三全食品有限公司生产的批次为20190113H的“三全灌汤水饺”3份样品被检测出为非洲猪瘟病毒核酸阳性”。

投资者在深交所互动平台提问三全食品称，有消息称三全灌汤水饺有三份样品被检测出非洲猪瘟病毒核酸阳性，该事件是否真实？

三全食品有限公司在深交互动平台回复，已关注该事件，截至目前，公司没有收到相关权威部门的通知，公司将进一步核查此事件。

网友在投资理财平台“雪球网”贴图爆料，包括科迪、康利思、齐汇、惠万家在内的多个速冻品牌产品均被检出非洲猪瘟病毒核酸阳性。

三全食品股份有限公司发布公告称，相关疑似批次产品已从各销售渠道全部封存。河南省政府已经派出由省畜牧局牵头的联合调查组，分别奔赴湖南、甘肃两地，协同当地有关部门核查相关情况。公司在积极配合相关政府部门的工作。

深交所发布关注函，要求说明涉及产品被抽检出非洲猪瘟病毒核酸阳性的时间、公司知悉上述事项的时间，截至目前的核查结果；并结合公司在互动易上对投资者的回复及后续披露情况，说明信息披露是否及时、真实、准确、完整，是否符合深交所相关规定。

在深交所规定的最后期限内，三全食品对深交所下发的关注函涉及的问题进行了回复。因为非洲猪瘟抽查时并不通知企业，所以公司不知道产品被检出非洲猪瘟病毒核酸阳性的具体时间。当前公司已主动从各销售渠道将涉及疑似问题3个批次的相关产品全部封存，涉及灌汤水饺产品共计2.41万件，价值217.14万元。

从国家市场监管总局了解到，市场监管总局、农业农村部已派出督查组核查相关情况。

舆情发酵期应对核心为“及时预警、及时处置”。在此阶段内，舆论关注度较低，相关舆情于互动平台零星出现，以网友个体表达为主。但三全食品在相关舆情出现后，仅仅于互动平台回复“公司已关注，将进一步核查此事件”。并未第一时间于官方渠道发布，从而丧失舆论主导权，进入被动应对阶段。

舆情升温期应对核心为“防止蔓延，满足诉求”。在该阶段，主流媒体大量涌入，信息逐渐被补充完整，话题讨论广度和深度不断被扩展，舆论客体希望得到满意的回应和合理的解决。但三全食品在首度回应中，一方面表示已配合监管部门，封存疑似批次食品；一方面自称“拥有完整的食品安全生产和溯源体系”，试图推卸自身责任。针对舆论关注的食品来源并未有详细披露，存在消极应对嫌疑。从而引发媒体的“指责”之声遍地，监管部门下关注函，要求披露更多信息，促使舆情周期进一步延长，进入舆情爆发期。