根据优讯全媒体舆情监测平台（优讯，10余年专注舆情监测，可申请免费试用）数据显示，舆情分析师梳理了该舆情事件的发展脉络。详细情况如下：

一桩是非分明、情节简单的盗窃案件最后变成了舆情“大案”引发舆论一片哗然。偷瓜者被瓜农追赶的过程中摔倒受伤，是盗窃人咎由自取，最后瓜农没有要求偷瓜者赔偿损失，反而要倒赔300块，淇县警方的判罚实在有违常理。一时间群情激愤，迫于舆论压力，淇县警方8月2日发布通报回应公众关切，但是通报中的“摘瓜”、“主动退还”等词眼背后的“和稀泥”行为，再次掀起舆情风波。@人民日报发表评论称，是“摘”是“偷”，必须要厘清。

此外，因为偷瓜的受了伤，就让瓜农赔，这种谁弱谁占理的思维，也被网民指责是在滥用同情心，明明是执法者，断案时却是个法盲。更让人大跌眼镜的是，@新京报电话采访当地派出所李所长时。当记者问到“你们对这个事情认定她是偷西瓜还是摘西瓜”时，所长发出一声“喂”，之后不管记者怎么追问，所长不停地“喂喂喂”。这一幕实在是惊掉了所有“吃瓜群众”的下巴。这一连串“神回应”让深陷舆论漩涡里的淇县警方成为了全国人民讨伐的对象。8月4日鹤壁市警方在调查之后，总算给出了令人信服的结果，舆情热潮就此慢慢退去。

从舆情监测的角度来看，淇县警方在此次事件中舆情危机应对严重失当，主要表现在案件判罚有失公允、舆情回应迟缓、警情通报错漏百出、媒体采访装聋作哑等方面。

类似案件处置，建议从以下几方面着手：首先，实体案件处置需恪守法律底线，严格依法执法。这要求相关部门需要在调查核实的基础上，尽快厘清各方责任，准确做出权威定性，平息舆论争议。其次，舆情处置要坚持“快、准、稳”的基本原则。舆情发生之后，实时追踪舆情走向，必要的时候做出舆情回应。需要注意的是，舆情回应要及时并不代表舆情回应的内容不重要。在实践过程中，多数通报推动热度消退，但也存在一些内容上的“雷区”，引发次生舆情。具体来说，一篇高质量的舆情通报包含以下四个特点：标题规范、逻辑清晰、措辞严谨、细节精准。最后，面对汹涌的舆情，领导干部要扮演好“救火队长”的角色，真诚地与媒体沟通，不回避、不搪塞、不敷衍。这要求领导干部具备良好的媒介素养，面对媒体采访，实事求是，在事情还没有查清楚之前不轻易下结论，碰到无法回答的问题时态度诚恳回应关切。

舆论，关乎人心向背。公安机关面对空前开放、高度透明、全时空监督的舆论环境，建立健全舆情管理体系是当下网信工作的重中之重。