一、事件概述

理想汽车旗下MEGA推向市场后因其外观陷入舆论漩涡。

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3月1日，理想汽车发布首款纯电MPV--MEGA，主打车内超大空间和高续航，售价55.98万。

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3月2日，今日头条平台“成熟小猫”等用户对理想汽车的新品MEGA车型进行恶意P图，将“奠”和“新能源殡仪车”等字样贴于车身。该图引发网友热议转发，舆论持续发酵，理想方面要求今日头条平台的相关内容作删除等处理。与此同时，理想汽车发布的通知函被曝光。通知指出，有网友对理想MEGA车型恶意P图，使用“奠”和相关图案，并在车身底部注明“新能源殡仪车”，影射理想汽车新品是装载死者的丧葬用品(殡仪车)，故意歪曲理想汽车用途，严重侵害理想汽车的产品形象及品牌声誉。该侵权图片及其内容已构成侮辱，害了理想汽车的名誉权。

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3月4日下午，理想汽车方面核实了上述通知函件的真实性，“函件确实是我们发给部分媒体的”，理想汽车方面还称，发布该通知函的网友已经更改账户名，搜不到相关信息，目前正在解决。

3月11日，理想汽车CEO李想朋友圈发声：我们决定开始反击。

二、舆情分布

1、舆情走势

3月1日，理想汽车发布首款纯电MPV--MEGA，舆情热度较高，2日，有网友对理想汽车的新品MEGA车型进行恶意P图引发舆论广泛关注，舆情热度持续位于高位，促使舆情走势出现监测期内峰值，随后舆情热度弱化，至3月11日，李想在P图风波后首次公开回应再促使舆情出现次峰值。截至目前，相关舆情热度已趋于平缓。

2、媒体分布

此次舆情事件传播平台主要分布在微博，其次为网络，客户端位列第三位，视频、微信、论坛占比较少。

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3、舆论热词

在本次事件中，“汽车”“理想”“李想”“奠”“灵车”“恶搞”等成为传播热词。

三、观点分析

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1、媒体方面

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（1）关注P图者是否应该被追责

中新网：针对这一风波，理想汽车CEO李想近日作出回应称，在用法律的手段进行处理。在律师看来，本次引发争议的P图行为是否会被定性为违法，需要因情况而定。时代九和律师事务所高级合伙人闫兵告诉记者，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条之规定，经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。也被统称为诋毁商誉的行为。如果确如理想方面所说，存在不正当竞争（不再讨论著作权侵权），依据反不正当竞争法之相关规定，经营者损害竞争对手商业信誉、商品声誉的，由监督检查部门责令停止违法行为、消除影响，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上三百万元以下的罚款。相反，如果该行为仅仅是个别网友非组织、非预谋的行为，则可能难以被认定为违法。

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（2）关注理想汽车收益走势

中新财经：有业内分析指出，随着大量订单退订，车企新车排产、交付节奏会受到巨大的影响。在新车发布后，理想汽车股价多日下跌，不过，随着事件平息，股价出现反弹。

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（3）关注其他行业竞争对手动向

据多家媒体3月12日报道，同为“造车新势力”的蔚来也表示不支持类似的行为。网传一份蔚来内部由李斌发送的通知称，要求一线所有员工，都不要参与关于这件事的传播。并请所有同事务必做到不参与、不转发。不过蔚来方面暂未就此事回应中新财经。

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（4）关注理想汽车销量不景气的真正原因

针对MEGA市场表现，汽车博主孙少军表示，MEGA的意向客群中，商务属性占明显比例，30-40%以公司名义购车，部分门店反馈商务需求客户认为不够商务化。而相比外观，影响购车决策的最大因素仍然是其过高的定价。有机构分析认为，理想MEGA订单量不理想，一方面是其过高的售价所致，超过55万元的价格使其在一众国产新势力MPV车型中都是天花板级存在，但是在产品力方面却并没有那么突出；另一方面，新车较为新颖的造型也让该车的口碑出现了明显的两极化倾向，并不是所有人都能够接受这一设计语言。

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2、网民方面

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网民对此次舆情事件的态度多集中为：部分网民认为车型的确很像灵车，因此恶搞图片存在一定“合理性”；部分网民质疑理想汽车创新度；部分网民支持理想汽车维权；部分网民认为理想此次遭遇被恶搞风波系其日常树敌太多所致；部分网友表示不会购买此款车；部分网民发表其他观点。

“不是像不像的问题，而是…真的像”“不过我确实好奇什么人会买这样的车”“很有特色的设计就是审美持久度估计欠缺了，该款这个尾部很像那谁吧”“当年南京依维柯上市，友商直接买了100台赠送给殡仪馆，从此商务中巴只有‘丰田’了”“现在对一个汽车外形评头论足一下，就变成‘黑’？？？而且网传还要进行诉讼？？？这个设计在车头那个什么激光雷达加一盏小黄灯，它就是比较适合某个特种行业使用啊，难道不是吗”“所有车加一起没这个万分之一像棺材”“太太太贵了”“跟这些没多大关系。产品里不行才是原罪。马嘎这车只搞了纯电，价格又那么贵，所以毫不意外扑街了。李想被人搞，对他而言其实是好事。毕竟他太狂了，对自己之前的成功没有清醒的认知。”“理想被黑粉儿反噬，无脑的宗教徒般的KOC们应该记大功，我对理想的反感就来源于这些KOC的过度吹捧”“怎么黑别人的，自己被反噬了受不了了？”“说到底还是品牌力、硬实力跟不上，你看人家沃尔沃……”

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四、舆情建议

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受此次事件影响，理想汽车股价在新车上市后首日大跌10.71%。短短几天时间，理想港股市值跌去近700亿元人民币。针对MEGA的市场表现，除了MEGA的性能和定价等因素外，外观争议的影响也不容忽视。

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有分析认为，此次恶搞事件在市场上形成了强行引领消费者心智的暗示作用，而这一对车型不吉利的基础认知一旦形成，企业若想翻盘或需要很长一段时间。而MEGA翻车似乎早已有迹可循，诸多声音将该结果归咎于理想太具侵略性的营销手段。如2024年3月，MEGA发布发布会上对潜在的精品车型不断的讽刺挖苦。随后，不断在全网大肆吹捧，营造MEGA将横扫整个MPV市场的论调等。

值得关注的是，现代商战与舆论战已成为商业领域中不可忽视的重要组成部分。这两方面既紧密相连，又各具特色，共同构成了企业间竞争的新格局。其中，舆论战主要涉及到企业声誉、品牌形象和公众认知。在信息时代，舆论的力量愈发凸显，一条负面的新闻或评论可能迅速传播，给企业带来严重的损失。而营销亦是一把双刃剑，企业应避免为了一味地追求舆论流量而过度营销，引发反感，招致舆论反噬。

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