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“成都四十九中学生坠亡”事件舆情分析报告
2021-05-15 42133
2021年5月9日晚，成都49中高二学生林某某在校内坠亡，引发公众广泛关注。根据成都成华警方的有关通报，小林系高坠死亡，排除刑事案件。5月13日，根据警方提供的学校监控设备拍摄到的内容以及通报信息，视频还原小林走出教室后，到坠亡之间的活动轨迹。一、事件梳理5月9日 18:40左右林某某从知行楼高空坠落，学校立即拨打120并报警，经120现场诊断，该同学已无生命体征。（成都49中官方微博）5月10日 6:35林母发布首条与事件相关微博，称校方将他们拒之门外，无法查看监控。微博截图5月10日 12:32林母第二次发微博求助，表示从警方处获知救护车于20:30到校，林某某心跳已停止，随后其未被送往医院而是载至殡仪馆。校方说会走法律程序，其他无可奉告。微博截图5月10日 14:30成都49中在微博上发布通知，其中指出，公安机关正展开调查，学校已成立工作组全面配合调查工作，并全力做好善后事宜。微博截图5月10日 14:33林母第三次发微博求助，称唯独事发时段没有监控。微博截图5月11日 3:54成都市成华区教育局在微博上发布《关于成都49中一学生坠亡的情况通报》称，林某某在学校高空坠亡属个人行为，排除刑事案件。微博截图5月11日 8:28林母在微博上表示，对成都市成华区教育局发布的声明表示不认同，会继续向警方和学校寻求事件真相及全部视频。微博截图5月11日 11:07新华社评成都四十九中学生坠亡引质疑：面对生命切记以人为本！处理学生身亡事件，过程和结果同等重要（半月谈微信公众号）。5月11日 11:33 学校否认学生坠亡与化学老师有关。（头条新闻官方微博）5月11日 12:28成都市公安局成华区分局相关民警表示，警方还在深入调查之中，细节还需进一步完善。目前的情况，以联合调查组发布的情况通报为准。（澎湃新闻）5月11日 17:15央视评高中生坠亡通报需以更多事实回应：有一分证据说一分话才可能消弭质疑。（央视新闻官方微博）5月11日 19:18人民日报评：高中生坠亡通报请少一些硬邦邦。（人民日报官方微博）5月11日 19:43成都市公安局成华区分局在官微上发布通报称，排除刑事案件，家属对结论无异议。微博截图5月11日 20:21 成都49中督学称未收到家长反映校风师德问题。（澎湃新闻）5月13日 2:11成都49中学生坠亡事件调查详情公布。（新华社）5月13日 6:40成都49中坠亡学生活动轨迹公开。（人民日报官方微博）微博截图5月13日 14:00央视披露成都中学生坠亡监控视频。（央视频官方微博）二、舆情传播分析优讯全媒体舆情监测平台-舆情热点走势图5月9日，成都四十九中学生坠亡事件发生。5月10日，坠亡高中生母亲和成都49中官方微博接连发声，该事件逐渐走进公众视野，新浪微博中形成话题#成都四十九中学生从楼道坠亡#阅读量超4500万次，讨论量超8万条；形成话题#成都49中回应学生从楼道坠亡#阅读量超5300万次，讨论量超7000条，舆情数量开始有小幅度上升。5月11日，成都市成华区教育局、成都市公安局成华区分局接连发布通告，新华社、央视新闻、人民日报接连对此事发表评论性观点，网民密切关注事件进展，在新浪微博中形成#成都坠亡学生家属不认同教育局通报#、#校方否认学生坠亡与化学老师有关#、#成都学生坠亡事件有哪些疑点#等多条话题，促使舆情信息达到峰值。5月12日，受“5·12”汶川地震13周年影响，公众的关注焦点转移部分，话题声量开始回落，舆情热度呈现下降态势。5月13日，成都49中学生坠亡事件调查详情公布，多媒体对事件还原进行报道，新浪微博中形成话题#监控还原成都49中学生坠亡前轨迹#阅读量超12亿，讨论量超19万；形成话题#新华社还原成都49中学生坠亡事件#阅读量近4亿，讨论量超5万条，舆情数量再次回升。三、官方舆情应对反馈A5月10日成都49中在微博回应“成都49中学学生坠亡”事件发生后，5月10日14时30分@成都49中在微博上发布通知表示公安机关正展开调查，学校已成立工作组全面配合调查工作，并全力做好善后事宜。网民在该微博下发表评论，观点主要集中在以下方面：1. 校方不给家长提供完整监控视频、救护车到达不及时等由家属方披露的细节引发网民猜疑。@尚好的青春你在cf：凭什么不让家长看第一现场。@根正苗红的贫农：不给家长看遗体和监控就离谱。@菜鸟强看数码：几点报的警和喊的救护车，救护车几点到的？几点通知的父母，监控哪去了？@L4NiNg：隔了两个小时才叫救护车，连孩子都不让家长看？@菲家解忧铺：六点四十坠楼，八点半救护车到。2. 对官微删评表示不满。@橘子园：还删评？为什么我刚看的好几条评论都没了？到底在心虚什么？@围巾想改名：删评算什么？@恶伇：热评直接被删，你们在害怕什么？3. 官方通报冰冷僵硬细节不清引发网民不满。@笑场mermer：这个声明写的也太冷血了，没有抚慰没有关心没有痛苦，恐怖透顶。@我是小小粉刷妹：家长微博说楼道坠落，你咋变高空坠落了？@可可里奶茶21：什么疑问都没有解释清楚。B5月11日成都市成华区教育局在微博回应5月11日3时54分，成都市成华区教育局在微博上发布《关于成都49中一学生坠亡的情况通报》，通报发出后未能平息舆论质疑，反而再次激起网民愤怒，舆论进行反弹。网民质疑主要体现在以下方面：1. 认为官方通报毫无说服力，希望提供如监控等更有力证据，公布事件细节，还原事件真相。@天府龙泉驿车友汇：明显不能服众的通告，时间点没有。@天才少年阿妖：为什么救护车两小时后才到？学校又有什么权利私自处理尸体？@桃念无归：1.为什么不放监控2.为什么要延迟两小时才叫救护车3.为什么直接就把孩子送去殡仪馆，学校有什么权利绕过家长处理尸体？学校的每一步都处理得让人难以信服，舆情应对水平太低了吧？2. 通报为何是教育部发布而非警方发布。@斯是陋室惟吾德新：教育部门发布的，不应该是警察调查吗？@往往日记：平安成都没发布，平安成华没发布，所以为什么？@叶修你压我头发了：你一个教育局，有什么权力办公安局的事。3. 认为林某某无自杀动机，猜测其坠亡有其他原因。@ZRX_橘子：真要是普通坠楼，那监控能整好缺失那段吗，会隔那么久才通知家长吗，这通报真的毫无说服力。@梦汐心理：如果学生是轻生，怎么不第一时间通知家长，还不让家长进去见面，拒之门外？@门头沟保罗：谁会在母亲节当天，和妈妈说完节日快乐后跑学校自杀去？C5月11日成都市公安局成华区分局在微博回应5月11日19时43分，成都市公安局成华区分局在官微上发布通报称排除刑事案件且家属对调查结论无异议，然而该通报仍然没有获得网友的信任，网民观点主要体现在以下方面：1. 官方二次通报细节披露依旧不够清晰。@--瞬间白眼一千遍：你们到底有没有把舆情当回事啊？民众需要监控和详细的说明，你这几行字糊弄谁呢？@小狼各布：或许时间仓促，没办法像17年事件公告那么详细，但至少几点发现，几点报警，几点救护车到，几点通知家长，为什么不让家长看监控，是否真的监控死角，死者事发前一小时行程都可以拿出来的吧？@岳屾山：本来还挺期待警方能有一个较为详细的通报的，现在不只是事主在关注，而是全社会都在等一个能解除疑惑的详细通报，结果等来了这个。2. 认为调查需要时间，期待后续真相揭露。@今天你编曲了吗：调查需要时间，如果是自杀，第一时间公布监控，警察学校都省事，那为什么没有这样做，因为调查需要负责啊，万一是伪装的自杀呢？万一是遭到欺凌或者其他事情自杀呢？间接的凶手让你们用键盘去找出来吗？凭什么第一时间给你们看监控？总有人觉得自己断案比警察更专业。@源指导y：家属说无异议就说明人家看过监控了，那些要求把监控视频发出来完全就是不尊重人家都隐私权。@on_caelan：评论也别想太多，会不会是结果是意外导致坠亡，所以家属才没说什么了，别搞得非要结果是个阴谋论舆论才满意。3. 不相信“家属对调查结果无异议”。@pespiiiii：封住家属的口花了不少时间吧。@交广阿泰：家属无异议？4. 指出通报含有错别字不够严谨。@一位爱学习的朋友看了以后大声说：没什么好说的。那就指出你们有一个错别字吧，是“赓即”，不是“庚即”。@嘉嘉又要打盹了：这是警察发的通告？也太不严谨了？D5月11日成都49中学生坠亡事件调查详情公布5月13日2时11分，新华社官微发布“还原成都49中学生坠亡事件：关键监控有无缺失？坠楼是如何发生的？孩子为何走到这一步？”成都49中学生坠亡事件调查详情公布。网民态度出现反转，网民观点主要体现在以下方面：1. 相关机构舆情处理公关方式不够专业需反思。@倒影的假象：警方通报考虑家属情绪能理解，就是舆情处理公关沟通方式不够专业，加一句考虑个人隐私和家属情绪，详情会在稍后征得家属同意后发布可能不会出现家属无异议让网友各种揣测了。@张老虎：事情基本清楚了。但事发后的处理上有没有问题？为什么闹这么大？学校和有关部门需要反思。@天津卫在逃煎饼果子：相关部门应正视舆情关切，及时披露更多事实，主动回应，避免由个体事件酿成严重舆情事件。2. 认为相关部门应重视网络生态管理，严惩造谣者。@陪你一起迎风奔跑：每次有什么事网络上推波助澜的鬼实在太可怕了，国家应该好好重视网络生态治理了！@起名太难了求放过：网友家长还有个别明星太容易被人带节奏了，造谣的人必须追责！@jiqimao2004：说的很清楚了，基本所有问题都得到了解答释疑，希望下一步揪出造谣者，让他们承担应有的惩罚。3. 要重视青少年心理健康工作。@即墨长生：“初、高中新生入校时，学校会对全体学生进行心理测评，根据测评结果，小林心理健康状况良好”这段文字引起了我的注意，也让我想起了每年开学都会做的新生心理问卷调查。人的心理状态是不断变化的，测试只能反应当下一个星期的状态，如何实时关注学生的心理健康水平，这是我们都应该思考的事情。@可否摘星辰与我：一定要做好中学生的心理辅导工作。@浮生若球：父母一定要关注孩子的心理健康。四、媒体观点5月11日，半月谈微信公众号以“面对生命切记以人为本！处理学生身亡事件，过程和结果同等重要”为题称，学生死因终于有了初步定论，但是舆情仍未平息。情况通报并未就网友关注的一些主要疑点给出回应，比如，事发之后为何拒绝家长进入学校，事发时间段内的监控录像又为何无故消失，在这次学生坠亡事件的处理过程中校方扮演了什么样的角色，这些关键问题不得到解答，只简单公布死因调查结果、撇清校方自身责任，如此处理恐怕难以服众。面对突发事件，校方本该及时查明学生死因，回应家长和社会关切，对公众疑虑给出应有的解释，但在事发之后却一再对处理过程遮遮掩掩，对家长的丧子之痛视而不见，对社会舆论的质疑充耳不闻，这样冷冰冰的、缺乏人道主义的处理方式，令家长和社会寒心。公布调查结果固然重要，但更为关键的，是事发之后及时向家长和社会公布相关情况，对家长给予应有的安慰，这是对生命的尊重，也是对死者家属和社会公众负责的表现。5月11日，央视新闻发微博称：有关部门最应做的不是刻意降温，不是急吼吼“灭火”，而是要提供更多有价值的信息。如果认为塞给公众一个结论，公众就深信不疑；抛给坠亡学生家长一个说法，他们就全盘接受，未免天真。“有一分证据说一分话”，在逻辑上形成“闭环”，在事实供应上力求无懈可击，才能最大程度消弭质疑。5月11日，人民日报发微博称：高中生坠亡通报请少一些硬邦邦。高中生林某某坠亡事件仍在发酵，拿什么平息质疑？完整而有说服力的真相。用事实说话，才有可能击碎谣言；用无懈可击的逻辑化解疑窦，才能禁得起推敲。年轻的生命猝然离去，留给家人的是绵绵伤痛，也是难以承受的打击。这就更需要相关部门多一些抚慰，而不是冷漠；多一些同理心，而不是程序化表达。将心比心，用真诚展现善意，用帮扶输送责任。5月11日，央广网报道“【央广网评】成都中学生坠亡真相不能再隐身”称，对于涉事学校和地方政府来说，充分的信息公开是建立公信力最好的桥梁；对于痛失孩子的亲属而言，获知“真相”是最基本的权利。但是很显然，就事发后校方与当地相关方面的处置应对来看，我们只看到公信力的流失和对“真相”的避重就轻。当务之急，相关方面必须直面疑问，尽快以“看得见”的证据向社会完整公布事发经过，以真相驱散疑云，以公开透明止纷、定责，给逝者以告慰，也给家属和舆论一个负责任的交代。5月13日，参考消息网报道“参考微评 | 成都49中事件，至少给了我们四点启示”称，综观此次事件的舆论发酵过程，我们至少可以得出如下四点启示：一是面对舆论高度关注的热点事件，在与谣言赛跑的路上，有关方面回应务必阳光透明，直来直去回应公众关切。二是在回应处理整个事件过程中，要尽量多一些人文关怀和充满温度的表达，少一点生硬和外交辞令。三是对于普通网民来说，有时候面对突发事件真的不妨“让子弹飞一会儿”，关注进展的同时，还是等等再下结论。四是重大舆情事件面前，除了有关部门对信息的详实披露外，权威媒体的调查报道是多么重要。五、舆情总结“成都四十九中学生坠亡”一事引发舆论高度关注，悲剧的发生令人扼腕叹息，但同时给各方面都留下很多值得警惕、深思的问题。悲剧发生之后，涉事学校与当地成立的联合调查组都及时做了通报，显示了各方对此事的重视。但是有关机构的回应并未消解舆论质疑，官方通报细节披露不清晰、未回应网民关注疑点、话术冰冷僵硬，致使更多猜测和谣言出现，公众对相关部门舆情处置方式存在质疑和不满，希望相关机构详细通报的呼声居高不下，使得舆情进一步发酵。至5月13日新华社官微发布“还原成都49中学生坠亡事件：关键监控有无缺失？坠楼是如何发生的？孩子为何走到这一步？”后网民态度才得以出现反转。在2017年四川泸州市泸县太伏中学曾发生过一起学生坠亡事件，起初该地公安也如此次事件一样，对案件进行了简单、模糊且冰冷的通报，因细节缺失反而促使舆论发酵，最终在网络舆论的压力下，四川公安发布了一份新的详细严谨有理有据的通报，用事实得到了人们的信任。在任何一起舆情事件中，舆论对事实真相的追问永远都是第一位的，官方通报是否还原事实、通报内容有无说服力，直接影响公众对官方处置的满意度评价。在此类事件中，官方通报应该及时公布信息、回应舆论关切、在与民间声音的对话交流中逐步疏解情绪，排除谣言，还原真相。防止引发更多猜测和谣传，让舆情进一步发酵。舆情分析报告校园舆情学习舆情成都49中学生坠亡事件
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河南平顶山“9岁男孩被体罚致头皮骨分离”事件舆情分析
2021-05-13 5162
一、事件概述近日，有关河南平顶山“9岁男孩被体罚致头皮骨分离”的事件在网上引发舆论热议。据报道，2021年3月5日，在平顶山某小学的信息技术课上，一名三年级的学生因为“讲小话”被授课教师揪着头发，从最后一排座位拖拽到了讲台上罚站。事后该学生头部异常肿胀，被查出头皮头骨分离。根据出具的鉴定意见通知书显示，男孩的损伤程度已构成轻伤二级。目前，该教师常某已被警方刑事拘留。二、事件发展时间线2021-03-05 09:56学生因上课讲话被老师揪头发拎到讲台，被查出头皮和头骨分离，经历7次穿刺，出血量达到1000毫升。2021-05-06 10:44老师曾想私了：愿意赔偿50万，要求不追刑责。2021-05-06 13:51家长发声：将起诉学校和涉事老师。2021-05-06 22:17校方认为，体罚孩子属于老师个人行为，以为孩子治几天就没事了，没想到后果那么严重。2021-05-07 08:47警方通报：构成轻伤二级，52岁男老师已被刑拘。2021-05-07 16:01男孩被体罚致头皮骨分离事件当事家长再次发声三、词云优讯全媒体舆情监测平台-关键词云解析：关键词云中，“体罚”、“学校”、“通报”等是本次事件传播的核心词汇，该事件经微博爆料引起网友热烈讨论。四、网友观点此次，网友对于涉事教师的体罚行为以及学校的处理方式纷纷发表评论。@小左003：决不能私了！那老师必须法办！校长也应该撤职检讨！@云中的一微小尘埃：这个老师可恶，可是学校更可恨，有这样的学校包庇才会有这样的老师存在，严惩这个老师，孩子是每个家长的宝贝，怎能如此对待。@花親簌：对孩子造成的阴影和伤害是一辈子的！请给相对应的惩罚！@落墨灵魂：虽然这事发生在一学校，但其他学校是否也会有诸如此类的事件发生。主管部门得整顿教师行为作风了，要不这事或许不是结束而是继续。@太湖湾钓鱼人：这个老师都这个年纪了，按理与学生的互动能力和管理能力足够熟练了，这种做法实在不应该啊。@甜心甜心006：想起我二年级的数学老师，因为学生考试成绩没考好，就掐学生眼皮和耳垂掐到出血，还威胁学生不能告诉家长，坏老师真的能给人留下一辈子阴影。五、媒体声音光明时评：平顶山男童头皮骨分离，对教师“重手”应重罚。其中指出学生做错了事情应该受到适度的惩戒，这是学校教育中共识。但教师对于学生的惩罚应该存在边界，在这件事上，学生所犯的过错与遭受到的惩戒明显不匹配。上课说话是不遵守课堂纪律的行为，但“点名批评”就可以解决的课堂“小动作”，该教师如此“下重手”，的确值得深究。校方想在这起事件中摘清责任，不是一个学校应该有的担当。该名老师的行为早已超出了社会容忍的边界，也希望其正视学校职责，加强对其校内其他老师的培训，不要再出现类似体罚。人民日报评论：体罚学生下狠手？这样的教训当汲取。其中指出对教师而言，维持课堂秩序、严格管理学生无可厚非，但因为“非常愤怒”就对孩子大打出手，甚至借体罚来泄愤、把暴力视作理所应当，有违师德规范，也会给学生带来痛苦。教育惩戒应有度，更要依法依规。涉事教师难逃法律惩处，学校也难辞其咎。对学校而言，坚决制止体罚不能停留在口头上、纸面上，更要落实到行动中。六、舆情总结9岁男童被老师大力揪头发，之后被检查出头皮骨分离。此事引起社会极大反响。但事发后学校并未第一时间对涉事老师停课，相关负责人表示“此事系老师个人行为导致的”，更拿出了一份附加种种免责条款的协议书。这种“甩锅推责”“大事化小”的做法，引发了媒体和网民的热议。面对质疑，学校始终没有正面发声，拒绝对疑问做出解释，也引发更多猜测，让舆情进一步发酵。大多数网友评论认为学校对体罚学生不够重视，对教师的管理不够严格，对造成的严重后果态度淡漠。此次“教师体罚学生致皮骨分离”的舆情让涉事学校成为舆论关注的焦点。从舆情应对的角度来看，学校面对争议应及时准确发声、妥善解决问题，积极回应的态度在一定程度可以纾解公众焦虑，在舆情发生期及时遏制留言产生的可能性空间。同时做好学生的身体康复、心理疏导、复课复学以及家长的安抚工作。此外，建议学校除了加强对教师的日常管理、强化师德规范、宣讲教育政策，更要举一反三查找不足、整顿教学秩序；明确教育惩戒边界问题，进行教学管理的同时防止教师个人的情绪发泄和暴力体罚，避免类似事件再次发生。舆情监测舆情分析报告校园舆情舆情分析简报学校舆情 9岁男童被名师体罚致头皮头骨分离
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大学生“乃万事件”中不当言论被退学舆情分析简报
2021-05-13 4542
沸沸扬扬的“乃万事件”仍在持续，据悉，一名西安财经大学的学生因在此事件中发表不当言论被校方退学。西安财经大学行知学院在5月9日的通报中称，涉事学生李某某曾于2020年6月在网络发布不当视频被学校“留校察看”处分，但该生不思悔改，又于2021年5月7日上午通过微博账号对“乃万事件”中的患癌女网友进行人身攻击，学校对其严厉批评并责令其删除相关内容，随后对其作出退学处理。舆情脉络 5月6日午时乃万言论引争议歌手乃万在音乐节上演唱原创歌曲《Boy》，并解释创作初衷，称“男生也有很多梦想，想做球员想做游戏玩家，但是到了十八岁成了买房买车”“女生也一定要坚持做自己，这才是真的男女平等”，此言论一出在网上引起巨大争议。 5月6日晚患癌女网友评论乃万言论患癌女网友“白羊三月三”在网上针对乃万的言论表示“我就看不得女的为男的发声，男人自有男人的代言人，私底下说可以，公众人物不可以”。她的言论遭到大量男网友围攻。 5月7日李某某发文攻击患癌网友西安财经大学行知学院“李某某”在微博上力挺乃万，并发表不当言论，攻击患癌女网友“白羊三月三”，称“就这种收了人钱，背后还要骂捐款者的癌症晚期，我代表我全体粉丝祝病魔早日战胜你”。 5月9日学校发布通报开除李某某西安财经大学行知学院发布通报，对“李某某”进行批评，责令其删除相关言论和视频，并对其作出退学处理。舆情走势和舆论反馈监测发现，此事件发生以后，微博上形成#大学生就乃万事件发表不当言论被退学#的话题，截止5月12日15:00，网友阅读量378.9万，讨论417。舆情走势在短时间内迅速攀升：优讯全媒体舆情监测平台-舆情热点走势图从上图可以看出，5月9日，当学校对“李某某”的处分公布后，相关新闻报道迅速增多，监测显示，人民资讯、环球时报、腾讯网、搜狐网、网易新闻、正观新闻、凤凰网等媒体相继跟踪和报道。从媒体的反馈来看，其大多是对西安财经大学所通报内容的引述，并没有提出异议。可见西安财经大学的舆情处置基本得当。另外，媒体在报道西安财经大学的通报内容时，也对通报中“李某某”之前的劣迹一并报道，引起自媒体等平台大量转载。最终，该舆情在5月10日达到顶峰，之后迅速下降。总体来看，“大学生因不当言论被退学”事件的舆情热度呈现先快速上升又快速下降的特点。网友评论过激言论引争议网友认为被退学男生罪有应得西安财经大学“李某某”被开除的消息公布后，网友评论不一。但大部分网友认为学校做得对，李某某“太过分了”，应该开除，因为无论男女，诅咒人就是不对，其三观已经偏了；有网友感叹现在的人为了热度已经没有底线了；还有网友认为网络风气亟待整治；只有少量网友认为学校的做法不对。 1、认为学校的做法很对 have_a_dream_：干得好，净化网络环境。大狗勾-哈-：开除的好！太过分了。深蓝_Stan：其实他代表了如今很多年轻人的三观我家后院有宝贝：给学校点赞。非音乐LULU：活该！！无论男女，诅咒人家生命就是不对！ 2、李某某三观不正为了蹭热度无底线阿霜霜呀：不要蹭热度理性发声啊朋友们！ Royekyo：存在感不是这么找的，人家乃万的事儿你在这瞎搅搅啥谷一pro：为了热度，人性都不要了 xwljxzy：现在的人为了“红”已经没底线廣州熱心市民梁先森：三观不正，价值观扭曲，好好反思一下吧！ 3、网络环境应该好好整治浦东必胜客：讲真，南拳吕拳都要严厉打击，挑起性别对立有意思？魔怔了吧！深蓝_Stan：政府需要做的应该是整治那些网络平台聚气化形以润万物：这种不良网络风气属实应该治治了，希望加大力度严加惩处 MHT管我叫喳喳：现在的网络舆论环境真是绝了我是一条肠粉：现在网络戾气真的太重了。这种事，其实跟道理没关系，跟人家原话本意也没关系，重点是就是有人想撕，单纯就是想撕。 4、乃万的做法有问题是只喵该多好：乃万的发言是她个人选择，我从来没反驳她的观点，我对她不满的点是，当她的言论开始引发歧义时不及时出来大事化小，而是“我没错”“请便”火上浇油酿成现在的网络骂战。 5、少量网友认为学校不对忽如初夏：大家觉得这是好事吗？这个学生违法了还是违规了？学校怕事，直接开除了，值得反思。舆情小结 “乃万事件”带来的网络“骂战”依然在持续，其产生的余波甚至影响到了教育领域，这才有了此次西安财经大学学生李某某被开除的事件。此次舆情事件，从学校的处置效果来看，西安财经大学在发现了本校学生在网上的不当言论后，结合其以往的表现和此次事件所产生的严重后果，对其做出了开除的处分，总体来看舆情处置较为妥当，及时止住了事态的进一步发展，也对学校其他学生的偏激思想倾向敲响了警钟，基本实现了舆情的“软着陆”。这一点，在媒体和网友的反馈中也得到了证明。但是，从另一个方面来说，如何预防此类事件的再次发生，也是学校应该考虑的问题。可以说，此次事件对学校来说也是一个教训，在以后的教育教学中，学校应该多关注学生的思想倾向和道德教育。通过日常教学，向学生传达理性和文明发言的上网习惯，避免过激言论和出位表现；同时，学校应做好舆情管理工作。当出现重大网络舆情事件时，应第一时间评估对在校学生可能带来的影响，及时作出引导和警示，将可能出现的舆情隐患彻底排除。网络舆情热点舆情分析报告舆情简报校园舆情高校舆情大学生就乃万事件发表不当言论被退学
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成都“宠物盲盒”事件舆情分析报告
2021-05-11 3495
一、事件概述5月3日，有网友爆料成都市区一快递点出现大批量宠物盲盒，许多小猫小狗在路边奄奄一息，该事引发网友热议，受到舆论持续关注。4日下午，中通快递四川省管理中心回应表示，正在核实调查成都府河路苑快递点相关事件，“如查实会对违规网点进行严厉处罚”。4日晚间，中通快递发布通报致歉，并立即采取整改措施，涉事网点暂停业务，负责人停职。5日，成都市邮政管理局工作人员回应称，已立案处理，将尽快通报情况。二、网友观点近期，有关“宠物盲盒”事件一度登上微博热搜，引发众多网友讨论，大多数网友持反对意见。有网友表示动物也是一条生命，不是我们的玩具，要坚决抵制这种活体运输；有网友表示希望赶快施行动物保护法，相关部门要加大处理力度，保护小动物安全；还有网友认为买卖宠物盲盒是残忍的行为，必须严惩，让悲剧不再发生。三、“宠物盲盒”事件后续结果5月6日，针对宠物盲盒抽检结果公布：30只猫狗均携带细小病毒，已送治疗和隔离观察。7日，四川邮管局通报快递“宠物盲盒”调查情况：对涉嫌违法寄递的企业进行立案调查，并约谈中通快递四川区域总部，开展规范活体邮寄专项行动。8日，从成都市邮政管理局官方网站获悉，“宠物盲盒”有了处理结果：两家涉事企业分别被罚3万、5万。从优讯全媒体舆情监测系统新闻热点走势图看，7号开始，随着调查处理结果的公布，该事件舆情热点趋于平稳。优讯全媒体舆情监测系统-新闻热点走势图四、媒体观点近日，“快递公司收寄内件为活体猫狗的‘宠物盲盒’”一事受到媒体高度关注，由宠物盲盒交易带来的诸多问题也让人忧心。人民网发表评论“带血的宠物盲盒，该‘玩完’了！”，其中提到近年，商家利用具有“抽奖”色彩的盲盒，诱使想尝试新奇刺激的消费者“上头”。宠物盲盒买卖，绝不是“愿打愿挨”。从道德层面，生命应当被尊重，小动物也不例外。在盲盒交易的过程中，电商平台同样扮演着不光彩的角色。允许有争议的宠物盲盒上架，无视活体动物不许快递运输的法规，电商平台在客观上纵容了乱象滋生。同时，将动物装入盲盒，是娱乐的异化，是对生命的戏弄。对于“出格”的宠物盲盒，更要拒绝。@央视新闻发布评论称，用盲盒装动物，将一些人的快乐建立在动物痛苦甚至失去生命的基础上，是对人性的背离，也是娱乐的异化。相关法律禁止寄递活体动物，商家必须遵守，快递公司也不应明知故犯。遵从人性，尊重法律，人心不盲，就不会有如此恶劣、如此出格的盲盒。每日经济新闻发文“莫让盲盒变灰色交易‘保护盒’”,指出此次“活体宠物盲盒”生意再次被推至舆论风口浪尖。“宠物盲盒”变“宠物亡盒”，畸形市场现象大肆横行背后，正逐渐诞生一条灰色产业链。盲盒经济火热的当下，灰色交易似乎找到了“保护伞”，想要根除这种现象，一方面，电商平台应严格监管平台售卖商品，禁止违禁寄递物品上架；另一方面，快递公司更应严格遵守寄递规范，切实落实网点寄递安全检查，莫让盲盒成为灰色交易的“保护盒”。此外，媒体评论指出，宠物盲盒除了给动物带来伤害，还可能带来卫生防疫隐患，涉嫌多项违法，要拒绝盲盒“出格”，人心不能盲！五、舆情总结近日，数百只猫狗被当“盲盒”售卖，该事件一经曝光，“宠物盲盒”的话题冲上微博热搜榜。事件发生后，中通快递方面公开道歉，称经调查核实，这批活体动物是平台电商客户线上销售，中通快递成都荷花池网点违规揽收，并公布了整改措施。作为一种时尚消费品，盲盒受到不少消费者的青睐，“宠物盲盒”或许更能激起一些人的好奇心。但这样买卖的背后折射出的是部分商家和消费者对于生命的漠视以及监管盲区的存在。售卖“宠物盲盒”，不仅存在安全隐患，也是漠视生命的行为。如此大规模地运输活体动物，不仅体现出错误的生命价值观，同样无视法律法规的存在。监管部门应该加强监管，活体动物寄递规范必须严格落实，不能让宠物盲盒成了商家牟利的监管盲区。此外，更有业内人士表示，不能任凭“宠物盲盒”成为监管“盲区”，国家层面要尽快架构起监管部门、网络平台、快递公司的责任与义务，制定出严厉的处罚机制，落实好实名、验视等重点环节责任，倒逼快递公司不敢轻易违规。企业舆情网络舆情热点舆情分析报告宠物盲盒
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“北京高校学生不许校外租房”事件舆情分析简报
2021-05-11 3458
近日，北京市教委发布《北京高等学校学生公寓管理办法（试行）》。其中提出，高校应加强对校外住宿学生的教育和管理，原则上不允许学生自行在校外租房居住。该通知一出便引起热议。“大学生不许校外租房”引发学生热议“禁止大学生校外住宿”消息一出，立马引发大学生热议。有学生吐槽，这样管理住宿问题比亲妈管得还宽啊，自己亲妈也只是提醒注意安全，也没有一定要住在校内。有学生提出质疑，是不是住宿费要涨价了？甚至还有学生直言，租房是因为宿舍条件不好，没法提供好的住宿条件就别管那么宽。也有部分学生表示能统一管理是最好的。学校不允许学生在外租房居住可能是考虑到以下几点：一是事关学生在校外居住的安全问题；二是集体住宿可以帮助学生节省开支和家庭经济负担；三是集体住宿可以加强宿舍管理，促进学生之间的交流。官方进行回应近日，北京市教委发布了三个高校学生“管理办法”，其中有两个学生都比较认可，但还有一个“不允许大学生校外租房”通知则引发了热议。对此，北京教委回应称：此次管理办法是依据教育部的相关要求，将此前的一些通知和经验做法，上升到规范管理文件的程度，出于安全考虑，原则上不允许校外租房，自主权在学校。网民观点不一对于教委发布的“不允许大学生校外租房”这一管理办法，网民存在着不同的看法。有网民表示支持，有网民表示反对，还有网民觉得具体情况应该具体对待，不能“一刀切”。其中，支持者提出了几点理由：一是外出租房会影响学习。高校学生出外租房的一个主要目的是同居，大学生同居会妨碍学生的健康成长，分散学生的精力。二是大学生在外租房不安全。在校外居住的学生，人身或财产遭受侵犯的事件时有发生。禁止学生在校外居住，可以有效地保证学生的安全。三是大学生在外租房，花费太大。四是在校居住能培养好的生活习惯，有助于大学生健康成长。而反对者认为很多学生出来租房是为了应付考研等考试，或者有自己的生活习惯不想受到打扰；其次，有的学校提供的住宿条件，不仅基本设施不齐全，生活不便利，许多学生外出租房主要是希望能改善生活的环境；再次，禁止高校学生外出租房侵犯了学生的自由，剥夺了学生选择住宿场所的权利。舆情小结关于“高校在校生不让在校外租房居住”这一议题已经不是第一次出现。教育部早在2007年就有相关规定的，也是明确了不允许大学生在校外租房，但由于实际操作上的难度，几乎没有办法执行下去。2014年，海南省教育厅印发的通知要求，为加强高校学生校外租房住宿管理，各高校应积极创造条件为学生解决住宿问题，原则上不允许学生自行在校外租房居住。每次通知发出后称处于试行阶段，这是更好的规范在校高校学生的安全问题而制定，最终的“自主权”在学校。所以，要想禁止大学生在校外住宿，需要配套很多的硬件和管理办法才行，要努力改善校内住宿环境，满足个性化需求，对考研的学生提供更多的服务等。网络舆情热点教育舆情舆情分析报告校园舆情舆情分析简报社会热点舆情
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《青春有你3》“打投倒奶”事件舆情分析
2021-05-08 7493
近日，据媒体报道，在网络综艺节目《青春有你3》的举行当中，节目组规定，粉丝们想为喜欢的选手打榜投票，就要买与节目联名的品牌饮料，取得留在瓶盖内侧的二维码或包装箱里的刮刮卡。一些狂热的粉丝为了给喜欢的“偶像”“爱豆”打榜投票，就购入大量的牛奶饮料，并雇佣一批人来拆盖。由于牛奶保质期短，被拆盖的牛奶过多，马上处理不了，他们就把这些牛奶倒进了沟渠里，相关视频在网上流传，引发网友一片热议。舆情脉络 5月4日网上出现粉丝为“打投”而雇人拆瓶盖倒奶的视频。 5月4日晚北京市广播电视局责令爱奇艺暂停《青春有你》第三季节目录制。 5月5日凌晨 @爱奇艺青春有你回应称，对广电局的决定诚恳接受，坚决服从，即日起暂停该节目录制，认真核查并整改存在的问题。 5月6日深夜爱奇艺针对《青春有你》第三季的停录风波再次发声，公开致歉后发布了最新的整改措施。 5月7日上午蒙牛乳业官方微博@真果粒发布致歉声明称，完全支持并积极配合爱奇艺及节目组的整改措施，确保妥善处理。媒体声音该事件造成严重不良影响，在网上引来一片谴责之声。新华社、央视新闻、光明日报等主流媒体纷纷发表文章，从价值观导向、平台监管、处理办法等方面进行了分析和评论。新华社评论道：大量牛奶被倒的背后，是以浪费和挥霍为代价的吸睛牟利，是对劳动的不尊重、对法律的亵渎和蔑视，其最终结果是误导、侵蚀了青年人的追求和三观，不只是把牛奶倒沟里，而是把青年人带沟里！选秀链条的畸变传递，让越来越多的青少年及其家长无所适从。一些家长担忧“倒奶式”追星，带偏的不仅是青少年的消费观、金钱观，也误导了他们的价值观、道德观。央视新闻：反食品浪费法已经实施，这样倾倒牛奶属违法行为，但对个人浪费行为的处罚主要体现在餐馆就餐，处罚形式就是收取厨余垃圾处理费。对影视节目，主要针对的是宣扬暴饮暴食等行为的内容，处罚形式则是罚款或暂停业务。而这档涉事综艺节目，诱导行为体现在粉丝投票规则的设计上。所以面对新情况要精准打击，就需出台更具体的执行细则，不断织密法律之网。反食品浪费法第31条也要求各地根据具体情况和实际需要，制定具体办法。一句话，不管是旧瓶还是新酒，法律一定要对不法行为有足够的办法。光明日报评论称：促进饭圈亚文化的良性发展，娱乐公司和相关平台都不能置身事外，应该在规则的制定、宣传和监管上肩负起相应的责任。对于粉丝来说，也应该多一些理性，少一些盲从。打投不能以浪费为代价。专家观点华东师范大学传播学院副教授吴畅畅：粉丝为偶像“打投”雇人倒奶的行为，与当前选秀节目中的资本运作密不可分。比如说背后的资本会要求粉丝证明自己的偶像具有一定的商业价值，粉丝的“打投”就好似一种KPI一样，采取量化计件的逻辑。那么必然粉丝就会陷入到某种疯狂的厮杀当中。我们中国的粉丝文化或者说粉丝经济，是由选秀和综艺节目反向推动的。中国社科院国际法所副研究员何晶晶：由于牛奶的保质期很短，而且为了投票，在短时间内大量购入了这样的牛奶，就会造成可能送不出去或者处理不掉的牛奶，造成浪费。粉丝追星无可厚非，但是一味为了追星而造成铺张浪费，就是需要我们抵制的行为。中国人民大学商法研究所所长刘俊海：希望喜欢追星的粉丝朋友们能够约束自己浪费食品的冲动，及时有效地制止周围的亲戚、朋友、邻居、同学、同事浪费食品的行为，营造大家自觉遵守反食品浪费法、自觉和食品浪费行为作斗争的良好社会氛围。网友评论对网友的评论进行梳理发现，大部分网友认为此事影响恶劣，不仅仅是一种浪费行为，更是一种犯罪，应“严厉打击”；有网友感叹“追星追到这份上，不是一种好现象”，年轻人的思想已经出了很大问题，应该及时引导；另外，节目组和商家的无底线的促销，也备受网友吐槽。舆情小结看着白花花的新鲜牛奶被倒掉，任谁都会感到痛心，但这就真真切切地发生了。我们看到，在商业资本的强大推动之下，年轻人的行为几近疯狂。他们已经不知道什么是浪费，已经不在乎自己行为的对与错，不在乎外界怎么看，不在乎自己的行为可能带来的后果和影响，什么都不在乎了。一倒了之，只为眼里的“爱豆”。这种不正常的行为，应该值得我们警觉。从舆情处理的角度来看，这场风波给节目组和商家所带来的影响可能才刚刚开始。虽然在监管的要求之下，它们已经开始了整改，但是其内在的商业逻辑能否真正整改到位，保证以后不致发生类似行为，还值得我们继续关注。总之，节目组和商家想要平息这场风波，让自己能够正常运作和经营，就必须作出改变，在保证节目效果的同时，注意履行社会责任，符合公众期待，只有这样，才能保证自身的长远健康发生。企业舆情网络舆情热点舆情分析报告社会热点舆情
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从“女子绝育事件”看中国父母的责任
2021-04-20 1829
前不久，有关“女子生女婴后绝育，公公大闹医院”的新闻在网上广为传播，引起网友议论纷纷。有说女子做法草率，没有为以后考虑的；有说老人思想过时，不该干涉年轻一代选择的，凡此种种，不一而足。看完网友的评论，笔者突然觉得，自己好像失去了判断力，不知道该判断谁对谁错了。倒是有个网友提到的年轻人和父母之间的关系和界限问题，引起了笔者的思考。经一番琢磨，笔者发现，这或许是个很重要的问题。所以，在这里就和诸位网友一起讨论一下。近年来，有关年轻男女婚姻家庭的话题日益受到社会的关注。男女之间因为恋爱、结婚、房子、车子、孩子、老人等问题彼此纠缠，演绎出一幕幕的人间悲喜剧，折射出中国社会在人口转型期所带来的阵痛。面对不堪重负的生活压力，每一个年轻人似乎都在问自己，这样的生活是自己想要的吗？自己为什么要付那么高的彩礼结婚？为什么买下房后却不住，只是为了看着好看，还要背负一身的债务？为什么我要为了你的所谓的传宗接代而生孩子？为什么孩子从小就要背负这么大的学习压力？为什么教育的费用这么大？近日，央行工作论文在网上公布，文中不仅提出要全面放开生育的意见，也指出了我国目前所面临的的严峻人口形势。根据这篇论文，结合我国目前男多女少的现实，相信任何人心中都会生出一种无力感。彩礼还有可能降吗？房子还是必须要买吗？能不能不买呢？其实，这背后还有一个更重要的问题，那就是文章开头所提到的父母和子女之间的界限问题。父母与子女之间的界限问题中国男多女少的局面既然已经不可能在短时间内改变，那么我们唯一能够改变的或许就是父母和子女之间的关系问题。也就是说父母和子女之间是时候划个界限了。不能让爱泛滥，让爱变成负担。在广大农村，对于男孩，我们经常会听到父母对人说这样的话“为儿子结婚是父母的义务”“生了儿子就准备给儿子打工吧”等等。其实，在城市里也是一样，因为城里的人几乎都是从农村来的，思想没有变。加之老一辈人“传宗接代”“不孝有三，无后为大”“爱面子”的思想作怪，为了让自己的孩子尽早结婚，不至于成为“剩男”，他们绝大多数都会选择无条件的为孩子付出，结果，掏光积蓄为孩子买房、买车，借款借钱准备巨额彩礼为孩子结婚。到头来，这些债务都会落到即将年老的他们头上，结果孩子过上了所谓幸福的生活，他们接下来还债。想想，对于这样的结局，年轻人是否应该摸摸自己的良心，于心何忍，这样的爱未免太沉重了。而且，这还不是最要命的，最要命的是，在农村，这样的做法，这样的思想还会一代代传承下去。父母对子女这样，子女对自己的孩子也会这样，这样一代又一代，何时是个头。这样一来，年轻人在刚出校门就被这些枷锁所束缚，把自己最好的青春年华献给了房子、车子等，到最后，终于还完了房贷、车贷，发现自己已经不再年轻，这时候能有个工作，生活下去就不错了，就别说什么发展创新为社会做贡献了。当前，我国部分地区房价依然不断上涨，贷款资金非法流入楼市、股市不断，这与父母对子女资助买房不无关系。前段时间，在讨论江西“彩礼贷”的时候，有个网友提到彩礼其实到时候成为了小夫妻家庭的启动资金。对于这样的说法，笔者真不敢苟同。父母的修身齐家和年轻人的创业平天下因此，父母和子女之间的关系问题、界限问题，是时候规定一下了。其实，说到底，父母把子女教育成人的那一刻，自己的义务已经算是完成了。完全没有必要为孩子买房、买车。甚至于结婚都是年轻人自己的事。当前，我国已经开始全面进入乡村振兴的新阶段。乡村的振兴，不仅在于基础设施的完善，农业的现代化，其中很重要的一个方面就是乡风民俗的改变，移风易俗，这是相当重要的，也是中央相关文件一直强调的。想要彻底改变农村中的恶习，就必须从家庭开始，从父母开始。尤其是老一代人的思想需要改变。要进一步划清父母和子女之间的义务和责任，给父母减负，给年轻人减负，为以后个人和社会的发展留下动力。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，天下可运于掌。传统中国修身齐家治国平天下的理论，在现在的中国依然试用。这时候，只有父母修身，改变思想，才能够齐家，才能够让子女为家为国创事业平天下。可以说，这样的做法，迫在眉睫，一刻也不能耽误。这方面，不光是农村需要这样，尤其是处于社会中上层的人士更需要这样，以身作则，从不为子女买房、不为子女办豪华婚礼做起。这样一来，于国于家都有好处。可能有些人会说了，你不买房，总有人为子女买房，是完全控制不住的。所以，这时候就需要发扬中国传统文化当中修齐治平理论了，只要全社会上下一心，定能带来一些改变。因为关于房子和彩礼，对于广大年轻人和父母，已经不堪重负了，他们有迫切的需要改变。其实，要笔者来说，租房，真没有什么不好。要能长期租到平价的房子更好。大家说是不是。这可能也是大多数年轻人的心愿。抑制过度竞争兼顾效率和公平造成社会和个人压力过大的原因，其实还有另一个因素，那就是过分地追求效率，过分地追求利益最大化，过分地竞争。这表现在很多方面，在企业当中，过分重视KPI考核，学校当中，过分强调分数、升学率，政府当中，过分强调GDP增长。其实强调竞争、效率，并没有错，但是过分了，就会出现很多问题。以金融业的发展为例，一些银行之所以在中央的三令五申之下，就是不把资金贷给中小企业，而是非法贷给房产开发商、炒房客。这一方面确实有需求的推动，但是更重要的是银行在激烈的竞争和大量的考核指标中不得不这样做。激烈的竞争和业绩压力只会让银行选择更加短期、见效快和稳定的事情做，而不会从长远出发，把钱贷给有可能创造新经济、新业态但有风险的中小企业。这样，中小企业的处境也就可想而知了。所以金融业的发展不能过分竞争，还需加强监管。以教育的发展为例，以分数作为衡量和选拔学生的唯一标准或许并不准确。这方面的过分强调，也导致学生忘记了自己的喜好和本来应该选择的道路，唯分数是从，大量向分数靠拢，学校学习跟不上，就上培训机构，导致各种教育培训机构疯狂发展。让孩子学到烦、学到厌，这样等升到大学了，却不愿意学习了，甚至在心中留下了永远的厌学阴影。另一方面，很多老师在给学生传授升学经验的时候，都向学生鼓吹上高中、考大学的好处，这可能是对孩子美好的愿望，但是却不见得就是所有学生的愿望。这是非常有害的。其实很多学生并不适合上大学，也没有必要上大学。高中毕业或初中毕业进入职业学校，学门技术或许就是一条不错的出路。但是现在社会上却形成了对于职业教育毕业生的歧视。前一阵子看过一篇报道，报道中德国对中国的半导体产业进行了一些评论，说中国的半导体产业要在几代人的努力下才能赶上西方，因为中国在上世纪西方开始半导体研究的时候在做别的事情。这篇文中的说法虽有夸大之嫌，但是从一个侧面也反映出我国半导体事业发展的滞后的原因。同时也让我们不得不回顾一下自己所走的路。这时候，我们应该知道，是时候慢下来了，静下来了。央行的工作论文中提到，人口红利当时用着舒服，到后来都是要偿还的。当时，我国大量的企业在上世纪出口创汇，一片欣欣向荣，为了追求利益最大化，大量使用外国设备，外国技术，自己倒是没有发展出一点核心技术，到现在被西方卡脖子，需要自己来研发，这也是一种偿还。另外，在教育方面。很多80、90后的学生可能都有一个体会，就是在大学里过得很舒服，但是四年来啥都没学到，后来到社会上求职就处处碰壁了，这同样也是一种偿还。最后，总结一下，要让我国成功渡过人口转型的最艰难时期。就必须抑制过度的竞争，兼顾效率和公平，让每个行业、每个人都慢下来，戒急戒躁，静下来，都能够回到初心，从新出发。俗话说“静能生慧”。或许慢下来，我们就能看清楚很多问题，才好想办法解决。另外，大力弘扬中国传统修齐治平理论，让这些理论进课堂、进农村、进社区，子女婉拒父母的资助买房。每个为人父母都要以身作则，不要为孩子买房、买车，准备高额彩礼，不要将自己对孩子的爱变成将来孩子的负担，变成社会发展的负担。只有这样，我们或许才能解决一些问题，有一个较好的未来。网络舆情热点舆情分析报告舆情分析简报
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“三亚海胆”事件舆情简报：涉事店家称将起诉消费者，事件再度反转？
2021-04-15 3708
一、事件概述近日，有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题，引发热议。消费者当事人张先生称，自己提出公布商家的监控视频和录音的要求，曝光这件事是为了维护自己的正当权益。涉事餐厅负责人则表示张先生曾提出“打对折”等无理要求，还声称要把店搞垮，因此有95%的可能会对他进行起诉。此事件持续发酵，登上微博热搜。二、事件回顾4月10日 15:03宁波游客三亚吃海鲜被威胁4月11日 11:41官方：未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为4月12日 11:46海南省长回应三亚海胆事件：将深入调查，依法处置4月12日 23:50三亚海胆涉事店家将起诉消费者三、词云图优讯全媒体舆情监测平台-关键词云解析：关键词云中，“三亚海胆”、“消费者”、“回应”等是本次事件传播的核心词汇，该事件经微博爆料引起网友热烈讨论。四、专家观点法学专家朱巍：证据链缺失，定价权不能完全交由市场。朱巍质疑，如果有调查视频，为何不在当晚出警时就公布？对于海胆蒸蛋中到底有没有海胆也没有明确的解释，令人生疑。朱巍指出，官方通报中“按规定，大龙虾超1.5斤属于稀缺产品，由经营者根据成本自主定价”本身就有问题。商家应事先告知消费者价格，且这一价格应该通过价格管理部门的监管，同时保证售卖的产品与消费者最终享用的东西是一致的，这样才能有效消除质疑。朱巍表示有三点内容需要重视：一是完善证据链，监管部门有权力公布视频资料；二是对类似龙虾等所谓特供或特需食品定价要明确，不能完全交由市场；三是对当地做生意的商家积极进行监管与宣传教育，不能亡羊补牢，要未雨绸缪。五、网友看法此次“网友看法”主要集中在今日头条和新浪微博。有网友认为店家起诉消费者将事与愿违，败诉的可能性更大一些；有网友认为只要是明码标价，物价局认可的价格，多少钱都不为过，别人没有强迫你去消费，支持店家进行起诉；有网友表示去过三亚的人都知道三亚吃海鲜宰客不是一般的过分；还有网友认为海胆问题存在主要在于三亚管理方面混乱，政府应该引起重视。六、消费者回应4月13日，对于涉事店家表示很可能会起诉一事，张先生回应称：“我没有违心做任何事情，相信法律的公平公正。”七、舆情总结“‘三亚海胆’涉事店家将起诉消费者”这一话题，登上微博热搜，截止到4月13日，微博话题阅读量达1.8亿，讨论量5880。其中@中国新闻网关注度最高评论9212，转发1215，网友评论多元化，也让舆情进一步升温。近日，“三亚海胆蒸蛋”事件在网上引起了大量关注，讨论声沸沸扬扬。游客、官方、餐厅都发表了自己的说法，三方各执一词。不少网友纷纷来评论，大多是对商家态度的不满。4月13日，该事件似乎出现反转，涉事餐厅回应称曾经被威胁，将起诉消费者。从而也推动网友对本事件高度关注，渴望真相，也关注官方的回应及态度。涉及旅游消费的负面舆情，对以旅游为生的海南来说，影响不小。此前，青岛高价海鲜、雪乡15元一根烤肠都曾引发热议，直接影响到游客的体验，关系到景区的口碑。对于此次事件，更应该理性看待，等待进一步调查结果。网络舆情热点舆情分析报告舆情简报旅游舆情三亚海胆事件
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