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“央视曝洛南扶贫造假”舆情简报:扶贫全是面子工程?
2021-04-27
6307
近日,有关陕西洛南扶贫造假的问题引起社会关注。据悉,此次事件的曝光,源于央视记者对洛南农村的实地调查,央视二套财经频道在4月23日的《经济半小时》栏目中对此进行了报道。报道中提到,陕西洛南县灵口镇上河村、三星村两个村在脱贫攻坚工作中摘帽,但是至今两个村庄仍存在饮水配套设施不到位、村民饮水困难需要外出拉水等问题。官方回应事件发生后不久,陕西省委省政府高度重视,回应称已成立调查组深入调查,适时公布调查结果。洛南县相关部门则迅速做出反应,并拿出了初步调查报告,对记者调查中所提出的疑问进行了回应。陕西省委省政府回应“陕西发布”微信公号4月24日消息,4月23日晚,中央广播电视总台财经频道在《经济半小时》栏目中,报道了我省商洛市洛南县灵口镇两个村脱贫攻坚工作存在的相关问题,陕西省委、省政府高度重视,立即成立调查组对所报道问题进行全面深入调查,有关调查结果将及时公布。洛南县回应4月24日,陕西省洛南县扶贫开发局副局长王亚斌告诉新京报记者,23日晚间,洛南县多名领导、扶贫开发局的工作人员赶赴村内进行核查,已初步形成调查报告。经核查,上河村、三星村的饮水问题属于季节性缺水,村内的水源可以保障村民的日常用水。报道中提到的村民外出拉水问题,实为村民因需要灌溉烤烟地、建房才选择外出拉水。媒体评论央广网评论道:脱贫攻坚成果如何,困难群众的生活水平是不是得到了真正改善,只有人民群众最有发言权。陕西省洛南县在脱贫攻坚中掺假,不仅严重违反中央政策,也是对困难群众切身利益的侵犯。如此这般欺上瞒下,很难用诸如工作失误的理由来搪塞。脱贫摘帽掺假须严处,目前陕西已经成立调查组对所报道问题进行全面深入调查,调查结果相信会受到中央和社会关注。当前,全国上下正持续巩固拓展脱贫攻坚成果,并与乡村振兴衔接。洛南虽然是个案,但广大干部有必要以此为鉴,主动“回头看”,自查有关工作中是否还有做得不到位、让群众不满意之处。人民日报微博评论:连吃水都无法保证,脱贫效果成色不足,含“水”量偏高。脱真贫、真脱贫,脱贫攻坚需求实效,为民办事须有真心。无论带有威胁意味的“你是谁家的亲戚”还是抢走记者手机,都是讳疾忌医。履职尽责,以百姓之心为心,让村民稳定喝上“安全水”“放心水”,才能润人心!红网发表“陕西洛南脱贫摘帽造假,是什么在作怪?”的文章:近年来,有人为脱贫攻坚工作付出了大量时间精力甚至是生命,但有些“苍蝇”却只是做面子工程来完成任务,为了应付上级检查。国家的政策是好政策,但是落实到基层却变了味。基层工作人员,甚至还如此嚣张跋扈。这背后,都是形式主义和官僚主义在作怪。央视将此事曝光出来,也是在对其他地区“敲警钟”。在脱贫工作上掺假,就是在给我国整个脱贫攻坚工作抹黑。工作止于表面,产生的危害只会像滚雪球一样,越滚越大。“蠹众而木折,隙大而墙坏。”有关部门必须严惩这些损害人民利益的干部,让“在其位不谋其政”者下台,坚决打击和遏制形式主义、官僚主义,给老百姓一个基本的交待。长城网发表“洛南脱贫摘帽有没有掺假,是得好好查查”的文章,评论道:但就问题的本质来看,无论是安全饮水工程还是更大层面的扶贫安置,都不是做给媒体或上级部门看的,是要对当地村民负责。做一些表面工程,或许能蒙混一时,完成“脱贫摘帽”的任务,可只要问题不解决,是骗不了村民的。村民的糟糕生活只要继续存在,总是会有“诉苦”的动力,真相也总会有被曝光的一天。网民看法对网友的看法进行梳理发现,大部分网友表示对这种造假的行为要严查,坚持零容忍!有一部分网友认为这种现象很普遍,各地都有,建议扩大范围调查,如“全国类似情况多了,恐怕不只是洛南,好好查查吧”。有网友举出了自家的例子说“好像都一样吧,我们安徽有些农村自来水也是经常没水,不还是每家必须自己打井抽水的”“我们老家从铺上管子就从来没有喝过几天自来水,不是水压太小,就是没水”;还有网友则表示应实事求是地解决问题,不要夸大事实,也不要缩小问题;一部分网友对记者的调查点赞,还表达了对记者人身安全的担忧。 数据来源-优讯全媒体舆情监测平台舆情小结从舆情影响的角度来看,洛南扶贫造假事件被媒体曝光后,受到社会各界的广泛关注。此事给陕西上下带来沉重的舆情压力。在造假的声音质疑之下,陕西省委省政府立即表态成立工作组展开调查,洛南县相关领导和部门则连夜对媒体曝光的村子进行实地调查,并形成了初步的调查报告。随后,洛南县对央视新闻中的疑问一一进行了回应。目前来看,舆论的质疑声音似乎得到了化解,舆情似乎已经“平稳落地”。但是对媒体的评论和网友的看法进行梳理发现,舆论的质疑声音犹在。尤其是陕西省委省政府的相关调查还没有公布,舆情还有进一步发展的可能。而且,相关政府部门的回应和百姓的回答当中也有多处对应不上。就像央广网评论中所说“脱贫攻坚成果如何,困难群众的生活水平是不是得到了真正改善,只有人民群众最有发言权”。群众的眼睛是雪亮的,地方政府部门如果想彻底化解这场危机,那就必须要实事求是,从群众的利益出发解决问题,只有这样才能赢得群众的拥护和支持。
舆情分析简报
政务舆情
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李宁回应天价鞋事件舆情专报
2021-04-22
3235
一、舆情综述近日,李宁韦德之道4全明星银白款在得物App上的售价已高达48889元,而其参考售价为1499元,涨幅达31倍。此事引发广泛关注,一时间,李宁“天价鞋”、炒鞋团等话题成为热点,其中更有人将矛头指向品牌商。4月15日,李宁就“天价鞋”事件作出回应,并迅速登上热搜,引发舆论关注。二、舆情分析媒体方面01-“李宁回应‘天价鞋’事件及具体措施”成媒体报道重点4月15日-20日,《证券日报》《北京青年报》《新金融观察报》等媒体对李宁回应“天价鞋”事件进行详细报道。媒体报道重点主要包括“线上线下设置门槛规避炒鞋”“用IP地址识别炒鞋者”“呼吁理性消费”“不想和潮鞋圈有任何关联”等内容。02-重量级媒体评论报道“李宁‘天价鞋’事件”4月15日-20日,中央电视台CCTV2经济频道央视财经评论栏目、人民网、新华网等央级媒体以“国潮岂靠‘炒’?”“人民财评:消费爱国心炒鞋,邪气必须狠刹!”“李宁遭遇‘炒鞋’,财报背后:市场北强南弱、研发被压缩”为题对李宁“天价鞋”事件进行评论性报道。评论报道重点主要围绕“抵制炒鞋行为”“通过财报分析李宁现状”“炒鞋违背法律和市场规律”等方面。03-部分媒体对李宁回应存在质疑4月15日-20日,红网、中访网、UC头条、搜狐网等媒体对李宁回应“天价鞋”的具体措施提出质疑,并表示企业采取IP地址定位和身份证核实等方式规避“炒鞋潮”,收效甚微,不仅不能降低球鞋的售价,还会让炒家把雇人排队的钱转嫁到消费者身上,鞋的价格进一步上涨。04-少数媒体报道乱象存在的原因及解决办法4月15日-20日,红网、微信公众号—师天浩观察等媒体以“‘天价球鞋’兴浪,乱象之外更见理性与自觉”“乱象是病、品牌是药,治愈崛起的国潮”为题进行报道。其中“乱象是病、品牌是药,治愈崛起的国潮”从“国潮渐起,乱象也丛生”、“乱象之病的背后推手”、“标、本通治的品牌‘药’”三个方面对国潮乱象存在原因及解决办法进行阐述。南方财经网、投融界、腾讯网、搜狐网等多家媒体进行转载报道。网民方面4月15日,在舆论推动下,李宁“天价鞋”迅速登上微博热搜,并形成了#李宁回应天价鞋#(阅读5.3亿 讨论3.3万)、#李宁称不想与炒鞋圈有任何关联#(阅读1.2亿 讨论2万)、#如何看待炒鞋热蔓延至国货#(阅读2.1亿 讨论8390)等多个热点话题。监测显示,此次事件在民间舆论场引发较多关注,主要观点有:大部分网民为李宁的回应态度点赞;部分网民呼吁理性看待炒鞋行为;还有部分网民认为品牌应从根本上做出改变。多数网民为李宁回应态度点赞@小月亮汽水:商家主动遏制炒鞋风气挺好的,某些外国牌子学着点。@时影毒唯粉:李宁好样的,虽然不知道能否有效,但起码态度端正。@123-向钱看Seanfly:品牌有态度,但炒鞋产业难道不应该规范炒鞋平台?@若no咩i有钱兔:炒鞋不是企业的问题,李宁却能够主动去防范,真良心企业。@坚果酥皮面包:说实话这跟品牌关系不大,但李宁能有这个态度很棒。部分网民呼吁理性看待炒鞋行为@秋日栗子藏:所以可以整治那些炒鞋平台吗?他们炒鞋挣的钱又进不了品牌方的口袋,品牌方还要被骂。@世界佛系主任:炒鞋和李宁有关系吗?@日出0827:炒鞋本身是经销商的事情,和厂家关系不太大,但是也没必要过分解读。@一天到晚瞎逼逼个什么劲:品牌方也没啥办法,毕竟黄牛这个行业已经渗透到各行各业了,这么多年了,越来越壮大,政府也拿他们没办法。@aboriginalsD:说真的这跟品牌有什么关系啊,炒鞋赚的钱他们也拿不到。@小面包xmb48-闲小妍:炒鞋的责任难道不是在炒鞋平台和鞋贩子身上吗?不去监管那些人吗?李宁只是正常卖鞋而已。部分网民建议品牌从根本上做出改变,注重质量@元气少男不要脸:在这边摆姿态有什么用,如果真想打击炒鞋的,你品牌方增加供货量,哪怕只增加大家的预期,鞋贩子也炒不起来吧。做个鞋子,不需要芯片吧?@天山上的雪菊:不是你涨多高了就是你爱国,不是你疯狂炒作就是爱国。你的鞋子要便宜、实惠、品质保证,不要人云亦云,而是踏踏实实做最好的国货精品,而不是接风炒作,而不是打压其他的品牌,而不是自己说自己的好,对自己还是严格要求吧,东西好了,自然大家买你的!少数网民抵制李宁品牌代言人@荡秋千的_猫:肖战代言,就是1元都不买。@追猩girl:代言人不请肖战也就买了。@你招妹阿:李宁原来是肖战代言的,那我不买了。三、专家评论北京市京师律师事务所孟博律师表示,近年来,“鞋圈”乱象不断,由炒鞋所引起的民事纠纷、刑事犯罪并不少见。此前,中国人民银行上海分行的简报显示,炒鞋背后可能存在非法集资、非法吸收公众存款、金融诈骗、非法传销等涉众型经济金融违法问题。北京岳成律师事务所律师岳屾山认为,消费者如果只是听说”炒鞋”可以赚钱就盲目入场,可能面临很大风险。“炒鞋”可能涉嫌多项违法,需要相关部门出手监管。四、舆情小结近日,受新疆棉事件影响,国外品牌纷纷被人抵制,带动着引起了一股国潮风。以往专注于在阿迪达斯、耐克等国外运动品牌上做文章的炒鞋客,开始随风而动,把手伸向了李宁、安踏等国产运动品牌。说起炒鞋,并非近期才有。它一直在小圈子里流行,过去炒的大多是国外的品牌。从三月下旬开始,随着“新疆棉事件”、签约肖战为代言人、中国李宁21秋冬新品发布等多个话题被热议,李宁也多次登上热搜。“天价鞋”事件把李宁拉下神坛,短短时间,就从新疆棉花的“国货之光”、河南走秀的出圈代表,演变到离谱炒作、官方点名批评的地步,而“天价鞋”背后的炒鞋利益链再次引发关注。继前段时间的风波后,一些潮人、明星也纷纷穿起了国潮鞋,其中吸引大众的莫过于国内老牌子李宁,很多年轻人都开始穿了,但也因此诞生了很多“天价鞋”,一些几百块的鞋子经过几天时间,翻了10几倍不止,也让网友们吐槽:又一个“天价鞋”出现了。原本价格较为亲民的国产球鞋,某些爆款鞋在二级市场被炒到了上千,甚至上万元。
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李宁田天价鞋
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从“女子绝育事件”看中国父母的责任
2021-04-20
1826
前不久,有关“女子生女婴后绝育,公公大闹医院”的新闻在网上广为传播,引起网友议论纷纷。有说女子做法草率,没有为以后考虑的;有说老人思想过时,不该干涉年轻一代选择的,凡此种种,不一而足。看完网友的评论,笔者突然觉得,自己好像失去了判断力,不知道该判断谁对谁错了。倒是有个网友提到的年轻人和父母之间的关系和界限问题,引起了笔者的思考。经一番琢磨,笔者发现,这或许是个很重要的问题。所以,在这里就和诸位网友一起讨论一下。近年来,有关年轻男女婚姻家庭的话题日益受到社会的关注。男女之间因为恋爱、结婚、房子、车子、孩子、老人等问题彼此纠缠,演绎出一幕幕的人间悲喜剧,折射出中国社会在人口转型期所带来的阵痛。面对不堪重负的生活压力,每一个年轻人似乎都在问自己,这样的生活是自己想要的吗?自己为什么要付那么高的彩礼结婚?为什么买下房后却不住,只是为了看着好看,还要背负一身的债务?为什么我要为了你的所谓的传宗接代而生孩子?为什么孩子从小就要背负这么大的学习压力?为什么教育的费用这么大?近日,央行工作论文在网上公布,文中不仅提出要全面放开生育的意见,也指出了我国目前所面临的的严峻人口形势。根据这篇论文,结合我国目前男多女少的现实,相信任何人心中都会生出一种无力感。彩礼还有可能降吗?房子还是必须要买吗?能不能不买呢?其实,这背后还有一个更重要的问题,那就是文章开头所提到的父母和子女之间的界限问题。父母与子女之间的界限问题中国男多女少的局面既然已经不可能在短时间内改变,那么我们唯一能够改变的或许就是父母和子女之间的关系问题。也就是说父母和子女之间是时候划个界限了。不能让爱泛滥,让爱变成负担。在广大农村,对于男孩,我们经常会听到父母对人说这样的话“为儿子结婚是父母的义务”“生了儿子就准备给儿子打工吧”等等。其实,在城市里也是一样,因为城里的人几乎都是从农村来的,思想没有变。加之老一辈人“传宗接代”“不孝有三,无后为大”“爱面子”的思想作怪,为了让自己的孩子尽早结婚,不至于成为“剩男”,他们绝大多数都会选择无条件的为孩子付出,结果,掏光积蓄为孩子买房、买车,借款借钱准备巨额彩礼为孩子结婚。到头来,这些债务都会落到即将年老的他们头上,结果孩子过上了所谓幸福的生活,他们接下来还债。想想,对于这样的结局,年轻人是否应该摸摸自己的良心,于心何忍,这样的爱未免太沉重了。而且,这还不是最要命的,最要命的是,在农村,这样的做法,这样的思想还会一代代传承下去。父母对子女这样,子女对自己的孩子也会这样,这样一代又一代,何时是个头。这样一来,年轻人在刚出校门就被这些枷锁所束缚,把自己最好的青春年华献给了房子、车子等,到最后,终于还完了房贷、车贷,发现自己已经不再年轻,这时候能有个工作,生活下去就不错了,就别说什么发展创新为社会做贡献了。当前,我国部分地区房价依然不断上涨,贷款资金非法流入楼市、股市不断,这与父母对子女资助买房不无关系。前段时间,在讨论江西“彩礼贷”的时候,有个网友提到彩礼其实到时候成为了小夫妻家庭的启动资金。对于这样的说法,笔者真不敢苟同。父母的修身齐家和年轻人的创业平天下因此,父母和子女之间的关系问题、界限问题,是时候规定一下了。其实,说到底,父母把子女教育成人的那一刻,自己的义务已经算是完成了。完全没有必要为孩子买房、买车。甚至于结婚都是年轻人自己的事。当前,我国已经开始全面进入乡村振兴的新阶段。乡村的振兴,不仅在于基础设施的完善,农业的现代化,其中很重要的一个方面就是乡风民俗的改变,移风易俗,这是相当重要的,也是中央相关文件一直强调的。想要彻底改变农村中的恶习,就必须从家庭开始,从父母开始。尤其是老一代人的思想需要改变。要进一步划清父母和子女之间的义务和责任,给父母减负,给年轻人减负,为以后个人和社会的发展留下动力。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,天下可运于掌。传统中国修身齐家治国平天下的理论,在现在的中国依然试用。这时候,只有父母修身,改变思想,才能够齐家,才能够让子女为家为国创事业平天下。可以说,这样的做法,迫在眉睫,一刻也不能耽误。这方面,不光是农村需要这样,尤其是处于社会中上层的人士更需要这样,以身作则,从不为子女买房、不为子女办豪华婚礼做起。这样一来,于国于家都有好处。可能有些人会说了,你不买房,总有人为子女买房,是完全控制不住的。所以,这时候就需要发扬中国传统文化当中修齐治平理论了,只要全社会上下一心,定能带来一些改变。因为关于房子和彩礼,对于广大年轻人和父母,已经不堪重负了,他们有迫切的需要改变。其实,要笔者来说,租房,真没有什么不好。要能长期租到平价的房子更好。大家说是不是。这可能也是大多数年轻人的心愿。抑制过度竞争 兼顾效率和公平造成社会和个人压力过大的原因,其实还有另一个因素,那就是过分地追求效率,过分地追求利益最大化,过分地竞争。这表现在很多方面,在企业当中,过分重视KPI考核,学校当中,过分强调分数、升学率,政府当中,过分强调GDP增长。其实强调竞争、效率,并没有错,但是过分了,就会出现很多问题。以金融业的发展为例,一些银行之所以在中央的三令五申之下,就是不把资金贷给中小企业,而是非法贷给房产开发商、炒房客。这一方面确实有需求的推动,但是更重要的是银行在激烈的竞争和大量的考核指标中不得不这样做。激烈的竞争和业绩压力只会让银行选择更加短期、见效快和稳定的事情做,而不会从长远出发,把钱贷给有可能创造新经济、新业态但有风险的中小企业。这样,中小企业的处境也就可想而知了。所以金融业的发展不能过分竞争,还需加强监管。以教育的发展为例,以分数作为衡量和选拔学生的唯一标准或许并不准确。这方面的过分强调,也导致学生忘记了自己的喜好和本来应该选择的道路,唯分数是从,大量向分数靠拢,学校学习跟不上,就上培训机构,导致各种教育培训机构疯狂发展。让孩子学到烦、学到厌,这样等升到大学了,却不愿意学习了,甚至在心中留下了永远的厌学阴影。另一方面,很多老师在给学生传授升学经验的时候,都向学生鼓吹上高中、考大学的好处,这可能是对孩子美好的愿望,但是却不见得就是所有学生的愿望。这是非常有害的。其实很多学生并不适合上大学,也没有必要上大学。高中毕业或初中毕业进入职业学校,学门技术或许就是一条不错的出路。但是现在社会上却形成了对于职业教育毕业生的歧视。前一阵子看过一篇报道,报道中德国对中国的半导体产业进行了一些评论,说中国的半导体产业要在几代人的努力下才能赶上西方,因为中国在上世纪西方开始半导体研究的时候在做别的事情。这篇文中的说法虽有夸大之嫌,但是从一个侧面也反映出我国半导体事业发展的滞后的原因。同时也让我们不得不回顾一下自己所走的路。这时候,我们应该知道,是时候慢下来了,静下来了。央行的工作论文中提到,人口红利当时用着舒服,到后来都是要偿还的。当时,我国大量的企业在上世纪出口创汇,一片欣欣向荣,为了追求利益最大化,大量使用外国设备,外国技术,自己倒是没有发展出一点核心技术,到现在被西方卡脖子,需要自己来研发,这也是一种偿还。另外,在教育方面。很多80、90后的学生可能都有一个体会,就是在大学里过得很舒服,但是四年来啥都没学到,后来到社会上求职就处处碰壁了,这同样也是一种偿还。最后,总结一下,要让我国成功渡过人口转型的最艰难时期。就必须抑制过度的竞争,兼顾效率和公平,让每个行业、每个人都慢下来,戒急戒躁,静下来,都能够回到初心,从新出发。俗话说“静能生慧”。或许慢下来,我们就能看清楚很多问题,才好想办法解决。另外,大力弘扬中国传统修齐治平理论,让这些理论进课堂、进农村、进社区,子女婉拒父母的资助买房。每个为人父母都要以身作则,不要为孩子买房、买车,准备高额彩礼,不要将自己对孩子的爱变成将来孩子的负担,变成社会发展的负担。只有这样,我们或许才能解决一些问题,有一个较好的未来。
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“96岁奶奶坚持摆摊30年”火遍全网,而最担心的事还是发生了……
2021-04-20
1820
日前,一条“96岁奶奶坚持摆摊30年”的视频火遍全网,能得到这么多网友的关注,不只是因为老奶奶这么大年纪依旧靠自己的双手赚钱,更因为老奶奶三观端正,活得很通透。老人走红网络后,各种直播播主立刻蜂拥而上,将老人摊位团团围住。由于人太多,老人显得很疲惫,面对走红老奶奶说,人多太累了,现在正在调理腰,已经停止出摊了。“96岁摆摊奶奶被围拍”引起网友热烈讨论河南郑州96岁摆摊老奶奶走红之后,被网红围堵,老奶奶感到很困扰,网友也表示希望大家不要再去打扰老奶奶,让奶奶重新步入正常生活。@慕容香菜:不要打扰人家老奶奶身体健康和正常生活!@小菲儿:原本平静的生活就这样被打乱了,其实老一辈人很不喜欢人这么多这样吵闹,终归都是最早拍视频那个男的惹的祸。@和谐世界:直播这行业,需要有效监管!@灰色美学:几十名蹭流量主播的围观严重影响老奶奶的正常生意,坚决遣返这些年轻力壮的主播。@用户7375309473064:一个勤劳的人被一群人炒作,快收手吧,还老人一片安宁。“96岁摆摊奶奶后续”受到媒体关注“96岁奶奶坚持摆摊30年”的视频火了以后,有几十位网红主播纷纷前往河南郑州,硬是把老奶奶给团团围住,有路人报警称主播干扰奶奶工作,最后民警赶到将主播劝离。相信驱离后还会再来,毕竟他们需要流量,老奶奶的身上已经全是流量。当网友问老奶奶关于走红时表示,不想走红,也不想被围观。对此,@人民日报发表评论:“尝馍是假看人是真”,乌泱泱一哄而上,这是关心摆摊奶奶还是专凑热闹?莫以关心之名行伤害之实。乱糟糟现场直播,团团围住不放盘问来盘问去,这是消费老人也是消解公众善意。不打扰才是尊重,让老人恢复安静生活。个别不安分的主播们该散场了!新华网以“对于人性的美好,不打扰就是最好的尊重”为题发文,提到在流量时代,老奶奶走红网络后,也成了被蹭热度、“蹭流量”的对象,原本宁静的生活被打破,个人合法权利遭到侵害。近年来,“谁红就蹭谁”事件频发,贵阳的“爆米花大叔”,“流浪大师”沈巍以及遭家暴的拉姆等,而这背后隐藏着直播行业“蹭流量”手段极端、利益驱使和不讲规矩等乱象。无论是老奶奶还是曾经的“拉面哥”都代表了一种人性的美好,我们对他们最好的尊重,就是保持敬意的远观,尽量不要打扰。“网红奶奶”事件的背后引人深思最近,96岁摆摊老奶奶一夜走红,引得不少人慕名而来,顾客猛增。但是老奶奶却直言很累,不高兴。奶奶说,他们尝馍是假,看人是真。在这个流量为王的时代,目光所聚焦之处,利益必将跟随。本来是一件宣传正能量的好事,就这样变了味。人民日报官方微博也在呼吁大家不要消费老人,不打扰,是对摆摊奶奶的尊重。网络时代,从来不缺网红,而民间网红被众网络主播围堵的事件已经不是第一次发生了。还记得因15年来坚持卖3块钱一碗的拉面,山东的“拉面哥”程运付走红事件吗?他在农村大集上拉面的场景被拍成视频,传到网络上,各地网络主播便纷纷来到他家门口,摆起阵势直播,乱相怪相频出,场面堪称魔幻。有网友评论“人家家门口是旅游地点吗?这群魔乱舞的能不打扰别人的生活吗?”同样是山东的“大衣哥”朱之文同样深受其扰,被陌生男子踹家门,又被男子狂砸大门口吐狂言声称拜师两年,如今被拒要求大衣哥赔偿120万青春精神损失费。假如朱之文没有走红网络,是不是就没有这些打扰,也不必暴露于聚光灯下。无论是“拉面哥”、“大衣哥”还是“网红奶奶”走红后,显然平静的生活已经被打破,这种现象是很发人深思的。网红的出现流量的时代,让多少人产生了不劳而获的念头,拿着手机各种拍拍拍就能获得打赏和流量,随便拍一拍就能赚取利益,还有谁愿意真正的干实事,靠劳动赚取呢?那些仅靠蹭热度消费素人的网红直播,也该消停消停了,这也意味着要对直播乱象加以管控不能放松,对那些善良、热爱生活的人来说,保持敬意的远观,不打扰,从他们身上收获感动汲取无穷的力量,照亮自己的坎坷之路,这也是流量时代最大的意义。
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96岁奶奶摆摊30年爆红网络
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热点关注:延迟退休,配套措施如何完善?
2021-04-14
2141
“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出,逐步延迟法定退休年龄。作为一项涉及社会方方面面的改革,可能带来不同方面的影响,记者就此采访了权威专家。“专家解读延迟退休配套措施如何完善”这一话题,也登上微博热搜,引发网友热议,成为舆论关注的焦点。实施“延迟退休”政策的必要性与紧迫性我国人均预期寿命的提高,拓展了劳动期限,也有了延迟退休的必要性。同时,随着生活水平的不断提高,人口的身体素质也有了很大的提高,能够健康工作的时间越来越多。延迟退休对延续“人口红利”也有很大益处。对于劳动力市场来说,延迟退休意味着将增加数以千万计的劳动力,“招工难、用工荒”等问题也会得到一定程度的缓解。延迟退休有利于进一步挖掘丰富的老年人力资源,特别是充分利用其中蕴藏的经验丰富、技术熟练的老年专业技能型人才。专家解读延迟退休配套措施如何完善?针对延迟退休,完善配套措施内容,专家提出三点建议。一是坚持小步调整原则,每年延迟几个月或每几个月延迟1个月,且大龄劳动者与青年人就业岗位替代性不强,不会挤压后者就业机会;二是加大对大龄失业人员保障力度,大龄劳动者有深厚的经验技术积累,提高大龄劳动者参与率,推动“银发经济”发展,有助于提高年长劳动者的收入和消费能力;三是延迟退休后,大龄劳动者存在无法回归家庭帮助子女带孩子情况,应同步完善育婴托幼政策,促进家政服务业更加规范,入托更加方便,切实解决后顾之忧。专家解读延迟退休政策后,便引起社会舆论的广泛关注。《人民日报》、央视网、中国网、中国青年网、北青网等主流媒体以及搜狐、网易、腾讯等网络媒体对此进行转发报道。媒体关注“延迟退休”政策中国经济网发表题为“延迟退休改革是一项系统工程 配套政策和保障措施协同推进”的文章。文中指出:退休年龄问题涉及经济社会各方面,与之相关的配套和保障政策措施非常多,需要统筹谋划、协同推进。一方面,过去的一些与退休年龄相关的政策,要随着延迟退休进行相应调整;另一方面,延迟退休改革也会带来一些新的机遇和挑战,需要有相应的配套措施及时跟进。新京报发表题为“延迟退休‘弹性实施’,符合社会期待”的文章。文中指出:延迟退休不可能“一刀切”,而要在相关方案和适用范围上,尽可能进行弹性化、差别化调整。弹性实施,是延迟退休改革最重要的特征。弹性,意味着公民将有自主选择空间,体现出对于个体意愿和权利的尊重。此外,对于一些上有“老”或下有“小”的人而言,延迟退休的实施如过于刚性,则不能达到“齐步走”的效果。弹性实施,无疑有利于真正满足不同群体的利益诉求,减少对于民众工作和生活的不利影响。网民评论呈现多元化延迟退休是否可行,对此,网民纷纷发表评论。@珠玉信为美:这是牵一发而动全身,是要稳步一点点推进,做好其他方面的保障,早日落实。@东海林晴树:科学有依据,支持延迟退休。@不是铁憨憨:毕竟国家也有人口老龄化和财政养老这些问题要解决,延迟退休也是为了适应国情。@Alisr.小妖:我认为延迟退休是个非常错误的做法,延迟退休的根本原因不是缺乏劳动力,而是为了延迟支付退休金。@乡下老白菜:延迟退休对劳动者都是巨大的挑战,人老退休、颐养天年,因为延迟退休不得不继续工作,太难了。舆情小结“专家解读延迟退休配套措施如何完善”这一话题,直接登上微博热搜,截止到4月12日,微博话题阅读量达4496.7万,讨论量1185。其中@人民网关注度最高评论710,转发696,网友评论多元化,也让舆情进一步升温。微博截图微博截图“延迟退休”是大家一直非常关注的话题,随着“十四五规划”中提及“渐进式延迟退休”,再次引起大家关注。甚至很多人已经意识到延迟退休是大势所趋,早晚都会落地执行。那么,为什么一定要延迟退休呢?一是养老金的支付面临巨大压力;二是社会发展的需要。现在,虽然延迟退休的具体方案一直都未公布,但实际上,有关部门一直都在积极地研讨相关方案,有关部门明确表示,要按照“小步调整、弹性实施、分类推进、统筹兼顾”等原则,逐步实施延迟退休政策。其中,“弹性实施”是考虑到每个人的情况不同,赋予大家能够自主选择的权利,让人们可以根据自己切实的情况,选择“提前退休”,这更加符合社会公众期待,延迟退休政策也可以积极稳妥推进。
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2020年第4季度十大热点事件舆情分析简报汇总
2021-01-19
9034
大连理工研究生深夜留遗书后身亡、乳山一公务员向单位饮水机“投毒”、抚顺虐童事件、蛋壳公寓爆雷……2020年第4季度,有不少事件引发了舆论热议。为帮助大家更好了解2020年第4季度网络舆情热点事件的影响及传播规律,优讯挑选了舆论关注度高的具有代表性的十大舆情事件进行简要分析,供大家参考。01-大连理工研究生身亡:下辈子想做一只猫舆情概述10月13日凌晨,网友@红烧土豆叶 在微博发布疑似遗书,称自己为大连理工大学化学工程专业硕士三年级学生,因课题实验长期受挫可能面临延期毕业的压力,选择在实验室结束生命,希望下辈子做一只猫。该事件引发网友关注。研究生自杀事件再次进入舆论视野,关于研究生压力、心理健康、毕业就业等成为该事件热议话题。舆情简析此次#大连研究生实验室身亡#事件中,逝者生前略带幽默讲述自己读研期间经历过的迷茫、压力与无奈,最后选择轻生的告别信引发网友强烈共情。截止10月16日11:00时,该微博评论已达23万+,其中评论“我朋友有家猫咖,二楼阳台左边门没关,家里有哥哥姐姐四五位,脾气都很好,你记得来。”被点赞30万+。点击查看该事件舆情简报全文:大连理工研究生身亡舆情简报:告别信曝光,网友暖心留言越看越难过02-“男子烫死怀孕母猫舆情概述10月20日中午,@封面新闻 在新浪微博发布视频报道称:19日晚,山西太原,有网友爆料,一男子用开水浇一只怀孕母猫,被人劝阻后称“猫偷吃了火腿”。目击者苏女士称,几名好心人将猫送至附近宠物医院。经检查母猫腹中的4只小猫已全部死亡。母猫全身被烫伤,目前仍在救治中。同日,在新浪微博形成话题#男子开水浇烫怀孕母猫#阅读量超1.4亿次,讨论量超2万条。舆情简析从涉事男子原所属公司的处理结果来看,绝大多数网民表示认同,由于法律的空白,仍有部分网民认为开除男子缺乏“依据”。在处理舆情危机时,无法做到令所有人满意,但最大限度降低负面舆情对自身的影响,争取提前结束该舆情的发酵与传播,应是首要目标。点击查看该事件舆情简报全文:“男子烫死怀孕母猫”事件舆情简报03-乳山一公务员向单位饮水机“投毒”舆情概述10月下旬,网传山东乳山市统计局一名在职公务员因对干部任用不满意,网购刺激母猪发情用的激素,自2017年8月开始,通过针管注射进统计局日常喝的大桶水里,致统计局多人身体健康受影响。针对此事,乳山市公安局回应潇湘晨报记者,确有此事,正在调查,案件定性处理完会发布通报。一起荒诞的投毒事件 ,在官方证实“确有此事”后,引发网友广泛关注。舆情简析该事件26日经@潇湘晨报 报道引发网友广泛关注后,@乳山发布 2个小时左右即进行了官方回应,做到了“第一时间”发声,不过遗憾的是,由于官方披露的信息并未满足舆论的信息需求,仅说明“但有关表述与查实情况确实有较大出入,存在明显夸大和编造成分”,却未详细说明夸大和编造部分,从而未能较好给舆情降温。点击查看该事件舆情简报全文:乳山一公务员向单位饮水机“投毒”事件舆情分析简报04-抚顺虐童事件舆情概述10月下旬,辽宁抚顺6岁女童童童曝出遭生母及生母男友虐待差点致命,让人痛心不已,引发广泛关注。目前,童童生母陈某威及其男友刘某彦已被刑拘,检察机关以涉嫌故意伤害罪、虐待罪向法院提起公诉,法院已予以立案。舆情简析自抚顺虐童事件曝出,受虐女童就牵动着无数网友的心,来自社会各界的聚焦声音,除了关切,还有对事件后续的关注,以及从快从严惩处施虐者的声音。对于如何让抚顺女童悲剧不再重演,不少专家建议强制报告、虐童入刑。新修订的《未成年人保护法》中就加入了强制报告:国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员,在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的,应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。未履行报告义务造成严重后果的,由上级主管部门或者所在单位对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。点击查看该事件舆情简报全文:抚顺虐童事件舆情简报:如何让悲剧不再重演?05-某公司允许员工自愿降薪舆情概述11月初,知乎上一则截图引发网友热议,截图对话显示:“今年公司效益良好,利润有较大增长。公司决定,允许员工自愿申请每月降低待遇的10%”。据红星新闻核实,该公司为广州多益网络股份有限公司,该公司还曾要求员工向老板发感谢红包。舆情简析从网友评论看,作为“打工人”,评论一边倒地对该事件持负面看法。其实,大家也不是完全不赞成“自愿降薪”,如果是公司经营确实出现困难,需要员工和企业共度难关,在公司和员工协商一致的情况下,做薪资调整还是可以的。而从聊天截图中可看出,多益网络在“公司收益良好,利润有较大增长”的情况下,让员工选择“自愿降薪”。这样不仅不合理,甚至可能违反《劳动法》。至于试图通过这种“自愿”来测试员工忠诚度,只能让员工对公司“表面服从”,实则影响公司团结,不能真正做到公司和员工上下一心。点击查看该事件舆情简报全文:“允许员工自愿降薪引争议”事件舆情简报:自愿降薪能证明“忠诚度”?06-豆瓣评分2.6!新版鹿鼎记遭口碑崩塌舆情概述11月15日晚,倍受期待的新《鹿鼎记》在央视八套首播。该剧开播即引发热议,迅速陷入口碑风波。舆情简析从网友评论看,演技过猛、配乐滥用、剧情不仅尴尬且进行得过快等为大家主要吐槽点。如张一山的演技,面目表情和肢体动作太过夸张,神情一会儿一个样,加上肢体动作频繁更换,就给人一种猴子的感觉,电视应该叫《猴鼎记》!点击查看该事件舆情简报全文:豆瓣评分2.6!新版鹿鼎记遭口碑崩塌,网友:这不是“猴鼎记”?07-蛋壳公寓爆雷舆情概述11月,作为管理房间“40万+”、累计服务用户“100万+”的上市公寓管理企业,蛋壳公寓不断爆出讨债风波和维权事件,热搜不断,引发社会广泛关注。舆情简析蛋壳公寓的经营风险早有苗头,2017年至今,蛋壳公寓亏损额共计达63亿元。长租公寓因缺乏清晰的盈利模式,“亏损”的现象早已成为业内共识。每日经济新闻评论所说,“只有做好资金监管,让租客的钱真正用在支付房租上,才能防止“蛋壳”们割韭菜。”点击查看该事件舆情简报全文:蛋壳公寓爆雷舆情简报:蛋壳套牢的年轻人如何自救08-甜野少年丁真网络爆红舆情概述11月11日,藏族男孩丁真被摄影师胡波拍下,因丁真帅气纯真的脸庞、黝黑的肤色、清澈的眼眸及淳朴的笑容充斥着整个屏幕,视频发布仅2小时,播放量即达到1千万,随后,丁真受到全网关注,成为顶级网红。舆情简析丁真的爆红有其偶然性,也不可复制。他因帅气纯真的脸,特别是清澈的眼眸、淳朴的笑容受到网友关注。让大家心生向往的,不只是丁真,而是他的一整个世界,雪山、草地、湖泊边骑马、放牛,蓝天白云,还有清澈的高原风光,那是许多人心中神圣纯净隐世天堂。同时,不少网友担心丁真被过度消费、商业化,毕竟仅凭长得好看、颜值出众,也终会昙花一现,湮没在不断迭代的“帅哥”中。对此,11月29日,丁真所在的国企理塘文旅负责人杜冬冬向@紧急呼叫 谈丁真的未来规划,一番谈话被网友称为“人间清醒”,他说“我们希望把洪水一样的流量,变成一种水库式的流量进行蓄水,而不是哗地泄完了”。点击查看该事件舆情简报全文:甜野少年丁真网络爆红舆情简报:全网红仅仅靠的颜值?09-安徽17岁高中女生跳河溺亡舆情概述12月4日,安徽望江一17岁高中女生跳河自杀。现场视频显示,女生跳水后,警方在岸边尝试施救,但女生最终抢救无效身亡。涉事民警和辅警的处置备受争议,被诸多网友指责其救援不力,被停职调查。舆情简析该事件的主要争议,来自于现场施救民警的处置方式。许多人认为这些处警的民警和辅警,并没有及时有效地救援跳入湖中的女孩,才导致这名女孩溺亡湖中。舆论场上呼啸而来的,是对民警施救不力的责难:有人质疑不够专业,女孩近在咫尺,却没有抓住时机揪住她。也有人质疑态度不够端正,在抢救生命面前,再快都不为过。有的媒体甚至用“民警凝视女孩溺亡”这样的描述作为标题。同时,有人认为,警察的命也是命,不会游泳怎么救?点击查看该事件舆情简报全文:安徽17岁高中女生跳河溺亡舆情简报10-美团被曝杀熟外卖会员舆情概述12月中旬,自媒体“漂移神父”发布文章《我被美团会员割了韭菜》爆料称,在美团上的同一家店铺,同一配送地址,同一时间点单,会员账号配送费比非会员账号多2倍。一时引发众多网友对美团的吐槽,大数据杀熟再次成为大家热议的话题。舆情简析被网友指责大数据杀熟,是互联网行业一个老生常态,屡屡曝光,却又屡禁不止的现象。此次事件中,不少网友就在评论中曝光了自己在饿了么、京东、携程、天猫等互联网公司被杀熟的案例。美团在曝出对“美团会员杀熟”后回应,称由于软件存在定位缓存导致配送费差异。不过,网友并不买账。有网友评论“明明就是杀熟,却还编个借口。各个平台都有这样的情况,可是曝光也不整改”被点赞3000+。点击查看该事件舆情简报全文:“美团被曝杀熟外卖会员”舆情简报
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十一假期热点舆情汇总分析简报
2020-10-14
3379
刚刚过去的十一假期,除了常态的逢节必堵的讨论,国内外还有哪些舆情事件引发大家关注?看下面:国际舆情1特朗普确诊感染新冠病毒网络截图10月2日,美媒报道,美国总统特朗普新冠检测结果呈阳性,确诊感染新冠病毒。此前,特朗普确认与其关系最亲密的助手之一霍普·希克斯感染新冠病毒。《纽约时报》补刀称,特朗普是易感人群。一时间,微博相关话题热度鼎沸。舆论纷纷调侃特朗普此前称“没有人比我更了解新冠”。优讯全媒体舆情监测平台-舆情热度走势图从舆情走势图可以看出,该话题热度在十一期间居高不下,至11日,美国总统特朗普在接受福克斯电视采访时表示,自己通过了最高标准的病毒检测,现在应该免疫了。舆情热度有所降温。2诺贝尔文学奖揭晓微博截图8日,诺贝尔文学奖揭晓,美国诗人路易斯·格丽克获奖。微博单条话题阅读量超1.5亿次。同时,#村上春树又陪跑#的消息同样引发关注。网友在感叹村上春树再于诺奖擦肩而过之余,也理性分析村上春树作品属于流行文学,不适合诺贝尔文学奖风格。网友@鹰司信不久表示“虽然我也喜欢村上春树,但村上春树其实就是一个写流行文学的...不知道为啥大家都觉得他不拿诺贝尔很奇怪...我想主要是这个作者属于大家难得都听说过的吧”。同样也有部分舆论提起“方方日记”,疫情初期“方方日记”产生的长尾效应持续,集体记忆在网络舆情发展中的作用可见一斑。3阿塞拜疆与亚美尼亚战火不断十一期间,阿塞拜疆和亚美尼亚的军事冲突不断。据环球网报道,亚美尼亚和阿塞拜疆此前达成的停火协议当地时间10日12时正式生效。然而还没过多久,双方再次爆发冲突。两方互相指责对方违反停火协议。优讯全媒体舆情监测平台-舆情热度走势图10月1日至12日,据优讯全媒体舆情监测系统监测,相关信息共计41769条。舆论态度对阿塞拜疆有所倾斜,也有舆论认为此番战争是大国博弈的恶果。信息全球化时代背景下,个别国家发展矛盾都将牵引全球目光,如何提升我国国家形象、维护国际关系、构筑全球化信息网任重道远。国内舆论1国庆黄金档网络截图今年上半年,影院一直处于冻结状态,而此次十一,黄金档强势回归。@新华视点10月8日消息,国家电影专资办8日发布数据显示,10月1日至7日我国电影票房约为36.96亿元,取得中国影史国庆档票房第二的成绩。其中《我和我的家乡》《姜子牙》《夺冠》位列档期票房前三。但同时,也有媒体表示,让业内安心的是,近亿人次观影,意味着观众对疫情后观影恐惧已降至最低。产业人士松了口气,可资本市场依旧对电影业充满着怀疑。国庆档后电影公司股价下滑各有原因,但最重要的档期后集体飘绿,则有着共同因素。电影巨头们,必须在不确定性中前行。分析自去年《中国机长》《我和我的祖国》引爆票房,今年《夺冠》《我和我的家乡》再次引用“家国”题材,赚足观众笑点泪点。但也有部分网友并不买账,网友认为“不是缺观众,而是这几年的电影越来越僵化呆板”“影视剧行业要是不整改继续烂片圈钱,市场就会教你做人的”。从豆瓣评分也可以明显看出,三部佳作分数均处于7分上下,在电影市场逐渐多元化的趋势下,单一的宣传、全明星阵容、特效动画已无法满足审美能力日益提升的大众。当然,在众口难调的受众市场,导演、编剧也面临重重压力,社会应该给予他们更多创作空间。2旅游业复苏 再现“人从众”网络截图30日起,微博话题#高速到底有多堵#引网友们纷纷参与,阅读量达4.1亿次。经自媒体议程设置,该话题迅速引发网友共鸣,纷纷表示,“睡了一觉,发现车子还在原地,直接在高速睡七天回家”“还是在家睡觉舒服”“带了两盒月饼回家过节,还没下车就吃完了”。据澎湃新闻报道,10月1日,全国铁路迎来“十一”黄金周客流高峰,预计发送旅客1480万人次,创疫情发生以来铁路单日客流新高,铁路部门加开旅客列车1206列。网络截图分析与往年不同的是,今年的交通压力“堵”出“幸福感”,在8万人参与的微博话题投票中,有近1/4的网友表示“堵”在路上。不论是“安徽黄山,游客爬山爬到一半,想回家却进退两难”还是“上海外滩再现拉链式人墙”,亦或是“网红小龙虾店‘文和友’,排队1000桌”。在经济市场稳步复苏中,潜舆论均表现出对疫情防控取得成效的乐观情绪。3各界呼吁文明出游 多方合力共创旅游环境近些年,我国持续打造文明旅游新风尚,然而“不文明行为”仍屡屡出现。澎湃新闻报道,10月7日,广西涠州岛,一名游客的不文明行为被拍下,引发网友谴责,监控画面显示,一年轻男子多次尝试用脚踢仙人掌,连续尝试5次后,将一棵较大的仙人掌踹断,随后离开现场。开屏新闻客户端消息,在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上,大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的“大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客”视频引发广大网友关注相关问题处置情况进行了通报。新华网报道,云南昆明动物园有游客将裹着塑料袋的苹果任性投喂给大象,导致大象误食。此事引发网友热议,相关话题冲上热搜。光明网报道,适逢双节假期,不少游客涌进了名胜景区。而近日,一张长城上密密麻麻的石刻照片格外让人触目惊心。位于陕西省榆林市的明长城镇北台,建于明万历三十五年,是全国重点文物保护单位,但因为游览游客众多,几乎每块石砖上都被刻了字,每层垛口都看不到完好的石砖。分析近些年,游客不文明出游、导游强制消费等乱象时有出现,其背后既是对文明出游的呼唤,也是对旅游市场规范的期待。可以看到的是,相关部门也在逐步完善旅游市场法治体系,惩戒游客不文明行为,当然,更希望游客们提升自身约束性,切勿触碰法律红线,不要给快乐出游带来不必要的“阴霾”。 作者:优讯舆情分析师-杨静
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“狗不理因差评‘难吃又贵’报警”深陷舆情危机分析简报
2020-09-17
2835
近日,狗不理王府井店就微博博主@谷岳 发布视频评论“难吃价贵”而采取不妥行为引发舆论持续关注,致百年老字号“狗不理”深陷舆论危机。 舆情概述 9月8日 微博博主@谷岳 一则探访狗不理包子王府井总店的视频在网上引发网友关注。视频博主称该店在大众点评网上的评分是2.85分,“难吃价贵”。 微博截 9月10日下午 知名博主@北京人不知道的北京事儿 转发了该视频。 微博截图 9月10日 新浪微博@王府井狗不理店 对此发布声明称,视频中的“恶语中伤言论不实”,已报警,要求博主停止侵权行为并公开道歉。但不久后,该微博账户被注销。 网络截图 9月11日 视频拍摄者谷岳在微博上表示:今天一早看到王府井狗不理的声明,说我的视频侵权、不真实、已报警了,真的吓我一跳!……下午看到他们的声明已经删掉了,但是已经有很多媒体报道,还上了热搜。已经成了经典公关案例。不想在这事上费心,希望他们能做出更好吃实惠的包子。 9月12日 @谷岳 在接受媒体采访时表示,发布这个视频没有任何恶意,并非针对狗不理,“有好的体验我发了,有坏的体验就不能发吗”,称视频内容是自己的真实体验。 9月15日 狗不理集团股份有限公司通过官方微博@天津狗不理 发布声明,宣布解除与王府井店加盟方合作。 微博截图 9月16日 狗不理王府井店门前的招牌和关于狗不理包子的介绍都已撤下。目前,该店已关闭,店内仍有员工留守。 传播分析 随着事件发展,与之相关的多个话题持续登上微博热搜。截止9月17日10:30,#王府井狗不理回应网友差评视频##狗不理解除与王府井店加盟方合作##狗不理包子王府井店门店关闭##狗不理包子王府井店已摘牌#等话题阅读10.5亿+,讨论5.3万+。 微博截图 从优讯全媒体舆情监测平台(优讯,10余年专注舆情监测,可申请免费试用)数据可看出,8日,博主@谷岳 发布关于王府井狗不理包子评论视频后,仅小范围传播,10日,随着@北京人不知道的北京事儿 转发视频,以及@王府井狗不理店 发布报警声明,更多媒体介入报道,13日相关数据达监测期峰值。随后,关注度下降,15日,@天津狗不理 发布解除与王府井店加盟方合作声明后,舆情热度再次出现小幅增长。 优讯全媒体舆情监测系统-新闻热点走势图 媒体分布图显示,微博为该事件主要发酵平台,微博数据占了全量数据的82.28%。 优讯全媒体舆情监测系统-媒体分布 媒体评论 其实,越是老字号品牌,越应该爱惜“羽毛”。新一代消费者对国货有着强烈的情怀和兴趣。狗不理包子虽然经常被吐槽,但依然是天津文化旅游的符号,只要重视产品质量,重视消费者体验,依然有做大做强的机会。每一家老字号都应该认识到,只有最好的品质、最佳的服务,才能撑起自己的品牌价值,不能只靠过往的辉煌忽悠消费者,更不能靠报警或者“甩锅”。 ——经济日报-《老字号爱惜羽毛怎能靠"甩锅"》 值得注意的是,近年来部分老字号企业面对消费者差评而要求追究刑责的案例时有发生。此前,鸿茅药酒这家老字号企业,也曾以涉嫌损害商业信誉、商品声誉对差评者作出报警处理。这种极端维权方式,折射了部分老字号企业在消费者口味变“刁”后、抚慰消费者心理乏招的困境。 毋庸置疑,老字号本身蕴含着巨大的品牌价值,需要精心呵护其商业信誉,但呵护的方式不能与法治背道而驰。与其动辄用报警、追究刑事责任的方式吓唬消费者,不如在如何赢得消费者信任上下足功夫。毕竟,只有紧跟市场需求,不摆老资格才能积攒消费者的口碑,否则只会适得其反,最终被消费者和市场抛弃。 ——法制日报-《老字号维护商业信誉也应循法而行》 消费者吐槽只是表象,“狗不理”的深层次问题,在于跟市场有所脱节。众所周知,“狗不理”早在2006年就被认定为“中华老字号”,这本应代表着历史悠久、底蕴深厚,而不是不思进取、拘泥守旧,躺在功劳簿上睡大觉。从网上点评看,“价格太贵”“服务不佳”“味道没优势”比比皆是,相信这些差评并非都是恶意的,而是反映了消费者口味变得讲究,对老字号的要求变得更高。在这种情况下,“狗不理”既要保持情怀,也要与时俱进,才能赢得消费者认同。 ——南方日报-《什么是应对差评的正确姿势》 网络加快了信息传播速度,并在一定程度上消除了信息屏障。伴随着消费者意识觉醒,对商家的信誉和质量愈发重视,“一锤子买卖”模式的生存空间被逐渐挤压掉。因此,狗不理需认识到消费者评价的重要意义,应主动放弃“百年老店”的面子,虚心接受消费者的意见,面对“差评”时需要认真反省,并将其作为鞭策工具,坚持工匠精神,加快改善产品和服务质量,做出优质优价的包子,满足日益增长的消费升级需求。 ——中国质量报-《将"差评"当作改善动力》 老字号之所以能经营百年,经久不衰,讲究的是生财有道,顾客至上。这次狗不理总部解除了和王府井加盟店的关系,秉承了老字号的传统,善莫大焉。但旅游博主@谷岳视频里反应的问题,仍是需要狗不理反思的。因为即使谷岳这次没拍视频,狗不理60元一笼8个包子的现象都一直存在。那么贵的包子,如果不是在人流量大、外地游客聚集的地方,怎么能卖得出去?而卖出去了,一次性地赚了钱,网上也只能是低评分。一个个负面评价积累起来,口碑越来越差,在网络上排名垫底又加剧了这样的过程,老字号的牌子最终会垮掉,这正是老字号面临的普遍问题。 ——三联生活周刊-《自毁百年老店招牌,“狗不理”只剩传说了吗?》 网友评论 微博截图 舆情小评 狗不理因差评对评论者做报警处理而陷入舆论风波,事件持续发酵,即使集团宣布和加盟店解除合作,但仍难挽口碑。作为百年老字号,狗不理面对舆情的两次回应都对舆情发酵起到了推波助澜的作用: 一是网上有差评后,以发布“报警”追责的严正声明。作为餐饮企业,被顾客评价是正常不过的事情,好评也好,差评也罢,都是消费者的客观感受和消费体验。而王府井店竟做“报警”处理,加上品牌口味本身口碑不佳,一则报警的“严正声明”,一下激怒网友,被指“倚老卖老”“玻璃心”“难吃又贵,还不让说,难不成真是店大欺客”,正是这则高调回应,狗不理将自己推上了舆论的风口浪尖。 二是随着事件发酵,狗不理集团发布解除与狗不理王府井店加盟方合作声明。“报警”事件发生两天后,狗不理集团的这则声明,从舆论反馈来看,效果也并不佳。除了选择半夜发公告被诟病,其内容更是对公众真正关心的问题避而不谈,直接宣布解除与加盟门店合作,有推脱“甩锅”之嫌。因此,不仅未得到公众谅解,也激起一波次生舆情。 此外,该事件也引起大家对老子号餐饮品牌的讨论,舆论普遍认为,对于一些老字号餐饮品牌,网络时代舆情应对应该是其需要积极主动学习的一课。有媒体建议,老字号要主动将网络新鲜事物融入自己的发展中,不能有一点风吹草动就“一蹦三尺高”,面对网民的评价,最恰当的方式不是回击,而是用自我改进争取支持。诚如@人民日报指出,老字号沉淀着情怀,不摆老资格更能积攒口碑。
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