​​10月23日全网络舆情报告选取全网热点舆情事件，针对大家关注的热点新闻话题从全网关注值热度排序。根据优讯全媒体舆情监测中心监测系统显示，截止到10月23日10:10，今日国内外主要互联网舆情快报数据如下：

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1、在星巴克开会1小时被提醒点单5次

10月21日，星巴克中国发布《“第三空间”倡议》，宣布10月22日起在全国门店推行“消费入座”新规，相关举措引发消费者讨论。
星巴克官方此前透露，品牌在上海已经有超过1100家门店，上海是星巴克全球拥有最多门店的城市。10月22日，记者实地走访观察发现：星巴克上海多个门店已陆续推出“星巴克营业空间 请消费入座”的提示；每隔一段时间，店员会巡视全场、主动对未消费入座的市民进行提醒。
下午三点左右，记者在一家星巴克门店内停留约半小时，收到店员提示：“您好，您有什么想喝的可以看看餐单，去前面点单。” 店外的外摆座位上，也有四名顾客入座约十分钟、尚未消费时，同样收到类似提醒。
“因工作需要，我经常在外办公，也是星巴克常客。”市民杨女士告诉记者，10月22日上午，她到店时店内客流稀少、座位充裕，临时紧急参加一场线上会议，本打算会后下单，却在约一个半小时内被店员五次上前提醒点单，反复打扰让她倍感困扰。“商家盈利、推行消费入座本身没有问题，但频繁催促容易让顾客产生一种‘撵你走’的感受，最后我到附近另一家星巴克点单。”
同样常到店办公的蒋先生认为，咖啡店本身是商业经营场所，设置消费入座提示可以理解，只要不是强制驱离，只是提醒，他能够接受。
进入中国市场近三十年来，星巴克长期以 “第三空间” 作为自身标志性定位。“第三空间”理论由社会学家提出，特指家庭与职场外的“中立场所”，强调其促进社会关系重建与自由交流的功能属性。随着城市化进程加速，“第三空间”的外延扩展至包含商场、地铁公共区域、社区便民中心等多元形态。
针对此次施行“消费入座”，记者致电星巴克中国官方客服。对方表示：“在新财年，不管是《“第三空间”倡议》，还是明确‘消费入座’，我们都希望与顾客携手营造和维护一个温暖舒适、彼此尊重与善意流动的空间体验。”
关于如何对待未消费入座顾客，客服人员回应：“门店座位为消费顾客提供，我们倡导友善共享，相互尊重，而非冲突。对于门店执行中的具体情况，伙伴会始终秉持友善、尊重和同理心的原则与顾客沟通，并结合门店实际情况灵活处理。我们相信温暖舒适的第三空间体验来自人与人之间的理解与善意。”
位于上海徐汇的星巴克某门店内，工作人员也向记者表示，门店一般会在客流高峰、座位紧张时优先提醒顾客进行消费，客流宽松时段会相对灵活。
就此事，记者采访到了上海市消保委副秘书长唐健盛。他认为，“消费入座”属于基本商业规则，本不需要过多争论。商家租赁商铺、承担场地成本，店内桌椅是配套的经营设施，服务对象本就是消费的顾客；市民短暂休息的需求，属于公共服务范畴，可以前往政府配套的公共座椅、休憩空间等公共设施，这项责任不应该落在商业门店上。
“消费者同样需要遵守公认的行为准则。”唐健盛认为，正常选择、斟酌饮品餐品不需要耗费一小时以上，超出合理范围的占座行为，并不符合商业场所使用的共识。他同时强调，规则当然不等于态度生硬，商家和消费者双方都需要守住边界、互相体谅，共同维护有序、友好的消费环境。（央广网记者何智康 实习记者李婷）

​​​​转自：央广网

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2、九旬老人在公共楼道睡了近一年

一名90岁老母亲，被大女儿拦在家门外，在楼道电梯间住了快一年，晚上吃喝拉撒睡全都在公共区域。
老人夜里频繁怪叫，还在楼道便溺，异味刺鼻，邻居长期深受困扰，焦虑失眠，多次拨打12345、找居委和警方反映。
据邻居透露，大女儿依靠母亲的退休金生活，背后还牵扯房产贷款纠纷。居委多次做思想工作，但因为没有执法权，调解一直没有实质进展，监护照护难题至今悬而未决。
属地介绍，今年1月，关注到老人的生活情况后，属地一方面做好楼道清洁工作，并派安保人员定期巡查，确保老人安全。同步，属地也联合社区民警，联系老人的其他两位女儿，双方均表示愿意照护母亲，但一说到当面协商，两姐妹都表示不愿来小区与大姐当面接触。
对于大女儿能否继续照料母亲，邻居质疑纷纷。邻居告诉记者，去年，因堆物问题大女儿曾与其母亲发生争执。当时经司法鉴定，大女儿为“限制刑事责任能力人”。
@ 看看新闻Knews 记者了解到，“限制刑事责任能力人”它指的是行为人因年龄、精神状况或生理功能缺陷等原因，在实施危害行为时，虽然具备刑事责任能力，但其辨认或控制自己行为的能力较完全责任能力人有所减弱的一种中间状态。
属地回应，经社区民警查询后了解到：大女儿的这份“刑事鉴定”确有其事，上面写的是，患有未特定的精神障碍，具有限定刑事责任能力。不过，大女儿和老人均非社区在册精神病患者，实际精神情况不明。
法律界人士解析，目前大女儿的做法尙不构成遗弃罪但却存在照护失格情况。因此，当务之急应尽快对老人进行具有法律效应的精神鉴定。如果结果为不具备民事行为能力，则需要指定监护人让老人安享晚年。 

​​​​转自：看看新闻Knews 

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3、多家券商回应江浙地区有私募爆仓

今日A股全线回调，上证指数跌1.48%失守3700点，新易盛大跌12.28%，中际旭创、天孚通信均跌超7%。
临近中午收盘，多个交易群传出截图称“江浙地区有体量在几十亿规模的私募爆仓，强平了新易盛和中际旭创。”记者第一时间致电杭州多家券商了解情况，相关券商负责人称，“暂时没有听到类似消息。”不过也有私募表示，“从盘面情况来看，确实有一些踩踏的特征，包括昨天的宁德时代。”
值得一提的是，今日午间，#多只宽基ETF成交放量# ，其中，创业板ETF易方达成交额超87亿元、科创50ETF华夏成交额超76亿元，在此之前的10月16日，也有包括沪深300ETF、上证50ETF等在内的宽基出现异常放量，这通常被视为“国家队”入场托底的信号。
中金公司策略研究首席分析师李求索表示，近期市场调整的主要原因是外部扰动的压制，包括海外流动性预期收紧、科技股财报验证期压力、地缘局势反复拖累市场风险偏好等。他认为，经历回调后A股中期性价比反而提升，对后市不必悲观。

​​转自：都市快报

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4、哈啰回应顺风车招嫖

有哈啰顺风车车主反映，接单时遇到疑似招嫖信息留言。10月22日，哈啰方面回应@ 新京报 贝壳财经记者表示，这是一种新型灰产行为，平台坚决打击。我们已封禁相关账号，并已紧急排查所有风险点，同步升级风控模型和校验机制。后续我们也将固定相关线索，移交给主管部门依法处理。
据了解，该车主表示，“其在平台接单时，看到一条以送货为名义发布的订单，订单留言区附带疑似招嫖引流信息”。

​​​​转自：新京报

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5、西藏地震已致16人遇难54人受伤

10月22日22时33分，西藏那曲市巴青县发生7.0级地震，已造成16人遇难，54人受伤。
地震发生后，国务院抗震救灾指挥部副总指挥、应急管理部部长张成中持续调度指导应急处置工作。根据国家地震应急预案，国务院抗震救灾指挥部办公室、应急管理部将国家地震灾害应急响应由四级提升至三级，派出由国务院抗震救灾指挥部副总指挥、中国地震局局长王昆带队的工作组赴震区指导协助。应急管理部指导西藏自治区应急管理厅调派翼龙无人机赶赴灾区，开展灾情侦察任务。
国家综合性消防救援队伍共调派350人、83车出动救援，截至23日6时30分，已有120人、27车抵达灾区，西藏消防救援总队230人、56车在增援途中，均已行进至那曲境内。（来源：央视 视频：中国新闻网） 

​​​​转自：北京头条

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6、顾客突发疾病死亡店员施救被索赔46万

今年1月5日，滕某前往新疆奎屯市一家美发屋理发，中途突然两次表示“我好难受”，随即仰面倒地。店员第一时间拨打120急救电话、110报警，并联系店主说明情况。等待救援期间，店员为滕某掐人中实施应急施救。店主赶到后，立刻就近联系诊所医护人员到店，为滕某开展心肺复苏并送医抢救，最终滕某因脑动脉瘤破裂伴蛛网膜下腔出血，经抢救无效离世。滕某家属认为美发屋未等滕某适应室内外温差便为其洗头、店员未及时理会滕某的不适表述、采取掐人中的错误施救方式，遂将美发屋诉至奎屯市人民法院，索赔46万余元。
一审法院经审理认为，滕某倒地前状态平稳，突发晕厥倒地并非美发屋设施缺陷、环境隐患或管理疏漏导致。为顾客洗头属于正常合规的服务项目，且经滕某自愿配合完成，美发屋对滕某自身特殊体质及突发疾病风险不具备预见能力。事故发生后，店员与经营者已尽到合理限度内的安全保障义务。针对家属提出的错误施救主张，法院指出，掐人中虽不属于专业规范的急救操作，但属于普通民众在紧急突发险情下的善意应急处置行为，不构成侵权过错。据此，一审法院判决驳回滕某家属的全部诉讼请求。
滕某家属不服一审判决，上诉至新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院。二审法院经审理认为，经营者的安全保障义务并非无限责任，应当与行业经营特点及风险管控能力相匹配。滕某系自身潜在疾病突发离世，美发屋无事前预见、主动防范与规避的可能性。店员在紧急危急时刻主动救助，属于自愿紧急救助行为。施救方式虽存在一定瑕疵，但救助人不存在故意或重大过失，依据民法典紧急救助免责条款，无需承担民事责任。近日，二审法院判决驳回上诉，维持原判。
法官说法：公共场所经营者的安全保障义务是合理限度内的有限义务，而非兜底的无限责任，无需对顾客因自身特殊体质、潜在未知疾病引发的突发意外承担预判与防控责任；民法典第一百八十四条“好人条款”的设立初衷，正是鼓励见义勇为行为，不让施救者流汗又流泪。紧急险情下，普通人的施救行为难以做到绝对专业规范，若因施救方式存在细微瑕疵便追究责任，会极大挫伤公众善意施救的积极性，引发“不敢救、不愿救”的社会困境。（全媒体记者 潘从武 李波 通讯员 于得洋 王小丫）

​​​​转自：法治日报

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