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疫情舆情热点分析:隐瞒意大利行程,郑州首例境外确诊者致24人隔离
2020-03-12
3254
3月11日,郑州市委宣传部官方微博“郑州发布”通报,郑州市确诊首例1境外输入性确诊病例。该男子刻意隐瞒境外行程,目前已被当地警方立案侦查。涉事男子所在单位的办公大楼工作人员称,大楼已紧急封闭,楼内办公员工被通知居家观察,禁止乘坐公共交通工具。 微博截图 官方公布的病例路径显示,3月1日,郭某鹏在北京搭乘航班飞往阿联酋阿布扎比,随后转机前往意大利米兰;3月7日,郭某鹏抵达北京首都机场,后转乘高铁到达郑州,郭某鹏在机场、高铁、地铁的体温检测结果为正常。 3月8日至9日,郭某鹏乘坐地铁、公交上下班。3月10日,大数据比对发现郭某鹏有境外旅居史,公安民警和社区工作人员赶至郭某鹏居住地,120救护车将其转运至集中隔离点。同日,郭某鹏因发热转运至郑州市第二人民医院。3月11日,郭某鹏确诊新冠肺炎。 据优讯全媒体舆情监测系统数据监测显示:3月12日,#郑州境外回国确诊患者母亲致歉#话题截止12日14:30,阅读2.5亿,讨论2.1万。患者母亲称:儿子回来时没症状,没想到要给社区报备,之后一直在上班,后来儿子出现感冒症状,就在家给他熬药,吃药就退烧了。这次给邻居等人造成很大影响,对不起大家。 微博截图 网友评论 微博截图 舆情小评 3月12日,中国新增确诊病例25例,其中境外输入6例。中国境内疫情得到较好控制,而境外多国新冠肺炎确诊病例呈爆发式增长,世界卫生组织总干事谭德塞11日说,新冠肺炎疫情从特征上可称为大流行。现阶段,谨防境外输入成为中国疫情防控的关键。 全国各地也将严防“境外疫情输入”作为工作重点,郑州郭某鹏隐瞒意大利旅行史,违反了《郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室第二十一号通告》,故意隐瞒出境史,未严格落实“隔离观察”措施,未严格落实“如实申报”措施,期间多次乘坐公共交通工具,出入办公场所,对新冠肺炎疫情造成传播危险,其行为已违反《中华人民共和国刑法》第三百三十条之规定,涉嫌妨害传染病防治罪。故意隐瞒旅行史的行为不仅加大了个人健康风险,更是极大增加了周围人被感染风险。 优讯舆情分析师建议,目前,我国输入性新冠肺炎病例呈上升趋势,建议境外人员进入国内后,一定要如实上报行程信息,积极配合防疫措施。这是对自己,更是对他人负责。
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网络舆情分析
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疫情舆情监测:韩国疫情告急!首尔飞青岛机票狂飙600%
2020-02-25
2093
据优讯全媒体舆情监测中心监测显示:近日,韩国疫情爆发引起全球关注,据韩国中央防疫对策本部25日通报,截至当地时间当天上午9时,韩国较前一天下午4时新增60例新冠肺炎确诊病例,累计确诊病例达893例,累计死亡8人。 图片来源:丁香医生 由于山东青岛距离韩国较近,随着韩国疫情告急,网传从2月24日开始,不少韩国人火速“撤离”到青岛,首尔飞青岛的机票也蹭蹭上涨,且一票难求。 有网友就晒出,从首尔仁川机场直飞青岛流亭机场的机票所剩无几,价格近3500元/张。而该航段机票平时约在400至800元。以500元计算,机票涨幅高达600%。 网络截图 据优讯全媒体舆情监测中心(优讯,10余年专注舆情监测,可申请免费试用)监测数据显示,2月24日00:00至2月25日16:00,关于韩国人飞青岛避疫情的相关讨论近3W。 优讯全媒体舆情监测平台-舆情走势 其中微博为主要话题讨论平台,微博数据量占了全量数据的91.98%。 优讯全媒体舆情监测平台-媒体分布 不少网友担心反向输入病例,从而导致全国战疫成果最后功亏一篑。对此,2月24日下午,山东青岛市新冠肺炎疫情防控指挥部召开第32次工作例会,会议强调,要在全面做好社区防控的同时,严防境外人员输入,强化风险评估和口岸检疫,严格落实来青人员体温检测和居家隔离等措施,主动做好外籍人士沟通解释和服务保障工作,坚决防止疫情输入扩散。 优讯全媒体舆情监测平台-关键词云 微博话题 #青岛严防境外疫情输入扩散#登上微博热搜,截止25日16:00,阅读1.9亿,讨论1.6万。 微博截图 网友评论 舆情小评 优讯舆情分析师认为:为应对这次疫情,我国已停工停学一个多月,耗费了大量人力、物力和财力,现阶段已取得初步成效,此时,大量韩国人集中进入中国境内,肯定会对当地疫情防控工作造成影响,由此造成的疫情反向输入,是中国不能承受的。 好在青岛开始管控入境人员,青岛市自2月24日开始,对所有入境人员,除需要隔离或留观的外,均由居住地所在区市派车接回,对在境内有居所的,居家隔离观察14天;对商务旅游等短期居住的,安排在指定宾馆住居、活动。 正如不少网友表示的,现在仍需加大力度做好疫情检查和预防的工作,否则所有人一个多月的付出,很容易开回倒车。 数据来源:优讯全媒体舆情监测平台、微博等
社会热点分析
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高速收费员职业假笑走红网络
2019-07-24
2499
导读近日,因为一段视频,“职业假笑”迅速上了热门话题榜。视频的主角是宁波一高速公路收费站的收费员,因为在向驾驶员递出票据时露出了机械式的微笑,被车主拍上网,并引发了热烈讨论。据悉,收费站所长对外回应,该收费员认为其在努力微笑,未曾想网上出现嘲讽的声音,其认为所拍视频侵犯了个人肖像权,已报警处理。网络截图优讯全媒体舆情监测平台数据显示,截止到2019年7月23日下午1点已有相关信息10782条,其中微博9293条,占比86.19%。#宁波高速收费员职业假笑#、#收费站所长回应收费员假笑#、#收费员职业假笑现场#、#高速收费员职业假笑#等微博话题轮番登上微博实时热搜榜,仅#收费员职业假笑走红后报警#这个话题就获得4.6亿阅读,2.3万讨论。媒体观点一段六秒的短视频在微博迅速走红的同时也引发主流媒体关注报道。有媒体认为调侃需适度,不要为一时娱乐伤害他人。也有媒体认为相关部门需要从“假笑”反思“微笑服务”。观点一:对“职业假笑”多一点尊重和宽容川报观察:如今,我们对服务业、对办事员的要求越来越高,“微笑服务”成为硬性标配。但服务人员也是人,每天要“笑”成千上万次,脸部肌肉僵硬是正常的。在面部已经僵硬的情况下,依然要挤出微笑的收费员,是真正的敬业,不管这个微笑自然不自然,被服务者都应该报以理解。网友在这个笑容上“吹毛求疵”,伤害了太多坚守在岗位上的人,无视了他们的付出。观点二:从“职业假笑”反思“微笑服务”南宁日报:长期以来,“微笑服务”被很多行业所标榜,所追求,乃至成为一种约定俗成的行业规范和职业标准,也成为用人单位考核员工的重要参考标准之一。于是,我们经常看到“露出八颗牙”的微笑标准,一些行业劳动者咬着筷子练习微笑的场景。作为服务对象,看到服务者向自己展露微笑,当然是令人愉悦的,但是正如网友所说,当一名高速公路收费员一天几百上千次对着陌生人微笑,他们如何还能笑得出来,即便笑得出来,又有多少是发自内心?二三里:我们不提倡“假笑”,甚至建议取消对收费员必须微笑服务的所谓“标准化”规范。因为,硬挤出来的面部僵硬的“假笑”,比哭还难看。广大群众愿意看到的是发自肺腑的温馨微笑,那才会像“冬天里的一把火”一样温暖心窝!网友观点从网民观点倾向来看,36%的网民对“职业假笑”表示理解,理解重要原因是,自己也有过这样的经历。25%的网民认为态度认真和服务到位更为重要;14%的网民认为努力工作的人都值得被尊重;12%的网民点赞收费员的服务,认为假笑比板着脸好;13%的网民支持收费员报警,未经他人同意私拍视频侵犯隐私;对于“假笑”行为表示理解;(36%)@木子MUZI09101112:好多基层员工的确不容易,冻死迎风站,晒死不遮阳。没有礼拜一和星期日之分,更没有节假日一说,每天面对的是几百上千名客户,笑的脸部肌肉酸痛。都是谋生,将心比心,真是应该体谅他们的苦衷。认为态度认真和服务到位更为重要(25%)@琪比猫猫:不强求微笑服务,只要态度和善就好啦@Aifei08376:收费员职业假笑,有时很很吓人人的,我觉得不要强制,能微笑自然好,不能的就正常工作就好…认为努力工作的人都值得被尊重;(14%)@鞠JU:努力的样子就很美!@火页鸟菌:给他点赞,认真工作,棒棒哒,有些网友吃撑着了@马祥芳-:努力微笑点赞@东东上学去:没毛病,努力工作的样子点赞收费员的服务,认为假笑比板着脸好。(12%)@静待一朵昙花开:假笑怎么了,至少人家愿意对你笑。不服气你来笑一整天试试?真是站着说话不腰疼。支持收费员报警,未经他人同意私拍视频侵犯隐私;(13%)@碧海潮生波:发布视频的人应该被处罚@唱浮沉cfc:不管真笑假笑,那是人家工作,是对你的礼貌和尊重!拍视频还给发出来的人,你的礼貌和尊重在哪里?@茶叶末子HAN:报警报的好,没经过人家同意就随便往网上贴也该治治了,人家的生活不是你的笑料,影响了人家的生活,连领导都得出来回应,是不是有点缺德,人家又没犯什么事。舆情分析语言是人们进行交流沟通的工具,而微笑则是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。有人曾说“态度决定高度”,我们的工作态度也就直接决定了我们的工作质量。作为高速收费员,微笑服务也代表着他们的工作态度。但是近些年来,关于高速收费员的微笑服务视频多次走红网络。此次事件中的“宁波收费员”并不是第一个靠“职业微笑”受到大家关注的,去年一段宁杭高速公司溧马高速将军大道收费站员工邓川的微笑服务视频也曾在网络热传,转身、抬手都带着“机械舞”的喜感。该视频曝光之后引发众多网民的转发评论。在类似事件中,面对他的“职业假笑”,有人理解,有人嘲讽。网民理解收费员的敬业。但是网民嘲讽的却不是具体的某位收费员,很大程度上可能是嘲讽“职业假笑”背后考核制度。高速收费站“微笑服务”初衷很好,但微笑服务的实际效果,往往与设计初衷相去甚远。此次事件成为社会热点新闻值得高速运营管理部门再次重新审视“微笑服务”在实践中的不足之处。
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