​​​​7月31日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到7月31日16:00，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下：

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1、黄金首饰被冲走店主回应为何没投保

近日，陕西延安吴起县突遭暴雨，该县一家老凤祥金店称店内存放的19公斤黄金首饰被冲走，损失高达几千万元。

店主叶先生称店里并未投保。他解释称，如果要投保，需要增加一笔开支购买安装安防设备，“这样才能达到保险公司的要求，才能投保。现在生意不好做，额外的花销没有必要，而且现在治安都很好，晚上店里也有人值守，我们认为在安全上是没有问题的。”

采访最后，叶先生希望通过媒体等再此恳请捡到首饰的居民归还，自己也将兑现承诺。同时他也再次呼吁大家理性看待此事，“这次对我人生打击很大，我们本来就是受害者。” 

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2、租户强占房东房子阳台挂满狗皮

西安的田女士在北辰村第一社区有一套顶楼200余平方米的房子。2017年，通过中介，她将这套房屋出租给一对情侣，然而自2024年至今，这对租客就没交过房租。据田女士提供的照片及物业提供的视频，华商报大风新闻记者看到，田女士的房子分为上下两层，但无论哪一处，都脏乱至极。地板上全是污秽，房间垃圾堆成小山，更甚者，阳台的衣架上，挂着两排狗皮。卫生间的门框上，也挂着狗皮……

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3、医院回应老人拔牙12颗种6颗后身亡

近日，哈尔滨市民刘女士投诉称，她77岁患有高血压、糖尿病、冠心病并植入5个心脏支架的父亲，于7月17日在哈尔滨市优诺口腔门诊一次性被拔除12颗牙齿并种植6颗牙后，离开医院仅几十分钟便突发不适、吐血，最终身亡。优诺口腔门诊相关负责人回应称，愿意承担相应责任，并配合进行死因鉴定。目前，两名为老人实施手术的医生已被停诊。记者从哈尔滨市卫健部门获悉，相关部门已在调查处理此事。（新京报）

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4、桂林卫健委回应工作人员怒吼市民

近日，桂林市民胡女士（化姓）向@九派新闻 反映，其在桂林市卫生健康委员会（反映问题时，被工作人员怒斥。胡女士告诉九派新闻，其孩子在桂林市妇幼保健院产检时一路绿灯，但出生后为先天性畸形二度唇腭裂，伴有牙槽裂，双耳听力不通过，“我就在网上投诉了医院，但网上很多格式不能发，就实地去交更多的材料。”胡女士说，7月21日上午，她和家人来到桂林卫健委，前往科室反映问题时，办公室烟雾缭绕。胡女士拍摄的视频显示，接待她的工作人员说：“已经在处理这个事情，我告诉你，已经在处理了，怎么样，处理完了这个事情，在等结果，结果没来我怎么办。”越说声音越大，胡女士的孩子被吓哭。随后，上述工作人员拨打电话，并在电话中说：“这个事情我已经让别人去办了，现在没有结果，前天让办的，今天过来催，一直在那里采访，影响我们的正常工作。”胡女士说：“你都没有听我诉求是什么。”上述工作人员看到胡女士拿着手机拍摄，便大声喊：“把这个关了，我再次警告你，把它关了，拿给我。”7月31日，桂林市卫健委的工作人员回应：“这个事情我们是知道的，现在相关部门正在处理，我们整个机关已经在会议上强调，一定要对群众有一个和蔼的，确实可能态度有点生硬。”胡女士告诉九派新闻，事发后，接待她的工作人员已向她道歉。

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5、电信宽带催缴称逾期将影响子女求学

近日，市民徐女士在微博上晒出的一条电信宽带“欠费催缴”短信引起不少网友的关注。短信显示，因欠费已逾期，徐女士身份证信用材料可能将无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险，影响子女求学、支付宝收付款使用等。根据徐女士“欠费催缴”短信上的固定号码，记者联系温州电信工作人员。“信息是营业厅发的。违约长期欠费、一直没有缴的话，会在个人名下留下征信记录的。”一名男性工作人员称，如果欠费没有及时处理，系统会自动上传。记者还就电信宽带欠费逾期是否会直接影响个人信用等相关问题咨询中国电信温州分公司。中国电信温州分公司办公室相关负责人称，目前尚未将这部分内容纳入到征信中，“假如有欠费，只要把钱缴了，问题是不大的。短信主要起到善意提醒的作用，可能各个网点在操作过程中会有所不同。”（温州都市报）

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​6、高校回应女生收到他人录取通知书

7月30日，湖南怀化。陈同学拆录取通知书时发现了另一人的通知书，被夹在自己的通知书页下面。陈同学称担心对方收不到影响入学，多次联系了招生办，说是发放时重叠在一起了，已经重新给另一同学补寄。31日，湖北师范大学校办工作人员表示，录取通知书只是以纸质形式通知学生，不影响学生入学，错寄可能是招生办的人发放时疏忽错漏，发现就会立即补发。

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