​​8月5日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到8月5日15:30，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下：

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1、官方通报赛格商场坠亡事件

今天，“今日雁塔”发布情况通报：赛格国际购物中心（以下简称“赛格商场”）发生坠亡事件后，陕西西安雁塔区成立由市场监管、商务、公安、司法、审计等部门组成的联合调查处置工作专班（以下简称“调查专班”），通过谈话询问、调阅资料等方式，并聘请第三方专业审计机构，针对相关问题开展调查核实工作。现就有关情况通报如下：

一、坠亡事件基本情况

赛格商场位于西安市长安南路与小寨东路十字，建筑面积约19万平方米，2013年10月正式开业，现有工作人员1200余人，目前入驻品牌1020余个。陕西利和商贸有限公司于2005年9月成立，法定代表人严某，主营服装服饰批发、销售代理等业务，自2013年起入驻赛格商场经营。

2026年7月1日12时13分，公安雁塔分局小寨路派出所赛格警务站接报警，称赛格商场内有一男性坠楼。12时15分，民警到达现场开展处置。

经事后调取现场视频显示，7月1日11时40分，严某由地铁小寨站E口进入赛格商场B2层，随后步行至商场内部观光电梯。11时47分至11时50分，乘坐4号观光电梯到达商场7层，期间未与任何人交流或接触。11时57分，严某发布最后一条微信朋友圈。11时58分，严某将自己手机扔进垃圾桶，期间未与任何人交流或接触。12时05分，其从商场7层翻越栏杆，在场群众（宁某，女，41岁）试图施救未果，严某从7层跳下坠于商场B2层花丛中。严某坠楼后，现场保洁与商场安保到达现场，12时12分，商场安保人员用礼宾柱对现场进行隔离，用围布对坠楼人员所在区域进行遮挡，未直接接触坠楼人员。12时15分，派出所民警抵达现场开展处置，划定警戒区域。12时19分和12时21分，120急救2名工作人员先后进入中心现场近距离查看严某状态，发现其躺卧在花丛中，身体被花丛和树枝遮挡，无法开展工作。12时23分，120急救人员与警方沟通后，在赛格商场安保人员的协助下，将严某从花丛中搬出至就近空地，开展工作。12时27分，经120急救人员现场确认，严某已无生命体征，现场移交公安机关处置。13时02分，公安雁塔分局现场勘查、尸体勘验工作全部结束，配合西安交通大学医学院工作人员将严某尸体转运至西安交通大学医学院停尸中心。

公安雁塔分局经现场勘查、走访调查、调取监控视频认定，严某死亡系高坠导致，未见其他异常，排除刑事案件。

二、商业纠纷情况

（一）关于网传“违规核销店庆券”情况。经调查，2020年，陕西利和商贸有限公司及其关联公司（以下简称“利和公司”）所属5家店铺位于商场5层、B1层部分区域。赛格商场于2020年9月25日至2020年10月18日举办七周年店庆活动并发放店庆券，明确消费者可于2020年9月29日至2021年7月31日期间使用，利和公司所属5家店铺均参加了该店庆活动，按“单笔单柜实付满600元可用1张300元店庆券”进行核销。2021年4月，赛格商场发现部分会员号在利和公司所属店铺有“短时间内连续购买、购买品类一致、购买金额略高于店庆券使用门槛、支付方式一致”等现象，认定利和公司有违约套券行为。2021年6月16日，利和公司以书面形式确认其存在违约套券行为。经查阅资料、谈话询问、第三方审计机构核查原始纸质销售流水单，调查专班初步认定，利和公司当年确实存在违约套券行为。

（二）关于网传“高额罚款”情况。经调查，网传“高额罚款”为双方签订《合同书》约定的违约金。2020年8月，赛格商场（甲方）与利和公司（乙方）签订的《合同书》第16.5条约定：“乙方（包括乙方员工）或乙方（包括乙方员工）与他人协作违反甲方规定，套取甲方VIP积分返利或分单开票套取赠品、银行刷卡活动返利及甲方推广活动的各类电子券，一经发现，乙方应按违规套取总金额的10倍向甲方支付违约金，同时甲方有权约定总金额的价格，并提前解除本合同且不承担任何责任”。赛格商场据此要求利和公司对其违约套券行为支付违约金，双方协商确定赔付金额为1154.6万元。2021年6月16日，利和公司书面确认同意分批次从其货款中扣除。调取的资金往来明细单显示，上述金额已于2021年12月履行完毕。经核实，利和公司自2021年至今，未就上述违约金事宜通过司法途径主张权益。双方于2026年5月25日至6月30日，就1154.6万元违约金的减免事宜进行过多次沟通，未达成一致。经调查询问，赛格商场在未与利和公司就违约金核算基数进行确认的情况下，单方面设定“同一会员号使用10次以上店庆券且单笔金额均在700元以下”核算标准，认定利和公司“违约套券的金额达606.72万元”。经第三方审计机构核查调阅活动期间利和公司的38279份销售数据，赛格商场7月2日《情况公告》中所称“违约套券的金额”实为其单方面认定的违约套券订单的销售金额，依照其核算标准，符合条件的销售单数为9664单，按9664单全部存在违约套券行为，每单套券300元，推算出最大可能违约核销店庆券金额应为289.92万元。

参照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉合同编通则若干问题的解释》第六十五条第二款：“约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，人民法院一般可以认定为过分高于造成的损失”。双方签订的《合同书》属于经营者之间的商事合同，符合法定形式要件，暂未发现有无效或可撤销的情形。调查专班初步认定，赛格商场《情况公告》中所称“违约套券的金额”实为违约套券订单的销售金额，存在事前未在《合同书》中明确“违规套取总金额”的核算标准，事后单方面认定违约金核算基数的问题；要求利和公司支付的1154.6万元违约金过高。

（三）关于网传“强制撤柜”情况。经调查，利和公司因经营调整，2026年在赛格商场实际经营4个店铺，分别位于6层、5层及B1层部分区域。其中，2个店铺租期于2026年6月30日到期，赛格商场分别于2026年6月2日、11日向利和公司发出不再续约的电子邮件，显示利和公司签收，事发时这2个店铺已撤店；剩余2个店铺租期已于2026年7月31日到期并已撤店。调查专班初步认定，赛格商场在未充分沟通的前提下不再续约，虽有合同约定，但未考虑长期合作商户现实状况。

目前，赛格商场和利和公司双方已就违约金事宜达成和解。调查专班要求赛格商场加强商业经营行为全流程合规管理；对其经营行为，调查专班将继续全面深入调查，对查实的违法违规行为将严肃处理。

​​来源：新华社

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2、河南试行周五半天加周末加年假模式

领导干部要带头休假，推动全员应休尽休、休满休足，无法休假按日工资收入300%支付报酬，试行“周五半天+周末+年假”短途度假模式……近日，河南省委组织部、省人力资源社会保障厅等六部门联合印发《关于进一步推动落实职工带薪错峰休假的通知》（以下简称《通知》），全方位细化带薪休假保障举措，兼顾职工休息需求与市场消费活力。#河南未休年假按日工资300%付报酬#

《通知》明确，凡连续工作满12个月的职工，不分编制、合同、劳务派遣或临时用工，均平等享受带薪年休假。值得关注的是，《通知》为特殊群体开辟了“绿色通道”，孕期、哺乳期、照料失能或重病老人、未成年子女职工以及异地务工人员，在休假时段上将优先保障。

为了让职工轻松规划短途、长途出行，新政推出灵活拼假方案。《通知》提出，鼓励职工将带薪年假与周末、法定小长假、寒暑假、中小学春秋假等衔接，形成3—7天弹性长假。有条件的单位可调整夏季作息，试行周五下午弹性离岗，构建“周五半天+周末+年假”短途度假模式。

​​​​来源：极目新闻

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3、家长花6千托人管教儿子却被殴打致死

8月4日（报道），甘肃嘉峪关，14岁的马超在嘉峪关市第六中学读初二，在父母眼里，马超从小性格内向、话不太多，上初中后，他成绩不好，和家里的沟通更少，还因为偷东西被学校“叫过家长”。2025年3月，其母赵富林从马超同班同学的父亲口中听说赵琪，对方告诉她，自己的孩子“被管教好了”。赵富林回忆，赵琪告诉她可以通过心理疏导的方式教育孩子，第二天赵富林又向赵琪转账6000元并按对方要求替马超请了两天病假。赵琪将14岁的马超诱骗至戈壁滩后用橡胶棒反复殴打他，逼迫他讲述犯下的错误，又将他带到一家招待所继续殴打，凌晨4时，马超出现呕吐、呼吸困难等症状，医护人员到达现场后确认马超死亡。法院判决，被告人赵琪犯故意伤害罪、非法拘禁罪、脱逃罪，数罪并罚判处死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身。

​​​​来源：海报新闻

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4、夫妇7000元买机票到机场却查无此票

上海苏先生花7304元在去哪儿买了两张上海飞拉萨的机票，到了机场却查不到票。经核实，代理商擅自将他和爱人的出生年份被改成了2011年——他1994年生，爱人2000年生，俩人凭空年轻了十几岁，身份证号最后一位也不对。好好的两个人，被代理商改成了两个“未成年人”。

之后，苏先生将情况反馈给平台后，去哪儿客服回应称是代理商操作失误导致机票无法使用。

苏先生表示，平台界面显示订单已完成出票，实际出的票却无法使用，平台已构成欺诈，应按照相关法规“退一赔三”。但在协商过程中，平台为他办理了机票退款，并在未征得他同意的情况下，向其去哪儿账户打款1000元。

对此，去哪儿平台方面回应称，目前已对涉事违规代理商进行处罚，对消费者全额退款并额外赔付1000元体验金。如消费者还有其他凭证能证明的实际损失，平台也愿意进一步赔偿。

此外，平台方面表示，由于该消费者涉及“批量骗赔”，无法支持其“退一赔三”的要求，相关情况拟报警处理。

对于“为何两个人的信息都能被修改”“为何在个人信息错误的情况下，平台仍显示出票完成”，以及“是否存在强制补偿”等问题，平台未作答复。

针对“骗赔”的说法，苏先生不予认可。他表示放弃索赔，要求平台书面致歉，并考虑通过法律途径维权。（新闻晨报、海峡都市报）

​​​​来源：红星新闻

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5、奔驰车主占道停车殴打店主致肋骨骨折

奔驰车主强行将车辆停靠商铺门口，经营店主上前劝说挪车，遭到两名男子围殴倒地踢打，造成右侧三根肋骨骨折。店主因经济困难无力承担三万元手术费，选择保守治疗。目击者称施暴者态度蛮横，自身劝阻险些被迁怒。目前警方已安排伤情鉴定，依据车牌追查嫌疑人，受害者期盼依法追责讨回公道。

​​​​来源：风芒新闻

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​6、酒店回应游客睡自己车里被收过夜费

7月，正值新疆旅游旺季，来自重庆的王先生一行三人本想在伊犁河畔享受美好的假期，却因一笔“车上过夜费”闹得心情全无。两名同行的女士，因酒店仅剩一间大床房而无法入住，被迫在车内蜷缩了两晚，离店时竟被索要150元“住宿费”。当地监管部门认为，这笔收费不合理。目前，涉事酒店已承认系管理失误，已主动退款并作出赔偿。

8月4日，伊美臻选酒店工作人员在电话中告诉记者，出于安全考量，酒店是不允许客人在车内过夜的。当记者追问“车上过夜费”一事时，该工作人员表示“并不知情”，并称具体的经营事务由当时的看管人员负责。随后，伊宁市市场监督管理局工作人员确认此事属实，并称接到投诉后已第一时间介入督办，要求酒店妥善处置纠纷、正视服务问题。随后联系了王先生告知会协助他把事情处理好。

酒店负责人马女士表示，酒店开业还不到一年，经验不足，这几天她外出办事，酒店临时交给别人打理。在得知此事后，她非常愧疚，也会进行深刻检讨，后续将进行培训和整改，绝不让类似事情再发生。经过双方协商，酒店全额退回了“停车住宿费”，还补偿王先生1000元，以此来弥补他们的旅途损失和不好体验。（上游财经）

​​来源：头条新闻

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