舆情 深度分析

郴州大头娃娃舆情简报:成本20售价298,固体饮料当奶粉卖

2020-05-19 | 优讯舆情 1731 社会热点分析 舆情简报 郴州大头娃娃

近日,郴州大头娃娃事件引发社会舆论高度关注。该县一家爱婴坊母婴店疑将“倍氨敏”蛋白固体饮料充当特医奶粉销售给患儿家属。涉嫌虚假宣传特殊功能,欺诈消费者,导致多名儿童患病。

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舆情概述

2018年10月

家长段女士在医生推荐下购买“舒儿呔”奶粉,女儿食用几个月后疑出现发育迟缓、“头颅变大”等症状。

3月份

涉案家长在“问政湖南”发表“联名信”提到,受害儿童由于长期服用“舒儿呔固体饮料”,“部分患儿身高、智力、行动能力明显落后普通儿童,严重的还存在不同程度的脏器损伤”。

5月13日

湖南郴州市市场监督管理局、卫健委回应关于郴州市儿童医院医生开处方推荐“假奶粉”事件的处理进展:

1)事件定性为虚假宣传,已对涉事企业下达处罚决定书;企业将联合医院按退一赔三的方式向受害者家属赔偿

2)已安排患儿进行体检,涉事医生停职一年

3)对于生产企业梵和公司,该局对媒体表示由于该企业不在郴州市管辖范围,因此对于厂家有无参与虚假宣传还要等调查组结果。

而多位患儿家属向记者表示,患儿体检是家属自费,部分家属和卫健委未就患儿的健康影响达成共识,后续治疗和营养费用未获赔偿。

5月14日

家长段女士发声道,她没有接受相关部门给出的“退一赔三”方案,因为无法解决孩子发育健康受损问题。

湖南郴州永兴县曝出“固体饮料冒充特医奶粉”事件后的四天内,国家市场监管总局也三度就此发声。

5月13日,市场监管总局发布消息称,已责成湖南省市场监管部门对涉事商家进行彻查,依法从严从重处罚,及时向社会公布调查结果

5月14日,国家市场监管总局再次发出特殊医学用途配方食品选购消费提示,消费者应严格按照医生或临床营养师的指导意见选购特殊医学用途配方食品

5月16日晚间,市场监管总局再次发布消费提示称,婴幼儿一般以母乳或婴幼儿配方乳粉喂养为主,但也有极少数婴幼儿因对牛奶等乳蛋白过敏、对乳糖不耐受等原因,无法进食普通的婴幼儿配方乳粉,需要食用特殊食品。特殊医学用途配方食品是在医生或临床营养师指导下使用的一类特殊食品,由国家市场监督管理总局进行注册审批管理。消费者须在医生或临床营养师指导下选购特殊医学用途配方食品,查看标签标识、生产日期和保质期,注意适宜人群提示。

目前,永兴县已依法依程序免去李建军的县市场监督管理局党组成员、副局长职务,免去曹石顺的市场秩序监督管理股长职务

网友评论

媒体评论

“退一赔三”的处罚规定来自 《消费者权益保护法》,但《食品安全法》中还明确,“食品生产、销售欺诈,可以假一赔十索赔”,而不是“退一赔三”。本案中涉事医院和销售商家对患儿家属存在误导行为无论是从其恶劣程度还是从社会负面影响来看,都有必要依法重罚从而彰显法律威慑力。

通报中提到,“已对涉事企业下达处罚决定书”,到底是何种处罚,显然不宜语焉不详,只有悉数公开,公众才知道处罚是否与其恶劣程度和现实后果匹配。

一言以蔽之,只有该赔的赔到位,才能抚慰受害孩子家属,才能震慑那些“收割”孩子的作恶者。

——人民日报社民生周刊-《大头娃娃“退一赔三”了事?只有依法重罚才能震慑“收割”孩子的作恶者》

过敏是现实存在的疾病,对于存在过敏问题的孩子,需要严肃对待。但正是因为过敏是个严肃的医学问题,我们更不能随意容忍商业利益的干扰。

12年前的三鹿事件,是个悲剧,但它让我们警醒,发现中国奶业行业存在的重大安全问题。12年后再一次的“大头娃娃”事件,同样是一个悲剧,但这次同样可能是一个转变的契机,让我们有机会正视过敏被滥用的问题

中国质量万里行-《新“大头娃娃”背后,不再是三鹿,而是被滥用的“过敏”》

相关数据显示,我国0-2岁婴幼儿曾发生或正在发生过敏性疾病症状的比例高达40.9%。湿疹、腹泻、便秘、吐奶和哭闹等多种日常问题均可能与过敏有关。业内人士指出,特殊医学用途婴儿配方奶粉市场需求不断扩大,预计未来市场规模可达100亿元。不断扩大的市场份额吸引众多企业布局,但由于注册严格,并非所有企业都能够获得相关资质。

宋亮表示,国家相关部门和法律机构应该对以固体饮料冒充奶粉的企业和品牌给予严惩,对于企业和相关责任人应该给予最严标准的处罚

北京商报网- 《"大头娃娃"事件背后的特医奶粉江湖》

至此,笔者也认为,监管部门的职责除了监管市场违规行为,堵住售假的口子外,还应该从源头入手,联合相关行业协会加强对消费者的科普,认清奶粉与特医食品的区别,同时提醒消费者看清包装标注,以免被欺诈

加强市场监管刻不容缓!期待受害的婴儿能够尽早恢复健康,不要留下后遗症,更期待有关部门依法彻查,严厉处理责任人。进一步彻查市场上还有多少把饮料当奶粉卖的不法行为,还“祖国花朵”健康成长的权利!

——中华工商时报《"大头娃娃"再次敲响监管警钟》

舆情小评

从网友评论看,大家对涉事企业“买一罚三”的处理并不认可。12年前,三鹿假奶粉的余痛还在,现在又不时曝出“大头娃娃”事件。中国近年已发生多起固体饮料假冒特医奶粉,导致婴儿服用后产生身体不适的事件,郴州的案例只是其中最新的一起。之所以有这么多企业敢铤而走险,将固体饮料假冒特医奶粉出售,在这背后,是高达十倍以上的利益驱动。企业逐利,那相关部门一定要用好“监管”这只手,通过严惩震慑贪欲之心。

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