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“割小麦做青贮饲料” 舆情报告
2022-05-16
2452
4月底,网上流传山东农民把正在生长的小麦割掉,原因是有人收购用于饲料,且收购价格给出1500元。随后,多地出现割小麦做青贮饲料相关视频在抖音平台开始扩散,引发网民关注。同时,“五一”假期前,河北省石家庄市元氏县某开发商利用夜色出动铲车把已经抽穗结粒的麦子铲毁,亦引发舆论关注。5月10日,农业农村部司局负责人表示,全面排查各类毁麦情况,确保夏粮颗粒归仓。同时,农业农村部又下发通知要求各地进一步全面排查毁麦开工、青贮小麦等各类毁麦情况,对违法违规行为,发现一起处理一起。 一、舆情走势分析 据优讯全媒体监测平台显示,截止5月11日,有关“青贮小麦”事件的信息总计13886条。从上图可以看出,5月10日,农业农村部相关负责人回应割青麦做饲料后,舆情呈迅速上升的趋势。 监测发现,在对该新闻的报道当中,微博报道力度最大,数量为5964条,占比42.93%;其次为网络3157条,占比22.73%;客户端3050条,占比21.96%;微信1440条,占比10.37%;其他如小视频、视频、论坛、报刊等也有少量报道。 二、舆情传播脉络 4月,新浪微博及抖音平台零星出现山东农民把正在生长的小麦割掉,原因是有人收购用于饲料,且收购价格给出1500元。 5月6日,农视网报道,在河北省石家庄市元氏县,某开发商在“五一”假期前,利用夜色掩护出动铲车,把已经抽穗结粒的麦子给整片铲毁。从网友拍摄的现场视频可以看到,大片麦田一片狼藉,还有农民倒在被毁的麦田痛哭。 5月7日,河北元氏县人民政府办公室发布情况通报称,责令开发商停止施工并追究责任。 5月10日,针对媒体反映个别地方毁麦开工及网上流传的“割青麦作饲料”短视频,农业农村部相关司局负责人表示,农业农村部对此高度重视,“五一”期间就组织相关省份进行核查核实。近日,农业农村部又下发通知要求各地进一步全面排查毁麦开工、青贮小麦等各类毁麦情况,对违法违规行为,发现一起处理一起。 三、媒体评论和专家观点 央广网评:严查“割青麦作饲料”!要让种粮农民有钱赚从目前情况来看,“割青麦作饲料”只是个例,并不多,量很小,不会影响国家粮食安全大局。农民究竟是“割青麦作饲料”还是收小麦卖粮食,说到底是算经济账。换言之,农民选择“割青麦作饲料”是一种个体经济行为。但是,放任“割青麦作饲料”,势必导致小麦整体产量下降,从而将对国家粮食安全构成威胁。“粮食安全是国家安全的重要基础”,14亿中国人的饭碗要牢牢端在自己手上,18亿亩耕地红线不容践踏,切实杜绝“割青麦作饲料”、稻田种茭白等耕地非农化、良田非粮化现象,稳定粮食产量。这关键是要让农民有奔头,确保种粮农民收益,让种粮有“钱途”。这需要政策再加把力,为种粮保驾护航,提高种粮经济效益,调动种粮积极性。 《经济日报》评:“割青苗”行为须加制止在全球粮食危机加剧、国内粮价上涨的背景下,农民割麦毁粮、青贮小麦的行为,不合情理、不合时宜,必须严加制止。需要警惕的是,国家三令五申要求坚决遏制耕地“非农化”、基本农田“非粮化”,但一些地方以开发的名义占用耕地的情况仍然时有发生。今年国家要推进以县城为重要载体的城镇化,要坚守耕地红线更是难上加难。各地一定要采取“长牙齿”的硬措施,全面压实各级地方党委和政府耕地保护责任,坚决落实最严格的耕地保护制度,守住粮食安全底线,依法科学统筹城镇化发展与耕地保护,促进城乡高质量发展。 《农民日报》:收割青麦不应该 夏粮颗粒要归仓 青麦青贮事件引起的舆论也为我们提出了更综合课题——保障粮食安全与确保农民增收如何相辅相成,统筹推进?只有种粮有好的收益,农民才有种粮的意愿,才有务农的动力,粮食安全才有更坚实的保障。各地政府要在这方面多出些实招硬招,努力保障种粮农民合理收益,让农民朋友们有增收致富的信心,坚守粮食安全的决心。夏粮是我国粮食安全的第一仗,要全力以赴做好最后20多天的夏粮田间管理,确保丰收到手、颗粒归仓。 《法治日报》:端牢"饭碗"必须严惩毁麦行为粮食安全至关重要,特别是当今世界百年未有之大变局和新冠肺炎疫情全球大流行叠加影响,加之气候变化加剧,极端天气增多,给农作物的种植和生长带来不利因素,更要倍加珍惜粮食。毁麦行为不仅荒废了本该收获的粮食,造成小麦整体产量下降,而且会对粮食安全构成潜在威胁,于法不容。我国土地管理法明确对耕地实行特殊保护,坚决遏制耕地“非农化”、防止“非粮化”;农业法亦明令禁止损毁耕地;反食品浪费法把“保障国家粮食安全”作为重要的立法目的。因此,对毁麦行为必须零容忍。 《深圳特区报》发文“‘种粮不如卖饲料’困局如何破解?” 农业农村工作,说一千、道一万,增加农民收入是关键。增加农民收入是“三农”工作的中心任务,破解“种粮不如卖饲料”的困局,需要统筹粮食安全与农民增收,建立在增产增收的基础上,才能提升种粮的意愿,夯实致富的信心,以稳定的粮食生产确保饭碗越端越稳、人民越吃越好。 中国社会科学院农村发展研究所研究员李国祥表示:通常籽粒小麦(成熟状态的小麦)能够达到500公斤的亩产就已属于高产,目前小麦较高价格时可卖到1.5元/斤,因此籽粒小麦平均能卖到每亩1300元。现在距小麦成熟还有20多天时间,在此期间农民还需要持续成本投入。如果这时有人以每亩1500元的价格收购青小麦,对农民来说还是很有吸引力的,农民提前收割小麦过后还可以再种植玉米,获得下一笔收益。据粗略估算,我国专用青贮小麦种植面积只有几十万亩,相比于3亿亩小麦的种植面积很少,但当前需要注意炒作因素影响。需要警惕在错误炒作信息的影响下,农民因冲动提前收割小麦,有可能影响我国籽粒小麦收获,增加粮食安全风险。我国要确保“口粮绝对安全”。从大局出发,当下应该首先保障口粮安全,然后保障饲料粮,最后才是加工,应该从国家法律层面规定好粮食运储的优先秩序,严格控制青贮小麦规模。 山东省鲁西黄牛原种场负责人高翔表示:花1500元收一亩小麦青苗作为青贮饲料“有点不对头”。现在我国用作青贮饲料的主要是玉米,目前每亩青贮玉米的生物量(即某一时刻单位面积内有机物质总量)一般是3吨多,比青贮小麦高许多,而养殖企业收购一亩青贮玉米价格一般在1200元到1300元。现在小麦才刚开始灌浆,没有多少营养,只是一种草。而且一亩小麦生物量也就1吨多,1500元买一吨草,成本太高。 圣牧乳业负责养牛的燕生茂表示:有可能是去年玉米价格高,一些养殖企业青贮玉米准备不足,不得已高价收购小麦青苗来作为补充,正常养殖企业不会大量收购。 广东华南粮食交易中心粮食经济研究员郑文慧表示:往年有一些高档牛羊肉的育肥会用到小麦做青贮,但使用量很小。青贮饲料绝大部分还是玉米、象草。适口性是一方面,主要还是可消化的纤维素含量高。小麦青贮的需求量是很有限的,否则,每亩1500-2000元,高于正常收割小麦的价格,而且提早1个月收割,还省事,肯定就这样大范围操作了。既然目前情况并非如此,也就意味着,供需仍然限制在一个较小的规模。 布瑞克咨询研究员江燕表示:从国内来看,过去几年持续拍卖储备粮,库存偏低,去年小麦播种出现延后等不利因素;从国际来看,地缘关系紧张,全球粮价处于历史高位,印度作为全球第三大小麦生产国近期又遭受极端干旱天气,这些都加剧了市场对粮食安全的担忧,导致各市场主体对粮食供应及价格敏感。 四、网上舆论反应 从网友的反应来看,部分网民从农民利益出发,认为农民买卖粮食具有自主权,有权选择高收益;部分网民则从国家粮食安全角度出发,认为提前收割小麦影响中国人的“饭碗”,要求严惩严查。同时部分网民反映当前粮食价格过低、农民种植成本过高,呼吁提升农民收入,并指责开发商铲除麦田行为。甚至,部分网民猜测企业收购青苗的行为。相关观点如下: @yewailu :此事关乎国家安全,必须严惩!@yewailu : 要调查收贮企业。@无khb:想想为啥农民愿意卖,这才是最可悲的@无khb:对农民来讲有高的价钱当然愿意卖,反正卖给谁都是卖,谁会去卖一个低价钱,你要每个人都站在大局为粮食安全着想,确实有点难。@笑饮砒霜918:你有什么权力禁止农民卖粮食?@院长应该都没有想到我逃了出来喵:别阴谋论了,去年玉米患病,所以饲料厂才现在收小麦,说可惜的可能大多数是城市的网友吧?农民也卖不了多少赚不了多少,可把你们急的。@我只是想和自己说会话:应该反思下为什么农民卖粮食的价格比不上卖饲料的价格@木子李先生0428:如果境外势力花钱高价收,故意搞乱中国粮食市场的话!是不是几年后中国粮食就得完全依靠进口了?@落墨灵魂:粮食变饲料,莫非我们国家已经不缺粮了? 五、舆情总结 本次舆情事件为部分区域内农户把小麦当青贮饲料处理,并明确表明“1500元一亩”,进而在新媒体平台发布视频进行传播。同时新媒体平台出现大量表示希望自家小麦被收购、车队在田间收购小麦的短视频,引发舆论热议。最终,农业农村部发声要求全面排查各类毁麦情况,确保夏粮颗粒归仓,并恳请社会各界共同监督。目前,相关舆情仍在发酵。 综合全网舆论反馈来看,粮食安全、农民收入话题贯穿始终,为何收购小麦作为青贮饲料同样引发舆论的争议。前期,舆论为农民发声,认为农民具有售卖小麦的自由权,为了更高的收益无可厚非。在农业农村部以及官方权威媒体相继发声后,舆论对保障国家粮食安全话题达成了共识,但如何保障农民收入成为舆论的争议点,并在舆论场形成了对立观点。同时,河北省元氏县一农户70亩麦田被开发商恶意铲毁事件,助推农民利益保障话题的讨论。 当前,相关舆情事件仍在发酵,随着权威媒体持续发布报道,传递国家粮食安全有保障、青贮小麦数量有限、养殖企业收购青麦“救急”等声音,有效的缓解了舆论的担忧,舆论情绪逐步趋于理性。但农民收入问题仍有待相关部门精准施策、全力保障。毕竟,保障粮食安全不能过分强调农民“牺牲小我”。
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“男子上班28天倒欠公司3280元”事件 舆情分析报告
2022-05-11
1360
近日,红星新闻报道,四川巴中一男子在一家卖酒的公司应聘销售,工作20余天后,竟然倒欠公司3000余元。该男子称自己名为赵某,在整个应聘和销售过程中,自己努力工作卖酒,却被公司劝退,而且没拿到工资,倒欠公司3000多元。8日,该公司一负责人王某对此回应称,赵某应聘后,发微信朋友圈的条数等考核不合格被扣钱,其工作未达标,所以被劝退。消息爆出后引发网友热议,微博话题#男子上班28天倒欠公司3280元#阅读4.7亿,讨论2.6万次。 媒体报道分析 1.舆情走势分析 据优讯全媒体监测平台显示,截止5月11日,有关“男子上班28天倒欠公司3280元”事件的信息总计6669条。从上图可以看出,5月9日,该事件发生以后,舆情呈迅速上升的趋势,5月10日,巴中市劳动监察部门介入此事调查,舆情继续攀升并达到顶峰;5月10日之后,舆情走势呈下降趋势。 2.媒体传播分布 监测发现,在对该新闻的报道当中,微博报道力度最大,数量为5458条,占比81.84%;其次为网络490条,占比7.35%;客户端265条,占比3.97%;微信226条,占比3.39%;视频100条,占比1.5%;其他如小视频、论坛、报刊等也有少量报道。 舆情发展脉 5月7日前,网友发帖称,一名男子在一家酒企应聘当销售,20 余天后,被劝退出工作群。过了几日,男子向公司索要薪酬,发现自己倒欠公司 3000 余元。 5 月 7 日,记者联系当事人 红星新闻记者联系上帖子中的当事男子,他称自己名为赵某,在整个应聘和销售过程中,自己努力工作卖酒,却被公司劝退,而且没拿到工资,倒欠公司 3000 多元。 5月8日 公司回应 该公司一位负责人王某向记者表示,赵某确实因考核不合格被公司劝退,相关数据表格已经发给赵某。王某表示,公司对赵某是实行的代理制度,没有定额的基本工资。对于赵某倒欠公司3280元一事,王某向红星新闻记者表示,完成任务很简单,但赵某并没按照公司要求完成去朋友圈发动态等工作。针对赵某在职期间的工作情况,王某表示,原本有7天的观察期,当时他并未通过观察期。因团队的关系,赵某没有签订合同,一直工作了28天,因未通过考核,所以劝其离职。 5月10日 监管部门回应 巴中市劳动监察部门工作人员告诉极目新闻记者,已经关注到网传消息,他们正介入调查此事,如网传消息属实,该公司已经违反劳动法。工作人员表示,用人单位制定合理的奖惩制度可以理解,但是没有理由出现员工倒欠公司钱的情况。目前,劳动监察部门尚未收到当事人赵某的投诉举报电话,也未联系上赵某。该部门希望赵某能够主动和劳动监察部门联系,配合他们推动此事顺利解决。 5月10日,涉事公司再次回应称,当事人存有翘班,工作不积极的行为,倒欠公司费用是经过计算,并未真正缴纳罚款。 5月11日,媒体报道,巴中市劳动保障监察支队负责人介绍,该单位扣除赵某工资的行为违反《劳动法》《工资支付暂行规定》等相关法律法规,已责令该单位整改并足额支付了赵某应发工资2300元。 媒体评论和专家观点 央视网评男子上班28天倒欠公司3280元:你的朋友圈还是不是你的朋友圈?文中称:从开始的鼓励转发到后来的硬性规定,公司变本加厉,考量的是成本,追求的是效益。大概在一些管理者看来,朋友圈不是私人领地,而是一个免费的广告宣传平台,花钱养了员工,就自动拥有了他的朋友圈权限。这是多大的误解啊。对此,劳动者的合法权益应该得到保障,法律、合同的规定应该发挥效力,我们提倡契约精神,从来不只针对乙方。对一些侵犯权益的行为,不及时制止,违法违规的手会伸得越来越长。员工也并不是绝对被动的,上有政策,下有对策,反抗不一定很激烈,但很有效, 强制上枷锁会激发大家更多“曲线发圈”的欲望和创造,比如,仅自己可见、P图、发完截图后删除、小号办公等,最终,发朋友圈就变成一种形式,员工要费心思花时间造假, 公司还要派人检查,把人力资源都浪费在了毫无意义的工作上,确定这就是老板想要的效果?强扭的瓜不甜,要把心思放在尊重和爱护员工上,增加其内心的认同感、荣誉感,这才是鼓舞士气、提升效益的最佳方式。 钱江晚报发表评论文章“上班28天倒欠公司3280元,微信朋友圈纳入考核,凭啥?”文中称:为了保证劳动得以正常有序进行,用人单位有权制定劳动纪律,但前提是必须符合法律规范。微信是个人的社交工具,朋友圈也只是个人的私人空间,想发什么应该是个人自由。如果出于对公司的认同,愿意多转发宣传公司,当然无可厚非,但将之列入考核,明显涉嫌侵权。不得不说,与用人单位相比,劳动者仍然处于相对弱势的地位,如何让劳动者挺直腰板,理直气壮地维护自己的合法权益,是当前亟须解决的一个难题。除了相关机构主动为劳动者提供便捷、专业、有效的法律援助服务之外,有关部门更应加大对违法行为的惩处力度,提高违法成本,让用人单位不敢任意侵犯劳动者合法权益。 现代快报评论文章“工作28天倒欠公司3千多元,“贷款上班”还成真了?”称:打工赚钱,公司按月给员工发放工资是基本操作。对于普通求职者来说,工作就是为了每个月拿到的那点薪水,那是养家糊口、安身立命的保障。如今,很多企业因为追求效益,实行绩效考核制度,员工业绩达不到考核标准的,将影响到手工资。这一点无可厚非,但凡事都应有章可循,企业定“家规”不能任性妄为,更不能违反相关法律。劳动法明确规定,劳动者只要正常履行劳动义务,用人单位应支付不低于当地最低工资标准的工资。劳动法设置最低工资标准用来保障劳动者的基本收入,是劳动法对劳动者基本权益的保护,也是企业应该遵守并严格执行的底线。根据报道,该公司规定员工每天要在朋友圈进行宣传,没有达标则要罚款。就算当事人考核不合格,接受处罚,也应该依法享有最低工资保障。公司所谓的考核规定,利用苛刻的条款企图让员工白干一场甚至倒贴钱,是对劳动者权益的公然践踏。活生生整成一出“上班有风险,求职须谨慎”的滑稽戏来。 针对企业老板所说赵某与公司是代理关系,而非劳动关系。北京东卫(成都)律师事务所律师陈小虎介绍,从事情的整个过程来看,像赵某每天按时上下班,向公司交每日总结等,公司承认有 " 保底 3000 元 ",实际上是要接受公司的管理和考核。不管签没签合同,他和公司已经是实质性劳动关系,不存在公司说的赵某是代理公司的酒,如果是代理公司的酒,双方是合作关系,是不会接受公司管理的。 针对企业的扣款的违法缘由,北京大成(武汉)律师事务所柴欣律师表示,涉事公司存在多项违法行为。依据《劳动合同法》第10条的规定,用人单位应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同,否则劳动者可以索要未签署劳动合同的双倍工资。此外,根据法律规定,用人单位不得擅自对员工进行罚款,如确有证据证明员工存在过失给用人单位造成损失的,每月扣罚工资也不得超过总工资的20%。再者,用人单位据以处罚的规章制度必须得经民主程序制定,且不得含有侵犯职工合法权益的内容、条款,必须提前给员工公示、学习、培训到位,才能做处罚依据。本案中,用人单位强迫员工发朋友圈,属于违法行为,侵犯了职工合法权益,以此对员工进行考核并扣罚工资更没有法律依据。 网上舆论反应 从网友的反应来看,大部分网友对该公司的做法持强烈批评态度,认为该公司不讲武德,竟然把员工扣到倒欠公司钱,纷纷吐槽“贷款上班成真了”;此外,该类公司的盈利模式、朋友圈考核也成为网友讨论的热点。 1.认为公司不讲武德,不应让员工倒贴钱,如网友反映“还有这种操作了!这家公司有点不讲武德了,再怎么扣罚也不能扣到员工倒欠公司钱啊”、“打工人没想到还会打到亏本”、“贷款上班成真的了”、“贷款上班?见过上班没挣钱的,没见过上班贴钱的”、“上班还能倒贴的”等。 2.这种事情普遍存在,如网友反映“不稀奇,这种事多的是。白干活的有,员工才是客户的也有,完全没有畏惧”、“和我前一份工作一毛一样,扣到最低标准都没有”、“我们公司整个项目的员工都半年多了没给签定书面的劳动合同!”、“真的很多这种公司啊,画大饼不说,你稍微有点事就扣你工资,一天都没挣多少,还罚款,真的很无语啊”等。 3.认为朋友圈不应该用来盈利,如有网友反映“最讨厌工作发朋友圈了”、“每天50条?是我早就把他屏蔽了,有什么意义”、“朋友圈是私人的,凭什么充公用”、“是要发多少条[笑cry]朋友都烦了要屏蔽的程度”、“朋友圈不应该被资本家用来盈利”等。 4.考核标准太离谱,网友认为“这考核标准一个比一个离谱”、“太恐怖了还要每天加10个好友,去哪里加,人家同意加你?”、“成天就想着硬性业绩要求,变着法的压榨员工!”、“见过黑的没见过如此黑的”、“每天加好友10个,你来”、“无奇不有的公司考核,既要马儿跑,还要马儿不吃草,马儿留不住,还往马儿身上隔块肉”等。 5.盈利模式不可靠,“这个公司就靠诈骗员工盈利的吧”、“这公司恐怕是靠招员工扣工资营生吧”、“倒贴这公司盈利模式杠杠的”、“原来这家公司是这样盈利的,厉害”、“这家公司不是靠卖酒赚钱,是靠诈骗员工工资吧?”等。 6.要求整顿相关公司的营销行为,如“看来销售营业这块真需要管理一下了,是不是都这样?感觉跟传销似的”、“曝光这个公司吧 让大家避避雷”、“看这制度就不是什么正规公司 先查查业务是不是合法的吧”、“这叫一家流氓公司,该依法严惩,该教些负责人下次对新员工怎样做”、“先走民事劳动仲裁 双倍赔偿 然后顺便报警投诉公司诈欺”、“这种公司必须严惩重罚!拿人不当回事?”。 舆情总结 在舆论面前,涉事企业负责人先是以“赵某未完成朋友圈发动态条数”为由而强硬回应媒体的质疑,后来,在舆论一波又一波的冲击和劳动部门的严令之下,该企业终于同意和赵某见面商谈,并最终为赵某支付了工资。对于讨薪人赵某来说,此次事件,至此可能终于告一段落了。但是对于监管部门来说,问题可能还远没有结束,该事件所暴露出的舆情隐患还需认真对待。 首先,该企业的违法行为应该得到处罚。该事件发展到现在,赵某的利益已经得到追偿,但是和赵某一样的员工,是否也存在和他一样的遭遇,是否也是敢怒不敢言?如果这种现象在该企业长期存在,那该事件的发生就可能是一个导火索,如果不对该类企业进行深入调查和处罚,那相关舆情事件还有可能会继续发生,此次是“赵某”曝光,下次可能就是“张某”、“王某”、“李某”等等。因此,相关部门应深入调查该类企业的营销行为,纠正其畸形的考核标准,根除相关舆情隐患。再次,应进一步加大普法宣传,提高劳动者的维权意识,同时加大执法力度,提高公信力。在该事件当中,当事人赵某没有第一时间向劳动监察部门举报,而是向媒体投诉,希望通过媒体而不是通过政府部门或法律途径维护自身的权益,这一点需引起相关部门的警醒。 这就需要相关劳动部门进一步加大普法宣传力度,提高广大劳动者的维权意识,让其知法、懂法,在其合法权益受到侵害时,能够自觉运用法律武器维护自身权益。另一方面,劳动监察部门还应进一步加大执法力度,彰显为劳动者伸张正义的形象,使其明白通过劳动主管部门才是解决问题的主要途径,而非一定通过媒体曝光、施压。这样,进一步提高劳动监察部门的公信力,使大多数矛盾冲突化解于基层法治领域当中,大大降低上升为公共事件的风险。
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燕志华:舆情视角下的摇滚崔健 - 天才般的归来
2022-04-19
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这两天,作为昔日摇滚巨星的崔健因为线上音乐会,成了各大平台和朋友圈里的一个热点话题。从数据看,崔健线上演唱会开唱不到半小时,视频号直播间的在线观看人数就突破了2000万,一小时后突破3000万,截止当日晚上11点20分,直播间点赞数破亿,朋友圈几乎一起上演了一场摇滚之夜。很多分析者是从营销的角度来看待这场老牌摇滚明星的再次出山的,比如说,在网络时代,尤其是疫情居家的时候,线上成为一切社会活动的新起点,各种演唱会纷纷移师线上,效果不俗。尤其是视频号急需一个商业化的引爆点,“破圈”、刷屏之类的热词丛出不穷。这样分析显然都是非常有道理的,但是当我们从舆情的视角来分析崔健的时候,会发现这次回归具备了天时、地利、人和的各种条件,击中了当下的社会心理,堪称是一次天才般的回归。我们分析一件网络大事件,需要放在当下一个大背景之下进行详细考察。当下最为显著的社会背景,无疑就是疫情之下,社会心理处于压抑和躁郁的双重交织。当社会心理处于强烈的压抑或者躁郁状态的时候,那就是一种危机的临界状态。处于临界状态的社会心理,很容易因为一件突发的事件而产生向左或者向右的力量。任何一个偶发的敏感事件,都可能成为一个导火索,一个引爆的火星。我们回溯历史,会发现很多重大历史事件的爆发,往往发自一个极其偶然的小事件,但这样的小事件常常影响了历史,引领了时代。如果这个小事件相对于社会心理具有积极的性质,那么社会心理的张力会被消解,社会情绪的大潮会回落;如果这个小事件相对于社会心理具有消极的性质,那么社会心理会被再次激发,社会心理再次涨潮,最终会发展成为一场可能影响历史的社会行动。从这个视角看崔健的线上演唱会,它在当下社会心理因为疫情的封控而处于压抑和躁动的时候,构成了一个这样的小事件。从全国的疫情形势看,一南一北两大疫情中心,吉林和上海,分别处于两种情绪的两极。从吉林方面看,历经一个多月的封闭,权威部门宣布,吉林本轮疫情高风险地区实现了清零。这无疑让当地居民内心充满了期盼和激动。社会心理如同春潮涌动,急需一场发泄来迎接这个迟到的春天。从上海方面看,从4月1日3时起黄浦江以西地区进入全域静态管理,加上此前的浦东、浦南及毗邻区域,2400多万人口的大都市进入静态管理,在世界上都是史无前例的。虽然大街上空无一人,但是在这个城市的每个肌理和每条线路里,都在流淌着极速的血流和澎湃的流量,极度压抑的情绪,在各个楼宇的每个角落里奔走冲撞。一篇披露上海市民“已经忍耐到了极限”的自媒体文章,阅读量已经达到了千万级,其中一条置顶的留言点赞数高达50多万,这是极度罕见的数字。每一次的点击,都是一次心理的躁动。在疫情之前,上海是个享受高度自由的国际大都市。在各地因为疫情而陆续进行封控的时候,上海由于精准的大数据管控而备受好评,这增加了上海的骄傲。生产要素的高速流转,大街小巷摩肩擦踵,车水马龙,这是上海人习以为常的生活节奏。但是突然降临的全域静态管理,让上海跌入了深谷。这种强烈的对比,加剧了当下上海市民的压抑感和愤怒感。当我们读了托克维尔的《旧制度与大革命》的时候,就能理解这种社会心理。当人们享受到了足够的自由的时候,哪怕再受到一点点的拘束,就会导致更大的不满。以这样的情形来对比当下的上海市民的遭遇,就更能感同身受了。人们在面对突发危机的时候,尤其是需要忍受高压、付出代价的时候,会本能地表现出愤怒。在愤怒情绪的支配下,人们会忘记各种社会规训,以各种形式进行发泄。这样的情形在武汉爆发过,当领导人到社区视察的时候,小区里出现了居民喊“假”的罕见怒吼。这样的发泄,在眼下的上海更是出现了各种形式。有人发现,“移民”的搜索量增加了数倍。还有什么比“一走了之”更能表达愤怒的呢?我们需要理解这种愤怒的心理和情绪,有必要将之看作正常的身心反应,毕竟很多情绪反应都是源于追求安全的本能感。当下我们需要做的最重要的工作,就是尽快结束这种危机,只有危机状态解除了,生活回到正轨了,这种整体性的社会心理反应才会药到病除,恢复到危机前的状态。生产生活正常了,身心也就正常了,生活依旧美好。要允许群众发泄不满,否则,会出现更大的不满。但是如果这种危机一时半时不能结束,我们就需要来疏解这样的社会情绪。整个社会处于情绪高压状态,如同一个巨大的高压锅,这时候找到宣泄阀就非常重要。但是遗憾的是,相关方面想做点事情,却把事情搞砸了。✦一是,相关方面举行的“上海政企厨艺大赛”,处于严重缺米缺菜状态的市民,高票投给了一个“残缺的馒头”。想来本意是好的,只是缺乏对于社会心理的精准把握,使得活动看起来“被咬了一口”;✦✦✦二是,东方卫视酝酿举行的抗疫晚会,因为本土居民的抗议也取消了。它的本意依然是想为疫情中的上海居民带去一丝慰藉和温暖,但是因为高收入的明星和娱乐色彩,和眼下的凝重社会心理多少有些唐突,所以被讽刺为“闲得不轻”。✦✦但是摇滚不一样。摇滚的生命力就在于发泄,更何况是崔健带来的。没有人会忘记崔健。这个在上个世纪80年代唱着“一无所有”的北方汉子,代表了整整一代人喊出了那个时代长久压抑后爆发的激情。崔健成为那个时代的音乐象征,不仅仅是因为他是大陆摇滚的教父,更是因为他的摇滚音乐因摇摆和冲锋的姿态,冲破了时代的束缚,具有精神解放的意义,因此被时代记下重重的一笔。今天,在暌违上个世纪的摇滚时代数十年之后,今天疫情下的中国,实在太需要崔健和他的摇滚了!无数的市民在居室的方寸之间,忍耐力经受着考验。感谢新媒体时代发达的视听条件,娱乐的身心之旅随时启程,打开任意一个屏幕,就能进入一个新空间,参与到崔健带来的摇滚的狂欢之中,可以任性地打赏,更可以一起跟他吼个痛快,一起放空身心,清空块垒。人们在压抑的心理状态下,更容易接受一切平易近人的亲切形象。如果崔健是个高大帅,或者看起来很酷的样子,那也不行,因为他会给他们带来心理挑战,构成精神压力,偏偏崔健留给今天的记忆就是穿着绿军装,系着红腰带,戴着鸭舌帽掩饰平淡无奇的面孔,正是人们可以接受的样子。就这样,亲切的崔健带着他的摇滚,在时隔数十年之后,重新走进了人们的心里,并引爆了一场关于他和摇滚的话题。他和摇滚,还可能又踩中了又一个时代的鼓点。在历经经济低迷和疫情的打击之后,中国国民心理在改革开放40年的狂飙突进之后,首次受到打击。中国亟需注入一种激情,在民族复兴的理想大旗下,鼓舞国民再次振奋起来,走出“摇滚”的不羁步伐。崔健的摇滚,恰恰是上个世纪八九十年代的时代产物,那个时代的中国一切都处于整装待发的状态,空气里充满着躁动不安,各种可能性在每个角落潜伏着,随时都能跳出来俘获猎物。那种国民心理,正是大战爆发之前将军最为期待的野性士气。崔健和他的摇滚能否再次改变社会,可以拭目以待。但是在当下,崔健精准地触摸到了这种社会心理,用摇滚以飨众生,堪称是天才般的归来。作者:燕志华 博士
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工行2.5亿元“不翼而飞”
2022-03-18
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一、舆情简述3月16日11时华夏时报网发文“重磅!2.5亿存款‘不翼而飞’,银行‘内鬼’转走钱储户追责难「聚焦3•15」”报道,中国工商银行南宁分行高管梁建红利用职权进行暗箱操作,导致储户逾2.5亿元存款“不翼而飞”事件以及法院一审判罚结果,引发舆论关注。新浪微博方面形成#工行2.5亿存款不翼而飞#话题(阅读量4亿,讨论1.7万)、#银行高管转走2.5亿存款储户追责难#(阅读量1.6亿,讨论8672)等话题,并迅速登上微博热搜。 3月18日针对有媒体报道工行南宁分行原部门经理梁某骗取被害人资金一事,工行南宁分行相关负责人表示:“目前司法认定梁某属个人犯罪行为,不属于职务侵占行为;同时,受害人受非法高息引诱,通过非正规程序操导致资金损失。我行坚持依法合规经营,对违法违规行为严肃处理、绝不姑息,将依法合规处理此事,保障客户合法权益”。 二、舆情传播分析 根据优讯舆情信息监测平台,截至2022年3月18日14时,“工行2.5亿存款不翼而飞”舆情信息共计16184条。 3月16日11时,华夏时报网发文“重磅!2.5亿存款‘不翼而飞’,银行‘内鬼’转走钱储户追责难「聚焦3•15」”;13时,微博“新浪期货”发布微博【#工行2.5亿存款不翼而飞#,#职员转走储户存款银行应担责吗#】,转发华夏时报网相关报道;21时,微博“凤凰周刊”、微博“星语寒寒”、微博“o小怂包”、微博“木辛瞳”等微博认证用户发布带有#工行2.5亿存款不翼而飞#话题微博。#工行2.5亿存款不翼而飞#话题于当日21时登上新浪微博热搜榜第3名,促使当日舆情声量达到监测期内峰值。 3月18日0时,新浪微博“广西工行宣传”发布微博称,工行南宁分行:受害人为获非法高息致资金损失,梁某系个人犯罪行为,将依法处理。新浪微博方面形成#工行南宁分行回应2.5亿元存款不翼而飞#(阅读量5680.1万,讨论1423)话题。 根据优讯舆情信息监测平台,本次舆情传播主要分布在新浪微博平台,相关舆情声量为15123条,占比93.44%;网络平台相关舆情声量为498条,占比3.08%;其他平台舆情声量分布依次为小视频、客户端、微信等。 三、舆论反馈 第一阶段:舆情回应前媒体方面北京商报网发文“2.5亿‘不翼而飞’ 银行员工暗箱操作,银行如何担责再引争议”称,由于具体案情不同,如何界定储户和银行的责任一直是个法律难题。通过梳理案件信息可以发现,在出现资金被盗之后,法院对银行和储户的举证要求也有所不同。法院需要储户能提供证明资金被盗用的证据,若出现密码以及签名等方面的问题,还需要储户提供司法笔记鉴定;在银行层面,法院则需要银行提供储户与银行业金融机构或银行业从业人员产生业务争议或纠纷(包括存取款业务、贷款及信用卡业务、理财业务以及中间业务等)证明内容。在工商银行南宁分行多位储户存款被盗用一案中,南宁中院在判决书中表示,该员工原所属单位工商银行是否退赔责任主体并不在本案审理范围之内,本院不予评判。 中新经纬发文“评论:又见存款不翼而飞 银行岂能‘家贼难防’?”称,从报道中不难发现,该案件涉及储户人数众多,涉案金额高,操作步骤复杂并非一人就能独自完成,需要其他业务人员的配合。并且,“偷梁换柱”一事就发生在银行经营场所内,银行的监控系统是否形同虚设值得追问。另外,这起案件发生时间从2018年9月起,一直持续到2019年5月,作案时间跨度如此之长,为何银行内其他人毫无察觉?据报道,经受害者反映和判决书证实,2018年12月7日,在中国工商银行南宁市东葛东支行,一名储户曾拿着经工作人员替换的假存单来办业务,被柜员识破系伪造后当场报警。然而,这起案件最终不了了之,使涉案人员得以继续作案半年之久。银行是否涉嫌包庇自己的员工?为何在发现问题后没有及时启动调查?银行在内控机制上存在哪些漏洞导致“内鬼”有机可乘?这些问题都值得涉事银行和同业进一步反思。 相关专家北京寻真律师事务所律师王德怡分析目前法院只对相关人员的刑事责任进行了认定,并没有就储户与银行之间的民事责任进行审理,但这并不影响储户与银行之间的存款储蓄合同法律关系。另外,储户存款的相对方是该银行,从法律上讲,储户的合同相对方是银行,不是个人,储户有权向银行索要赔偿,银行也可向涉及的人员追责。 自媒体及微博大V方面自媒体及微博大V纷纷针对本次舆情事件发表观点,在指责银行不负责任外,部分自媒体表示目前法院并没有判决这个钱不需要银行承担责任,需向银行提起民事诉讼。 自媒体“仁义礼智投”发文:“工行2.5亿存款不翼而飞?每月利息2%年化收益24%,你们管这叫存款”称,事件的关键在于,几位投资人对资金挪用的情况,事先是否知情。如果根本就是内外串通,不过假借银行的名义走资金通道,那当然应该自担责任。如果确系出于对银行的信任,或是证明银行存在管理疏漏,可以向银行提起民事诉讼,要求银行先行赔付剩余欠款,再由银行向嫌疑人发起民事追讨。 微信“大象国际服务中心“发文”:2.5亿存款‘不翼而飞’,银行却免责,果然‘存款非保险’”指出,作为储户出于信任将存款存到银行,银行收取管理手续费也理应对于储户的资金安全起到保护的作用。其次这次案件是由于银行自身监管不到位,让职员钻了空子损坏了储户的利益。最后,在储户存储期间损失的利息收入也应该由银行进行补付!所以银行没有任何赔付义务我认为还是有失公允的。 新浪微博@叶艾茂:南宁一#工行2.5亿存款不翼而飞#,分行高管担责,银行不负责。若股市继续跌下去,这种不翼而飞还会更多,所以A股不存在市场底了,股票和基金都安心拿着等回本。(转发:371,评论940,点赞21540) 新浪微博@麒麟神侯:储户和银行签的合同,不是和员工,出了问题都是员工的责任,似乎说不过去,如果按照这个逻辑,员工经手的贷款,员工离职了,贷款难道不用还了?(转发68,评论77,点赞3566) 新浪微博@木辛瞳:#工行2.5亿存款不翼而飞#不是2.5万,是2.5亿。被银行高管梁建红利用职权悄悄转走,当事银行如果一点责任都没有,谁还敢把钱存银行啊。大家去银行办业务,一定要把资金存到自己的账号上去,要及时查询自己账号的资金情况。如果资金没有及时到账,一定要及时报警。因为银行都说他们是弱势群体,如果我们普通用户处理不到位,可能就是被打欺负弱势群体的标签。已经不知道有多少次银行出现这种员工或者高管忽悠客户理财或者买保险的名义出事新闻了,其实在银行出现的人未必就是银行正式的工作人员。如果家里有老人,一定要让老人家不要相信银行大堂的非银行工作人员,不少卖保险,证券或者是理财业务人员都喜欢到银行忽悠人的。(转发81,评论229,点赞15508)新浪微博“隐于庭的小法师”:这条新闻喷银行,还有点早。我看了一下新闻,目前法院并没有判决这个钱不需要银行承担责任。新闻里面明确写了:“南宁中院在判决书中还表示,梁建红原所属单位(工商银行)是否退赔责任主体并不在本案审理范围之内,本院不予评判。”南宁中院的一审,审的是这个员工的刑事责任,并没有审理民事赔偿问题。本来想翻翻判决书的全文,不过目前该案二审还在审理呢,判决书肯定还没有官方渠道公开。按照先刑后民的时间顺序,谁来承担储户的损失,还没正式开始审理呢。(转发76,评论394,点赞2695) 网民方面网民观点呈现一边倒的趋势,多数网民对银行进行吐槽,认为银行应承担责任,对用户进行赔付。同时,个别网民指出,一审为刑事案件审理,不涉及银行责任划分问题,新闻报道存在明显误导。网民评论如下:老自在哥:在银行办理的,银行就要全部赔偿我一直很红:工行最垃圾,我多次去办理业务,人多的时候开一个窗口,人少的时候反而开两三个窗口,不管人多人少,办理的速度就是非常的慢,平均每人用时达到40分钟以上,工作人员态度也不是很好。Roc七月:选银行无责任的是不是都是银行的过来投票的?Taatforever: 无耻渣浪新闻真会带节奏,法院根本没有判决关于银行是否需要赔偿的部分!多啦小梦aa:本来就是刑事部分,民事部分都没开始审理,媒体就在带节奏说银行不赔,也是没谁了。呵呵呵x宝宝:终于看到一个说到点子上的了,还没到最后结案呢。这个也没说是最终结果,怎么大家就一股脑开始了呢。 第二阶段:舆情回应后 媒体方面媒体方面重点关注工行南宁分行回应,并多以“工行南宁分行回应2.5亿存款不翼而飞:系个人犯罪行为”“2.5亿存款不翼而飞?工行南宁分行回应”“ 2.5亿存款不翼而飞。工行南宁分行:个人犯罪行为”“2.5亿存款不翼而飞?工行南宁分行:属个人犯罪行为不是职务侵占”等标题发布报道。同时个别自媒体针对本次案件进行解读,指出“仍可向银行追责”。微信“V管财报”发文“工行2.5亿存款‘不见了’?律师:未认定职务侵占罪仍可向银行追责”指出,有律师在接受采访时表示,本次事件是典型的刑、民交叉的事件。在我国司法实践中存在“先刑后民”的处理原则。从现有资料来看,南宁中院也并未认定银行不担责,只是表达这个案子现在审的是作案人的刑事责任,银行的责任需要另案处理。投资者可以继续追究工行的责任。 网民方面网民纷纷调侃、指责工行推卸责任。具体观点如下:我叫洛凡尘:是谁他么跟我说把钱存银行是最安全的?我只待你如初见:好家伙,这种行为得严惩不待yama-raja-w:哈哈!一笑天方!这么霸气吗?!甩锅都成了你们的必修课!半颗牛油果一只蛋黄仔:工行ICBC,爱存不存永远的泰山:这是你单位员工算个人行为?努力努力再努力轩:个人行为?哈哈落墨灵魂:关键时候推的一干二净,那个员工是临时工?于大宝爱打网球:立马取消了工行的银行卡,太可怕了,影响恶劣,信任扫地 四、分析研判 本次舆情事件由网络媒体率先报道,进而在新浪微博平台迅速发酵,形成话题。而微博大V的积极扩散,进一步促使相关话题攀升至微博热搜榜,引发全网关注。 综合本次舆情发展来看官方媒体微博账号在扩散过程中,仅仅引用华夏时报网报道文章中“但一审法院认定梁建红对储户实施了盗窃行为”内容,并未提及报道中提及的“南宁中院在判决书中还表示,梁建红原所属单位(工商银行)是否退赔责任主体并不在本案审理范围之内,本院不予评判”,涉嫌误导公众、刺激舆论情绪等问题。 本次舆情事件呈现出媒体断章取义引发舆论热议,涉事企业承压的特征,且工行南宁分行的回应并未达到平息舆论效果,甚至相关回应再次被媒体以“工行南宁分行:个人犯罪行为” “工行南宁分行回应2.5亿元存款不翼而飞#:系个人犯罪行为,绝不姑息” 为标题进行扩散,进一步加深舆论形成 “银行推卸责任” 的印象。 舆情应对重在“引导”,不易正面回应。纵观本次舆情,在回应前期,媒体报道已引发全网一面倒的质疑和吐槽,公众情绪缺乏理性,舆情呈现爆发式增长。本阶段正处于舆情爆发期,应对要点应该是“平稳态势”,涉事银行需着手实际问题,获得公众的谅解和认可。而本次舆情事件的实际问题,即“银行是否承担责任”,且相关事件正处于司法部门审判阶段,是否担责需等待法院判决。涉事企业不应正面回应,应从“引导”方面着手,可联合主流媒体和网络意见领袖,从法律层面强调一审并未针对银行是否担责作出裁决,进而争取部分理性网民的支持,缓解舆论情绪;同时联合主流媒体发布工行正面报道,覆盖网络上负面舆情,达到转移公众注意力、削弱负面影响的目的。 此外,本次涉事银行通过微博“广西工行宣传”作出回应方式也不可取。该官方微博粉丝量仅59,共计发布47条微博,发布的上一条微博还是2021年4月。利用一个不活跃且没有粉丝基础的官方渠道回应,同样达不到扩散涉事企业的态度的目的。只有日常积极宣传,树立企业良好的形象,才能在突发舆情中获得舆论的理解和支持。而该工行广西官方微博不仅暴露出日常宣传工作的缺失,也为本次舆情事件应对效果不佳埋下了伏笔。
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“天津校园配餐” 舆情分析报告
2022-03-11
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一、舆情简述3月4日18时,抖音“卓弟历险记”账号发布视频,视频以临时工视角拍摄天津市欣程达营养餐配送中心后厨的工作场景:地面上污垢随处可见,回收后的餐具堆满水池、清洁很随意等,并透漏涉事公司主要为天津市多所学校配餐。随后该视频开始在网络平台发酵。3月6日凌晨1时,天津市市场监管委发布通告称,已会同公安部门成立联合调查组进驻企业展开调查。目前已责令该涉事企业暂停营业。3月8日10时,津云官方微博发布联合调查组关于对欣程达营养餐配送中心违法违规问题进行调查处置的情况通报。市场监管委副主任等8人被处理,其中4人免职撤职;经营者罚款一百万,禁止从事食品行业。另外,对运送人员车辆超载问题,天津公安机关已依法做出罚款、扣分等处罚。二、舆情传播分析根据优讯舆情信息监测平台,截至2022年3月10日15时,天津校园配餐事件相关舆情信息24424条。3月8日,相关舆情在联合调查组发布调查通报后达到监测期内峰值。根据优讯舆情信息监测平台,本次舆情传播主要分布在新浪微博平台,相关舆情声量为21884条,占比89.59%;网络平台相关舆情声量为1075条,占比4.4%;其他平台舆情声量分布依次为微信、客户端、视频等。三、舆论反馈整体来看,本次舆情事件共分为3个阶段,第一个阶段为舆情发酵阶段,即市场监管部门第一次回应前;第二个阶段为舆情发展期,即联合调查组发布通报前;第三个阶段即联合调查组发布通报后。分析各阶段舆论反馈情况如下:第一阶段(1)自媒体方面本阶段,相关舆情传播主要集中于新浪微博和抖音视频平台。相关舆情为微博用户转发视频和曝光涉事企业信息及学校教师微信回复家长内容,引发网民关注、转发、评论。此外,部分网民在主流媒体官方微博和当地政务平台反映,呼吁媒体和监管部门关注。如3月5日19时,微博“填鸭式教育受害者”(粉丝量:95.2万)发文称,天津欣程达餐饮。这是给学校学生吃的?这环境是不是有点不太卫生呀?(重新编辑内容),并附加原视频。转载量380次,评论211次,点赞1076。3月5日21时,微博“囚青”(粉丝量:28.8万)发文“就让学校的孩子吃这种???这个视频真的看恶心了”,微博视频播放量425万次,转发18936次,评论2798次,点赞59287。3月5日22时,微博“MeeeiMeiiiBB”发文:这就是天津的中小学配餐公司 由天津市教育局招标的配餐公司。微博转发量1936次,评论393次,点赞5478次。(2)网民方面网民方面除指责涉事企业、学校强制订餐要求外,矛头直指监管部门,认为监管部门监管存在漏洞。同时有网民指出涉事企业17年就被曝出食物中毒事件。此外,有网民表示被平台和学校要求删帖。@娃哈哈啊健力宝:一个视频暴露出人力资源,交管,食药监,教育这些部门存在的严重问题,要素过多奇诺比可27642:这种没关系 我是不信 哪怕医院门口看自行车的没关系 你都拿不沐籽玉_247:中小学生强制订餐 想自己带饭都不行 连吃饭自由都没有 什么道理 就这还催人生育 为了生出来受罪吗有孩子的家长今夜没一个人睡得着移动叔叔:别整天给家长减负了,麻烦先解决学生吃饭的卫生问题吧!真的把我给看吐了,简直丧尽天良阿嚏atchi:恶心死了,这公司又是谁的亲戚开的,啥时候倒闭啊吃夹心饼干不吃夹心:一定要实行全校同餐,包括校领导!招财进宝顶呱呱:17年就曝光过,就这还A级资质还活着?人海随波:一个短短的视频,就包含了“灵活就业 交通安全 食品安全 良心救赎”等诸多热点,而且据说已经开始劝删了,真就有点厉害了奏耐天津:班主任的意思是家长别转了,消停等信儿。教委领导去实地【调研】了。第二阶段(1)媒体方面本阶段,报刊、网媒等主流媒体介入,重点报道事件进展以及天津市市场监管委通报内容和天津全面开展中小学校配餐食品安全排查整治专项行动。此外,部分媒体深入挖掘涉事企业信息、过往食品安全事件和爆料网友被控制谣言,聚焦天津市市场监督管理委员会、天津市教育委员会和大寺派出所等监管部门的回应内容。《天津日报》:近日,天津市市场监管委、市教委等部门联合开展全市校园配餐食品安全排查整治专项行动,以原料采购、生产加工、操作规范、清洁厨房、配送运输、人员管理等为重点,对为中小学提供配餐服务的各类市场主体开展全覆盖、全链条、全过程的专项治理。坚决落实“四个最严”重要要求,发现问题坚决依法依规严肃处理。天目新闻发文“天津某学校配餐公司被曝环境堪比厕所?官方:正在调查,网传视频或断章取义”报道,早在2017年,天津市《政民零距离》栏目就曾收到网友投诉,反映“天津市模范小学很多孩子午餐后同时呕吐发烧腹泻”,质疑送餐单位食品安全问题。3月7日,天目新闻记者以家长身份致电天津市市场监督管理委员会,相关工作人员表示,通过调取该配餐公司的视频监控,发现该博主发布的视频并不完全真实,但也并不完全虚假,可能存在断章取义的情况,“目前相关餐盒已经送检,正在等待检测结果,有最新消息会进行通报。”该工作人员表示对视频中提到的不需要提供健康证明就可上工一事,他们正在调查,并且目前公安机关也已介入。记者致电天津市教育委员会了解情况,但工作人员表示,相关负责人外出开会,无法对此事做出回应。凤凰新闻发文“爆料配餐公司网友被控制?天津警方回应”称,该公司回应称爆料人因编造虚假信息,在网络发布后已被警方控制。6日20时 记者从大寺派出所获悉,视频发布者确实前往警方、配合调查。大寺派出所工作人员称只是传唤视频发布者了解情况,现已离开派出所。(2)自媒体方面主流媒体官方微博积极报道事件进展和官方回应,并于新浪微博平台形成#天津某学校配餐公司环境被曝脏乱差#话题(阅读量933.万,讨论5590次)。同时,涉事企业关于“爆料者因编造虚假信息被警方控制”回应录音在自媒体持续传播,引发舆论猜疑。此外,部分网民指出部分学校老师要求删除视频和不要传播。(2)网民方面网民方面主要以要求严查、严惩涉事企业为主。并对涉事企业回应的“爆料人被控制”内容表示不满,进而质疑官方不作为。此外,有网民质疑平台撤热搜、控评论行为。不是蝎子的小马甲:懒得看这种新闻了,从没处罚过任何单位,即使有处罚也是辞退个临时工。恍然半夏至:2017年第一次,这是第二次,得多硬的后台啊Tchao:这个公司被举报不是第一次了,这次又想罚钱了事。天津很多孩子都知道学校的午餐像泔水一样劣质,两会期间建议好好 查查这家公司的后台,还天津孩子一个健康的童年。吴蕊芯 :刚听了一个电话录音,这家公司没事,曝光这家公司的某平台主播被抓了超级奶爸John:解决问题就是解决问题人五年一续杯:解决提出问题的人最省事香蕉你个芭拉fuck:出事了先降热搜 删评论 撤词条 抓拍摄者 堵家长嘴 你们这帮缺德的简直腐败到家了 我就纳闷了 孩子吃个饭就这么费劲么 凭嘛不让人自己带饭不让回家吃 凭嘛你们就这么霸道啊 太太太太气人了第三阶段(1)媒体方面本阶段,主流媒体主要围绕天津联合调查组发布的通报内容为主。如新华社发文“天津通报‘欣程达事件’调查处置情况”;中国新闻网发文“天津公布‘欣程达’事件处置情况:吊销企业营业执照,8名党员干部被追责处分”。同时,媒体关注中国民航大学关于“天津欣程达营养餐配送中心法定代表人赵洪海为中国民航大学党委副书记”的辟谣声明。(2)自媒体方面本阶段,自媒体积极传播扩散官方通报内容,新浪微博形成#天津欣程达配餐公司被罚100万#、#天津中小学配餐公司被吊销经营许可证#等话题。同时,自媒体平台持续扩散涉事企业中标天津十几所学校以及家长怒斥校领导视频。其中,新浪微博形成#欣程达曾中标天津十几所学校#话题;哔哩哔哩平台,网易新闻发布的“天津某小学被曝饮食安全问题,家长怼校领导:谁弄我儿子我弄谁”以及中国网直播发布的“天津配餐 事件曝光后,家长怒斥学校:掩盖错误才是最大的错误!”视频播放量分别为95.9万和135.4万,均登录平台热门视频榜首位。(2)网民方面网民主要围绕联合调查组通报内容和家长怒斥校领导内容展开。一方面认为涉事企业处罚过轻;一方面对家长怒斥校领导表示陈赞;一方面质疑学校不作为,希望追责教育部门责任。艾丽999999999:送餐公司法人判刑,十年起步,学校装视频家里监控,领导老师学生统一食堂吃饭哈利波特的隐身衣:就罚一百万完了?应该追究责任啊 政企学校大嘟噜:说多少次了,不怕犯错,就怕你们不仅没责任心还只想掩盖施压王强毛巾:现在的老师,人性、良心、道德太差劲。是什么原因造成的?应该思考了胡江波在北京:我也觉得类似处罚太轻了nyfkm:说的对,孩子送到学校不是当人质的呀?学校做了些什么?造成家长顾虑不敢说话不敢提意见?心恢意冷---:全国的学校有一所的饭菜好吃吗?回家问问自己的孩子吧CIQ风在山路吹:天津负责教育的领导怎么不追责?曹小红以前是科技大学的校长,然后去市里负责教育了,为什么不追究她的责任?木子阿濛:完全避重就轻!这样的企业当初是如何投标成功,是否存在利益输送?管理部门,包括招标的教育局和相关学校领导,是否有失察之责?那家公司业务覆盖天津河西和平两区多所学校,一名学生17元标准,一个年级就有1000名左右的学生,其利润可想而知。这样高高举起,轻轻落下的处罚合理嘛?CIQ风在山路吹:天津市教委,和平区教育局的领导不查吗?花e開錯顏色:处罚是一方面,孩子怎么才能安心的吃饭是重中之重,为何不能自主选择是回家吃或者配餐,自愿不行吗,没有好身体,何谈将来今兮何兮顧兮:强烈建议学校的餐有校长陪餐制!四、舆情应对分析(1)应对措施第一次应对:3月6日凌晨1时,天津市市场监管委发布通告称,已会同公安部门成立联合调查组进驻企业展开调查。目前已责令该涉事企业暂停营业。第二次应对:3月8日10时,津云官方微博发布联合调查组关于对欣程达营养餐配送中心违法违规问题进行调查处置的情况通报。(2)应对分析第一次舆情应对时效、能动性差。本次舆情传播,最早出现在在3月4日,由抖音作者发布。3月5日已有部分微博大V介入传播扩散。天津市市场监管委于3月6日凌晨1时发布通报,距离舆情最早出现已过了1天多之久,距微博大V“填鸭式教育受害者”爆料也已过了6个小时。甚至,网民发布的微博中显示当地学校至少当日19时已获知舆情内容,并微信联系家长要求不参与转发。天津市市场监管委的回应时效与舆情应对要求的“黄金4小时”和“黄金24小时”要求有一定的差距。并且本次舆情已在微博平台迅速扩散,错失了最佳舆情处置时机。第二次舆情应对展现严厉处罚态度,舆论诉求仍未全部满足。3月8日联合调查组发布的情况通报,涉事企业被罚100万元,市场监管部门8人被追责问责。相关通报中对涉事企业和市场监管部门相关负责人的严厉处罚,展现出政府部门对此次事件的重视及严格处罚的态度。但舆论反映的涉事企业2017年已发生食物中毒事件,后续如何中标、是否存在利益输送,教育系统是否存在失察之责,如何保障学生食品安全等质疑并未获得说明,引发舆论质疑。教育系统线下应对不当,线上失声。纵观本次舆情事件中,教育系统并未进行公开“发声”。两次被动出现分别为“网民反映学校教师不让扩散”“家长怒怼校领导”,并在“家长怒怼校领导”话题传播中,以“家长怒斥学校:掩盖错误才是最大的错误!”为标题内容扩散,给外界形成学校掩盖错误、不作为的形象。整体来看,教育系统在本次舆情事件中,舆情前期,线下未与核心群体(家长学生)沟通达成一致,消除群体顾虑;舆情中后期,未通过线上回应围观群体的舆论质疑,传递“重视”“全力保障学生食品安全”“承担责任”的态度。五、分析研判随着天津联合调查组发布事件调查结果和对涉事企业及监管部门负责人的处罚,舆论情绪获得一定的缓解。目前,舆论目光聚焦于教育系统,希望调查涉事企业中标是否牵涉利益输送,并严查教育系统监管不力问题。同时,舆论诉求延伸至防范校园食品安全话题,舆论呼吁天津市学校实行“校长陪餐制度”“明亮厨房”等措施。在涉事企业在有“前科”仍中标的舆论质疑前提下,核心群体(家长)与天津教育系统的信任度并未重建,双发情绪仍存在对立。本次舆情事件仍存在舆情风险,或引发针对教育系统的二次舆情。因此,教育系统需针对舆论诉求的核心“如何保障校园食品安全”做出更多的说明和行动,如完善招标透明制度、增加“校长陪餐制度”等。总结本次舆情事件,或给出一些启示:1.加强舆情监测,确保舆情处置前置。目前,网络舆情事件的发展已呈现明显的传播趋势,网民发布视频或网民爆料,引发核心利益方关注。核心利益方通过官方投诉渠道反馈,并在官方未做出回应后,迅速通过联系媒体或意见领袖引发舆论关注,倒逼政府部门介入处理。因此,政府部门在日常需加强网络舆情监测,尤其是相关舆情在网络平台出现后,及时介入处理,满足核心利益方的诉求,避免舆情在网络平台扩散。2.删帖、控评方式不可取,舆情应对“堵不如疏”。本次舆情事件恰逢“两会”召开,给当地政府部门造成了较大舆情应对压力,当地政府部门在介入处理后,并希望删除视频、取消微博话题关闭评论等方式来降低舆情热度,但舆情热度并未降低,进而激发舆论对当地政府部门的不信任,进一步激发舆论情绪。因此,在移动互联网时代,人人都是麦克风,一昧删评、控评的舆情应对方式并不可取,更应该通过主动回应的方式,与舆论形成良好的沟通,并展现自身良好的政府形象。
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优讯舆情:“字节跳动员工猝死”事件舆情分析报告
2022-02-25
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一、舆情简述2月22日晚间脉脉平台有网民发文称“字节又猝死一位,妻子怀孕两个月,惨…”;同时,网络平台流传出一份该员工妻子在小区业主群发言的聊天记录。聊天记录显示,该员工日常加班多、压力大,目前还需承担每个月21000左右的房贷。2月23日8时字节跳动发文称:21日18时,吴同学前往中卫通健身房运动,约一小时后出现头晕,教练上前询问并通知行政前台。随后吴同学出现呕吐现象。19时18分,教练拨打120。19时30分许,120急救人员到场救治后将其送医。截至23日0:30该员工情况危重,仍在医院抢救中。新浪微博形成#字节跳动内网辟谣员工猝死#话题,阅读量1.9亿,讨论1.1万。2月23日下午1时40分左右网传聊天记录显示,在字节跳动公司楼下,有疑似该公司员工被救护人员用担架抬走。新浪微博形成#字节跳动被曝又有员工送医院急救#话题,阅读量280.7万,讨论129。2月23日14点字节跳动内网发文:2月23日13时43分,从医院获知,在抢救41个小时后,吴同学不幸离世。已承担全部医治费用,还将向家属提供抚恤和关怀。新浪微博形成#字节跳动确认28岁员工离世#话题,阅读量6.6亿,讨论6.3万。2月23日晚间网传字节跳动补偿2000万元,公司会帮忙还清房贷,工资会照发到孩子成年。吴先生母亲张女士表示,现在很痛苦,网传赔偿2000万消息是假的,双方暂未协商赔偿事宜。新浪微博形成#逝者母亲回应字节跳动赔2000万传言#话题,阅读量8597.9万,讨论1471次。二、舆情传播分析根据优讯舆情信息监测平台,截至2022年2月25日14时,字节跳动员工猝死事件相关舆情信息29991条。2月23日8时,相关舆情在字节跳动内网回应达到监测期内峰值。 优讯全媒体舆情监测平台-舆情热度走势图根据优讯舆情信息监测平台,本次舆情传播主要分布在新浪微博平台,相关舆情声量为21673条,占比72.35%;网络平台相关舆情声量为2917条,占比9.74%;其他平台舆情声量分布依次为论坛、客户端、微信等。优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布图三、舆论反馈01媒体方面媒体主要聚焦字节跳动员工离世内容,并关注员工加班、员工工伤认定、企业紧急救助制度、年轻人猝死丰县等话题。如:中国新闻网发文“字节称网传猝死员工仍在抢救中 年轻人猝死风险持续升高”指出,调查显示,我国约八成的白领处于过度疲劳状态。慢性疲劳应激,既是中青年人早发冠心病的病因,也是中青年冠心病患者发生心脏性猝死的重要诱因,在心脏性猝死的案例中占 65%~80%。在心血管患病率持续攀升背景下,注重健康与自我保护意识显得尤为重要。《广州日报》评论称:长期以来,高强度的工作使得不少互联网公司员工都处于贩卖生活幸福来换取高薪收入的境地。在高强度的绩效考核和加班文化的双重高压之下,大部分员工像“不知疲倦的齿轮”一样,担心因短暂的喘息而被淘汰出局。然而,机器也会存在磨损,更何况是血肉之躯。鲜活生命逝去的背后,需要唤起社会和企业共同反思:企业发展的背后不能以员工的生命健康作为牺牲,考核机制的制定需要融入更多人文关怀。《大连晚报》引用央广网2月23日发布的“‘95后’建筑设计师加班过度猝死?别透支年轻的生命”称,劳动者合法权益不容侵犯,畸形加班文化当休矣。劳动法落地,离不开合力共为。年轻猝死现象,需要引起全社会的高度重视。年轻人应劳逸结合、加强运动、合理膳食,养成良好的生活习惯;用人单位应多些人性化关怀、多些对劳动者权益的保护,不能让“拿命换钱”成为劳动者的常态;相关监管部门应进一步完善监督和日常检查机制,让劳动法在显性或隐性的“996”面前显现出足够的震慑力和约束力。任何时候,企业发展都不应该以牺牲员工健康为代价。让劳动者超时工作、透支健康,无异于竭泽而渔。关爱劳动者,为奋斗打上健康底色,或才是让劳动者和企业方实现共赢的良方。红网发文“又现员工加班猝死,废除这种‘自愿的剥削’”称,8小时工作制是工人阶级长期斗争的结果,是法律赋予的权益。保护劳动者权益不能靠用工者的自律,不能靠劳动者的自保,更不能靠舆论的自发,最可靠的还是法律的保护和监管的到位。唯有如此,才能废除这种“自愿的剥削”。02网民方面1. 网民表示企业发展不应该以牺牲员工健康为代价,严厉斥责加班内卷文化。打脸小土豆:人血馒头。zhneoangelo:资本家:没关系,下一个。狗静liu:加班不是深渊,内卷才是原罪,资本家变着法的绩效考核,逼着你耗死自己。哦你也是葬爱家族:加班导致多少人猝死了,资本眼里不是人命只是数字。是丨金钱呀丨:大厂都接连死人[二哈]。自杀的自杀,猝死的猝死。真希望他们所谓的大厂可以深刻检讨,为啥一份“正常白领上班族”工作能工作死人。是人的问题,还是他们所谓的大厂自身的问题?毕竟这都不是个例了。钱局长本人:大厂们该吸取教训了吧?还要让这种悲剧再次发生吗?小脑袋v:工具性抢救,连死的时候都要让公司吃最后一次“人血馒头”,996果然是福报!是书mei呀:字节和心脏,只有一个可以跳动。船长的爱情 :资本真的会杀人。2. 网民表示希望国家严惩放肆加班、996公司。麦凯乔:不是身体脆弱,是因为在“福报996”面前,无人可以幸免!你的顺从就是纵容,直到害到儿辈孙辈!一个铁锤啊:求求国家了,整治一下加班文化吧!爱啦啦5207:希望国家出手整改。我会像奥德休斯一样:那些996的公司什么时候管一管?MAXfreeiiCHEN:为什么国家还不严惩这些放肆加班放肆996的公司,就这样国外尖端人才为什么还回国内互联网啊!就连国内外企都比不上,这种工作环境真的吐了,亲身经历所以有发言权。BenMark:已经不是第一次发生互联网员工猝死的案例了, 希望政府相关部门严格管控私企, 民企剥削劳动力, 加班内卷的情况, 人民群众不是机器, 提高工作效率,工作时效是当下对于民企私企最紧急需要处理的根本问题。3. 网民表示同情死者,并表示年轻人一定要劳逸结合,适度“躺平”,不要一味的追求内卷,关注自身身体健康。bleedfund:我想年轻人躺平也是一种活法吧。唉。年轻人不要高杠杆追求成功人生。除非活的嫌时间长。CCNN33996:年轻人不要透支身体。O_Carr:钱可以少赚,健康才是首要。Kyle凯尔视觉:身体是发家致富的本钱,没了健康的人体,或者身体不自知多可怕,安息。科技刚子:还是劳逸结合吧,人倒了有再多钱也无济于事!Shuey清源:事实证明,睡眠比运动重要……累的时候就停下来歇一歇吧,别让身体透支……4. 网民表示社会需要多多关注加班现象,加班现象太普遍。我也已经习惯了:我老公单位也是,天天加班到凌晨,第二天照样9点半上班。还天天无效开会...杭州这种互联网公司真的绝了。小快乐乐乐乐乐乐乐:求求深圳管一管26天制,早八晚八吧。三理声无:在杭州工资不过万都有单休还加班的,当然也没有加班费。不压榨的老板在哪里?Queena航航吖:社会应该多关注加班现象,尤其建筑设计师这种。天天熬夜。晶个了晶:还有上海尤安猝死的建筑师,希望大家也关注一下,建筑设计院真的比任何大厂加班情况都要严重。听姐姐话哈:悲哀就是只有大厂出事了才会上热搜,小公司的加班默默无闻,出事了更是无人知晓。5. 网民认为劳动法缺位,政府管理缺失。猫姐CC:劳动法工作八小时,双休,五险一金,这些最基本的,还是不是要资本家的命。PureBlank001:有没有可能是一些996和劳动法缺失呢?海哥假装25:劳动法缺位!都说了是我啊:资本家在乎你死活?劳动法呢?北京的老Michael:劳动法要修改一下了。快乐旅行2012:这是资本家的问题吗,这是劳动法形同虚设的问题。荣耀的背后丶刻着一道孤独:劳动法玷污了法律。当代浪漫计划:劳动法不落实,资本家不压榨你就有鬼了。干伟大的事儿:已经对劳动法死心,zf熟视无睹也心寒。此号注销了啦啦啦噜啦噜啦嘞:当资本没有约束没有监管,那便是为所欲为了。温柔男孩的生活:国内就是没有正规的劳工组织,来惩罚这些企业,保护劳动人民,你们觉得我说的对吗![doge]睁一只眼闭一只眼让他们卷。黑猫朴朴:哎,双休都不能落实,劳动法反正是民不告官不纠的咸鱼态度,既然没办法,我们这代人只能拿子宫反抗了。6. 部分网民站在对立面,认为原因不在于加班,为企业洗白,与资本家共情。君临_政:一条烂命又不值钱,跟公司有什么关系。Rosetna:六点多去健身,也不能说明就是加班导致的啊。Seammicc:不是为资本家洗 而是就事论事 6点去的健身房运动1h,再者没有资本家哪来的月供?7. 网民表示对41小时抢救时间持讽刺质疑态度。打工是为了不打工:不懂就问:心梗猝死真的可以抢救41小时嘛?歪头斜脑小哥哥:字节:好可惜没过48小时,不然就不用算工伤了。加油馨阅:根本不是41小时,也不是23号,不想多说了。下班躺尸的琰:字节跳动确实感到可惜,再晚几个小时就可以不算工伤了。五、分析研判本次舆情事件中,28岁员工猝死、怀孕2个月的妻子、每月21000元的房贷等内容均刺激当下公众“工作、生活压力大”的共情情绪,迅速引发舆论热议。相关话题亦从员工猝死延伸至加班文化、工伤认定、等话题。综合本次舆情来看,字节跳动在舆情发酵后,迅速于2月23日8时、14时相继发声,通报该员工从不适到医院治疗的详细过程,并声明“全程陪同、承担全部医疗费用、帮助其家人渡过难关”等内容,一方面展现出负责任、人性化的企业形象,获得部分舆论支持,有效平复舆论情绪;一方面抢占舆论主动权,避免员工家属持续发声,对企业形成舆论压力。但字节跳动在23日首次回应中强调的“仍在医院抢救中”“抢救41小时”等内容,与22日网传员工妻子聊天记录中“爱人突然离世”内容相背离,引发舆论的质疑。同时,舆论发酵过程中,又形成#字节跳动被曝又有员工送医院急救##逝者母亲回应字节跳动赔2000万传言#等舆情话题,引发舆论热议,通过涉事员工、家属等及时回应,有效防止次生舆情危机的形成。春节至今,不足一个月时间内,相继发生B站员工春节加班猝死、上海一设计师加班过度猝死、字节跳动员工猝死等3起员工猝死舆情。整体来看,近年来员工“996”“内卷”等话题不断引发舆论的抨击和质疑,腾讯、阿里、字节跳动、快手等互联网大厂也相继取消“大小周”、实施“1065”工作制,尝试为员工减负。但在经济发展下行、互联网发展至瓶颈期,互联网企业不断裁员的前提下,多数企业和员工又不得不陷入竞争的内卷话,舆论情绪处于“施压”状态。在当前移动互联网时代,企业舆情呈现出“职场社交平台-自媒体平台-网络平台”传播路线,员工通过脉脉、新浪微博、小红书等社交媒体匿名发布,进而在网络平台发酵形成舆情危机。因此,相关企业在应对舆情中,除展现出“负责任、人性化”等想想外,在舆情预警方面,侧重脉脉、新浪微博等社交媒体舆情监测;同时要确保线上、线下舆情应对的同步,防范员工持续在社交媒体发声,形成新的次生危机。
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优讯舆情:“丰县八孩母亲”舆情分析统计报告
2022-02-22
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一、舆情简述1月28日博主@是段小姐来了 发布了一段微博视频引发网友热议,视频中一女子被铁链拴着,口齿不清,疑似为江苏徐州丰县欢口镇8个孩子的母亲。1月28日丰县县委宣传部发布情况说明表示:“生育八孩女子”不存在拐卖,其患有精神疾病,已送医。具体情况将成立联合调查组全面调查。1月28日镇政府回应精神失常女子生育8孩事件,欢口镇政府工作人员表示,该户人家有8人享有低保,女子有间歇性精神疾病。称,女子并非被其老公一直拴着,而是在发病时有暴力倾向,会被采取措施。他们已结婚二十余年,有结婚证。目前,该女子已被送医,当地派出所正进一步调查处理中。1月29日温州大学研究员、第十三届全国人大代表、《芈月传》作者@蒋胜男发文称,“下午(29日)已将舆论舆情向相关领导汇报。”1月30日丰县联合调查组发布关于网民反映“生育八孩女子”情况的调查通报:系流浪被收留,结婚时未核实身份。杨某侠(此姓名为董某民所取)于1998年6月在欢口镇与山东鱼台县交界处流浪乞讨时,被董某民的父亲董某更(已故)收留,此后就与董某民生活在一起。生活中发现,杨某侠有智障表现,但生活尚能自理。在办理结婚登记时,镇民政办工作人员未对其身份信息进行严格核实。2月7日江苏徐州公布“丰县生育八孩女子”调查进展:杨某侠身份已经公安部门调查认定。纪检监察机关正在对此事中涉嫌失管失察失职渎职等问题的有关人员进行调查。2月10日@徐州发布通报“丰县生育八孩女子”调查处理情况:3人被采取刑事强制措施。2月17日江苏省委省政府决定成立调查组,对“丰县生育八孩女子”事件进行全面调查,彻底查明事实真相,对有关违法犯罪行为依法严惩,对有关责任人员严肃追责,结果及时向社会公布。二、舆情传播分析01舆情传播走势数据来源:优讯全媒体舆情监测平台1月28日博主@是段小姐来了发布了微博视频,视频中一女子被铁链拴着,口齿不清,疑似为江苏徐州丰县欢口镇8个孩子的母亲。相关舆情开始发酵。当日19时,丰县县委宣传部发布通报回应。新浪微博形成#丰县妇联回应精神失常女子生育8个孩子事件#话题,已删除;#官方通报江苏8孩母亲被锁破屋#话题阅读量1128.1万,讨论5375。1月29日新浪微博形成#徐州丰县通报生育八孩女子情况#(目前该话题已删除)话题,并登上微博热搜,相关舆情达在本监测期内形成波峰。1月30日丰县再次发布“生育八孩女子”情况调查通报。但恰逢春节假期,舆论活跃度较低,相关通报内容未形成新的舆论高峰。2月7日新浪微博“@徐州发布”发布《“丰县生育八孩女子”调查进展情况》,对该女子的身份背景、八个孩子的亲子鉴定结果、身体状况等进行说明。新浪微博形成#徐州公布丰县生育八孩女子调查进展#话题,阅读量8.4亿,讨论74万,助推本次舆情传播再次形成小高峰。2月10日新浪微博“@徐州发布”发布《“丰县生育八孩女子”调查处理情况》。新浪微博方面形成#丰县生育八孩女子事件调查处理情况#(阅读量23亿,讨论81.7万次)、#徐州通报丰县生育八孩女子处理情况#(阅读量2949.3万,讨论2.7万),舆情传播再次形成小高峰。2月17日央视新闻报道,江苏省委省政府决定成立调查组,对“丰县生育八孩女子”事件进行全面调查,彻底查明事实真相,对有关违法犯罪行为依法严惩,对有关责任人员严肃追责,结果及时向社会公布。新浪微博形成#丰县生育八孩女子事件调查组成立#话题,阅读量29.6亿,讨论123万,助推此次舆情走势达到本监测期内峰值。02舆情传播分布 根据优讯舆情监测平台显示,截止2月19日23时,相关舆情共计8221794篇,其中,新浪微博8098355篇,客户端55940篇,论坛31973篇,微信17538篇,视频11673篇,网站6252篇,报刊41篇,电视22篇。相关舆情传播主要集中于新浪微博平台。03舆情情感分布数据来源:优讯全媒体舆情监测平台综合优讯舆情监测平台,对相关舆情信息情感倾向性进行判断,敏感性舆情信息占比较大,高达94%。04关键词云 数据来源:优讯全媒体舆情监测平台综合优讯舆情监测平台,对舆论内容进行关键词云分析,发现“丰县”“女子”“八孩”“生育”“徐州”“拐卖妇女”等词汇出现频率较高。三、舆论反馈截至目前,江苏省丰县县委宣传部、丰县联合调查组、徐州市委市政府联合调查组等相继通过网络发布四次通报。综合舆论反馈来看,虽然相关部门先后于28日(事件发生当日)、30日、7日、10日进行回应,展现出官方关注舆论积极应对的态度。但从舆论反馈效果来看,丰县1月28日的回应违背了“快报进展、慎报原因、速报事实、切忌猜测”的原则,甚至在没有事实依据的前提下,盖棺定论的指出“不存在拐卖行为”,且通报内容并未展现出应有的人文关怀,引发网民的不满,要求厘清事实、查实其丈夫是否犯罪、地方政府是否渎职等内容;1月30日丰县再次做出的回应,对于公众关心的杨某侠身世及相关部门未核实身份等相关问题做出解答,但仍有众多疑问并未做出解答,进而引发舆论的质疑,相关媒体以及网民指出仍有众多问题需调查;2月7日徐州发布的通报,对涉事女子身份背景、八个孩子的亲子鉴定结果、身体状况等进行说明,但舆论关注的“是否涉嫌拐卖”“登记婚姻是否违法”等问题并未做出解答,舆论仍以质疑为主;2月10日徐州再次发布通报“其丈夫等3人被采取刑事强制措施”,再次于7日发布的内容相违背,虽然满足舆论“是否为拐卖”的诉求,但相关部门撤热搜、删帖控评等行为,再次引发舆论的质疑,同时“当地部门不作为”“被拐卖细节”“后续保障问题”等问题仍未做出解答,引发舆论的不满。01第一次回应1月28日19时,丰县县委宣传部发布通报回应称:经初步调查核实,女子1998年8月与丰县欢口镇董某民领证结婚,有精神疾病,不存在拐卖行为,目前已对其进行救治。针对丰县县委宣传部发布的通报内容。多数媒体结合丰县县委宣传部发布的通报内容以及当地妇联回应,纷纷以“官方通报‘八孩母亲被拴铁链’ 最新相关信息公布!”“生育八孩女子被拴铁链?官方通报”“江苏丰县:官方通报‘生育八孩女子被拴铁链’:已救治”“生育八孩女子被拴铁链?官方:已救治”“官方通报丰县生育8孩女子事件:不存在拐卖行为 已救治”“八个孩子的妈妈被铁链拴住?徐州丰县妇联:具体情况正在调查”等标题参与报道;自媒体平台对通报外的内容产生质疑,如网易号“海子看社会”发文“女子被铁链拴着,说有精神病,她生了8个孩子?”,提出“女子为何精神不正常,是结婚前不正常,还是结婚后有了精神病呢?”“领了结婚证就能证明不是拐卖吗?领证的行为符合她本人的意志吗?”“如果真是‘捡’的,这种‘捡’是犯法的吧?怎么成功办理结婚登记的呢?”;搜狐号“狐度”发文“徐州女子生8孩被锁破屋 尚有太多疑点等待澄清”,希望官方能够公布杨某侠的身世和遭遇,患病时长、如何办理结婚证、是否沦落为董某民的生育机器等。网友方面,主要在于对当地出现该事件表示震惊以及对当地相关部门不作为的声讨,要求厘清女方身份、查实男方犯罪、地方干部是否存在渎职等内容。02第二次回应1月30日23时,丰县联合调查组发布关于网民反映“生育八孩女子”情况的调查通报:系流浪被收留,结婚时未核实身份。(1)媒体方面主要聚焦于丰县联合调查组通报、人大代表“蒋胜男”微博发布的内容为主,纷纷以“江苏丰县通报‘生育八孩女子’事件:女子1998年流浪时被收留 “目前未查到其亲缘关系”“视频生育八孩女子被拴铁链?官方发布调查通报”“官方再通报徐州生8孩妈妈事件:男子涉嫌违法 已展开调查”“徐州丰县再通报‘八孩母亲被拴铁链’等为题报道官方通报内容:结婚登记时未严格核实”“全国人大代表为‘八孩母亲’发声:当事人已入精神病院治疗”为题发布报道。此外,部分媒体对丰县调查组通报结果提出质疑,如红网发文“五问徐州八孩母亲被栓铁链事件”称,这份通报的内容与之前发布的通报相互矛盾,仍疑点重重,杨某侠是否真是被“捡”来的?若是,这样擅自收留不具备民事行为能力的精神病人是否涉嫌拐骗?董志民的行为是否涉嫌强奸?超生问题如此明显是怎么过关并获得补助的?这8个孩子是否都是董志民之子?极目新闻发文“极目锐评|‘生育八孩女子’的身世之谜,还有待解开答案”指出,既然杨某侠有智障表现,是如何通过婚姻登记的,为何未对其身份信息进行严格核实,结婚时是否达到法定结婚年龄,这些确实需要一个交代;部分媒体报道前《环球时报》总编辑胡锡进发表的评论内容,称调查应当从该女子的基本权利受侵害这个根做起,包括她的身世,何时精神失常的,又是如何成为董志民妻子的,她的家人对她的情况是否知晓?董不断致其怀孕生子的法律性质如何认定等等,部分自媒体聚焦“八孩爸爸”董某拍视频做广告以及公众反映内容,如微信“脊梁in上海SH”发文“恶臭!找徐州丰县‘八孩爸’董某民拍视频做广告的还不止一家,居然还有婚庆”,搜狐号“听说读写全冠军”发文“震惊!被铁链拴住的8孩母亲,疑似是24年前失踪的四川女孩!”,头条号“澳洲印象APP”发文“漂亮女孩遭农村老汉狗链拴住连生8孩!更多惊人内幕曝光”等。(2)网民方面一方面对调查组通报内容中“收留”提出质疑;一方面吐槽通报内容中宣传当地民政、财政部门提供资助行为;一方面对如何登记结婚、为何没有牙齿、计生部门为何未对生育八个孩子做出管理等问题提出质疑。03第三次回应2月7日23时,新浪微博“@徐州发布”发布《“丰县生育八孩女子”调查进展情况》,对该女子的身份背景、八个孩子的亲子鉴定结果、身体状况等进行说明。纪检监察机关正在对此事中涉嫌失管失察失职渎职等问题的有关人员进行调查。(1)媒体方面主要以报道徐州市发布通报内容为主,如央视网发文“徐州公布生育8孩女子事件调查进展 系云南人 被同村人带至江苏”;正观新闻发文“徐州公布生育8孩女子事件调查进展:系云南人 被同村人带至江苏”。部分媒体发文指出事件中仍存在众多问题需调查。如广西新闻网发文“‘丰县生育八孩女子’引发广泛关注,疑点亦需尽快查清”指出,徐州市委市政府联合调查组发布的“丰县生育八孩女子”的调查,还未到水落石出、盖棺论定的时候,很多关键之处,还有待在后续调查中查证落实、及时公布,关键点一,是否存在人口拐卖?关键点二,登记结婚是否违法?关键点三,如何在计划生育如此严格的语境与法治环境下,还能生育那么多的孩子?董某民是否涉嫌违法,公安机关应给出权威回应。自媒体“在下刘三刀”发文“丰县八孩母亲最新通报,有些细节站不住脚”,质疑通报内容中女子去江苏看病、合法婚姻、桑某某是被托付治病、女子除牙齿身体健康等;自媒体“李光满”发文“对‘生育八孩女子’事件还要继续调查和追责!”,提出进一步核实杨某侠与小花梅的关系、是否存在拐卖行为、杨某侠何时患精神病、相关部门是否不作为、是否还有类似事件等。(2)网民方面一方面表示三次通报内容均不相同,质疑徐州市发布的通报内容避重就轻、装聋作哑;一方面讨论涉事女子是否为李莹;一方面吐槽当前社会下女性权益仍难保障;一方面反映个人发表评论被删除、拉黑、无法点赞,质疑官方恶意删评、控评。04第四次回应2月10日19时,新浪微博“@徐州发布”发布“丰县生育八孩女子”处理情况:其丈夫等3人被采取刑事强制措施。(1)媒体方面主流媒体聚焦徐州公布事件处理结果。如《中国妇女报》刊文“徐州公布‘丰县生育八孩女子’事件调查处理情况”,人民网发文“江苏‘丰县生育八孩女子’事件最新进展:3人被采取刑事强制措施”,新华网发文“‘丰县生育八孩女子’事件调查处理情况公布”,环球网发文“江苏‘丰县生育八孩女子’事件最新进展:3人被采取刑事强制措施”等。部分媒体关注胡锡进发表的言论,如,观察者网发文“"八孩妈"加害人终遭刑事指控,回望丰县最初通告教训深刻”,凤凰网发文“胡锡进谈8孩妈妈事件:这是穷生恶的典型”。部分媒体则指出仍有疑问需调查清楚,如微信“育儿网”发文“丰县第4次权威发布才定性的拐卖...原来通篇都写着‘吃女人’”指出,后续的调查还需要进一步说明董某民是否还涉嫌强奸罪?杨某侠的具体年龄?云南到江苏,所谓的身份和结婚照又是如何建立起来的?涉及案件的嫌疑人和有关部门,还值得我们持续关注。(2)网民方面一方面对董某等人被采取刑事强制措施称赞,并要求严惩拐卖、虐待行为;一方面对女子、孩子后续生活保障提出担忧;一方面指责当地政府部门、民众不作为,猜测当地部门背后掩盖问题;一方面关心李莹的去向;一方面部分网民反映徐州当地仍存在被栓孩子、女尸等问题;一方面质疑网络屏蔽发言、降热度等。05第五次回应2月17日,央视新闻报道,江苏省委省政府决定成立调查组,对“丰县生育八孩女子”事件进行全面调查,彻底查明事实真相,对有关违法犯罪行为依法严惩,对有关责任人员严肃追责,结果及时向社会公布。(1)媒体方面权威主流媒体聚焦江苏省成立调查组。如中央电视台、人民网、新华网、央广网、中国新闻网、光明网等央级权威媒体均发布报道,指出,江苏省委省政府成立“丰县生育八孩女子”事件调查组。部分媒体表示调查组成立有助于公开事实真相,如澎湃新闻发文“省级调查组来了,以看得见的方式抵达真相”,网易号“燕梳楼2021”发文“热泪盈眶!高级别调查组成立,丰县铁链将彻底打开!”,微信“中国反邪教”发文“江苏成立‘丰县生育八孩女子’事件调查组 以看得见的方式抵达真相”,微博“中国妇女报”发文“期待江苏调查一锤定音”;部分媒体关注李莹、河南精神病母亲生八娃等事件,如发文称,网易视频发文“‘8孩女子’事件后续,李莹叔叔递交申请书,要求重新比对dna”,网易网发文“另一个精神病妈生八孩的故事,也许比丰县事件更骇人”;部分媒体指责地方政府部门、主流媒体失声,如自媒体“木蹊说”发文“敬告徐州丰县:人民不会永远沉默!”指出,盛会期间,我们的主流媒体一言不发,外媒却把这件事头版头条的刊登,连女性地位低下的阿富汗和阿拉伯国家都来表示关切了。(2)网民方面网民方面,一方面对成立调查组表示出明确期望,希望相关部门全面调查、严肃追责、公布事实真相;一方面对李莹去向表示关注;一方面呼吁网民耐心等待调查结果。四、舆情研判分析整体来看,丰县、徐州市等部门陆续做出4次回应,但相关通内容的前后矛盾,以及未对舆论关注度的内容做出解答,导致舆论对官方公信力的质疑和吐槽,进而陷入舆论质疑、官方释疑、舆论再质疑、官方再释疑的“塔西佗陷阱”,官方公信力持续下降。截止目前,舆论中仍有众多疑问需做出解读,如“如何被拐卖”“如何登记为合法婚姻”“当地部门不作为如何处理”“后续保障问题”“李莹去向”“当地是否存在其他类似情况”等。同时,本次舆情事件中,回应主体混乱,口径不一,警方形象弱化,以上既加剧了舆情的复杂程度,也使政府的公信力受到削弱。本次舆情发展中后期,舆论中出现“官方撤热搜、删帖控评”“视频下架”“道路被堵”“官媒集体失声”“志愿者被拘留”“徐州丰县法院不支持被拐妇女离婚”的言论,引发网友多重猜测,助长谣言滋生,降低民众对政府媒体的信任度。与此同时,2月17日江苏省省委成立调查组展现出当地政府调查事实真相、严肃追责的态度,获得舆论一致期待,后续调查结果或成为舆论关注的焦点。因此,在当前政府公信力下降、舆论呼吁真相、境外媒体持续关注的背景下,江苏省调查组重点在于“平稳态势”“重建信任”。其中,在回应内容方面,江苏省调查组一方面需着手实际问题,调查涉事女子真是身份、被拐卖细节等内容,并提供真实的事实依据;一方面,针对本次舆情以及衍生话题中涉及的部门和工作人员,依据法律法规做出相应的处罚,重新树立政府公信力;一方面,针对舆论质疑的“李莹去向”“是否仍存在类似情况”“如何保障女子权益”等问题做出调查、释疑,并提出有效的防范措施,如畅通举报渠道、开展区域内自查等,避免次生舆情的出现。回应方式方面,由于本次舆情事件的复杂程度以及舆论关注度极高,以往的文字通报已不能完整的呈现本次舆情的通报内容,江苏省调查组需通过新闻发布会的方式,通报事件情况及处置举措,一方面展现对本次舆情的重视程度,利于营造正面形象;一方面通过新闻发布会影响媒体报道,增强危机应对实效。回应传播方面,联动媒体发布新闻通稿,新媒体平台汇总最新消息,形成权威集中发布,提高权威声音分贝,挤压不当言论传播空间。
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“丰县生育八孩女子”事件
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优讯舆情:2021年第四季度十二大热点事件舆情分析简报汇总
2022-01-05
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山东单县医保结算造出脑中风村、海底捞“毛肚缩水”、留学生因生活费不足辱骂父亲、江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei……2021年第四季度,有不少事件引发了舆论热议。为帮助大家更好了解2021年第四季度网络舆情热点事件的影响及传播规律,优讯挑选了舆论关注度高的具有代表性的十二大舆情事件进行简要分析,供大家参考。01山东单县医保结算造出脑中风村舆情概述#山东单县医保结算造出脑中风村#引发关注。有群众反映称,在山东菏泽单县莱河镇崔口村,大多数村民名下的城乡居民医保账户近五年来莫名出现多次脑中风的医保结算记录。更多村民查询发现,在自己不知情的情况下,就得了所谓“脑中风”,而且大多数都是在崔口村卫生室报销结算的,涉及村民竟达2000多人。舆情简析“脑中风村”刷新了人们对欺诈骗保的认知。从宏观层面看,这起问题医保事件涉及人数多、持续时间长,且多个乡镇不同程度存在类似现象,涵盖范围较广。从微观层面讲,各色各样的造假案例不禁让人大跌眼镜:从未去卫生室看过病的人现多条疾病诊疗信息,1岁多的小孩被记录为脑中风患者,老人去世之后仍有48条医保消费记录……各类骗保行为蠹国害民,其危害性不容轻视。点击查看该事件舆情简报全文:“山东单县医保结算造出脑中风村”事件舆情分析报告02海底捞“毛肚缩水”上热搜舆情概述10月19日,河南电视台民生频道@小莉帮忙报道,10月15日,耿女士和朋友去河南郑州海底捞新世界百货店就餐时,点了一份72元的捞派脆脆毛肚,可上菜后发现分量明显偏少,要求员工称重时发现,规格约200克的毛肚实际只有138克,少了62克。此事被曝光后,立即引起舆论关注,各种批评之声不绝于耳,海底捞的经营问题再次被推上了风口浪尖。同时,有关顾客索赔2万的诉求也被媒体现场采访,竟是海底捞提出要向顾客赔偿,而顾客声称不要一分钱,只要求曝光,这又让舆论一片哗然。舆情简析互联网+明星企业,海底捞成为众矢之的。不得不说,互联网时代的舆论环境,为消费者提供了极大的自由和便利,人人皆有话筒,人人皆是话题制造者。舆情事件在互联网的加持下,往往能够在极短的时间内获得广泛的关注,有些甚至演变为公共事件,给涉事企业带来巨大压力。并且,此次事件的主角海底捞作为大型连锁企业、明星企业,更是无时无刻不在媒体的聚光灯下。许多消费者对其也都光顾过、消费过、信任过,这就让其一举一动都会被消费者关注。由此,一旦其有出现欺骗消费者的行为,产生巨大的舆论效应也就不足为奇了。点击查看该事件舆情简报全文:海底捞“毛肚缩水”上热搜,索赔2万竟是子虚乌有?03留学生因生活费不足辱骂父亲舆情概述近日,一段留学生因生活费不足辱骂父亲的聊天记录截图引起网民热议。在一则被曝光的聊天记录中,父女二人因为一万元的生活费产生争执,随后女儿在聊天群内发布辱骂父亲的内容,称父亲为“恶心玩意”。网帖称女生每月生活费1.1万,父亲每月工资1.3万。此事件被曝光后,立即引发网民关注,讨论声浪不断,家庭教育、亲子关系、啃老等问题再次拉回公众视线。舆情简析“留学生因生活费不足辱骂父亲”一事自曝光之日至今,舆情周期长达8天,舆论关注焦点主要集中在家庭教育、亲子关系等方面,期间曾对该父亲的学历、留学生的花费等话题也进行讨论,但舆论情绪始终较为理性。此事原本是家事、私事,但因为女生公开发帖,最终演变为公共话题,燃爆舆论场。此事热度之所以居高不下,究其原因,一方面,当事人和父亲的对话,及对父亲的态度,是公众所不能接受的,引发公愤;一方面,涉及到金钱及生活水平问题,是公众的敏感领域,父亲工资1.3万,给女生每月生活费1.1万,形成鲜明对比;一方面,当事人的回应不够真诚,并未平息舆论,再次引发舆论反弹;一方面,当事人的过往被曝光,如疫情防控期间跳窗外逃,更为公众所不能接受。点击查看该事件舆情简报全文:留学生因生活费不足辱骂父亲,聊天截图惹怒全网04大学没毕业?带货一哥李佳琦陷入学历造假风波舆情概述11月8日,一张李佳琦参选上海浦东新区人大代表198选区候选人公示的图片在网络流传,引起热议。其中,在学历一栏标注,李佳琦为“高中学历”,引发网友对其学历的质疑。李佳琦此番参选区人大代表之所以引发争议就是因为公示信息和网络词条内容对不上号。舆情简析“李佳琦陷入学历造假风波”一事自曝光之日起,便引发舆论关注。9日,李佳琦方面回应学历造假,但并未平息舆论,掀起另一波讨论热度,且舆论热度居高不下。究其原因,第一,李佳琦方回应后,不少媒体进行评论报道,该事件传播范围扩大;第二,双十一到来,“李佳琦”的名字及其身份本身就带有流量,能吸引眼球;第三,在学历歧视依然较为普遍的今天,网红李佳琦的“高中学历”及其所带来的教育意义,确实能引发讨论;第四,李佳琦候选人大代表与学历无关,但学历造没造假没说清楚,仍存在疑问,公众等待一个答案。点击查看该事件舆情简报全文:大学没毕业?带货一哥李佳琦陷入学历造假风波05江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei舆情概述11月6日,南昌当地媒体联合南昌交警进行“夜查酒驾”直播中,一#玛莎拉蒂司机17分钟吹气66次#,当着执勤交警的面指名道姓叫人过来帮忙的行为引发热议。知情人称视频中酒驾女司机孙某系江西银行高新区支行员工孙华。舆情简析前有“我爸是李刚”“玛莎拉蒂醉驾撞宝马致死伤”,后有“江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei”,豪车、醉驾及名字(yuwei)就具有足够的话题性,瞬间燃爆舆论场。该事件自曝光之日,舆情周期长达6日,且前5日随着官方两次通报和中纪委发布的评论文章,不断有次生舆情发生,每日舆情趋势逐步递增,舆论热度始终维持高位。一是,官方第一次通报前,舆论关注焦点在交警办事能力、豪车由来及名字(yuwei)等方面;二是,随着醉驾女司机的身份被曝光,更多自媒体参与报道,自媒体平台传播活跃;三是,中纪委发布的评论文章,多家重量级媒体进行转载报道,但舆论普遍认为中纪委立场站位存在问题,再次引发大范围讨论;四是,官方第二次通报未能中止猜测,反倒引发新一轮质疑,引发公众愤怒,舆论呈鼎沸之势。点击查看该事件舆情简报全文:江西玛莎拉蒂女醉驾喊yuwei,怎么看?06直播带货不应照搬李佳琦?俞敏洪回应舆情概述11月7日,俞敏洪在直播时宣布,新东方将退租1500个教学点,并成立一个大型农业平台,通过直播带货帮助农产品销售。之后经济日报就此事刊发评论文章《新东方不应照搬李佳琦》引发各方关注和热议。舆情简析7日,俞敏洪宣布将直播带货农产品,该消息自宣布之日起,舆情周期长达8天,但并未出现其他敏感话题,网民讨论情绪高涨,舆论热度居高不下。究其原因,一是,“双减”政策下,新东方作为教培行业的龙头公司跨入新兴的直播行业,老师转为主播,受到网民关注;二是,退租教学点,给偏远地区捐赠桌椅,这一举动引得网民普遍称赞;三是,经济日报发表的评论文章《新东方不应照搬李佳琦》存在诸多争议,俞敏洪及时进行回应,引发新一轮关注;四是,《21世纪经济报道》《南方都市报》等媒体及时有效地引发舆论,营造了良好的舆论氛围。点击查看该事件舆情简报全文:直播带货不应照搬李佳琦?俞敏洪回应经济日报评论07欧莱雅遭李佳琦、薇娅双双“封杀”舆情概述11月中旬,因预售价格比“双11”现货贵出66%,欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传,#欧莱雅被指虚假宣传#引发热议。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。目前,欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称,“李佳琦说是低价就是低价的吗,李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。”舆情简析一年一度的“双11”正式落下帷幕,但“双11”的后遗症却仍在不断地显现。“欧莱雅面膜被指虚假宣传”自曝光之日起,网民现身说法讨论激烈,且黑猫平台投诉量和投诉人数不断增加,舆论热度始终维持高位。一是,事件发生之后,李佳琦和薇娅率先进行回应,头部主播与品牌合作成为话题;二是,欧莱雅的两次回应引发公众愤怒,且其凌晨发声明被网民吐槽;三是,中消协点名欧莱雅虚假发货,人民日报微评欧莱雅套路消费者,且欧莱雅曾多次因虚假宣传被罚,过往屡被曝光,不断刷新公众认知;四是,双十一各种活动被吐槽,消费者面临较大风险,舆论呼吁平台和监管部门介入,保障消费者权益。目前,公众仍在等待欧莱雅方给出满意的解决方案,消费者维权将进行到底。点击查看该事件舆情简报全文:消失的“全网最低价”,欧莱雅虚假宣传?李佳琦、薇娅双双“封杀”08《梦想改造家》花132万把农家小院改成红砖毛坯房舆情概述11月21日,东方卫视《梦想改造家》第八季“甘肃农村土房重建后变梦幻田园居”的节目播出后引发争议,被质疑“花农民132万元建红砖毛坯房”。节目中,设计师将西北农村一套房屋改造成具有现代艺术气息的房屋,不过,红砖的外墙、没有瓷砖的浴室、镂空的围墙以及采光等遭到了不少批评。舆情简析11月,东方卫视《梦想改造家》“甘肃农村土房重建后变梦幻田园居”节目播出后,全网骂声一片,且其口碑下滑,评分暴跌,舆论出现多次小高峰,热度居高不下。究其原因,一是,房主的老实、宽容与设计师的傲慢、不尊重形成鲜明对比,网民替房主打抱不平;二是,132万的花费改造老屋成红砖毛坯房,花费金额与改造后的房子不相符;三是,《梦想改造家》发布声明被认为是高高在上,不是在道歉,引起网民愤怒。目前,舆论热度有所下降,但舆情并未消散,设计师与大众审美的矛盾仍存在。点击查看该事件舆情简报全文:《梦想改造家》花132万把农家小院改成红砖毛坯房?网友:退钱!09河南安阳老人被狗咬事件舆情概述9月份以来,河南安阳一起老人被狗咬的事件持续发酵,引起社会各界的广泛关注。据悉,王女士年近80岁的母亲在小区遛弯时被两条大狗咬伤,狗主人王新刚和妻子原准备对老人送医治疗,因伤者方提出老人日后出现身体其他问题应由王新刚方负责,因此王新刚不愿私下调解。家属心中不服,诉诸当地媒体帮忙。河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》栏目就此事做了多期报道,但是狗主人各种耍无赖“躲猫猫”。记者在采访中无奈落泪,相关话题登上热搜,引发公众关注。11月,在官方媒体和社会公众的关注和支持下,该事件终于步入尾声。舆情简析总体来看,由于当事人王新刚及相关部门的舆情意识淡薄,漠视矛盾冲突,才促使事件不断发酵,最后酿成了舆论事件。因此,对于政府部门来说,以下几点需要认真考虑:一是相关部门应增强舆情意识,合理判断舆情风险。当事件的影响已经涉及多个部门后,涉事当事人单位应提前关注,向上级部门汇报,促进问题尽快解决,避免事态进一步恶化;二是不应轻视媒体报道和网民言论。在当前的网络环境下,媒体的持续跟踪和网民的不断关注往往会产生巨大的传播效应。尤其小莉帮忙作为当地的一项知名栏目,对负有争议的事件连番报道,会引起其他网络媒体、自媒体的转载和评论,也会引起越来越多的公众关注此事,由此演变成公共事件的概率极大,因此,轻视媒体报道只会增加未知风险;三是加强工作人员作风建设。应定期开展作风整顿和纪律整顿会议,教育干部员工提高自身修养,以身作则,维护自身和单位荣誉,不得利用公职身份损害群众利益。点击查看该事件舆情简报全文:河南安阳老人被狗咬事件舆情分析10河南封丘营养午餐致学生呕吐腹泻事件舆情概述11月25日,河南封丘县戚城中学校长哭诉送餐公司“换不动”引发关注。事件源于23日,这所中学的部分学生餐后出现集体呕吐腹泻的情况。据了解,为这所中学供餐的企业为北京志宏恒达商贸有限公司,公开资料显示,北京志宏恒达商贸有限公司在封丘县农村义务教育学生营养改善计划午餐采购项目的招标中中标。这一项目要求投标人须具有有效的营业执照和食品经营许可证。而这家公司持有的相关许可证发证日期为2021年11月15日。也是从当日起,开始给戚城中学配送午餐。舆情简析前有河南广播电视台的《小莉帮忙》节目,因为连续做了10期,推动不了安阳市一位公职人员家的狗咬人事件,小莉在镜头前捂脸痛哭,上了热搜。而今河南封丘县戚城中学营养午餐让学生集体呕吐事件,王校长痛哭换不动送餐公司,又上了热搜。纵观本次舆情事件,舆情周期共7天,目前,舆论热度已回落,但舆论诉求在要求彻查涉事企业、解答公众疑惑等方面。随着调查结果公布,舆情会再次受到关注,但应避免采取“冷处理”的方式,放任不管,埋下舆情隐患。点击查看该事件舆情简报全文:河南封丘营养午餐致学生呕吐腹泻事件舆情分析专报11星巴克承认使用过期食材并道歉舆情概述12月13日,星巴克无锡两家门店被曝使用过期食材、随意篡改保质期、报废糕点次日再上架等触碰食品安全红线的行为,引起网络热议。当日晚22:12@星巴克中国 发微博承认使用过期食材并道歉。然而该道歉被批不走心,星巴克使用过期食材事件舆情进一步升温。舆情简析从整体看,星巴克这次的“道歉信”通篇都是在告诉大家身为“球员”如何做一个“裁判”,并且让观众买单,丝毫没有“被告”的觉悟,毫无诚意可言,开场就甩锅。对于报道中过期食材的使用,以及“老师傅”的“言传身教”,通篇没有提到一句话,道歉都如此“敷衍”吗?点击查看该事件舆情简报全文:承认使用过期食材,星巴克道歉有多不走心?12薇娅偷漏税被罚13.41亿元舆情概述12月20日15:55,浙江省杭州市税务部门发布消息,薇娅偷逃税被追缴并处罚款13.41亿元 。消息一出,很快霸屏舆论场。目前经查询,薇娅微博、抖音号、淘宝直播间、快手、小红书等平台账号相继被封。舆情简析薇娅作为直播带货一姐,影响力极大。加之其本次因偷逃税款而罚款13.41亿,为有史以来最高。所以其偷逃税被罚巨款一经报道便引发媒体网友迅速关注,与之相关话题迅速占领热搜。处罚出来当日,薇娅淘宝直播间、抖音、快手、小红书、社交媒体等平台账号相继无法显示,遭全网封杀。12月21日,中国网络社会组织联合会宣布,撤销黄薇网络诚信宣传大使。自此,带货女王薇娅不仅面临巨额罚单,也从荣耀加持走向凉凉。点击查看该事件舆情简报全文:仅2小时即霸屏舆论场,薇娅偷漏税被罚13.41亿元事件舆情分析简报
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4月29日全网络舆情简报:五一1500元机票跳水至400
4月28日全网络舆情简报:5000块钱的工资46个工作群
4月26日全网络舆情简报:女生被曝遭造黄谣跳楼身亡
4月25日全网络舆情简报:官方回应社保缴满15年就坐等退休
4月24日全网络舆情简报:种地交钱被免干部涉嫌学历造假
4月23日全网络舆情简报:多地高校禁止学生挂床帘
4月22日全网络舆情简报:金价涨到700后不敢买也不敢卖
4月19日全网络舆情简报:男子买4600台手机刷好评4个月赚300万
4月18日全网络舆情简报:下铺乘客购买的就是下铺的使用权
4月17日全网络舆情简报:特斯拉卖一辆车净赚43300元
4月16日全网络舆情简报:12306回应年轻人卧铺挂帘子老人没地坐
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