而美方对“台独”势力的纵容支持也难辞其咎。制止“台独”倾向的发展，就是在维护台海和平。我们奉劝美方意识到“台独”的严重危害。我们要求美方奉行真正的一中政策，而不是假的一中政策；要求美方履行对中方所作的承诺，而不是背信弃义；要求美方把一中政策真正落实到行动上，而不是说一套做一套。微博舆情热度：阅读1.2亿讨论4235 舆情监测网络舆情热点社会热点舆情
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燕志华：杭州电视台播出事故最大的教训是什么？
2021-09-24 4011
作者：燕志华博士优讯智库专家\舆情和声誉管理顾问几天前，杭州电视台《杭州新闻联播》发生了一起意外播出事故，因为提词器突然出现故障，主持人和现场各方又没有采取应急措施，结果导致无数观众现场目睹了一起罕见的突发事件。事情发生后，有媒体采访了台里相关负责人，据回复说是内部事件，不方便透露太多；主持人则说他们正在深刻反省。杭州作为新一线城市和明星城市，在国内颇具关注度，公共频道出了这么大的事情，应该向社会发布一个小声明，如今选择低调处理，反倒让人觉得像是“鸵鸟战术”观感。如果选择直面这个不大不小的事件，并利用当下难得的曝光时机，能够适当地展示自己的特色，反倒可能化危为机，获得不错的效果。我们今天要谈的是，这个事件给我们一般的部门和机构，最大的教训是什么？01事故背后是“风险社会”加速到来应该说，此事比较典型地演示了什么是“风险社会”，以及风险社会的爆发形式。一个提供公共产品（地方主要的时政新闻）的大型新闻平台，在万众瞩目的关键时刻（新闻联播受众广泛且关注时间段高度集中），由于每日使用的提词器突然出了故障，主持人在众目睽睽之下一时手足无措，镜头“睁眼闭眼都不对”，直接进行了直播，结果酿成一个播出事故，相信无数观众猝不及防之下，目睹了一个“新闻的新闻”的爆发。这就是风险社会的一个典型特征：我们已经深度依赖这这个由声光电组成的世界的每个精妙的设施，但是可能就在整个世界高度依赖某个系统高速运转的时候，系统中的某个细微的环节连个招呼都不打，就突然出现了故障，从而，整个世界，或者世界的某个重要部分就停止运转了。这个事件已经不再是风险，而是实实在在的危机。也就是说，潜在的风险化作现实的危机，就在一瞬间。风险社会的实质的警示意义在于，我们今天的城市不是越来越强大了，而其实是越来越脆弱了。我们已经高度依赖电力、机器、大数据、智能化、机器人甚至虚拟系统等工具，城市运转的机体也越来越精密，任何一个链条、一个环节甚至一个代码错误，都可能导致不可预估的甚至灾难性的后果。今天的城市不再仅仅是高楼大厦、大广场、大马路等物理世界，它其实是一个高度复杂的综合体和有机体，并且城市与城市、楼宇与楼宇之间、人与人之间、人和大自然之间，都构成了一个个精密的生态系统。城际高铁在风驰电掣、地铁在地下穿梭、医院的高精密仪器须臾离不开电流、社交软件无处不在、谣言在每个角落都在酝酿、舆情事件中公众的愤怒情绪一触即发……每个细小的差错，都会引爆潜藏的风险，从而酿成大事故。就以杭州电视台这个事故为例，可能这个提词板此前从未出过错，但是最后一次就因为线路老化，或者操作不当，或者工作人员不慎触碰了一下，就突然出了问题，而人们多年来对它信任有加，不疑有他，结果突然失去依靠，正如人们一如既往靠向身后的墙板，殊不知长年累月之间，墙板已经腐朽，终于出现不可承受之重。根据海恩法则，每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。海恩法则提示我们，任何不安全事故都是可以预防的。风险的特征在于，它肯定曾经以多种方式提醒过人们，人们也有过怀疑，但是并未真正引起重视，它最后一次的提醒，往往就是危机。02应对风险社会的最好措施是什么？我们在面临风险社会全面来临的时候，唯一的应对措施就是加强风险意识，以预防和预案来应对一切的不可预测和风险的随时爆发。很显然，杭州电视台此次事故，是缺乏风险预案之故，导致危机突然爆发之际，竟然没有应急措施用来救场。我们在所有的培训场所和单位内训的课堂上，都告诫人们，防范危机的最好方法就是预防本身，做好预防预案就是其中不可逾越的一条防线。制定它，并且演练它，本身构成了我们预防风险爆发的第一道防线。比如，应该组织专家和领域内从业者，认真探讨本行业、本系统、本单位、本部门的风险所在，按照临界点的轻重缓急，制定危机防范的应急预案，确保在危机在瞬间爆发之后，第一时间能够有工具、有措施、有精力救场，所有人都能够按部就班各就其位，让“火势”不再蔓延，并能以新的场景、新的手段将危机场景和情景掩盖过去。即使做不到“场景重生”，也确保危机事态不再继续发展下去，导致形势越来越混乱，甚至爆发新的次生危机。此次杭州播出事故中，我们看到在意外危机爆发后，所有人都看不到任何一点补救的措施，整个世界都看到只有主持人茫然无措地无效自救，镜头一眼不眨地盯着整个手足无措的戏剧性场景，并将整个重大危机当做现场直播播放了出去。这意味着整个剧组没有任何的危机预案，或者说，即使有，也从未进行过演练和预演，导致事到临头，整个系统乱作一团，未有任何补救措施。03为什么说指责主持人是不公平的？我们看到有人指责主持人没有任何应急措施，只会按遥控机，并且面部表情也看起来惶惑不安，不像一个专业人士。还有的人为应该事先将新闻串词背下来。但是这个指责是不正确的，至少是不公平的。整个新闻联播是一个生态系统，里面包括导播、主持人、工作人员、提词板、各个支持的子系统，应该将系统视作一个整体的系统来看待，任何一个人都应该是系统里面的子系统和分子，不应当被孤立地看待。主持人缺乏应变能力，起码证明他没有被当做系统的一份子被严肃提醒过、被训练过，他一个人的慌乱就证明了整个系统的毫无防备，缺乏风险的防火墙。而且，指望个体将串词背下来作为一个保险举措，又增加了风险几率，因为背诵本来就比提词器更不靠谱。因此，出现问题的问责板子，不应该打在主持人身上，应该打在负责整个系统责任者的身上。如果有风险预案，不光是设想到危机爆发后第一时间该做什么，每个人、每个设施都应该单独制定一个紧急预案，确保事发突然之际，有应急措施实施“灭火”，而且还要预想到“事前”预防危机的发生，比如，有没有考虑到至关重要的提词板的故障可能性？万一出现故障，如何确保主持人不受影响地继续播报下去，为此是不是需要额外准备一个纸质版的稿件？即使没有纸质版，有没有备用的随时启用的提词板？等等诸如此类的措施，必须周密考虑到，为所有的可能漏洞一一打上补丁。这是事故，还有个很多人未认识到的轻微危机。事故发生后，媒体向单位求证，出现了两个声音，一个是单位相关部门的回复，另一个是主持人自己的回复。这看起来就很不专业。在危机爆发后，整个系统应该确保口径一致，而不是多人接受外界的采访，出现多个声音和多个答复。一旦几个答复之间出现矛盾或不统一的地方，媒体就会兴奋，希望深挖出背后的新闻，从而很容易导致更大的次生危机。幸运的是，两个答复之间并没有导致多大的问题。从这个意义上，事故单位侥幸地避免了又一个小事故的发生。舆情监测网络舆情舆情分析
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9月14日全网络舆情简报：阿里女员工事件王某文妻子准备控告周某
2021-09-14 1819
9月14日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到9月14日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、我国制造业增加值连续11年位居世界第一工信部部长肖亚庆13日在国新办发布会上说，自2010年以来，我国制造业增加值已连续11年位居世界第一，是世界上工业体系最为健全的国家。在500种主要工业品中，超过四成产品的产量位居世界第一，制造业大国地位更加坚实。（记者张辛欣，海报设计张晨光）微博舆情热度：阅读1.2亿讨论3321 2、厦门新增本土确诊32例 9月13日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例92例。其中境外输入病例33例（云南14例，广东8例，上海6例，四川2例，北京1例，福建1例，山东1例），含5例由无症状感染者转为确诊病例（广东3例，福建1例，四川1例）；本土病例59例（均在福建，其中厦门市32例、莆田市24例、泉州市3例），含12例由无症状感染者转为确诊病例（均在福建）。无新增死亡病例。无新增疑似病例。微博舆情热度：阅读7636.6万讨论5948 3、美无人机操作员大都是电子游戏玩家据相关机构统计，自2010年至2020年，仅在阿富汗，美军就发动了13072次无人机袭击，造成大量平民死亡。前美军无人机操作员布兰登·布赖恩特说，上级命令称他的工作就是杀人和破坏。而美军无人机操作员都是在刚毕业的高中生中招募，他们基本上就是电子游戏玩家，经过4个月的训练就可以决定被袭击者的生死。微博舆情热度：阅读1亿讨论2023 4、日本强征慰安妇历史事实铁证如山外交部发言人赵立坚：日方再次在教科书上耍小聪明，玩弄文字游戏，这是企图模糊历史，淡化和逃避历史罪责，渐进式否认和歪曲侵略历史，这再次凸显日本长期以来对待侵略历史不端正、不老实的错误态度和行径，再次伤害了受害国人民的感情。对此，所有热爱和平的人们绝不会答应。L外交部发言人办公室的微博视频（人民日报记者谢亚宏）微博舆情热度：阅读3.4亿讨论1.4万 5、26岁女大学生回乡当村主任安徽岳西县，26岁的大学生汪链2018年被选为公山村村委会主任。她从小在农村长大，看见村里面几乎全是老人家而且收入稀少，学农业的她决定回乡。最开始她也被村民质疑过，现在带动村集体经济增长近50万。微博舆情热度：阅读1637.7万讨论398 6、恒大预期9月销售持续大幅下降中国恒大在港交所公告，9月通常是中国房地产行业物业合约销售高峰，然而由于对本集团的持续负面新闻报道严重影响潜在购房者信心，本公司预期9月销售持续大幅下降，导致本集团销售回款持续恶化，进一步对现金流及流动性造成巨大压力。将继续推进中期业绩公告披露的措施，缓解流动性问题，包括但不限于：调整项目开发时间表、严格控制成本、大力促进销售及回款、争取借款续贷和展期、出售股权和资产（包括但不限于投资物业、酒店及其他物业）及引入投资者增加本集团及附属公司股本。微博舆情热度：阅读2005.5万讨论791 7、多地倡议中秋国庆就地过节中秋、国庆假期将至，近日，内蒙古赤峰、呼和浩特、鄂尔多斯、黑龙江齐齐哈尔等多地发布公告或提示，倡议市民就地过节，不提倡聚集和聚会，尤其是大规模的聚集和聚会。公众在出行之前，要了解目的地的疫情防控等级，非必要不前往中高风险地区和涉疫地区。近期，如非必要也不要前往福建省莆田市旅行及出差。（李金磊）微博舆情热度：阅读7723.1万讨论4773 8、福特将关闭印度工厂《参考消息》13日刊登《华尔街日报》网站题为《福特将关闭印度工厂》的报道。报道摘要如下：美国福特汽车公司决定停止在印度生产汽车。福特9日表示，将关闭位于印度西部古吉拉特邦萨南德和南部城市金奈的制造业务，这些业务过去10年累计亏损逾20亿美元。福特首席执行官吉姆·法利表示，这是一个艰难的决定，但对该公司保持盈利并专注于增长来说是必要的。福特和其他大多数西方汽车制造商发现，很难在印度的乘用车市场占据一席之地。印度乘用车市场由日本铃木汽车和韩国现代汽车印度子公司生产的价格亲民的小型乘用车主导。这两家公司在印度新车销量中总共占据60%的份额。尽管福特进入印度市场已有近30年，但根据印度汽车经销商协会联合会的数据，福特8月所占市场份额为1.4%。其竞争对手法国雷诺、日本本田和日产的情况也好不了多少，各自的市场份额都不到3%。（新华网，泽塔）微博舆情热度：阅读133.7万讨论107 9、阿里女员工事件王某文妻子准备控告周某 “阿里女员工事件”当事人王某的妻子@王某文妻子今日微博发文，称周某涉嫌强制猥亵、诽谤、诬告陷害、寻衅滋事，已经委托控告律师，决定开展控告周某的准备工作。微博舆情热度：阅读1亿讨论4104 舆情监测网络舆情热点社会热点舆情
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2021-08-19 11819
2021年网络大事不少，仅今年上半年拼多多员工猝死、婴儿霜大头娃娃事件、全棉时代争议广告事件、三亚海胆事件等企业相关舆情就频繁登上新浪热搜，引发全民讨论，给企业品牌形象维护带来巨大挑战。越来越多的企业意识到品牌管理中舆情监测的重要性，而面对纷繁复杂的舆情监测产品，不知该选哪个。一般来说，没有绝对的好产品，只有与自身需求想匹配的好产品，所以判断一款舆情监测系统产品是否好用，最主要看其是否能满足企业舆情监测需求。对企业来说，一般做舆情监测，主要满足品牌维护、市场调研、营销效果跟进等。这就需要舆情监测系统软件一是抓取数据全且快和分析功能强大。优讯，十余年专注舆情监测，较其他舆情产品，不管是数据抓取的全面性、准确性还是分析功能，都具有非常显著的优势，下面优讯小编就这2点给大家说下，优讯舆情监测系统为为什么是企业舆情监测的不二之选。一、数据全，分类清晰，可视化。追求数据的绝对全面有点不现实，我们能选的就是找尽可能数据覆盖全面的产品。作为全媒体舆情监测产品，优讯监测范围包括电视、广播、微博、微信、博客、移动APP等十多类，新老媒体类型都有涵盖。不过，如果你对某类特定数据有特别需求，可找相对应的产品，比如清博的微信数据相对全面，舆情通微博数据较为全面。除数据全面外，数据分类清晰和可视化也很重要。数据多了，就需要有清晰准确的分类标签，如电视、广播、网络、报刊、微博、微信、小视频等，这些分类看似简单，实际能做好分类管理不多，特别是网络站点，几十万的站点，管理起来并非易事。如果说数据分类清晰能极大降级人工处理数据的效率，那数据可视化则能直观展示舆情发展的动态趋势。如优讯舆情产品就能清晰看到媒体声量走势图、关键词云、媒体分布、地域分布等，非常方便用户全面浏览数据。二、数据准，响应快。数据不准，垃圾新闻多，可能是不少用户吐槽舆情产品的一大点。比如100条新闻里，如果仅有1、2条新闻是有效的，则说明需要产品使用方花大量人力舆情数据筛选。耗费的人工成本不说，筛选耗费的时间，可能严重影响用户及时发现重要舆情信息，从而错过舆情应对最佳时间。一般来说，新闻准确度如何主要受以下几个方面影响：1是关键词设置逻辑，是否有排除词、排除媒体、指定媒体等；2、舆情产品本身垃圾新闻过滤模型；3、行业数据模型是否成熟。除此之外，优讯的专业售后服务也是其舆情监测的一大亮点。不少专家指出，客户服务可能是舆情监测这个产业的成败关键。现阶段，不管舆情服务公司怎么人工智能，自动化等，实际舆情监测依然是“人机结合”的工作。一方面，舆情产品功能需要专业的人来操作，这个就像普通人开跑级赛车，即使驾驶技术娴熟高超，最多也只能发挥跑车三四成的功力。更重要的是，舆情监测本身也非常依赖对舆情行业有经验的人，如对特定行业舆情发展特点有深入了解，能帮助政企用户量身定制的提供监测方案，不仅能涵盖全行业数据，而且能有效减少立即数据。特别是对于刚接触舆情监测的用户，是否拥有一个富有经验丰富的舆情售后服务团队，结果差异是非常明显的。专业的舆情服务团队能融会贯通地从过往同行业或者跨行业的服务经验中给到用户中肯的建议，而这些建议往往成为点睛之笔。以上就是优讯小编为您的推荐介绍，希望对你有帮助。优讯，15年专注舆情监测，服务用户20000+，拥有自主研发的技术+专业服务团队，满足您舆情监测定制化服务需求。企业舆情舆情监测网络舆情监测舆情监控舆情监测产品
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奈雪的茶被曝“蟑螂乱爬、水果腐烂”事件舆情分析专报
2021-08-04 3681
8月2日，新华社发布了一篇关于网红奶茶店——奈雪的茶的报道，发现其多家分店也存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。报道一出即刷爆微博热搜，并导致奈雪的茶次日股价大跌，总市值蒸发约20亿港元。8月3日，奈雪的茶在其官方微博发布2条微博，对于新华社刊文指出的问题，奈雪的茶也一一作出说明，并通报各地监管突查结果合规合格，未发现“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题，甚至在微博评论区贴出涉事门店的消杀报告等。但奈雪的茶相关回应并未平息舆论的指责，舆论场内网友褒贬不一，舆论焦点也从最初的“食品安全”转移至“媒体报道专业性”方面，有网友表示“单写文字再配上不相关的视频证据就是所谓都证据了”？一、事件进展8月2日新华网发文“记者‘卧底’网红奶茶店打工见闻：蟑螂‘不用管’、标签随意换”称，近日记者通过随机应聘，“卧底”网红奶茶店“奈雪的茶”，发现其多家分店也存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。网络截图8月3日凌晨5时奈雪的茶通过官方微博发布“关于奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店情况说明”称：“公司管理层非常重视，第一时间成立了专项工作组，对涉事门店展开连夜彻查、整改。涉事的两家门店今天将暂停营业，同时会邀请市场监督管理局上门检查，并第一时间公布检查结果”。并在该微博评论区贴出涉事门店的消杀报告以及新鲜水果存放效期标准。微博截图8月3日上午西城区政府主管领导、西城区市场监管局对“奈雪的茶”企业负责人及所在商场负责人进行约谈。约谈会要求相关企业要认真履行食品安全主体责任，从认识上找差距、从制度上找漏洞、从执行上找问题，针对问题进行整改，要落到实处，要经得起社会监督。8月3日广东省市场监管局表示，对此高度重视，迅速行动，立即部署开展对全省范围内奈雪的茶门店和相关网红饮品店专项风险隐患突击检查，并联合深圳市市场监管局对位于深圳的奈雪的茶总部展开约谈。8月3日21时奈雪的茶通过官方微博发布“各地相关监管部门突查奈雪186家门店未发现“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题”称：“8月3日，各地政府监管部门对奈雪的茶全国186家门店(全部店数603家）突击检查，针对食品安全隐患、卫生环境、产品制作等问题进行了严格检查，经多地政府监管部门实地检查，奈雪全国被查门店抽查结果合规合格，未发现有报道中提及的“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题。8月4日奈雪的茶发布公告称，董事会谨此告知本公司股东及潜在投资者，截至本公告日期，本公司并无因新闻报导所提述的事项受到中国相关政府部门的任何行政罚款、处罚或执法行动。董事认为新闻报导所述事项不会对本集团的营运及财务状况造成任何重大不利影响。二、舆情传播（一）舆情传播走势从优讯舆情监测系统对该热点话题监测发现。“奈雪的茶”相关舆情走势呈现多波峰的态势。其8月2日21时，新华网发文“记者‘卧底’网红奶茶店打工见闻：蟑螂‘不用管’、标签随意换”，引发舆论关注，2日23时新浪微博话题#新华社记者卧底奈雪的茶打工#（截止8月4日16:00（下同）阅读量4.9亿，讨论3.4万）、#奈雪的茶多家分店蟑螂乱爬#阅读1.3亿，讨论1.6万。助推该话题迅速攀升，形成波峰；8月3日5时，奈雪的茶官方微博发布声明称，对涉事门店展开连夜彻查、整改，涉事的两家门店今天将暂停营业，新浪微博话题#奈雪的茶北京两家涉事门店停业整改#（阅读1亿，讨论5928.8）登上热搜，助推当时新闻报道量达到本监测期内峰值。优讯全媒体舆情监测平台-新闻热点走势图此外，新浪微博话题#奈雪的茶通报各地监管突查结果#（阅读1.3亿，讨论1514）、#奈雪的茶对卫生问题致歉#（阅读1713万，讨论941）、#奈雪的茶港股股价大跌#（阅读6125万，讨论3306）等话题纷纷登上热搜，促使舆情走势形成多个波峰。（二）舆情传播分布新浪微博平台为舆情传播的主阵地。从“奈雪的茶”相关话题舆情传播的网络平台分布来看，社交媒体成为信息传播的主要阵地。其中，新浪微博平台占比近65%，排名第一；网络媒体平台占比16%，排名第二；客户端平台占比近11%，位居第三。优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布图三、舆论反馈综合来看，新华网财经发布“新华社记者卧底网红奶茶店见闻”后，迅速引发舆论热议，并导致奈雪的茶股价大跌，次日总市值蒸发约20亿港元。涉事企业奈雪的茶分别于8月3日5时、21时发布两条微博做出回应。但综合舆论反馈来看，舆情回应并未达到平息效果，舆论焦点出现转移，舆论话题从最初的“食品安全”“要求企业彻底整改”等方面转移至质疑“新华社报道内容图文不符”。01第一阶段：媒体报道奈雪的茶卫生问题在该阶段，新华网财经微博发文“新华社记者卧底网红奶茶店见闻”，其报道内容中的“新华社记者”“蟑螂乱爬”“水果腐烂”等内容迅速引发舆论对网红奶茶店企业食品安全的讨论。舆论焦点一致集中于奶茶行业食品安全问题方面，认为奶茶行业需加强食品安全管理。同时，舆论中出现少量声音表示“视频内容与报道内容不相符”。媒体观点《北京青年报》：从表面上看，近年来奶茶店遍地开花，同质化严重，竞争激烈加上原材料涨价，导致不少店家忙于挣钱，疏于管理。而从深层次分析，奶茶店以外卖为主，即使是堂食，消费者也很少进入后厨，难以了解真实情况，这在很大程度上给了经营者无视卫生、应付监管的底气。网红奶茶店乱象，再证公开加工过程的必要性，“明厨亮灶”无疑是最好的“卧底”。各地职能部门应学习借鉴先进的做法经验，进一步完善法律法规，推动“明厨亮灶”成为标配，让社会监督时刻存在，倒逼餐饮服务规范经营。@人民日报评论：一边是行业蓬勃发展，另一边又是食品安全问题频出，令消费者心生忧虑。在激烈的市场竞争里，无论如何定位，不管是哪个品牌，食品安全永远是企业安身立命之本。营销或许能走红一时，但把更多精力和成本花在食品安全和品质上，才有可能赢得消费者长久的青睐。否则，消费者会用脚投票。专家观点中国农业大学食品学院副教授朱毅认为，奶茶店遍地，同质化严重，竞争激烈加上原材料涨价，同时外卖形态占比增加，不少消费者并没机会看实体店面，这就造成了店家忙于挣钱，疏于管理，应付监管，卫生成了共性问题。中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江认为，如果只顾追求新奇营销和利润获取，而不能保证食品质量安全，终将无法经受时间的考验。奶茶经营者除了打造“IP”，应更多把精力和成本花在产品质量把关上，为消费者提供安全放心的产品，才能越走越远。中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢认为，依据《食品安全法》的相关规定，市场监管部门可对相关违法行为，分别处以警告、责令改正、没收、罚款、责令停业、吊销许可证等处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。网友观点综合网友反馈来看，在该阶段，主要以舆论声讨为主，指责奈雪的茶卫生差、要求监管部门严厉处罚、反映奶茶行业普遍存在类似问题等内容。同时，个别网友反映视频内容与文字报道内容不符，存在“标题党”嫌疑。微博截图02第二阶段：奈雪的茶发布两条微博作出回应本阶段，奈雪的茶分别于8月3日5时、21时发布“关于奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店情况说明”“各地相关监管部门突查奈雪186家门店未发现‘地面有蟑螂’、‘用发黑芒果’、‘生产标签标识错误’等问题”微博，针对媒体报道内容作出说明，并在评论区贴出涉事门店的消杀报告。从舆论反馈来看，奈雪的茶及时作出的回应，并未达到平息舆论效果。媒体观点澎湃号“红星资本局”报道称，黑猫消费者投诉平台上显示与“奈雪的茶”相关的投诉截至发稿前共有58条，其中关于食品安全问题的有14条，有吃到头发的、吃到橡皮圈的、甚至还有吃出玻璃渣的。网友评论主要针对奈雪的茶发布的回应以及媒体报道内容真实性，相关舆论场形成网友褒贬两边倒，支持方多认为各地监管部门的调查结果证实了奈雪的品质，媒体报道存在恶意抹黑嫌疑；反对方则针对奈雪的回应并不买账，不少网友质疑，回应全是狡辩，态度傲慢，“彻查、整改”只是流于形式，等风波过去了，还是会恢复原样。微博截图四、舆情总结近年来媒体频频“卧底”餐饮企业，几乎是一抓一个准。如：2017年法制晚报记者暗访4个月，曝光行业标杆海底捞的海底捞两家门店存在后厨乱象，如老鼠乱窜，打扫卫生的簸箕和餐具混洗，用顾客使用的火锅漏勺掏下水道等；2020年8月，中国质量新闻网曝光绿茶餐厅石家庄某门店后厨存在多项食品安全隐患：有员工偷食客人菜品、垃圾桶摆放熟食、地上随意堆放待加工肉类食材、餐具未按要求消毒。作为新饮茶第一股“奈雪的茶”一经被曝出食品安全问题，便迅速引发舆论的关注，况且媒体报道中采用“新华社记者”“卧底”的词语，更是加深舆论对奈雪的指责，奈雪也被推向了风口浪尖，甚至导致奈雪股市大跌，一天内市值蒸发约20亿港元。在媒体报道后，奈雪连续发布两条微博作出回应，并要求涉事门店停业整改。而回应内容中针对媒体报道问题的说明和各地监管部门突检结果，在证明自身管理流程严格和其他门店无卫生问题的同时，同样被舆论认为态度傲慢，不是道歉是狡辩。此外，本次舆情中，以“新华社记者”为标题的报道同样引发争议，网民纷纷表示视频内容中并未出现“蟑螂乱爬”“水果腐烂”“抹布不洗”的直接证据，进而质疑媒体报道的专业性，而新华网财经微博发布的内容删除，更是加深了网民的猜测。在奈雪相继作出道歉、整改的声明后，舆论的焦点开始转移至媒体报道内容真实性方面，整个舆论场形成了两个阵营，一方面质疑媒体报道的专业性，认为奈雪被“故意抹黑”；另一方面则表示相信新华社媒体的权威性，况且已有以往奈雪门店出现“蟑螂”的实锤。针对媒体报道是否失实问题，我们也期待后续发展中能够给出答案。但对于企业来说，在面对事关人民生命的食品安全问题，也不能总是被调查后发现问题，做出整改。毕竟，再及时的道歉、自检自查，都没有事前严谨防患有说服力。企业舆情舆情监测舆情分析报告社会热点舆情
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7月30日全网络舆情简报：中国升至奖牌榜第一
2021-07-30 2163
7月30日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到7月30日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、最低生活保障将不再区分城乡记者从28日召开的民政部第三季度例行新闻发布会上获悉，民政部近日印发的《最低生活保障审核确认办法》删除了有关城市低保、农村低保的概念，所有规定不再区分城乡，统一规范为“最低生活保障”。民政部相关负责人表示，下一步将指导地方逐步减少低保工作的城乡差异，推动低保制度城乡统筹发展。（记者高蕾）微博舆情热度：阅读1.6亿讨论1612 2、韩国女选手夺双金后因短发遭网暴 24日，东京奥运射箭混合团体决赛，韩国射箭队安山/金济德组合以5比3的总分力压荷兰队夺金，为韩国队拿下东京奥运首金；次日（25日），东京奥运会射箭女子团体决赛，韩国队安山、张珉喜、姜彩荣组合以6比0的总分力压俄罗斯奥运队，夺得金牌。由此，安山成为本届奥运会韩国队首位“双冠王”。当她在东京奥运会上拿下两枚金牌的消息传回国内，等待她的是一场网暴，而她被网暴的原因是，短发，这被韩国一些网民指责为“女权”。在整容和化妆流行的韩国，“脱下束身衣、不化妆、剪短发”是女权主义者们表达自己观点的做法。微博舆情热度：阅读8453.7万讨论9782 3、重庆一小区发生爆炸电梯门被炸飞 7月29日，网传重庆融汇半岛一期小区发生爆炸，电梯门被炸飞，有人员受伤被送到医院。视频显示爆炸发生后，小区内外一片狼藉，地上全是碎玻璃，还有电视“被炸到街上”。小区物业消防负责人称，还不知道爆炸原因，专家目前还在鉴定。有一位伤者，伤势不严重，已被送到医院。微博舆情热度：阅读4747.6万讨论1178 4、教育部发文严查有偿补课近日，教育部印发通知，面向全国中小学校和教师，开展为期九个月的有偿补课和违规收受礼品礼金问题专项整治。其中，提出对教师“课上不讲课下讲”、“组织开办校外培训班”、“同家长搞利益交换”等行为零容忍。微博舆情热度：阅读3549.3万讨论2460 5、中国组合获女子八人艇铜牌东京奥运会赛艇女子八人单桨有舵手决赛中，由王子凤、王宇微、徐菲、苗甜、张敏、巨蕊、李晶晶、郭淋淋和舵手张德常组成的中国组合获得铜牌。祝贺中国姑娘们！微博舆情热度：阅读1155.2万讨论4207 6、株洲疫情 @株洲发布：①从7月30日起，所有在株人员非必要不离开株洲，确需离开的须持24小时内核酸阴性证明；②全市暂停各类现场会议和群体性活动；③全市所有旅游景点、景区、游乐场所、室内密闭娱乐场所、电影院、宗教场所等暂停开放。微博舆情热度：阅读3533.4万讨论3131 7、外交部再次提醒在阿富汗中国公民尽快撤离据外交部“领事直通车”微信公众号7月29日消息，当前，阿富汗安全形势进一步恶化。外交部和中国驻阿富汗使馆再次提醒在阿中国公民尽快撤离。中国公民如坚持留阿，将面临极高安全风险，因此产生的一切后果由个人承担。微博舆情热度：阅读2648万讨论725 8、中国升至奖牌榜第一截至目前，中国代表团以15金、7银、9铜暂列东京奥运奖牌榜第一位，日本和美国暂列第二、第三位。微博舆情热度：阅读3208万讨论3930 9、南京江宁高风险地区停工停产停课为进一步从严从紧从细做好社会面疫情防控工作，南京市江宁区高风险地区停工、停产、停课，其他区域严格企事业单位疫情防控，严格限制出入和人员信息登记，加强员工出行管理和健康监测，实行“两点一线”上下班模式。微博舆情热度：阅读900.3万讨论233 10、江苏已有198例本土感染者分布5地市据 @健康江苏微博目前，在定点医院隔离治疗的本土确诊病例193例（轻型86例、普通型99例、重型8例）；在医学观察的本土无症状感染者5例。7月20日至今，南京市累计报告本土确诊病例184例（其中轻型82例、普通型94例、重型8例），本土无症状感染者1例；无锡市累计报告本土无症状感染者1例；淮安市累计报告本土确诊病例1例（轻型），本土无症状感染者3例；扬州市累计报告本土确诊病例6例（3例为轻型，3例为普通型）；宿迁市累计报告本土确诊病例2例（均为普通型）。微博舆情热度：阅读566.5万讨论156 11、建筑玻璃大幅涨价随着国内经济的回暖，建筑玻璃需求得到释放，建筑玻璃价格出现大幅上涨。深圳一家建筑装饰企业的采购负责人，告诉记者，从去年五六月份开始，浮法玻璃原片从每吨1400元一路上涨，目前已经涨到每吨3000元。广东一家玻璃厂的相关负责人告诉记者，一方面是需求回暖，而另一方面产能却出现了缺口。以他们企业为例，目前大概只有一星期的玻璃库存。业内人士介绍，去年下半年不少玻璃企业逐渐将产能转到光伏玻璃上面，导致建筑玻璃上面的产能更加不足，进一步造成建筑玻璃供需紧张。此外，原材料价格的上升，也是玻璃价格大幅上涨的另外一个重要因素。下半年属于建筑玻璃的传统旺季，随着新房的不断竣工，建筑玻璃价格有望继续维持高位状态。微博舆情热度：阅读716.4万讨论220 12、南京各景区今天恢复开放据南京交通广播消息，7月26日因超强台风“烟花”影响，考虑到市民、游客游园安全，南京市各旅游景区采取闭园管理；目前台风已离开南京，天气逐步稳定，景区今天起陆续恢复开放。此前，南京市文旅局发布《关于进一步加强全市文化旅游场所疫情管控工作的通知》。通知要求，自7月28日起，全市博物馆（纪念馆）、图书馆、文化馆、美术馆、网吧、KTV、游艺、演出等场所及国家等级旅游景区所有室内区域继续暂停向市民、游客开放。景区室外开放区域游客接待量按日最大承载量和瞬时最大承载量的50%执行。按照最新通知要求，南京市各大景区也相继发布景区疫情防控工作通知。微博舆情热度：阅读2.9亿讨论4.1万舆情监测网络舆情热点网络舆情社会热点舆情
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7月22日全网络舆情简报：河南严禁瞒报重要灾情信息
2021-07-22 2365
7月22日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到7月22日9：30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下： 1、新冠病毒或2019年10月即在欧洲传播经过对血液样本的重新检测，意大利研究团队发现2019年10月采集的血样中含有新冠病毒抗体。研究人员称“新冠病毒或某种更早的形态，早已在没有被察觉的情况下悄悄传播。” 去年11月，该团队首次公布了他们的发现。（视频崔超群）微博舆情热度：阅读8443.4万讨论7221 2、女医生回家途中救助车祸男子事后婉拒千元红包 7月18日，江苏连云港。李涵熹与正休假的武警丈夫在回家路上发现一男子受伤躺路边。男子因车祸导致右臂动脉断裂，大量失血。作为医生的李涵熹立即和丈夫对伤者止血救治，直到救护车赶来。伤者病情平稳后，家属发来1000元红包表示感谢，被夫妻两人婉拒。微博舆情热度：阅读1603.4万讨论1230 3、郑州图书馆点亮所有灯河南多地遭特大暴雨袭击。7月20日晚，郑州图书馆发布消息表示不闭馆，为附近前来避雨的市民提供免费食宿。郑州图书馆副馆长王海英对北青-北京头条记者表示，郑州图书馆外边的灯全打开了，为了让大家更安心。当晚除了工作人员有60人左右在馆内避雨。7月21日早上，大路上的积水基本退去，有些人已经被家人接走。但仍有附近居民因家里停电停水陆续来到馆里。（北青-北京头条记者王雯雯编辑李玥）微博舆情热度：阅读2878.8万讨论1047 4、珠海隧道透水事故又发现10名遇难者 7月21日晚，据珠海石景山隧道“7·15”透水事故现场救援指挥部，经过连日来不间断搜救，珠海石景山隧道“7·15”透水事故又发现10名被困人员，均已不幸遇难。珠海隧道透水事故已致13人遇难，仍有1名被困人员未取得联系。（总台记者郭翔宇郑澍张仕杰）微博舆情热度：阅读9721.5万讨论6170 5、新疆百万个馕驰援河南新疆哈密百万个爱心馕、两百吨哈密瓜和牛羊肉驰援河南。风雨面前，我们一起扛！微博舆情热度：阅读5988.4万讨论6308 6、汝州连人带车被冲走当事人已遇难 7月21日，河南汝州市寄料镇炉沟村村民董先生表示，因突遭山洪被冲走的姑父已找到，发现时已无生命体征。此前董先生称，19日晚当地突遭山洪，自家在内的十多家村舍被洪水冲毁，事发时，姑父想去帮助村民脱险过程中，连人带车被冲走。微博舆情热度：阅读3455.9万讨论1814 7、河南严禁瞒报重要灾情信息 7月22日上午，河南省纪委监委印发《关于强化防汛救灾监督执纪工作的紧急通知》。其中提到，严禁迟报、瞒报、漏报重要汛情灾情信息；对在防汛救灾工作中不认真履行职责，搞形式主义、官僚主义，擅离职守、失职渎职，违抗命令、临阵退缩，推诿扯皮、贻误时机，给国家和人民生命财产造成重大损失的，坚决从严从快追责问责，点名道姓通报曝光；对贪污、挪用、截留、挤占防汛救灾物资资金的，坚决依纪依法从严查处，绝不姑息；对因勇于担当、勇于先行而出现工作失误的，坚决予以容错纠错。微博舆情热度：阅读3.9亿讨论9.1万 8、新乡未来3小时仍有阶段性大到暴雨据@新乡气象 6点36分发布，从雷达上看，郑州及其西南方向不断有新回波生成、发展，并向东北方向移动，将持续影响新乡市，预计未来3小时内，新乡市仍有阶段性大到暴雨，雨量40-60mm。辉县和卫辉北部有暴雨、大暴雨，雨量60-120mm。今天上午西部仍有大到暴雨，雨量60-80mm，下午有小到中阵雨、雷阵雨，10-25mm。微博舆情热度：阅读3721万讨论2253 9、美国常务副国务卿将访华 7月21日晚，有记者向外交部发言人提问：美国国务院刚刚发布消息称，美常务副国务卿舍曼将于7月25日至26日访华。中方能否证实？外交部发言人说：美方提出希安排美国常务副国务卿舍曼近期访华，同中方就中美关系交换意见。经双方商定，舍曼将于7月25日至26日访问天津。届时，中国外交部主管中美关系的谢锋副部长将与舍曼会谈。之后，王毅国务委员兼外长将会见舍曼。中方将向美方表明对发展中美关系的原则立场以及维护自身主权安全发展利益的坚定态度，要求美方停止干涉中国内政、损害中方利益。微博舆情热度：阅读3563.5万讨论681 10、特斯拉或再次接受比特币支付特斯拉CEO马斯克透露说，可能会再次接受消费者用比特币购买汽车。马斯克周三参加会议时表示：“看起来比特币正在朝着可再生能源转变，可再生能源的使用率，很可能达到或者超过50%，照趋势看数字还会上升。如果真是这样，特斯拉极可能会再次接受比特币支付。” 微博舆情热度：阅读1617.5万讨论207 11、郑州高铁站希岸酒店涨价到2888 7月21日，河南郑州，因暴雨滞留在郑州的旅客@艺梵梵梵称，20日晚高铁站希岸酒店涨价到近三千元一晚。对此，希岸酒店发布致歉声明，该加盟店违规操作。将积极配合相关部门监督检查，向该客人表示歉意。郑州所有门店将免费提供救援人员的住房。同时郑州东站高铁站店将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。微博舆情热度：阅读446万讨论220 12、一家三口的救命恩人找到了 7月20日，郑州突降暴雨，一位妈妈带着两名孩子通过一处积水点时，不小心坠入一个深水坑中。危急时刻，一名路人伸出援手，冒着生命危险把母子三人先后拉出。7月21日，都市记者找到了当时救人的好心大哥，他就是今年40多岁的王西超，当时救人的位置就在他所居住的小区门口，他说救人只是举手之劳，“谁看见都会救”。社区工作人员也告诉都市记者，王西超平时就是一个热心人，经常帮助老人做些力所能及的事情。为大哥点赞！微博舆情热度：2亿讨论1万舆情监测网络舆情热点网络舆情社会热点舆情
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