目前，舆情监测已被越来越多的企业提上日程，作为企业运行刚需。不同企业需要根据自身需求，制定监测目标，进行舆情系统采购。一般企业的监测目的主要分为3种：1）第一时间发现企业负面信息，做好品牌形象管理；2）广告投放效果监测，媒体声量走势监测与评估；3）了解竟对。
此外，对于组织架构本身有数据考核需求的企业，舆情监测则更必不可少，如公关营销部门/公司。在详实数据基础上，做数据分析报告。通常情况下，这类数据分析报告除公关部门外，其他部门或高层领导也可共享这些数据分析报告，以辅助决策。
1、做新闻/社媒投放的企业
这类企业需要用舆情监测系统对传播投放做一个客观的效果评估，分析投入收益比，根据数据反馈结果，及时调整投放策略。
2、没有新闻/社媒投放的企业，媒体较为关注
这类企业主要可以通过舆情监测了解媒体及网民对自己看法。特别是需要及时知道网络上关于自身企业的负面声音。
3、不做投放、外界媒体也甚少报道的企业。
对于企业规模不大，一般不被网友及媒体关注的企业，也同样需要做好舆情监测。一方面还是需要关注自身负面信息，另一方面，也需要了解竞品情况，市场需求变化等。
总之，没有完全不需要做舆情监测的企业，只是时间开始早晚，优先级高低的区别。对所有企业来说，都有监测自身负面及了解竞品和市场需求的必要。所谓知己知彼，百战不殆，一方面通过舆情监测，做好品牌维护，另一方面，了解竟对情况，市场情况等。
需要注意的是，舆情监测服务商，是做数据抓取与分析的公司，不是PR公司，也不是发稿公司，和SEO，SEM更不是一回事，大家在找舆情监测服务公司时，这点需弄清楚。 
