作者：燕志华 博士 优讯智库专家 舆情和声誉管理顾问

近期，被认为是专家网红的张文宏再成全民关注的热点人物。因为提出“与病毒共存论”以及被指博士论文涉及抄袭，他的支持者和反对者在网络上开始了对垒。不少人认为这形成了一种社会撕裂。

我们如果回溯一下张文宏走红的过程，会发现他是一个真正的“平民英雄”。他出现于全民心理最压抑恐慌的时候，作为专家和党员，他在2020年疫情之初喊出了“党员先上”的口号，通过主流媒体报道，全民记住了他。我们知道，当人们最紧张无助的时候，很容易会铭记那些及时带来信心的个体，并视他们为英雄。实际上，电影的主人公英雄常常就是在这种充满张力的气氛中横空出世的。张文宏出现在了正确的时间，但这不足以确保张文宏红了这么长时间，他不是公关或者传播专业出身，却具有天才般的抢抓注意力的能力，或者是他的某些特点吸引了大众的关注，总之，他的高度专业、幽默风趣、爱说金句的特点，让他在新媒体时代成为一个流量明星。

一个人的走红是需要机遇的，但是一旦成功，就会被动卷入巨大的舆论场，个体就很难掌控自己的命运了。无论是钟南山，还是张文宏和方方，都处于这样的舆论环境之中，接受崇拜、颂扬或者毁誉。中国网络舆论场，拥有将近十亿电子人口，还有陆续加入的智能机器人阵容，毋庸置疑是全球最大的舆论场，具有深海的一切特征。想治理好这个舆论场，其难度犹如管好整个太平洋。最好的办法是完善它的生态，让这个“太平洋”生态完整健康，就具有自净、对冲和协调的功能。

在这个竞争性的意见市场里，无数个观点时时刻刻被生产出来，仅有极少数被关注到，然后被讨论，卷入更多的人，最后形成很多的共识性的东西。问题是，当一个人引人注目地出现的时候，比如张文宏闪亮登场的时候，舆论场里面的反应机制究竟是怎样的，总的评价是如何最终生产出来的？

关键是，谁来说，如何说？在今天这样众声喧哗的时代，具有这样影响舆论能力的人群，主要还是各个领域的专业人士。

从每年CINNIC公布的数据看，国内网民的年龄、学历、收入、城乡结构多年来都是维持原状。但是从网民结构的数据却显示不出这样的重要变化，那就是上文所说的中上圈层的专业人士、知识阶层开始在舆论场大规模地崛起了，而此前，他们中只有少数是舆论场中的活跃者，而今是大规模的觉醒。近年来，在媒介融合的浪潮中他们崛起为各个领域的意见领袖，在各自擅长的领域积极发声，而不再是过去沉默的螺旋。他们不再羞于发声，而是在打造个人IP浪潮的激励下，通过各大平台的公众号积极生产观点态度。各行各业专业人士的发声，让舆论场正式成为一个适合讨论的公共空间。如果不能理解这一点，沿袭传统的分析框架，就会无力解释我们今天面临的舆论和舆情。